CH1 tổng quát về QTHCVP

QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Mơn học: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Số tín chỉ: (1+1) Số tiết: 45 Mobile: 0988044262 E-mail: thuongnt@tdmu.edu.vn Mục tiêu môn học Mục tiêu kiến thức: Giúp sinh viên nắm kiến thức quản trị hành văn phịng, số nghiệp vụ cơng tác văn phịng Mục tiêu kỹ năng: Trang bị kiến thức cần thiết quy trình quản trị hoạt động hành văn phịng, đặc biệt văn phịng doanh nghiệp Kỹ hoạt động nghiệp vụ văn phịng như: Tiến trình xử lý cơng văn, thu thập xử lý thông tin, hoạch định tổ chức hội họp, chuyến cơng tác, … Tóm tắt nội dung môn học  Môn học Quản trị Hành Văn phịng nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức cần thiết trình quản trị hoạt động hành văn phịng, nhấn mạnh đến hành doanh nghiệp (hành kinh doanh)  Qua mơn học sinh viên cịn trang bị kỹ hoạt động nghiệp vụ văn phòng  Những kiến thức quản trị hoạt động hành văn phịng tảng cho việc điều hành xử lý công việc hành văn phịng nhằm phục vụ mục tiêu phát triển doanh nghiệp Nội dung chi tiết môn học  CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH        VĂN PHÒNG CHƯƠNG : HỌACH ĐỊNH & TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CHƯƠNG : ĐIỀU HÀNH & KIỂM TRA CÔNG VIỆC VĂN PHÒNG CHƯƠNG : NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC VĂN PHỊNG CHƯƠNG : SOẠN THẢO VĂN BẢN CHƯƠNG 6: CÔNG TÁC VĂN THƯ CHƯƠNG 7: TỔ CHỨC HỘI NGHỊ - CÔNG TÁC CHƯƠNG 8: TIẾP KHÁCH – GIAO TIẾP Yêu cầu giảng viên môn học Yêu cầu sinh viên:  Sinh viên cần tham dự buổi học thảo luận lớp đầy đủ theo quy định, tham gia làm báo cáo thuyết trình phản biện theo nhóm, tích cực tham gia đặt câu hỏi trả lời câu hỏi phản biện  Mỗi tuần có câu hỏi mang tính kiểm tra gợi mở đề tìm hiểu tuần học Sinh viên trả lời câu hỏi trực tiếp lớp theo nhóm Nội Quy Phương pháp hình thức kiểm tra đánh giá mơn học 1) Thuyết trình tập nhóm : (35%) 2) Phản biện : (15%) 3) Kiểm tra hết mơn Hình thức: Tiểu luận : 50% Phương pháp hình thức kiểm tra đánh giá mơn học Nhóm thuyết trình: Mỗi nhóm nhận chương để báo cáo thuyết trình  Lập bảng phân cơng nhiệm vụ nhóm, tất thành viên phải báo cáo trả lời câu hỏi Các nhóm phản biện:  Đặt câu hỏi cho nhóm thuyết trình, tất thành viên nhóm phải tham gia nhận xét phản biện câu trả lời  Nhận xét đánh giá phần thuyết trình trả lời câu hỏi nhóm thuyết trình  CHÚNG TA NHỚ ĐƯC: 10 % học 20 % nghe 40 % nhìn 55 % nhìn + nghe 80 % nói 90 % nói + làm 10