Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng đối với sản phẩm cho vay mua ô tô tại ngân hàng TMCP tiên phong bank (TPBank)

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (2020-2021) Đề tài: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân Hàng TMCP Tiên Phong Bank (TPBank) GVHD : SVTH: Lớp : Mã sv: Khoa: T.S Nguyễn Thạc Hoát Nguyễn Thị Ngọc TC8B 5083402175 Tài Chính-Ngân Hàng Khóa : Hà Nội, năm 2021 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (2020-2021) Đề tài: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân Hàng TMCP Tiên Phong Bank (TPBank) GVHD : SVTH: Lớp : Mã sv: Khoa: T.S Nguyễn Thạc Hốt Nguyễn Thị Ngọc TC8B 5083402175 Tài Chính-Ngân Hàng Khóa : Hà Nội, năm 2021 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hốt Lời cảm ơn Để hồn thành khóa luận đạt kết tốt đẹp, em nhận hỗ trợ, nỗ lực giúp đỡ thầy cô, anh chị công ty, bạn bè cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất người tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết, em xin cảm ơn thầy khoa Tài – Đầu tư trường Học viện Chính sách Phát triển hướng dẫn chi tiết cách làm có định hướng cụ thể Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo – TS Nguyễn Thạc Hoát quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt khóa luận lần Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới ban lãnh đạo TTB MB1 (Trung tâm bán Miền Bắc 1)- Ngân hàng Tiên Phong -Chi nhánh Hà Thành tập thể anh chị chuyên viên, nhân viên trung tâm tạo điều kiện, bảo, giúp đỡ em trình học tập, nghiên cứu thực tế đơn vị chia sẻ cho em ý kiến quý báu q trình thực nghiên cứu hồn thành khóa luận Với điều kiện thời gian kinh nghiệm cịn hạn chế mình, khóa luận em khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để có điều kiện bổ sung để luận em hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát LỜI CAM KẾT Bài luận dựa tồn q trình em tìm hiểu từ hoạt động đến thực tế Ngân Hàng TMCP TPBank, số liệu trích xuất từ nguồn thống báo cáo tài ngân hàng Nếu có vi phạm từ nguồn em xin chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan này! Hà Nội, ngày 10 tháng 04 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH MỞ ĐẦU Đặt vấn đề 1.1 Lý chọn vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: .9 Phạm vi nghiên cứu: Kết cấu báo cáo: 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHO VAY MUA Ô TÔ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 11 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 11 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 11 1.1.2 Các chức Ngân hàng thương mại 11 1.1.3 Các hoạt động chủ yếu NHTM 13 1.2 Hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng thương mại .15 1.2.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng 15 1.2.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng 16 1.2.3 Lợi ích cho vay tiêu dùng 17 1.2.4 Các loại cho vay tiêu dùng 19 1.3 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô25 1.3.1 Khái niệm mở rộng cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô 1.3.2 Các tiêu phản ánh việc mở rộng hoạt động cho vay mua ôtô khách hàng cá nhân 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng cho vay tiêu dùng CHƯƠNG 2: MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHO VAY MUA Ô TÔ TẠI NH TPBANK – CN HÀ THÀNH GIAI ĐOẠN 2019-2020 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát 2.1 Khái quát ngân hàng TPBank 31 2.1.1 Tổng quan ngân hàng TPBank 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức TPBank 36 2.2 Hoạt động mở rộng cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô NH TPBank – CN Hà Thành 2.2.1 Các quy định cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô TPBank 2.2.2 Quy trình cho vay tiêu dùng cho vay mua ô tô KH cá nhân TPBank 2.2.3 Phân tích tiêu mở rộ TPBank ( 2019-2020) 2.3 Đánh giá chung thực trạng mở rộng cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô TPBank 2.3.1 Một số thành công 2.3.2 Một số hạn chế tồn 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn c CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHO VAY MUA Ô TÔ TẠI NH TMCP TPBANK –CN HÀ THÀNH 3.1 Giải pháp 3.1.1 Tăng cường hoạt động marketing,truyền thông để giới thiệu sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng 3.1.2 Ngân hàng mở rộng quan hệ đối tác chiến lược với hang đại lý bán ô tô để phối hợp cho vay 3.1.3 Ngân hàng cần đưa sách lãi suất cạnh tranh với Ngân hang khác địa bàn 3.1.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá thẩm định cho vay 3.1.5 Nâng cao trình độ trách nhiệm cán tín dụng 3.1.6 Tăng cường hoạt động kiểm tra giám sát 3.1.7 Nâng cao chất lượng công tác thu thập, 3.1.8 Mở rộng đối tượng khách hàng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát 3.2 Kiến nghị với TPBank-CN Hà Thành 66 KẾT LUẬN CHUNG 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TTB MB1: Trung tâm bán Miền Bắc NH: Ngân Hàng KHCN: Khách hàng cá nhân KHDN: Khách hàng doanh nghiệp DN: Doanh Nghiệp TMCP: Thương mại cổ phần CT : Công ty TTTD: Thẩm định tín dụng TD: Tín dụng TSBĐ: Tài sản đảm bảo XHTD: Xếp hạng tín dụng HĐLĐ: Hợp đồng lao động XNL: Xác nhận lương CV: Chuyên viên NV: Nhân viên HĐMB: Hợp đồng mua bán KQKD: Kết kinh doanh BC: Báo cáo ĐXTD: Đề xuất tín dụng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua tơ Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hốt DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 1 : : Báo cáo lợi nhuận ngân hàng TMCP TP Bank năm 2020 .35 Bảng : Báo cáo lợi nhuận ngân hàng TMCP TP Bank năm 2020 40 Bảng : Lãi suất cho vay mua ô tô TPBank 2020 45 Bảng : Dư nợ tỷ trọng dư nợ cho vay mua ô tô so với tổng dư nợ cho vay chi nhánh (2019-2020) 48 Bảng : Doanh số cho vay ô tô TPBank-CN Hà Thành ( 2019-2020) .50 Bảng : Bảng so sánh doanh số giải ngân ô tô TTB.MB 51 Bảng : Nợ hạn nợ xấu cho vay mua ô tô so với tổng dư nợ hạn tổng nợ xấu 53 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD: TS.Nguyễn Thạc Hoát DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Biểu đồ 1 : Biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận 2019-2020 36 Biểu đồ : Biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận 2019-2020 41 Biểu đồ : Biểu đồ tỷ trọng cho vay mua ô tô với tổng dư nợ cho vay năm 2019 49 Biểu đồ : Biểu đồ tỷ trọng cho vay mua ô tô với tổng dư nợ cho vay năm 2020 49 Biểu đồ : Doanh số cho vay tổng doanh số Chi Nhánh (2019,2020) .51 Biểu đồ : Biểu đồ doanh số giải ngân cho vay mua ô tô TTB.MB .52 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 ... mở rộng cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô NH TMCP TPBank –CN Hà Thành 10 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc-5083402175 Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân hàng TPBank-GVHD:... lý luận mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô Ngân Hàng Thương Mại Chương 2: Thực trạng mở rộng hoạt động cho vay tiêu dung sản phẩm cho vay mua ô tô NHTM CP TPBank- CN... chức TPBank 36 2.2 Hoạt động mở rộng cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô NH TPBank – CN Hà Thành 2.2.1 Các quy định cho vay tiêu dùng sản phẩm cho vay mua ô tô TPBank