ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CTCP CÔNG NGHỆ SỐ 1 HÀ NỘI (TECHONE)

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CTCP CÔNG NGHỆ SỐ HÀ NỘI (TECHONE) Sinh viên thực : Đàm Thị Hồng Hạnh Lớp : K20 QTDNB Khóa học : 2017 - 2021 Mã sinh viên : 20A4030087 Giảng viên hướng dẫn : Phạm Đình Dũng Hà Nội, tháng 05 năm 2021 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CTCP CÔNG NGHỆ SỐ HÀ NỘI (TECHONE) Sinh viên thực : Đàm Thị Hồng Hạnh Lớp : K20 QTDNB Khóa học : 2017 - 2021 Mã sinh viên : 20A4030087 Giảng viên hướng dẫn : Phạm Đình Dũng Hà Nội, tháng 05 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề công sức nghiên cứu riêng em thực hướng dẫn thầy Phạm Đình Dũng Các số liệu, nội dung nghiên cứu kết trình bày chuyên đề trung thực, cập nhật có nguồn gốc đáng tin cậy, xuất phát từ tình hình thực tế CTCP Cơng nghệ số Hà Nội (Techone) Hà Nội, 14 tháng 05 năm 2021 Người cam đoan Hạnh Đàm Thị Hồng Hạnh LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Phạm Đình Dũng thời gian vừa qua Mặc dù có nhiều cơng việc thuộc phạm vi công tác cần giải quyết, thầy không ngần ngại dẫn, định hướng đưa lời khun bổ ích thơng qua kênh liên lạc gặp mặt trực tiếp nhằm giúp em hoàn thiện chuyên đề cách tốt Nhờ có ân cần thầy, thân em đưa định hướng xây dựng cho chuyên đề phù hợp có cách tiếp cận, giải hồn chỉnh Thơng qua góp ý thầy, em có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm để vượt qua khó khăn hồn thành chun đề tốt Một lần em chân thành cảm ơn! Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc thầy/cô Học viện Ngân hàng đem đến cho em nhiều kiến thức hữu ích q trình học tập trường Tuy nhiên, kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân em thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung chuyên đề không tránh khỏi thiếu xót Do vậy, em mong nhận góp ý, bảo thêm để chuyên đề hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 05 năm 2021 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH iv LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Khái quát CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .3 1.2 Đặc điểm sản phẩm công ty 1.3 Cơ cấu máy tổ chức 1.4 Khái quát hoạt động kinh doanh 1.5 Giới thiệu vị trí thực tập .7 Chương 2: Thực trạng tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) .9 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 2.1.1 Các yếu tố bên công ty 2.1.2 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 12 2.1.3 Các yếu tố thuộc thân người lao động 13 2.2 Thực trạng tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 14 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty 14 2.2.2 Các phương pháp tạo động lực cho người lao động công ty 16 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 22 2.3.1 Thành tích đạt 22 2.3.2 Hạn chế tồn động 23 Chương 3: Giải pháp tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) .26 3.1 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 26 3.2 Đề xuất giải pháp tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone).27 3.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động 27 3.2.2 Hoàn thiện tạo động lực lao động qua việc hồn thiện sách tiền lương 27 3.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi .28 3.2.4 Hoàn thiện sách thăng tiến 29 PHỤ LỤC 31 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2017 – 2020 .4 Bảng Cơ lao động phân theo giới tính độ tuổi NLĐ CTCP Cơng nghệ số Hà Nội (Techone) .13 Bảng Khảo sát nhu cầu NLĐ CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 17 YBiểu đồ Kết hoạt động kinh doanh công ty DANH MỤC HÌNH YHình Bộ máy tổ chức công ty LỜI MỞ ĐẦU Một vấn đề quan trọng khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt quản lý người, định đến hiệu lao động, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một doanh nghiệp mà biết sử dụng triệt để nguồn nhân lực hoạt động lao động đạt kết cao Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt tại, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cách bền vững cần quan tâm đến tất khâu từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm Để làm tốt việc địi hỏi người lao động phải có đủ lực, kỹ thái độ nhiệt tình với công việc Để làm điều này, người quản lý, người lãnh đạo cần biết khai thác nguồn lực người, nhu cầu, sở thích, đam mê, nhiệt thành… tất điều tạo nên động lực cho người lao động Thơng qua q trình thực tập CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) với vị trí Trợ lý nhân sự, em nhận thấy số vấn đề liên quan đến động lực làm việc công ty số phận nhân viên chưa cống hiến cho công việc, số nhân viên làm việc mang tính chất chống đối cho hồn thành chưa chịu tìm tịi, sáng tạo, có trách nhiệm với cơng việc Hiểu điều này, em định chọn đề tài “Đánh giá công tác tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone)” với mong muốn góp phần sức lực nhỏ bé giúp cơng ty tìm giải pháp cải thiện vấn đề Chuyên đề tốt nghiệp bao gồm nội dung sau: Chương 1: Khái quát CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) Chương 2: Thực trạng tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) Chương 3: Giải pháp tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) Chương 1: Khái quát CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Thành lập năm 2015 với ngành nghề kinh doanh Cơng nghệ thơng tin Viễn thông, CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) có 06 năm hoạt động chuyên sâu lĩnh vực kinh doanh tích hợp hệ thống, thiết bị tin học, viễn thông, phần mềm kèm giải pháp tổng thể thiết kế, xây dựng sở hạ tầng CNTT, viễn thông… Năng lực: Techone số doanh nghiệp đủ lực tư vấn, thiết kế giải pháp tổng thể nhằm thiết lập xây dựng Hệ thống sở hạ tầng CNTT, viễn thông đồng bộ, phủ rộng nước cho bộ, ban, ngành, tổ chức, tập đoàn, doanh nghiệp, tổ chức tài chính, ngân hàng, trường học, bệnh viện khu dân cư, cộng đồng Mục tiêu: Thuộc top đầu doanh nghiệp ngành, phấn đấu đến năm 2025 Techone doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực tích hợp hệ thống, cung cấp thiết bị tin học, viễn thông và giải pháp xây dựng sở hạ tầng CNTT, viễn thông đồng Định hướng phát triển: Tập trung nguồn lực vào ngành nghề kinh doanh CNTT viễn thơng, phát triển đa dạng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Phát triển quy mô hợp lý, đề cao tính hiệu nhằm trì ổn định bước tăng trưởng, trọng xây dựng phát triển nguồn nhân lực, lấy yếu tố người làm trung tâm tảng cho phát triển công ty Phương châm với khách hàng tổ chức: Từ nhận xét đối tác "Các bạn làm tốt tơi biết" trở thành phương châm hoạt động toàn cơng ty khách hàng đối tác, là: "Ln làm tốt bạn biết " 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển - 2015: Thành lập với tên gọi ban đầu CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone), chuyên cung cấp thiết bị Tin học, CNTT, vốn điều lệ 500 triệu đồng - 03/2016: Nâng vốn điều lệ công ty lên tỷ đồng mở rộng hoạt động kinh doanh - 2017: Tiếp tục nâng vốn điều lệ lên tỷ đồng hoạt động chuyên sâu lĩnh vực tích hợp hệ thống, cung cấp thiết bị tin học hạ tầng CNTT - 2018: đẩy mạnh phát triển sang lĩnh vực viễn thông bên cạnh lĩnh vực truyền thống CNTT, việc hợp tác tiến tới đối tác chiến lược hãng công nghệ viễn thông hành đầu Việt Nam FPT, VNPT… - 2020: phấn đấu đến 2025 lọt vào lọt vào TOP doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam hoạt động lĩnh vực tích hợp hệ thống, cung cấp hạ tầng sở CNTT viễn thông 1.2 Đặc điểm sản phẩm công ty Các sản phẩm kinh doanh cơng ty chia làm mảng chính: Các sản phẩm điện thoại: bao gồm nhiều dòng điện thoại khác đến từ nhiều thương hiệu tiếng IPhone, Samsung, Oppo… Các sản phẩm điện thoại đóng góp chiếm đến 50% doanh số tiêu thụ cơng ty mang lại dịng tiền ổn định hưởng đầy đủ chế độ Nhà nước quy định Người lao động nghỉ việc, hưởng nguyên lương ngày lễ, tết: Tết dương lịch 01 ngày; Tết nguyên đán 05 ngày; Giỗ tổ Hùng Vương 01 ngày; Giải phóng miền Nam 01 ngày; Quốc tế lao động 01 ngày; Quốc Khánh Việt Nam 01 ngày Nếu ngày nghỉ trùng vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày Người lao động nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương trường hợp sau: Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày; Cha, mẹ tái hôn, kết hôn nghỉ 01 ngày; Ma chay tứ thân phụ mẫu nghỉ 03 ngày; Ma chay vợ/chồng/con nghỉ 03 ngày; Phụ nữ có nhỏ 12 tháng tuổi nghỉ 01 giờ/ngày tròn 12 tháng tuổi Chính sách phúc lợi áp dụng cho tồn nhân viên Kết cho thấy công ty làm tốt chế độ phúc lợi nhân viên Có đến 97% số lượng lao động đánh giá mức hài lòng với chế độ phúc lợi công ty, họ đánh giá công ty quan tâm tới đời sống người lao động Điều chứng tỏ cơng ty làm tốt chế độ phúc lợi NLĐ, thể chỗ công ty áp dụng sách phúc lợi bắt buộc theo quy định cho NLĐ d Tạo động lực thơng qua sách đào tạo Hàng năm vào kế họach kinh doanh, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực kế hoạch đào tạo công ty, cơng ty trích từ phần quỹ lương dành cho công tác đào tạo nhằm hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ chuyên môn nghiệp vụ bao gồm đào tạo nội bộ, đào tạo bên tổ chức đợt tham quan Các điều kiện tiêu chuẩn nhân viên tham gia khóa học quy định quy chế đào tạo công ty Nhân viên đăng ký tham dự chương trình đào tạo công ty tài trợ, không tham dự phải bồi thường 100% chi phí; Nếu học khơng đạt yêu cầu cần phải tự đóng tiền học lại Nhân viên phải thực việc cam kết thời gian phục vụ sau đào tạo theo hợp đồng đào tạo, vi phạm bồi thường chi phí theo tỷ lệ thời gian cam kết phục vụ Công ty xem xét, hỗ trợ phần toàn học phí cho khóa học Điều kiện để hỗ trợ học phí: Nhân viên có thời gian làm việc liên tục cho cơng ty từ 01 năm trở lên; Chương trình đăng ký đào tạo phù hợp với u cầu cơng việc; Có cam kết tn thủ quy định đào tạo bồi thường; Hồ sơ đề nghị cấp học phí cần đánh giá, xác nhận cấp quản lý trực tiếp trước chuyển phịng nhân Để đánh giá cơng tác đào tạo có đáp ứng mong muốn người lao động từ góp phần tạo động lực lao động thúc đẩy người lao động làm việc Kết khảo sát công tác đào tạo Công ty, thấy sách đào tạo cơng ty làm tốt Hầu hết lao động hoàn toàn đồng ý đánh giá công ty tạo điều kiện cho nhân viên học tập nâng cao trình độ để đáp ứng tốt với yêu cầu công việc Về nội dung đào tạo: Được đánh giá phù hợp với yêu cầu công việc thể chỗ đa số người lao động đồng ý nội dung đào tạo Về người đào tạo: Đa số người lao động đánh giá tích cực người đào tạo phương pháp đào tạo mà công ty đưa c Tạo động lực thơng qua sách thăng tiến Cơng ty có lực lượng lao động vừa đủ để phục vụ hoạt động kinh doanh, năm gần có nhu cầu mở rộng quy mơ nhân Cơng ty khơng có tiêu chí, quy trình thăng tiến cụ thể Đây nguyên nhân giải thích cho người lao động có kinh nghiệm, trình độ, kỹ tốt Kết khảo sát đánh giá sách thăng tiến cơng ty cho thấy sách thăng tiến cơng ty áp dụng: quy trình thăng tiến, tiêu chí thăng tiến, hội thăng tiến nhận đánh giá không tích cực người lao động Điều dễ hiểu vị trí cơng ty khơng có thay đổi nhiều, đặc biệt công nhân họ hồn tồn khơng có khả thăng tiến suốt trình làm việc Như cơng ty cần xây dựng quy trình, tiêu chí thăng tiến rõ công bố cách rộng rãi cho toàn thể người lao động biết tạo hội đề bạt lên vị trí cao hơn, điều có tác dụng lớn việc khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả, tạo động lực lao động phấn đấu gắn bó lâu dài với công ty 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 2.3.1 Thành tích đạt Thứ nhất, văn hóa tổ chức Với nhiều năm xây dựng phát triển cơng ty tạo dựng lên uy tín, vị công ty thị trường Công ty coi người lao động động lực tạo phát triển nguồn nhân lực thiết yếu để mở rộng vươn tới thành công Công ty nỗ lực hồn thiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, giàu tính nhân văn, gìn giữ mơi trường làm việc lành mạnh, sạch, vun trồng nhân tố lạc quan, động, khơng chùn bước trước khó khăn, thử thách nhằm chinh phục đỉnh cao Điều góp phần làm cho NLĐ cảm thấy yên tâm hơn, gắn bó, nhiệt huyết làm việc công ty Thứ hai, tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi Công ty xây dựng áp dụng hình thức trả lương riêng nhóm đối tượng lao động Trong cơng tác quản lý xây dựng quỹ tiền lương, công ty thực chế độ, sách tiền lương Nhà nước, đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động Cơng thức tính lương cách chi trả đơn giản, dễ hiểu quy định rõ quy chế lương Hàng năm công ty lấy ý kiến công khai, dân chủ việc sửa đổi, bổ sung để hoàn thiện quy chế lương Các hình thức khen thưởng, chế độ phúc lợi tương đối đầy đủ kịp thời tạo khơng khí phấn khởi, niềm tin cho đội ngũ công nhân viên Thứ ba, điều kiện nôi trường việc Công ty đảm bảo cung cấp môi trường làm việc lành mạnh, tạo cảm giác yên tâm cho người lao động đến nơi làm việc làm việc có hiệu Công ty tạo điều kiện thuận lợi đồng thời xây dựng bầu khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, hòa đồng tập thể lao động Từ góp phần nâng cao suất lao động, hiệu làm việc, đảm bảo an toàn giúp NLĐ, tạo tâm lý thoải mái, yên tâm cho người lao động cống hiến cho cơng việc Thứ tư, tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề Công ty tạo điều kiện cho người lao động học tập hỗ trợ kinh phí cho khóa đào tạo Với nội dung đào tạo thiết kế phù hợp với yêu cầu công việc, với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp nhiệt tình Cơng tác mang lại nhiều hiệu thiết thực tạo động lực cho người lao động, góp phần cải thiện nâng cao suất lao động hiệu công việc cao 2.3.2 Hạn chế tồn động Thứ nhất, cách thức tiến hành xác định nhu cầu NLĐ công ty chưa hợp lý độ xác chưa cao Hiện cơng công ty tiến hành xác định nhu cầu NLĐ thông qua họp nhân viên, thông qua tổ chức cơng đồn, học tập kinh nghiệm doanh nghiệp khác Do sách quản trị nhân lực mà công ty áp dụng thực chưa thỏa mãn nhu cầu NLĐ Từ khơng nhận thấy nhu cầu cấp bách phần lớn người lao động, dẫn tới chưa tạo động lực lao động mục tiêu đặt Thứ hai, sách tiền lương Đối với hình thức trả lương: cịn mang tính bình qn người lao động mang nặng tư tưởng làm việc tính ngày mà hưởng lương, chưa cố gắng làm việc hết mình, sử dụng hiệu thời gian làm việc Tiền lương mà người lao động nhận phụ thuộc vào số ngày công làm việc thực tế họ mà khơng tính đến hiệu cơng việc Người lao động quan tâm đến ngày công làm việc thực tế mà không quan tâm đến hiệu cơng làm việc ngày Vì có làm việc hiệu hay khơng tháng họ nhận mức lương Do khơng khuyến khích người lao động làm việc cống hiến cho cơng ty Chưa gắn liền chất lượng số lượng lao động mà NLĐ tiêu hao trình sản xuất sản phẩm Nên hình thức không mang lại cho người lao động quan tâm đầy đủ thành lao động mình, khơng tạo điều kiện thuận lợi để uốn nắn kịp thời thái độ sai lệch không khuyến khích họ nghiêm chỉnh thực chế độ tiết kiệm thời gian làm việc với hiệu cao Tiền lương sản phẩm người lao động chưa gắn chặt với kết làm việc cá nhân người lao động mà gắn liền với kết làm việc nhóm Do làm ảnh hưởng đến kết tổ hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Ngồi tiêu xác định hệ số đóng góp hồn thành cơng việc người lao động cịn mang tính bình qn, khơng cụ thể, khơng có tính định lượng, chưa khuyến khích người lao động hăng say làm việc sáng tạo công việc Thứ tư, sách thăng tiến Chính sách thăng tiến mà cơng ty áp dụng bộc lộ nhiều hạn chế như: quy tình thăng tiến, tiêu thăng tiến khơng rõ ràng, cơng bằng, minh bạch không tạo hội thăng tiến công cho nhân viên công ty Nguyên nhân hạn chế vị trí cơng ty khơng có thay đổi nhiều, mà công ty không trọng tới nội dung sách sách chưa có nhiều tác dụng khuyến khích người lao động gắn bó lâu dài làm việc có hiệu Chương 3: Giải pháp tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 3.1 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) Nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc giàu tính nhân văn, giữ gìn môi trường làm việc lành mạnh, sạch, vun trồng nhân tố lạc quan, động, không chùn bước trước khó khăn thử thách nhằm chinh phục đỉnh cao Phát huy uy tín cơng ty, cơng ty thực thi đắn sách chất lượng, sách trách nhiệm xã hội, sách cơng hòa hợp với tất bên bao gồm: Cổ đông, khách hàng, đối tác người lao động Nỗ lực học hỏi tiếp thu cập nhật tiến kỹ thuật công nghệ, kiến thức quản lý nghiên cứu đưa vào ứng dụng thực tiễn, không ngừng sáng tạo đổi nâng cao sức cạnh tranh công ty Nỗ lực mở rộng hợp tác nước quốc tế cách có chọn lọc, tơn trọng thực thi ngun tắc cơng bằng, bình đẳng bên có lợi Trong thời gian tới, công ty xem xét lại cấu tổ chức, rà soát lại đội ngũ lao động để lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực, thuyên chuyển, luân chuyển nhân Để mở rộng sản xuất kinh doanh, công ty phát triển nguồn nhân lực tăng số lượng chất lượng Quan điểm công ty quan tâm trọng tới công tác quản trị nhân lực Để hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có hiệu cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao Do cơng ty đề sách phù hợp nhằm thu hút giữ chân nhân tài gắn bó với tổ chức nhằm thực mục tiêu phát triển cơng ty phục đỉnh cao Với mục tiêu chiến lược nâng cao uy tín công ty, mở rộng thị trường, công ty phấn đấu xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ, kỹ năng, chun nghiệp 3.2 Đề xuất giải pháp tạo động lực CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) 3.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động Hiện cách thức tiến hành xác định nhu cầu người lao động công ty chưa hợp lý cách Nhu cầu người lao động đa dạng ln thay đổi Vì cơng ty cần phải có phương pháp phát nhu cầu người lao động thời kỳ, theo nhóm lao động, phân xem nhu cầu cấp bách để tìm biện pháp thỏa mãn nhu cầu, góp phần tạo động lực lao động Để thực việc triển khai xác định nhu cầu người lao động Công ty cần tiền hành khảo sát điều tra hàng năm với tiêu chí phân mức độ quan trọng tiêu chí theo thang điểm tăng dần giảm dần để phân tích, đánh giá nhu cầu nhu cầu cấp thiết đa số người lao động Đối tượng điều tra phân theo: giới tính, độ tuổi, trình độ chun mơn, theo vị trí cơng việc… Việc phân theo nhiều tiêu thức khác giúp cho việc phát xác nhu cầu nhóm đối tượng Trên sở đó, xác định tần suất nhu cầu Nhu cầu có tần suất lớn nhất, tức người lao động có nhu cầu thỏa mãn nhu cầu Việc xác định nhu cầu người lao động nên tiến hành hàng năm nhu cầu người lao động thay đổi Việc làm giúp ban lãnh đạo nắm bắt mong muốn, nguyện vọng người lao động từ đưa giải pháp thích hợp nhằm tăng cường động lực cho người lao động 3.2.2 Hoàn thiện tạo động lực lao động qua việc hồn thiện sách tiền lương Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian Trả lương thời gian có tính đến hiệu mức độ phức tạp công việc Tiền lương chưa tính đến lực thực cơng việc, tiền lương cịn mang tính cào chưa khuyến khích tinh thần làm việc họ Để đảm bảo công tác trả lương đạt hiệu cao, tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc cơng ty nên xây dựng cách tính tiền lương thời gian áp dụng nhóm nhân viên vị trí cụ thể Qua đó, cơng ty đánh giá người lao động cách cơng bằng, xác từ tạo động lực cho người lao động góp phần tăng suất lao động, cải thiện bầu khơng khí tâm lý tập thể lao động, tăng cường kỷ luật lao động, tạo lập tăng cường tác phong công nghiệp công nhân giúp công ty tồn phát triển bền vững, nâng cao vị thị trường Cơng ty thực biện pháp sau: Thường xuyên kiểm tra giám sát chặt chẽ q trình lao động cơng nhân tránh sai sót q trình làm việc; Kiểm tra đơn đốc thường xun giúp người lao động có ý thức việc thực cơng việc, góp phần làm sản phẩm có chất lượng tốt tránh lãng phí nguyên vật liệu sản xuất; Cán nghiệm thu phải có trình độ chun mơn tương đối tốt tinh thần trách nhiệm cao công việc; Cùng với việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán nghiệm thu cần đưa mức thưởng phạt tránh tình trạng quan liêu, thiếu trách nhiệm 3.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi Cơng tác đào tạo công ty làm tốt nhiên tồn số quan điểm NLĐ chưa thực đồng tình với cơng tác Cơng ty cần hồn thiện số giải pháp cơng tác công ty: Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân NLĐ, để làm việc này, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thơng qua bảng hỏi, phịng nhân tiến hành xây dựng phát mẫu phiểu tới NLĐ, yêu cầu NLĐ điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Nhấn mạnh nhu cầu phải thể chi tiết Ví dụ kiến thức, kỹ năng, loại hình đào tạo… Sau kiểm phiếu, xác định nhu cầu theo thứ tự độ quan tâm giảm dần định nhu cầu cần ưu tiên đào tạo trước Quá trình giúp cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng NLĐ Công tác đào tạo cần tiến hành có hệ thống, đào tạo người, chuyên môn để đem lại hiệu đào tạo tốt nhất, đồng thời tránh lãng phí Xây dựng hệ thống đào tạo cho doanh nghiệp đến vị trí cơng việc Điều có nghĩa vị trí biết vị trí nào, đào tạo kiến thức, kỹ hướng đến vị trí cao đào tạo gì, có tác dụng khuyến khích NLĐ nâng cao trình độ Hệ thống kiến thức, kỹ trang bị cho NLĐ cần xây dựng cẩn 100 thận, phù hợp với từn dối tượng cho trang bị kiến thức, kỹ năng, hiểu biết doanh nghiệp, ngành nghề kiến thức chun ngành… 3.2.4 Hồn thiện sách thăng tiến Cơ hội thăng tiến động lực to lớn cá nhân xuất sắc q trình dài hoạt động cơng ty Họ có mong muốn hay tham vọng thăng chức cho xứng đáng với lực Cơng ty cần có quy định cụ thể việc thăng chức ưu đãi bất thành văn cá nhân có thành tích vượt trội Cuối năm tiến hành khen thưởng trước tập thể từ lấy làm cú để thăng chức cho cán cơng nhân viên Hoặc có trường hợp q trình làm việc cá nhân có đóng góp xuất sắc tiến hành thăng chức thời điểm Thăng tiến nhu cầu tất yếu trình lao động NLĐ Nắm bắt tâm lý tạo động lực cho người lao động cơng ty sách hàng đầu ban lãnh đạo công ty, biện pháp mang lại hiệu cao, huy động hết khả tiềm vốn có lực lượng lao động Do công tác hội thăng tiến công ty chưa trọng nên cần có biện pháp cụ thể để tạo điều kiện cho NLĐ phát triển như: - Tạo điều kiện cho NLĐ, NLĐ có khả năng, giúp họ nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ phục vụ cho công việc - Chú trọng đến công tác thi đua, biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân lao động giỏi - Chú trọng công tác đào tạo, đầu tư cho nguồn nhân lực - Chú trọng việc cân nhắc đề bạt NLĐ có trình độ, đạo đức, lưc đóng góp cho cơng ty Xem xét để quy hoạch cán ưu tiên trường hợp - Hàng năm luân chuyển cán bộ, xếp vị trí cho NLĐ cho phù hợp với sở trường, lực NLĐ để họ phát huy tối đa sở trường họ PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2020 Tài sản ngắn hạn 377,621 356,702 299,671 464,982 25,603 51,594 48,130 83,530 Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn 1,500 Các khoản phải thu ngắn hạn 248,802 189,139 137,182 281,050 Hàng tồn kho 101,662 115,447 111,548 99,877 Tài sản ngắn hạn khác 1,555 522 1,310 524 Tài sản dài hạn 1,820 813 382 20,949 609 300 47 20,128 Tổng cộng tài sản 379,442 357,515 300,053 485,930 Nợ phải trả 280,912 260,376 203,899 389,007 Nợ ngắn hạn 280,912 260,376 203,899 378,332 Tài sản cố định Nợ dài hạn 10,675 Vốn chủ sở hữu 98,530 97,139 96,154 96,923 Vốn đầu tư chủ sở hữu 79,603 79,603 79,603 79,603 178 178 178 178 8,723 6,540 5,047 6,073 379,442 357,515 300,053 485,930 Thặng dư vốn cổ phần Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Tổng cộng nguồn vốn BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2020 Doanh thu 436,014 381,717 385,694 634,970 Giá vốn hàng bán 384,914 330,961 357,333 597,629 51,099 50,756 28,360 37,341 493 77 582 515 Chi phí tài 11,797 7,418 1,172 1,573 Chi phí bán hàng 6,936 6,356 4,866 3,841 Chi phí quản lý doanh nghiệp 20,644 29,071 16,940 24,696 Lợi nhuận 12,215 7,989 5,964 7,746 Lợi nhuận khác -1,719 -477 -794 -148 Lợi nhuận trước thuế 10,496 7,511 5,170 7,598 7,935 5,930 4,070 6,046 Lợi nhuận gộp Doanh thu hoạt động tài Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Tài liệu nội công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản (2007) , Giáo trình quản trị học, Học viện Ngân hàng PGS TS Vũ Hoàng Ngân TS Phạm Thị Bích Ngọc (2019), Giáo trình phát triển nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Tiến Thành (2019), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Thanh Hố Báo cáo tài nội CTCP Công nghệ số Hà Nội (Techone) XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... ngắn hạn 248,802 18 9 ,13 9 13 7 ,18 2 2 81, 050 Hàng tồn kho 10 1,662 11 5,447 11 1,548 99,877 Tài sản ngắn hạn khác 1, 555 522 1, 310 524 Tài sản dài hạn 1, 820 813 382 20,949 609 300 47 20 ,12 8 Tổng cộng tài... tiêu 2 017 2 018 2 019 2020 Doanh thu 436, 014 3 81, 717 385,694 634,970 Giá vốn hàng bán 384, 914 330,9 61 357,333 597,629 51, 099 50,756 28,360 37,3 41 493 77 582 515 Chi phí tài 11 ,797 7, 418 1, 172 1, 573... 384, 914 330,9 61 357,333 597,629 Lợi nhuận gộp 51, 099 50,756 28,360 37,3 41 Doanh thu hoạt động tài 493 77 582 515 Chi phí tài 11 ,797 7, 418 1, 172 1, 573 Chi phí bán hàng 6,936 6,356 4,866 3,8 41 29,071