Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tư vấn 497

Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh Tr-ờng Đại học Vinh Khoa kinh tế *** Nguyễn nhà ph-ơng khoá luận tốt nghiệp đại học nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần t- vấn 497 Ngành Quản trị kinh doanh Vinh - 2010 Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh M U Lý chn đề tài Trong kinh tế thị trƣờng cạnh tranh điều tất yếu khó tránh khỏi mà tiến khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển nhƣ vũ bão đƣợc ứng dụng cách thiết thực vào sản xuất kinh doanh nhƣ đời sống sinh hoạt ngày ngƣời Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép buộc họ luôn phải thay đổi theo kịp với phát triển xã hội Để tồn đứng vững thị trƣờng nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp cần phải ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào sản xuất; cải tiến, đổi công nghệ, thiết bị sản xuất phƣơng thức quản lý nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hóa Cạnh tranh với tín hiệu giá lợi nhuận hƣớng ngƣời kinh doanh chuyển nguồn lực từ nơi sử dụng có hiệu thấp sang nơi sử dụng có hiệu cao Trong xu tồn cầu hóa kinh tế, kiện Việt Nam gia nhập WTO mở cho doanh nghiệp Việt Nam muôn vàn hội nhƣng đầy rẫy thách thức Đã có khơng doanh nghiệp khơng thích ứng kịp với biến đổi mơi trƣờng kinh doanh, không đủ sức để chạy đua đƣờng cạnh tranh đầy khốc liệt nên bị phá sản loại khỏi chơi kinh tế thị trƣờng cách nhanh chóng Chỉ doanh nghiệp biết tạo nâng cao lực cạnh tranh thị trƣờng có hội sống sót phát triển Việt Nam gia nhập tổ chức thƣơng mại quốc tế, điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nƣớc ngồi có hội thâm nhập, mở rộng phát triển thị trƣờng nội địa Thế mạnh doanh nghiệp vốn lớn, có hệ thống sở vật chất Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh tiên tiến, đại trình độ tổ chức quản lý tốt Để chạy đua chơi khơng cân sức cách doanh nghiệp Việt Nam cần phải nâng cao lực cạnh tranh để đem lại hiệu kinh doanh cao với chi phí thấp Trên sở nhận thức đƣợc tầm quan trọng lực cạnh tranh, kết hợp với q trình thực tập cơng ty cổ phần tƣ vấn 497, em định làm đề tài “ nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần tƣ vấn 497” Mục đích nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn đề tài Trên sở lý luận lực cạnh tranh thực tiễn nghiên cứu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tƣ vấn 497 năm qua, việc phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh cơng ty để từ rút đƣợc kết luận đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tƣ vấn 497 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài lực cạnh tranh công ty cổ phần tƣ vấn 497 dựa tiêu bản: lực tài chính, lực hoạt động, lực kinh nghiệm, công nghệ, nguồn nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu đề tài công ty cổ phần tƣ vấn 497 Phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng bao gồm: thống kê, phân tích tổng hợp, đối chiếu, so sánh, phƣơng pháp logic khái quát hóa đối tƣợng nghiên cứu Kết cấu đề tài Mở đầu Chƣơng 1: Lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh hoạt động cung ứng sản xuất dịch vụ Chƣơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần tƣ vấn 497 Chƣơng 3: Phƣơng hƣớng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cổ phần tƣ vấn 497 Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh Kt lun CHNG Lí LUN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ 1 Cạnh tranh, lực cạnh tranh vai trò cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh Sự trao đổi hàng hoá phát triển sớm lịch sử phát triển loài ngƣời, nhƣng đến xuất trao đổi thơng qua vật ngang giá tiền tệ cạnh tranh xuất Khi nghiên cứu sâu sản xuất TBCN cạnh tranh TBCN, Mác phát quy luật cạnh tranh quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận qua hình thành nên hệ thống giá thị trƣờng Quy luật dựa chênh lệch giá trị chi phí sản xuất lực bán hàng hố dƣới giá trị nhƣng thu đƣợc lợi nhuận Ngày nay, kinh tế thị trƣờng, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh mơi trƣờng động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động phát triển xã hội nói chung Tóm lại, hiểu: " Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể đại thị trường với nhằm giành giật điều kiện sản xuất thuận lợi nơi tiêu thụ hàng hố, dịch vụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển " Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trÞ kinh doanh Nhƣ vậy, nói đến lực cạnh tranh doanh nghiệp ta hiểu: "Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao hơn” Hiện nay, ngƣời ta tính tốn đƣợc để đảm bảo cho yêu cầu nêu tỷ lệ lợi nhuận đạt đƣợc phải tỷ lệ cho việc tài trợ cho mục tiêu doanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp tham gia thị trƣờng mà khơng có lực cạnh tranh hay lực cạnh tranh yếu khơng thể tồn đƣợc Quá trình trì sức cạnh tranh doanh nghiệp phải trình lâu dài, khơng nói vĩnh viễn nhƣ q trình trì sống 1.1.2 Vai trị cạnh tranh Nhƣ biết, cạnh tranh biểu đặc trƣng kinh tế hàng hoá, đảm bảo tự sản xuất kinh doanh đa dạng hố hình thức sở hữu, cạnh tranh nói chung cạnh tranh thị trƣờng quốc tế nói riêng, doanh nghiệp ln đƣa biện pháp tích cực sáng tạo nhằm đứng vững thị trƣờng sau tăng lực cạnh tranh Để đạt đƣợc mục tiêu đó, doanh nghiệp phải cố gắng tạo nhiều ƣu cho sản phẩm từ đạt đƣợc mục đích cuối lợi nhuận Khi sản xuất kinh doanh cung ứng dịch vụ, lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đƣợc đƣợc xác định nhƣ sau: Pr = P.Q - C.Q Trong đó: + Pr: Lợi nhuận doanh nghiệp + P: Giá bán hàng hoá + Q: Lƣợng hàng hố bán đƣợc + C: Chi phí đơn vị hàng hố Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh Nh vy t c li nhuận tối đa doanh nghiệp có cách nhƣ: tăng giá bán P, tăng lƣợng bán Q, giảm chi phí C để làm đƣợc việc doanh nghiệp phải làm tăng vị sản phẩm thị trƣờng cách áp dụng thành tựu khoa học công nghệ, phƣơng thức sản xuất tiên tiến, đại nhằm tạo sản phẩm có chất lƣợng tốt, mẫu mã đẹp tốn chi phí Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải có chiến lƣợc Marketing thích hợp nhằm quảng bá sản phẩm, hàng hố tới khách hàng giúp họ nắm bắt đƣợc có mặt hàng hố đặc tính, tính chất, giá trị dịch vụ kèm theo chúng Chỉ kinh tế có cạnh tranh thực doanh nghiệp có đầu tƣ nhằm nâng cao cạnh tranh nhờ sản phẩm hàng hố ngày đƣợc đa dạng, phong phú chất lƣợng đƣợc tốt Cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp phải thƣờng xun đổi cơng nghệ, máy móc, thiết bị ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi cấu tổ chức, đổi cách thức quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh cho phù hợp, phải tìm biện pháp để hạ thấp chi phí, hạ thấp giá thành nhƣng đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích thu đƣợc lợi nhuận tối đa Đó tầm quan trọng cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Có cạnh tranh, hàng hố có chất lƣợng ngày tốt hơn, mẫu mã ngày đẹp hơn, phong phú hơn, đa dạng đáp ứng tốt yêu cầu ngƣời tiêu dùng xã hội Ngƣời tiêu dùng thoải mái, dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với túi tiền sở thích Những lợi ích mà họ thu đƣợc từ hàng hố ngày đƣợc nâng cao, thoả mãn ngày tốt nhu cầu họ nhờ có dịch vụ trƣớc, sau bán hàng, đƣợc quan tâm nhiều Đây lợi ích làm ngƣời tiêu dùng có đƣợc từ cạnh tranh Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp Ngành quản trị kinh doanh Bờn cnh ú, cnh tranh cịn đem lại lợi ích khơng nhỏ cho kinh tế đất nƣớc Để tồn phát triển cạnh tranh doanh nghiệp không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu áp dụng thành tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh nhờ mà tình hình sản xuất đất nƣớc đƣợc phát triển, suất lao động đƣợc nâng cao Đứng góc độ lợi ích xã hội, cạnh tranh hình thức mà Nhà nƣớc sử dụng để chống độc quyền, tạo hội để ngƣời tiêu dùng lựa chọn đƣợc sản phẩm có chất lƣợng tốt, giá rẻ Cạnh tranh mang tính sống cịn, gay gắt cịn gay gắt cạnh tranh thị trƣờng quốc tế Hiện thị trƣờng quốc tế có nhiều doanh nghiệp nhiều quốc gia khác với đặc điểm lợi riêng tạo sức ép cạnh tranh mạnh mẽ, không cho phép doanh nghiệp hành động theo ý muốn mà buộc doanh nghiệp phải quan tâm đến việc thúc đẩy lực cạnh tranh theo hai xu hƣớng: Tăng chất lƣợng sản phẩm hạ chi phí sản xuất Để đạt đƣợc điều doanh nghiệp phải biết khai thác triệt để lợi so sánh đất nƣớc để tạo khác biệt cho sản phẩm Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải trọng đầu tƣ trang thiết bị đại, không ngừng đƣa tiến khoa học công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng suất lao động, nâng cao chất lƣợng sản phẩm Những điều đem lại hiệu kinh tế cho quốc gia, nguồn lực đƣợc tận dụng triệt sản xuất, trình độ khoa học kỹ thuật đất nƣớc không ngừng đƣợc cải thiện Nhƣ vậy, nói cạnh tranh động lực phát triển nhằm kết hợp cách hợp lý lợi ích doanh nghiệp lợi ích xã hội Cạnh tranh tạo môi trƣờng tốt cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả.Tuy nhiên, cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp có lợi, có doanh nghiệp bị huỷ diệt khơng có lực cạnh tranh, có Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp Ngành quản trị kinh doanh doanh nghip s thc phát triển họ biết phát huy tốt tiềm lực Nhƣng cạnh tranh khơng phải huỷ diệt mà thay thế, thay doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, sử dụng lãng phí nguồn lực xã hội doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, thúc đẩy kinh tế đất nƣớc phát triển Tóm lại: Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển quốc gia nhƣ doanh nghiệp 1.1.3 Các loại hình cạnh tranh Có nhiều cách phân loại cạnh tranh dựa theo nhiều tiêu thức khác nhau, nhƣng ngày phân tích đánh giá ngƣời ta dựa theo tiêu thức sau: 1.1.3.1 - Căn vào chủ thể tham gia thị trường Dựa vào tiêu thức ngƣời ta chia cạnh tranh thành loại: * Cạnh tranh người bán người mua Là cạnh tranh diễn theo quy luật mua rẻ bán đắt Trên thị trƣờng ngƣời bán muốn bán sản phẩm với giá cao nhất, nhƣng ngƣời mua lại muốn mua hàng hoá với giá thấp Giá cuối đƣợc chấp nhận giá thống ngƣời bán ngƣời mua sau trình mặc với * Cạnh tranh người mua với Là cạnh tranh dựa cạnh tranh mua Khi số lƣợng hàng hoá bán (cung) nhỏ nhu cầu cần mua ngƣời mua (cầu) tức hàng hoá khan cạnh tranh trở nên liệt, giá tăng lên ngƣời mua sẵn sàng chấp nhận giá cao để mua đƣợc hàng hoá cần mua * Cạnh tranh người bán với người bán Là cạnh tranh doanh nghiệp với nhau, thủ tiêu lẫn để giành khách hàng thị trƣờng, cạnh tranh dẫn đến giá giảm xuống có lợi cho thị trƣờng Trong doanh Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh nghip tham gia th trng không chịu đƣợc sức ép phải bỏ thị trƣờng, nhƣờng thị phần cho doanh nghiệp có sức cạnh tranh mạnh 1.1.3.2 - Căn vào phạm vi ngành kinh tế Dựa vào tiêu thức ngƣời ta chia thành hai loại * Cạnh tranh nội ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hố nhằm mục đích tiêu thụ hàng hố có lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch biện pháp cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động, giảm chi phí sản xuất làm cho giá trị hàng hoá cá biệt doanh nghiệp sản xuất nhỏ giá trị xã hội Kết cạnh tranh làm cho kỹ thuật sản xuất phát triển * Cạnh tranh ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp hay đồng minh doanh nghiệp ngành với nhằm giành giật lợi nhuận cao Trong trình xuất phân bổ vốn đầu tƣ cách tự nhiên ngành khác nhau, kết hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân 1.1.3.3 - Căn vào mức độ cạnh tranh Dựa vào tiêu thức ngƣời ta chia thành loại : * Cạnh tranh hồn hảo: Là hình thức cạnh tranh mà thị trƣờng có nhiều ngƣời bán khơng ngƣời có ƣu để cung cấp số lƣợng sản phẩm quan trọng mà ảnh hƣởng tới giá Các sản phẩm làm đƣợc ngƣời mua xem đồng tức có khác quy cách, phẩm chất, mẫu mã Ngƣời bán tham gia thị trƣờng có cách thích ứng với gia thị trƣờng, họ chủ yếu tìm cách giảm chi phí sản xuất mức sản phẩm đến mức giới hạn mà chi phí cận biên doanh thu cận biên Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp 10 Ngành quản trị kinh doanh * Cnh tranh khụng hoàn hảo Là cạnh tranh thị trƣờng mà phần lớn sản phẩm họ không đồng với nhau, sản phẩm có nhiều nhãn hiệu khác Mỗi nhãn hiệu mang hình ảnh hay uy tín khác khác biệt sản phẩm khơng đáng kể Ngƣời bán có uy tín độc đáo ngƣời mua nhiều lý khác nhƣ khách hàng quen, gây đƣợc lịng tin Ngƣời bán lơi kéo khách hàng phía nhiều cách: Quảng cáo, cung cấp dịch vụ, tín dụng ƣu đãi giá loại cạnh tranh phổ biến giai đoạn * Cạnh tranh độc quyền: Là cạnh tranh thị trƣờng có số ngƣời bán sản phẩm nhiều ngƣời bán loại sản phẩm khơng độc Họ kiểm sốt gần nhƣ toàn số lƣợng sản phẩm hay hàng hố bán thị trƣờng Thị trƣờng có pha trộn độc quyền cạnh tranh đƣợc gọi thị trƣờng cạnh tranh độc quyền Điều kiện nhập rút khỏi thị trƣờng cạnh tranh độc quyền có nhiều cản trở: Do vốn đàu tƣ lớn hay độc quyền bí cơng nghệ Trong thị trƣờng khơng có cạnh tranh số ngƣời bán tồn quyền định giá Họ định giá cao thấp tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùng sản phẩm, cốt cuối họ thu đƣợc lợi nhuận tối đa 1.1.3.4 - Căn vào tính chất cạnh tranh Dựa vào tiêu thức ngƣời ta chia thành loại * Cạnh tranh lành mạnh: Cạnh tranh lành mạnh cạnh tranh mà chủ thể tham gia kinh doanh thi trƣờng dùng tiềm năng, nội lực để cạnh tranh với đối thủ Những nội lực lực tài chính, nguồn nhân lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ, uy tín, hình ảnh Cơng ty Ngun Nhà Ph-ơng Lớp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp 86 Ngành quản trị kinh doanh 3.2.6 Nhúm giải pháp máy móc thiết bị - Khai thác sử dụng tối đa, hiệu sở sản xuất, máy móc phƣơng tiện thiết bị có đồng thời tiếp tục đầu tƣ đổi bổ sung thiết bị máy móc, phần mềm chuyên dùng khảo sát thiết kế có cơng nghệ tiên tiến tăng suất, giảm chi phí nhân lực, vật tƣ, nhiên vật liệu, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất, tăng lợi nhuận - Tổ chức tốt công tác thông tin cần cập nhập nhanh thơng tin tình hình phát triển khoa học cơng nghệ tƣ vấn xây dựng nói chung tƣ vấn thiết kế cơng trình giao thơng nói riêng nƣớc nƣớc ngoài, cung cấp kịp thời cho nhân viên ngƣời lao động cơng ty chế thị trƣờng cho thấy ngƣời nắm bắt thông tin sớm hơn, nhiều có nhiều hội thành cơng - Tăng cƣờng trì mối quan hệ với nhà cung ứng máy móc thiết bị để nhận đƣợc ƣu đãi toán chất lƣợng máy móc thiết bị cung ứng - Cử nhân viên học, tìm hiểu cơng nghệ tiên tiến nƣớc ngồi, đồng thời tăng cƣờng kinh phí cho hoạt động nghiên cứu - Mở thi sáng tạo mới, khuyến khích nhân viên tìm tịi, nghiên cứu biện pháp cải thiện suất lao động suất máy móc thiết bị, khắc phục khó khăn cơng việc - Nâng cao trình độ đội ngũ đánh giá việc mua chuyển giao công nghệ từ nƣớc ngồi về, để tránh tình trang mua phải máy móc, cơng nghệ lạc hậu, cơng ty phải trả giá cao so với giá thị thực Những trƣờng hợp mua với số lƣợng giá trị lớn th chun gia bên ngồi để đánh giá cách xác ngun giá trình độ tiên tiến máy móc thiết bị Ngoài ký kết hợp đồng mua bỏn Nguyễn Nhà Ph-ơng Lớp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp 87 Ngành quản trị kinh doanh với nƣớc cần phải đảm bảo điều khoản hợp đồng mang tính chặt chẽ để tránh tình trạng bị sức ép từ phía nhà cung cấp - Đối với máy móc, thiết bị, cơng nghệ có nguyên giá lớn mà công ty chƣa thể huy động đủ vốn để mua đƣợc cơng ty sử dụng biện pháp th tài Ƣu điểm biện pháp không cần huy động lƣợng vốn lớn thời điểm mà có tài sản để hoạt động - Các máy móc thiết bị phải đƣợc bảo dƣỡng, sửa chữa theo định kỳ, thƣờng xuyên sử dụng phƣơng pháp khấu hao phù hợp đặc điểm, tính chất sản xuất kinh doanh công ty Những máy móc, thiết bị khấu hao hết nhƣng sử dụng tốt cơng ty khơng nên vội thải mà nên tận dụng cho hết công suất để tránh lãng phí 3.2.7 Nhóm giải pháp xây dựng phát triển văn hóa tổ chức - Phải làm cho tất cán công nhân viên công ty nhận thức đƣợc tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp, từ xây dựng bầu khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, ngƣời có ý thức kỷ luật cao, cá nhân, phận tổ chức phối hợp ăn ý với nhau, phấn đấu mục tiêu phát triển chung tồn thể cơng ty - Bản thân nhà lãnh đạo phải gƣơng văn hóa doanh nghiệp cho ngƣời khác noi theo Về đối ngoại, lãnh đạo công ty phải xác định chiến lƣợc hoạt dộng công ty thị trƣờng Về đối nội, lãnh đạo công ty phải chịu trách nhiệm đề quy định, lề lối làm việc nhằm khuyến khích q trình sáng tạo nhân viên Dù lĩnh vực nào, lãnh đạo công ty phải ngƣời đầu việc thực mục tiêu đề để làm động lực gắn kết thành viên cơng ty Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp 88 Ngành quản trị kinh doanh - Xây dựng bảng tin nội công ty Bản tin nơi để thành phần công ty từ lãnh đạo đến nhân viên giao lƣu mặt tƣ tƣởng với Nội dung tin cần phải đƣợc đa dạng từ nội dung đến hình thức nhƣng phải trì đƣợc tảng tƣ tƣởng, triết lý mục đích Phải để đảm bảo đƣợc sợi dây xuyên suốt máy, làm cho cho máy gắn kết, hiểu hơn, tôn trọng Từ giúp cho cơng ty hoạt động nhịp nhàng mặt từ sinh hoạt đến sản xuất - Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia lớp luyện tập kỹ mềm: kỹ ứng xử, kỹ sống, kỹ giao tiếp… Mỗi nhân viên có tảng vững kiến thức mền mang đến tự tin công việc giao tiếp - tuyển chọn thêm nhân viên cơng ty cần phải lựa chọn nhân viên cũ gƣơng mẫu, tích cực làm ngƣời hƣớng dẫn cho nhân viên q trình hịa nhập Mở lớp huấn luyện thành viên công ty, lƣu truyền tàu liệu thƣờng xuyên trƣng cầu ý kiến nhân viên cần đổi văn hóa doanh nghiệp - Ban hành Quy chế tổ chức, hoạt động, lề lối làm việc phòng ban: Hành chính, kế tốn, kinh doanh Trong quy định rõ chức năng, nhiệm vụ phòng ban trách nhiệm ngƣời đứng đầu phòng ban - Cần phải xây dựng hệ thống đánh giá, thƣởng phạt nghiêm minh để tạo động lực cho nhân viên nỗ lực hồn thành cơng việc gắn bó với công ty, tạo sở cho văn hóa bền vững, lành mạnh Cơng ty cần phải đánh giá nhân viên nhiều tiêu chí nhƣ: Nhiệt tình với công việc, số làm việc công ty, kết cơng việc hồn thành, quan hệ cơng tác, tinh thần học hỏi, cầu tiến… Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp 89 Ngành quản trị kinh doanh - Khi cụng ty làm ăn có lợi nhuận nhiều, ngồi việc thƣởng tiền mặt tổ chức tham quan giã ngoại cho nhân viên, để thay đổi khơng khí làm việc tăng thêm tinh thần đồn kết nhân viên Thƣờng xuyên tổ chức buổi giao lƣu văn hóa văn nghệ, thể thao công ty thành viên tổng công ty 3.3 Một số kiến nghị với nhà nƣớc - Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tƣ vấn hoạt động, tiếp thu kỹ thuật, công nghệ mới, đổi trang thiết bị, đẩy mạnh đào tạo, nâng cao chất lƣợng tƣ vấn, cấp quản lý nhà nƣớc, chủ đầu tƣ cần chia sẻ khó khăn cho doanh nghiệp cách nghiên cứu tăng mức phí tƣ vấn cho phù hợp với mặt chung quốc tế thực tế chi phí đầu vào Việt Nam việc tăng mức phí tƣ vấn đảm bảo mức thu nhập cho kỹ sƣ tƣ vấn tạo điều kiện cho doanh nghiệp tƣ vấn đầu tƣ nâng cao lực - Phát triển ngành khoa học thị có quy hoạch thị Tạo sân chơi bình đẳng hoạt động nghề nghiệp tƣ vấn (khơng thể có nhiều giá quy hoạch, không phân biệt đối xử doanh nghiệp tƣ vấn quốc doanh) - Nhà nƣớc cần đẩy mạnh việc tạo chế pháp lý thơng thống, giảm bớt thủ tục hành phức tạp, phiền hà tạo mơi trƣờng cạnh tranh lành mạnh thị trƣờng xây dựng - Đảm bảo thực giám sát việc thực định quy chế thuê tƣ vấn nƣớc hoạt động xây dựng Việt Nam Theo việc th tƣ vấn nƣớc ngồi thực dịch vụ tƣ vấn xây dựng phải đảm bảo nguyên tắc cạnh tranh, tiết kiệm chi phí hiệu - Cần tiếp tục hoàn thiện chế quản lý đầu tƣ xây dựng theo hƣớng củng cố nâng cao lực chủ đầu tƣ, tổ chức tƣ vấn với quy định nghiêm ngặt tổ chức máy, phẩm chất, lực chuyên Nguyễn Nhà Ph-ơng Lớp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp 90 Ngành quản trị kinh doanh mụn đội ngũ cán bộ, ràng buộc chặt chẽ trách nhiệm vật chất trƣớc chủ đầu tƣ, tránh lạm dụng vai trò họ quan hệ với nhà thầu; nghiên cứu hình thức hỗ trợ thích hợp tài cho nhà thầu nƣớc - Nhà nƣớc cần cho phép GTVT đƣợc xây dựng, ban hành tiêu chuẩn, định mức chuyên ngành, có định mức chi phí dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thông cho phù hợp với điều kiện - Nhà nƣớc cần hoàn chỉnh hệ thống văn hƣớng dẫn thi hành luật đấu thầu Xây dựng hoàn thiện công cụ đăng tải thông tin Trong luật đấu thầu có quy định cơng cụ đăng tải thông tin phục vụ quản lý nhà nƣớc đấu thầu tờ báo trang thông tin điện tử đấu thầu Triển khai thực đấu thầu qua mạng để góp phần tăng tính cạnh tranh, minh bạch hiệu đấu thầu Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp 91 Ngành quản trị kinh doanh Tng kt chng Trên sở thực trạng ngành tƣ vấn xây dựng nay, với định hƣớng phát triển ngành GTVT thời gian tới lực cạnh tranh công ty cổ phần 497, chƣơng đƣa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới số kiến nghị với nhà nƣớc Các giải pháp đƣa đƣợc dựa điểm yếu, hạn chế tồn việc đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh công ty Trong trọng giải pháp nhƣ: huy động vốn quản lý tài chính, nâng cao chất lƣợng sách giá hợp lý, đào tạo phát triển nguồn nhân lực số lƣợng chất lƣợng, xây dựng phận marketing đẩy mạnh hoạt động mrrketing, đầu tƣ đổi mới, mua sắm sửa chữa máy móc thiết bị, xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp 92 Ngành quản trị kinh doanh KT LUN Trong nn kinh tế thị trƣờng cạnh tranh điều tất yếu tránh khỏi Nâng cao lực cạnh tranh sở vững cho tồn phát triển doanh nghiệp Trong thời gian thực tập công ty cổ phần 497 em vận dụng kiến thức lý thuyết quản trị kinh doanh mà tích lũy đƣợc thời gian học trƣờng vào tình hình sản xuất kinh doanh thực tế công ty nhận thấy bên cạnh kết đƣợc cơng ty cịn tồn số bất cập hạn chế nhƣ trình bày Do trƣớc cơng ty cịn doanh nghiệp nhà nƣớc nên đƣợc tổng công ty tạo điều kiện nhiều việc tìm kiếm việc làm tạo thu nhập Nhƣng từ sau chuyển đổi sang chế hoạt động theo hình thức cổ phần hóa cơng ty phải chủ động việc tìm kiếm khách hàng khẳng định vị thị trƣờng Tuy nhiên để làm đƣợc điều điều kiện lực khơng phải chuyện dễ dàng dối với cơng ty Trên sở thu thập số liệu, phân tích, đánh giá thực trạng công ty rút nhận xét, em mạnh dạn đƣa số giải pháp nhằm giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trƣờng Do thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm thực tế cịn ít, nên em chƣa thể sâu sát vào vấn đề đƣợc Các nhận xét đánh giá cịn mang tính chủ quan, giải pháp đƣa cịn thiếu tính thực tiễn Tuy báo cáo cịn nhiều điểm thiếu sót nhƣng em hi vọng đóng góp phần nhỏ vào phát triển công ty Cuối em xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình thầy giáo Lê Văn Cần giúp đỡ nhiệt tình anh chị phịng kinh doanh cơng ty 497 giúp em hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh TI LIU THAM KHO - Bn công bố lực công ty 497 năm 2010 - Bản công bố thông tin bán đấu giá cổ phần lần đầu cơng ty tƣ vấn thiết kế cơng trình giao thơng 497 - Báo cáo tài cơng ty cổ phần 497 năm 2007, 2008, 2009 - Báo cáo chi tiết tình hình thực kế hoạch đào tạo công ty 497 - Bản dự thảo kế hoạch tài – cơng ty 497 – giai đoạn 2010 – 2012 - GS.TS Nguyễn Đình Phan, Giáo trình quản lý chất lượng tổ chức, Nhà xuất Lao Độn – Xẫ Hội - PGS.TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền ( 2004), Giáo trình chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã Hội, Hà Nội * Trang web tham khảo: - Http:// Chungta.com/ Desktop.aspx/ Kinhdoanh – QTDN/ Doanh-nghiep / Nang-cao-nang-luc-canh-tranh-DN-VN/ - Http:// Chungta.com/ Desktop.aspx/ Kinhdoanh – QTDN/ Chien-luoc/ Baitoan-nang-luc-canh-tranh/ - Http:// Chungta.com/ Desktop.aspx/ Kinhdoanh – QTDN/ Chien-luoc/ Nhung-phuong-ke-trong-canh-tranh/ Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV Khãa Ln tèt nghiƯp Ngành quản trị kinh doanh PH LC Bng 2.5 Thống kê máy móc thiết bị cơng ty 497 TT Tên ký hiệu thiết bị Số lƣợng I Thiết bị khảo sát địa hình chủ yếu Máy GPS 24X cầm tay Máy toàn đạc điện tử DTM-522 phụ kiện Máy thủy chuẩn NA 824 Máy thủy bình C30 Máy kinh vĩ loại Máy phát điện máy III III.1 III.2 10 Nƣớc, năm sản xuất Nhật Bản 2003-2004 Nhật Bản 2003 Nhật Bản 2002 Nhật Bản 2004 Nhật 2004 Số hiệu thiết bị GPS 24X NIKO SOKIA SOKIA Bản Thiết bị thí nghiệm chủ yếu: Thiết bị thí nghiệm kiểm tra chất lƣợng cọc khoan nhồi: Máy gõ PIT máy Anh Máy siêu âm CS97 máy Anh Máy siêu âm CLS2 máy Anh Thiết bị thí nghiệm thơng thƣờng: Máy nén bê tơng 12 máy Máy kéo nén uốn vạn máy Bộ cần đo ép tĩnh 15 Cần Benkenman 15 Bộ lắc ẩm trƣờng 10 Bộ thí nghiệm độ thấm cát Bộ thí nghiệm vữa sét Máy Los Angioles 12 máy Máy kéo dãn dài nhựa máy Máy khoan mẫu bê tông máy Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh nhựa Lò đốt nhựa 12 Máy khuấy huyền phù máy Máy chiết xuất li tâm 12 máy Bộ kim lún 13 Thiết bị máy móc văn phịng phần mềm hỗ trợ: Máy móc, thiết bị văn phịng: Máy vi tính Pentium IV 50 Liên doanh đồng Máy vi tính xách tay Nhật Bản TOSHIBA TOSHIBA 2005 Máy in màu A0 HP Nhật Bản máy HP 500 500PCL 2004 Nhật Bản Máy in A3 HP 5100 máy HP 5100 2000 Máy in A4 loại 15 máy Nhật Bản CANON Máy photocoopy RICO RICO AFICIO máy Nhật Bản AFICIO 550RC 550RC IV.2 Phần mềm hỗ trợ công tác khảo sát thiết kế: Phần mềm NOVA TDN Việt Nam 30 NOVA 2002 2004 Phần mềm SOFTDESK 6.0 Phần mềm TOPO Việt Nam TOPO Phần mềm TKT 3.0 Việt Nam 2000, 2002, Phần mềm AutoCAD14, 2004, 2006 V Các phƣơng tiện phục vụ khác: Ô tơ chỗ Ơ tơ 12 chỗ Ơ tơ tải Nguồn: “ Bản công bố lực công ty 497 năm 2010” 11 12 13 14 IV IV.1 NguyÔn Nh· Ph-ơng Lớp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh PH LC Mt số cơng trình khảo sát thiết kế tƣ vấn giám sát thi công tiêu biểu công ty 497 Giá trị Thứ Tên hợp đồng tự I hợp đồng (Triệu đồng) Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh Nghệ An Dự án Tuyến tránh QL1A đoạn qua Chủ đầu tƣ TP Vinh, tỉnh Nghệ An (Bƣớc: Lập Ban QLDA 3.000 BCNCKT Thiết kế kỹ thuật) Tổng cơng ty XDCTGT Dự án Tuyến phía Tây Nghệ An đoạn Xiêng Thù - Yên Tĩnh, tỉnh 1.500 Ban QLDA 1.000 Ban QLDA 85 Nghệ An (Bƣớc: Lập dự án đầu tƣ) Dự án Tuyến phía Tây Nghệ An Châu Thôn - Tân Xuân (Bƣớc: Lập dự án đầu tƣ) Cơng trình: Đƣờng vào Nhà máy Xi măng Đô Lƣơng, huyện Đô Lƣơng, tỉnh Nghệ An (Bƣớc: Lập dự án 1.680 Ban QLDA CTGT Nghệ An thiết kế BVTC) Dự án Đƣờng giao thông Nội thị TP Vinh, tỉnh Nghệ An Công trình Đƣờng vào Nhà máy Thuỷ điện Bản Vẽ, huyện Tƣơng Ngun Nh· Ph-¬ng Ban 800 QLDA ĐT&XD CSHT TP Vinh 700 Ban QLDA Thuỷ điện Líp 47B4 – QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh Dƣơng, tỉnh Nghệ An II Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh Hà Tĩnh KSTK bƣớc lập dự án bƣớc thiết kế kỹ thuật Dự án ĐTXD Cầu Linh 2.400 Cảm QL15A - Huyện Đức Thọ Đƣờng Nguyễn Du kéo dài, TX Hà tĩnh Đƣờng vào Nhà máy Nhiệt điện Vũng 650 ƣờng nối từ QL8A vào Nhà máy III Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh Đƣờng Thị trấn Cẩm Xuyên Kẻ Gỗ, huyện Cẩm Xuyên QLDA điều hành Dự án XDCTGT Hà tĩnh Ban QLDA 1.000 Khu công nghiệp Hà Tĩnh Công ty Cổ phần 2.200 thuỷ điện Hƣơng Sơn, tỉnh Hà tĩnh Đƣờng Hải Thƣợng Lãn Ông, TX Hà QLDA đƣờng IV Ban KSTK KT-TC lập tổng dự toán đ4 Ban Thuỷ điện Hƣơng Sơn Ban Quản lý cơng 650 trình Thị Xã Hà Tĩnh Ban 1.155 huyện QLCDA Cẩm Xun Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị Sở Thƣơng Mại Đƣờng Hồ Chí Minh huyền thoại 1.000 du lịch Quảng Trị KSTK KT-TC lập tổng dự tốn Ngun Nh· Ph-¬ng 894 Ban QLDA Thuỷ Líp 47B4 – QTKD - §HV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh lp HSMT đƣờng đến Nhà máy thuỷ điện lợi, thuỷ điện Quảng Trị IV Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh Thanh Hoá Dự án tuyến đƣờng nối huyện Tây Thanh Hoá 1.200 Ban QLCDA 18 170 Ban QLCDA 18 Khảo sát, điều tra lập BCNCKT cầu Chính Đại, Thạch Quảng Thạch Định Dự án cải tạo, nâng cấp QL217 700 Dự án cải tạo, nâng cấp QL45 500 V VI Sở GTVT Thanh Hố Quảng Nam, Đà Nẵng, Khánh Hồ Dự án ĐTXD đƣờng Tam Thanh Tam Kỳ - Trà My - Tắc Pỏ 2.000 Lăng - Axan huyện Hiên, tỉnh Quảng Ban Quản lý dự án 18 Bộ 3.528 BĐBP Chỉ huy Quảng Nam Nam Cơng trình đƣờng Trần Phú nối dài Ban QLDA đến Quốc lộ 1A, TP Nha Trang - 1.374 Khánh Hồ Hố Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh Đƣờng liên huyện vùng cao AZich Sở GTVT Thanh cầu QL1A đoạn qua Quảng nam, Đà Nẵng CTGT Khánh Hoà 750 Ban QLDA Các tỉnh miền núi phía Bắc Ngun Nh· Ph-ơng Lớp 47B4 QTKD - ĐHV Khóa Luận tốt nghiệp VII Ngành quản trị kinh doanh Đƣờng vào NM thuỷ điện Huội 3.200 Quảng, tỉnh Sơn La Đƣờng GTNT Bình Văn - Yên Cƣ, 671 thuộc huyện Chợ Mới, tỉnh Bắc Kạn Dự án cải tạo, nâng cấp QL3 (Bƣớc: Thiết kế KT-TC) Dự án nâng cấp QL4 nối tỉnh Hà Giang Lao Cai Ban QLDA Cơng trình thuộc địa bàn tỉnh phía Nam Ban Bạc Liêu (Gói thầu TV-04) (Bƣớc: 491 sở Nông nghiệp PTNT Bạc Liêu KSTK KT-TC 06 cầu tuyến Đê - Ban Đƣờng tỉnh Bạc Liêu (gói thầu TV- 442 Lập DAKT QLDA Nơng sở nghiệp vàPTNT Bạc Liêu QL27 đoạn qua đèo 1.200 Ngoạn Mục Sơn Bàn - Bàn Thạch thuộc dự án 1.418 Cục đƣờng Việt Nam Tổng công ty XDCTGT Cơng trình thuộc địa phận nƣớc ngồi có quan hệ hợp tác với nƣớc Tƣ vấn NEDLA - Dự án ADB5 cải tạo tỉnh lộ QLDA Thiết kế KT-TC) Khôi phục cầu QL1A VIII thông Bắc Kạn 2.000 Khảo sát thiết kế BVTC cầu Bồng Ban QLDA giao Ban QLDA 02) điện 500 Dự án đầu tƣ xây dựng 14 cầu tỉnh Ban QLDA Thuỷ thuộc tỉnh Ninh Thuận (Bƣớc: Thiết kế kỹ thuật) Ngun Nh· Ph-¬ng 1.300 CANADA (PMU chủ đầu tƣ) Líp 47B4 – QTKD - §HV Khóa Luận tốt nghiệp Ngành quản trị kinh doanh Cu Bồng Sơn, Bàn Thạch QL1A thuộc tỉnh Phú Yên Bình 2.000 Định Tuyến tránh TP Nam Định 3.000 Tƣ vấn Hyder Consulting Tƣ vấn Nippon Koel Nguồn: “ Bản công bố lực công ty 497 năm 2010” Ngun Nh· Ph-¬ng Líp 47B4 – QTKD - §HV ... CHNG THC TRNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN 497 2.1 Tổng quan công ty cổ phần tƣ vấn 497 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần tư vấn xây dựng 497 2.1.1.1 Lịch... tài lực cạnh tranh công ty cổ phần tƣ vấn 497 dựa tiêu bản: lực tài chính, lực hoạt động, lực kinh nghiệm, công nghệ, nguồn nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu đề tài công ty cổ phần tƣ vấn 497. .. luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh hoạt động cung ứng sản xuất dịch vụ Chƣơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần tƣ vấn 497 Chƣơng 3: Phƣơng hƣớng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh