Chiến lược kinh doanh, bán hàng của công ty masan consumer

Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí TRƯỜNG ĐẠI HOC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP MK91  Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MÔN “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG”: “Chiến lược kinh doanh, bán hàng công ty Masan Consumer” GVHD: Th.S Hồng Thị Ánh Nguyệt Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Nhóm thực hiện: Nhóm 16 - Tháng 8, Năm 2012 - Nhận xét giảng viên : Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí DANH SÁCH NHĨM 16 Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí MỤC LỤC CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP 1.1.Tổng quan doanh nghiệp: 1.1.1 Mô tả Doanh nghiệp: 1.1.2 Cấu trúc pháp lý doanh nghiệp: 1.1.3 Nội dung sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp: 1.1.4 Quy trình sản xuất phát triển sản phẩm: 11 1.1.5 Ban quản lý nhân sự: 12 1.2 Phân tích doanh số bán hàng: 20 1.2.1 Phân tích doanh số sản phẩm tiềm tương lai: 26 1.2.2 Phân tích doanh số theo phân khúc thị trường sản phẩm 28 1.3 Phân tích thị trường: 30 1.3.1 Sơ lược thị trường: 30 1.3.2 Phân tích lợi ích sản phẩm: 37 1.3.Phân tích đối thủ cạnh tranh: 39 1.4.1 Mục tiêu chiến lược đối thủ cạnh tranh: 39 1.4.3 Dự đoán phản ứng đối thủ cạnh tranh: 40 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 40 2.1 PHÂN TÍCH SWOT: 41 2.1.1 Những điểm mạnh điểm yếu cốt lõi doanh nghiệp: 41 2.1.2 Những hội nguy chủ yếu doanh nghiệp 43 2.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: 43 2.3 Mục tiêu kinh doanh DN 44 2.3.1 Doanh số lợi nhuận dự kiến năm năm liền kề DN 44 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu DN 44 2.3.3 Mục tiêu DN 45 2.3.4 Các biện pháp lớn cần thực để đạt mục tiêu dự kiến: 50 3.1 Kế hoạch marketing 51 3.1.1 Mục tiêu chiến lược marketing 51 3.1.2 chiến lược marketing 51 3.2 Triển khai thực kế hoạch 64 PHẦN KẾT LUẬN 64 CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 1.1.Tổng quan doanh nghiệp: 1.1.1 Mô tả Doanh nghiệp:  Tên doanh nghiệp: Tên công ty tiếng Việt: Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan Tên công ty tiếng Anh: Masan Consumer Corporation Tên công ty viết tắt: Masan Consumer Corp MCS  Những lĩnh vực hoạt động:       Chế biến thực phẩm T.Mại - Xuất nhập In bao bì Xây dựng Khai thác khống sản Đầu tư  Lịch sử hình thành: Tháng năm 1996, thành lập Công ty cổ phần Công nghiệp – Công nghệ – Thương mại Việt Tiến chuyên sản xuất thực phẩm chế biến, đặc biệt sản phẩm ngành gia vị nước tương, tương ớt, loại sốt… Tháng năm 2000, thành lập Công ty cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt, chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại xuất nhập Năm 2003, Công ty cổ phần Thương mại Masan thành lập sở sáp nhập Công ty cổ phần Công nghiệp – Công nghệ – Thương mại Việt Tiến Công ty cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt Tháng 12 năm 2008, Công ty cổ phần thương mại Masan đổi tên thành Công ty cổ phần thực phẩm Masan (MASAN CONSUMER) Tháng năm 2011, Công ty cổ phần thực phẩm Masan (MASAN CONSUMER) thức đổi tên thành Cơng ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan (MASAN CONSUMER) Số năm hoạt động: 15 năm  Địa chỉ: Tầng Số 12 39 Lê Kumho Duẩn, Nhóm 16 Asiana Quận 1, Plaza TP.HCM Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí ĐT: Fax: 08.38109463 08.62555660  Sản phẩm doanh nghiệp: Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng MaSan: sản xuất nước chấm, gia vị, mì ăn liền, hạt nêm loại thực phẩm đóng gói khác Để tăng thị phần, Masan Consumer tập trung quản lý nhãn hiệu cách phân khúc thị trường mục tiêu với sản phẩm riêng biệt tương ứng Trong dịng sản phẩm nước chấm, mì ăn liền hạt gia vị có nhãn hiệu cao cấp nhãn hiệu trung cấp Có thể kể đến nhãn hiệu mì ăn liền Omachi hướng tới phân khúc thị trường cao cấp, nhãn hiệu Tiến Vua phục vụ cho phân khúc thị trường trung cấp Tương tự ngành hàng nước tương, Masan Consumer có nhãn hiệu Chin-Su Tam Thái Tử (TTT) dành riêng cho hai loại thị trường Theo thống kê Euromonitor, thời điểm tháng 12 năm 2008, Masan Consumer chiếm 62,8% thị phần ngành hàng nước tương; 19,4% thị phần ngành hàng nước mắm, 25,5% thị phần ngành hàng tương ớt 9,5% giá trị thị trường ngành hàng nước dùng/ viên súp, hạt nêm Mặc dù đời vào tháng 6/2007, đến cuối năm 2008 nhãn hiệu mì ăn liền Omachi chiếm thị phần 2,1% thị phần tiếp tục tăng thêm thời điểm  Doanh số, lợi nhuận, cấu vốn lực lượng lao động nay: Doanh số lợi nhuận NĂM 2009 2010 2011 2012 2013 2014 DOANH THU( TỶ ĐỒNG) 4.186 6.639 8.988 11.408 14.843 20.038 Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2015 27.051 Vốn chủ sở hữu: giữ vững cam kết tạo giá trị vượt trội cho Cổ đông, Vốn chủ sở hữu (bao gồm vốn pháp định, thặng dư vốn lợi nhuận giữ lại chưa chia) Công ty tăng 15 lần 05 năm, chủ yếu đến từ nguồn tích tụ lợi nhuận giữ lại đạt mức 7.937 tỷ vào cuối năm 2011 Lực lượng lao động Trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp PTTH PTCS Tổng cộng Tỷ lệ 1.7% 47.6% 13.6% 10.7% 22.1% 4.3% 100%  Những khách hàng chủ yếu doanh nghiệp: * Trong nước (người tiêu dùng phổ thông nhà hàng, quán ăn) * Nước ngồi  Kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp: Theo ơng Nguyễn Đăng Quang – Chủ tịch HĐQT Masan Consumer chia sẻ: “Khởi nghiệp thành công nước Nga xa xơi quay lại tìm kiếm hội thị trường Việt Nam, Masan tập đoàn kinh tế nhóm người Việt sinh sống Nga làm lội ngược dịng” Ơng tỏ khơng thích thú với việc gọi Masan quay lại thị trường Việt Nam "lội ngược dòng" "trở về" Ơng nói: "Với chúng tơi, Việt Nam ln tảng, cịn Nga hay nước khác thị trường" Nhưng chung quanh câu chuyện xây dựng nên tên tuổi Masan 10 năm qua Quang bạn bè lội ngược dòng ngoạn mục Đầu thập niên 90, Nguyễn Đăng Quang trở Việt Nam với phó tiến sĩ với bao hoài bão cống hiến sau chục năm dùi mài kinh sử đất nước Liên Xô (cũ) xa xôi Ngọn lửa "Paven" hừng hực chàng trai độ tuổi sung sức trở nên leo lét trình độ phó tiến sĩ "cân đong" ngang ngửa bác phó mộc Gạt bỏ tất cả, Quang định quay lại Nga kiếm sống dù lúc phải vay mượn bạn bè có đủ tiền mua vé máy bay "Nước Nga lúc thời kỳ chuyển đổi kinh tế chắn tạo nhiều hội làm ăn, có kiến thức tích lũy khơng kinh nghiệm, bạn bè Nga lại đông nên tự tin", Và Masan thành công Từ vài thùng mì ăn liền chủ yếu để bán cho người Việt Nga, Masan xây nhà máy có cơng suất 30 triệu gói/tháng Từ xuất mì gói, Masan đưa sang Nga nước tương, nước mắm tương ớt - điều mà trước nhiều người cho điên rồ Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí người Nga khơng thích ăn cay Từ thuê tàu để chở hàng, Masan sở hữu tàu container 2.000 container riêng 1.1.2 Cấu trúc pháp lý doanh nghiệp:  Loại hình doanh nghiệp đăng ký kinh doanh: Công ty cổ phần  Người đại diện: + Ông Nguyễn Đăng Quang – chủ tịch HĐQT công ty + Kinh nghiệm: 20 năm kinh nghiệm (tham khảo phụ lục: “Khát vọng làm giàu chàng du học sinh "cháy túi"”  Các công ty thành viên Masan Consumer: 1.1.3 Nội dung sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp:  Mục tiêu doanh nghiệp nay: + Xây dựng thương hiệu: công ty hướng đến việc xây dựng nhãn hiệu khác cho phân khúc thị trường khác Từ thành công thương hiệu sản phẩm tại, Masan Consumer mở rộng thị phần thơng qua việc đánh chiếm phân khúc sản phẩm khơng có thương hiệu, vốn nhiều tiềm với nhiều nhà sản xuất nhỏ, rời rạc Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí + Phát triển hệ thống phân phối để mở rộng thị trường đô thị nhỏ vùng nông thôn động lực tăng trưởng thứ hai Masan Consumer + Ban lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm Masan Consumer có ban điều hành đầy kinh nghiệm người làm việc công ty đa quốc gia Unilever, P&G, Nestle Đồng thời có am hiểu tường tận thị trường nước  Các chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nay: + Chiến lược ngành Masan Consumer thực chiến lược "chọn sân chơi" Các tiêu chí lựa chọn ngành bao gồm: Các mặt hàng thực phẩm đồ uống có hội thị trường lớn có qui mơ thị trường tiềm đạt 500 triệu USD Những thị trường mà chúng tơi có khả xây dựng thương hiệu cao cấp tạo lợi nhuận cao (tỷ suất lợi nhuận gộp 30%) * Thị trường đầy cạnh tranh, bị chi phối doanh nghiệp nhà nước thị trường manh mún có lộ trình hợp rõ ràng * Các thị trường mà chúng tơi gia tăng giá trị thơng qua nội địa hóa sản phẩm, tập trung vào vị địa phương sức khỏe + Chiến lược thực thi: * Xâm nhập thị trường với sản phẩm khác biệt: * Tạo thương hiệu cao cấp tung thị trường thông qua chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ * Tận dụng ưu từ tảng phân phối rộng khắp giá trị thương hiệu cao cấp để thâm nhập vào phân khúc phổ thơng * Tuyển dụng đội ngũ quản lý có kinh nghiệm quốc tế, tạo động lực cách trao cho họ hội trở thành cổ đông công ty + Chiến lược tài chính: Masan Consumer có chiến lược tài mang tính kỷ luật: * Đặt mục tiêu đạt tỷ suất lợi nhuận gộp 30%, cho phép chúng tơi trì chiến lược tiếp thị mạnh mẽ tái đầu tư nhằm mua lại củng cố tảng kinh doanh để đạt vị dẫn đầu bền vững * Triển khai chi phí vốn thấp - chúng tơi có chiến lược thâm nhập sử dụng tài sản linh hoạt cho ngành hàng để tập trung tạo lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) 25% Nhóm 16 Trang Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí * Duy trì cấu trúc tài sản thận trọng với đòn cân nợ thấp, tỷ lệ Nợ/EBITDA lần để tuân thủ tiêu chuẩn cơng ty xếp hạng tín dụng BBB * Sử dụng mơ hình "thu tiền giao hàng”, giúp chúng tơi tối ưu hóa vốn lưu động có nguồn vốn đáp ứng tăng trưởng + Chiến lược tăng trưởng Chúng tập trung tăng trưởng tảng để trở thành công ty dẫn đầu thị trường: * Trong ngành hàng hữu, tập trung chuyển dịch thị hiếu tiêu dùng sang thương hiệu cao cấp thay đổi hành vi tiêu dùng theo hướng nâng cao sức tiêu thụ * Chúng tham gia vào ngành hàng tương tự có tốc độ tăng trưởng cao cách tận dụng "hào quang” thương hiệu cao cấp tiềm chưa khai thác tảng kinh doanh hữu * Chúng tơi tham gia vào ngành hàng có sức hấp dẫn, phù hợp với chiến lược chọn ngành thơng qua hoạt động mua bán sáp nhập doanh nghiệp + Chiến lược tập trung: Công ty tập trung vào lĩnh vực tiêu dùng phân phối cho phân khúc thị trường trung cấp + Chiến lược điều hành: Công ty hướng tới trở thành cơng ty nước có kinh nghiệm quốc tế hoạt động kết hợp với sở hạ tầng nhân lực địa phương + Chiến lược quản lý rủi ro: Thông qua quan hệ đối tác với công ty quốc tế, Công ty thực định đánh giá kinh doanh có giá trị cho nhà đầu tư  Các rủi ro doanh nghiệp: + Việc nhận biết thương hiệu đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh Masan Consumer Việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tranh chấp với cơng ty khác quyền sở hữu trí tuệ Masan Consumer gây tác động to lớn đến hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính, kết hoạt động kinh doanh triển vọng tương lai công ty + Rủi ro cạnh tranh: Lĩnh vực sản xuất thực phẩm Việt Nam gặp phải cạnh tranh từ cơng ty ngồi nước Những thay đổi môi trường cạnh tranh mà Masan Consumer hoạt động ảnh hưởng bất lợi đến hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính, kết hoạt động kinh doanh triển vọng tương lai Cơng ty Nhóm 16 Trang 10 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2002 : Chứng Nhận đơn vị đạt danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao người tiêu dùng bình chọn báo Sài Gịn Tiếp Thị 2004 : Chứng Nhận Thương Hiệu Ấn Tượng Năm 2004 Chứng Nhận Top ngành hàng Gia Vị người tiêu dùng bình chọn Báo SG Tiếp Thị ngành Gia Vị – Thực Phẩm Chế Biến chọn 2005 : Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2005 người tiêu dùng bình báo Sài Gịn Tiếp Thị ngành Thực Phẩm Chế Biến – Gia Vị Chứng nhận quyền sử dụng dấu hiệu : Thực Phẩm Chất Lượng An Tồn Sức Khỏe Cộng Đồng Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm – Bộ Y Tế cấp cho sản phẩm Nước Tương Chin-Su Hạt Gia Vị từ Bào Ngư Chin-su không bột Phẩm Cúp Vàng Thương Hiệu An Tồn Sức Khỏe Cộng Đồng Cục An Toàn Vệ Sinh Thực – Bộ Y tế trao tặng Siêu cúp – Thương Hiệu Nổi Tiếng Sự Nghiệp Bảo Vệ Sức Khỏe Phát Triển Cộng Đồng Cục VS ATTP – Bộ y Tế trao tặng Chin-su giữ vị trí số ngành hàng gia vị 2006 : Thương hiệu mạnh người tiêu dùng bình chọn cho sản phẩm nước chấm Chin-su Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2006 người tiêu dùng bình chọn báo SGTT cho ngành Nước Chấm – Gia vị, muối ăn Chin-su giữ vị trí số ngành hàng gia vị 2007 : Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng cao năm 2007 người tiêu dùng bình chọn qua điều tra báo SGTT tổ chức Ngành bình chọn : nước chấm, gia vị Danh hiệu 100 thương hiệu dẫn đầu hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2007 người tiêu dùng bình chọn (04/2007) Chin-su giữ vị trí số ngành hàng gia vị 2008 : Chin-su giữ vị trí số ngành hàng gia vị 2009 : Chin-su giữ vị trí số ngành hàng gia vị Chin-su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Omachi & Tiến Vua nhận Giải Vàng Thương Hiệu An Toàn vệ sinh thực phẩm Bộ Y Tế trao tặng 18.4.09 e Masan Consumer thâu tóm VCF nhằm mục đích chiếm lĩnh thị trường cà phê hòa tan mở rộng dòng sản phẩm Nhóm 16 Trang 57 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Năm 2011, Masan doanh nghiệp có nhiều tiền mặt tay (gần 5.000 tỉ đồng) Tháng 4.2011, quỹ đầu tư KKR Mỹ, vốn tiếng với việc nhắm đến dự án tiềm tăng trưởng lớn, bỏ 159 triệu USD để mua 10% cổ phần Masan Quỹ biết đến với chiến lược đầu tư vào tài sản có mức tăng trưởng cao thị trường Ngay sau KKR đầu tư, Masan cho biết có ngân sách 500 triệu dành riêng cho chiến lược tăng trưởng thơng qua thâu tóm Có thể thấy Masan quan tâm đến toán tăng trưởng Nếu thâu tóm, thời điểm thích hợp thị trường xuống khiến nhiều cơng ty bị định giá thấp Việc tăng trưởng thông qua thâu tóm giúp Masan tiết kiệm thời gian chi phí phát triển sản phẩm tận dụng thương hiệu mạng lưới phân phối sẵn có doanh nghiệp bị thâu tóm Hiện nay, sản phẩm chủ lực Masan nước tương mì gói Đối với nước tương, Masan chiếm đến 80% thị phần, cịn mì gói chiếm vị trí thứ hai Hai đối thủ hàng đầu Thực phẩm Á Châu Acecook kèm sát bên cạnh Masan khiến cho dư địa tăng trưởng Masan ngành mì gói nước tương khơng cịn nhiều Chính Masan phải tìm hướng tăng trưởng ngành hàng khác Khi mua lại doanh nghiệp đấy, có điều Masan phải cân nhắc doanh nghiệp có tiềm năng, thân Masan doanh nghiệp có giá trị bổ sung không đối nghịch Và cuối cùng, doanh nghiệp mua Vinacafe hội tụ đủ yếu tố Về tiềm năng, Vinacafe nhãn hiệu cà phê hòa tan dẫn đầu Việt Nam với 50% thị phần Vinacafe sản phẩm tiêu dùng đại chúng, phù hợp với cấu ngành hàng Masan Cùng với Masan Vinacafe tận dụng hệ thống phân phối có (Masan có 455.000 điểm bán lẻ trải khắp vùng miền Việt Nam) Vinacafe đối tượng thâu tóm Thực ra, việc mua phần lớn cổ phần Vinacafe không đơn giản Cách khoảng năm Masan đề nghị mua lại Vinacafe không thành công Nhưng sau đó, nhờ Cơng ty Chứng khốn Bản Việt mua gom từ từ bán lại cho Masan, cộng với cấu cổ đông Vinacafe tập trung khiến việc thương lượng dễ dàng hơn, cuối Masan nắm 50% cổ phần Vinacafe Biên Hòa Với việc nắm quyền chi phối Vinacafe, Masan rõ ràng muốn thiết lập bước khởi đầu thâm nhập thị trường cà phê Việt Nam, thị trường mà Starbuck, thương hiệu cà phê số giới, muốn tham gia vào năm 2013 Ngày 20.10.2011 Vinacafe Biên Hòa báo cáo việc thay đổi cổ đông lớn, đánh dấu thời điểm Masan hoàn tất việc mua 50,11% cổ phần Vinacafe Biên Hịa Nhóm 16 Trang 58 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí CHIẾN LƯỢC GIÁ  Doanh nghiệp dịnh giá đa dạng cho sản phẩm  Sử dụng giá thâm nhập thị trường, xác định rõ khách hàng mục tiêu CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI  Hơn 10 năm trước “tân binh” Masan xây dựng hệ thống chuỗi 25 siêu thị tự chọn gia nhập thị trường bán lẻ, với hy vọng đón đầu xu tiêu dùng mới, sau ngiên cứu kĩ thị trường bán lẻ Việt Nam Những bước chuẩn bị ban đầu họ bản: thiết lập quan hệ với nhà cung cấp hàng hoá, kể hàng tươi sống rau sạch, thịt đào tạo đội ngũ bán hàng đầu tư cho khâu logictics kịp thời phần mềm quản lý riêng biệt Hơn năm cửa hàng phải đóng cửa Lý do: thuế cửa hàng cao, chi phí vận hành hàng tháng vượt qua mức cho phép Sự thật ngầm hiểu người tiêu dùng chưa thoát khỏi chợ, tạp hoá Masan lặng lẽ rời bỏ thị trường bán lẻ Việt Nam  Từ kinh nghiệm Masan sử dụng kênh phân phối theo kiểu truyền thống đến siêu thị, chợ, cửa hàng tạp hoá Ưu điểm kiểu phân phối vốn đầu tư không cao, phù hợp với thương hiệu mạnh, thị trường ưa chuộng Tuy nhiên, có cố xảy với sản phẩm (chẳng hạn chất lượng sản phẩm có vấn đề), chắn khả đẩy hàng xuống cấp phân phối nhà sản xuất bị ảnh hưởng Mặt khác, phân phối theo nhu cầu nên sản phẩm đến tay người tiêu dùng có lúc nhanh, lúc chậm Các Sản Phẩm Chin-su, Nam Ngư, Tam Thái Tử chợ Bà Chiểu -TPHCM Phát triển hệ thống phân phối để mở rộng thị trường ởcác đô thị nhỏ vùng nông thôn động lực tăng trưởng thứ hai Masan Consumer, đến hệ thống phân phối Masan consumer xem rộng lớn Việt Nam, mạng lưới kho vận phân phối kinh doanh Masan Consumer phân phối sản phẩm đến nơi Việt Nam vòng ngày Tính đến ngày 31/12/2011, mạng lưới phân phối bao gồm trung tâm phân phối khắp Việt Nam, lực lượng bán hàng mạnh với 162 nhà phân phối độc quyền 1.628 nhân viên bán hàng, giúp đưa sản phẩm đến 164.000 điểm bán hàng tồn quốc Nhóm 16 Trang 59 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ a Quảng cáo  Nước mắm Chinsu dùng hình ảnh người mẫu nhí cho sản phẩm (Thanh Trúc), ca sĩ tiếng quảng cáo mì Omachi (Mỹ Linh, Thuỷ Tiên), chiếu vào khung vàng gây ý đến người tiêu dùng  Sử dụng Slogan nhấn mạnh vào vấn dề sức khoẻ mà người tiêu dùng quan tâm  In poster, panner rộng rãi siêu thị, trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hoá  Khai thác miễn phí internet, mạng xã hội  Quảng cáo rộng rãi báo chí, tạp chí nước  Ngồi Masan consumer cịn trọng vị trí sản phẩm đạt siêu thị, trưng bày nơi đẹp mắt gây ý cho người tiêu dùng, vừa tầm tay lấy hàng Xây dựng hình ảnh đẹp, bật sieu thị thơng qua công việc: Sản xuất 10.000 kệ trưng bày sản phẩm nhãn hiệu Chinsu để cung cấp hệ thống hàng, tiệm tạp hóa,… kênh phân phối nhãn hiệu Chinsu toàn quốc In ấn – thay artword cho 3.000 kệ gia vị khô nhãn hiệu Chinsu Thiết kế - Sản xuất – Lắp đặt đầu kệ Chinsu, Mì Tiến Vua hệ thống siêu thị toàn quốc Sản xuất POSM (Hanger, Wobbler,…) cho nhãn hiệu Mì Tiến Vua – Bị Cải Chua hệ thống siêu thị Nhóm 16 Trang 60 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí b Khuyến - Khi nước mắm Chinsu hương cá hồi dời biếu không cho bà nội trợ 1200 chai vịng 30p siêu thị 6/2008 - Chương trình khuyến : “ Bếp sum vầy, vận may lan toả”, đón xuân Kỷ Sửu 11/20082/2009 - Cơ hội nhận 10 gói mì Omachi tham gia quay số trúng thưởng Khơng đứng ngồi xu marketing dự đốn hot thời gian tới: “social media”, chiến dịch online activation Omachi diễn kênh: website omachi.com content seeding diễn đàn vozforum.com Về mặt hình thức, website omachi.comcó thiết kế đẹp bắt mắt, với tông đỏ chủ đạo – tông màu tạo cảm giác ngon miệng thường nhãn hàng thực phẩm lựa chọn, tốc độ loading website nhanh giúp người tham gia chờ đợi lâu Các microsite gameshow/phịng ẩm thực/ đấu trường/góc săn ảnh/phịng trưng bày thiết kế sống động tạo cảm giác quầy trưng bày thu nhỏ - hình ảnh quen thuộc mà người tiêu dùng thường dễ dàng bắt gặp siêu thị.Điểm nhấn đặc biệt concept nội dung Omachi, dẫn dắt tất hoạt động cô người mẫu quyến rũ : Ichi, Dichi, Kichi (tên đặt cho người mẫu nghe liên quan Oma chi ) Hoạt động thu hút nhiều người tham gia nội dung seeding diễn đàn gameshow “quay mì” (“thuật ngữ” bình dân thành viên diễn đàn Voz dành cho trò chơi này) Mỗi lần click “quay”, quay trúng người tham gia nhận 10 gói mì Omachi, lỡ mà quay trượt, nhận “nụ ngào” từ người mẫu - Thùng mì Omachi giảm 145500 cịn 135000, gói từ 5300 cịn 4600 Saigon co.op 3/2011 Nước tương hương cá hồi chinsu giảm 25% bigC 3/2012 c PR  Giao lưu trực tiếp “nước tương cao cấp Chinsu mới” chia sẻ thành cơng bật Chinsu 10/2007, chương trình giao lưu trực tiếp sóng phát Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM có trị chuyện bà Lê Huỳnh Thảo Hương - Giám đốc cao cấp nhãn hiệu Chin-su thuộc Công ty Cổ phần Công nghiệp - Thương mại Masan thính giả đài.Chương Nhóm 16 Trang 61 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí trình giới thiệu, chia sẻ thành công bật sản phẩm nước tương cao cấp Chin-su sản phẩm người tiêu dùng nước tin dùng.Chương trình thực với hợp tác Ban Kinh tế- Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM, phát sóng sóng AM 610 KHz  Từ 15g30 - 16g00 ngày 8.9.2007, chuơng trình giao lưu trực tiếp sóng phát Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM có trị chuyện kỹ sư Lê Thị Nga - Giám đốc Trung tâm Phát triển Cơng nghệ Thực phẩm Masan thính giả đài.Chương trình giới thiệu, chia sẻ thành cơng bật sản phẩm mới: mì khoai tây Omachi với câu slogan quen thuộc “Rất ngon mà khơng sợ nóng”, sản phẩm người tiêu dùng nước tin dùng.Chương trình thực với hợp tác Ban Kinh tế- Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM, phát sóng sóng AM 610 KHz  Thưởng tỷ cho người phát Chinsu có chất gây ung thư: ngày 9/5/2007 TP Hồ Chí Minh, đại diện Công ty cam kết: trả tỷ đồng cho tìm chai nước tương Chinsu bán thị trường không đạt tiêu chuẩn Bộ Y tế chất 3-MCPD (chất gây ung thư) Đồng thời Cty khởi kiện UB ATTP Liên minh Châu Âu việc đưa cáo buộc thiếu  Chương trình nước mắm Nam Ngư đến nhà Chương trình thực hàng trăm khu chợ lớn nhỏ khắp Bắc, Trung, Nam, kéo dài liên tục từ tháng 7/2008 đến cuối tháng 9/2008 Kể từ bắt đầu thực hiện, hàng trăm ngàn chị em phụ nữ có hội dùng thử nước mắm Nam Ngư nhận quà tặng từ chương trình Các chị nội trợ cập nhật thêm thông tin hữu ích sản phẩm Nước mắm Nam Ngư thơng qua việc tham gia trị chơi “Vui Nam Ngư – Nhận quà tặng” Hơn 300.000 chai nước mắm Nam Ngư tặng đem lại hàng trăm ngàn nụ cười hài lòng chị em phụ nữ khắp nước  Bằng hoạt động đa dạng có ý nghĩa này, thơng điệp “nước mắm Nam Ngư hồn tồn khơng có Urê gây hại theo tiêu chuẩn VSATTP Bộ Y Tế” chị em nội trợ khắp nước đón nhận nồng nhiệt Khơng có đáng ngạc nhiên đây, người nội trợ biết lựa chọn Nam Ngư nước mắm an tồn cho sức khỏe gia đình  TAM THÁI TỬ KÍNH LỄ PHẬT ĐẢN 100.000 CHAI NƯỚC TƯƠNG KHƠNG CĨ 3-MCPD, KHƠNG CẶN - TỐT CHO SỨC KHỎE NGƯỜI SỬ DỤNG: TPHCM ngày 12/5/2008, Công ty cổ phần Cơng nghiệp – Thương mại Masan giới thiệu thị trường Việt Nam nước tương Tam T hái Tử khơng độc tố - khơng có 3MCPD hồn tồn khơng cặn.Nước tương Tam Thái Tử đảm bảo sức khỏe theo tiêu chuẩn Bộ Y tế từ ngày tung thị trường với hàm lượng 3-MCPD không hiện, theo kiểm định quan chức Bên cạnh đó, với quy trình sản xuất đại theo công nghệ không cặn Hoa thuộc độc quyền Chin-su Foods, Tam Thái Tử tự hào loại nước tương hồn tồn khơng bị cặn, giúp người tiêu dùng tuyệt đối yên tâm cho thức phát Kỳ sức khỏe nhà Tam Thái Tử gồm Nhất Ca - chai Tiết Kiệm 650ml giá 8.500 đ, Nhất Ca chai 500ml giá 7.000 đ Nhị Ca chai 500ml giá 4.500 đ Hiện có bán khắp chợ, tiệm tạp hóa, siêu thị gần nhà bạn Hịa nước với kiện mừng Đại Lễ Phật Đản Liên Hiệp Quốc 2008, Masan kính lễ chùa 100.000 chai nước tương Tam Thái Tử không 3-MCPD, không cặn, thông qua Ban Trị Sự Thành Hội Phật Giáo TPHCM Nhóm 16 Trang 62 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí  Ngày hội doanh nghiệp sinh viên 2009 đại học Bách KhoaVới mục tiêu tăng trưởng 250% so với 2008 , toàn hệ thống Masan Food dốc sức hướng doanh thu 4,250 tỉ thời điểm 31/12/2009 Nguồn Nhân Lực Masan tiến hành nhiều hoạt động thu hút nguồn lực từ nhiều nguồn khác nhau, đặc biệt lực lượng Sinh Viên giỏi Trường Đại Học danh tiếng Việt NamNối tiếp thành cơng chương trình Quản Trị Viên Tập tháng 7/2009 , Masan Food tham gia Ngày hội DN SV năm 2009 trường Đại học Bách Khoa TPHCM tổ chức Địa điểm : gian hàng A10 – Trường Đại Học Bách Khoa TPHCM Thời gian : từ 08 00 đến 17 00 ngày 14/11/09 Đây hội cho bạn sinh viên học tập, rèn luyện, thể lực thân môi trường làm việc đầy động thử thách  Masan cứu trợ đồng bào Rục gạo, 600 thùng mì, 300 chăn đắp.Trao 1000 phần quà với tổng trị giá 100 triệu đồng cho người dân tâm bảo số (Liên Chiểu, Đà Nẵng).Cứu trợ cho nghèo xã Trà Vong, huyện Tân Hưng, tỉnh Tây Ninh hộ  Bên cạnh chiến lược nêu hoạt động xã hội góp phần làm nâng cao hình ảnh đẹp công ty mắt người tiêu dùng.Omachi ủng hộ tinh thần thi đấu cho cầu thủ đội U23 Việt Nam tham gia SEA GAMES 25 cách tặng nhiều mì gói để sử dụng suốt thời gian thi đấu Trong ảnh cầu thủ Tiến Thành cầu thủ khác đội tuyển U23 Việt Nam Nhóm 16 Trang 63 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí  Cứu trợ đồng bào lũ lụt rong ngày 21 22-10/2011, ông Lê Văn Hồng bà Nguyễn Thị Kim Thoa, đại diện Tập đoàn Masan đại diện báo Tiền Phong đến Quảng Bình, mang theo 1.800 suất quà gồm nhu yếu phẩm 20 triệu đồng tiền mặt để cứu trợ cho xã bị thiệt hại nặng huyện Bố Trạch đợt lũ lụt vừa qua.Đoàn cứu trợ trao 56 suất quà tiền mặt cho cá nhân dũng cảm cứu người, gia đình có người chết lũ lụt 1.800 suất quà cho người dân xã Sơn Trạch, Hưng Trạch Liên Trạch.Trao đổi sau chuyến đi, ông Lê Văn Hồng tâm sự: “Tôi không ngờ lũ lụt gây thiệt hại cho người dân miền Trung lại lớn đến Có tới nơi cảm nhận hết mát, khó khăn vùng lũ Trở về, tiếp tục vận động người ủng hộ để mang thật nhiều quà đến với người dân khốn khó miền trung sau lũ lụt”.Ơng Hồng cho biết thêm, Tập đoàn Masan thành lập với tầm nhìn hướng đến việc xây dựng doanh nghiệp hàng đầu để khai thác lợi ích từ gia tăng tầng lớp tiêu dùng trung lưu Việt Nam - Lễ tung hàng Hạt Nêm Chin-su & nước tương Nếp Cái Hoa Vàng Lễ kỷ niệm 12 năm thành lập Masan 3.2 Triển khai thực kế hoạch Dựa kế hoạch đề xuất thông qua, công ty lựa chọn phận hợp lý để thực kế hoạch PHẦN KẾT LUẬN Từ lúc xuất thị trường Việt Nam, Masan Consumer với chiến lược marketing đắn sáng suốt tạo nên “khuynh đảo thị trường” Cơng ty khẳng định uy tín thương hiệu chất lượng sản phẩm thể qua việc chiếm lĩnh phần lớn thị trường số mặt hàng nước tương, nước mắm, mì ăn liền Giành tin tưởng người tiêu dùng, Masan ngày phát triển, tương lai cịn đạt nhiều thành cơng Nhóm 16 Trang 64 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC: Khát vọng làm giàu chàng du học sinh "cháy túi" http://www.masanfood.com/masan_info.php?id=9&cid=9 Hành trang khát vọng làm giàu cháy bỏng, số du học sinh Việt Nam làm “nên chuyện” Nga từ bàn tay trắng Bán hàng gói mì, chai nước mắm, tương ớt nhiều người số họ triệu phú Các cựu du học sinh làm nên tên tuổi công ty Việt Nam đất Nga: Masan Rus Trading, mà nhắc đến người ta hiểu cơng ty có “số má” - theo cách nói vị sáng lập tập đoàn Lời thề khát vọng “Cuộc sống ta phản ánh theo cách tự nhiên Tơi vậy, có khơng cần phải cà vạt, vét tơng đâu ”, Chủ tịch HĐQT Masan Group - Tiến sĩ Nhóm 16 Trang 65 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Nguyễn Đăng Quang mở đầu câu chuyện với hỏi có cần “tân trang” lại chút đỉnh để chụp ảnh cho đẹp Sự giản dị anh, nhiều người nhận xét, cịn tốt lên qua cách kể chuyện: “Sau 10 năm học tập Nga (Liên Xô trước đây) xách valy lên đường nước hẹn với lịng khơng quay lại Nhưng năm sau lại sang Nga, chuyến mục đích hồn tồn khác trước Đi để kiếm sống” Quang nhớ lại: “Không muốn quay lại Nga lúc nghèo, du học, nghe sang bao nỗi ê chề Người ta nhìn mắt khơng tơn trọng” Mười năm miệt mài kinh sử, trở nước với bao hoài bão, lửa “Paven” hừng hựt chàng trai tuổi 20 trở nên leo lt phó tiến sĩ anh chẳng trọng vọng bác “phó mộc” Quang ngậm ngùi: “67 nghìn đồng số tiền lương hàng tháng nhận, nuôi thân hồ gia đình, vợ Khơng tìm việc Trong đầu lúc quay cuồng với suy nghĩ nuôi vợ đâu dám nghĩ tới chuyện cao xa làm giàu Tôi định Nga” Khơng có tiền để mua vé máy bay, Quang phải mượn bạn bè niềm tin không lung lay “Thị trường Nga lúc chuyển đổi mạnh mẽ tạo nhiều hội để làm ăn Mình có kinh nghiệm 10 năm đây, bạn bè lại đông Không sợ thiếu vốn mà e đầu khơng có ý tưởng kinh doanh Lần quay trở lại Nga làm ngộ nhiều điều Kinh doanh có nhiều điều thú vị, thách thức, địi hỏi trí tuệ, lĩnh, khơng làm khoa học địi hỏi cao thường nghĩ Thực sự, làm giàu khơng khó có khát vọng tin tưởng vào đường xác định”, vị Chủ tịch Masan Group triết lý Dạy người Nga ăn mì gói tương ớt Không phải dân kinh doanh chuyên nghiệp nên lúc đó, năm đầu thập niên 90, Quang bạn bè phải thời gian nhận điều: lại phải quanh quẩn bán hàng cho vài trăm nghìn người Việt mà 150 triệu người Nga Triết lý “Mỗi người Nga gói mì đủ sản lượng nhà máy năm” đời từ “Nghĩ làm, nhóm bắt tay vào nghiên cứu, tìm cách chinh phục người Nga Tìm hiểu vị người Nga để điều chỉnh thành phần gói mì, bao bì phải vẽ lại, thể tiếng Nga để họ dễ sử dụng, cho họ dùng thử, lấy ý kiến để điều chỉnh cho phù hợp Chúng du học sinh sống lâu năm Nga nên việc làm khơng khó khăn”, anh Quang nhớ lại Hai container hàng sang Nga, nhóm bạn hồi hộp chờ đợi phản hồi Rồi ngày vui chiến thắng tới đơn đặt hàng thứ tăng lên container tăng nhà máy sản xuất nơi Quang đặt hàng phải tăng thêm dây chuyền đủ phục vụ cho thị trường Nga Đơn hàng liên tục đổ về, Masan định đầu tư nhà máy sản xuất cho riêng với cơng suất 30 triệu gói mì tháng Quang tự hào: “Lúc phải nói thị trường Nga bùng nổ với sản phẩm mì ăn liền mà chúng tơi tự hào người tiên phong Sau tiếp tục mở rộng thị trường nước SNG” Kinh nghiệm thành cơng sản phẩm mì ăn liền khiến Masan tự tin công vào thị trường Nga với sản phẩm nước tương, nước mắm tương ớt mang thương hiệu Mivimex Nhưng có lẽ thú vị câu chuyện chinh phục người Nga ăn tương ớt Ý tưởng ban đầu đưa bị nhiều người cho điên rồ người Nga khơng ăn cay Câu chuyện chuyến đưa nhân viên người Nga Việt Nam tìm hàng đưa sang Nga bán Các nhân viên Nga cho thử thứ tương ớt mà họ chưa lần nếm trước Cay chảy nước mắt bạn Nga thừa nhận ngon thứ nước sốt khác mà họ thường ăn kèm bữa ăn Vậy sản phẩm đem sang bán thử “Người Nga háo hức với sản phẩm mới, cay chúng tơi điều chỉnh lại cho bớt cay, người Nga truyền miệng hàng lạ nên tốc độ tăng trưởng nhanh mặt hàng trước”, anh Quang kể Nhóm 16 Trang 66 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Xuất thứ coi “mắm muối, tương cà” tháng Masan xuất từ 50-70 container hàng Doanh thu riêng mặt hàng thực phẩm năm 2005 vượt số 100 triệu USD Thử thách “Chúng coi Việt Nam tảng, Nga nước khác thị trường Vì việc quay trở thị trường nước vấn đề thời gian”, Quang nói Đánh dấu cho quay lại thị trường Việt Nam vào năm 2001 - sau năm thành lập công ty Nga, Masan đầu tư khoảng 20 tỉ đồng xây dựng chuỗi 25 cửa hàng tiện nghi TP.HCM Với mạnh am hiểu thị trường Nga thời chuyển đổi sang kinh tế thị trường, Masan tính tốn chi li đưa mơ hình cửa hàng tiện nghi vào hoạt động Các bước chuẩn bị bản, chuyên nghiệp từ thiết lập quan hệ với nhà cung cấp hàng, kể hàng tươi sống rau sạch, thịt đến đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng đầu tư cho việc chuyển hàng hóa kịp thời cơng nghệ tin học thông qua phần mềm quản lý riêng biệt v.v Tuy nhiên, thói quen tiêu dùng người Việt chưa thay đổi nhiều, doanh số không bù chi phí Chuỗi cửa hàng tiện nghi Masan khơng thắng cửa tiệm tạp hóa siêu thị Thế sau tháng hoạt động Masan định đóng cửa tất cửa hàng Chủ tịch Masan Group Nguyễn Đăng Quang thừa nhận thất bại “Chúng dừng lại để tiếp nhận hội khác Masan chưa tuyên bố ngưng hẳn Thời điểm người tiêu dùng chưa chấp nhận trả tiền cho tiện ích Nhưng tin không lâu thị trường phân phối bán lẻ Việt Nam bùng nổ hội laị xuất cho người biết kiên trì” Ngồi thực phẩm hàng hải, Masan Group cịn đầu tư vào thị trường vốn khai thác khoáng sản Triết lý Masan dồn 80% tinh lực vào 20% ngành mũi nhọn để 20% ngành mũi nhọn định 90% kết kinh doanh Lãnh đạo Masan không giấu tham vọng: Những lĩnh vực phần để tập đoàn tiếp tục khai phá vào lĩnh vực chưa làm Năm 2002 thị trường thực phẩm tiêu dùng nước xuất nhãn hàng quảng cáo rầm rộ ấn tượng: nước tương Chinsu Nhắm đến phân khúc cao cấp, lại thuộc hệ sinh sau đẻ muộn, nên chai nước tương Chinsu chăm chút kỹ từ chất lượng, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm đến thước phim quảng cáo Phó tổng giám đốc Masan Group Trương Công Thắng tự tin: “Chúng khẳng định công nghệ sử dụng để sản xuất chai nước tương, nước mắm Chinsu đại, theo tiêu chuẩn châu Âu, có khả kiểm soát hàm lượng 3-MCPD” Nhưng đen đủi dường đeo đẳng Masan Tại Bỉ, mẫu thử nước tương giả nhãn hiệu Chinsu bị coi vi phạm quy định vệ sinh an toàn thực phẩm Tin xấu bay Việt Nam, người tiêu dùng nhạy cảm tỏ nghi ngờ Chinsu Doanh số giảm, hàng hóa khơng bán được, hệ thống phân phối bị tê liệt Nhưng niềm tin người coi trọng chữ tín, làm ăn đàng hồng đền đáp: kết kiểm tra Thanh tra Bộ Y tế, Viện Vệ sinh y tế công cộng TP.HCM chứng minh không phát thấy 3-MCPD sản phẩm Chinsu Nước tương Chinsu minh oan, người tiêu dùng, sau lần thử thách đó, khơng quay lưng lại với thứ nước tương họ yêu mến Chủ tịch Masan Group Nguyễn Đăng Quang chân thành: “Lúc xảy cố nghĩ đến giải pháp thu hồi toàn sản phẩm, đền bù người bị thiệt hại sai Nhưng niềm tin sắt đá vào việc làm mách bảo không chùn bước Chúng xã hội thừa nhận Rõ ràng sợ tai nạn chừng bạn dám lái xe đường?” Nhóm 16 Trang 67 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Trả lời câu hỏi Masan thành cơng đến đâu, Nguyễn Đăng Quang cười nửa đùa nửa thật: “Năm 1996 lúc thành lập Tập đồn Masan Group, chúng tơi có triệu phú (USD), vài người triệu phú rồi” Masan - Nơi hội tụ nuôi dưỡng khát vọng & tài http://www.masanfood.com/masan_info.php?id=28    Bạn người khát khao làm việc khát khao chinh phục mục tiêu khó? Bạn người ln có giải pháp trước vấn đề? Bạn người tư cách hệ thống biết kết hợp sức mạnh nhiều người? Những mẫu tin trang tuyển dụng Masan tạo cho người đọc tị mị: Masan cơng ty nước đầu tư vào Việt Nam? Quy mô, lĩnh vực hoạt động? Các thách thức áp lực công việc sao? Cơ hội khẳng định phát triển thân? Điều gây ngạc nhiên cho ứng viên – làm việc Cơng ty nước ngồi muốn thử sức Masan – tiếp xúc qua vấn, họ biết rằng: Masan Công ty 100% Việt Nam! Số cơng ty thành viên, vốn, quy mơ…cịn khiêm tốn phong cách làm việc, tốc độ xử lý vấn đề ước vọng “muốn làm đó…” khơng nhỏ chút Có lẽ nhiều điểm đặc biệt tạo hứng thú cho nhiều người… Những ngày đầu Masan… Từ sinh viên du học Nga, bắt đầu khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh, hoài bão, ước mơ định chọn ngày thành lập Công ty 01/04 Hẳn sáng lập thành viên Masan gởi gắm thơng điệp đến bạn bè người thân tương lai dành cho dám ước mơ, dám nghĩ, dám làm… Đã 10 năm trơi qua… Rất nhiều người tìm đến Masan lẽ thường tình chí hướng Đến để chia sẻ, đồng cảm, cộng tác, để khẳng định đến để thử nghiệm mình… Họ người ln muốn thử sức lĩnh vực “mũi nhọn”, họ tràn đầy ý tưởng kinh doanh mới, ý tưởng đột phá khác người kinh doanh, dán chấp nhận rủi ro tiên phong đầu lĩnh vực mẻ, đầy khó khăn mà chưa khai phá… Nhóm 16 Trang 68 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Thất bại nhiều, thành cơng khơng Nhưng điều làm người Masan khơng dừng lại lịng với đạt Mọi việc đếu giải thích qua hai chữ: Khát vọng Khát vọng yếu tố hội tụ người chất kết dính thành viên q trình “tơi tìm thấy tơi” Masan Khát vọng cịn thể nhiều lĩnh vực Masan tiên phong, dám chấp nhận rủi ro, thất bại Nhưng có điều, khát vọng ngày nhân lên – từ thành công, chưa thành công, từ thăng trầm, từ người bạn mới, đối tác mới… Văn hóa Masan “Hội tụ nuôi dưỡng khát vọng tài để tìm kiếm đột phá nhằm nâng cao lợi ích sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Chính khách hàng tưởng thưởng doanh số, lợi nhuận dẫn đầu phát triển bền vững” Tuyên bố sứ mệnh Masan thể rõ nét chiến lược, quan điểm hoạt động cam kết Masan khách hàng, đối tác, cộng đồng, xã hội Chủ Tịch HDQT – Tiến sĩ Nguyễn Đăng Quang phát biểu “Các bạn đừng làm hài lịng chúng tơi Chúng ta đừng làm hài lịng mà tìm cách làm hài lịng khách hàng họ người trả lương cho tất chúng ta!” Chính vậy, nhân viên nhìn thấy trách nhiệm cơng đoạn trình kinh doanh, với mục tiêu thỏa mãn yêu cầu khách hàng điều tất yếu Với giá trị tảng “Con người tài sản nguồn lực cạnh tranh – Tiên phong khai phá – Hợp tác phát triển hài hịa lợi ích với đối tác – Tinh thần dân tộc”, nhân viên cảm nhận nét đặc trưng văn hóa Masan: văn hóa liệt đạt mục tiêu, văn hóa khơng nói nhiều đến khó khăn mà phải biết làm chủ cơng việc Bất kỳ cá nhân có tính chủ động tương tác biết khéo léo lôi kéo người khác theo đánh giá cao Masan Dù xuất thân từ đâu, kinh nghiệm thân, trình làm việc sao, “trường phái” quản lý theo Âu – Á tôn trọng biết cách tận dụng “sự khác biệt” cá nhân để tạo sức mạnh nguyên tắc hành xử thành viên Masan Bạn ngạc nhiên biết Masan vận dụng linh hoạt tinh hoa trường phái quản lý công ty nước ngồi áp dụng có chọn lọc tinh hoa Doanh nghiệp cần có tầm nhìn, có vốn http://www.masanfood.com/masan_info.php?id=25 Masan doanh nghiệp tạo thương hiệu thực phẩm Chinsu Nước tương Chinsu sản phẩm thành công Masan sau thời gian chiếm 70% thị phần nước tương cao cấp Ngồi nước tương, Masan sản xuất mì ăn liền nước mắm Chinsu Nhóm 16 Trang 69 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Nhưng tất chưa đủ Masan mong muốn đến năm 2010, đạt doanh số 100 triệu USD cho thương hiệu Chinsu Để biến việc thành thực, Masan lên kế hoạch tung cơng cụ với tên gọi “vũ khí bí mật” Đó nước mắm Chinsu cá hồi Mục tiêu Masan việc tung vũ khí đơn giản thể chiến lược: “Tạo làm chủ xu hướng tiêu dùng mới” Ý tưởng ban đầu đưa lọai nước mắm làm từ cá cơm (loại nước mắm phổ biến VN nay) cộng thêm hương vị độc đáo cá hồi, vốn sản phẩm tiếng Bắc Âu Vào tháng 6-2006, nước mắm Chinsu cá hồi tung thị trường, bất ngờ xảy với sản phẩm Nhà sản xuất cho biếu không bà nội trợ 12.000 chai nước mắm cá hồi siêu thị vòng… 30 phút, chai nước mắm hồn tồn hết sạch.Cách lấy nước mắm miễn phí Chinsu cá hồi hay Các bà nội trợ vào siêu thị mua sản phẩm, sau hồn lại tiền Sau ăn thử, gia đình cảm nhận loại nước mắm cá hồi ngon thật Sau tháng tung sản phẩm, Masan làm thêm dây chuyền sản xuất nước mắm theo Masan vài tháng nữa, tập đồn phải xây dựng thêm nhà máy sản xuất nước mắm cá hồi Doanh số loại nước mắm tới đạt kỷ lục triệu USD/tháng Đi vào thị trường gia vị với cú hích ngoạn mục, thương hiệu Chinsu Masan chứng tỏ tập đồn hồn tồn có tầm nhìn xa có khao khát mãnh liệt việc chinh phục thị trường… Mà thị trường gia vị Việt Nam thực mênh mơng Chỉ riêng nước mắm có 95% tổng số gia đình Việt Nam sử dụng năm người Việt tiêu thụ hết 200 triệu lít nước mắm Một thị trường thực béo bở, khơng thị trường bột giặt dầu gội đầu Rõ ràng, doanh nghiệp hàng đầu có tầm cỡ quốc tế thị trường gia vị Vedan, Magi, Ajinomoto Knorr phải dè chừng đối thủ Masan Ông Lưu Đức Khánh, Tổng giám đốc ABBANK cho biết: Chúng ủng hộ doanh nghiệp có tầm nhìn xa đưa ý tưởng vào sản xuất sản phẩm phục vụ tốt cho thị trường Masan Với doanh nghiệp sản phẩm vậy, ABBANK sẵn sàng cung ứng nguồn vốn nhằm đầu tư vào nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền hỗ trợ việc tiếp thị sản phẩm thị trường Với tư cách nhà hoạt động ngân hàng lâu năm ông Khánh khẳng định: “Vốn yếu tố quan trọng Nếu doanh nghiệp có tầm nhìn tốt với phát triển nguồn vốn tìm đến với họ” Giáo sư John Quelch, Hiệu phó kinh doanh Đại học Havard vừa sang Việt Nam tham gia hội thảo “Làm để doanh nghiệp Việt Nam hội nhập tồn cầu thành cơng” cho biết doanh nghiệp Việt Nam nên tự tin đủ khả quản lý sức mạnh để cạnh tranh Lợi doanh nghiệp VN biết nguồn cung ứng, biết thị trường, biết khách hàng kênh phân phối lợi mà khách hàng nước ngịai khơng có Nếu có tầm nhìn có khao khát có niềm tin thành cơng thành cơng đến với bạn Nhóm 16 Trang 70 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Giáo sư đưa ví dụ doanh nghiệp nhỏ Nam Mỹ Mỹ thành công từ việc có khao khát, có niềm tin tầm nhìn tung sản phẩm cho Việt Nam, chắn có nhiều nhà kinh doanh có khao khát Mục đích - Giá trị Nguyên tắc hoạt động http://www.masanfood.com/masan_info.php?id=3 * MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG "Hội tụ ni dưỡng khát vọng & tài để tìm kiếm đột phá nhằm nâng cao lợi ích sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Chính vậy, khách hàng tưởng thưởng doanh số, lợi nhuận dẫn đầu tăng trưởng bền vững." BỐN GIÁ TRỊ NỀN TẢNG CỦA MASAN Con người tài sản, nguồn lực cạnh tranh Tiên phong khai phá với khát vọng chiến thắng Hợp tác phát triển, hài hịa lợi ích với đối tác Tinh thần dân tộc BỐN PHẨM CHẤT CỦA CON NGƯỜI MASAN Tài sáng tạo Tố chất lãnh đạo Tinh thần làm chủ công việc Liêm khiết minh bạch SÁU NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA MASAN Lợi ích khách hàng, cơng ty (cổ đông), nhân viên không tách rời Làm việc theo nhóm Tơn trọng cá nhân Tổ chức học hỏi, đổi Định hướng theo mục tiêu kết cuối Nhóm 16 Trang 71 ... nghiệp:  Tên doanh nghiệp: Tên công ty tiếng Việt: Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan Tên công ty tiếng Anh: Masan Consumer Corporation Tên công ty viết tắt: Masan Consumer Corp MCS  Những lĩnh... Tiến Công ty cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt Tháng 12 năm 2008, Công ty cổ phần thương mại Masan đổi tên thành Công ty cổ phần thực phẩm Masan (MASAN CONSUMER) Tháng năm 2011, Công ty cổ... thị trường nước  Các chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nay: + Chiến lược ngành Masan Consumer thực chiến lược "chọn sân chơi" Các tiêu chí lựa chọn ngành bao gồm: Các mặt hàng thực phẩm đồ uống