KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨMSỮA TH TRUE MILK

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK GV : Ngơ Thị Xn Bình Lớp : LT10 – NH - DN Nhóm sinh viên : Trần Thị Thu Bình Đồn Việt Anh Đào Huỳnh Thị Khánh Hà Nguyễn Như Mỹ Hằng Trần Huỳnh Thanh Phương Ngô Thị Hồng Thắm ĐỒNG NAI – 2011 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk MỤC LỤC Mục lục Lời mở đầu PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Sản phẩm công ty TH MILK 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mệnh 1.4 Chiến lược phát triển 1.4.1 Cách thức tiến hành 1.4.2 Các dự án thực 1.4.3 Định hướng phát triển .12 1.5 Giá trị thương hiệu .12 1.5.1 Tạo dựng niềm tin 12 1.5.2 Lan tỏa sức mạnh 13 1.5.3 Niềm kiêu hãnh Việt .13 1.6 Nhà đầu tư 13 PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MƠI TRƯỜNG 2.1 Môi trường vĩ mô .14 2.1.1 Nhân học 14 2.1.2 Kinh tế .15 2.1.3 Tự nhiên 18 2.1.4 Công nghệ .20 2.1.5 Chính trị - Pháp luật 21 2.1.6 Văn hóa – Xã hội 21 2.2 Môi trường vi mô .21 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk 2.2.1 Doanh nghiệp 21 2.2.2 Nhà cung ứng 21 2.2.3 Các trung gian Marketing .21 2.2.4 Khách hàng .21 2.2.5 Đối thủ cạnh tranh 22 PHẦN 3: PHÂN TÍCH SWOT 3.1 Điểm mạnh ( Strengths) .23 3.1.1 Công ty 23 3.1.2 Sản phẩm 23 3.2 Điểm yếu (Weakness) 23 3.3 Cơ hội (Opportunities) .23 3.4 Thách thức (Threats) 24 PHẦN 4: HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG MÔI TRƯỜNG MARKETING 25 PHẦN 5: CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 5.1 Phân khúc thị trường 26 5.1.1 Theo khu vực địa lý 26 5.1.2 Theo dân số .26 5.1.3 Theo tâm lý hành vi 26 5.2 Chọn lựa thị trường mục tiêu .26 5.3 Định vị .26 PHẦN 6: CHIẾN LƯỢC MARKETING 6.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 27 6.2 Chiến lược giá (Price) 27 6.3 Chiến lược phân phối (Place) .28 6.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO .31 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Lời Mở Đầu Khi kinh tế ngày phát triển bật tượng hàng gian, hàng giả, hàng chất lượng tượng tránh khỏi.Thời gian gần thường xuyên xuất thơng tin độ an tồn thực phẩm gây tâm lý hoang mang cho người tiêu dùng như: sữa có chất melanin hay sữa tươi thực chất bột sữa pha, nước nắm có ure, nước tương có 3MCPD,…Bên cạnh vấn đề gây ô nhiễm môi trường doanh nghiệp dấy lên sóng dư luận mạnh mẽ xã hội Từ thực thấy nhu cầu thực phẩm sạch, an toàn, chất lượng nỗi khao khát lớn lao công chúng Thấu hiểu nỗi mong mỏi nỗi khát khao mình, Cơng ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH thức cho đời loại sản phẩm: “SỮA SẠCH TH TRUE MILK-THẬT SỰ THIÊN NHIÊN” Đây bước khởi đầu cho dự án cung cấp sản phẩm tươi ngon, bổ dưỡng, an toàn, chất lượng, có nguồn gốc từ thiên nhiên cho người dân Việt Nam góp phần nâng cao thể lực trí tuệ cho người Việt Nam mang đến cho người dân Việt HẠNH PHÚC ĐÍCH THỰC LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TH MILK 1.1 Qiới thiệu chung - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH Tên tiếng anh: TH MILK FOOD JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TH MILK,.JSC Loại hình: Cơng ty cổ phần Ngày thành lập: 08/09/2009 Người đại diện: Trần Bảo Minh Địa chỉ: Xã Nghĩa Sơn, H Nghĩa Đàn, Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 038 396 3090 - Fax: 038 396 3091 Văn phòng đại diện: + Miền Bắc: Số 6, Chùa Bộc, Q.Đống Đa, Hà Nội + Miền Nam: 111A Pasteur, Lầu 5, Tòa nhà Sailing Tower, Q.1, TP.Hồ Chí Minh TH MILK thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, TH MILK bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, TH MILK trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới TH MILK ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng 1.2 Sản phẩm công ty TH MILK Mới xuất thị trường nên bước đầu sản phẩm TH MILK có dịng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK TH true MILK có hương vị đa dạng, loại bao bì 110ml 180ml LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3.1 Tầm nhìn TH MILK mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào 1.3.2 Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH MILK nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an tồn, tươi ngon bổ dưỡng 1.4 Chiến lược phát triển 1.4.1 Cách thức tiến hành TH MILK thực chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín đồng bộ: - Sử dụng nguồn nguyên liệu tự nhiên từ Trang Trại TH - Công đoạn nuôi trồng thu hoạch quản lý nghiêm nghặt theo tiêu chuẩn giới - Sử dụng công nghệ chế biến đóng gói đại nhằm giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm - Sử dụng quy trình phân phối an tồn, nghiêm ngặt theo quy chuẩn quốc tế nhằm bảo đảm chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng 1.4.2 Các dự án thực - Ngày 26 tháng 12 năm 2010, xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An, Công ty CP Sữa TH thức giới thiệu thị trường sản phẩm sữa TH True- MILK với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa sạch” LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Đây thành dự án Chăn ni bị sữa chế biến sữa quy mô lớn Đông Nam Á với số vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Bằng đời sản phẩm TH true Milk, Công ty cổ phần Sữa TH bước khẳng định mục tiêu trở thành nhà sản xuất hàng đầu ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Hiện nay, trang trại TH phát triển đàn bò lên đến 10.000 nhập từ nước tiếng chăn ni bị sữa như: New Zealand, Uruguay, Canada… để đảm bảo nguồn giống tốt, từ cho chất lượng sữa tốt Trang trại bò sữa TH đánh giá lớn Đông Nam Á (Ảnh: Nguyễn Duy) LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Đàn bị chăm sóc với cơng nghệ đại: Nuôi dưỡng nguồn dưỡng chất tự nhiên, cỏ qua ủ chua theo công thức chuyên gia dinh dưỡng để khống chế phát triển virus lạ từ môi trường Nước dùng cho bị uống lọc cơng nghệ Amiad tối tân Sữa vắt qua hệ thống dây chuyền đại Bị theo dõi tình trạng sức khỏe hệ thống máy tính 100%, nghe nhạc tắm mát ngày Mỗi chân bò gắn chíp (thay gắn chíp vào cổ thông thường), giúp việc thu thập liệu đạt độ xác cao, từ giúp sớm phát bệnh viêm vú, theo dõi thành phần chất lượng sữa, đảm bảo vệ sinh dòng sữa Đây tiêu chuẩn quan trọng để đảm bảo đời sản phẩm sữa sạch, bảo toàn phẩm chất tốt tự nhiên sữa, đồng thời cho thấy hướng đầu tư nghiêm túc có kế hoạch dài hạn Cơng ty cổ phần Sữa TH LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk 10 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Lạm phát giá năm 2010 tăng cao xuất phát từ nhiều nguyên nhân Thứ nhất, phục hồi kinh tế làm cho nhu cầu loại hàng hóa dịch vụ tăng cao, cộng với thiên tai, lũ lụt tỉnh miền Trung lại làm tăng nhu cầu lương thực, thực phẩm, vật liệu xây dựng… Thứ hai, giá số mặt hàng nhập nước ta thị trường giới tăng lên phục hồi kinh tế toàn cầu làm tăng chi phí sản xuất nhiều doanh nhiệp Thứ ba, việc điều chỉnh tỷ giá làm đồng tiền nội tệ giá làm cho chi phí nhập tăng lên đẩy mặt giá nhiều hàng hóa tăng theo Bên cạnh nguyên nhân gây lạm phát cao Việt Nam năm trước cịn Đó thiếu kỷ luật tài đầu tư cơng hoạt động doanh nghiệp nhà nước (DNNN) tập đoàn lớn Do vậy, kích cầu đầu tư thơng qua nới lỏng tín dụng cho DNNN tập đồn với thiếu thẩm định giám sát thận trọng góp phần kích hoạt cho lạm phát trở lại Sự điều chỉnh tăng lãi suất ngân hàng nhà nước gia tăng lãi suất cho vay ngân hàng thương mại tháng cuối năm 2010 tiếp tục gây sức ép làm tăng lạm phát khơng tháng cuối năm mà năm 2011 - Trong nhiều năm trở lại đây, Ngân hàng nhà nước (NHNN) kiên trì sách ổn định đồng tiền Việt Nam so với đồng đô la Mỹ Diễn biến tỷ giá năm 2010 phức tạp Mặc dù NHNN điều chỉnh nâng tỷ giá liên ngân hàng hai lần vào tháng tháng 10, khoảng cách tỷ giá thức tỷ giá thị trường tự mức cao Tỷ giá thức có thời điểm thấp tỷ giá thị trường tự tới 10% Đến cuối tháng 11 năm 2010, tỷ giá thị trường tự đạt mức 21.500 đồng/USD Hình cho thấy cuối năm tỷ giá biến động giá mạnh, thị trường ngoại hối có biểu căng thẳng Những bất ổn tỷ giá có nguyên nhân sâu xa từ bất ổn kinh tế vĩ mơ bội chi cao, nhập siêu lớn hiệu đầu tư công thấp… làm cho cầu ngoại tệ lớn cung ngoại tệ Bên cạnh tượng đầu tâm lý gây áp lực mạnh mẽ lên tỷ giá 18 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Những bất ổn thị trường ngoại hối tỷ giá hối đoái tiếp tục gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập Hơn nữa, đồng tiền giá ảnh hưởng đến lạm phát nước giá hàng nhập tăng mạnh Trong bối cảnh lạm phát có xu hướng gia tăng tính khơng ổn định thị trường tiền tệ, địi hỏi cần phải có lựa chọn linh hoạt chế điều hành tỷ giá để đạt mục tiêu kiềm chế lạm phát ổn định thị trường tiền tệ - Những thách thức kinh tế Việt Nam năm 2011: Triển vọng kinh tế Việt Nam năm 2011 phụ thuộc vào ba yếu tố chính: tình hình kinh tế giới, sức mạnh nội ổn định kinh tế vĩ mô nước điều hành Chính phủ Tuy nhiên bên cạnh thời cơ, thuận lợi đặt nhiều thách thức cho ba yếu tố Đối với nước, bất ổn vĩ mô yếu nội kinh tế trở thành thách thức lớn cho phát triển kinh tế năm 2011, nhân tố tiềm ẩn lạm phát tiếp tục năm 2011 Đó giá thị trường giới tăng kinh tế giới tiếp tục phục hồi, sách điều chỉnh tăng lương vào tháng 5/2011 tạo tâm lý lý để thị trường tăng giá hàng hóa tiêu dùng, tỷ giá biến động, đầu tư công chưa hiệu bội chi ngân sách tiếp tục gây sức ép lên lạm phát… 2.1.3 Tự nhiên Việt Nam có nguồn tài nguyên phong phú bao gồm: tài nguyên đất, tài nguyên nước, tài nguyên biển, tài nguyên rừng, tài nguyên sinh vật, tài nguyên khoáng sản tài nguyên du lịch - Tài nguyên đất: Việt Nam có 39 triệu đất tự nhiên, diện tích đất sử dụng vào mục đích kinh tế - xã hội 18,881 triệu ha, chiếm 57,04% quỹ đất tự nhiên, đất nơng nghiệp chiếm 22,20% diện tích đất tự nhiên 38,92% diện tích đất sử dụng Hiện cịn 14,217 triệu đất chưa sử dụng, chiếm 43,96% quỹ đất tự nhiên Vị trí địa hình đặc biệt làm cho thổ nhưỡng Việt Nam có tính chất chung vùng nhiệt đới ẩm đa dạng phân hóa rõ từ đồng lên núi cao, từ Bắc vào Nam từ Ðơng sang Tây Cả nước có 14 nhóm đất là: Cồn cát cát ven biển: 502.045 Đất mặn: 991.202 Đất phèn: 2.140.306 Đất phù sa: 2.936.413 Đất lầy than bùn: 71.796 Đất xãm bạc màu: 2.481.987 Đất đỏ xám nâu vùng bán khô hạn: 34.234 Đất đen: 237.602 Đất đỏ vàng: 15.815.790 Đất mùn vàng đỏ núi: 2.976.313 Đất mùn núi cao: 280.714 Đất thung lũng sản phẩm dốc tụ: 330.814 Đất xói mịn trơ sỏi đá: 505.298 Các loại đất khác va đất chưa điều tra: 3.651.586 Tiềm đất có khả canh tác nơng nghiệp nước khoảng từ 10-11 triệu ha, diện tích sử dụng có 6, triệu ha; 5,6 triệu đất trồng hàng năm (lúa: 4, 144 triệu ha; màu, công nghiệp ngắn ngày: 1, 245 triệu ha) 1, triệu đất trồng ăn lâu năm khác (cà phê, cao su, dâu tằm, hồ tiêu, cam, chanh, quít ) - Tài nguyên nước: Nếu xét chung nước, tài nguyên nước mặt nước ta tương đối phong phú, chiếm khoảng 2% tổng lượng dịng chảy sơng giới, diện tích đất liền nước ta chiếm khoảng 1,35% giới Nước ta có mạng lưới sơng ngịi dày đặc với 2.345 sơng có chiều dài 10 km, mật độ trung bình từ 1,5 – km sơng/1 km2 diện tích, dọc bờ biển khoảng 20 km lại gặp cửa sơng Tổng lượng dịng chảy tất sông chảy qua lãnh thổ Việt Nam 853 km3, 19 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk tổng lượng dòng chảy phát sinh nước ta có 317 km3 Tỉ trọng nước bên chảy vào nước ta tương đối lớn, tới 60% so với tổng lượng nước sơng tồn quốc, riêng sơng Cửu Long 90% Tổng lượng dịng chảy năm sông Mê Kông khoảng 500 km3, chiếm tới 59% tổng lượng dòng chảy năm sơng nước; sau đến hệ thống sơng Hồng 126,5 km3 (14,9%); hệ thống sông Đồng Nai 36,3 km3 (4,3%), sơng Mã, Cả, Thu Bồn có tổng lượng dòng chảy xấp xỉ nhau, khoảng 20 km3 (2,3 - 2,6%); hệ thống sông Kỳ Cùng, Thái Bình sơng Ba xấp xỉ nhau, khoảng km3 (1%); sơng cịn lại 94,5 km3 (11,1%) Nước ta có trữ lượng nước ngầm phong phú, khoảng 130 triệu m3/ngày, đáp ứng 60% nhu cầu nước đất nước Ở vùng đông châu thổ, nước ngầm độ sâu từ – 200m, miền núi nước ngầm thường độ sâu 10 – 150m, cịn vùng núi đá vơi nước ngầm độ sâu khoảng 100m - Tài nguyên biển: Việt Nam có 3260 km bờ biển với vùng lãnh thổ rộng tới 226000 km2, diện tích có khả ni trồng thuỷ sản triệu triệu nước ngọt; 0,62 triệu nước lợ 0,38 triệu nước mặn Phần lớn diện tích đưa vào sử dụng để khai thác nuôi trồng thuỷ sản Biển nước ta cịn có 2.028 lồi cá biển, có 102 lồi có giá trị kinh tế cao, 650 loài rong biển, 300 loài thân mềm, 300 lồi cua, 90 lồi tơm, 350 lồi san hơ… Biển nước ta có trữ lượng cá khoảng 3,6 triệu tấn, tầng mặt có trữ lượng 1,9 triệu tấn, tầng đáy có trữ lượng 1,7 triệu Ngồi cịn có 40.000 san hơ ven bờ, 250.000 rừng ngập mặn ven biển có đa dạng sinh học cao Trong có khu sinh giới là: vườn quốc gia Xuân Thủy (Nam Định), rừng Sác Cần Giờ (TP Hồ Chí Minh) vườn quốc gia Cát Bà (hải Phòng) Đồng thời nước ta cịn có 290.000 triêu lầy, 100.000 đầm phá - Tài nguyên rừng: Nước ta có tới 3/4 diện tích đồi núi rừng che phủ 30% diện tích Rừng Việt Nam kho tài nguyên quí báu, phận quan trọng môi trường sinh thái, rừng làm cho khơng khí lành, điều hồ khí hậu Có khoảng 8000 lồi thực vật bậc cao, 800 loài rêu, 600 loài nấm, 275 loài thú, 820 lồi chim, 180 lồi bị sát, 471 lồi cá nước 2000 loài cá biển sống lãnh thổ Việt Nam Việc tìm lồi móng guốc lớn Sao la Mang lớn Việt Nam kiện lớn chứng tỏ phong phú đa dạng tài nguyên sinh vật Việt Nam Độ che phủ rừng cao hợp lý làm giảm dòng chảy mặt sau mưa, làm chậm lũ, điều hồ dịng chảy mùa mưa mùa khơ - Tài nguyên sinh vật: Hệ thực vật: Việt Nam quốc gia có đa dạng sinh học, hệ thực vật có khoảng 14.000 lồi thực vật bậc cao có mạch; xác định khoảng 7.000 lồi thực vật bậc cao, 800 loài rêu, 600 loài nấm, 600 lồi rong biển Trong có 1.200 lồi thực vật đặc hữu, 2.300 loài thực vật sử dụng làm lương thực thực phẩm, thuốc chữa bệnh, tinh dầu, vật liệu xây dựng Tỷ lệ số loài thực vật dùng làm dược liệu nước ta lên tới 28% Hệ thực vật nước ta có nhiều loài quý gỗ đỏ, gụ mật, Hoàng Liên chân gà, ba kích, hồng đàn, cẩm lai, pơ mu… Hệ động vật: Tính đến xác định nước ta có 275 lồi thú, 1.009 lồi phân lồi chim, 349 lồi bị sát lưỡng cư, 527 loài cá nước ngọt, khoảng 2.038 loài cá biển, 12.000 lồi trùng, 1.600 lồi động vật giáp xác, 350 loài động vật da gai, 700 loài giun nhiều tơ, 2.500 loài động vật thân mềm, 350 loài sa nhơ biết tên… Hệ động vật Việt Nam có mức độ đặc hữu cao, 80 loài thú phân loài thú, 100 loài phụ loài chim, lồi linh trưởng Hệ động vật Việt Nam cịn có số lồi q voi, tê giác, bị rừng, bị tót, trâu rừng, hổ, báo, culy, vượn den, voọc vá, voọc mũi hếch, voọc đầu trắng, sếu cổ trụi, cò quắm cánh xanh, la, mang lớn, mang Trường Sơn, bị sừng xoắn, gà Lam trắng… 20 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk - Tài nguyên khoáng sản: Nước ta nằm hai vành đai tạo khoáng lớn giới Thái Bình Dương Ðịa Trung Hải Cơng tác thăm dò địa chất 40 năm qua phát đánh giá trữ lượng 5000 mỏ điểm quặng, thuộc 60 loại khoáng sản Các loại khống sản có quy mơ lớn : - Than: trữ lượng khoảng 3,5 tỉ độ sâu 300 m (1991), chủ yếu Quảng Ninh, Thái Nguyên Năm 1996 lượng than khai thác 10,9 triệu than lộ thiên - Boxit : trữ lượng vài tỉ tấn, hàm lượng quặng cao 40 - 43%, chất lượng tốt, tập trung nhiều Nam Việt Nam - Thiếc: Tĩnh Túc - Cao Bằng có hàng chục ngàn tấn, khai thác cịn ít, trữ lượng 129.000 - Sắt: phân bố phía bắc Thái Nguyên, Cao Bằng, Hà Giang, ven sông Hồng Trữ lượng khoảng gần tỉ - Apatit: trữ lượng tỉ - Ðồng: trữ lượng khoảng 600 ngàn tấn, khai thác cịn - Crom: trữ lượng khoảng 10 triệu tấn, chất lượng không cao - Vàng: phân bố nhiều Bồng Miêu - Bắc Lạng ; vàng sa khống quy mơ nhỏ Bắc Cạn, Thái Nguyên, Hà Tuyên , trữ lượng khoảng 100 - Ðá quý: có nhiều sơng Chảy (n Bái), Thanh Hóa, Nghệ An, Ðơng Nam Bộ Tây Nguyên, bao gồm: Granat, Rubi, Saphia - Ðá vơi: miền Bắc, miền Trung có trữ lượng lớn miền Nam (Hà Tiên, trữ lượng 18 tỉ tấn) - Cát thủy tinh: phân bố dọc theo bờ biển từ Quảng Bình đến Bình Thuận, trữ lượng 2,6 tỉ - Dầu mỏ: tập trung trầm tích trẻ tuổi đồng ven biển thềm lục địa Trữ lượng Vịnh Bắc Bộ 500 triệu tấn, Nam Côn Sơn 400 triệu tấn, Ðồng sông Cửu Long 300 triệu tấn, vịnh Thái Lan 300 triệu Sản lượng Việt Nam 1995 10 triệu tấn/năm Từ 1991 -1995 Việt Nam sản xuất 20 -23 triệu dầu thô Nhiều mỏ dầu lớn Bạch Hồ, Ðại Hùng khai thác sản lượng ngày tăng 2.1.4 Công nghệ Khao học kỹ thuật ngày tạo điều kiện cho nghiệp áp dụng vào để tạo sản TH trang bị tân từ khâu vắt sữa như: công nghệ lọc nước Amiad, cho bò, máy vắt sữa tự nguồn dưỡng chất tươi dùng nước phát triển bật, ngành sản xuất, nơng trình sản xuất phẩm chất lượng quy trình cơng nghệ tối trồng cỏ, ni bị đến nghệ ủ chua cỏ, cơng chip theo dõi sức khỏe động…nhằm mang đến cho người tiêu 2.1.5 Chính trị - Pháp luật Khi giới chiến tranh liên miên tình hình bất ổn Trung Đơng Việt Nam coi nước có trị ổn định an toàn nhất, lợi khơng dành cho doanh nghiệp nước mà cịn dành cho doanh nghiệp nước muốn đầu tư vào Việt Nam Đảng Nhà nước ta đưa nhiều sách khuyến khích đầu tư nhiều sách hỗ trợ doanh nghiệp nước góp phần thúc đẩy doanh nghiệp mạnh dạn bỏ vốn đầu tư kinh doanh phục vụ lợi ích cho cho tồn xã hội Trong lĩnh vực Sữa, Thủ tướng Chính phủ đưa Quyết định 167/2001/QĐ-TTG ngày 26 tháng 10 năm 2001 việc số biện pháp sách phát triển chăn ni bò sữa Việt Nam thời 21 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk kỳ 2001-2010 chiến lược phát triển chăn nuôi đến năm 2020, định phần động lực thúc đẩy TH MILK đầu tư vào lĩnh vực cung cấp sữa 2.1.6 Văn hóa – Xã hội Trong 10 năm gần đây, mức tiêu thụ sữa sản phẩm sữa người Việt Nam tăng nhanh đời sống thu nhập người dân ngày nâng cao Theo thống kê Agroinfo, mức tiêu thụ sản phẩm sữa tính theo đầu nguời Việt Nam tăng mạnh giai đoạn 1997– 2010, sữa tươi có mức tăng 10%/năm Khơng tăng nhanh số lượng chất lượng, thị trường sữa Việt Nam cịn ghi nhận xu hướng mới, xu hướng sử dụng sản phẩm sữa tươi Trước biến động khôn lường tự nhiên tàn phá người, hành động liệt nhằm ứng cứu trước biến đổi khí hậu toàn cầu, ý tưởng Giờ trái đất, Doanh nghiệp xanh, Tiêu dùng xanh, Vành đai xanh… liên tiếp đời Chưa ý thức bảo vệ thiên nhiên lại đề cao vấn đề “tận dụng” thay “tận diệt” thiên nhiên ln đề tài nóng bỏng Chính mà có nguồn gốc từ thiên nhiên, gìn giữ tinh túy thiên nhiên người ưu lựa chọn tin dùng 2.2 Môi trường vi mô 2.2.1 Doanh nghiệp TH thành lập với tư vấn đầu tư tài Ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á, với đội ngũ cán với nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu thị trường Trong doanh nghiệp có phối hợp chặc chẽ phịng ban như: ban giám đốc cơng ty, phận nghiên cứu phát triển, phòng Marketing, phòng Kế toán, phận sản xuất, phận phân phối,… 2.2.2 Nhà cung ứng Do TH sử dụng nguồn sữa tươi từ trang trại TH nên chủ động nguồn nguyên liệu Tuy nhiên TH phải thuê chuyên gia nông dân từ công ty Israel nên việc chủ động nguồn lực gặp nhiều khó khăn 2.2.3 Các trung gian Marketing -Bên cạnh cửa hàng TH True Mart TH xây dựng TH phải phụ thuộc nhiều vào hệ thống phân phối siêu thị toàn quốc - TH việc tiếp thị, giới thiệu sản phẩm website riêng (www.thmilk.com.vn) cịn trả nhiều chi phí quảng cáo cho báo, đài nước 2.2.4 Khách hàng - Đối tượng khách hàng mà TH hướng đến người dân Việt Nam – người khao khát sử dụng sản phẩm an toàn 2.2.5 Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh ước muốn: tất doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, ví dụ thay dùng số tiền mua sữa ta dùng để mua quần áo, giày dép, đồ dùng khác,… - Đối thủ cạnh tranh loại sản phẩm: doanh nghiệp kinh doanh loại thực phẩm, nước uống như: Tân Hiệp Phát, Kinh Đơ, Unilever, - Đối thủ cạnh tranh hình thái sản phẩm: doanh nghiệp kinh doanh ngành sữa như: Vinamilk, Dutch Lady, Hanoimilk, Nutifood, Hancofood, Mộc Châu, Ba Vì,… 22 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk - Đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu sản phẩm: nhãn hiệu sữa tươi có mặt thị trường như: sữa tươi 100% Vinamilk, sữa tươi Cô gái Hà Lan Dutch lady, sữa tươi Ba Vì,… PHẦN 3: PHÂN TÍCH SWOT 3.1 Điểm mạnh (Strengths) 3.1.1 Công ty - TH công ty phát triển trang trại bị sữa có quy mô lớn Việt Nam đánh giá lớn Đông Nam Á với tổng mức đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD 23 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk - TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á – 10 ngân hàng chọn tham gia vào hệ thống toán tự động liên ngân hàng - TH sở hữu dây chuyền sản xuất với công nghệ tiên tiến đánh giá đại Thế giới Tetra Pak – Thụy Điển - TH cơng ty tiên phong việc áp dụng quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng - TH sở hữu hệ thống quản lý cao cấp với nguồn nhân lực hàng đầu gồm chuyên gia bò sữa nông dân đến từ Israel, đội ngũ cán công nhân viên nhiều năm kinh nghiệm công tác quản lý, nhiệt tình với cơng việc, tâm huyết với triết lý công ty mang đến cho người dân Việt Nam “Hạnh phúc đích thực – True Happiness” - TH xây dựng chuỗi hàng TH True Mart hà Nội Nghệ An với sở vật chất đại nhằm đưa nững sản phẩm TH đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an tồn tiện lợi 3.1.2 Sản phẩm - Sữa TH true milk sản xuất theo dây chuyền cơng nghệ đại, khép kín, đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn Bộ Y tế Đặc biệt nguyên liệu sữa tươi 100% từ trang trại TH - Vỏ hộp thiết kế đẹp mắt, màu trắng màu xanh dương tượng trung cho màu sữa màu bầu trời giúp phát huy hết thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa sạch” 3.2 Điểm yếu (Weakness) - Hiện TH phải thuê công ty Israel để xây dựng quy trình quản lý tư vấn, bên cạnh đội ngũ nơng dân chăm sóc đàn bị phải th từ nước ngồi nơng dân Việt Nam chưa có kinh nghiệm việc vận hành máy móc đại Chính mà chi phí th lao động cao ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty - TH doanh nghiệp sản phẩm bước đầu sữa tươi với bốn dòng sản phẩm gồm sữa tươi tiệt trùng nguyên chất làm từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu, chưa đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng đa dạng sản phẩm 3.3 Cơ hội (Opportunities) - Phong trào tiêu dùng xanh nhắm tới thực phẩm từ thiên nhiên với giá trị dinh dưỡng cao an toàn ngày lan rộng nhiều nước giới Việt Nam - Trong 10 năm gần đây, với mức tăng dân số hàng năm khoảng 1,2%, bên cạnh q trình hội nhập tồn cầu làm cho kinh tế nước ngày phát triển, tỷ lệ tăng trưởng GDP từ 68%/năm, đời sống thu nhập người dân ngày nâng cao, mức tiêu thụ sữa sản phẩm sữa người Việt Nam tăng nhanh Tiêu thụ sữa bình quân đầu người Việt Nam từ mức 8,09 lít/người/năm vào năm 2000 lên tới 14,81 lít/người/năm vào năm 2010, sữa tươi có mức tăng 10%/năm Không tăng nhanh số lượng chất lượng, thị trường sữa Việt Nam ghi nhận xu hướng mới, xu hướng sử dụng sản phẩm sữa tươi Chính vậy, thấy rằng, tiềm phát triển thị trường sữa Việt Nam lớn - Thị trường sữa tươi nhu cầu lớn phân khúc bỏ trống thương hiệu sữa nước - Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” giúp người nơng thơn có hội tiếp cận hàng Việt DN có hội mở rộng kênh bán hàng - Bộ Công Thương tiếp tục có sách hỗ trợ chi phí cho DN đưa hàng vùng sâu, ngành y tế tiếp tục hỗ trợ, phối hợp nhiều chặt chẽ với quan quản lý địa phương phối hợp giám sát quản lý thị trường thực phẩm nơng thơn để tránh tình trạng mập mờ hàng xấu… 24 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk - Quyết định 167 Thủ tướng Chính phủ Phát triển chăn ni bị sữa giai đoạn 2001–2010 Chiến lược Phát triển chăn nuôi đến năm 2020 với ủng hộ quyền địa phương cho mơ hình chăn ni tập trung với quy mơ cơng nghiệp - Việt Nam có quỹ đất rộng, điều kiện khí hậu thích hợp cho việc quy hoạch vùng trồng cỏ, mà Việt Nam hồn tồn có điều kiện để sản xuất sữa tươi Và Nghệ An 10 tình thành xem vùng đất đầy tiềm để phát triển đồng cỏ hoàn hảo tạo nguồn thức ăn tốt cho bị - Hệ thống cơng nghệ thông tin, truyền thông, internet phát triển tạo điều kiện giảm thiểu chi phí quảng cáo, tiếp thị,… 3.4 Thách thức (Threats) - TH gia nhập vào ngành sữa nên thị phần chưa nhiều với tâm lý e ngại người dân đối dòng sản phẩm - Do Việt Nam hội nhập kinh tế giới với việc bình ổn giá sữa biện phám giảm thuế nhập sữa, nên thị trường tiêu thụ chịu cạnh tranh mạnh mẽ sản phẩm nhập với nhiều thương hiệu quốc tế Abbott, Mead Johnson, Friso (sữa ngoại chiếm đến 70% thị phần sữa bột Việt Nam), nhà sản xuất có sở nước như: Vinamilk, Dutch lady, Nutifood…Vì mà thị trường sữa chủ yếu nằm tay số “ông lớn”, DN nhỏ chia phần ỏi cịn lại Chính điều khiến doanh nghiệp phải có hướng riêng, xây dựng chiến lược tính cách khác biệt cho thương hiệu, tạo dựng niềm tin cho người tiêu dùng nước - Các doanh nghiệp thuộc ngành sữa nước triển khai nâng cấp nhà máy, đầu tư dây chuyền sản xuất đại, tung nhiều sản phẩm mới, mở rộng thị phần…Có thể thấy thời điểm cạnh tranh gay gắt khốc liệt loại sữa sữa ngoại – sữa nội, kéo theo lốc quảng cáo, tiếp thị, khuyến hãng sữa buộc TH phải nhanh chóng hồn thành dự án để đưa them nhiều sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Các dự án ni bị sữa thực khó khăn ngồi việc xin cấp đất ni bị cịn phải có vùng trồng cỏ rộng quỹ đất lớn Đặc biệt, phải có hỗ trợ quan chun ngành để có mơ hình quản lý chuyên nghiệp trang trại lớn, kinh nghiệm thực quy trình có quy mơ lớn khép kín từ trồng cỏ, cung cấp nước đến sử dụng phân bò để làm biogas… tất quy trình khó khăn DN phải tự xoay sở - Các sản phẩm sữa giả, chất lượng có mặt thị trường làm niềm tin người tiêu dùng, gây tâm lý hoang mang người tiêu dùng phải chọn lựa sản phẩm sữa - Chương trình “Đưa hàng nơng thơn ủng hộ hàng Việt” cịn mang tính chất phong trào nhiều địa phương, thiếu quy trình định hướng lâu dài để chương trình hành động cụ thể nhằm tiếp sức cho chương trình phát triển sâu rộng PHẦN 4: HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG MÔI TRƯỜNG MARKETING Hành vi người tiêu dùng Việt Nam bị ảnh hưởng nhiều yếu tố, như: - Các yếu tố thuộc tâm lý: động cơ, nhận thức, tiếp thu, niềm tin thái độ - Các nhân tố cá nhân: tuổi tác giai đoạn chu kỳ sống gia đình, nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình trạng kinh tế, cá tính, lối sống 25 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk - Các nhân tố văn hóa người Việt như: tính thực tế, tính tiết kiệm, óc thẩm mỹ tính cầu tồn, tính hiếu kỳ nhạy cảm với văn hóa nước ngồi, ý thức tôn trọng giá trị truyền thống, … - Các nhân tố xã hội: gia đình, nhóm ảnh hưởng (như: nhóm than thuộc, nhóm ngưỡng mộ, nhóm bất ưng,…), vai trò địa vị xã hội Tập hợp tất yếu tố trên, ta thấy hành vi người tiêu dùng phụ thuộc nhiều vào mơi trường vĩ mơ, nằm ngồi tầm kiểm sốt doanh nghiệp, đánh giá môi trường vĩ mô phương tiện quan trọng giúp daonh nghiệp đánh giá hành vi vủa người tiêu dùng Dựa vào phân tích mơi trường vĩ mơ phần 2, ta khái qt số hành vi người tiêu dùng Việt Nam sau: - Đòi hỏi cao chất lượng: sống mơi trường có mức sống ngày cao việc người tiêu dùng đặt tiêu chuẩn cao chất lượng, độ bền, độ tin cậy tiện dụng, đa dạng điều tất yếu Đối với người Việt, quan niệm giá đồng biến với chất lượng gần ăn sâu vào nhận thức Người Việt sẵn sàng trả giá cao để mua sản phẩm mà nghĩ chất lượng sản phẩm khác Một đặc điểm người Việt coi trọng tiêu chuẩn kiểm định giá trị thương hiệu, điều chứng minh thông qua việc tỷ trọng tiêu thụ sản phẩm có thương hiệu năm gần liên tục tăng, từ 1-2% năm 2006 đến 60-70% - Nhạy cảm với giá tiêu dùng hàng ngày: vấn đề lạm phát ảnh hưởng nhiều đến vấn đề tiêu dùng hàng ngày đại phận người dân, việc giá ngày theo thang cách chóng mặt thu nhập dân cư cải thiện phần nào, việc phải cắt giảm chi tiêu, cân nhắc giá tốn khó người tiêu dùng - Sự đa dạng sản phẩm: Người Việt Nam ln u thích đẹp, đa dạng sản phẩm Hàng hóa có mẫu mã đẹp, đa dạng, phong phú thu hút người Việt - Sự quan tâm đến môi trường sinh thái: Không phải riêng người Việt mà dân tộc nào, xã hội vấn đề mơi trường ln xem trọng Những sản phẩm thân thiện với môi trường ưu người tiêu dùng, ngược lại, sản phẩm dù có chất lượng có tốt đến mấy, thưng hiệu có tiếng đến mấy, động chạm đến mơi trường khó người tiêu dùng chấp nhận - Mua sắm thường xuyên chợ, hàng bán lẽ: thói quen mua sắm chợ, cửa hàng tạp hóa thói quen có từ lâu đời, phải cần thêm nhiều thời gian để thay đổi - Phụ nữ nắm quyền định việc mua hàng hóa: người phụ nữ Việt Nam giữ vai trò to lớn việc nội trợ, việc mua sắm thực phẩm, đồ dùng gia đình đa số người phụ nữ định PHẦN 5: CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 5.1 Phân khúc thị trường 5.1.1 Theo khu vực địa lý Gắn bó với người hàng nghìn năm, sữa ln xem nguồn dinh dưỡng quý giá đòi sống mà thiên nhiên ban tặng Sữa nhu cầu tất người, đồng thời mục tiêu TH đem đến cho người dân Việt Nam nguồn dưỡng chất tươi sạch, cơng ty mong muốn 26 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk đem sản phẩm đến tay người tiêu dùng khắp miền đất nước Bước đầu sản phẩm TH true milk có mặt tất hệ thống siêu thị BigC, Coop Mark, tồn quốc Tuy nhiên, đất nước ta cịn nhiều vùng miền khó khăn, thu nhập dân cư vùng nghèo khó chưa đủ khả để trang trải cho việc mua sữa uống hàng ngày, việc phân phối sản phẩm đến vùng hạn chế 5.1.2 Theo dân số Dân số Việt Nam gần chạm mốc 87 triệu người, gồm nhiều thành phần, nhiều hệ Tuy nhiên, dù già hay trẻ, nam hay nữ, làm nghề nghiệp gì, gia đình nhiều thành viên hay thành viên, nhu cầu sữa sản phẩm thiếu Do vậy, công ty TH có hội lớn cho việc phát triển 5.1.3 Theo tâm lý hành vi Thực phẩm sản phẩm tiêu dùng thiếu đời sống người, đặc biệt sản phẩm sữa làm từ sữa ngày quan trọng cho việc phát triển trí tuệ tầm vóc người Việt Nam Sản phẩm sữa TH true milk – thực thiên nhiên sản phẩm sữa cao cấp giá khoảng 4.500 6.700 VNĐ tương ứng với hộp 110ml hộp 180ml, giá hợp lý phù hợp với túi tiền người tiêu dùng Từ vấn đề trên, ta thấy tiềm TH true milk lớn đánh vào tâm lý trơng chờ sản phẩm với giá phải 5.2 Chọn lựa thị trường mục tiêu Từ phân tích trên, ta thấy TH bước bước mơi trường kinh doanh khốc liệt cách Marketing không phân biệt Nghĩa họ hướng tới đại đa số khách mua Không cần biết bạn ai, bạn làm nghề gì, bạn tuổi, cần bạn có nhu cầu uống sữa TH đáp ứng cho bạn 5.3 Định vị Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, TH xác định mang “ HẠNH PHÚC ĐÍCH THỰC – TRUE HAPPINESS” đến với người dân Việt Nam Dòng sản phẩm TH với tên gọi “ TH TRUE MILK – THẬT SỰ THIÊN NHIÊN” khơng nằm ngồi tiêu chí Với tôn “SỮA SẠCH LÀ CON ĐƯỜNG DUY NHẤT”, Công ty TH không mang đến cho người tiêu dùng thêm lựa chọn sữa sạch, chất lượng, tinh túy mà cịn tiến tới góp phần thực khát vọng cung cấp loại thực phẩm tươi ngon, có nguồn gốc từ thien nhiên cho người dân Việt Nam PHẦN 6: CHIẾN LƯỢC MARKETING 6.1 Chiến lực sản phẩm (Product) 27 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Sữa nguồn dinh dưỡng thiếu người, Dựa vào biểu đồ tên thấy mức tiêu thụ sữa bình quân tăng lớn bốn năm qua Nắm bắt tình hình trên, cơng ty Cổ phần thực phẩm sữa TH cho đời dòng sản phẩm TH True Milk – Thực thiên nhiên với đặc điểm sau: - Được sản xuất từ quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm - 100% sữa tươi từ trang trại TH, tinh túy, ngào, vẹn nguyên từ thiên nhiên, cung cấp đầy đủ thành phần protein hữu ích cho sức khoẻ phát triển người Vitamin A, B1, B2, D, E, K, Canxi, Kali, Phospho… - Đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm Bộ Y tế - Kiểu dáng thân thiện, màu sắc mát dịu - Giá hợp lý Với đặc điểm trên, hy vọng trở thành thương hiệu sữa tươi hàng đầu Việt Nam dịng sản phẩm khơng phải khơng có sở 6.2 Chiến lược giá (Price) - Giá mối quan tâm chủ yếu yếu tố linh hoạt Marketing yếu tố cạnh tranh động lực thúc đẩy định lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng Chính cơng ty phải có sách giá cho phù hợp có lợi cho đơi bên, doanh nghiệp có lời người mua cảm thấy tương xứng với lợi ích mà nhận Các định giá chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bên nhiều yếu tố bên ngồi thân doanh nghiệp Yếu tố bên trong: - Mục tiêu Marketing - Chiến lược Marketing mix - Vị trí đường biểu diễn chu kỳ sống sản phẩm - Chi phí Các định giá 28 Yếu tố bên ngoài: - Tính chất cạnh tranh thị trường - Số cầu - Giá hàng hóa đối thủ cạnh tranh - Chính sách quản lý giá nhà nước LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Mục tiêu Marketing công ty TH Milk: “ Dẫn đầu chất lượng sản phẩm” Vị trí đường biểu diễn chu kỳ sống sản phẩm: sản phẩm sữa TH True Milk giai đoạn mở đầu chu kỳ sống sản phẩm, việc xác định giá để tung sản phẩm thị trường vấn đề quan trọng việc định thành cơng sản phẩm Chi phí: chi phí đầu tư vào hệ thống sản xuất Cơng ty TH Milk cao doanh nghiệp xác định việc thu hồi vốn đòi hỏi phải thực khoảng thời gian dài Tính chất cạnh tranh thị trường: phân tích trong Phần 3, thị trường sữa giai đoạn cạnh tranh khốc liệt để chiếm giữ thị phần, ngồi chất lượng hàng hóa giá phần quan trọng để thu hút khách hàng, thương hiệu sản phẩm gia nhập thị trường TH Milk Số cầu: thị trường sữa độ co giãn cầu khơng nhiều, điều tạo thuận lợi cho doanh nghiệp gia nhập thị trường xác định mức giá phù hợp cho phù hợp với khả người tiêu dùng Giá hàng hóa đối thủ cạnh tranh: Sữa tươi loại Giá (đồng/hộp 180ml) TH True Milk Dutch Lady Vinamilk Mộc Châu Ba Vì Hanoimilk 6.700 6.400 6.400 6.600 6.600 6.000 Từ nghiên cứu thực với lợi dòng sản phẩm sữa sạch, TH Milk xây dựng chiến lược định giá nhằm lọc thị trường – giá cao sản phẩm sữa tươi có thị trường - Tuy nhiên, lâu dài, muốn tăng thị phần ngồi việc chất lượng sản phẩm tốt, công ty phải nổ lực nhiều việc định giá sản phẩm, cho sản phẩm vừa chất lượng vừa có giá phải Muốn làm cơng ty phải giảm thiểu chi phí khơng cần thiết, chi phí cắt giảm được, ví dụ thay phải th nơng dân nước ngồi, cơng ty đầu tư cho lớp huấn luyện nông dân Việt Nam Như cơng ty vừa giảm thiểu chi phí thuê lao động lâu dài, vừa góp phần nâng cao lực nông dân Việt Nam 6.3 Chiến lược phân phối (Place) Với mục tiêu phục vụ sản phẩm cho người dân Việt Nam, TH Milk thực chiến lược phân phối rộng rãi nhằm tạo điều kiện cho tất người có nhu cầu sản phẩm tiếp cận sản phẩm TH cách: - Xây dựng bước đầu cửa hàng TH True Mart Hà Nội cửa hàng Nghệ An để phân phối sản phẩm trực tiếp tiện lợi sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Liên kết với nhà phân phối sản phẩm nước hệ thống siêu thị toàn quốc để đưa sản phẩm đến tay tất người tiêu dùng - Đội ngũ bán hàng nỗ lực tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mở đại lý, làm nhà phân phối cho cơng ty, người tiêu dùng có nhu cầu với số lượng lớn Cấu trúc kênh phân phối công ty TH Milk nay: CÔNG TY TH MILK NGƯỜI 29 TIÊU DÙNG LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk NHÀ BÁN LẺ ĐẠI LÝ NHÀ BÁN LẺ 6.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Hỗn hợp xúc tiến - Quảng cáo - Khuyến - Quan hệ công chúng - Bán hàng trực tiếp Chiến lược Marketing - Sản phẩm - Phân phối - Giá - Xúc tiến Thị trường mục tiêu Một sản phẩm chất lượng, giá tốt, phân phối rông rãi tiếp thị khơng tốt khó long tồn lâu Chính sản phẩm, doanh nghiệp muốn tồn tại, muốn tiếng khơng có đường nào khác xúc tiến hỗn hợp Những hoạt động xúc tiến thể qua nhãn hiệu, bao bì, trưng bày, bán hàng, dịch vụ khách hàng, thông điệp,…trên phương tiện truyền thông, hội chợ,… TH MILK nhãn hàng thị trường, vậy, việc xúc tiến TH MILK quan trọng, cần phải cân nhắc cẩn trọng tiến hàng cách nghiêm túc, đồng để xây dựng thương hiệu tạo chỗ đứng thị trường, hướng tới thương hiệu hàng đầu ngành sữa Một số hoạt động xúc tiến TH MILK: - Quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện truyền thông đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… - Nhãn hàng TH mở website www.thtruemilk.blogspot.com với tiêu đề “Hội người yêu thiên nhiên” nơi giao lưu trao đổi vấn đề sản phẩm sạch, chăm sóc sức khỏe… -Thiết kế trị chơi “Ni bị ảo- học làm sữa thật” với nhiều phần quà hấp dẫn để giới thiệu với cơng chúng quy trình làm dịng sữa thật sạch; phát động thi “Khoảnh khắc thiên nhiên” – khuyến khích bạn chia sẻ ảnh đẹp, tranh vẽ ấn tượng, video clip thú vị góc nhìn quan tâm đến mơi trường hay khoảnh khắc bạn với sống thiên nhiên tươi đẹp trang http://www.thmilk.vn/games nhận hưởng ứng nhiệt tình cộng đồng mạng, đặc biệt gia đình bạn trẻ - Thực chương trình khuyến dành cho khách hàng: mua lốc sữa loại 180ml tặng hộp loại,… - Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng: siêu thị, trường học… - Bên cạnh kinh doanh cơng ty cịn quan tâm tới hoạt động xã hội, từ thiện như: Tặng tỷ đồng cho UBND huyện Nghĩa Đàn để tôn tạo nâng cấp nghĩa trang liệt sĩ, tặng tỉ đồng sản phẩm sữa TH cho trẻ em nghèo tỉnh miền Trung 30 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk Công ty Sữa TH tặng tỷ đồng cho huyện Nghĩa Đàn để tôn tạo, nâng cấp nghĩa trang liệt sỹ Tặng tỷ đồng sản phẩm sữa TH cho trẻ em nghèo tỉnh miền Trung - Mở hội thảo chuyên đề sữa tươi Trung tâm Hội nghị Quốc tế Hà Nội nhãn hàng TH True Milk phối hợp với ngành nhằm mang đến nhìn xác ngành sữa nước nhu cầu sữa tươi Việt Nam HẾT _ 31 LT10-NH-DN – Kế hoạch Marketing sản phẩm sữa TH True Milk TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing – Trường ĐH Kinh Tế Tp.HCM – Khoa Thương mại Du lịch Marketing – Th.S Quách Thị Bửu Châu – Nhà xuất bàn lao động 2010 Các tài liệu từ Internet: - www.thtruemilk.com.vn - www.thtruemilk.games.com.vn - www.thtruemilk.blogspot.com - www.nghiadan.gov.vn - www.tonggiaophanhue.net - www.nguoitieudung.com.vn - www.laodong.com.vn - www.cuocsongviet.org.vn 32 ... phẩm s? ?a TH True Milk 2. 2 .1 Doanh nghiệp 21 2. 2 .2 Nhà cung ứng 21 2. 2.3 Các trung gian Marketing . 21 2. 2.4 Khách hàng . 21 2. 2.5 Đối thủ cạnh tranh... khoảng 80 0 0 lồi thực vật b? ??c cao, 80 0 loài rêu, 600 loài nấm, 27 5 loài thú, 8 20 lồi chim, 18 0 lồi b? ?? sát, 4 71 lồi cá nước 20 0 0 loài cá biển sống lãnh thổ Việt Nam Việc tìm lồi móng guốc lớn Sao la... khả người tiêu d? ?ng Giá hàng h? ?a đối thủ cạnh tranh: S? ?a tươi loại Giá (đồng/hộp 18 0ml) TH True Milk Dutch Lady Vinamilk Mộc Châu Ba Vì Hanoimilk 6. 700 6. 400 6. 400 6. 600 6. 600 6 .00 0 Từ nghiên cứu