Bài giảng môn Marketing- chương 2 kế hoạch chiến lược và tiến trình marketing

bài giảng môn marketing

Trang 2

"` ¬

ESN ACH Cee wee 2

g không theo hlnjwšikefc

ỐC: lên ‘ka ehoaci |

Nhieuacon a Nụ ater

KC10GI] CHiế) TƯỢC; VIE

cấp những Je)! er Salis WI] , BL > ie « \ Khuyến khích "2P ST SUNu “tôn có t2)rm - 7" Ủạ ZZ anny trước một“££ mika) HH t rõ ràng rnục Uy Vel Đề z "ƒ Bjay t2 chuấfPnựic Cle

SiO Comet y chtyeleelalnel Ti:

guy ere (0 thay điển

Trang 3

KE HOACH CHIEN LUOC

Corporate strategy

Trang 5

Marketing) plan

= Chung ta dang ở đâu?

6 Chúng ta muốn Hướng đến đầu?

= Lam) cach nao chung ta có

the den do?

= Gach nao là tốt nhất?

= Lam cach nao dé biét Khi

Trang 9

Tổ chức theo nguyên tác địa lý

Marketing

manager

Quan hệ Advertising National Nghiên cứu Phát triển

công chúng Sales thị trường sản phẩm

Trang 11

Tổ chức theo nguyên tặc thị trường Marketing manager uản lý thị h > ° trường - Marketing Research Phát triển sản phẩm mới Advertising

Thị trường hàng Thị trường Thị trường

tiêu dùng hàng công quốc tế

Trang 12

Tổ chức theo nguyên tac

hang hóa - thi trường Marketing Manager Marketing Phát trường triển sản phẩm mới

Quan ly thi | Advertising Research

Trang 13

Thiết kế danh mục kinh doanh

Business Portfolio

Business Portfolio la bo tap hop các nHững mục Kinh doanh) và những sản) pham trong công Ly:

SBU (Strategic Business Unit) la mot to chirc hoat dong

doc lap trong cong ty, co thé la mot san pham, mot nhom

San pham hay la bo phan, phong ban, cong ty con trong tap doan| cong ty

SBU co ké hoach chiến lược phát triển riêng (phải phù hợp

Trang 15

Boston Consulting Group Approach

Tỉ lệ thị phân

cao

Stars

s Tăng trưởng cao

¢ Thi phan cao e Tăng trưởng cao,

se Lợi nhuận tiềm năng SR ge 5 » Thị phần thấp s Tiếp thành Stars hay cắt bỏ ra

Trang 16

os melas itr) <4 c a X ay duing mae Son bo ea ững ¢ nHUẬi ngắn hạn ~ ST ee \ = Git = (cash cows mạnh) giữ LÊ ph aa any EƒJ̃

s Thu hoa ee Cash cows \ aA

rari vey) nh mon a va ee

vốn) bán: đứt thanh toán

Trang 18

GE's Strategic Business-Planning Grid

2 Khia cạnh ve chát lượng

« Sic hap dan cla hganh

Do |Gn) Guia thi trucna, tile tang trưởng, lợi nhuận,

Đối thú cạnh tranh, yếu tố môi trugng| xa hội / Pháp luạt

= Diem manh kinh doanh

Thi phan, doanh tHUI, do rộng của các dòng sản phẩm,

Tính hiệu quả của chiến lược Imarketiing hon hợp, công nghệ,

Trang 19

GE's Strategic Business-Planning Grid

=| Chien luce

ð ĐAU LƯ/CHÓ VIC LtaIQ TƯƠNG yelhlih lel Gel “

- Chiến lược dùng cho sản phẩm ở vị thể mạnh tiên thị trường với sức hấp dân cao

hay trung Binh ( gidng BCG stars) va công ty, củng có cao hay: trung, Binh ở điểm mạnh kinh doanh:

= Cach tâm công, nghệ, mở rộng dòng sản phẩm, chiến lược quảng cáo sản phẩm

hay thương hiệu; phản phối mạnh mẽ, v.v lợi nhuận mong đợi sẽ rất cao

=) Quan ly co chon|loc — Vang

5 Vị trí số 1 (giống như BCG Cash Cow): marketing để giữ lại lòng trung thanh

khách Hang

= Vi trii/so 2: Xxdc dinh được phản khúc thị trường chứa khám phá và đầu tư: một

cach chon loc

5 Vị trí SỐ 3 (giống BCG questjon mark); quyết dinh đầu tư; tập trung vào khoang

trồng thị trưởng hoạc cát bo SBU

= Thu loi hay gat bo —

Trang 20

Problems VWith Matrix Approacnes

Trang 21

®I¡Đ_: @

Proc arKe Da 9 9

Trang 22

Tãng doanh thu đối với khách hàng hiện có

ma khong thay dor tinh nang sản phẩm

= Cdch nao? Nang so |ucng cla hang) tai ti trường hiện tại, nang cao tính Hiệu qua của quảng cáo, giá, chất lượng dịch VU, Hay bay tri trong ctta hang,

s 1u hút khách hàng của đối thủ cạnh

tranh về phía mình mà không muốn dé

Trang 23

-_ Phát triển thị trường mới cho những sản phẩm hiện có

Xác định những yếu tố mới trong việc phân tích nhân khẩu học hay khu vực địa lý trong thị trường

Dầu gội đầu vào thị trường nhân khẩu trẻ em, người lớn tuổi, các tổ chức, câu lạc bộ sức khỏe, thẩm mỹ viện, các

bệnh viện, mở rộng sang thị trường Lào,

Trang 24

BORN INTO PERFECT TIÚN

Product Development:

Dua nhitng san pham) da

thay dol vé tinh nang hay

nhting san pham moi vao

thi throng hien tai

= Phong cach moi, mui vi,

Mau Sac hay tinh nang san

Trang 25

+ San phẩm mới vào thị

trUGhg) moi

Khoi dai hay mua nhttng cong ty trong linh vuc mai Tham) Gia vao linh vie moiF

xây trường tiểu học quốc tế,

Trang 26

Chiến lược marketing cho lợi thế

canh tranh

wes

Adopts

Trang 29

Ssh erste Sel 4 nlOng ceil tur lon veo nignién

fill leelclars JzIrrl

ping Stel gintrns 16) s2in Onin ete) leaclers, cura ral Sain) of were viet hon, re hon Mel tole” elelnieaters, treo efi val riurcric} rinitfric) thveiriri cjticl neh leeteleresy laa)

J Eel fie) Elo = olelex maricet

Voi = Cd sur thay Oi nro Bat chiroc — daily thst) kide bret

Trang 30

LÀ-đ

ang trong thi trudéng - 10%

9010)/500E9)I50/0) 15J ohiarì lhúc thị trường nhỏ ị tìm những lỗ hổng củ nicher -> Đâ)1S/Z4111zI<= marketér >bigh volume Chiến lược: | )

i ` mulìm và tạo ra Raoảng,trốngẩhị trường, mở rộng Và Bảo vệ thị lệ

`» ee trị cao, bán giá cao, đạt Ê ie xuat

thấp, xây dựng hình ảnh Ý lóaw@I0(0Ì2/„ 51 |

Chuyên gia theo khu vực địa lý

Chuyên gia theo tính năng sản phẩm Chuyên gia theo chất lượng sản phẩm

Trang 31

The Marketing Process