Mối quan hệ giữa phương pháp lãnh đạo trao quyền và hiệu suất sáng tạo của cá nhân: Nghiên cứu tại các nhà máy thủy điện chiến lược đa mục tiêu thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Bài viết nghiên cứu định lượng đã chỉ ra tác động tích cực của phương pháp lãnh đạo trao quyền tới hiệu suất sáng tạo của cá nhân, trong đó nhận thức về vai trò khi được trao quyền giữ vai trò điều tiết trong mối quan hệ này. Mời các bạn cùng tham khảo!

MỐI QUAN HỆ GIỮA PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO TRAO QUYỀN VÀ HIỆU SUẤT SÁNG TẠO CỦA CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC NHÀ MÁY THỦY ĐIỆN CHIẾN LƯỢC ĐA MỤC TIÊU THUỘC TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM ThS Nguyễn Thanh Tùng1 Tóm tắt: Trên sở tổng hợp thuyết lãnh đạo, trao quyền sáng tạo cá nhân, nghiên cứu xây dựng kiểm định mơ hình giả thuyết mối quan hệ phương pháp lãnh đạo trao quyền hiệu suất sáng tạo cá nhân nhằm thúc đẩy sáng tạo cơng việc, qua tạo lợi cạnh tranh tổ chức, đặc biệt thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ phát triển không ngừng công nghệ Để kiểm định mơ hình, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính với số liệu sơ cấp gồm 500 bảng hỏi với đối tượng khảo sát đội ngũ nhân lực chất lượng cao nhà máy thủy điện chiến lược đa mục tiêu (SMHP) thuộc Tập đoàn điện lực Việt Nam Kết nghiên cứu định lượng tác động tích cực phương pháp lãnh đạo trao quyền tới hiệu suất sáng tạo cá nhân, nhận thức vai trò trao quyền giữ vai trị điều tiết mối quan hệ Từ khóa: Phương pháp lãnh đạo trao quyền, Hiệu suất sáng tạo cá nhân, Nhận thức vai trò trao quyền, Nhân lực chất lượng cao, … Abstract: Synthesizing of theories on leadership, empowerment and creativity of individuals, this model was built to study about the relationship between empowering leadership and creative performance of individuals to enhance creativity at work, thereby creating competitive advantages and business development, especially in the period of international integration as well as the continuous development of technology today To test the model, the research uses analytical methods with primary data including 500 questionnaires collected through surveys of high-quality human resources at strategic multipurpose hydropower plants The results of quantitative research have shown the positive impact of empowering leadership on creative performance of individuals, in which empowerment role identity moderated the link between these two variables Keywords: Empowering Leadership; Creative Performance; Empowerment role identity; High quality human resources… GIỚI THIỆU Ngành Điện Việt Nam, ngành trọng điểm quốc gia, khâu sản xuất điện doanh nghiệp lĩnh vực phát điện thành phần nòng cốt dây chuyền Sản xuất - Truyền tải - Phân phối Kinh doanh điện năng, nhóm nhà máy thủy điện chiến lược đa mục tiêu (SMHP) thuộc Tập đồn điện lực Việt Nam mắt xích quan trọng khâu phát điện hệ thống điện quốc gia, giữ vai trò trọng yếu kinh tế - xã hội, quốc Email: tungnt.it2k@gmail.com, Công ty Mua bán điện, Tập đoàn Điện lực Việt Nam PHẦN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP 213 phòng - an ninh chuỗi giá trị sản xuất điện, phải đối mặt với thách thức không nhỏ đảm bảo sứ mệnh trị, đồng thời đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận bắt đầu tham gia vào thị trường bán buôn điện cạnh tranh (VWEM) Đây thời điểm quan trọng Điện lực Việt Nam giai đoạn chuyển mình, tập trung tái cấu tồn ngành, đổi kỹ thuật cơng nghệ hướng đến xây dựng thị trường điện cạnh tranh, minh bạch, hoà vào xu chung nước tiên tiến giới Để đáp ứng yêu cầu cấp thiết việc tái cấu nhằm nâng cao hiệu hoạt động giai đoạn đáp ứng linh hoạt thay đổi lộ trình phát triển thị trường điện Việt Nam, nhà máy SMHP phải không ngừng đổi sáng tạo, phát huy tối đa tính tự chủ động sản xuất kinh doanh, đặc biệt khuyến khích cống hiến sáng tạo người lao động, đặc biệt đội ngũ nhân lực chất lượng cao lẽ khả sáng tạo cá nhân yếu tố then chốt tạo nên đổi tổ chức ngược lại (Amabile, 1988) Tuy nhiên, sáng tạo cần hỗ trợ khuyến khích nhà quản lý họ người nắm rõ vị trí cơng việc địi hỏi sáng tạo họ người có tầm ảnh hưởng đáng kể tới bối cảnh mà sáng tạo diễn (Gilson Shalley, 2004) Nhiều nghiên cứu nước khảo sát ảnh hưởng lãnh đạo hiệu suất làm việc nhân viên, song phần lớn nghiên cứu tập trung đến vấn đề hỗ trợ lãnh đạo (Amabile cộng sự, 2004) hay phong cách lãnh đạo nói chung dân chủ, chuyển hóa giao dịch…, phương pháp lãnh đạo tạo tảng khuyến khích sáng tạo chưa nhiều nghiên cứu đề cập đến Một phương pháp hiệu quan tâm nghiên cứu, trao quyền lãnh đạo, cụ thể phương pháp lãnh đạo trao quyền, gồm chia sẻ quyền trách nhiệm với mục tiêu, tầm nhìn hướng tới thúc đẩy động lực đầu tư nhân viên công việc, số kết nghiên cứu cho thấy phương pháp lãnh đạo trao quyền có tác động tích cực đến sáng tạo nhân viên (Amabile, 1988; Amabile cộng sự, 2004; Thomas Velthouse, 1990) song giả thuyết mối quan hệ thiếu chứng thực nghiệm tồn số kết chưa rõ ràng số trường hợp Chính thế, nghiên cứu cách thức thúc đẩy sáng tạo cá nhân, cụ thể mối quan hệ phương pháp lãnh đạo trao quyền hiệu suất sáng tạo cá nhân chủ đề hấp dẫn ý nghĩa, góp phần bồi đắp phần lấp thêm khoảng trống nghiên cứu lĩnh vực mà chưa nhiều nghiên cứu nước đề cập quan tâm, qua gợi ý hướng khuyến khích nguồn lực phát huy nội lực gắn bó với tổ chức, đồng thời thúc đẩy sáng kiến cải tiến kỹ thuật cho doanh nghiệp Xuất phát từ nhu cầu lý luận thực tiễn nêu trên, nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ phương pháp lãnh đạo trao quyền hiệu suất sáng tạo cá nhân: Nghiên cứu nhà máy Thủy điện chiến lược đa mục tiêu thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Mối quan hệ phương pháp lãnh đạo trao quyền hiệu suất sáng tạo cá nhân Các nghiên cứu trước cho lãnh đạo tổ chức ảnh hưởng đến thái độ hành vi nhân viên thông qua trao quyền cho họ Các nghiên cứu đưa chứng mối tương quan tích cực phương pháp lãnh đạo mang tính hỗ trợ sáng tạo mối tương quan tiêu cực phương pháp lãnh đạo kiểm soát với sáng tạo nhân viên (Amabile cộng sự, 2004) 214 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Theo khái niệm Ahearne cộng (2005), phương pháp lãnh đạo trao quyền liên quan đến việc nhấn mạnh tầm quan trọng công việc, cho phép nhân viên tham gia định, truyền đạt tự tin vào hiệu suất cao xóa bỏ hạn chế quy định công việc tạo Bản thân kết hợp phương pháp lãnh đạo trao quyền bao gồm việc ủy quyền cho nhân viên phép nhân viên đưa định thực hành động mà không cần giám sát hay can thiệp trực tiếp Về chất sáng tạo, ủy quyền giúp thiết lập môi trường làm việc mà người lao động khuyến khích trao quyền để khám phá phương án sáng tạo đa dạng trước giải vấn đề dựa phương pháp sáng tạo khả thi Thực tế, công việc, thường xảy vấn đề phức tạp, không rõ ràng Kết là, người lãnh đạo dựa vào khuôn mẫu định sẵn để đưa phương án giải hay dự đốn kết xác Thay vào đó, họ phải khuyến khích để nhân viên có động lực tự giải vấn đề cho phép nhân viên nắm quyền kiểm sốt tình hình để tìm hiểu phát phương án giải Do đó, nghiên cứu đề xuất: Giả thuyết H1: phương pháp lãnh đạo trao quyền có tác động tích cực đến hiệu suất sáng tạo cá nhân 2.2 Vai trò điều tiết nhận thức vai trò trao quyền mối quan hệ phương pháp lãnh đạo trao quyền hiệu suất sáng tạo cá nhân Thơng thường kỳ vọng trao quyền có ảnh hưởng tích cực đến tâm lý nhân viên có số chứng có khác biệt nhân viên mức độ họ đón nhận nhìn nhận thân trao quyền, bối cảnh hành vi người lãnh đạo có xu hướng trao quyền Forrester (2000) lý giải vấn đề trao quyền tổ chức khơng thành cơng họ chọn “phương pháp trao quyền cỡ cho tất cả” mà không phân biệt khả mong muốn nhân viên Điều nhà quản lý cần phải thực đánh giá người để trao quyền đến mức độ Một số nghiên cứu thực nghiệm ủng hộ cho quan điểm trao quyền cần nhìn nhận mối tương quan 02 chiều người lãnh đạo cá nhân cấp (Ahearne cộng sự, 2005) Do vậy, để hành vi trao quyền người lãnh đạo đạt hiệu nhân viên phải nhận thức vai trò, trách nhiệm mong muốn trao quyền Forrester (2000) lập luận rằng, số nhân viên cảm thấy thân chưa sẵn sàng để thực trách nhiệm hay có lý khác để chưa muốn đảm nhận thêm vai trò trao quyền Mặt khác, Thuyết nhận thức vai trò (Stryker Burke, 2000) cho nhân viên hình dung việc trao quyền cách tích cực thường có xu hướng cho việc trao quyền hồn tồn phù hợp với đặc tính vai trị trải nghiệm nhiều bối cảnh lãnh đạo có xu hướng hành vi trao quyền Để đánh giá khía cạnh này, nghiên cứu dựa Thuyết Nhận thức vai trò (Stryker Burke, 2000), theo cá nhân phát triển kỳ vọng hành vi thích hợp nhiều vai trị khác nội hóa chúng thành phần thân Các cá nhân sử dụng đặc tính vai trị lược đồ nhận thức để đem lại ý nghĩa cho thân, giúp thuyết minh kiện kênh lựa chọn hành vi thân Do vậy, nghiên cứu đề xuất: Giả thuyết H2: Nhận thức vai trò trao quyền đóng vai trị điều tiết thúc đẩy ảnh hưởng phương pháp lãnh đạo trao quyền đến hiệu suất sáng tạo cá nhân 215 PHẦN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Từ giả thuyết xây dựng trên, có mơ hình nghiên cứu sau: Nhận thức vai trị trao quyền H2 Phương pháp Lãnh đạo trao quyền H1 Hiệu suất sáng tạo cá nhân Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Nguồn: Tác giả tổng hợp Trong đó, biến thang đo mơ hình tổng hợp theo bảng đây: Bảng Thang đo biến mơ hình nghiên cứu STT TQ1 TQ2 TQ3 TQ4 TQ5 TQ6 TQ7 TQ8 TQ9 ST1 ST2 ST3 ST4 ST5 ST6 ST7 ST8 ST9 ST10 Nguồn Thang đo Thang đo Phương pháp lãnh đạo trao quyền Quản lý giúp hiểu tầm quan trọng công việc mà thực hiệu hoạt động công ty Quản lý giúp hiểu công việc phù hợp với chiến lược phát triển công ty Quản lý thường tham vấn ý kiến đưa định chiến lược Quản lý tham khảo ý kiến đưa Nghiên cứu hiệu chỉnh định tác động đến cơng việc tơi sử dụng phép đo Ahearne cộng Quản lý tơi tin tơi xử lý cơng việc địi hỏi u (2005) cầu cao Quản lý tin tưởng vào khả cải thiện/sửa chữa tôi mắc lỗi Quản lý thể tự tin vào khả hồn thành cơng việc tơi mức độ cao Quản lý cho phép thực cơng việc theo cách Quản lý tơi giúp thực công việc cách hiệu cách đưa nguyên tắc, quy định làm việc đơn giản Thang đo Hiệu suất sáng tạo cá nhân Tôi đề xuất cách thức để đạt mục tiêu cơng việc Tơi có ý tưởng thực tế để nâng cao hiệu suất Tơi tìm kiếm ý tưởng cơng nghệ, quy trình, kỹ thuật, và/hoặc ý tưởng sản phẩm Tôi thể tính sáng tạo cơng việc có hội Nghiên cứu hiệu chỉnh Tôi xây dựng kế hoạch lịch trình làm việc đầy đủ nghiêm túc sử dụng thang đo Zhou George (2001) để triển khai thực ý tưởng phát triển Tôi đưa ra giải pháp sáng tạo để giải vấn đề Tôi đề xuất cách thức thực công việc để nâng cao chất lượng Tôi nguồn sáng tạo ý tưởng công ty Tôi làm cách tiếp cận để giải vấn đề Tác giả đề xuất bổ sung sau Các giải pháp đem lại giá trị thiết thực cho tổ chức tổng hợp sở lý thuyết nghiên cứu sơ 216 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Thang đo Nhận thức vai trò trao quyền VT1 Tơi thường nghĩ việc kiểm sốt tốt cơng việc Tơi có ý thức rõ ràng việc muốn có quyền định nhiều VT2 cơng việc Ln mong muốn có quyền lực định tự hành động VT3 phần quan trọng tính cách tơi Tơi cảm thấy khơng thoải mái tơi khơng có tự công VT4 việc Nghiên cứu sử dụng 04 thang đo Xiaomeng Zhang Baltol (2010) điều chỉnh Nguồn: Tác giả tổng hợp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành qua hai bước chính: (i) nghiên cứu sơ (ii) nghiên cứu thức: - Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính vấn sâu bán cấu trúc với 15 CBNV; - Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng, khảo sát bảng hỏi với kích thước mẫu 500 CBNV để đánh giá thang đo kiểm định lại mơ hình lý thuyết giả thuyết mơ hình Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS 22.0, tiến hành phân tích thơng qua bước sau: Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha; Phân tích nhân tố khám phá (EFA); Phân tích hồi quy tuyến tính để xem xét mức độ tác động Phương pháp lãnh đạo trao quyền Hiệu suất sáng tạo cá nhân; cuối cùng, phân tích nhân tố điều tiết công cụ Process Hayes 3.2 Mẫu nghiên cứu thức Nghiên cứu thức thực 06 nhà máy SMHP thuộc EVN (gồm Thủy điện Sơn La, Thủy điện Lai Châu, Thủy điện Hịa Bình, Thủy điện Tun Quang, Thủy điện Ialy Thủy điện Trị An) đơn vị thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)1 Trong đó, đối tượng khảo sát nghiên cứu đội ngũ nhân lực chất lượng cao, bao gồm đối tượng (i) đội ngũ lãnh đạo quản lý các cấp hưởng phụ cấp chức vụ các doanh nghiệp phát điện; (ii) đội ngũ kỹ sư, chuyên viên nghiệp vụ quy hoạch vào chức vụ quản lý nêu theo Quy chế Cơng tác Cán Tập đồn Điện lực Việt Nam ban hành ngày 17/04/2018 Trong trường hợp doanh nghiệp khơng có quy hoạch đội ngũ lãnh đạo quản lý cấp đương nhiệm Dựa theo cơng thức tính tốn quy mơ mẫu nghiên cứu tổng thể xác định giáo trình “Phương pháp điều tra khảo sát: nguyên lý thực tiễn” nhóm tác giả Trường Kinh tế Quốc dân (Nguyễn Thị Tuyết Mai cộng sự, 2015) Theo Quyết định số 2012/QĐ-TTg ngày 24/10/2016 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt danh mục nhà máy điện lớn, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh 217 PHẦN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Trong đó, - n quy mô mẫu nghiên cứu; - N quy mô tổng thể; - z giá trị phân phối hai bên tương ứng với độ tin cậy lựa chọn Trong nghiên cứu, độ tin cậy 95% giá trị z 1,96; - e sai số chọn mẫu cho phép Trong nghiên cứu, mức sai số lựa chọn +/- 5%; - p tỷ lệ tổng thể biến nghiên cứu (tỷ lệ tối đa 0,5) Theo đó, với tổng thể xác định khoảng 2400 người, sai số +/- 5% quy mô mẫu khoảng 331 mẫu Do vậy, để đảm bảo độ tin cậy kết nghiên cứu, 500 bảng hỏi phát đạt đủ tính đại diện tổng thể Số lượng phiếu khảo sát phát 500 phiếu, số lượng phiếu thu 487 (đạt tỷ lệ 97.4%), số phiếu đạt chất lượng dùng 459/487 phiếu (đạt 94.3%) KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Đánh giá thang đo 4.1.1 Hệ số tin cậy Cronbach Alpha Kết phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo cuối thể sau: hệ số Cronbach’s Alpha tất nhân tố nghiên cứu lớn 0.7 hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 Vì vậy, thang đo Phương pháp lãnh đạo trao quyền, Hiệu suất sáng tạo cá nhân Nhận thức vai trò trao quyền sử dụng nghiên cứu phù hơp đáng tin cậy 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA Sau chạy EFA lần thứ nhất, thang đo ST9 (Tôi làm cách tiếp cận để giải vấn đề) có hệ số tải nhân tố 50%) Các hệ số tải biến quan sát nhân tố tương ứng từ > 0.5 Như vậy, thang đo sau tiến hành đánh giá sơ bao gồm 21 biến quan sát đo lường nhân tố (i) Phương pháp lãnh đạo trao quyền; (ii) Hiệu suất sáng tạo cá nhân; (iii) Nhận thức vai trị trao quyền 4.2 Phân tích hồi quy 4.2.1 Mơ hình hồi quy Bảng Kết phân tích hồi quy mơ hình (Constant) Phương pháp lãnh đạo trao quyền Thống kê F (Sig.) Hệ số Durbin-Watson d Hệ số hồi quy Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa chuẩn hóa B Sai số tiêu chuẩn Beta 1.247 0.133 0.688 0.039 0.634 307.364 (0.000) 1.418 Mức ý nghĩa 0.000 0.000 Nguồn: Tác giả tổng hợp 218 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Mơ hình hồi quy: Sáng tạo = 1.247 + 0.688 x Trao quyền Kết cho thấy rằng, mơ hình khơng có tượng tự tương quan với 1