NÂNG CAO kỹ NĂNG đàm PHÁN của HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG mầm NON HOA SEN, THÀNH PHỐ vị THANH, TỈNH hậu GIANG năm học 2021 – 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CÁN TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA LỚP BỒI DƯỠNG CBQL TRƯỜNG MẦM NON, PHỔ THƠNG TÊN TIỂU LUẬN: NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẦM NON HOA SEN, THÀNH PHỐ VỊ THANH, TỈNH HẬU GIANG NĂM HỌC 2021 – 2022 HỌC VIÊN: TRẦN THỊ XUÂN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC: TRƯỜNG MẦM NON HOA SEN HẬU GIANG, THÁNG 10 / 2021 MỤC LỤC Mục Nội dung `1 Lý chọn chủ đề tiểu luận 1.1 Lý pháp lý 1.2 Lý lý luận 1.3 Lý thực tiễn Thực trạng kỹ đàm phán Hiệ non Hoa Sen – Tp Vị – Tỉnh Hậu G 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kỹ đàm phán hiệu tr Hoa Sen 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thác cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng tạ Sen 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân vận nhà trường Kế hoạch hành động nâng cao kỹ trưởng trường mầm non Hoa Sen th Kết luận kiến nghị Tài liệu tham khảo Lý chọn chủ đề tiểu luận 1.1 Lý pháp lí Căn nghị định số 69/2017/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2017 phủ qui định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức Bộ giáo dục đào tạo Căn luật giáo dục ngày 14 tháng năm 2019 Điều lệ trường mầm non ban hành kèm theo thông tư số 52/2020/TTBGDĐT ngày 31 tháng 12 năm 2020 trưởng giáo dục đào tạo * Nhiệm vụ quyền hạn trường mầm non Xây dựng phương hướng, chiến lược phát triển nhà trường theo qui định Bộ giáo dục đào tạo, đảm bảo phù hợp điều kiện kinh tế - xã hội địa phương, tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi nhà trường Tổ chức việc nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em từ tháng đến tuổi theo chương trình giáo dục mầm non trưởng giáo dục đào tạo ban hành Chủ động đề xuất nhu cầu, tham gia tuyển dụng cán bộ, giáo viên, nhân viên trường công lập; quản lý, sử dụng cán bộ, giáo viên, nhân viên, để thực nhiệm vụ chăm sóc, giáo dục trẻ em Thực hoạt động đảm bảo chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục theo qui định Công bố, công khai mục tiêu, chương trình, kế hoạch giáo dục, điều kiện bảo đảm chất lượng giáo dục, kết đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Thực dân chủ, trách nhiệm, giải trình nhà trường quản lý hoạt động giáo dục Huy động trẻ em lứa tuổi mầm non đến trường; quản lý trẻ em; tổ chức giáo dục hịa nhập cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt, trẻ em khuyết tật; thực phổ cập giáo dục mầm non trẻ em tuổi phạm vi phân công; thực hỗ trợ sở giáo dục mầm non khác địa bàn nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động giáo dục theo phân cơng cấp có thẫm quyền Huy động, quản lý sử dụng nguồn lực theo qui định pháp luật; xây dựng sở vật chất theo yêu cầu chuẩn hóa, đại hóa Tham mưu với quyền, phối hợp với gia đình người chăm sóc trẻ em tổ chức, cá nhân để thực hoạt động ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em Tổ chức cho cán quản lý, giáo viên, nhân viên trẻ em tham gia hoạt động phù hợp cộng đồng 10 Thực nhiệm vụ quyền hạn khác theo qui định pháp luật Ngoài lực chuyên mơn, lực quản lý giáo viên, nhân viên…thì kỹ đàm phán kỹ cần phải có để hiệu trưởng giải có hiệu vấn đề nảy sinh quản lý giúp cho hiệu trưởng thực tốt mục tiêu giáo dục đề nhà trường 1.2 Lý lý luận Đàm phán hoạt động người Tất đã, trãi qua đàm phán với bạn bè, gia đình, người thân, đồng nghiệp, đối tác… người đàm phán họ khơng biết làm điều Do đó, đàm phán kỹ cần rèn luyện suốt đời lĩnh vực Nếu có kỹ người dễ thành công sống Đàm phán phương tiện để đạt điều ta mong muốn từ người khác Đó trao đổi ý kiến qua lại nhằm đạt thỏa thuận hai có số lợi ích chung số lợi ích đối kháng Đàm phán hiểu q trình giao tiếp bên, mà người ta muốn điều hòa mối quan hệ họ thơng qua q trình trao đổi thơng tin thuyết phục nhằm đạt thỏa thuận vấn đề ngăn cách họ có quyền lợi chia sẻ quyền lợi đối kháng Đàm phán có vai trị quan trọng việc thực mục tiêu kết giáo dục nhà trường Do để đàm phán thành công hiệu trưởng cần nắm rỏ kiểu đàm phán kỹ đàm phán Đàm phán có kiểu: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng đàm phán kiểu nguyên tắc Đàm phán kiểu mềm người đàm phán nhượng để giữ mối quan hệ Trên lập trường dễ thay đổi với đối tác để tìm phương án nhằm cho đối tác chấp nhận kết quả, thường nhượng đối tác Kiểu đàm phán thường áp dụng thân bị động Đàm phán kiểu cứng người đàm phán kiên trì giữ lập trường, họ tìm cách để bảo vệ lập trường Trong đàm phán kết khiến đối tác nhượng Kiểu đàm phán thường áp dụng người đám phán chiếm ưu Đàm phán kiểu nguyên tắc kiểu đàm phán ý đến lợi ích, giải vấn đề hiệu Kiểu đàm phán mang lợi ích cho hai bên tơn trọng có lợi để đưa đến thống vấn đề cần đàm phán Để tiến hành đàm phán thành công, phải nắm bắt sử dụng thành thạo kỹ năng, kỹ thuật khác Sau là số kỹ bản: - Kỹ thuyết phục đàm đàm phán: Đàm phán thương lượng giao tiếp, bước vào thương lượng, bên mang đến nhiều mục đích khác nhau, có mục tiêu Quanh bàn đàm phán người cần phải thuyết phục, khả thuyết phục nhà đàm phán yếu tố mấu chốt để bên đàm phán tìm “sự thống mặt đối lập” có nghĩa tìm lợi ích chung cho đôi bên Việc thuyết phục người khác cơng việc khó, địi hỏi phải có kiến thức định.Muốn thuyết phục họ, phải để họ nghe, hiểu chấp nhận - Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu đàm phán: Trong trình đàm phán ta điều chỉnh mục mục tiêu ban đầu, có điều chỉnh, ta khơng vội vã chấp nhận đề nghị đột ngột, không vội vã điều chỉnh mục tiêu nào, khơng thay đổi quan điểm đơn giản ta tình trạng bế tắc ý Kỹ xử lí nhượng đàm phán: Một điều cần lưu nhượng ta phải đảm bảo chắn ta đổi nhượng để nhận lại thứ có giá trị tương đương từ phía đối tác - Kỹ giao tiếp đàm phán: Trong đàm phán sử dụng nhiều kỹ giao tiếp Trong ý nhiều kỹ lắng nghe im lặng đàm phán; kỹ đặt câu hỏi; kỹ trả lời câu hỏi; kỹ xử lí bế tắc đàm phán Từ đàm phán tìm điều kiện u cầu tốt cho hai bên; học điều tốt cách đối xử với người, đạt cộng tác, thỏa thuận đáp ứng nhu cầu; thiết lập cải thiện mối quan hệ xung quanh Vì vậy, kỹ đàm phán quan trọng nhân tố định giúp cho Hiệu trưởng thành công công tác quản lý 1.3 Lý thực tiễn Trong thời gian qua, công tác đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen với quyền địa phương, với cha mẹ học sinh, giáo viên, nhà tài trợ, đơn vị đỡ đầu nhà trường số kết mong muốn, nhiên số trường hợp chưa đạt kết mong muốn, lý Hiệu trưởng thiếu kỹ đàm phán thực tiễn với đối tác Vì tơi chọn đề tài “ nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen, thành phố vị thanh, tỉnh Hậu Giang, năm học 2021 – 2022” để nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao nửa kỹ đàm phán cho Hiệu trưởng bước đưa nhà trường phát triển tốt thời gian tới Thực trạng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen – Thành Phố Vị Thanh – Tỉnh Hậu Giang 2.1 Khái quát tình hình nhà trường Trường mầm non Hoa Sen thuộc địa bàn xã Hỏa Tiến, Thành Phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang, vùng nông thôn chủ yếu người dân sống nghề trồng khóm với thương hiệu tiếng khóm cầu đúc Những năm gần quan tâm cấp cho mơ hình trồng khóm theo hợp tác xã, thành lập vùng du lịch cộng đồng khóm cầu đúc góp phần thúc đẩy điều kiện kinh tế địa phương dần phát triển Cơ cấu kinh tế có bước chuyển dịch theo hướng tích cực, đời sống người dân dần ổn định nên ý thức việc chăm lo học tập cho ngày nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho nhà trường việc huy động trẻ đến trường độ tuổi Trường thành lập từ năm 2010 mang tên mẫu giáo Hoa Sen sở vật chất chưa đầy đủ, chủ yếu sử dụng chung với trường tiểu học Trương Định Đến năm học 2016 – 2017 trường thức chuyển sang ngơi trường xây dựng khang trang, bổ sung tương đối đầy đủ sở vật chất phục vụ cho việc chăm sóc giáo dục trẻ với tên gọi trường mầm non Hoa Sen Tháng 12 năm 2016 trường công nhận đạt chuẩn quốc gia mức độ Năm học 2020 - 2021 trường có lớp, với tổng số 162 học sinh Hội đồng sư phạm có cán quản lý gồm Hiệu trưởng phó hiệu trưởng, 10 giáo viên, nhân viên Trong năm học vừa qua nhà trường tham gia hội thi bé vui khỏe cấp thành phố với 10 cháu thi đạt: giải II, giải III, giải khuyến khích Đồng thời triển khai kịp thời thực tốt văn đạo sở giáo dục đào tạo tỉnh Hậu Giang, quyền địa phương, kết giáo dục trường đạt mục tiêu năm học 2.2 Thực trạng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen Hiệu trưởng đóng vai trị nhà quản lý nên gặp khơng tình xảy ngồi nhà trường Hiệu trưởng ln phải người trực tiếp đứng để đàm phán giải tình xảy Các đàm phán với giáo viên, quyền địa phương, mạnh thường quân, cha mẹ học sinh tùy đàm phán mà hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán khác Như số tình đây: * Tình 1: Hiệu trưởng với giáo viên Cô Xinh giáo viên dạy lớp chồi năm học 2019 – 2020 giáo viên cốt cán, có thành tích bật nhà trường, vào năm học 2020 – 2021 tình hình dịch bệnh chồng phải công tác xa nhà thời gian dài, lại cịn nhỏ học tiểu học nên thời gian cô vừa phải đến trường từ sớm để đón trẻ, vừa tranh thủ đưa học chăm sóc mẹ chồng bệnh, gánh nặng lớn khiến cô trông mệt mỏi áp lực nên đơi chăm sóc giáo dục trẻ gặp nhiều áp lực thường xuyên lớn tiếng với trẻ, thường xuyên bị phụ huynh phàn nàn với ban giám hiệu trẻ khơng chịu học với lý sợ giáo Trước tình xảy Hiệu trưởng mời cô Xinh lên làm việc hỏi thăm hồn cảnh gia đình khó khăn mà gặp phải, sau nghe trình bày Hiệu trưởng thông cảm động viên cô cố gắng vượt qua khó khăn để hồn thành nhiệm vụ, sau xếp giáo viên có hồn cảnh thuận lợi đứng chung lớp với cô chịu trách nhiệm san sẻ việc sớm đón trẻ trả trẻ, thỏa thuận trước hội đồng trường xếp cho cô Xinh đến trường vào lúc 7h vào lúc 16h15 để chăm sóc nhỏ mẹ già bị bệnh, thời gian thoải mái phần giúp cô giảm áp lực gia đình cơng việc để hồn thành tốt nhiệm vụ Sau thời gian xếp Xinh lạc quan hơn, bớt mệt mỏi áp lực, khơng cịn lớn tiếng với trẻ nửa, phụ huynh tin tưởng thông cảm cho cô sau biết hồn cảnh gia đình Cơ Xinh cám ơn Hiệu trưởng tập trung vào cơng việc mình, khơng cịn bị trừ điểm thi đua hàng tháng lý trễ nửa Tình 2: Hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phương Trong năm gần tình hình trẻ mẫu giáo lớp trường mầm non Hoa Sen đa số chưa đạt tiêu giao, tỉ lệ trẻ tuổi lớp chưa đảm bảo gây khó khăn cho công tác phổ cập giáo dục mầm non, từ đầu năm học 2021 – 2022 tình hình dịch bệnh covid 19 diễn biến phức tạp nên việc huy động trẻ lớp khó khăn lại gặp nhiều khó khăn Trước tình hình Hiệu trưởng đạo giáo viên liên hệ phụ huynh thống kê xác số trẻ đăng ký học trường số trẻ khơng lớp, tìm hiểu lý phối hợp quyền địa phương lập danh sách vận động trẻ lớp, đồng thời có biện pháp phối hợp chủ tịch ủy ban nhân dân xã hỗ trợ vận động nguồn từ mạnh thường qn để hỗ trợ trẻ có hồn cảnh khó khăn để phụ huynh yên tâm đưa trẻ đến trường Đến thời điểm nhà trường chưa hoạt động tình hình dịch bệnh số phụ huynh đăng ký cho trẻ đến lớp đạt 90%, số trẻ tuổi địa bàn lớp đạt 90% đảm bảo hồn thành cơng tác phổ cập giáo dục mầm non năm học 2021 – 2022 vào cuối năm Tình 3: Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh Vào năm học trước trường có tivi mà sử dụng trường nên gây khó khăn cho lớp giảng dạy ứng dụng cơng nghệ thơng tin, vậy, từ đầu năm học 2020 - 2021 nhà trường vận động cha mẹ học sinh đóng góp hỗ trợ lớp tivi phục vụ cho nhu cầu vui chơi học tập cháu Để đạt hiệu cơng tác vận động Hiệu trưởng có kế hoạch phối hợp với hội cha mẹ học sinh trường, giáo viên chủ nhiệm lớp để tiến hành đàm phán nêu lên cần thiết việc dạy học ứng dụng công nghệ thông tin lớp, hội cha mẹ học sinh đầu việc đóng góp hỗ trợ nên đa số phụ huynh trường tích cực hưởng ứng đóng góp Trong khoảng tuần số tiền phụ huynh đóng góp khoảng 30 triệu đồng, Hiệu trưởng giao cho hội trưởng phụ huynh học sinh phụ trách việc mua sắm tivi cho lớp với số tiền triệu /cái, đến lớp có tivi cho trẻ học tập, tạo thuận lợi lớn công tác giảng dạy giáo viên, phụ huynh vui mừng trẻ có điều kiện học tập tốt * Tình 4: Hiệu trưởng đàm phán với nhà tài trợ, đơn vị đỡ đầu hỗ trợ hoạt động nhà trường Vào dịp tết trung thu Hiệu trưởng làm tờ trình việc tổ chức lễ hội trung thu cho cháu đến nhà tài trợ nhà văn hóa thiếu nhi Thành Phố Vị Thanh xin hỗ trợ việc phát quà, bánh cho cháu tết trung thu Để đạt thành công đàm phán nhà trường nhờ đến mối quan hệ từ phòng giáo dục, quyền địa phương, đồn niên xã gặp gỡ với giám đốc nhà văn hóa thiếu nhi để trị chuyện, sau nghe tình hình khó khăn cần hỗ trợ từ phía nhà trường nhà văn hóa thiếu nhi hỗ trợ 160 phần quà phần quà trị giá 200 nghìn cho tất cháu trường vui đón tết trung thu Sau nhận tài trợ cháu vui vẻ, trường tổ chức hoạt động ý nghĩa cho cháu mùa trung thu Một đàm phán sử dụng kỹ mềm Hiệu trưởng củng thành công nhận tài trợ đơn vị trại giam kênh ( đơn vị đỡ đầu) cho cháu có hồn cảnh khó khăn hỗ trợ tiền ăn bán trú hàng tháng 200.000 đồng/ cháu ( 15 cháu), để nhận hỗ trợ từ đơn vị đỡ đầu, trước tiên Hiệu trưởng lập danh sách trẻ có hồn cảnh khó khăn, giấy tờ chứng minh hợp lệ trẻ khó khăn, sử dụng số hình ảnh, video hồn cảnh cháu để thuyết phục hỗ trợ từ phía đơn vị đỡ đầu, qua góp phần lớn cho công tác vận động trẻ đến trường giảm bớt gánh nặng cho phụ huynh lao động khó khăn có độ tuổi mầm non đến trường 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen * Điểm mạnh Hiệu trưởng học tập, bồi dưỡng rèn luyện nâng cao phẩm chất trị, đạo đức, lực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm, lực lãnh đạo quản lí nhà trường, với kiến thức kỹ đàm phán, biết cách vận dụng kỹ đàm phán để mang đến thành công Luôn lắng nghe ý kiến phản ánh đóng góp xây dựng nhà trường Hịa đồng, vui vẻ với phụ huynh giáo viên, công nhân viên trường, tác phong nhẹ nhàng, dễ gần gũi tạo thiện cảm cho đối tượng giao tiếp Nắm bắt tâm tư nguyện vọng, khó khăn giáo viên, nhân viên trường để kịp thời động viên, khích lệ giúp đỡ người hồn thành tốt nhiệm vụ giao * Điểm yếu Các kỹ đàm phán Hiệu trưởng chủ yếu từ kinh nghiệm thực tế tự học nên đơi cịn nhiều hạn chế việc áp dụng nguyên tắc đàm phán xử lý tình đàm phán Hiệu trưởng cịn thiếu tính đốn, nể nang, đơi lúc cịn nặng tình cảm, lúng túng việc đàm phán vấn đề mang tính pháp lý nên dẫn đến hiệu đàm phán chưa cao * Cơ hội Trường mầm non Hoa Sen trường xã thuộc vùng cịn khó khăn nên ln nhận quan tâm, hỗ trợ cấp ủy Đảng, quyền địa phương phịng giáo dục đào tạo Nhận ủng hộ nhiệt tình ban đại diện cha mẹ học sinh, phụ huynh học sinh mạnh thường quân sở vật chất , trang thiết bị nhà trường nguồn lực lớn đóng góp cho hoạt động giáo dục nhà trường * Thách thức Đơn vị có số lượng giáo viên năm công tác nhiều nên lực chun mơn cịn hạn chế, cịn thiếu kinh nghiệm, thiếu kỹ việc phát giải vấn đề nảy sinh hoạt động giáo dục Việc thực xã hội hoá giáo dục cịn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc như: Một phận phụ huynh chưa thật quan tâm đến việc học tập em cho mầm non bậc học không quan trọng; số lực lượng xã hội quan niệm cho nội dung cơng tác xã hội hố giáo dục huy động kinh phí nhân dân dân lo chính, dẫn đến việc đầu tư cho giáo dục chưa mức Mặt khác, việc quản lý cơng tác xã hội hố giáo dục cịn thiếu biện pháp phù hợp, tính khả thi chưa cao Điều chắn ảnh hưởng đến tâm lý giáo viên giảng dạy, chưa thật an tâm cơng tác chất lượng giáo dục khơng đạt kết mong muốn Một phận phụ huynh đơi cịn nóng nảy, thiếu tơn trọng giáo viên, mặt khác, kỹ đàm phán giáo viên chưa có nhiều kinh nghiệm nên việc giao tiếp số trường hợp nảy sinh mâu thuẫn phụ huynh giáo viên 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân vận dụng kỹ đàm phán nhà trường Qua tình mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên nhận thấy Hiệu trưởng người quan tâm đến hoàn cảnh, điều kiện, yếu tố ảnh hưởng đến công việc giáo viên chất lượng giáo dục nhà trường, biết lắng nghe, có kế hoạch định hướng giải khó khăn cho giáo viên, vận dụng kỹ đàm phán có hiệu quả, thuyết phục trước hội đồng trường để tạo điều kiện giúp đỡ giáo viên n tâm lo cơng việc gia đình hồn thành nhiệm vụ giao trường Hiệu trưởng thành công công đàm phán này, chiếm tình cảm giáo viên, tạo đồn kết giúp đỡ tập thể nhà trường Qua tình mục 2.2 việc hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phương ta thấy sau: Hiệu trưởng có kỹ thuyết phục tốt đưa dẫn chứng, trình bày khó khăn tại, có kế hoạch phối hợp với quyền địa phương công tác vận động trẻ lớp, qua đàm phán hiệu trưởng thành công nhận giúp đỡ từ quyền địa phương cho trẻ có hồn cảnh khó khăn, phát loa tun truyền lồng vào chương trình phát hàng ngày giúp phụ huynh hiểu rõ vấn đề đăng ký nhập học cho mình, phụ huynh quan tâm đến vấn đề giáo dục mầm non mình, trẻ lớp đạt tiêu theo yêu cầu trẻ tuổi Các tình 3, mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh, nhà tài trợ đơn vị đỡ đầu thành công đạt mục tiêu giáo dục, nguyên nhân thành cơng: Hiệu trưởng có kế hoạch đàm phán phù hợp, xác đáng với tình hình thực tế đơn vị, nêu hạn chế, khó khăn cơng tác giáo dục 10 giáo viên học sinh cơng tác chăm sóc giáo dục, tổ chức ngày lễ hội,… Hiệu trưởng thành công việc vận động, hỗ trợ học sinh có hồn cảnh khó khăn tham gia học tập bạn, khơi gợi lòng yêu thương học sinh, từ thơng cảm tin cậy cha mẹ học sinh, nhà tài trợ, đơn vị đỡ đầu, Hiệu trưởng thành công nhờ vào áp dụng kỹ đàm phán phù hợp với hồn cảnh khác Nhìn chung, đàm phán Hiệu trưởng thực phần lớn thành công, đạt mục tiêu đàm phán, xây dựng tình cảm, mối quan hệ lâu dài với đối tượng đàm phán, kết đàm phán tác động tới phát triển nhà trường, tạo thêm động lực cho hội đồng sư phạm nhà trường phát huy tính tích cực sáng tạo, đồn kết giáo viên, nhân viên * Bài học kinh nghiệm Muốn hoàn thiện phát huy kỹ đàm phán cần xác định được: Mục đích, đối tượng, nội dung, phương pháp đàm phán, yếu tố phản hồi, địa điểm thời gian giao tiếp Trong đàm phán Hiệu trưởng cần quan tâm đến công việc người cách đồng nhất, có người nhiệt tình hồn thành tốt cơng việc, cơng việc mang lại lợi ích thiết thực cho người giúp người hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ Phải không ngừng học tập nâng cao kỹ đàm phán, vận dụng vào trường hợp thực tiễn Hiệu trưởng phải thu thập thơng tin, đưa dẫn chứng rõ ràng, xác, cụ thể Trong q trình đàm phán cần có thái độ tôn trọng, lắng nghe tiếp thu ý kiến đối tác, đặt lợi ích hai bên lên hết Đôi nên nhượng đàm phán nhượng đem lại lợi ích tập thể 11 Kế hoạch hành động nâng cao kỹ đàm phán hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen – Thành phố Vị Thanh thời gian tới STT Tên công việc Nghiên cứu tài liệu kỹ đàm phán Đàm phán với giáo viên việc đảm bảo an toàn cho trẻ học trường Người/đơn vị thực Người/đơn vị phối hợp thực Điều kiện thực Cách thực Dự kiến rủi ro, khó khăn thực 13 Đàm phán với chínhquyền địa phương việc huy động trẻ tuổi lớp 14 15 16 - Kế hoạch huy động trẻ độ tuổi lớp, tỉ lệ trẻ tuổi địa bàn lớp chưa lớp - Điều kiện thực Danh sách trẻ tuổi địa bàn chưa lớp - Đảm bảo thời gian vận động trẻ lớp kịp thời năm học 2021 – 2022 Cách thực Dự kiến rủi ro, khó khăn thực Biện pháp khắc phục khó khăn 17 Đàm phán với Kết quả/mục tiêu phụ huynh học cần đạt sinh việc vận động xã hội hóa giáo Người/đơn vị thực dục Người/đơn vị phối hợp thực Điều kiện thực Cách thực Dự kiến rủi ro, khó khăn thực 18 K ế t l u ậ n v k i ế n n g h ị * 19 20 Kết uan có cách cư xử hài hịa, có kỹ đàm phán phù hợp luận trọng đối để giải mâu thuẫn, bất đồng, tạo thống K với Hiệu đoàn kết nội nhà trường ỹ trưởng, Kỹ đàm phán liên quan đến uy tín nhà người lãnh đạo, quản lý, điều kiện phương tiện quan n trường trọng đem lại hiệu cơng việc hồn thành tốt kế ă có hoạch nhà trường n uy Xây dựng kỹ đàm phán Hiệu trưởng g tín, mối vấn đề quan trọng cần thiết, đem đến quan hệ tự tin khả giải vấn đề nảy sinh có phát giáo dục cách thuận lợi, góp phần nâng cao chất triển, có lượng giáo dục uy tín lâu dài nhà trường đ m p h n tạo niềm tin Qua q trình cơng tác, tham gia hay lớp bồi dưỡng cán quản lý, thân nhận thấy để khơng đàm phán thành cơng người Hiệu trưởng phải không ngừng học tập, trau dồi kiến thức kỹ đàm phán, phần đồng thời phải vận dụng linh hoạt kỹ vào trường hợp khác để nâng cao hiệu c ó lãnh khả cơng tác quản lý nhà trường Kiến nghị đạo, kỹ 21 v a đàm i phán, t thuyết r phục ò Hiệu trưởng r Vì ấ Hiệu t trưởng q cần phải vậy, * Đối với sở giáo dục đào tạo Tỉnh Hậu Giang Phối hợp trường cán quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh mở lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ quản lý kỹ đàm phán hiệu cho Hiệu trưởng trường để đạt chất lượng hiệu cơng tác quản lý * Đối với phịng giáo dục đào tạo Mở lớp tập huấn kỹ đàm phán cho cán quản lý, giáo viên tham gia, tạo tình để học viên giải theo cách riêng nhằm nâng cao kỹ đàm phán thực tế công tác * Đối với quan đơn vị Thường xuyên bồi dưỡng nội dung nâng cao kỹ đàm phán giáo viên, nhân viên với đồng nghiệp, với phụ huynh, với trẻ ban ngành liên quan Quan sát, góp ý trường hợp giáo viên, nhân viên giao tiếp chưa mực, chưa phù hợp để họ bước thay đổi khắc phục hạn chế nâng cao kỹ giao tiếp phù hợp q trình cơng tác thực tốt nhiệm vụ giao / Hậu Giang, Ngày tháng 10 năm 2021 Người viết Trần Thị Xuân 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật giáo dục số 43/2019/QH14, ngày 14 tháng năm 2019 Thông tư 52/2020/TT-BGDĐT điều lệ trường mầm non Thư viện số trường cán quản lý ( http://thuvienso.iemh.edu.vn) Tài liệu bồi dưỡng cán quản lý trường phổ thông, mầm non ( chuyên đề 16 – kỹ đàm phán tổ chức họp) 23 24 ... “ nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen, thành phố vị thanh, tỉnh Hậu Giang, năm học 2021 – 2022? ?? để nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao nửa kỹ đàm phán cho Hiệu trưởng. .. nhà trường phát triển tốt thời gian tới Thực trạng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mầm non Hoa Sen – Thành Phố Vị Thanh – Tỉnh Hậu Giang 2.1 Khái quát tình hình nhà trường Trường mầm non Hoa Sen... trạng kỹ đàm phán Hiệ non Hoa Sen – Tp Vị – Tỉnh Hậu G 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kỹ đàm phán hiệu tr Hoa Sen 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thác cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng