Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội

��ng hô hấp cấp covid-19 nhiều khách sạn phải tạm thời đóng cửa, doanh thu lượng khách giảm nghiêm trọng Các yếu tố kết hoạt động kết kinh doanh, thương hiệu, thỏa mãn khách hàng, ổn định nhân sự,… không phản ánh xác Do vậy, tác giả khơng thể sử dụng làm yếu tố trung gian để đánh giá kết lãnh đạo NQL cấp cao khách sạn 3-5 Vì vậy, chưa phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính, xác định mức độ 151 tác động yếu tố khung nghiên cứu đến lực lãnh đạo NQL cấp cao khách sạn 3-5 địa bàn Hà Nội Từ kết nghiên cứu mở hướng nghiên cứu mới: - Nghiên cứu đánh giá lực quản lý NQL cấp cao khách sạn riêng nhóm GM khách sạn - Nghiên cứu mức độ tác động yếu tố cấu thành đến lực lãnh đạo NQL cấp cao/Tổng giám đốc khách sạn 3-5 địa bàn Hà Nội thay đổi khách thể nghiên cứu thành 1-5 sao, 1-2 sao, tình hình kinh doanh trở lại bình thường - Nghiên cứu mối quan hệ yếu tố lực lãnh đạo NQL cấp cao, hài lòng công việc nhân viên kết hoạt động khách sạn Trong trình nghiên cứu, NCS gặp nhiều khó khăn bước đầu thiếu kinh nghiệm nghiên cứu, khả tiếp cận đối tượng khảo sát, thu thập nguồn liệu sơ cấp, thứ cấp cần thiết cho luận án Vì vậy, với sản phẩm luận án hoàn thành, NCS xin gửi lời tri ân sâu sắc đến hai giảng viên hướng dẫn – người dẫn đường tận tâm sát cánh định hướng, động viên NCS lúc gặp bế tắc nghiên cứu NCS cảm thấy may mắn ln nhận hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình thầy Phịng Quản lý SĐH q trình học tập, hồn thiện hồ sơ cấp q trình học tập Bên cạnh đó, để hồn thành nội dung luận án, NCS gửi lời cảm ơn sâu sắc tới NQL cấp, nhân viên khách sạn 3-5 địa bàn Hà Nội, chuyên gia lĩnh vực du lịch, cán quản lý Du lịch Bộ VH, TT&DL, Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch Hà Nội hỗ trợ, cung cấp liệu đáng tin cậy, xác phù hợp cho luận án Tóm lại, với nhiều nỗ lực đạt kết đáng ghi nhận luận án tránh khỏi hạn chế NCS mong nhận ý kiến nhà khoa học, thầy cô giáo, khách sạn người đọc để luận án hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận án! DANH MỤC CƠNG TRÌNH Đà CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN Hoàng Thị Thu Trang (2015), Nhân lực khách sạn Việt Nam – Những thách thức hội nhập, Tạp chí Cơng Thương, số 21, tháng 5/2015 Hoàng Thị Thu Trang (2017), The Forth Industrial Revolution: Opportunities and challenges posing for and 5-star rated hotels in Vietnam, HTQT nhà khoa học trẻ khối kinh tế kinh doanh, ICYREB Hoàng Thị Thu Trang (2017), Human Resource management for small and medium – sized hotels in Hanoi in the present context, HTQT ICECH, Đại học Bách Khoa Hoàng Thị Thu Trang (2019), Tổng quan nghiên cứu đề xuất mơ hình lực với CEO khách sạn 4,5 sao, HTQG Quản trị NL doanh nghiệp bối cảnh HNQT CMCN 4.0 Hoàng Thị Thu Trang (2020), Xác định tiêu chí đánh giá lực lãnh đạo CEO khách sạn, HTQG Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch bối cảnh CMCN 4.0 Hoàng Thị Thu Trang (2020), Thực trạng lực lãnh đạo CEO khách sạn địa bàn Hà Nội, HTQT nhà khoa học trẻ khối kinh tế kinh doanh, ICYREB ... 151 tác động yếu tố khung nghiên cứu đến lực lãnh đạo NQL cấp cao khách sạn 3- 5 địa bàn Hà Nội Từ kết nghiên cứu mở hướng nghiên cứu mới: - Nghiên cứu đánh giá lực quản lý NQL cấp cao khách sạn. .. nhóm GM khách sạn - Nghiên cứu mức độ tác động yếu tố cấu thành đến lực lãnh đạo NQL cấp cao/ Tổng giám đốc khách sạn 3- 5 địa bàn Hà Nội thay đổi khách thể nghiên cứu thành 1 -5 sao, 1-2 sao, tình... Nghiên cứu mối quan hệ yếu tố lực lãnh đạo NQL cấp cao, hài lịng cơng việc nhân viên kết hoạt động khách sạn Trong trình nghiên cứu, NCS gặp nhiều khó khăn bước đầu thiếu kinh nghiệm nghiên cứu,