Đang tải... (xem toàn văn)
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Ngày đăng: 21/01/2014, 11:20
Xem thêm: Tài liệu Quyển 4_Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng (P1) doc
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Mục lục
ISO 9001:2000 bắt buộc tổ chức phải có một hệ thống quản lý chất lượng được lập thành văn bản. Tuy nhiên, số lượng các văn bản bắt buộc phải xây dựng đã được cắt giảm đáng kể so với yêu cầu trong phiên bản 1994. Các tài liệu bắt buộc này phải tồn tại, nhưng không phụ thuộc vào loại hình và quy mô tổ chức cũng như đặc thù sản phẩm dịch vụ, bao gồm:
Văn bản hoá hệ thống quản lý chất lượng có tác dụng:
a) Quản lý tốt các điểm tương giao, các hoạt động cần phối hợp trong tổ chức;
b) Đảm bảo sự nhất quán trong hành động và hiểu biết chung về các quá trình, nhiệm vụ, phương pháp làm việc;
c) Xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn, tránh lạm dụng;
d) Có cơ sở để kiểm tra, giám sát các hoạt động, tiến hành đánh giá;
e) Cung cấp bằng chứng khách quan về việc hoạch định và thực hiện HTQLCL;
1.4 Quá trình lập văn bản hệ thống quản lý chất lượng
a) Xác định cam kết của lãnh đạo:
Tìm hiểu về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000;
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN