CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT KHI TƯ VẤN CHO NGƯỜI BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH

cho người bị bạo lực gia đình Email: Mục lục Lời giới thiệu .5 PHẦN I- LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ TƯ VẤN .6 1- Tư vấn gì? .6 2- Sự khác khuyên bảo tư vấn 3- Tư vấn cho người bị bạo lực gia đình có khác biệt? 13 - Một số lưu ý tư vấn cho người bị bạo lực 14 PHẦN II- CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT KHI TƯ VẤN CHO NGƯỜI BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH (Các kiến thức tình huống) 20 1- Kỹ lắng nghe 20 2- Kỹ đặt câu hỏi 26 3- Kỹ phản hồi 35 4- Kỹ quan sát 41 5- Kỹ khuyến khích động viên 46 6- Giải vấn đề 52 7- Cung cấp thông tin 61 PHẦN III- TIẾN TRÌNH TƯ VẤN .66 1- Tiến trình tư vấn 66 Ghi chép ca .75 3- Chuyển tuyến 76 4- Các nguyên tắc tư vấn 77 PHẦN IV - HƯỚNG DẪN TƯ VẤN MỘT SỐ DẠNG BẠO LỰC CỤ THỂ 80 1- Tư vấn cho người bị bạo lực thể xác 80 2- Tư vấn cho người bị bạo lực tinh thần 92 3- Tư vấn cho người bị bạo lực tình dục 105 4- Tư vấn cho người bị bạo lực kinh tế 114 PHẦN V- PHỤ LỤC 124 PHẦN VI- TÀI LIỆU THAM KHẢO 126 Lời giới thiệu Bạn đọc thân mến, Một công việc quan trọng hỗ trợ người bạo lực gia đình tư vấn Tư vấn trở thành cụm từ quen thuộc đời sống ta cần hỗ trợ tinh thần từ ta khun can, trị chuyện với gặp khó khăn rắc rối Nhưng thực tư vấn gì? Tư vấn để người khỏi tình trạng rối bời mà khơng lệ thuộc? Tình trạng tư vấn theo cách khun bảo, tư vấn dựa quan điểm sống cá nhân cịn phổ biến Tư vấn nói chung cơng việc khó khăn Tư vấn cho nạn nhân bị bạo lực gia đình cịn khó khăn gấp Những người phụ nữ phải trải qua nhiều tổn thương sức mạnh vốn có Người tư vấn phải giúp họ tìm lại kho báu thân họ để chị tiếp tục đối mặt với vấn đề đời Trong nhiều năm làm cơng việc tiếp xúc, hỗ trợ phụ nữ bị bạo lực gia đình cán cộng đồng, chúng tơi thấy cần thiết phải biên soạn tài liệu kỹ tư vấn dành riêng cho lĩnh vực Cuốn sách viết cán dày dạn kinh nghiệm kiến thức tư vấn tâm lý hỗ trợ nạn nhân bạo lực giới Chúng mong đón nhận tiếp tục bổ sung, hồn thiện cho phù hợp với tình hình địa phương Trân trọng giới thiệu bạn đọc Nguyễn Vân Anh PHẦN I- LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ TƯ VẤN Tư vấn gì? Tư vấn tiến trình diễn nhà tư vấn gặp người tư vấn khung cảnh riêng tư tin tưởng để người tư vấn hiểu khó khăn mà họ gặp phải, như: bất mãn đời sống vợ/ chồng… định hướng sống Mục đích tư vấn để tăng cường khả tự nhận thức tự thấu hiểu người tư vấn vấn đề họ, giúp họ khám phá sức mạnh việc xây dựng kế hoạch hành động cho thân tự tin để giải cách hiệu vấn đề sống Sự khác khuyên bảo tư vấn Nhiều người tư vấn thường nhầm lẫn tư vấn đưa lời khuyên nên họ áp đặt quan điểm cho người tư vấn Họ thường sử dụng câu tư vấn như: “Em phải làm này, em định phải làm Bản thân chị làm thành công ” Thực tế tư vấn có phải đưa lời khuyên? Tham khảo tình sau: Chị Lan đến văn phòng hỗ trợ nạn nhân nhờ tư vấn việc sau chị sinh chị không làm, tất chi tiêu nhà anh Nghĩa (chồng chị) bỏ Khi chị Lan xin tiền anh Nghĩa để mua bỉm sữa cho con, bị anh Nghĩa chửi bới ăn bám, ăn tàn phá hoại, khơng làm tiền lại cịn tiêu hoang phí Chị nín nhịn nhiều lần, cịn anh ngày lấn tới Hơm qua, có bạn chị tới chơi, chị mời cô bạn lại ăn cơm, chị bạn anh Nghĩa chửi, mắng chị Chị cảm thấy bị xúc phạm, nên đến hỏi nhà tư vấn Tư vấn: Em ngồi xuống uống nước chị em nói chuyện với Lan: Chị ơi! Chồng em coi em ăn bám, anh thường dùng từ xúc phạm tới em Em nín nhịn nhiều lần, lần bạn em tới chơi, em mời bạn em lại ăn cơm anh nhà mắng em tới tấp khơng làm tiền lại cịn sĩ hão Tư vấn: Em ạ! Đành chồng em đáng, chị thấy vấn đề em chưa thực khéo Vì em biết đấy, chưa làm, nằm chỗ mà lại mang tiền đãi bạn, anh nóng giận khơng có sai đâu em Lan: Nhưng chẳng có bạn bè, người bạn em lặn lội từ xa, thăm mẹ em biết em sinh nở Chẳng nhẽ lại không mời họ bữa cơm? Tư vấn: Em không sai, em biết đấy, biết chồng khắt khe, phải có ý để hiểu Lan: Nhưng em khơng thể làm chị Tư vấn: Tại em lại nhỉ, chị nói thật chị chồng em, chị thấy bực Em phải biết chưa làm tiền, phải hạn chế việc chi tiêu, người chồng em lại hay tỏ khó chịu Lan: Vậy em phải làm gì? Tư vấn: Em nên nhà xin lỗi chồng, nhẹ nhàng với anh muốn mua bỉm hay sữa cho con, ngồi em cịn phải biết chăm sóc biết giữ ý tứ hơn, hạn chế tối đa khoản chi tiêu, để anh khơng có cảm giác mệt mỏi trở với nhà Chị tư vấn nhiều rồi, chị áp dụng theo thành công Lan: Vâng! Em thử làm vậy, em cảm ơn chị nhiều Với tư vấn trên, bạn rút kinh nghiệm KHƠNG NÊN Lấy kinh nghiệm cá nhân, quan điểm để tham chiếu cho tình người khác Lên kế hoạch cho người bị bạo lực gia đình dựa ý kiến chiều từ thân Vẫn với tình trên, theo dõi tư vấn sau: Tư vấn: Chào em! Em ngồi xuống, uống ngụm nước chị em chia sẻ với câu chuyện em Lan: Vâng, em cảm ơn chị Tư vấn: Năm em tuổi, chồng em tuổi? Lan: Em 26, chồng em 28 Tư vấn: Em chồng công tác đâu? Lan: Em làm nhân viên cơng ty tư nhân, cịn chồng em làm quan nhà nước Tư vấn: Vậy à! Khi quen sống chung em thấy tính cách chồng em nào? Lan: Anh biết chăm sóc vợ con, anh chắn tiền nong chị Tư vấn: Em nói rõ vấn đề khơng? Lan: Bình thường anh hay hỏi cách chi tiêu em 10 có thấy cách em thực được? Cúc: Như chị em nói đến việc nhờ người thân để nói chuyện với chồng em, em thấy hay, em nhờ chị chồng nói chuyện với anh Nếu không em chấm dứt, em em chịu đựng Tư vấn: Em có quyền người mà khơng xâm phạm, em khơng phải chịu hình thức bạo lực chung sống với chồng, lý anh va chạm mà giảm nhẹ gây bạo lực cho em Nếu từ trở chồng em cịn bạo lực tình dục với em, em lên tiếng để bảo vệ em Chúc em sớm có cải thiện tình cảm vợ chồng Cúc: Vâng! Cảm ơn chị tư vấn cho em Tư vấn cho người bị bạo lực kinh tế 4.1 Định nghĩa Bạo lực kinh tế hành động thành viên gia đình dùng quyền lực nhằm kiểm sốt, điều khiển kinh tế, buộc 114 thành viên khác gia đình phải lệ thuộc làm theo ý muốn người 4.2.Thể Khơng cho thành viên sử dụng tài sản chung gia đình vào mục đích đáng Kiểm sốt chặt chẽ nguồn tài gia đình nhằm tạo cho thành viên gia đình bị phụ thuộc tài Buộc thành viên gia đình phải đóng góp tài vượt q khả họ Đập phá tài sản riêng nhằm gây áp lực tâm lý thành viên gia đình Ép buộc thành viên gia đình lao động sức làm công việc nặng nhọc, nguy hiểm, tiếp xúc với chất độc hại làm công việc khác trái với quy định pháp luật Không đóng góp tài vào quỹ chung gia đình, người gây bạo lực có tiền mà bắt thành viên gia đình trang trải chi tiêu nhà, cịn tiền để tiêu riêng Bắt thành viên gia đình phải đưa tiền để tiêu riêng 115 Bắt thành viên gia đình kiếm tiền phải đưa cho quản lý, muốn tiêu phải ngửa tay xin Không cho biết cấm thành viên gia đình hỏi có tiền 4.3 Hướng dẫn tư vấn phòng chống bạo lực kinh tế 4.3.1 Những lưu ý tư vấn phòng chống bạo lực kinh tế Bạo lực kinh tế không xảy gia đình có người chồng làm tiền mà gia đình người vợ làm kinh tế Bạo lực kinh tế khó giải quyết, thành viên gia đình cam chịu phụ nữ khơng có thu nhập phụ thuộc hồn tồn vào người đàn ơng Một số người phụ nữ làm việc đồng áng, phải làm thêm nhiều công việc khác để trang trải sống gia đình, họ cho việc cần thiết để kinh tế gia đình ổn định Chuyện người chồng đem tiền uống rượu, cờ bạc chuyện lớn, người phụ nữ thường chấp nhận để giữ gìn gia đình 116 Nói cho người bị bạo lực hiểu việc nói hành vi bạo lực chồng với người xung quanh việc làm xấu hổ mà việc làm khơn ngoan để tự cứu Ln ghi nhớ hành vi bạo lực lặp lại mức độ nghiêm trọng Luôn tâm niệm cho dù có chuyện xảy bạn không đáng phải bị bạo lực, hành vi bạo lực vi phạm pháp luật Tìm đến địa hỗ trợ tư vấn tâm lý, pháp luật để tâm sự, giải toả ức chế, bàn bạc giải pháp hiệu 4.3.2 Các câu hỏi gợi ý Kinh tế gia đình chị người nắm giữ? Hàng tháng chồng chị có đưa tiền để chị chi tiêu gia đình khơng? Chồng chị có đưa tiền để chị ni khơng? Mỗi tháng anh đưa cho chị tiền? 117 Anh có bắt chị phải làm thêm để kiếm tiền cho gia đình? Mỗi lần chị lấy tiền tiêu vào việc gia đình, chị có phải xin phép chồng? Chồng chị có bắt chị phải ghi chép khoản chi tiêu hàng ngày? Chồng chị có không cho phép chị sử dụng tài sản chung gia đình? (Ví dụ: Khơng cho xe máy, khơng cầm tiền, lần chi tiêu phải xin tiền…) Tình huống: Chồng chị Hương đội, cịn chị làm văn thư cho trường cấp 2, từ sinh xong, chồng chị nói với chị nghỉ việc nhà chăm sóc trơng nom nhà cửa, hàng tháng chồng chị gửi triệu cho vợ, triệu để dùng vào khoản như: ăn uống, ma chay, cưới hỏi mua sữa cho con, triệu gửi tiết kiệm Mỗi chị Hương tiêu khoản gì, chị phải ghi đầy đủ vào cuối tháng anh chồng xem Gần đây, có nhiều khoản phát sinh, chị không nhớ để ghi hết, anh chồng mắng chửi, nghi ngờ chị nhập nhằng để mang tiền cho đằng ngoại Chị minh chồng chị không tin, cịn mắng xúc phạm gia đình nhà chị Chị tìm đến tư vấn để xin ý kiến có nên chung sống với người chồng thế? 118 Tư vấn: Chào em! Chị giúp cho em? Hương: Chị ơi! Hôm em đến xin chị tư vấn giúp em để em biết nên làm với tình Chị giúp em với Tư vấn: Cảm ơn em tin tưởng Em gặp phải vấn đề gì, nói rõ cho chị nghe Hương: Vâng, em chồng em kết hôn năm, chồng em đội chuyên nghiệp, em từ sinh em nghỉ làm văn thư trường để trông Hàng tháng chồng em thường gửi triệu đồng cho hai mẹ em, ngồi chi tiêu phải để lại tháng triệu tiết kiệm Anh bắt em ghi lại khoản chi để xem em có tiêu hoang hay không Gần nhiều khoản phát sinh, em ghi không đầy đủ Chồng em kiểm tra thấy khơng khớp, anh nghi em mang tiền cho bố mẹ đẻ Em minh anh khơng nghe, cịn có lời nói xúc phạm em gia đình em Em thực xúc Tư vấn: Em nói em kết năm Em cho chị biết tính cách chồng em người nào? Hương: Anh có trách nhiệm với gia đình, gia trưởng keo kệt bủn xỉn chị Trước em lấy anh ấy, em thấy tính rồi, lúc em nghĩ đơn giản gia đình anh 119 nghèo nên anh phải chắt bóp Nhưng với nhau, em thấy anh khắt khe chuyện tiền bạc Tư vấn: Em có phản ứng chi li chồng không? Hương: Lúc lấy về, em ngạc nhiên Vì gia đình em giả nên em ăn mặc mua bán thoải mái Nhưng anh ln tìm cách nói nói vào, ý bảo em hoang, sau có phải lo cho chúng, từ em gạt bỏ sở thích mua sắm Tư vấn: Sau thay đổi theo ý chồng, em thấy chồng em có thoải mái khơng? Hương: Ơi chị ơi! Em thay đổi anh ki bo Nhất em nghỉ việc bên trường để chăm sóc con, anh bắt em ghi sổ khoản chi tiêu Lúc đầu em không chịu chị thấy đấy, tiền bạc anh kiếm ra, em khơng có cả, nên làm theo cho bớt mâu thuẫn Tư vấn: Em nói sau thấy sổ em ghi số tiền không khớp nhau, chồng em xúc phạm em gia đình, em nói rõ việc anh xúc phạm nào? Hương: Chị ạ, anh nói em mang tiền cho bố mẹ em Chả 120 thời gian bố mẹ em nợ khoản tiền lớn, nên nghĩ em ăn bớt số cho bố mẹ Rồi càu nhàu với em quen thói hoang phí, sau anh khơng gửi tiền cho chết đói rã họng Khi bố mẹ em đến nhà thăm cháu, anh bóng gió, bố mẹ em tự bỏ Em thấy đau lòng Tư vấn: Em nói chuyện với chồng cảm giác chưa, phản ứng anh nào? Hương: Em biết khóc Cịn anh bỏ lên đơn vị khơng nói với mẹ em Tư vấn: Với tình em, em có giải pháp cho mình? Hương: Em nghĩ tới chuyện ly hôn chị ạ, em yêu chồng em nhỏ dại Tư vấn: Ly hôn giải pháp cuối cùng, nên nghĩ tới em làm tất mà người chồng em khơng thay đổi Em thấy làm hết cách mà chồng em không lay chuyển? Hương: Có lẽ chưa, từ lúc lấy tới giờ, em nghe lời anh Từ bỏ việc để nhà trông con, đến thay đổi sở thích mình, nên anh coi thường em kẻ ăn bám Tư vấn: Như em nói, chồng em người có trách nhiệm, 121 hàng tháng anh mang tiền đưa em, tự cho quyền đưa tiền cho vợ kiểm soát cách chi tiêu em, bạo lực kinh tế Em không làm tiền, em có cơng ni dưỡng cái, chăm sóc nhà cửa để anh yên tâm làm việc Em có nghĩ cần phải nói chuyện với chồng xúc khơng phải giải cách khóc lóc? Hương: Vâng, em nghĩ Chỉ lúc em ức q, nên khơng thèm nói với Tư vấn: Đã nghĩ tìm cơng việc để có thu nhập mà khơng phải lệ thuộc q vào kinh tế chồng em không? Hương: Em nhờ mối quan hệ quen biết để xin việc, sn sẻ tháng tới em làm chị Tư vấn: Chồng em có biết việc em làm khơng? Hương: Em có nói qua, anh lúc đầu phản đối, chị Mà anh có phản đối em đi, em lệ thuộc vào kinh tế chị Tư vấn: Em làm đúng, chị tin em vượt qua Nhưng em cần nói chuyện với chồng cảm giác 122 anh bắt em ghi chép nghi ngờ chuyện em đưa tiền cho bố mẹ, để tránh tình trạng hiểu lầm em Hương: Vâng ạ, cảm ơn chị tư vấn, em biết cần nói với chồng 123 PHẦN V- PHỤ LỤC Tham khảo mẫu ghi chép ca tư vấn: HỒ SƠ TRAO ĐỔI CA TƯ VẤN Thông tin chung Stt Thông tin chung Họ tên người tư vấn Tuổi Số điện thoại (nếu có) Người giới thiệu Quê quán Khách hàng Công việc Tên/ mã số người tư vấn 124 Chi tiết Tiến trình tư vấn 2.1.1.Lần tư vấn 1: Ngày tiếp nhận tư vấn Diễn biến sự việc Vấn đề tâm lý người tư vấn gặp Hướng tư vấn Đã làm gì?/ Chưa làm gì? Hướng hỡ trợ tiếp theo 2.2 Lần tư vấn 2: Ngày tiếp nhận tư vấn lần Diễn biến sự việc Hướng tư vấn Đã làm gì?/ Chưa làm gì? Hướng hỗ trợ tiếp theo 125 Kết luận về ca tư vấn Điều gì đã làm tốt Điều gì chưa làm được Kiến nghị gì? PHẦN VI- TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Luật Phịng, chống bạo lực gia đình, 2007 2- Luật Bình đẳng giới, 2006 3- Giáo trình Tham vấn tâm lý, GS TS Trần Thị Minh Đức NXB Đại học quốc gia Hà Nội, 2011 4- Cẩm nang hỗ trợ người bị bạo lực giới - CSAGA, 2012 5- Cẩm nang dành cho người bị bạo lực gia đình - CSAGA, CCHIP, LOOK 6- Cẩm nang dành cho phụ nữ cộng đồng -Tổ chức y tế giới, Tổng Cục thống kê 7- Phòng chống bạo lực sở giới Việt Nam- Nghiên cứu rà sốt chương trình UNFPA, 2007 126 Nhóm biên soạn Nguyễn Vân Anh Trịnh Thị Thu Hà Nguyễn Thu Thúy Phạm Thị Phương Lê Sửa in Bế Diệu Hoa Thiết kế in ấn Công ty TNHH Linh Tâm QĐXB số: ngày Đăng ký KHXB số ngày