Thực tiễn việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại công ty TNHH MTV hải đăng hưng thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA LUẬT THỰC TIỄN VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Khóa: K23 GV hướng dẫn: TH.S ĐINH LÊ OANH TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN Cánh cửa đại học cũng sắp khép lại với một sinh viên đại học năm 4 chuyên ngành Luật kinh tế. Là một trong những sinh viên khóa đầu tiên sau 20 năm trường ngưng việc giảng dạy ngành Luật, thì khóa 23 ngành luật kinh tế là khóa đầu tiên mà nhà trường tuyển sinh và đưa vào hoạt động. Mặc dù là sinh viên khóa đầu sau 20 năm nhưng nhà trường vẫn luôn tạo điều kiện cho sinh viên chúng em môi trường học tập thoải mái và lý tưởng nhất. Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo trong khoa Luật trường Đại học Văn Lang Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành nhất. Đặc biệt, em xin gởi đến cô Đinh Lê Oanh, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất. Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giám Đốc công ty là Ông Nguyễn Hải Đang và Ông La Văn Nguyên – Quản lý Nhân sự của công ty là những người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em có thể hoàn thành tốt chuyên đề thực tập này. Vì kiến thức của bản thân còn hạn chế nên trong quá trình hoàn thành chuyên đề và thực tập tại công ty khó tránh khỏi những sai sót, em kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ thầy cô cũng như quý Công ty. Em xin chân thành cảm ơn TP. HCM, ngày 01 tháng 5 năm 2021 Người thực hiện   LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài báo cáo thực tập “Thực tiễn việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh” là công trình nghiên cứu của bản thân. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trình bày trong báo cóa thực tập là trung thực, được trích từ các nguồn công khai, hợp pháp, không sao chép từ bất kỳ công trình nào khác. Sinh viên   DANH MỤC VIẾT TẮT BHTN Bảo hiểm tai nạn BHTNLĐ Bảo hiểm tai nạn lao động BNN Bệnh nghề nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BLDS Bộ luật dân sự HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động MTV Một thành viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn   MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 2.1. Mục tiêu chung 1 2.2. Mục tiêu cụ thể 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 3.1. Không gian nghiên cứu 2 3.2. Thời gian nghiên cứu 2 3.3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa khoa học và giá trị ứng dụng của đề tài 2 6. Kết cấu của đề tài 2 CHƯƠNG 1: NHỮNG QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG 3 1.1. Các khái niệm liên quan đến hợp đồng lao động 3 1.1.1. Khái niệm hợp đồng lao động 3 1.1.2. Ý nghĩa của hợp đồng lao động 5 1.1.3. Phân loại hợp đồng lao động 5 1.2. Ký kết hợp đồng lao động 6 1.3. Thực hiện hợp đồng lao động 7 Tiểu Kết Chương 1 7 CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN KÝ KẾT, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 8 2.1. Thực tiễn ký kết và thực hiện hợp đồng tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 8 2.1.1. Những kết quả đạt được trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 8 2.1.1.1. Về hợp đồng và tuyển chọn lao động tại Công ty 9 2.1.1.2. Thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty 10 2.1.1.3. Về thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty 10 2.1.1.4. Về an toàn lao động và vệ sinh lao động tại Công ty 11 2.1.1.5. Về tiền lương và thưởng tại Công ty 11 2.1.1.6. Về vấn đề đóng các loại bảo hiểm 11 2.1.2. Những khó khăn, hạn chế trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 12 2.1.2.1. Về phía Công ty 12 2.1.2.2. Về phía người lao động 13 2.2. Một số ý kiến đề xuất trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 13 2.2.1. Nguyên nhân của những khó khăn, hạn chế trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 13 2.2.1.1. Về phía Công ty 13 2.2.1.2. Về phía người lao động 13 2.2.2. Một số ý kiến đề xuất trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 13 Tiểu kết chương 2 14 KẾT LUẬN 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 PHỤ LỤC 1 18 PHỤ LỤC 2 37 PHỤ LỤC 3 40   PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ở mọi chế độ xã hội đều tồn tại những loại hợp đồng khác nhau.Lao động luôn là nhu cầu cần thiết trong hoạt động của con người, hợp đồng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động. Ngày nay, con người đều tự do theo đuổi những công việc mà mình mong muốn. Sự cạnh tranh giữa những người lao động đi tìm việc làm tốt và các công ty đi tìm người lao động giỏi là một hoạt động không ngừng trong hầu hết các thị trường lao động. Hợp đồng lao động là một văn bản pháp lý quan trọng để xác lập nên mối quan hệ lao động giữa người sử dụng lao động và người lao động. Ký kết hợp đồng lao động được coi là vấn đề trọng tâm trong mối quan hệ lao động và không chỉ được pháp luật Việt Nam công nhận, mà các nước khác trên thế giới cũng đều ghi nhận trong hệ thống pháp luật.Hiện nay vẫn còn nhiều Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, bất cập và sự thiếu chặt chẽ trong ký kết hợp đồng lao động, điều này sẽ dễ dẫn đến vi phạm trong hợp đồng. Với những lợi ích thiết thực này, em quyết định chọn đề tài “Thực tiễn việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh” để nghiên cứu và học tập thêm nhiều kiến thức mới. Bài báo cáo đã đi vào một phần nhỏ liên quan đến hợp đồng lao động tại một công ty đang hoạt động trên thị trường, góp phần làm sáng rõ lợi ích của mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đưa ra các vấn đề khái quát chung về hợp đồng lao động, qua đó làm rõ sự điều chỉnh của pháp luật đối với hợp đồng lao động. Ngoài ra, bài báo cáo còn làm rõ còn đi sâu phân tích thực tiễn pháp luật về thực hiện hợp đồng lao động theo pháp luật hiện hành, để thấy rõ việc thực hiện hợp đồng ở Công ty. Đưa ra một số nhận xét về tình hình ký kết và thực hiện hợp đồng lao động, đề xuất những kiến nghị nhằm hoàn thiện các quy định pháp luật về ký kết và thực hiện hợp đồng lao động từ thực tiễn tại Công ty. Bài báo cáo cũng nêu lên những ưu điểm và nhược điểm của một số quy định cơ bản về HĐLĐ. Đặc biệt là tại Công ty chuyên cung cấp bảo hiểm sức khỏe và y tế cho mọi người như Hải Đăng Hưng Thịnh thì việc ký kết và thực hiện HĐLĐ này có thể nói là điển hình, trên cơ sở đó bài báo cáo đánh giá thực tiễn, đưa ra một số nhận xét về tình hình ký kết và thực hiện HĐLĐ, đề xuất những kiến nghị nhằm hoàn thiện các quy định pháp luật về HĐLĐ và các quy định liên quan pháp luật lao động tại doanh nghiệp, hạn chế sự vi phạm làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của các chủ thể trong quan hệ pháp luật. 2.2. Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu vấn đề lý luận pháp luật về lao động và những quy định của pháp luật về Thỏa ước lao động tập thể. Phân tích vấn đề về lao động và hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 3. Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế về mặt thời gian, kinh nghiệm và trình độ. Nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu tại: Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 3.1. Không gian nghiên cứu Bài báo có sẽ nghiên cứu về những quy định của pháp luật hiện hành về ký kết, thực hiện HĐLĐ trong Bộ luật Lao Động 2019 và thực tiễn áp dụng các quy định này tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 3.2. Thời gian nghiên cứu Bài báo có sẽ nghiên cứu về những vấn đề liên quan tới ký kết, thực hiện hợp đồng tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh được đề cập trong khoảng thời gian thực tập bắt đầu từ ngày 832021 và kết thúc ngày 852021 3.3. Đối tượng nghiên cứu Bài báo cáo có đối tượng nghiên cứu là các quy định của pháp luật về thực hiện hợp đồng lao động và thực trạng thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu được thực hiện dựa trên việc thực hiện lý thuyết, kết hợp quan sát thực tế và sử dụng cơ sở dữ liệu của Công ty. Đồng thời phối hợp các phương pháp: phương pháp quan sát, phương pháp phân tích tài liệu, phương pháp thu thập thông tin, phương pháp xử lý thông tin, phương pháp nghiên cứu tài liệu 5. Ý nghĩa khoa học và giá trị ứng dụng của đề tài Về mặt lý luận Việc ký kết và thực hiện hợp đồng luôn là một vấn đề nóng trong Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh cũng như Doanh nghiệp trong cả nước.Khẳng định tầm quan trọng của việc thực hiện lao động trong Công ty, qua đó ta biết cách thực hiện điều chỉnh cho phù hợp trong một tổ chức. Đề tài góp phần tìm ra tìm ra mối quan hệ giữa các bên trong tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh. Góp phần trong công cuộc phát triển Công ty. Về mặt thực tiễn Bài báo cáo sẽ là tài liệu tham khảo về vấn đề hợp đồng lao động và giúp một phần nào đó trong công cuộc phát triển Công ty lớn mạnh hơn. Đồng thời qua thời gian thực tập tại Công ty em sẽ có cơ hội hiểu rõ thêm mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động. Từ đó sẽ có nhiều kinh nghiệm sau khi ra làm việc và áp dụng thực tế. 6. Kết cấu của đề tài Đề tài được trình bày theo bố cục như sau: Chương 1: Những quy định của pháp luật Việt Nam về ký kết và thực hiện hợp đồng lao động. Chương 2: Thực tiễn việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động tại Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA LUẬT THỰC TIỄN VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA LUẬT THỰC TIỄN VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Khóa: K23 GV hướng dẫn: TH.S ĐINH LÊ OANH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN Cánh cửa đại học khép lại với sinh viên đại học năm chuyên ngành Luật kinh tế Là sinh viên khóa sau 20 năm trường ngưng việc giảng dạy ngành Luật, khóa 23 ngành luật kinh tế khóa mà nhà trường tuyển sinh đưa vào hoạt động Mặc dù sinh viên khóa đầu sau 20 năm nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên chúng em môi trường học tập thoải mái lý tưởng Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Luật trường Đại học Văn Lang Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến Đinh Lê Oanh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giám Đốc cơng ty Ơng Nguyễn Hải Đang Ông La Văn Nguyên – Quản lý Nhân công ty người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hồn thành tốt chun đề thực tập Vì kiến thức thân cịn hạn chế nên q trình hồn thành chun đề thực tập cơng ty khó tránh khỏi sai sót, em kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy q Cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày 01 tháng năm 2021 Người thực LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài báo cáo thực tập “Thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh” cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết nghiên cứu trình bày báo cóa thực tập trung thực, trích từ nguồn công khai, hợp pháp, không chép từ cơng trình khác Sinh viên DANH MỤC VIẾT TẮT BHTN BHTNLĐ BNN BHXH BHYT BLDS HĐLĐ NLĐ NSDLĐ MTV TNHH Bảo hiểm tai nạn Bảo hiểm tai nạn lao động Bệnh nghề nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bộ luật dân Hợp đồng lao động Người lao động Người sử dụng lao động Một thành viên Trách nhiệm hữu hạn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở chế độ xã hội tồn loại hợp đồng khác nhau.Lao động nhu cầu cần thiết hoạt động người, hợp đồng lao động đóng vai trị quan trọng việc ký kết thực hợp đồng lao động Ngày nay, người tự theo đuổi công việc mà mong muốn Sự cạnh tranh người lao động tìm việc làm tốt cơng ty tìm người lao động giỏi hoạt động không ngừng hầu hết thị trường lao động Hợp đồng lao động văn pháp lý quan trọng để xác lập nên mối quan hệ lao động người sử dụng lao động người lao động Ký kết hợp đồng lao động coi vấn đề trọng tâm mối quan hệ lao động không pháp luật Việt Nam công nhận, mà nước khác giới ghi nhận hệ thống pháp luật.Hiện nhiều Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, bất cập thiếu chặt chẽ ký kết hợp đồng lao động, điều dễ dẫn đến vi phạm hợp đồng Với lợi ích thiết thực này, em định chọn đề tài “Thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh” để nghiên cứu học tập thêm nhiều kiến thức Bài báo cáo vào phần nhỏ liên quan đến hợp đồng lao động công ty hoạt động thị trường, góp phần làm sáng rõ lợi ích mối quan hệ doanh nghiệp người lao động Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa vấn đề khái quát chung hợp đồng lao động, qua làm rõ điều chỉnh pháp luật hợp đồng lao động Ngoài ra, báo cáo cịn làm rõ cịn sâu phân tích thực tiễn pháp luật thực hợp đồng lao động theo pháp luật hành, để thấy rõ việc thực hợp đồng Công ty Đưa số nhận xét tình hình ký kết thực hợp đồng lao động, đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện quy định pháp luật ký kết thực hợp đồng lao động từ thực tiễn Công ty Bài báo cáo nêu lên ưu điểm nhược điểm số quy định HĐLĐ Đặc biệt Công ty chuyên cung cấp bảo hiểm sức khỏe y tế cho người Hải Đăng Hưng Thịnh việc ký kết thực HĐLĐ nói điển hình, sở báo cáo đánh giá thực tiễn, đưa số nhận xét tình hình ký kết thực HĐLĐ, đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện quy định pháp luật HĐLĐ quy định liên quan pháp luật lao động doanh nghiệp, hạn chế vi phạm làm ảnh hưởng đến quyền lợi ích chủ thể quan hệ pháp luật 2.2 Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu vấn đề lý luận pháp luật lao động quy định pháp luật Thỏa ước lao động tập thể Phân tích vấn đề lao động hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm trình độ Nên đề tài tập trung nghiên cứu tại: Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 3.1 Không gian nghiên cứu Bài báo có nghiên cứu quy định pháp luật hành ký kết, thực HĐLĐ Bộ luật Lao Động 2019 thực tiễn áp dụng quy định Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 3.2 Thời gian nghiên cứu Bài báo có nghiên cứu vấn đề liên quan tới ký kết, thực hợp đồng Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh đề cập khoảng thời gian thực tập ngày 8/3/2021 kết thúc ngày 8/5/2021 3.3 Đối tượng nghiên cứu Bài báo cáo có đối tượng nghiên cứu quy định pháp luật thực hợp đồng lao động thực trạng thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực dựa việc thực lý thuyết, kết hợp quan sát thực tế sử dụng sở liệu Công ty Đồng thời phối hợp phương pháp: phương pháp quan sát, phương pháp phân tích tài liệu, phương pháp thu thập thông tin, phương pháp xử lý thông tin, phương pháp nghiên cứu tài liệu Ý nghĩa khoa học giá trị ứng dụng đề tài - Về mặt lý luận Việc ký kết thực hợp đồng ln vấn đề nóng Cơng ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh Doanh nghiệp nước.Khẳng định tầm quan trọng việc thực lao động Cơng ty, qua ta biết cách thực điều chỉnh cho phù hợp tổ chức Đề tài góp phần tìm tìm mối quan hệ bên Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh Góp phần cơng phát triển Công ty - Về mặt thực tiễn Bài báo cáo tài liệu tham khảo vấn đề hợp đồng lao động giúp phần cơng phát triển Cơng ty lớn mạnh Đồng thời qua thời gian thực tập Cơng ty em có hội hiểu rõ thêm mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động Từ có nhiều kinh nghiệm sau làm việc áp dụng thực tế Kết cấu đề tài Đề tài trình bày theo bố cục sau: Chương 1: Những quy định pháp luật Việt Nam ký kết thực hợp đồng lao động Chương 2: Thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh CHƯƠNG 1: NHỮNG QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Các khái niệm liên quan đến hợp đồng lao động HĐLĐ hình thức pháp lý quan hệ lao động cá nhân – loại quan hệ lao động phổ biến kinh tế thị trường Quan hệ lao động xuất với xuất phương thức sản xuất tư chủ nghĩa, sức lao động coi loại hàng hóa đem “mua bán” thị trường Lúc đầu, quan hệ “mua bán” xem loại quan hệ dân túy điều chỉnh Luật dân số nước Bộ Dân luật Đức 1896, Bộ Luật Dân Pháp 1804, hay Bộ Luật Napoleon năm 1804, Bộ dân luật Đức 1900, Bộ dân luật Thụy Sỹ năm 1907,v.v Hợp đồng lao động công cụ hữu hiệu để bên thiết lập trì quan hệ lao động cách thuận lợi Hình thức trước quy định Sắc lệnh 29/SL ngày 12/3/1947 Sắc lệnh 77/SL ngày 22/5/1950 Chủ tịch Hội đồng phủ nước Việt nam dân chủ cộng hịa gọi “ khế ước làm công “ hay “ giao kèo “ thuê mướn lao động Sau sử dụng để tuyển dụng công nhân viên chức theo hình thức “ phụ động “ hay “ tạm tuyển “.Kể từ đến nay, vấn đề HĐLĐ điều chỉnh văn quy phạm pháp luật nhà nước Tuy nhiên, thời kỳ khác nhau, điều kiện kinh tế, trị, xã hội mà vấn đề HĐLĐ điều chỉnh áp dụng khác nhau.2 Hợp đồng lao động chế định trung tâm quan trọng Bộ luật lao động điều chỉnh quan hệ lao động – mối quan hệ chủ yếu thuộc phạm vi điều chỉnh Bộ Luật Lao Động Có hợp đồng lao động, có quan hệ lao động phát sinh quan hệ tiền lương, bảo hiểm xã hội, an toàn vệ sinh lao động, thời làm việc nghỉ ngơi 1.1.1 Khái niệm hợp đồng lao động + Khái niệm hợp đồng lao động qua năm:3 Pháp lệnh HĐLĐ Hội đồng Nhà nước ban hành ngày 30/08/1990 Khái niệm HĐLĐ quy định Điều Pháp lệnh sau: “HĐLĐ thỏa thuận NLĐ với người sử dụng, thuê mướn lao động (gọi chung NSDLĐ), 1.1 TH.S Đỗ Hải Hà, “Hợp đồng lao động” Giáo trình Luật Lao Động (Trường Đại học Luật TP.HCM), PGS.TS Trần Hoàng Hải (chủ biên), nxb Hồng Đức – Hội Luật Gia Việt Nam, trang 150 TH.S Đỗ Hải Hà, “Hợp đồng lao động” Giáo trình Luật Lao Động (Trường Đại học Luật TP.HCM), PGS.TS Trần Hoàng Hải (chủ biên), nxb Hồng Đức – Hội Luật Gia Việt Nam, trang 151 PGS.TS Nguyễn Hữu Chí, “Hợp đồng lao động” Giáo trình Luật Lao Động Việt Nam, Lưu Bình Nhưỡng (chủ biên), Nxb Công an nhân dân, Hà Nội, 2015, trang 230 10 việc làm có trả cơng, mà hai bên cam kết với điều kiện sử dụng lao động điều kiện lao động, quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động” BLLĐ 1994 (được sửa đổi, bổ sung năm 2002, 2006, 2007), HĐLĐ định nghĩa Điều 26 sau: “HĐLĐ thỏa thuận NLĐ NSDLĐ việc làm có trả cơng, điều kiện lao động, quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động” BLLĐ năm 2012 (được Quốc hội nước Cộng hịa XHCN Việt Nam khóa XIII, kì họp thứ thơng qua ngày 18/6/2012) có hiệu lực từ ngày 01/5/2013 Điều 15 BLLĐ năm 2012 quy định: “HĐLĐ thỏa thuận NLĐ NSDLĐ việc làm có trả lương, điều kiện làm việc, quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động” Và gần BLLĐ 2019 (Ngày 20/11/2019 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIV, kỳ họp thứ thơng qua Bộ luật Lao động năm 2019 Bộ luật có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2021) Bộ luật Lao động năm 2019 có 17 chương với 220 điều, giảm 22 điều so với Bộ luật Lao động năm 2012 Theo Điều 13 Luật Lao Động 2019 quy định “hợp đồng lao động thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động việc làm có trả cơng, tiền lương, điều kiện lao động, quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động Như thấy rằng, khái niệm HĐLĐ có nhiều cách tiếp cận khác thực tế, giải thích khác lý luận khoa học LLĐ, khái niệm có nhiều điểm tương đồng Hiện nước ta, khái niệm quy định Điều 13 BLLĐ có tính khái quát chưa phản ánh đầy đủ nội dung quan hệ.Trường hợp hai bên thỏa thuận tên gọi khác có nội dung thể việc làm có trả cơng, tiền lương quản lý, điều hành, giám sát bên coi hợp đồng lao động *Đặc trưng Hợp đồng lao động4: HĐLĐ loại khế ước nên mang đặc điểm chung hợp đồng: thỏa thuận sở tự do, tự nguyện, bình đẳng chủ thể Song, hình thức pháp lý trình trao đổi, mua bán loại hàng hóa đặc biệt – hàng hóa SLĐ, nên có đặc trưng riêng so với khế ước khác Khoa học Luật Lao Động nước thuộc hình thức pháp luật khác thừa nhận vấn đề Tuy nhiên, tiếp cận có khác định Chỉ riêng nước ta, quan điểm nhà khoa học pháp lý nhiều có khác biệt Nhưng dù có khác biệt định góc độ , cách thức, khía cạnh tiếp cận, quan điểm có điểm chung - khẳng định yếu tố quản lý NSDLĐ với NLĐ đặc trưng quan trọng Tổng hợp kết nghiên cứu từ trước đến nay, thấy HĐLĐ mang đặc trưng sau: - Thứ nhất, HĐLĐ có phụ thuộc pháp lý NLĐ với NSDLĐ - Thứ hai, đối tượng HĐLĐ việc làm có trả cơng PGS.TS Nguyễn Hữu Chí, “Hợp đồng lao động” Giáo trình Luật Lao Động Việt Nam, Lưu Bình Nhưỡng (chủ biên), Nxb Cơng an nhân dân, Hà Nội, 2015, trang 233 – 241 1.5 Chức nhiệm vụ phận Giám đốc: người đại diện pháp nhân công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc công ty trước pháp luật điều hành hoạt động cơng ty Giám đốc người có quyền hành cao công ty Bộ phận kinh doanh: phận chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ nhân viên kinh doanh, xác định kế hoạch kinh doanh, điều chỉnh kế hoạch phù hợp với định cấp nhằm đạt mục tiêu doanh số Quản lý kinh doanh: người quản lý doanh số, đưa chiến lược phát triển doanh số, quản lý đội nhóm kinh doanh đồng thời tuyển dụng, đào tạo nhân viên kinh doanh Tư vấn tài chính: người xử lý vấn đề liên quan đến bảo hiểm khách hàng giúp họ lập kế hoạch toàn diện khoản đầu tư tương lai Chun viên tư vấn tài làm việc cho tổ chức cơng ty, có nhiều trường hợp họ lựa chọn làm việc độc lập cho Chăm sóc khách hàng: người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp thắc mắc khách hàng xử lý khiếu nại khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ công ty Bộ phận tái bảo hiểm: phận thực công công việc chuyển nhượng hợp đồng BH mà công ty ký kết với khách hàng cho công ty khác nhà tái BH hợp đồng lớn so với lực của công ty Ngược lại, phận tiếp nhận dịch vụ công ty BH khác chuyển đến Bộ phận đánh giá rủi ro / Chấp nhận bảo hiểm : phận tiến hành thu thập thông tin, nghiên cứu khai báo khách hàng đưa định cấp đơn hay không cấp đơn BH, xác định mức phí BH mà khách hàng phải nộp Bộ phận nhân sự: Là nơi kiểm tra, vấn, tuyển dụng nhân viên mới; nơi chăm lo đời sống, quản lý, định “gia giảm” nhân viên nhân viên cũ Tóm lại, phận nhân vô quan trọng Thông tin người hướng dẫn giám sát Công ty Họ tên: La Văn Nguyên Chức vụ: Quản lý phòng nhân Ngày sinh: 04/09/1989 Số điện thoại: 0909540685 Email: nguyen.lavan.491989@gmail.com 1.6 1.7 Môi trường kinh doanh 1.7.1 Môi trường vi mơ • Khách hàng Khách hàng ln yếu tố cốt lõi mang đến nguồn thu nhập cho công ty bảo hiểm Mỗi công ty xác định rõ tập phân khúc khách hàng thực phù hợp với sản phẩm Từ có định hướng phương pháp vào mang đến lượng khách hàng mong đợi Tuy nhiên, việc tìm khách hàng tiềm bảo hiểm ln gặp nhiều khó khăn cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt hơn.Vậy khách hàng bảo hiểm nhân thọ: Những người có thu nhập: khơng phải xã hội trở thành khách hàng mua bảo hiểm, hợp đồng ký kết lý thuyết suông công ty kinh doanh khơng phải nhằm mục đích cứu trợ Thu nhập nguồn tài để trì hợp đồng bảo hiểm Song quan niệm có thu nhập để tham gia BH phải có thu nhập cao nhận thức cách sai lầm, khơng phải có người có thu nhập cao tham gia BH Điều quan trọng mức thu nhập tương xứng với loại hình BH hợp đồng BH, thu nhập phải ổn định lâu dài, khả tài cần xét đến suốt thời gian hiệu lực hợp đồng BH thời điểm ký kết hợp đồng Theo dõi sát mức thu nhập khách hàng đặc biệt có biến động kinh tế việc làm cần thiết Những người quan tâm đến sản phẩm BHNT: Bất kì có nhu cầu, ước muốn riêng Và nhu cầu trở nên cần thiết, họ muốn tìm kiếm thơng tin nhằm thỏa mãn Khi họ quan tâm đến BHNT, họ trở thành khách hàng cơng ty quan tâm không biết sơ sơ, mờ nhạt mà quan tâm đến thái độ nói cần kíp hay quan tâm có ý Đánh giá quan tâm khách hàng quan trọng giúp phía cơng ty đại lý bảo hiểm tiếp cận với khách hàng nhằm thỏa mãn quan tâm khách hàng Nếu cho có KH tiềm quan tâm tới BHNT KH thật dễ rơi vào marketing thiển cận Về phía cơng ty cần có quan tâm đáp lại KH phái KH thờ ơ, quan tâm đến nhìn nhận thức đầy đủ Đó quan tâm hai chiều công ty bảo hiểm khách hàng họ Những người trực tiếp sử dụng sản phẩm bảo hiểm: dịch vụ khơng sờ mó cầm hữu văn giấy tờ hợp đồng Vì vậy, trực tiếp sử dụng có nghĩa trực tiếp ký hợp đồng, trực tiếp nộp phí bảo hiểm trực tiếp chịu trách nhiệm khác Những người trực tiếp sử dụng trực tiếp hưởng quyền lợi khác từ hợp đồng bảo hiểm chuyển quyền cho người khác, liên quan đến người tham gia bảo hiểm người bảo hiểm Người tham gia bảo hiểm người hưởng lợi ích, quyền bị ràng buộc điều khoản hợp đồng, người bảo hiểm ‘là người mà sống người chủ thể hợp đồng • Đối thủ cạnh tranh: Các cơng ty đối thủ cạnh tranh: Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (Việt Nam) Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) Gia nhập thị trường tương đối muộn so với nhiều tên tuổi lâu năm thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, Hanwha Life tận dụng lợi “người đến sau” để mang đến trải nghiệm khác biệt sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Với mục tiêu phục vụ tốt nhu cầu bảo hiểm đa dạng người Việt, doanh nghiệp tập trung vào phát triển nhiều giải pháp tài ưu việt, đa dạng kênh phân phối, song song với chiến lược cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng Hiện Hanwha Life Việt Nam cung cấp giải pháp bảo hiểm toàn diện, từ bảo hiểm cá nhân đến bảo hiểm nhóm, đáp ứng nhu cầu đa dạng ngày gia tăng người Việt Với hàng loạt dự án số hóa, tự động hóa quy trình mà Hanwha Life bứt tốc triển khai thời gian gần nâng vị khách hàng lên tầm cao Đó trao quyền chủ động cho khách hàng, người dùng thay đổi thơng tin gì, đâu, nào,… Thủ tục thẩm định phát hành hợp đồng cơng ty nhanh chóng, khơng nhiều thời gian trước Đặc biệt, việc chi trả bồi thường trước tốn thời gian khiến nhiều người e ngại tham gia bảo hiểm, với ứng dụng công nghệ đại, khách hàng Hanwha Life nhận định giải quyền lợi bảo hiểm yêu cầu bồi thường mức đơn giản Trong năm qua, Hanwha Life ln nằm nhóm doanh nghiệp dẫn đầu thị trường tốc độ tăng trưởng Vì vậy, tốc độ tăng trưởng doanh thu phí minh chứng rõ ràng cho niềm tin hài lòng khách hàng dành cho công ty ngày gia tăng Cũng nhờ triển khai hiệu chiến lược “khách hàng trung tâm” • Thị trường Kênh tư vấn tài truyền thống chủ lực, Hanwha Life Việt Nam tăng cường khai thác thị trường thành phố lớn gia tăng lực cạnh tranh khác biệt; Đối với kênh phân phối qua ngân hàng, công ty tích cực xúc tiến cơng việc liên quan đến kênh này, tập trung tiến hành hỗ trợ cần thiết cho tăng trưởng kênh bảo hiểm nhóm Ngồi ra, Hanwha Life Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ tài để giúp cho nhiều khách hàng dễ dàng lựa chọn Bên cạnh đó, Hanwha Life Việt Nam tiến hành đổi dịch vụ tài tảng kỹ thuật số Bên cạnh việc mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh thị trường Việt Nam mảng Fintech, Big data, đẩy mạnh hoạt động Trung tâm Dream Plus chuyên hỗ trợ tạo dựng hệ sinh thái khởi nghiệp, Hanwha Life Việt Nam tối đa hóa sức mạnh phối hợp với công ty tập đồn hoạt động lĩnh vực tài như: Công ty quản lý tài sản Hanwha, Công ty chứng khốn Hanwha Hiện nay, tập đồn Hanwha đầu tư vào dự án Việt Nam với tổng số vốn tỷ đô la Mỹ 1.7.2 Môi trường vĩ mô Nhân tố kinh tế Như biết thực trạng kinh tế xu hướng tương lai có ảnh hưởng lớn đến thành cơng chiến lược doanh nghiệp Những yếu tố môi trường kinh tế : tăng trưởng kinh tế, lạm phát…nó ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập, chất lượng đời sống, chi tiêu…của người dân, gián tiếp tác động đến nhu cầu bảo hiểm người dân Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ liên tục qua năm qua, đời sống dân cư khơng ngừng cải thiện người dân bắt đầu có tích lũy yên tâm sử dụng tiền tích lũy để đầu tư lại kinh tế, bảo hiểm, bảo hiểm nhân thọ kênh đầu tư vốn người dân lựa chọn Bên cạnh đó, kinh tế tăng trưởng chất lượng sống ngày nâng cao, nhu cầu sản phẩm bảo hiểm dự báo ngày tăng Sau gia nhập WTO, mở cửa thị trường, nước ta thu hút nhiều khách hàng đến từ nhiều nơi giới tạo hội cho ngành bảo hiểm phát triển sản phẩm bảo hiểm du lịch…Ngoài ra, phát triển kinh tế gắn liền với bất ổn liên quan đến lạm phát, lãi suất, tỷ giá… tạo hội cho nhà cung ứng đưa sản phẩm bảo hiểm nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên kinh tế giới nước có nhiều biến động khó kiểm sốt, tác động xấu đến ngành bảo hiểm, việc định phí bảo hiểm khó khăn Ngoài ra, tỷ lệ lạm phát Việt Nam cao, lạm phát cao kéo theo hệ làm giảm lịng tin cơng chúng khoản đầu tư dài hạn, hợp đồng bảo hiểm dài hạn, làm cho lãi suất ngắn hạn tăng lên cao (như lãi suất tiết kiệm ngân hàng), tạo cạnh tranh lớn sản phẩm bảo hiểm Nhân tố văn hóa xã hội Thói quen kinh doanh, sử dụng dịch vụ người dân bị chi phối nhiều yếu tố văn hóa Vấn đề tâm lý người ảnh hưởng lớn đến nhu cầu tham gia bảo hiểm khách hàng Điều kiện văn hóa xã hội nước ta có nhiều thuận lợi cho ngành bảo hiểm phát triển Nước ta nước phương Đông, chịu ảnh hưởng Nho giáo, gia đình tình cảm ruột thịt ln người Việt Nam coi trọng với tinh thần tương thân tương ái, lành đùm rách người dân Việt Nam ln sẵn sàng chia sẻ khó khăn mà đồng bào phải gánh chịu cho dù đóng góp đơn giản Có thể nói nét đặc trưng văn hóa người Việt Nam tạo nên thị trường hấp dẫn cho bảo hiểm Nhân tố trị pháp luật Bất quốc gia vậy, pháp luật đóng vai trị quan trọng cần thiết Hành lang pháp lý vừa rào cản vừa thuận lợi cho phát triển sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Nhân tố pháp luật tác động đến q trình hoạt động sản xuất kinh doanh khơng thời điểm mà dài hạn Mơi trường trị Việt Nam đánh giá ổn định so với nước khu vực giới, coi điểm mạnh để thu hút ý, đầu tư nước Các quy định điều chỉnh hoạt động kinh doanh bảo hiểm hành hoàn chỉnh, đảm bảo sở pháp lý cho việc thực hầu hết cam kết lĩnh vực Mơi trường pháp lý tiến trình hoàn thiện, tạo chuẩn cho hoạt động hiệu quả, phát triển bền vững, bảo vệ quyền lợi người mua bảo hiểm Tuy nhiên, để triển khai thực số cam kết lại đảm bảo phát triển ổn định, bền vững thị trường số yêu cầu đặt hoàn thiện hệ thống khn khổ pháp luật bảo hiểm.Và khung pháp lý chưa hồn thành tạo khó khăn cho doanh nghiệp thích ứng phát triển song song Năm 2009 hàng loạt Nghị định, thông tư liên quan đến bảo hiểm đưa Cục quản lý giám sát bảo hiểm đời thay Vụ bảo hiểm với nhiệm vụ quyền hạn cao việc thực chế độ quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm Cục tiến hành kiểm tra thực TT 126 bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe giới, kiểm tra đầu tư tài doanh nghiệp bảo hiểm kiểm tra toàn diện số doanh nghiệp bảo hiểm Quá trình kiểm tra Cục Quản lý giám sát bảo hiểm – Bộ Tài có văn chấn chỉnh lại hoạt động kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm Tuy nhiên, để triển khai thực số cam kết lại đảm bảo phát triển ổn định, bền vững thị trường số yêu cầu đặt hoàn thiện hệ thống pháp luật bảo hiểm Nhân tố công nghệ Khi mở cửa thị trường bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam hẳn bảo hộ nhà nước, khơng có phân biệt đối xử với doanh nghiệp bảo hiểm nước Một số doanh nghiệp bảo hiểm thuộc lĩnh vực sở hữu nhà nước phải tiến hành cổ phần hóa , sức ép chia lãi cho cổ đông nhỏ kinh doanh bảo hiểm đầu tư không hiệu Hiện thách thức với doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam tìm cơng nghệ hồn chỉnh phục vụ cho việc khai thác quản lý bảo hiểm việc đơn giản Hầu hết doanh nghiệp mày mò theo kiểu vừa học, vừa làm, vừa cải tiến Để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, doanh nghiệp cần tiếp tục trang bị ứng dụng công nghệ thông tin vào khâu khai thác, quản trị rủi ro, quản trị doanh nghiệp, quan trọng ứng dụng thương mại điện tử người có nhu cầu bảo hiểm lựa chọn sản phẩm bảo hiểm doanh nghiệp mạng Hơn thế, trước cạnh tranh gay gắt thị trường bảo hiểm bối cảnh hội nhập kinh tế nay, yêu cầu hình thành sản phẩm riêng biệt mục tiêu nhiều công ty bảo hiểm Việt Nam theo đuổi “ chìa khóa” để triển khai kế hoạch giải pháp công nghệ thông tin (CNTT), ứng dụng phần mềm đóng vai trị quan trọng Theo ơng Subra, Giám đốc Nhóm giải pháp phần mềm IBM Việt Nam, Việt Nam phát triển nhanh giao dịch điện tử lĩnh vực tài - bảo hiểm, việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin lĩnh vực cịn thấp so với quốc gia khác khu vực Trong đó, ứng dụng công nghệ thông tin ngành bảo hiểm tụt hậu so với nhiều lĩnh vực khác so với kinh tế Việt Nam nói chung Mặc dù nhận thức đầu tư công nghệ thông tin cho hoạt động bảo hiểm nâng cao, song đầu tư cho lĩnh vực chưa thỏa đáng Ơng Lê Văn Nghĩa, Phó tổng giám đốc Cơng ty cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông cho rằng, thách thức đặt công ty bảo hiểm yêu cầu tạo khác biệt việc phát triển sản phẩm dịch vụ nhằm phát triển thêm phân đoạn thị trường thu hút thêm nhóm khách hàng, gia tăng hiệu quản lý mạng lưới đại lý, giảm thiểu chi phí Nói cách khác, việc đẩy mạnh ứng dụng phần mềm quản lý giúp công ty bảo hiểm quản lý hoạt động kinh doanh hiệu hơn, dành nhiều thời gian cho việc đầu tư phát triển sản phẩm Trong lĩnh vực bảo hiểm, việc ứng dụng công nghệ thông tin cho phép doanh nghiệp bảo hiểm vi tính hóa q trình dịch vụ, giảm bớt tính cồng kềnh cấu tổ chức doanh nghiệp bảo hiểm, đa dạng hóa kênh phân phối hình thức dịch vụ khách hàng dịch vụ phụ trợ kỹ thuật cao… Ngoài phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin tạo thói quen tiêu dùng cho khách hàng Khách hàng ngày có nhu cầu tìm hiểu thơng tin qua phương tiện thông tin đại qua: Internet, điện thoại, email…được cung cấp dịch vụ tài tổng hợp như: bảo hiểm – đầu tư – toán…do vậy, hội để doanh nghiệp bảo hiểm triệt để ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật, đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng khách hàng điều kiện cạnh tranh hội nhập 1.7.3 Quy mô nguồn nhân lực Cơng ty có 500 nhân viên gần 40.000 tư vấn tài hoạt động 120 điểm phục vụ khách hàng nước 1.7.4 Nguồn vốn Có cấp giấy phép thành lập hoạt động số 51GP/KDBH cấp ngày 12/06/2008,với vốn điều lệ 4.891.000.000.000 đồng( tương đương với 233 triệu đô la mỹ) cơng ty BHNT có tiềm lực tài mạnh Việt Nam 1.7.5 Sản phẩm công ty Hiện nay, công ty mang đến cho thị trường nước ta sản phẩm chính, bao gồm: • • • • Đảm bảo học vấn Bảo hiểm sức khỏe Kế hoạch hưu trí Tiết kiệm đầu tư Trong sản phẩm gói bảo hiểm nhỏ với mục tiêu lợi ích bảo hiểm khác để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Về phần dịch vụ có dịch vụ chính, cụ thể: • • • Thanh tốn phí Giải Quyền lợi bảo hiểm 1.8 Kết hoạt động kinh doanh 1.8.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2016 – 2017 STT Bảng 1.8.1 Kết hoạt kinh doanh năm 2016 – 2017   Đơn vị: Tỷ đồng CHỈ TIÊU 2017 2016 Tổng doanh thu 1.961.985.122.84 1.230.153.148.30 Doanh thu từ hoạt động kinh 1.490.309.558.95 1.041.810.419.59 doanh bảo hiểm Doanh thu hoạt động tài 470.340.665.835 185.663.653.755 Doanh thu khác 1.334.898.052 2.679.074.954 Tổng chi phí 2.286.654.049.08 1.218.611.380.629 Chi phí từ hoạt động kinh doanh 2.104.501.948.911 1.070.735.801.95 bảo hiểm Chi phí hoạt động tài 4.350.199.041 22.984.206.591 Chi phí quản lý doanh nghiệp 141.719.647.984 124.884.888.792 Chi phí khác 82.253.149 6.488.294 Lợi nhuận trước thuế (324.668.926.241) 11.541.767.674 Thuế thu thập hoãn lại (46.843.344.385) 2.414.605.542 Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn (277.825.581.856) 9.127.162.132 Nhận xét: Tổng doanh thu phí bảo hiềm Hanwha Life năm 2017 tăng so với năm 2016 Với tổng doanh thu phí khai thác giúp Hanwha Life Việt Nam có tên danh sách doanh nghiệp bảo hiềm nhân thọ có doanh thu nghìn tỷ Tỷ lệ trì hợp đồng năm ty lệ đóng phí tái tục cho năm hợp đồng sau khách hàng tiếp tục gia tăng đáng kế so với kỳ năm 2017 Điều phản ánh chất lượng chăm sóc khách hàng nâng cao, sản phẩm tư vấn nhu cầu khách hàng lực chuyên môn đội ngũ tư vấn tài ngày nâng cao chuyên nghiệp Tỷ lệ trì hợp đồng năm 2, tỷ lệ thu phí tái tục tăng lên đóng góp khơng nhỏ cho tăng trưởng chung lợi nhuận 1.8.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2019 Đơn vị: Tỷ đồng STT CHỈ TIÊU 2018 2019 Tổng doanh thu 2.419.023.030.753 3.316.985.490.294 Doanh thu từ hoạt động kinh 2.006.480.439.254 2.748.972.520.376 doanh bảo hiểm Doanh thu hoạt động tài 351.406.751.067 567.311.431.636 Doanh thu khác 1.135.840.432 701.538.282 Tổng chi phí 2.605.956.102.910 2.849.293.772.672 Chi phí từ hoạt động kinh 2.428.734.712.194 2.617.949.736.505 doanh bảo hiểm Chi phí hoạt động tài 18.140.253.089 38.747.557.394 Chi phí quản lý doanh 159.054.374.339 192.595.509.029 nghiệp Chi phí khác 26.763.288 969.747 Lợi nhuận trước thuế (786.933.072.157) 467.691.717.622 Thuế thu thập hoãn lại (9.131.551.279) 66.446.774.026 Lợi nhuận sau thuế (177.801.520.878) 401.244.943.596 Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn Nhận xét: Cụ thế, năm 2019, Hanwha Life Việt Nam hoàn thành vượt mức chi tiêu lợi nhuận trước thuế, đạt 468 tỷ đồng, nâng tổng tài sản đến cuối năm 2019 công ty lên 9.125 tỷ đồng, tăng 19% so với năm 2018 Tổng doanh thu phí bảo hiềm Hanwha Life năm 2019 đạt 2.851 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2018, 1.050 tỷ đồng phí khai thác mới, tăng 22% so với năm 2018 Với tổng doanh thu phí khai thác giúp Hanwha Life Việt Nam có tên danh sách doanh nghiệp bảo hiềm nhân thọ có doanh thu nghìn tỷ Kết kinh doanh ấn tượng nhờ vào nhiều yếu tố tăng trưởng tích cực Tỷ lệ trì hợp đồng năm ty lệ đóng phí tái tục cho năm hợp đồng sau khách hàng tiếp tục gia tăng đáng kế so với kỳ năm 2018 Điều phản ánh chất lượng chăm sóc khách hàng nâng cao, sản phẩm tư vấn nhu cầu khách hàng lực chun mơn đội ngũ tư vấn tài ngày nâng cao chuyên nghiệp Tỷ lệ trì hợp đồng năm 2, tỷ lệ thu phí tái tục tăng lên đóng góp khơng nhỏ cho tăng trưởng chung lợi nhuận Thêm vào đó, năm 2018, Hanwha Life tăng vốn điều lệ lên gần 4.900 tỷ đồng, qua tạo nguồn lực tài mạnh mẽ cho Cơng ty đa dạng hóa danh mục đầu tư theo đuổi chiến lược kinh doanh bền vững phát triển mạng lưới, đầu tư hạ tầng cơng nghệ, đa dang hóa sàn phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng Một yếu tố khác cấu trích lập dự phịng thay đổi Theo quy định Bộ Tài chính, ty lệ trích lập dự phịng điều chỉnh giúp nhiều cơng ty bảo hiểm nhân thọ, có Hanwha Life Việt Nam quản lý sử dụng hiệu nguồn vốn kinh doanh Tổng thu phí bào hiểm doanh Life Hanwha năm 2019 đạt 2.851 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2018, tỷ đồng phí 1.050 khai thác mới, tăng 22% so với năm 2018 Với doanh thu phi tổng khai thác giúp Hanwha Life Việt Nam có doanh bảo tên danh sách nghiệp hiểm nhân thọ có doanh thu nghìn tỷ PHỤ LỤC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o HỢP ĐỒNG CỘNG TÁC VIÊN Số: Căn Bộ luật Dân nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày 24/11/2015; Căn nhu cầu lực hai bên Hợp đồng cộng tác viên (sau gọi “Hợp đồng”) xem hợp đồng dịch vụ ký kết văn phịng Cơng ty bên: BÊN A: LÊ HẢI ĐĂNG Đại diện: CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH Chức vụ: GIÁM ĐỐC Quốc tịch: Việt Nam Địa chỉ: 130/26A Huỳnh Văn Nghệ, Phường 15, Quận Tân Bình, TP.HCM Điện thoại: 0936 733 368 Mã số thuế: 0315685357 (Sau gọi bên sử dụng dịch vụ) BÊN B: Ngày tháng năm sinh: Giới tính: Địa thường trú: Địa tại: Điện thoại: Email: Số CMTND: Ngày cấp: Nơi cấp: (Sau gọi cộng tác viên) Sau thỏa thuận, hai bên trí ký kết hợp với điều khoản sau: Điều 1: Công việc theo hợp đồng Loại hợp đồng: Hợp đồng cộng tác viên Thời hạn hợp đồng: Ngày tháng năm 2021 đến ngày tháng năm 2021 Địa điểm làm việc: Tòa nhà PARK IX Số Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM Điều 2: Thời làm việc Thời làm việc: - Từ Thứ – Thứ 6: 8h30 – 17h30 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30) - Thứ 7: 9h00 – 17h00 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30) Chế độ nghỉ ngơi: Tháng nghỉ 04 ngày chủ nhật 01 ngày thứ tháng theo thơng báo từ Cơng ty Do tính chất công việc, nhu cầu kinh doanh hay nhu cầu tổ chức/bộ phận, Cơng ty cho áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Thiết bị công cụ làm việc cấp phát tùy theo nhu cầu công việc Điều 3: Quyền lợi cộng tác viên Thù lao: - Trong thời gian thử việc tháng: Bên A chi trả 100% thù lao cho Bên B Trường hợp Bên B ký hợp đồng từ 20.000.000 IP/ tháng mang doanh số 20.000.000 IP/ tháng trở lên với khách hàng Nếu Bên B khơng đạt u cầu Bên A chi trả 4.000.000 đồng + 5% IP cho Bên B Bảo hộ làm việc Khen thưởng: Cộng tác viên khuyến khích vật chất tinh thần có kết làm việc hiệu theo đánh giá đơn vị Phương thức toán: Chuyển khoản/ Tiền mặt Ngày toán: Đúng 01 tháng tính từ ngày bắt đầu làm việc nhận lương từ 01 đến 07 ngày sau tính lương Yêu cầu bên sử dụng cung cấp thông tin, tài liêu phương tiện để thực công việc Thay đổi điều kiện cộng tác lợi ích bên sử dụng mà khơng thiết phải chờ ý kiến, việc chờ ý kiến gây thiệt hại cho bên sử dụng, phải báo cho bên sử dụng; Yêu cầu bên sử dụng toán đầy đủ hạn Điều 4: Nghĩa vụ cộng tác viên Thực công việc chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm thỏa thuận khác Không giao cho người khác thực thay cơng việc khơng có đồng ý bên sử dụng Bảo quản giao lại cho bên sủ dụng tài liệu phương tiện giao lưu hồn thành cơng việc Báo cho bên sử dụng việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không đảm bảo chất lượng để hồn thành cơng việc; Giữ bí mật thơng tin mà biết thời gian thực công việc Bồi thường thiệt hại cho bên sử dụng làm mất, hư hỏng tài liệu, phương tiện giao tiết lộ thơng tin bí mật thơng tin Đóng khoản thuế đầy đủ theo quy định pháp luật Thử việc không tròn tháng: - Nếu Bên B chủ động nghỉ thời gian làm việc 14 ngày Bên A chấm dứt cơng việc hiệu Bên A không chi trả thu nhập cho Bên B - Nếu Bên B chủ động nghỉ thời gian làm việc từ 14 ngày trở lên Bên A yêu cầu Bên B chấm dứt công việc hiệu kém: toán 100.000vnđ/ngày làm việc Nếu Bên B nghỉ phép từ ngày/ tháng trở lên, Bên A không hỗ trợ phụ cấp cho Bên B 10 Nếu Bên B nghỉ việc vô kỷ luật từ 03 ngày trở lên, Bên A không chi trả khoản thu nhập cho Bên B Điều 5: Quyền hạn bên sử dụng Yêu cầu cộng tác viên thực công việc theo chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm thỏa thuận khác Đơn phương chấm dứt thực hợp đồng yêu cầu bồi thường thiệt hại cộng tác viên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ Được phép tạm giữ lương trường hợp cộng tác viên chưa hồn thành cơng việc giao chưa giao trả đủ tài sản Công ty ( thiết bị, công cụ làm việc, trang phục, ) sau kết thúc cơng việc Có quyền địi bồi thường, khiếu nại với quan có thẩm quyền để bảo vệ quyền lợi cộng tác viên vi phạm pháp luật hay điều khoãn hợp đồng Điều 6: Nghĩa vụ bên sử dụng Cung cấp cho cộng tác viên thông tin, tài liệu phương tiện cần thiết để thực công việc Bảo đảm việc làm cho cộng tác viên theo hợp đồng ký Thanh toán tiền đầy đủ hạn cho cộng tác viên Điều 7: Chấm dứt hợp đồng cộng tác viên Các trường hợp chấm dứt a) Hồn thành cơng việc theo hợp đồng b) Một hai bên đơn phương chấm dứt hợp đồng Thời hạn báo trước: Bên B báo trước 15 ngày làm việc phải bàn giao công việc cho Bên A.Nếu Bên B vi phạm Bên A khơng chi trả thu nhập cho Bên B Điều 8: Điều khoản chung Trong trình thực hợp đồng, cộng tác viên bên sử dụng thỏa thuận lại nội dung hợp đồng theo thực tế làm việc phù hợp với pháp luật Trong trường hợp có điều khoản quy định hợp đồng bị vô hiệu thực theo định, phán quan nhà nước có thẩm quyền điều khoản quy định cịn lại hợp đồng có giá trị hiệu lực với bên Những vấn đề khơng ghi hợp đồng áp dụng theo quy định pháp luật dân Hợp đồng thành lập bản, có giá trị pháp lý nhau, bên giữ chịu trách nhiệm thực có hiệu lực từ ngày ký Tân Bình, ngày tháng năm 2021 ĐẠI DIỆN BÊN SỬ DỤNG CỘNG TÁC VIÊN ( Ký, ghi rõ họ tên ) (Ký, ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o /2021/TTTTS TP.HCM, ngày tháng năm 2021 - THỎA THUẬN THỰC TẬP SINH BÊN A: LÊ HẢI ĐĂNG Đại diện: CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH Chức vụ: GIÁM ĐỐC Địa chỉ: Tòa nhà PARK IX, Số Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình BÊN B: Ngày tháng năm sinh: Giới tính: Địa thường trú: Điện thoại: Email: Số CMND: Ngày cấp: Nơi cấp: Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: ĐIỀU 1: THỜI GIAN VÀ CÔNG VIỆC Thời gian thử việc: Từ ngày tháng năm 20 đến ngày tháng năm 20 Địa làm việc: Tịa nhà PARK IX Số Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình Chức danh chun mơn: Nhân viên thực tập sinh Công việc phải làm: Thời làm việc: a) Thời gian làm việc: - Từ Thứ – Thứ 6: 8h30 – 17h30 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30) - Thứ 7: 9h00 – 17h00 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30) b) Chế độ nghỉ ngơi: Tháng nghỉ 04 ngày chủ nhật 01 ngày thứ bảy tháng theo thông báo từ Công ty ĐIỀU 2: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ Quyền lợi Thực tập sinh a) Thù lao: - Lương bản: b) Target: c) Trong thời gian thử việc: - Trong tháng thử việc yêu cầu Bên B phải làm tròn tháng Nếu bên B không thực theo yêu cầu mà xin nghỉ việc bên A sa thải Bên B khơng nhận thu nhập từ Bên Trường hợp Bên B nghỉ phép từ ngày/tháng trở lên, Bên A không hỗ trợ phụ cấp cho Bên B - Bên B nghỉ việc phải báo cho Bên A trước 05 ngày trở lên yêu cầu Bên B phải bàn giao tất thông tin khách hàng cho Quản lý trực tiếp Nếu Bên B không thực hiện, Bên A không chi trả khoản thu nhập cho Bên B - Thời gian trả lương: Tiền lương trả tháng tính từ ngày bắt đầu cơng việc - Hình thức trả lương: Tiền mặt chuyển khoản - Tiền thưởng: theo bảng thưởng Công ty - Chế độ nâng lương: Tùy theo lực - Chế độ đào tạo: Họp + huấn luyện kỹ mềm hàng tuần huấn luyện thường xuyên trở thành nhân viên thức - Những thỏa thuận khác: Tuân thủ cam kết giấc trang phục Nghĩa vụ: a) Có phương tiện lại thuận tiện (xe máy) b) Hoàn thành công việc cam kết Thỏa thuận thử việc c) Chấp hành lệnh điều hành sản xuất – kinh doanh, nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động ĐIỀU 3: NGHĨA VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết Thỏa thuận thực tập sinh - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo Thỏa thuận thực tập sinh, thỏa ước lao động tập thể (nếu có) Quyền hạn: - Điều hành người lao động hồn thành cơng việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc) - Tạm hoãn, chấm dứt Thỏa thuận thực tập sinh, kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật, thỏa ước lao động tập thể (nếu có) nội quy lao động doanh nghiệp ĐIỀU 4: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Những vấn đề lao động không ghi Thỏa thuận thực tập sinh áp dụng quy định thỏa ước tập thể, trường hợp chưa có thỏa ước tập thể áp dụng quy định pháp luật lao động Thỏa thuận thực tập sinh làm thành có giá trị ngang nhau, bên giữ có hiệu lực từ ngày tháng năm 20 - NGƯỜI LAO ĐỘNG NGƯỜI SỦ DỤNG LAO ĐỘNG ... nhận ký kết hợp đồng lao động 2.2 Một số ý kiến đề xuất việc ký kết thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh 2.2.1 Nguyên nhân khó khăn, hạn chế việc ký kết thực hợp đồng lao động. .. chẽ ký kết hợp đồng lao động, điều dễ dẫn đến vi phạm hợp đồng Với lợi ích thiết thực này, em định chọn đề tài ? ?Thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng lao động Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh? ??... TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG HƯNG THỊNH VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 2.1 Thực tiễn ký kết thực hợp đồng Công ty TNHH MTV Hải Đăng Hưng Thịnh Nhận thức ý nghĩa vai trò quy định HĐLĐ sau Bộ Luật Lao