đề tài chương trình quản lý thư viện trong trường đại học cụ thể là trường đại học tài nguyên và môi trường hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ II NĂM HỌC 2020-2021 Đề Họ tên học viên/sinh viên : Mã học viên/sinh viên : Lớp : ĐH8C6 Tên học phần : Quản Lý Dự Án Phần Mềm Giảng viên hướng dẫn : Đặng Thị khánh Linh Hà Nội năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN .2 1.Giới thiệu dự án 1.2 Phạm vi dự án .2 1.3.Các điều kiện ràng buộc 1.4 Sản phầm bàn giao cuối .4 1.5 Các bên liên quan .4 1.6 Tiến trình quản lý dự án .4 1.7 Bảng phân công công việc PHẦN 2: TUYÊN BỐ DỰ ÁN 2.1 Tổng quan dự án 2.2 Mục tiêu 2.2.1 Mục tiêu doanh nghiệp 2.2.2 Mục tiêu công nghệ 2.3 Yêu cầu nghiệp vụ 2.4.Phạm vi công việc .7 2.5 Các phương pháp cách tiếp cận .8 2.6 Mục tiêu hệ thống công nghệ 2.6.1 Mục tiêu 2.6.2 Công nghệ áp dụng 2.7 Mô tả sản phẩm 2.8 Nguồn tài nguyên .9 2.9 Sản phầm bàn giao .9 2.10 Đội phát triển dự án vai trò thành viên 2.11 Kí kết dự án 10 2.12 Tuyên bố dự án 10 PHẦN 3:QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN .11 3.1 Tổng quan nội dung dự án 11 3.1.1 Vòng đời phát triển dự án: Mơ hình thác nước .11 3.1.2 Mơ hình quản lý dự án: Mơ hình phân cấp (Conventional/Hierarchical) .12 3.1.3 Tài nguyên sử dụng .12 3.1.4 Công cụ thực hiện: 12 3.2 Quy định phạm vi dự án 13 3.2.1 Mô tả chung phạm vi dự án 13 3.2.2 Các vấn đề trình thực 13 3.3 Kinh phí dự án 14 3.4 Quy trình thực 14 3.4.1 Pha xác đinh yêu cầu .15 3.4.2 Pha phân tích 15 3.4.3 Pha thiết kế 16 3.4.4 Pha thực thi 16 3.4.5 Giao sản phẩm cho khách hàng: Phạm Thọ Tú Tài 17 3.5 Kế hoạch quản lý thay đổi .17 3.5.1 Mục đích, mục tiêu 17 3.5.2 Đối tượng quản lý 18 3.6 Kế hoạch truyền thông .18 3.7 Tài liệu rủi ro 18 3.8 Cấu trúc phân rã công việc (WBS) 19 3.8.1 Lập kế hoạch dự án .19 3.8.2 Cấu trúc phân rã công việc (WBS) 22 PHẦN 4: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 22 4.1 Phạm vi sản phẩm 22 4.2 Phạm vi tài nguyên 23 4.2.1 Kinh phí 23 4.2.2 Nhân 23 4.2.3 Thời gian .23 4.2.4 Sản phẩm bàn giao 24 4.2.5 Các công cụ lập kế hoạch 24 PHẦN 5: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN 24 5.1 Các công việc dự án 25 5.2 Các mốc thời gian quan trọng dự án 26 5.3 Ước lượng thời gian ( theo phương pháp PERT) .27 5.4 Biểu đồ theo dõi Gannt .31 PHẦN 6:KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHI PHÍ 33 6.1 Lập kế hoạch quản lý tài nguyên 33 6.1.1 Chi phí nguyên vật liệu 33 6.1.2 Chi phí sở vật chất 34 6.2 Ước lượng chi phí dự tốn ngân sách cho chi phí 34 6.2.1 Bảng tính lương thành viên 34 6.2.2 Chi phí phát sinh 37 6.2.3 Tổng chi phí cho dự án 37 PHẦN 7:KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN 39 7.1 Lập kế hoạch chất lượng 39 7.1.1 Các tiêu chuẩn thước đo phần mềm 39 7.1.2 Các hình thức kiểm thử dùng .40 7.2 Các bên quản lý chất lượng 40 7.2.1 Lập kế hoạch quản lý chất lượng 41 7.2.2 Kiểm soát chất lượng 42 PHẦN 8: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 43 8.1 Các vị trí quản lý dự án 43 8.2 Sắp xếp nhân 44 8.2.1 Danh sách cá nhân tham gia dự án 44 8.2.2 Vị trí cá nhân dự án 44 8.3.Sơ đồ tổ chức dự án 46 8.3.1 Sơ đồ tổ chức 46 PHẦN 9: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG 49 9.1 Yêu cầu trao đổi thông tin 49 9.2 Xác định tuần suất kênh trao đổi thông tin 50 9.3.Nhu cầu trao đổi thông tin 51 PHẦN 10:KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 51 10.1 Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án 51 10.2 Xác định rủi ro 51 10.2.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro 51 10.2.2 Xác định rủi ro .52 10.3.Phân tích mức độ rủi ro 53 PHẦN 11: DEMO SẢN PHẨM .61 LỜI MỞ ĐẦU Ngành công nghệ thông tin (CNTT) năm gần có bước phát triển vượt bậc giới nước CNTT góp phần lớn cho phát triển kinh tế nước ta thời kì đổi Chính nhu cầu tin học hóa chương trình quản lý lĩnh vực lớn có trường Đại Học Tài Nguyên Môi Trường Hà Nội Trong ứng dụng tin học công tác quản lý phát triển mạnh mẽ giúp cho công tác quản lý ngày trở lên hiệu nâng cao hiệu suất công việc, đưa báo cáo, số liệu thống kê cách nhanh chóng xác kịp thời Đồng thời nhờ có việc ứng dụng tin học dẫ tiết kiệm nhiều thời gian, công sức người,nó làm giảm nhẹ máy quản lý vốn cồng kềnh từ trước tới Trong trình học tập chúng em thấy hệ thống thư viện ngày gần gũi với học sinh sinh viên trường tư việc mượn trả sách đến viện đọc sách thư viện cách học bổ ích Với đề tài " Chương trình quản lý thư viện trường đại học cụ thể Trường Đại Học Tài Nguyên Môi Trường Hà Nội " Chúng em xây dựng chương trình khảo sát hồn chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý tìm kiếm cho người sử dụng PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.Giới thiệu dự án Dự án xây dựng phần mềm quản lý website cho Thư Viện Khoa CNTT với hàng ngàn sách hay bổ ích kiến hoàn thành thời gian khoảng tháng Về phía khách hàng – Thư Viện Khoa CNTT Trường Đại Học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội, yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý thư viện điện tử Các yêu cầu nghiệp vụ phía Thư Viện Khoa CNTT cung cấp Ngồi cịn trang web để bạn đọc tìm kiếm lựa chọn sách trước đến với thư viện 1.2 Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống máy chủ Thư Viện Khoa CNTT cho phép nhân viên quản lý thư viện, bạn đọc mượn thư viện truy cập từ xa thơng qua giao diện web để đăng kí trước đến mượn sách thư viện Phạm vi liệu: • Dữ liệu bạn đọc, sách, tác giả ngày trả ngày mượn  Chi phí, lợi nhuận thu thư viện Cơng nghệ thực hiên: • C# • Java Script • HTML, CSS, Bootstrap • SQL Server Yêu cầu hệ thống: • Gần gũi dễ dàng sử dụng bạn đọc mượn • Dễ dàng quản lý bạn đọc mượn thư viện • Dễ dàng nâng cấp bảo trì hệ thống u cầu từ phía người dùng: • Hệ thống đăng nhập an tồn bảo mật • Có tính hiệu cao • Dễ dàng theo dõi ngày tháng mượn trả sách • Chức tìm kiếm đa dạng dễ dàng • Có phần phản hồi đánh giá sách Đơn vị thực hiện: Nhóm – ĐH8C6 Ước lượng thời gian hoàn thành : Khoảng tháng • Ngày bắt đầu : 01/08/2021 • Ngày kết thúc: 05/01/2022 Tổng kinh phí cho dự án: 200.000.000 VNĐ (hai trăm triệu đồng) 1.3.Các điều kiện ràng buộc Mọi rủi ro mặt kĩ thuật, người khách hàng khơng chịu trách nhiệm Nếu có lỗi thời gian bảo trì phía bên nhóm bên thư viện hỗ trợ tùy tình nhóm phại chịu toàn trách nhiệm Sau hoàn thành dự án nhóm phải xóa tồn liệu máy nhóm bàn giao thứ lại cho thư viện việc bảo trì nâng cấp thư viện cung cấp lại liệu sau cho nhóm để đảm bảo nhóm khơng lợi dụng sản phầm Phía thư viện ( khách hàng ) không chấp nhận sản phẩm chậm 15 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không yêu cầu thư viện Khi sản phẩm cần nâng cấp khách hàng chi thêm phí cho nhóm 1.4 Sản phầm bàn giao cuối Hệ thống thiết kế có đầy đủ chức mà bên khách hàng yêu cầu Hệ thống sở liệu dự án khách hàng cấp Mã nguồn chương trình (source code) Tải liệu hướng dẫn sử dụng (video + thích) Tài liệu phát triển 1.5 Các bên liên quan Vai trò Khách hàng Chuyên gia tư vấn Thành Viên dự án Họ tên Thư Viện Khoa CNTT Đại Học TNMT : Cô Khánh Linh Cơ Khánh Linh Nhóm - DH8C6 1.6 Tiến trình quản lý dự án Phần 1: TUYÊN BỐ DỰ ÁN Phần 2: Kế hoạch quản lý tích hợp dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý phạm vi dự án Phần 4: Kế hoạch quản lý thời gian Liên lạc SĐT: SĐT: SĐT: Phần 5: Kế hoạch quản lý chi phí Phần 6: Kế hoạch quản lý chất lượng dự án Phần 7: Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Phần 8: Kế hoạch quản lý truyền thông Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro dự án Phần 10: Demo sản phẩm 1.7 Bảng phân công cơng việc BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH Ghi chú: Ngồi cơng việc phân cơng, thành viên phải tham gia đọc góp ý nội dung thành viên khác STT Họ Tên Nguyễn Văn Thắng Mã SV Công Việc - Kế hoạch tích hợp Cao Thị Quỳnh Trang - Quản lý phạm vi dự án Đào Hồng Ngân Lê Minh Hoàng Phạm Thọ Tú Tài - Quản lý chi phí Quản lý chất lượng Quản lý nhân lực Quản lý dủi PHẦN 2: TUYÊN BỐ DỰ ÁN 2.1 Tổng quan dự án Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý thư viện Nhà tài trợ: HUNRE Nhóm thực hiện: Nhóm Thành viên nhóm quản lý dự án: • Nguyễn Văn Thắng • Cao Thị Quỳnh Trang • Đào Hồng Ngân • Lê Minh Hồng • Phạm Thọ Tú Tài Các chức hệ thống: • Quản lý bạn đọc • • • • Quản lý nhập – xuất sách Quản lý sách thư viện Quản lý thu chi Tìm kiếm sách 2.2 Mục tiêu 2.2.1 Mục tiêu doanh nghiệp Hỗ trợ thủ thư công việc nghiệp vụ quản lý sách, quản lý bạn đọc cách nhanh hiệu Hỗ trợ cơng việc tìm kiếm sách nhanh truy nhập thao tác cho bạn đọc Chương trình có đầy đủ u cầu từ Thư Viện Khoa CNTT, có khả bảo trì nâng cấp Giao diện dễ nhìn dễ sử dụng 2.2.2 Mục tiêu công nghệ Một phần mềm dễ sử dụng giúp thủ thư dễ dàng quản lý sách bạn đọc Xây dựng trang web để bạn đọc thủ thư sử dụng để tiếp nhận, quản lý thông tin mượn trả phản hồi Hướng tới tương lai phát triển mở rộng thêm nhiều chi nhánh thư viện khác Thư Viện Khoa CNTT 2.3 Yêu cầu nghiệp vụ Dự án phầm mềm hệ thống quản lý thư viện Người sử dụng phần mềm: Nhân viên thư viện (thủ thư), bạn đọc mượn thư viện Mục đích dự án xây dựng chương trình quản lý thư viện, thiết kế trang web dễ sử dụng có nhiều tính linh hoạt : • Về phía bạn đọc: Có tìm kiếm sách theo thể loại, rating, số lượt đọc Đặt mượn, đọc thử, đánh giá sách Theo dõi ngày mượn ngày trả thân • Về phía thủ thư: Tìm kiếm bạn đọc theo địa khu vực, thời gian mượn, số lượng mượn Quản lý tính tốn chi phí, lợi nhuận thư viện tiện lợi báo cáo cho chủ đầu tư Quản lý sách vị trí, tình trạng, nhập xuất.z Tất tính nhanh chóng xác 2.4.Phạm vi cơng việc Hệ thống xây dựng máy chủ Thư Viện Khoa CNTT cho phép nhân viên quản lý thư viện, bạn đọc truy cập từ xa Hệ thống giao diện dễ nhìn dễ dàng nâng cấp bảo trì Phạm vi liệu: • Dữ liệu bạn đọc , sách , tác giả ngày trả ngày mượn  Chi phí , lợi nhuận thu thư viện Công nghệ thực hiên: C#,SQL Server ,Java Script ,HTML, CSS, Bootstrap Ước lượng thời gian hoàn thành: Khoảng tháng • Ngày bắt đầu: 01/08/2021 • Ngày kết thúc: 05/01/2022 2.5 Các phương pháp cách tiếp cận Tìm hiểu, khảo sát quy trình nghiệp vụ quản lý sách thư viện, thư viện Tìm hiểu nhu cầu bạn đọc dựa vào để xây dựng phần mềm Thu thập thơng tin tham khảo ví dụ hệ thống thị trường Trích dẫn lại đào tạo người dùng sau hoàn thành phần mềm 2.6 Mục tiêu hệ thống công nghệ 2.6.1 Mục tiêu Tránh sai sót nhầm lẫn đến mức thấp Có hóa đơn mượn sách trả sách thư viện phía bạn đọc 10.1 Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án 10.2 Xác định rủi ro 10.2.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan đến tiến trình Lĩnh vựa liên quan đến người Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác (Bảng 10.1: Các lĩnh vực xảy rủi ro) 10.2.2 Xác định rủi ro Lĩnh vực xảy rủi STT Rủi ro ro Lập kế hoạch dự án Chi phí dự án 1 Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Cài đặt Con người Công nghệ Tiến trình 2 Các lĩnh vực khác Lập lịch trễ, không hợp lý Các tài liệu dự án hoàn thành chậm Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách (khơng thường thiếu hụt ngân sách) Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức yêu cầu Tốc độ xử lý liệu chậm Phần mềm không tương thích với hệ thống Code khơng có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Xung đột thành phần hệ thống Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài ngun dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… (Bảng 10.2: Bảng xác định rủi ro) 10.3.Phân tích mức độ rủi ro  Pha phân tích rủi ro cịn gọi đánh giá rủi ro, bao gồm: • Xác định xác suất xảy rủi ro • • Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án Xác định độ nguy hiểm rủi ro Số M ã hiệu rủi tron ro g WB S 1.0 Sự Ngườ Phạm kiện i chịu vi ảnh rủi ro trách hưởng nhiệ (W/B/S m ) Lập lịch trễ, không hợp lý 2.0 Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Ngày ảnh hưởng dự kiến Xác suất rủi ro xuất Trun g bình ảnh hưởn g rủi ro Mức Xếp độ hạn nghiê g m trọng Quản W lý dự án 10/11/2 đến 18/11/2 Rất cao Rất Cao Quản W/B lý dự án Từ giai Trun Cao đoạn đầu g đến giai bình đoạn thiết kế Cao Quản W/S lý dự án 21/11/2 đến 21/11/2 Rất cao Trun Rất g cao bình Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách ( Thôn g thường thiếu hụt Quản S/W lý dự án Như Trun Cao g bình Trung bình Quản W/S lý dự án Suốt Trun Cao g trình bình thực dự án Cao Quản W lý dự án 10/11/2 Trun Cao đến g 18/11/2 bình Cao 10 ngân sách) Hệ Quản W/S thống lý dự không án thực chức yêu cầu Tốc độ Kỹ sư W/S xử đảm bảo lý chất liệu lượng chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài Lập trình viên W/S Lập trình viên W 4/1/22 Trun Rất đến g cao 27/1/22 bình Giai đoạn cài đặt đến kết thúc dự án Như Cao Trun Dưới Dưới g trung trung bình bình bình Trun cao g bình cao 9/2/22 Trun cao đến g 10/2/22 bình cao 10 11 12 đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự Lập trình viên W Như Trun Trung cao g bình bình 11 Quản W lý dự án Suốt trình thực Thấp Cao Trung bình 12 án ốm 13 14 đau, bệnh tật… Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm dự án Quản W lý dự án Như Trun Cao g bình Cao 13 Quản W lý dự án Như Trun Cao g bình Cao 14 15 16 17 số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Nhiều tính khơng cần thiết Quản W/B lý dự án Quản W lý dự án Quản S lý dự án 10/11 Thấp Cao đến 18/11/2 Thấp Thấp Cao 15 Trung 16 bình 4/1/22 Trun Trung Trung đến g bình bình 27/1/22 bình 17 18 19 20 21 22 Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn Xung đột thành phần hệ thống Thiếu Quản W/B lý dự án 9/02/22 Trun Cao đến g 10/2/22 bình Cao 18 Quản W/S lý dự án Giai Trun cao đoạn cài g đặt đến bình kết thúc dự án cao 19 Quản W/B lý dự án Trong Trun Cao suốt g trình bình thực dự án Cao 20 Như Cao 21 sở vật chất phục vụ cho dự án Tài Quản W/B ngun lý dự dự án án khơng có sẵn Kế hoạch truyền Quản W/S lý dự án Thấp Cao 9/02/22 Trun Trung Trung đến g bình bình 10/2/22 bình 22 thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều (Bảng 10.3 – Phân tích rủi ro) IV Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã rủi Chiến lược Công việc cần làm ro giảm nhẹ Trạng Người chịu thái trách nhiệm thực Tránh phát Phân chia công việc, yêu Quản lý dự Đã thực triển dự cầu làm tiến độ dự án án án gây rủi ro Làm giảm Quan tâm tới khách hàng Nhà phân Đang xác suất tích nghiệp thực vụ kinh doanh Làm giảm Thơng với khách hàng Nhà phân Đã thực xác suất từ ban đầu tích nghiệp vụ kinh doanh Làm giảm Thống với khách hàng Nhà phân Đã thực xác suất từ ban đầu tích nghiệp vụ 10 11 12 13 14 15 kinh doanh Tránh xảy Quản lý khách hàng cần Quản lý dự rủi ro điều phối tối quan hệ án khách hàng nhóm phát triển Làm giảm Sử dụng hợp lý phương Quản lý dự xác suất pháp ước lượng án Làm giảm Xác định rõ chức Quản lý dự xác suất theo yêu cầu khách án hàng Làm giảm Thực tốt trình Quản lý dự xác suất kiểm tra chất lượng sản án phẩm Làm giảm Thực tốt trình Quản lý dự xác suất kiểm tra chất lượng sản án phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt hệ điều hành khác Tránh xảy Kiểm tra code Lập trình rủi ro trình coding viên Đang thực Đã thực Đã thực Chưa thực Chưa thực Chưa thực Làm giảm Thực tiến độ dự Lập trình Chưa xác suất án viên thực Bổ sung Thêm thành viên Quản lý dự Chưa thành viên án thực dự bị Tránh xảy Tạo khơng khí thân thiện, Quản lý dự Đang rủi ro cởi mở trình làm án thực việc Làm giảm Thành viên dự án cần Quản lý dự Đã thực xác suất tuyển chọn theo trình án độ chuyên môn định Tránh xảy Cần lựa chọn công nghệ Quản lý dự Đang rủi ro cách cẩn thận từ án thực giai đoạn đầu 16 17 Tránh xảy Công nghệ cần rủi ro phổ biến cho thành viên đội dự án Làm giảm Xác định rõ chức xác suất cần thiết hệ thống từ giai đoạn đầu Quản lý dự án Đang thực Nhà phân Đã thực tích nghiệp vụ kinh doanh Phân chia giai đoạn hợp lý Quản lý dự Chưa u cầu đội dự án hồn án thực thành cơng việc thời hạn Kiểm tra thường xuyên Quản lý dự Chưa sửa có lỗi án thực Cơ sở vật chất tài trợ Quản lý dự Chưa tổ chức khác án thực 18 Tránh xảy rủi ro 19 Tránh xảy rủi ro 20 Chuyển dự án cho tổ chức khác Thiết lập Thêm tài nguyên cần thiết Quản lý dự tài nguyên cho dự án thành lập tài án dự nguyên dự phòng án Thành lập Cần thực theo chiến Quản lý dự chiến lược lược truyền thông án truyền thơng (Bảng 10.4: Kế hoạch phịng ngừa rủi ro) 21 22 PHẦN 11: DEMO SẢN PHẨM I Giao diện Form login Đang thực Chưa thực Form main Form quản lý sách Form tìm kiếm sách Form tìm kiếm độc giả Form quản lý mượn trả ... cầu tin học hóa chương trình quản lý lĩnh vực lớn có trường Đại Học Tài Nguyên Môi Trường Hà Nội Trong ứng dụng tin học công tác quản lý phát triển mạnh mẽ giúp cho công tác quản lý ngày trở lên... tiết kiệm nhiều thời gian, công sức người,nó làm giảm nhẹ máy quản lý vốn cồng kềnh từ trước tới Trong trình học tập chúng em thấy hệ thống thư viện ngày gần gũi với học sinh sinh viên trường tư... lý  Quản lý thay đổi: Nguyễn Văn Thắng  Nhà đầu tư dự án: Mrs.Linh 3.6 Kế hoạch truyền thông Trong trường hợp xảy vấn đề nghiêm trọng cần thông qua cần xếp gặp trực tiếp  Trường hợp vấn đề