Môi trường marketing vĩ mô là gì anh (chị) hãy trình bày tác động của từng yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Anh chị hãy trình bày tác động của từng yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.. Anh ch ị hãy lựa chọn một sản phẩm hữu hình trên thị

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

Đề bài tập lớn: Môi trường Marketing vĩ mô là gì? Anh (chị) hãy trình bày tác

động của từng yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Anh (ch ị) hãy lựa chọn một sản phẩm hữu hình trên thị trường hiện nay và thực

hi ện các nội dung sau: Phân tích tác động của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đó

Đề xuất giải pháp khắc phục các tác động tiêu cực của môi trường Marketing vĩ

mô

Hà N ội, ngày 6 tháng 10 năm 2021.

M ỤC LỤC

A) PH ẦN MỞ ĐẦU 1

B) NỘI DUNG 1

Chương 1 Cơ sở lý thuyết 1

1 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô 1

2 Tác động của từng yếu tố 2

2.1 Môi trường nhân khẩu học 2

2.2 Môi trường kinh tế 3

2.3 Môi trường tự nhiên 4

2.4 Môi trường công nghệ 5

2.5 Môi trường chính trị, luật pháp 5

2.6 Môi trường văn hóa 5

Chương 2: Tác động của các môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh c ủa doanh nghiệp 6

1 Môi trường nhân khẩu học 6

2 Môi trường kinh tế 7

3 Môi trường tự nhiên 7

4 Môi trường công nghệ 8

5 Môi trường chính trị luật pháp 8

6 Môi trường văn hóa 9

Chương 3: giải pháp khắc phục các tác động tiêu cực của môi trường Marketing vĩ mô 9

C) K ẾT LUẬN 10

D) TÀI LI ỆU THAM KHẢO 11

A) PH ẦN MỞ ĐẦU

Môi trường marketing của công ty là tập hợp những chủ thể tích cực và

những lực lượng hoạt động ở bên ngoài công ty và có ảnh hưởng đến khả năng chỉ đạo bộ phận marketing, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác

tốt đẹp với các khách hàng mục tiêu Do tính chất luôn biến động, khống chế và hoàn toàn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty Những biến đổi diễn ra trong môi trường này không thể gọi là chậm và có thể dự đoán trước được Nó có thể gây ra những điều bất ngờ lớn và những hậu quả nặng nề Vì thế công ty cần phải chú ý theo dõi tất cả những diễn biến của môi trường bằng cách sử dụng vào mục đích này việc nghiên cứu marketing và những khả năng thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngoài công ty hiện có

Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, như các yếu tố nhân khẩu, kinh

tế, tự nhiên, kỹ thuật, chính trị và văn hóa bài tiểu luận dưới đây sẽ phân tích ảnh hưởng của sự biến động các yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạt động marketing của doanh nghiệp

Do trình độ và thời gian có hạn, trong quá trình nghiên cứu đề tài chắc chắn còn nhiều thiếu sót

Em xin chân thành cảm ơn!

B) NỘI DUNG Chương 1 Cơ sở lý thuyết

1 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô

Môi trường marketing vĩ mô: là những lực lượng trên bình diện

xã hội rộng lớn hơn, có tác động đến toàn bộ môi trường vi mô và

quyết định marketing của các doanh nghiệp trong toàn ngành, thậm chí trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân

Lực lượng này bao gồm: Môi trường nhân khẩu học, môi trường kinh tế, môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ, môi trường chính trị, môi trường văn hoá

2 Tác động của từng yếu tố

2.1 Môi trường nhân khẩu học

Nhân khẩu học là khoa học nghiên cứu về dân số trên các khía

cạnh như quy mô dân số, mật độ phân bố dân cư, tuổi tác, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp và các chỉ tiêu thống kê khác

Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố được các nhà hoạt động

marketing rất quan tâm vì thị trường là khách hàng, là do con người hợp thành Tác động của yếu tố nhân khẩu học đến hoạt động marketing của doanh nghiệp được thể hiện thông qua rất nhiều các biến số khác nhau sau đây:

- Quy mô và tốc độ tăng dân số: Thông thường quy mô dân số càng lớn thì quy mô thị trường càng lớn, nhu cầu về sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm càng lớn, khối lượng tiêu thụ sản phẩm càng nhiều,

do đó khả năng đảm bảo hiệu quả kinh doanh càng cao

- Tuổi thọ và cấu trúc độ tuổi: Sự thay đổi của yếu tố này dẫn đến trình trạng thay đổi cơ cấu khách hàng tiềm năng theo độ tuổi

Từ đó tác động tới cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các loại hàng hóa

- Cơ cấu, quy mô hộ gia đình: ảnh hưởng đến số lượng quy cách, sản phẩm cụ thể, … khi sản phẩm đó đáp ứng cho nhu cầu chung

của cả gia đình Đặc biệt có ý nghĩa phân tích trong mối liên hệ với thu nhập của người tiêu thụ

- Sự chuyển dịch dân cư và xu hướng vận động: Sự hình thành hay suy giảm mức độ tập trung dân cư ở một khu vực địa lý có ảnh hưởng lớn đến sự xuất hiện cơ hội mới hoặc suy tàn cơ hội hiện tại của doanh nghiệp

2.2 Môi trường kinh tế

Yếu tố kinh tế có tác động không nhỏ tới chiến lược marketing của doanh nghiệp Bởi vì đối với khách hàng mà doanh nghiệp quan tâm thì sức mua của họ rất quan trọng và nó là mối quan tâm

của các nhà hoạt động marketing

Sức mua của khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức thu nhập hiện tại, giá cả, số tiền tiết kiệm… Sự suy thoái kinh tế, tỷ

lệ thất nghiệp cao, lãi suất vay tín dụng tăng… đều có thể ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng

- Tổng sản lượng quốc gia (GNP) tác động đến nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp và Nhà nước vì mỗi quốc gia GNP/người tăng lên sẽ kéo theo sự tăng lên của nhu cầu về số lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ tăng về chủng loại, chất lượng, thị hiếu… dẫn đến sự tăng lên của quy mô thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải đáp ứng trong từng thời kỳ nghĩa là tác động đến chiến lược của doanh nghiệp cần phải sản xuất hay hạn chế sản xuất những loại sản phẩm hàng hóa nào

- Lạm phát: tác động đến chiến lược thị trường của doanh

nghiệp, nếu lạm phát tăng nhanh hơn dự đoán trong chiến lược sẽ làm tăng giá cả của các yếu tố đầu vào làm tăng giá thành dẫn đến

sự tăng giá bán làm khó cạnh tranh và chiến lược không thực thi được

- Các chính sách của Chính phủ: chính sách thuế, chính sách về

xuất nhập khẩu, chính sách bảo vệ môi trường… tác động đến sản

xuất, giá bán của doanh nghiệp gây ảnh hưởng đến chiến lược thị trường của doanh nghiệp

2.3 Môi trường tự nhiên

Yếu tố này ảnh hưởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào cần thiết cho các nhà sản xuất kinh doanh và chúng có thể gây ảnh hưởng cho các hoạt động marketing trên thị trường

Sự phát triển của công nghiệp đã kéo theo nỗi lo lắng ngày càng tăng trong dư luận xã hội về vấn đề liệu hoạt động công nghiệp ở các nước phát triển có phá hoại môi trường tự nhiên không? Và câu trả lời là hoạt động công nghiệp hầu như bao giờ cũng gây tổn hại cho môi trường Chúng ta phải cố gắng tìm mọi cách để giảm bớt

sự hủy hoại môi trường do công nghiệp đem lại

Nước và không khí có thể tưởng như là những dạng tài nguyên

vô tận, nhưng một số nhóm bảo vệ môi trường đã nhìn thấy mối đe doạ đối với chúng trong tương lai Họ chủ trương cấm bán một số thuốc dưới dạng bình xịt, bởi vì chúng có thể gây tổn hại cho tầng ozôn của khí quyển

Việc sử dụng những nguồn tài nguyên có thể phục hồi được như rừng và lương thực cũng đòi hỏi phải quan tâm Để bảo vệ đất và đảm bảo đủ số lượng gỗ đáp ứng sức cầu trong tương lai, các công

ty khai thác gỗ phải trồng lại rừng trên những diện tích đã chặt Việc cung cấp lương thực có thể trở thành một vấn đề lớn, bởi vì

diện tích đất nông nghiệp có giới hạn và ngày càng bị thu hẹp vì bị dành để xây dựng nhà ở và sử dụng vào mục đích thương mại Tất cả những nỗi lo lắng của dư luận về những vấn đề trên đã mở

ra một khả năng Marketing tốt đẹp cho những doanh nghiệp nhạy bén với tình hình Hiện nay, đang hình thành một thị trường rộng

lớn về các phương tiện chống ô nhiễm như thiết bị lọc bụi và những thiết bị làm việc theo công nghệ tái sinh những nguyên liệu ban

đầu Các doanh nghiệp cũng đã bắt đầu tìm kiếm những phương thức sản xuất và đóng gói hàng hoá không gây tổn hại cho môi trường

2.4 Môi trường công nghệ

Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật đã làm xuất hiện nhiều sản

phẩm hiện đại hơn, thoả mãn nhu cầu của con người ở mức cao hơn Rất nhiều mặt hàng quen thuộc của ngày hôm nay cách đây

100 năm chưa hề tồn tại

Ngày nay trình độ công nghệ kỹ thuật phát triển với tốc độ chóng mặt Những ý tưởng mới được hình thành nhiều hơn, khoảng cách thời gian giữa lúc xuất hiện ý tưởng và sự vận dụng thành công vào thực tiễn được thu hẹp nhanh chóng

2.5 Môi trường chính trị, luật pháp

Những sự kiện xảy ra trong môi trường chính trị có ảnh hưởng mạnh mẽ đến những quyết định Marketing

Yếu tố chính trị luật pháp ảnh hưởng đến các quyết định

Marketing thông qua nhiều biến số khác nhau như: các luật lệ (luật doanh nghiệp; luật quảng cáo, luật giá, luật bảo vệ cạnh tranh chống độc quyền; luật chống kinh doanh gian lận…), các cơ quan nhà nước, các nhóm xã hội, các tổ chức hoặc cá nhân có khả năng gây ảnh hưởng và kiểm soát trong xã hội (nhóm bênh vực quyền lợi người tiêu dùng, hội bảo vệ người tiêu dùng…)

2.6 Môi trường văn hóa

Các yếu tố về văn hoá xã hội: các quan điểm về tiêu dùng hàng hoá dịch vụ của dân cư các vùng, các địa phương, các dân tộc và quan điểm tiêu dùng của giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp ảnh hưởng đến việc hình thành các thị trường, quy mô thị trường và tác động đến nội dung của chiến lược thị trường

Yếu tố văn hoá cũng tác động, chi phối hành vi ứng xử của người tiêu dùng, chi phối hành vi mua hàng của khách hàng

Chương 2: Tác động của các môi trường marketing vĩ mô tới

ho ạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Tác động của các nôi trường marketing vĩ mô tới hoạt động kinh doanh sản xuất của doanh nghiệp Trung Nguyên Cafe với sản phẩm cafe G7

Hiện nay, cà phê là một mặt hàng sản xuất kinh doanh quan

trọng Ngành cà phê Việt Nam ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thị trường cà phê thế giới Hàng năm, ngành cà phê đã đưa về cho đất nước một khối lượng kim gạch đáng kể và giải quyết công ăn việc làm ổn định đời sống cho hàng trăm ngàn hộ gia đình ở các khu vực miền núi đặc biệt là Tây Nguyên Những thành

tựu đó đã khẳng định được vị trí , vai trò của ngành cà phê trong nền kinh tế quốc dân

1 Môi trường nhân khẩu học

Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, tổng số dân của Việt Nam là 96.208 984 người, trong đó Việt Nam là quốc gia đông dân thứ ba trong khu vực Đông Nam Á và thứ 15 trên thế giới Tổng số hộ dân

cư trên cả nước là 26.870.079 hộ dân cư, tăng 4,4 triệu hộ so với cùng thời điểm năm 2009 Trong giai đoạn 2009 - 2019, tỷ lệ tăng bình quân số hộ dân cư là 1,8%/năm Việt Nam là quốc gia có mật

độ dân số cao Hai thành phố có mật độ dân số cao trong cả nước là

Hà Nội 2.398 người/km2 và TPHCM 4.363 người/km2 Mật độ dân

số của 2 trung tâm kinh tế xã hội này cao gấp hơn 10 lần so với mặt

đó chung của cả nước

Từ đó, là có thể thấy được, nhu cầu tiêu thụ sử dụng cafe sẽ lớn hơn do quy mô quy mô dân số lớn ngày càng lớn Nguồn khách hàng dồi dào Trung Nguyên sẽ nhận được rất nhiều thuận lợi từ

môi trường dân số tại Việt Nam Tuy nhiên, thị trường Việt Nam hấp dẫn thu hút nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước khiến cho

sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt

2 Môi trường kinh tế

Trong bối cảnh kinh tế và thương mại toàn cầu suy giảm do đại

dịch, kinh tế Việt Nam năm 2020 tăng trưởng GDP ước đạt đạt 2,9%, thuộc nhóm các nước hiếm hoi đạt tăng trưởng dương trên thế giới Các biện pháp của Nhà nước đã thúc đẩy tăng trưởng kinh

tế đồng thời với nâng cao chất lượng tăng trưởng, Kinh tế vĩ mô ổn định vững chắc hơn Chỉ số lạm phát năm 2020 tăng khoảng 3,23% tăng nhẹ so với năm 2019 Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt (khoảng 3000 USD/ người) Dự kiến năm 2025, GDP bình quân đầu người của Việt Nam sẽ đạt khoảng 4.688 USD, đưa Việt Nam gia nhập nhóm nước có thu nhập trung bình cao

Từ đó ta có thể thấy môi trường kinh tế ổn định ít chịu tác động của khủng hoảng kinh tế người dân có thu nhập tăng cao tạo điều

kiện cho Trung Nguyên đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần ngày càng lớn

3 Môi trường tự nhiên

Đối với ngành sản xuất cafe, biến đổi khí hậu hiện nay là một trong những vấn đề quan trọng mà cần phải quan tâm trong những năm qua việc, các nhà sản xuất cafe đã không ngừng đổi mới công nghệ, giới thiệu những giống cafe mới có khả năng chịu được các điều kiện môi trường khắc nghiệt hơn và mở rộng các vùng nguyên liệu

yêu tố tự nhiên tác động đến Tung Nguyên, làm cho doanh nghiệp phải có những chính sách thích ứng linh hoạt Điều kiện tự nhiên ảnh hưởng ở mức độ khác nhau và nó cũng tác động theo cả hai xu hướng cả tiểu cực và tích cực đến Trung Nguyên

4 Môi trường công nghệ

Các yếu tố khoa học công nghệ có quan hệ chặt chẽ với các hoạt động sản xuất, chế biến cà phê Công nghệ thông tin ngày càng phát triển làm cho việc trao đổi thông tin giữa các đối tác ngày càng dễ dàng hơn Khoảng cách không gian, thời gian không còn là trở ngại

lớn trong việc xuất nhập khẩu Sự phát triển của mạng thông tin toàn cầu Internet, giúp cho mọi thông tin thị trường thế giới được cập nhật liên tục thường xuyên Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng có thể quảng cáo được sản phẩm của mình mà mà tốn rất ít chi phi

Như vậy, nếu như biết áp dụng khoa học kỹ thuật sẽ là điều kiện giúp cho Trung Nguyên có điều kiện cạnh tranh tốt hơn với sản phẩm G7, hội nhập tốt hơn Nhưng nếu như không biết áp dụng khoa học kỹ thuật thì đó sẽ là một rào cản

5 Môi trường chính trị luật pháp

Chính trị nước ta ổn định Đảng và Nhà nước chủ trương phát triển kinh tế đi đôi với cùng cố, đảm bảo quốc phòng an ninh Nhà nước đang thực hiện chính sách mở cửa, thủ tục hành chính ngày cảng đơn giản và minh bạch Hiện nay các thủ tục pháp lý trong kinh doanh ngày càng theo xu hướng đơn giản, thời gian được rút ngắn rất nhiều

Môi trường chính trị và pháp luật tương đối thuận lợi cho Trung Nguyên phát triển, tuy nhiên do luật kinh tế cũng thương xuyên thay đổi nên cũng cần có những điều chỉnh phù hợp Việc sản xuất trong điều kiện tốt đảm bảo bảo năng suất và chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu người dân

6 Môi trường văn hóa

Ngành cà phê có một thị trường tiêu thụ rộng lớn ở trong nước cũng như trên thế giới, là một loại đồ uống đã trở nên quen thuộc đối với tất cả mọi người

Về phong tục, tập quân, lối sống, tín ngưỡng thihầu như cà phê không bị coi là một đồ uống cấm kị ở bất cứ quốc gia nào trên thế giới Thế nhưng ở mỗi quốc gia sản phẩm về cà phê phải có những đặc tính khác nhau để phù hợp với sở thích của từng đối tượng

chẳng hạn sản phẩm cà phê đã chế biến trên thị trường Châu Âu hàm lượng sữa trong độ cao hơn đối với sản phẩm cà phê trên thị trường Châu Á Đối với những người nghiện cà phê lại cần hàm lượng

Trung Nguyên có được lợi thế nổi bật, đó là vị trí ngay tại Buôn

Ma Thuật, quê hương của cà phê Do đó, Trung Nguyên dễ dàng tạo đƣợc sự tương đồng về văn hóa đối với các cơ sở cung cấp nguyên liệu cà phê cũng như dễ dàng tạo được nét đặc trưng của cà phê Việt Nam trong từng sản phẩm cà phê của mình Đây là điểm mạnh của Trung Nguyên so với các đối thủ cạnh tranh khác khi xây dựng mối quan hệ buôn bán và thương hiệu của mình

Chương 3: giải pháp khắc phục các tác động tiêu cực của môi trường Marketing vĩ mô

Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần nắm bắt nhu cầu thị trường một cách chính xác hơn, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để đưa ra những phương án phát triển phù hợp nhất Thông tin về các đối thủ cạnh tranh và biến động về giá của thị trường cần được bộ phận chuyên trách khảo sát thị trường cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác