Dự án chiến lược marketing cho Vedan
Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy DANH MỤC: 1. Client Brief – Tổng quan doanh nghiệp 2. Market Analysis – Phân tích thị trường 3. Marketing Environment – Môi trường tiếp thị 4. Consumer Analysis – Phân tích khách hàng mục tiêu 5. Current situation analysis – Phân tích tình thế hiện tại 6. Competitor analysis – Phân tích đối thủ cạnh tranh 7. Sustainable Competitive – Xác lập lợi thế cạnh tranh 8. Marketing Objectives – Xác lập mục tiêu tiếp thị 9. Marketing Stategy – Chiến lược tiếp thị 10. Brand positioning strategy – Định vị thương hiệu 11. Marketing – Mix Strategy – Chiến lược tiếp thị tích hợp 12. Budget Marketing Plan – Ngân sách tiếp thị 13. Timeline – Kế hoạch thời gian 14. Marketing Audit – Đánh giá tiếp thị 1 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy I. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP. 1. Giới thiệu về doanh nghiệp. • Tên Công Ty: Công ty cổ phần hữu hạn VEDAN Việt Nam. • Điện thoại: 061 3825111. Fax: 061 3825138. • Webside: vedan.com.vn. • Địa chỉ: Quốc lộ 52, ấp 1, xã Phước Thái, huyện Long Thành, tỉnh Đồng nai, Việt Nam. 2 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy • Lĩnh vực hoạt động: Chế biến thực phẩm và công nghệ sinh học hiện đại. • Mục tiêu: Cắm rễ tại Việt Nam-Kinh Doanh lâu dài. • Tổng số nhân viên tại Việt Nam đạt 3500 người. • Công ty luôn nỗ lực phát triển và cùng với việc góp phần đối với tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam. Vedan Việt Nam là một trong những nhà sản xuất tiên tiến hàng đầu tại khu vực Châu Á trong lĩnh vực sử dụng công nghệ sinh học, công nghệ lên men sản xuất ra các sản phẩm Axít Amin, chất điều vị thực phẩm, sản phẩm tinh bột. Sản phẩm của Vedan Việt Nam được tiêu thụ tại Việt Nam và xuất khẩu cho các công ty cung ứng thực phẩm, công ty thương mại quốc tế tại thị trường các quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, các nước Đông Nam Á, các nước tại Châu Âu. 2. Đơn vị hành chính. 3 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy 3. Các ngành hàng và sản phẩm sản xuất. - Sản phẩm axit amin: Bột ngọt vedan Hạt nêm vedan - Sản phẩm giải khác: - Sản phẩm tinh bột - Sản phẩm hóa học đặc biệt. - Sản phẩm vedagro. - Sản phẩm vedafeed. - Các sản phẩm CMS. 4 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy 4. Triết lý kinh doanh. Vedan mong muốn: “Đem đến cho mọi người một cuộc sống đậm đà hương vị và khỏe mạnh”. 5 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG. Thị trường chung: Biểu đồ bột ngọt năm 2009 Biểu đồ bột ngọt năm 2012 Qua hai biểu đồ về thị phần bột ngọt ta dễ dàng nhìn thấy thị phần bột ngọt Vedan có xu hướng tăng đáng kể qua các năm cụ thể là 7% (năm 2009) lên đến 20% (năm 2012). Điều này cho thấy Vedan đang thực sự lấy lại thị phần đã mất, chứng minh rằng Vedan đang dần thay đổi vị trí về cảm nhận thương hiệu trong lòng khách hàng. Nhưng bên cạnh đó số người lựa chọn thương hiệu bột ngọt khác vẫn còn chiếm rất cao, đó là một mối thách thức lớn cho Vedan hiện nay. Bối cảnh thị trường Việt Nam. Hiện nay, trên thị trường, bên cạnh các loại bột ngọt (mì chính) quen thuộc như Vedan, Ajinomoto, Miwon giá trung bình khoảng 30.000 đồng/kg thì còn thấy bán một loại mì chính vô danh tính mà nhiều người gọi là "3 không". • Bột ngọt “ba không” Hiên ngang ra chợ. - Không nhãn mác. - Không hạn sử dụng - Không nguồn gốc xuất xứ. • Giá rẻ chỉ bằng 1/2 hoặc bằng 2/3 giá bột ngọt của các hãng tên tuổi trên thị trường • Đang trở thành sự lựa chọn số 1 của các quán hàng, nhất là những quán ăn bình dân Phân tích thị trường. • Qui mô thị thường: lớn. • Xu hướng ngành hàng : Có xu hướng giảm qua các năm gần đây,vì xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế như hạt nêm và có xuất hiện nhiều loại bọt ngọt không rõ nguồn gốc “ các sản phẩm làm giả bọt ngọt lấy nhãn hiệu Vedan, Ajinomoto ”. 6 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy 7 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy Thị trường Vedan. Tại các siêu thị, thị phần bột ngọt Vedan cũng không đáng kể so với các nhãn khác - Riêng VEDAN từ khi xảy ra vụ việc Vedan xả thải ra sông Thị Vải được phát hiện, các sản phẩm Vedan hầu như không được bày bán tại hệ thống siêu thị Fivimart. Thêm vào đó, tại hệ thống siêu thị Fivimart thị phần của Vedan chiếm tỷ lệ rất thấp so với một số hãng bột ngọt khác trên thị trường như Miwon, Ajinomoto - Big C đã bán các mặt hàng của Vedan trở lại sau khi Vedan xuất trình các giấy tờ của cơ quan chức năng chứng nhận đã tích cực khắc phục hậu quả gây ra với siêu thị. - Vedan là một trong 50 nghìn mặt hàng mà Big C bày bán vì vậy doanh số tiêu thụ mặt hàng này tại các siêu thị thành viên chiếm rất ít. Tuy nhiên, tình hình kinh doanh các mặt hàng Vedan tương đối ổn định do ngành hàng bột ngọt không có nhiều nhà cung cấp chia nhau thị trường. Vì vậy, thị phần Vedan và AJinomoto tương đương nhau và đều lớn. - Vedan chủ yếu bán cho thị trường nông thôn nên rất khó để thống kê thị phần. - Do nhu cầu sử dụng các mặt hàng bột ngọt tại Hà Nội không lớn nên nếu có bày bán cũng không có người mua, mặt khác các doanh nghiệp đối thủ có vị trí gần như Miwon (Phú Thọ), đã chọn làm thị trường chiến lược điều này khiến cho Vedan rất khó bán. 8 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy - Phân khúc thị trường: sản phẩm bột ngọt là gia vị tất yếu để chế biến thức ăn,là sản phẩm cần thiết của các nhà nội trợ trong gia đình,các đầu bếp trong nhà hàng ,khách sạn,các công ty chế biến thực phẩm… - Thị trường mục tiêu: kinh doanh sản xuất của công ty Vedan phân bố rộng khắp trong và ngoài nước. III. MÔI TRƯỜNG TIẾP THỊ. 1. Môi trường chính trị - pháp luật. • Trong những năm gần đây Việt Nam luôn được biết đến là một quốc gia có nền chính trị ổn định. Với chính sách ngoại giao ngày càng mởi rộng, Việt Nam đã và đang thu hút một lượng lớn vốn đầu tư nươc ngoài. Chính sách thuế cũng có ngiều ưu đãi cho các doanh nghiệp. Thuế xuất nhập khẩu cũng giảm dần theo từng mặt hàng khi việt nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. • Luật pháp Việt Nam ngày càng minh bạch, cải tiến nhiều luật mới như luật đầu tư, luật chống độc quyền, chống bán phá giá giúp doanh nghiệp có một môi trường kinh doanh lành mạnh, ổn định. • Chính sách nhà nước cũng hướng tới tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, thủ tục hành chính còn nhiều bất cập vẫn còn gây khó khăn, trở ngại cho doanh nghiệp khi tiến hành đầu tư kinh doanh. • Nhìn chung môi trường chính trị pháp luật Việt Nam tương đối thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và đầu tư. • Trong hai ngày 07-08/7/2009, hội thảo “Chính sách môi trường trong bối cảnh phát triển ở Việt Nam” đã diễn ra tại Tp.HCM, do tổ chức phi lợi nhuận Trung tâm Con người và thiên nhiên (PanNature) tổ chức. Đây là chương trình nằm trong dự án nâng cao năng lực giám sát thực thi pháp luật và chính sách bảo vệ môi trường tại Việt Nam, do Quỹ Ford (Hoa Kỳ) tài trợ giai đoạn 2008 - 2010. 2. Môi trường công nghệ. • Thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng công nghệ, hàng loạt công nghệ mới ra đời và tích hợp vào sản phẩm dịch vụ. Và tại Việt Nam, mặc dù là nước đi sau nhưng chính phủ luôn ưu tiên cho nghiên cứu và đổi mới công nghệ. Đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ truyền thông hiện đại đã giúp gắn khoảng cách về địa lý, phương tiện truyền tải. 9 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy • Nền công nghệ Việt Nam còn đang lạc hậu vì thế nên việc nâng cao công nghệ là vấn đề được đặt ra cho các doanh nghiệp. Hơn nữa, đổi mới công nghệ tạo lợi thế cạnh tranh sản phẩm cho chính doanh nghiệp. Do đó các công ty phải tiến hành cải tiến công nghệ nếu còn muốn tiếp tục trên đường đua về chất lượng sản phẩm, dành sự quan tâm của khách hàng. • Việt Nam trong những năm gần đây là một trong những nước có sự tăng trưởng cao trong lĩnh vực công nghệ thông tin, internet. Chỉ số phát triển CNTT-TT của Việt Nam năm 2012 đã vươn lên xếp vị trí thứ 4 khu vực Đông Nam Á, và đứng thứ 12/27 nước châu Á – Thái Bình Dương. • Môi trường kinh doanh ngày nay cho thấy ảnh hưởng ngày càng mạnh mẽ của công nghệ thông tin và Internet tới các hoạt động kinh doanh. • Môi trường sản xuất công nghệ bột ngọt ngày càng nhiều “Phương pháp thủy phân protit, phươn pháp lên men,phương pháp kết hợp”. 3. Môi trường văn hóa – xã hội. • Người Việt Nam có truyền thống văn hóa Á Đông tuy nhiên trong quá trình hội nhập sự giao thoa văn hóa , bị ảnh hưởng của nền văn hóa khác. Điều đó dẫn đến xu hướng mua sắm tiêu dùng người dân có sự thay đổi đáng kể. Theo Viện Nghiên Cứu Tư Vấn Phát Triển Xã Hội (Đại học Quốc gia TP HCM) nền văn hóa tiêu dùng Việt Nam có 3 đặc điểm cơ bản: - Tiêu dùng dựa trên giá trị: Hành vi lựa chọn những sản phẩm dịch vụ tốt, bến, giá cả phù hợp, thõa mãn cao nhất nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng. - Tiêu dùng thông minh: Hành vi tiêu dùng dựa trên tư duy nhận thức, tiêu dùng những gì mình biết, mình hiểu rõ. - Tiêu dùng có trách nhiệm: Hành vi tiêu dùng mang tính xã hội cao, tiêu dùng có trách nhiệm không chỉ mua hàng hóa – dịch vụ thõa mãn nhu cầu đời sống cá nhân, biết lựa chon những hàng hóa có trách nhiệm với xã hội. • Đối với hàng tiêu dùng thực phẩm , an toàn vệ sinh thực phẩm trở thành mối quan tâm của người tiêu dùng. Người tiêu dùng họ đôi khi sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm tốt cho sức khỏe • Văn hóa ẩm thực của người Việt: người Việt ăn uống không cầu kỳ lắm, ăn uống đu chất và giản dị. Tuy vậy nhu cầu có những bữa ăn ngon trong gia đình ngày càng cao. • Đặc biệt là phụ nữ, ngày nay họ không chỉ muốn nấu những món ăn đủ chất dinh dưỡng cho gia đình mà còn có nhu cầu nấu ăn ngon hơn. Do đó các thực phẩm dành cho nấu ăn luôn được sự quan tâm của phụ nữ. 10 SV Trần Công Thành Lớp [...]... CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ Vedan tái định vị thương hiệu Mở rộng hệ thống phân phối,tăng số lượng khách hàng 17 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy X ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU VEDAN Bao Bì: 18 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy Standee: Booth chạy chương trình activation: 19 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan. .. TÍCH HỢP Chiến lược sản phẩm Tái Tung Sản Phẩm VEDAN Sản phẩm: Bột ngọt Vedan Bao bì: Quy cách đóng gói: 100g , 400g, 454g, 1kg, 2kg Hình ảnh trên bao bì: 20 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy Mặt trước: Tên sản phẩm: VEDAN Có logo của vedan - Sologan: “Tăng Vị Ngon Trên Từng Bữa Ăn” Có khối lượng tịnh: “100g , 400g, 454g, 1kg, 2kg” Mặt sau: - - Tên sản phẩm :VEDAN Hướng... Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy XIII Tháng 1 2 3 KẾ HOẠCH TIẾP THỊ 4 5 6 7 8 9 10 VEDAN VỚI DIỆN MẠO MỚI” TƯNG BỪNG MUA SẢN PHẨM BỘT NGỌT VEDAN ĐƯỢC ĐI DU LỊCH Truyền Hình Họp báo Tạo wedsite “MỪNG 22 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY– VEDAN VIỆT NAM TRI ÂN KHÁCH HÀNG” 31 SV Trần Công Thành Lớp 11 12 Dự án marketing Vedan XIV GVHD: Trần Hữu Trần Huy ĐÁNH GIÁ MARKETING Bảng câu hỏi... khách hàng ,VEDAN cùng người tiêu dùng Việt Nam xây đắp một đại gia đình ,VEDAN với kiểu dáng mới” 28 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy Từ 12h30 đến 2h30 sẽ diễn ra các chường hoàn toàn ngoài trời: “Cùng thưởng thức hương vị Vedan, Hướng dẫn cách sử dụng bột ngọt VEDAN cùng các chuyên gia Từ 2h30 đến 4h sẽ diễn ra: “Các quà tặng đến các khách hàng gắn bó với VEDAN trong... hóa, các chợ 12 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan V GVHD: Trần Hữu Trần Huy PHÂN TÍCH TÌNH THẾ HIỆN TẠI Từ năm 2009 đến 2012 Vedan đã tăng từ 5% thị phần tới 20% Chứng tỏ việc công ty thực hiên các chương trình Marketing đã có hiệu quả, đã dần lấy lại lòng tin của người tiêu dùng với Vedan • • • • s Sản xuất bởi công ty TNHH Cổ Phần VEDAN Việt Nam Vedan đã xử dụng phần lớn lượng nông sản sắn... ty Vedan sẽ có ngay cơ hội tham gia chương trình rút thăm may mắn trúng thưởng Các mã vạch trên các bao bì bao 25kg, thùng ngoài và túi lốc khuyến mãi không được tham gia chương trình này 25 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy Standee và booth đặt tại siêu thị: 26 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy 27 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing. .. đường biển hoàn Có mặt sau vedan Ngoài các đối thủ khác, Ajinomoto có thị phần lớn, nhưng trong thời gian ban đầu vẫn thấp hơn vedan. Thời gian sau này thì thị phần cao Vedan Chưa có nhà máy phát điện trích hơi Chưa có các đầu tư quan trọng nào về các công trình phát triển giao thông 15 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy chỉnh Thực sự trước khi vedan bị mất lòng tin người... Chảo không dính • Hộp đựng thực phẩm • Áo mưa Vedan • Tập viết Vedan • Bột ngọt Vedan 100g Nhân dịp năm giáp Ngọ sắp đến và để tỏ lòng tri ân với những khách hàng đã tin tưởng đến những sản phẩm của VEDAN trong hơn 22 năm qua, Công ty VEDAN tổ chức chương trình khuyến mại lớn nhất trong năm dành cho người tiêu dùng với tên gọi:” TƯNG BỪNG MUA SẢN PHẨM BỘT NGỌT VEDAN ĐƯỢC ĐI DU LỊCH” là một chương trình... về bột ngọt ,VEDAN là lựa chọn đầu tiên của tôi Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 4 Anh (chị) hay mua bột ngọt Vedan ở đâu? - Tạp hóa 32 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan 5 GVHD: Trần Hữu Trần Huy Siêu thị Đại lý Khác Anh chị chọn mua bao nhiêu cho mỗi lần tiêu dùng bột ngọt Vedan? - 100 g - 200 g - 454 g - 1 kg - Khác … 6 Theo anh (chị) Vedan có cần... sản phẩm VEDAN Thực hiện chương trình chuyên gia ẩm thực cùng vedan o Thời gian phát sóng: Từ ngày 01/04-30/12/2014 Kênh phát sóng:HTV7,VTV3,SCTV7 • HTV7 từ 19h-19h30 • VTV3:từ 11h-11h30 • SCTV7:từ 6h-6h30 o Thành phần tham dự: Chuyên gia ẩm thực :CẨM VÂN o Dẫn chương trình: MC NGỌC DIỆP 23 SV Trần Công Thành Lớp Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy “MỪNG 22 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY VEDAN VIỆT . Thành Lớp Hướng Phát Triển Của Công Ty Vedan Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy IX. CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ • Vedan tái định vị thương hiệu. • Mở rộng. Dự án marketing Vedan GVHD: Trần Hữu Trần Huy XI. KẾ HOẠCH TIẾP THỊ TÍCH HỢP. 1. Chiến lược sản phẩm. Tái Tung Sản Phẩm VEDAN. Sản phẩm: Bột ngọt Vedan.