Trong môi trường kỹ thuật số, các cơ sở giáo dục đại học phải cung cấp các phương tiện, công cụ thông tin và công nghệ cần thiết để hỗ trợ thực hành nghiên cứu, giảng dạy và học tập. Hoạt động thông tin trong các thư viện đại học trở thành cốt lõi và trọng tâm của các hoạt động nghiên cứu, giảng dạy, học tập và học thuật. Thư viện cần chuyển đổi để cung cấp các hệ thống công nghệ cần thiết nhằm triển khai hiệu quả hoạt động thông tin kịp thời và phù hợp; tham gia vào các hoạt động học thuật và chuyển đổi số của trường đại học.