Trách nhiệm xã hội và lợi ích doanh nghiệp

Đề tài này nêu lên CSR đồng hành đòi hỏi tính tập trung cao, hoạt động liên tục, cam kết lâu dài cho lợi ích của doanh nghiệp và cho lợi ích của xã hội, việc triển khai tốt CSR đồng hành không những sẽ giúp cho doanh nghiệp kinh doanh tốt mà còn hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết những vấn đề mang tính chiến lược và cốt lõi liên quan đến kinh doanh và các vấn đề xã hội. Mời các bạn cùng tham khảo!

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ LỢI ÍCH DOANH NGHIỆP ThS Nguyễn Thái Hà Khoa Marketing, Trường ĐH Tài – Marketing Tóm tắt: CSR đồng hành địi hỏi tính tập trung cao, hoạt động liên tục, cam kết lâu dài cho lợi ích doanh nghiệp cho lợi ích xã hội, việc triển khai tốt CSR đồng hành giúp cho doanh nghiệp kinh doanh tốt mà hỗ trợ doanh nghiệp giải vấn đề mang tính chiến lược cốt lõi liên quan đến kinh doanh vấn đề xã hội CSR xem lợi ích doanh nghiệp để doanh nghiệp chủ động triển khai hướng tới cộng đồng doanh nghiệp kinh doanh hiệu với sản phẩm thương hiệu người tiêu dùng tín nhiệm, xây dựng nguồn nội lực nhân tài q giá, có vị danh tiếng tốt xã hội, giảm thiểu rủi ro kinh doanh nâng tầm cạnh tranh cho doanh nghiệp Tất yếu tố nhằm đảm bảo phát triển kinh doanh cách bền vững lâu dài Từ khóa: CSR, trách nhiệm xã hội, lợi ích Khái niệm CSR Từ năm 1973, Keith Davis đưa khái niệm: “CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, công nghệ” Archie Carroll (1999) cho rằng: “CRS bao gồm mong đợi xã hội kinh tế, luật pháp, đạo đức lòng từ thiện tổ chức thời điểm định” Matten Moon (2004) lại cho rằng, “CSR khái niệm chùm, bao gồm nhiều khái niệm khác nhau, đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, cơng dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”… Trong đó, theo Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững, "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương toàn xã hội nói chung”… Theo Nhóm 133 Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB), “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”…Khi cạnh tranh thương trường ngày khốc liệt, yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng ngày cao vậy, xã hội có nhìn ngày khắt khe doanh nghiệp bổn phận, trách nhiệm trước cộng đồng, xã hội doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân thủ chuẩn mực bảo đảm sản xuất - kinh doanh phải có lợi nhuận, chí siêu lợi nhuận, mà cịn chuẩn mực bảo vệ môi trường thiên nhiên, môi trường lao động, thực bình đẳng giới, an tồn lao động, quyền lợi lao động, quyền lợi đào tạo phát triển nhân viên, góp phần phát triển cộng đồng, bao hàm hoạt động thực an sinh xã hội nhân đạo, từ thiện,… Yêu cầu CSR gồm: Trách nhiệm với thị trường người tiêu dùng;Trách nhiệm bảo vệ môi trường;Trách nhiệm với người lao động; Trách nhiệm chung với cộng đồng.Có thể thấy nội hàm CSR bao gồm nhiều khía cạnh liên quan đến ứng xử doanh nghiệp chủ thể đối tượng có liên quan trình hoạt động doanh nghiệp, từ người sản xuất, tiếp thị, tiêu thụ, tiêu dùng đến nhà cung ứng nguyên liệu, vật liệu chỗ; từ đội ngũ cán bộ, nhân viên cổ đông doanh nghiệp Trong đó, có trách nhiệm bảo vệ tài nguyên, môi trường mà thực chất, có trách nhiệm chung với lợi ích cộng đồng xã hội, bao gồm hoạt động nhân đạo, từ thiện, hoạt động đóng góp cho phát triển chung đất nước Lợi ích CSR Lợi ích dài hạn chủ yếu CSR cho nội doanh nghiệp, cải thiện quan hệ công việc, giảm bớt tai nạn, giảm tỷ lệ nhân viên thơi việc, tăng suất lao động Ngồi ra, CSR cịn giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp quan hệ với khách hàng đối tác, tạo ưu cạnh tranh thuận lợi việc kêu gọi đầu tư, đặc biệt đầu tư nước ngoài.Thực tiễn cho thấy, doanh nghiệp thực tốt CSR không thua thiệt, mà thường đạt lợi 134 ích đáng kể, bao gồm giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường CSR khái niệm du nhập vào Việt Nam khoảng thập niên qua, song năm gần đây, có khơng doanh nghiệp Việt Nam, để tạo lập thương hiệu vững bền sáng giá, họ không sức phát triển ngày lớn quy mô giá trị tài sản, doanh thu, doanh lợi có sau năm kinh doanh, mà cịn nỗ lực đóng góp nhiều cho phát triển chung cộng đồng, xã hội Bởi lẽ, họ hiểu làm tốt ngày tốt trách nhiệm xã hội cộng đồng xã hội thước đo để thương hiệu doanh nghiệp nhờ mà sáng lại sáng vậy, đường làm ăn họ có thêm thuận lợi, phát triển Việc thực thi CSR doanh nghiệp không nên bề nổi, công cụ để đánh bóng quảng bá thương hiệu mà phải chất doanh nghiệp, đầu tư vào CSR đồng nghĩa với việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Thực CSR trung hạn dài hạn đạt lợi ích: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Bên cạnh đó, doanh nghiệpcịn có lợi từ việc tạo dựng hình ảnh với khách hàng, gắn bó hài lịng người lao động, thu hút lao động có chuyên môn cao… Gắn trách nhiệm xã hội với phát triển bền vững doanh nghiệplà xu tất yếu đường hội nhập doanh nghiệp, vừa mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vừa mang lợi ích cho xã hội Thực tốt trách nhiệm xã hội phát triển lâu dài tăng trưởng bền vững doanh nghiệpqua làm nhiều điều ý nghĩa cho cộng đồng.Những lợi ích mà doanh nghiệpthu thực trách nhiệm xã hội bao gồm giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỉ lệ nhân viên việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Các doanh nghiệp thực CSR thơng qua chiến lược phát triển dựa điểm mạnh mình, doanh nghiệpcần nghiên cứu nhu cầu 135 xã hội, tiêu dùng đại phận người dân để tìm phương án kinh doanh tối ưu có lợi cho doanh nghiệp giúp cho nhu cầu xã hội thoả mãn, nên việc đưa giải pháp mang giá trị chung hài hòa lợi ích doanh nghiệp xã hội góp phần lớn vào phát triển doanh nghiệp lẫn xã hội, không nâng cao lực cạnh tranh, tạo đà phát triển bền vững, khẳng định vị doanh nghiệp thương trường, mà phát huy vai trò chung tay với xã hội để giải vấn đề xã hội cách hiệu Kết luận Việc tôn trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mang lại lợi ích chung cho nhân viên, khách hàng, đối tác cộng đồng Đây phận định tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, dù chi phí ban đầu nặng, lợi ích chưa thấy ngay, chắn lâu dài chẳng có thiệt thịi doanh nghiệp tơn trọng lợi ích phận thiết yếu Khi thực tốt trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp nhận ủng hộ trung thành nhiệt tình nhân viên, khách hàng đối tác khác Đây điều kiện thành cơng Làm thương hiệu khơng khác làm cho bên có liên quan, khơng khách hàng mà nhân viên, đối tác cộng đồng, thương yêu hiệu, tên công ty Thực trách nhiệm xã hội kinh doanh khơng mang lại lợi nhuận trước mắt gánh nặng cho doanh nghiệp Nếu biết cách đưa vấn đề vào chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp xã hội phát triển theo hướng tích cực bền vững 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO Henderson, Verne E., Đạo đức kinh doanh, NXB Văn hóa, Hà Nội, 1996 Nguyễn Mạnh Quân, Đạo đức kinh doanh, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2015 http://philosophy.vass.gov.vn/nghien-cuu-theo-chuyen-de/Chinh-tri-Xahoi/Trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-va-thuc-tien-van-dung-o-Viet-Namhien-nay-688.html http://www.lantabrand.com/cat1news2427.html http://www.brandsvietnam.com/4773-Loi-nhuan-tu-CSR http://vcci.com.vn/trach-nhiem-xa-hoi-cua-dn-ganh-nang-hay-co-hoi http://www.thesaigontimes.vn/39226/Co-hoi-tu-CSR-cho-doanh-nghiep-vuava-nho.html http://forbesvietnam.com.vn/tieu-diem/csr-phat-trien-kinh-doanh-ben-vung80.html http://dantri.com.vn/kinh-doanh/thuc-hien-trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanhnghiep-csr-can-cai-nhin-dai-han-20151217134834953.htm 137 ... Gắn trách nhiệm xã hội với phát triển bền vững doanh nghiệplà xu tất yếu đường hội nhập doanh nghiệp, vừa mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vừa mang lợi ích cho xã hội Thực tốt trách nhiệm xã hội. .. kinh doanh tối ưu có lợi cho doanh nghiệp giúp cho nhu cầu xã hội thoả mãn, nên việc đưa giải pháp mang giá trị chung hài hịa lợi ích doanh nghiệp xã hội góp phần lớn vào phát triển doanh nghiệp. .. Thực trách nhiệm xã hội kinh doanh khơng mang lại lợi nhuận trước mắt gánh nặng cho doanh nghiệp Nếu biết cách đưa vấn đề vào chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp xã hội phát triển theo hướng tích