Môi trường marketing vĩ mô là gì anh (chị) hãy trình bày tác động của từng yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ II; NĂM HỌC 2020-2021 Đề tập lớn: Môi trường Marketing vĩ mô gì? Anh (chị) trình bày tác động yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Anh (chị) lựa chọn sản phẩm hữu hình thị trường thực nội dung sau: Phân tích tác động yếu tố thuộc mơi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm Đề xuất giải pháp khắc phục tác động tiêu cực môi trường Marketing vĩ mô Họ tên học viên/ sinh viên: Đỗ Mạnh Cường Mã học viên/ sinh viên: 20111140084 Lớp: DH10QTDL1 Tên học phần: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Tuấn Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2021 MỤC LỤC A) PHẦN MỞ ĐẦU B) NỘI DUNG Chương Cơ sở lý thuyết 1 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô Tác động yếu tố 2.1 Môi trường nhân học 2.2 Môi trường kinh tế 2.3 Môi trường tự nhiên 2.4 Môi trường công nghệ 2.5 Mơi trường trị, luật pháp 2.6 Mơi trường văn hóa Chương 2: Tác động môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Môi trường nhân học Môi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ Mơi trường trị luật pháp Mơi trường văn hóa Chương 3: giải pháp khắc phục tác động tiêu cực môi trường Marketing vĩ mô C) KẾT LUẬN 10 D) TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 A) PHẦN MỞ ĐẦU Môi trường marketing công ty tập hợp chủ thể tích cực lực lượng hoạt động bên ngồi cơng ty có ảnh hưởng đến khả đạo phận marketing, thiết lập trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với khách hàng mục tiêu Do tính chất ln biến động, khống chế hồn tồn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty Những biến đổi diễn mơi trường khơng thể gọi chậm dự đốn trước Nó gây điều bất ngờ lớn hậu nặng nề Vì cơng ty cần phải ý theo dõi tất diễn biến môi trường cách sử dụng vào mục đích việc nghiên cứu marketing khả thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngồi cơng ty có Mơi trường vĩ mơ lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến mơi trường vi mô, yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, trị văn hóa tiểu luận phân tích ảnh hưởng biến động yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạt động marketing doanh nghiệp Do trình độ thời gian có hạn, q trình nghiên cứu đề tài chắn cịn nhiều thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn! B) NỘI DUNG Chương Cơ sở lý thuyết Khái niệm môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mô: lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có tác động đến tồn mơi trường vi mơ định marketing doanh nghiệp toàn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân Lực lượng bao gồm: Môi trường nhân học, môi trường kinh tế, môi trường tự nhiên, môi trường cơng nghệ, mơi trường trị, mơi trường văn hố Tác động yếu tố 2.1 Môi trường nhân học Nhân học khoa học nghiên cứu dân số khía cạnh quy mô dân số, mật độ phân bố dân cư, tuổi tác, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp tiêu thống kê khác Yếu tố nhân học yếu tố nhà hoạt động marketing quan tâm thị trường khách hàng, người hợp thành Tác động yếu tố nhân học đến hoạt động marketing doanh nghiệp thể thông qua nhiều biến số khác sau đây: - Quy mô tốc độ tăng dân số: Thơng thường quy mơ dân số lớn quy mô thị trường lớn, nhu cầu sản phẩm nhóm sản phẩm lớn, khối lượng tiêu thụ sản phẩm nhiều, khả đảm bảo hiệu kinh doanh cao - Tuổi thọ cấu trúc độ tuổi: Sự thay đổi yếu tố dẫn đến trình trạng thay đổi cấu khách hàng tiềm theo độ tuổi Từ tác động tới cấu tiêu dùng nhu cầu loại hàng hóa - Cơ cấu, quy mơ hộ gia đình: ảnh hưởng đến số lượng quy cách, sản phẩm cụ thể, … sản phẩm đáp ứng cho nhu cầu chung gia đình Đặc biệt có ý nghĩa phân tích mối liên hệ với thu nhập người tiêu thụ - Sự chuyển dịch dân cư xu hướng vận động: Sự hình thành hay suy giảm mức độ tập trung dân cư khu vực địa lý có ảnh hưởng lớn đến xuất hội suy tàn hội doanh nghiệp 2.2 Môi trường kinh tế Yếu tố kinh tế có tác động khơng nhỏ tới chiến lược marketing doanh nghiệp Bởi khách hàng mà doanh nghiệp quan tâm sức mua họ quan trọng mối quan tâm nhà hoạt động marketing Sức mua khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố mức thu nhập tại, giá cả, số tiền tiết kiệm… Sự suy thoái kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp cao, lãi suất vay tín dụng tăng… ảnh hưởng đến sức mua khách hàng - Tổng sản lượng quốc gia (GNP) tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp Nhà nước quốc gia GNP/người tăng lên kéo theo tăng lên nhu cầu số lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ tăng chủng loại, chất lượng, thị hiếu… dẫn đến tăng lên quy mô thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đáp ứng thời kỳ nghĩa tác động đến chiến lược doanh nghiệp cần phải sản xuất hay hạn chế sản xuất loại sản phẩm hàng hóa - Lạm phát: tác động đến chiến lược thị trường doanh nghiệp, lạm phát tăng nhanh dự đoán chiến lược làm tăng giá yếu tố đầu vào làm tăng giá thành dẫn đến tăng giá bán làm khó cạnh tranh chiến lược khơng thực thi - Các sách Chính phủ: sách thuế, sách xuất nhập khẩu, sách bảo vệ mơi trường… tác động đến sản xuất, giá bán doanh nghiệp gây ảnh hưởng đến chiến lược thị trường doanh nghiệp 2.3 Môi trường tự nhiên Yếu tố ảnh hưởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào cần thiết cho nhà sản xuất kinh doanh chúng gây ảnh hưởng cho hoạt động marketing thị trường Sự phát triển công nghiệp kéo theo nỗi lo lắng ngày tăng dư luận xã hội vấn đề liệu hoạt động công nghiệp nước phát triển có phá hoại mơi trường tự nhiên không? Và câu trả lời hoạt động công nghiệp gây tổn hại cho mơi trường Chúng ta phải cố gắng tìm cách để giảm bớt hủy hoại môi trường công nghiệp đem lại Nước khơng khí tưởng dạng tài nguyên vô tận, số nhóm bảo vệ mơi trường nhìn thấy mối đe doạ chúng tương lai Họ chủ trương cấm bán số thuốc dạng bình xịt, chúng gây tổn hại cho tầng ozơn khí Việc sử dụng nguồn tài nguyên phục hồi rừng lương thực đòi hỏi phải quan tâm Để bảo vệ đất đảm bảo đủ số lượng gỗ đáp ứng sức cầu tương lai, công ty khai thác gỗ phải trồng lại rừng diện tích chặt Việc cung cấp lương thực trở thành vấn đề lớn, diện tích đất nơng nghiệp có giới hạn ngày bị thu hẹp bị dành để xây dựng nhà sử dụng vào mục đích thương mại Tất nỗi lo lắng dư luận vấn đề mở khả Marketing tốt đẹp cho doanh nghiệp nhạy bén với tình hình Hiện nay, hình thành thị trường rộng lớn phương tiện chống ô nhiễm thiết bị lọc bụi thiết bị làm việc theo công nghệ tái sinh nguyên liệu ban đầu Các doanh nghiệp bắt đầu tìm kiếm phương thức sản xuất đóng gói hàng hố khơng gây tổn hại cho môi trường 2.4 Môi trường công nghệ Sự phát triển công nghệ kỹ thuật làm xuất nhiều sản phẩm đại hơn, thoả mãn nhu cầu người mức cao Rất nhiều mặt hàng quen thuộc ngày hôm cách 100 năm chưa tồn Ngày trình độ cơng nghệ kỹ thuật phát triển với tốc độ chóng mặt Những ý tưởng hình thành nhiều hơn, khoảng cách thời gian lúc xuất ý tưởng vận dụng thành công vào thực tiễn thu hẹp nhanh chóng 2.5 Mơi trường trị, luật pháp Những kiện xảy mơi trường trị có ảnh hưởng mạnh mẽ đến định Marketing Yếu tố trị luật pháp ảnh hưởng đến định Marketing thông qua nhiều biến số khác như: luật lệ (luật doanh nghiệp; luật quảng cáo, luật giá, luật bảo vệ cạnh tranh chống độc quyền; luật chống kinh doanh gian lận…), quan nhà nước, nhóm xã hội, tổ chức cá nhân có khả gây ảnh hưởng kiểm sốt xã hội (nhóm bênh vực quyền lợi người tiêu dùng, hội bảo vệ người tiêu dùng…) 2.6 Môi trường văn hóa Các yếu tố văn hố xã hội: quan điểm tiêu dùng hàng hoá dịch vụ dân cư vùng, địa phương, dân tộc quan điểm tiêu dùng giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp ảnh hưởng đến việc hình thành thị trường, quy mô thị trường tác động đến nội dung chiến lược thị trường Yếu tố văn hoá tác động, chi phối hành vi ứng xử người tiêu dùng, chi phối hành vi mua hàng khách hàng Chương 2: Tác động môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tác động nôi trường marketing vĩ mô tới hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Trung Nguyên Cafe với sản phẩm cafe G7 Hiện nay, cà phê mặt hàng sản xuất kinh doanh quan trọng Ngành cà phê Việt Nam ngày khẳng định vị trí thị trường cà phê giới Hàng năm, ngành cà phê đưa cho đất nước khối lượng kim gạch đáng kể giải công ăn việc làm ổn định đời sống cho hàng trăm ngàn hộ gia đình khu vực miền núi đặc biệt Tây Nguyên Những thành tựu khẳng định vị trí , vai trị ngành cà phê kinh tế quốc dân Môi trường nhân học Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, tổng số dân Việt Nam 96.208 984 người, Việt Nam quốc gia đơng dân thứ ba khu vực Đông Nam Á thứ 15 giới Tổng số hộ dân cư nước 26.870.079 hộ dân cư, tăng 4,4 triệu hộ so với thời điểm năm 2009 Trong giai đoạn 2009 - 2019, tỷ lệ tăng bình quân số hộ dân cư 1,8%/năm Việt Nam quốc gia có mật độ dân số cao Hai thành phố có mật độ dân số cao nước Hà Nội 2.398 người/km2 TPHCM 4.363 người/km2 Mật độ dân số trung tâm kinh tế xã hội cao gấp 10 lần so với mặt chung nước Từ đó, thấy được, nhu cầu tiêu thụ sử dụng cafe lớn quy mô quy mô dân số lớn ngày lớn Nguồn khách hàng dồi Trung Nguyên nhận nhiều thuận lợi từ môi trường dân số Việt Nam Tuy nhiên, thị trường Việt Nam hấp dẫn thu hút nhiều doanh nghiệp nước khiến cho cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt Môi trường kinh tế Trong bối cảnh kinh tế thương mại toàn cầu suy giảm đại dịch, kinh tế Việt Nam năm 2020 tăng trưởng GDP ước đạt đạt 2,9%, thuộc nhóm nước hoi đạt tăng trưởng dương giới Các biện pháp Nhà nước thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đồng thời với nâng cao chất lượng tăng trưởng, Kinh tế vĩ mô ổn định vững Chỉ số lạm phát năm 2020 tăng khoảng 3,23% tăng nhẹ so với năm 2019 Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt (khoảng 3000 USD/ người) Dự kiến năm 2025, GDP bình quân đầu người Việt Nam đạt khoảng 4.688 USD, đưa Việt Nam gia nhập nhóm nước có thu nhập trung bình cao Từ ta thấy mơi trường kinh tế ổn định chịu tác động khủng hoảng kinh tế người dân có thu nhập tăng cao tạo điều kiện cho Trung Nguyên đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần ngày lớn Môi trường tự nhiên Đối với ngành sản xuất cafe, biến đổi khí hậu vấn đề quan trọng mà cần phải quan tâm năm qua việc, nhà sản xuất cafe không ngừng đổi cơng nghệ, giới thiệu giống cafe có khả chịu điều kiện môi trường khắc nghiệt mở rộng vùng nguyên liệu yêu tố tự nhiên tác động đến Tung Nguyên, làm cho doanh nghiệp phải có sách thích ứng linh hoạt Điều kiện tự nhiên ảnh hưởng mức độ khác tác động theo hai xu hướng tiểu cực tích cực đến Trung Nguyên Môi trường công nghệ Các yếu tố khoa học cơng nghệ có quan hệ chặt chẽ với hoạt động sản xuất, chế biến cà phê Công nghệ thông tin ngày phát triển làm cho việc trao đổi thông tin đối tác ngày dễ dàng Khoảng cách khơng gian, thời gian khơng cịn trở ngại lớn việc xuất nhập Sự phát triển mạng thơng tin tồn cầu Internet, giúp cho thông tin thị trường giới cập nhật liên tục thường xuyên Các doanh nghiệp xuất nhập quảng cáo sản phẩm mà mà tốn chi phi Như vậy, biết áp dụng khoa học kỹ thuật điều kiện giúp cho Trung Nguyên có điều kiện cạnh tranh tốt với sản phẩm G7, hội nhập tốt Nhưng áp dụng khoa học kỹ thuật rào cản Mơi trường trị luật pháp Chính trị nước ta ổn định Đảng Nhà nước chủ trương phát triển kinh tế đôi với cố, đảm bảo quốc phịng an ninh Nhà nước thực sách mở cửa, thủ tục hành ngày cảng đơn giản minh bạch Hiện thủ tục pháp lý kinh doanh ngày theo xu hướng đơn giản, thời gian rút ngắn nhiều Môi trường trị pháp luật tương đối thuận lợi cho Trung Nguyên phát triển, nhiên luật kinh tế thương xuyên thay đổi nên cần có điều chỉnh phù hợp Việc sản xuất điều kiện tốt đảm bảo bảo suất chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu người dân Môi trường văn hóa Ngành cà phê có thị trường tiêu thụ rộng lớn nước giới, loại đồ uống trở nên quen thuộc tất người Về phong tục, tập quân, lối sống, tín ngưỡng thihầu cà phê không bị coi đồ uống cấm kị quốc gia giới Thế quốc gia sản phẩm cà phê phải có đặc tính khác để phù hợp với sở thích đối tượng chẳng hạn sản phẩm cà phê chế biến thị trường Châu Âu hàm lượng sữa độ cao sản phẩm cà phê thị trường Châu Á Đối với người nghiện cà phê lại cần hàm lượng Trung Nguyên có lợi bật, vị trí Bn Ma Thuật, q hương cà phê Do đó, Trung Nguyên dễ dàng tạo đƣợc tương đồng văn hóa sở cung cấp nguyên liệu cà phê dễ dàng tạo nét đặc trưng cà phê Việt Nam sản phẩm cà phê Đây điểm mạnh Trung Nguyên so với đối thủ cạnh tranh khác xây dựng mối quan hệ bn bán thương hiệu Chương 3: giải pháp khắc phục tác động tiêu cực môi trường Marketing vĩ mô Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần nắm bắt nhu cầu thị trường cách xác hơn, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa phương án phát triển phù hợp Thông tin đối thủ cạnh tranh biến động giá thị trường cần phận chuyên trách khảo sát thị trường cập nhật thông tin cách nhanh chóng xác Điều chỉnh lại chiến lược marketing online phù hợp với tại, tối ưu lại tồn nội dung, thơng điệp website, fanpage mẫu quảng cáo Tối ưu lại toàn trải nghiệm người dùng website hay kênh truyền thơng khác, thời điểm chắt chiu khách hàng một, tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng Xây dựng, tạo lập nguồn vốn cho doanh nghiệp dựa sách hỗ trợ Nhà nước, quản lý dịng tiền tối ưu nhất, cần có sách cắt giảm ngân sách theo thứ tự ưu tiên, tối ưu hóa máy, dây chuyền sản xuất, tập trung phân phối nguồn vốn phục vụ cho sản xuất Nâng cao lực quản trị rủi ro, chủ động liệt kê loại hình rủi ro cách thức giải vấn đề từ bước lập kế hoạch, tránh bị động hoàn cảnh Vấn đề quản trị rủi ro phải đặt lên hàng đầu, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bước đường hội nhập C) KẾT LUẬN Những thay đổi môi trường marketing ảnh hưởng sâu sắc mạnh mẽ tới doanh nghiệp, bao gồm ảnh hưởng tốt xấu tới kinh doanh Những thay đổi đơi diễn biến từ từ không dễ dàng phát hiện, dự báo trước mà ln tiềm ẩn biến động khó lường, có lúc đến đột ngột tạo thành “cú sốc” Vì thế, ta hiểu, mơi trường marketing tạo hội thuận lợi đồng thời tạo sức ép, thách thức đe dọa cho tất doanh nghiệp 10 Các doanh nghiệp nên nghiên cứu yếu tố môi trường markeing vĩ mơ để có sách biện pháp thích ứng khó thay đổi chúng Bài tiểu luận thành sau q trình tìm tịi, nghiên cứu tiếp thu kiến thức giảng dạy giảng viên môn quy lạm phát Trong khuôn khổ hạn hẹp tiểu luận Bài tiểu luận cịn nhiều thiếu sót kinh nghiệm sinh viên năm em nhiều hạn chế Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2021 Đỗ Mạnh Cường – Lớp: DH10QTDL1 - Khoa kinh tế tài nguyên môi trường D) TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Trần Minh Đạo, giáo trình marketing bản, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2006 Slide, giảng môn marketing bản, thầy Nguyễn Minh Tuấn, Trường Đại Học Tài Nguyên Môi Trường Wikipedia, Trung Nguyên (công ty), truy cập ngày 6/10/2021, https://vi.wikipedia.org/wiki/Trung_Nguy%C3%AAn_(c%C3%B4ng_ty ) World bank, Tổng Quan Việt Nam, truy cập ngày 6/10/2021, https://www.worldbank.org/vi/country/vietnam/overview#1 Huy Thắng, Công bố kết Tổng điều tra dân số 2019, truy cập ngày 6/10/2021, http://tongdieutradanso.vn/cong-bo-ket-qua-tong-dieutra-dan-so-2019.html 11 ... Chương 2: Tác động môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tác động nôi trường marketing vĩ mô tới hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Trung Nguyên Cafe... hưởng lớn đến xuất hội suy tàn hội doanh nghiệp 2.2 Môi trường kinh tế Yếu tố kinh tế có tác động khơng nhỏ tới chiến lược marketing doanh nghiệp Bởi khách hàng mà doanh nghiệp quan tâm sức mua họ... đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bước đường hội nhập C) KẾT LUẬN Những thay đổi môi trường marketing ảnh hưởng sâu sắc mạnh mẽ tới doanh nghiệp, bao gồm ảnh hưởng tốt xấu tới kinh doanh Những