Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với công ty cổ phần chứng khoán SSI tại thành phố hồ chí minh

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HOC NGUYÊN TẤT THÀNH Lý Hông Chưong CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÉN GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN ĐĨI VỚI CƠNG TY CƠ PHÀN CHƯNG KHỐN SSI TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HỌC: TS NGUYÊN THANH vũ Thành phố Hồ Chí Minh - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Cức nhãn tổ ánh hưởng đến gắn bó nhân viên đổi với Cơng ty cổ phần chứng khoản SSI TP Hồ Chính Minh” kết trình tự nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập xù lý cách trung thực Những kết nghiên cứu trình bày luận văn thành lao động cá nhân giúp đỡ giảng viên hướng dần TS Nguyễn Thanh Vũ Những số liệu, tư liệu tham khảo từ cơng trình nghiên cứu trước ghi trích dần nguồn đầy đủ theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực luận văn Tác giả Học viên: Lý Hông Chương LỜI CẢM ƠN Lời đâu tiên, cho phép xin bày tở lòng cảm ơn sâu săc nhât đên TS Nguyên Thanh Vũ, Giảng viên hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dần giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh Viện nghiên cứu đào tạo sau đại học trường Đại học Nguyễn Tất Thành đà trang bị cho kiến thức cần thiết suốt khóa học - Cán nhân viên Cơng ty cổ phần chứng khoán SSI đă hồ trợ giúp đỡ tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Học viên: Lý Hông Chưomg MỤC LỤC CHƯƠNG .11 TÓNG QUAN VỀ VÁN ĐỀ NGHIÊN cúu 11 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 11 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN cúư 12 1.2.1 Mục tiêu chung 12 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 12 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 13 1.3 ĐÓI TƯỢNG NGHIÊN cứu .13 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 13 1.3.2 Đối tượng khảo sát .13 1.4 PHẠM VI NGHIÊN cứu 13 1.4.1 Nội dung nghiên cứu: 13 1.4.2 Phạm vi không gian nghiên cứu: 14 1.4.3 Phạm vi thời gian nghiên cứu: .14 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 14 1.6 Ý NGHĨA NGHIÊN CỦƯ CỦA ĐÈ TÀI 14 1.7 KÉT CẤU Dự KIẾN CỦA ĐÈ TÀI 15 TÓM TẮT CHƯƠNG .15 CHƯƠNG .16 Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN cứu .16 2.1 Cơ SỞ LÝ THUYẾT 16 2.1.1 Khái niệm gắn bó nhân viên với tổ chức .16 2.1.2 Các thành phần cùa gắn bó nhân viên với tổ chức 17 2.1.3 Tầm quan trọng việc trì gắn bó nhân viên 18 2.1.4 Các lý thuyết liên quan đến gắn bó nhân viên với tổ chức .19 2.2 MỘT SỐ NGHIÊN cứu TRƯỚC .23 2.2.1 Các nghiên cứu đề tài nước 23 2.2.2 Các nghiên cứu đề tài nước 26 2.3 TỐNG QUAN VÈ CÒNG TY cố PHẦN CHÚNG KHOÁN SSI 33 2.3.1 Giới thiệu tổng quan 33 2.3.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 33 2.3.3 Ngành nghề kinh doanh .34 2.3.4 Tình hình kết kinh doanh 35 2.3.5 Tình hình nhân Cơng ty 36 2.4 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN cứu VÀ MỊ HÌNH NGHIÊN cứu 38 2.4.1 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu: 39 Mơ hình nghiên cứu .42 TÓM TẮT CHƯƠNG .43 CHUÔNG .44 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 44 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU .44 3.1.1 3.1.2 3.2 Nghiên cứu định tính 44 Nghiên cứu thức 46 TỐNG THÊ VÀ MẦU NGHIÊN cứu 46 3.2.1 Tổng thể nghiên cứu 46 3.2.2 Kích thước mầu nghiên cứu 47 3.2.3 Kỳ thuật lấy mẫu 47 3.2.4 Định nghĩa biến nghiên cứu 47 3.2.5 Phương pháp thu thập số liệu 48 3.2.6 3.3 Phương pháp xử lý phân tích dừ liệu 48 XÂY DỤNG VÀ MẢ HÓA THANG ĐO 51 3.3.1 3.3.2 Xây dựng thang đo: 51 Mã hóa tháng đo 55 TÓM TẤT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG .58 KỂT QUẢ NGHIÊN CÚƯ VÀ THẢO LUẬN 58 4.1 THỐNG KÊ MÒ TẢ 58 4.1.1 Thống kê tần số với biến định tính 58 4.1.2 Thống kê trung bình với biến định lượng 60 4.2 KIÊM ĐỊNH THANG ĐO 64 4.2.1 Kiểm định thang đo thu nhập công ty 64 4.2.2 Kiểm định thang đo Quản lý trực tiếp 65 4.2.3 Kiểm định thang đo Đào tạo phát triển 65 4.2.4 Kiểm định thang đo sách phúc lọi 66 4.2.5 Kiểm đinh thang đo môi trường làm việc 67 4.2.6 Kiểm định thang đo hội thăng tiến 68 4.2.7 Kiểm định thang đo Gắn bó Cơng ty 68 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN Tố KHÁM PHÁ EFA .69 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá vớithang đo biến độc lập 69 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc .71 4.4 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HĨI QUY 72 4.4.1 4.4.2 Phân tích tương quan 72 Phân tích hồi quy bội 74 4.5 KIẾM ĐỊNH KHÁC BIỆT VỀ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN THEO CÁC ĐẶC ĐIẾM CÁ NHÂN 80 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 81 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 81 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 81 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo thâm niên 82 4.5.5 Kiểm định khác biệt theo phòng ban .83 4.6 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN cứu 84 4.6.1 Thảo luận kết nghiên cứu 84 4.6.2 So sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu trước 86 TÓM TẮT CHƯƠNG .88 CHƯƠNG .89 HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN .89 5.1 TÓM TẮT 89 5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ 89 5.2.1 Hàm ý quản trị nhân tố “Thu nhập công ty” 90 5.2.2 Hàm ý quản trị nhân tố “Chính sách phúc lợi” 91 5.2.3 Hàm ý quản trị nhân tố “Đào tạo phát triển” 93 5.2.4 Hàm ý quản trị nhân tố “cơ hội thăng tiến” 94 5.2.5 Hàm ý quản trị nhân tố “Quản lý trực tiếp” 95 5.2.6 Hàm ý quản trị nhân tố “Môi truờng làm việc” .96 5.3 KÉT LUẬN 97 5.4 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN cúư TIẾP THEO 97 5.4.1 Hạn chế cùa đề tài .97 5.4.2 Huớng nghiên cứu 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 104 DANH MỤC CÁC TÙ VIÉT TÁT Ký hiệu ANOVA CTG EFA KMO SPSS TP oc JSS JDI HCM SSI ETF IPO SMS ĐVT ROA ROE VIF Diên giải Phân tích phương sai (Analysis of Variance) Cùng tác giả Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) Kaiser-Mever-Olkin Statistical Package for the Social Sciences Thành phố Organizational Commitment Job Satisfaction Survey Job Descriptive Index HỒ Chi Minh Công ty cổ phần Chứng khốn SSI Ọuỳ hốn đơi doanh mục Phát hành lần đầu công chúng Tin nhắn SMS Đơn vị tính Lợi nhuận tong tài sản Lơi nhuân vốn chủ sở hừu •• Variance Inflaction Factor DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó dựa nhận định cùa tác giả thông qua lược khảo tài liệu 30 Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty năm 2017 -2019 36 Bảng 2.3 Tình hình biến động nhân 37 Bảng 2.4 Tình hình tăng giảm nhân Cơng ty năm 2017 -2109 .38 Bảng 3.1 Thang đo nhân tố Thu nhập công ty 51 Bảng 3.2 Thang đo nhân tố Quản lý trực tiếp 52 Bảng 3.3 Thang đo nhân tố Đào tạo phát triển 53 Bảng 3.4 Thang đo nhân tố Chính sách phúc lợi 53 Bảng 3.5 Thang đo nhân tố Môi trường làm việc .54 Bảng 3.6 Thang đo nhân tổ Cơ hội thăng tiến 54 Bảng 3.7 Thang đo nhân tố Gắn bó với tổ chức .55 Bảng 3.8 Mã hóa biến quan sát thang đo 55 Bảng 4.1 Bảng phân tích mẫu theo giới tính 58 Bảng 4.2 Bảng phân tích mầu theo độ tuổi .59 Bảng 4.3 Bảng phân tích mẫu theo trình độ học vấn 59 Bảng 4.4 Bảng phân tích mầu theo thâm niên 60 Bảng 4.5 Bảng phân tích mầu theo khối phịng ban 60 Bảng 4.6 Phân tích mầu nhóm biến thu nhập 61 Bảng 4.7 Phân tích mầu nhóm quản lý trực tiếp .61 Bảng 4.8 Phân tích mẫu nhóm biến đào tạo phát triển .62 Bảng 4.9 Phân tích mầu nhóm biến phúc lợi 63 Bảng 4.10 Phân tích mầu nhóm biến mơi trường làm việc .63 Bảng 4.11 Phân tích mầu nhóm biến hội thăng tiến 64 Bảng 4.12 Kiếm định thang đo thu nhập công ty .65 Bảng 4.13 Kiếm định thang đo Quản lý trực tiếp .65 Bảng 4.14 Kiếm định thang đo Đào tạo phát trien 65 Bảng 4.15 Kiếm định thang đo sách phúc lợi 66 Bảng 4.16 Kiếm định thang đo sách phúc lợi lần 67 Bảng 4.17 Kiếm đinh thang đo môi trường làm việc 67 Bảng 4.18 Kiếm đinh thang đo môi trường làm việc lần 68 Bảng 4.19 Kiểm định thang đo hội thăng tiến .68 Bảng 4.20 Kiếm định thang đo gắn bó cơng ty 68 Bảng 4.21 Bảng kiểm định KMO, Bartlett .69 Bảng 4.22 Ma trận xoay 70 Bảng 4.23 Bảng kiểm định KMO, Bartlett biến phụ thuộc 71 Bảng 4.24 Bảng trích nhân tố phương pháp xoay biến phụ thuộc .72 Bảng 4.25 Bảng phân tích tương quan biến .73 Bảng 4.26 Mức độ giải thích mơ hình 74 Bảng 4.27 Phân tích phương sai Anova 75 Bảng 4.28 Thống kê phân tích hệ số hồi quy .76 Bảng 4.29 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu thức .77 Bảng 4.30 Thống kê mô tả theo Giới tính 81 Bảng 4.31 Thống kê mô tả theo Học vấn 81 Bảng 4.32 Bảng kiểm định đong phương sai Độ tươi .82 Bảng 4.33 Bảng kiểm định Anova độ tuổi 82 Bảng 4.34 Bảng kiểm định đong phương sai đối thâm niên 82 Bảng 4.35 Bảng kiểm định Anova thâm niên .83 Bảng 4.36 Bảng kiểm định đong phương sai đối phòng ban 83 Bảng 4.37 Bảng kiểm định Anova phòng ban 84 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Tháp nhu cầu Maslow 20 Hình 2.2 Lý thuyết ba thành phần gắn kết 22 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu 43 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 44 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu sau kiểm định 78 Hình 4.2 Biểu đồ tần số cùa phần du chuẩn hóa 79 Hình 4.3 Biểu đồ tần số P-P .79 Hình 4.4 Đồ thị phân tán 80 BẢNG PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI NGHIÊN cứu ĐỊNH TÍNH - THẢO LUẬN NHÓM 104 PHỤ LỤC 2: KÉT QUẢ THAO LUẬN NHÓM .110 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỞI KHẢO SÁT CHÍNH THÚ’C 112 PHỤ LỤC 4: THỔNG KÊ MÒ TA 115 PHỤ LỤC 5: KIẾM ĐỊNH THANG ĐO .119 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TĨ KHÁM PHÁ BIẾN ĐỘC LẬP 123 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN 125 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY 126 PHỤ LỤC 9: BẢNG KIÊM ĐINH T-TEST MẦU ĐỘC LẬP VỚI GIỚI TÍNH 127 PHỤ LỤC 10: BẢNG KIẾM ĐỊNH T-TEST MẦU ĐỘC LẬP VỚI HỌC VÁN 128 CHƯƠNG TONG QUAN VE VAN ĐE NGHIÊN cuu 1.1 LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI Trong năm qua kinh tế tri thức chọn làm chiến lược phát triển nhiều quốc gia, nước phát triển phát triển Nen kinh tế tri thức hiểu kinh tế chù yếu dựa vào tri thức phát triển khoa học công nghệ cao tạo nên STT Biến quan sát 12 Chương trình đào tạo tốt phù hợp với anh/chi • 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Cách thức đào tạo phù hợp với khả anh/chị dê tiêp thu phù hợp với mục tiêu công việc Sau đào tạo hiệu công việc anh chị nâng cao Anh /chị hài lịng với sách đào tạo phát triên cơng ty Chính sách phúc lợi Anh/chị nắm rõ sách phúc lợi cơng ty Cơng ty có sách phúc lợi rõ ràng ơn định Các chế độ phúc lợi cùa công ty hấp dẫn Các phúc lợi mà anh/chị nhận không thua cơng ty khác Chính sách phúc lợi có tương xứng với đóng góp anh chị cho cơng ty Mơi trường làm việc Nơi anh/chị làm việc thống mát, sè đảm bảo an toàn lao động Anh/chị cung cấp đầy đủ trang thiết bị đê làm việc Công ty tạo điêu kiện cho anh/chị the tốt lực Đong nghiệp thân thiện sằn sàng hồ trợ Anh/chỊ cảm thấy thoải mái làm việc cơng ty Cơ hội thăng tiến Anh/chỊ có nhiều hội thăng tiến cơng ty Chính sách điều kiện thăng tiến công ty anh/chị cụ thể Công ty anh/chị tạo hội thăng tiên cơng băng cho người có lực Anh/chị hài lịng có hội thăng tiến Gắn bó với tổ chức Anh chị tự hào làm việc xem công ty nhà thứ hai Anh chị có ý định làm việc lâu dài với công ty Anh chị cô găng nâng cao kỳ làm việc đê có thê cơng hiên nhiêu cho công ty Anh chị sè lại làm việc cơng ty có tố chức khác đề nghị lương bống hấp dần Xin chân thành cảm ơn Anh/chị! Mức độ đồng ý 5 5 5 5 5 1 1 2 2 5 5 5 5 5 5 PHỤ LỤC 4: THĨNG KÊ MƠ TẢ Thống kê trung bình Giới tính Gioi tinh Frequency 12 910 23 Nu Valid Percent Nam Total Valid Percent 55.6 55.6 Cumulative Percent 55.6 44.4 44.4 100.0 100.0 100.0 Thống kê trung bình Độ tuổi Do tuoi Frequency Valid Percent Valid Percent Duoi 25 tuoi 22 9.5 9.5 Tu 25 den 34 53.4 53.4 Tu 35 den 45 Tren 45 tuoi 124 34.9 34.9 2.2 2.2 Total 232 100.0 Cumulative Percent 9.5 62 997 100.0 100.0 Thống kê trung bình Trình độ học vấn Hoc van Frequency Percent Dai hoc Valid Sau dai hoc Total 20 31 23 Valid Percent 86.6 86.6 Cumulative Percent 86.6 13.4 13.4 100.0 100.0 100.0 Thống kê trung bình Thâm niên công tác Thain nien Valid Tu den nam Tu den nam Tu den nam Tu 10 nam tro len Total Frequency Percent Valid Percent 69 16 31 232 28 439 227 5.2 28 439 227 5.2 100.0 100.0 Cumulative Percent 28 467 794 100.0 Thống kê trung bình Khối phịng ban Valid Moi gioi Khoi ho tro Nghiep vu van hanh Khoi quan tri Total Phon ban Frequency Percent Valid Percent 44 811 637 6.0 44 811 637 6.0 104 78 71 232 100.0 Cumulative Percent 44 856 594 100.0 100.0 Thống kê tần suất nhóm biến Thu nhập công ty Descriptive Statistics N 23 223 223 223 TNCT1 TNCT2 TNCT3 TNCT4 TNCT5 Minimum Maximum 5 1 223 23 Valid N (listwise) 5 Thống kê tần suất nhóm biến Quản lý trực tiếp Descriptive Statistics N Minimum Maximum 23 ỌLTT1 223 ỌLTT2 223 ỌLTT3 223 ỌLTT4 223 ỌLTT5 23 Valid N (listwise) Thống kê tần suất nhóm biến Đào tạo phát triển Descriptive Statistics N DTPT1 Minimum Maximum 23 Mean 3.6 83.5 73.5 53.6 Std Deviation 634 764 861 13.6 782 808 Mean 3.6 53.5 33.6 63.7 Std Deviation 809 842 848 13.4 887 905 Mean 3.4 Std Deviation 916 23 223 DTPT2 DTPT3 223 223 DTPT4 DTPT5 23 Valid N (listwise) 5 5 Thống kê tần suất nhóm biến Chính sách phúc lợi Descriptive Statistics N Minimum Maximum 23 CSPL1 223 CSPL2 223 CSPL3 223 CSPL4 223 CSPL5 23 Valid N (listwise) 3.3 13.2 952 83.2 03.2 923 992 968 Mean 3.2 63.2 Std Deviation 781 93.2 53.3 709 803 63.5 675 716 Thống kê tần suất nhóm biến Mơi trường làm việc Descriptive Statistics N Minimum 23 223 MTLV1 MTLV2 223 223 MTLV3 MTLV4 223 23 MTLV5 Valid N (listwise) Maximum 5 5 Mean 3.6 33.7 Std Deviation 703 23.5 43.7 668 1.006 651 33.6 682 Thơng kê tân st nhóm biên Cơ hội thăng tiên Descriptive Statistics N CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 Valid N (listwise) Minimum 23 223 223 223 23 Maximum 5 5 Mean 3.0 53.0 Std Deviation 995 63.0 03.0 947 1.02 11.04 0 Thống kê tần suất nhóm biến Gắn bó vói tổ chức Descriptive Statistics N Minimum Maximum 23 GBTC1 23 GBTC2 23 GBTC3 23 GBTC4 23 Valid N (listwise) Mean 3.4 3.5 3.3 3.4 Std Deviation 724 784 700 778 PHỤ LỤC 5: KIẾM ĐỊNH THANG ĐO Kiểm định thang đo Thu nhập công ty Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 837 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 14.3 414.4 514.4 714.4 114.4 TNCT5 trực tiếp Kiểm định thang đo Quản lý 6.57 36.30 95.59 25.79 35.87 TNCT1 TNCT2 TNCT3 TNCT4 639 562 667 703 643 Cronbach's Alpha if Item Deleted 808 824 797 785 803 Reliability' Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ỌLTT1 QLTT2 ỌLTT3 ỌLTT4 QLTT5 Scale Variance if Item Deleted 14.3 414.4 614.3 314.2 814.5 Kiểm định thang đo Đào tạo phát triển 7.32 67.45 36.96 76.86 97.33 Corrected ItemTotal Correlation 634 564 685 666 531 Cronbach's Alpha if Item Deleted 781 801 765 770 812 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 902 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 13.0 013.1 913.2 113.2 913.2 11.12 610.49 810.75 610.39 710.44 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 DTPT5 Corrected ItemTotal Correlation 698 783 764 758 775 Cronbach's Alpha if Item Deleted 892 874 879 880 876 Kiêm định thang đo Chính sách phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 854 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 13.4 813.4 513.5 013.3 813.1 5.45 45.74 65.21 25.75 36.36 CSPL1 CSPL2 CSPL3 CSPL4 CSPL5 Kiểm định thang đo Chính sách phúc lợi lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 869 N of Items Corrected ItemTotal Correlation 695 692 748 738 478 Cronbach's Alpha if Item Deleted 816 817 801 807 869 Item-Total Statistics CSPL1 CSPL2 CSPL3 Scale Mean if Item Deleted 9.9 09.8 79.9 Scale Variance if Item Deleted 3.55 63.92 63.39 19.8 54.05 CSPL4 Cronbach's Alpha if Corrected ItemTotal Correlation Item Deleted 744 824 688 846 784 680 807 850 Kiêm định thang đo Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 798 Item-Total Statistics Cronbach's Alpha if Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ItemDeleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted 14.6 5.08 MTLV1 5 721 718 14.5 5.22 MTLV2 718 722 14.7 5.63 MTLV3 254 901 14.5 5.39 MTLV4 678 735 14.6 5.09 MTLV5 748 712 Kiểm định thang đo Môi trường làm việc lần Reliability' Statistics Cronbach's Alpha N of Items 901 MTLV1 MTLV2 MTLV4 MTLV5 Scale Mean if Item Deleted 11.1 11.0 11.0 11.0 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 3.20 769 875 3.24 808 861 3.45 725 890 3.19 812 859 Kiểm định thang đo Cơ hội thăng tiến Reliability' Statistics Cronbach's Alpha N of Items 911 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 9.0 69.0 CHTT1 CHTT2 CHTT3 49.1 19.1 CHTT4 Kiểm định thang đo Gắn bó0vói tổ chức Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.38 67.52 793 886 27.33 57.09 817 775 809 879 893 881 Reliability' Statistics Cronbach's Alpha N of Items 891 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted GBTC1 GBTC2 GBTC3 GBTC4 10.3 510.2 810.4 410.3 Scale Variance if Item Deleted 3.90 94.00 53.95 33.85 Corrected ItemTotal Correlation 807 677 827 746 Cronbach's Alpha if Item Deleted 843 893 838 866 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TĨ KHÁM PHÁ BIẾN Độc LẬP KMO and Bartlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 883 Approx Chi-Square 4340.110 Bartlett's Test of df 351 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Compo Initial Eigenvalues nent Loadings Loadings %of Cumulative Total %of Cumulative Total %of Cumulative Total Variance % Variance % Variance % 9.79 36.27 36.27 9.795 36.27 36.27 3.661 13.56 13.56 3.13 11.59 8 12.24 47.87 47.87 25.80 3.131 11.598 3.307 1.78 6.61 6 11.65 54.48 6.61 54.48 37.46 1.785 3.147 1.58 5.85 5.85 11.46 60.34 60.34 48.93 1.582 3.097 1.44 5.35 5.35 10.88 65.70 65.70 59.81 1.447 2.939 1.32 4.92 4.92 10.81 70.62 70.62 70.62 1.329 2.919 3.23 6 73.85 872 2.72 76.58 736 2.44 79.02 661 2.37 81.39 10 640 2.14 83.53 11 578 1.92 85.46 12 520 1.71 87.18 13 464 1.64 88.83 14 445 1.49 90.32 15 403 1.36 91.69 16 369 1.21 92.90 17 328 1.13 94.04 18 306 95.00 19 259 961 95.93 20 253 937 96.82 21 240 890 97.64 22 221 819 98.35 23 191 706 99.02 24 181 670 99.47 25 123 455 99.78 26 082 303 27 100.000 059 220 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix3 DTPT4 DTPT5 DTPT2 DTPT3 DTPT1 CHTT1 CHTT4 CHTT3 CHTT2 MTLV5 MTLV2 MTLV1 MTLV4 QLTT4 QLTT3 ỌLTT1 ỌLTT5 ỌLTT2 CSPL1 CSPL3 CSPL4 CSPL2 TNCT3 TNCT4 TNCT5 TNCT1 Component 779 773 761 737 698 882 870 845 832 860 825 820 734 774 772 670 648 633 781 766 765 722 796 792 654 598 TNCT2 575 with Kaiser Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax Normalization, a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations GBTC TNCT ỌLTT Pearson Correlation 667" 553" GBTC Sig (2-tailed) 000 000 N 232 232 232 Pearson Correlation 667" 495" TNCT Sig (2-tailed) 000 000 N 232 232 232 Pearson Correlation 553" 495" QLTT Sig (2-tailed) 000 000 N 232 232 232 Pearson Correlation 637" 583" 548" DTPT Sig (2-tailed) 000 000 000 N 232 232 232 Pearson Correlation 623" 478" 387" CSPL Sig (2-tailed) 000 000 000 N 232 232 232 Pearson Correlation 451" 305" 205" CHTT Sig (2-tailed) 000 000 002 N 232 232 232 Pearson Correlation 528" 466" 473" MTLV Sig (2-tailed) 000 000 000 N 232 232 232 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) DTPT 637" 000 232 583" 000 232 548" 000 232 CSPL 623" 000 232 478" 000 232 387" 000 232 502" 000 232 232 CHTT 451" 000 232 305" 000 232 205" 002 232 216" 001 232 MTLV 528" 000 232 466" 000 232 473" 000 232 514" 000 232 502" 467" 000 000 232 232 232 216“ 467" 001 000 232 232 232 514" 355" 191" 000 000 003 232 232 232 355“ 000 232 191" 003 232 232 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removed3 Model Variables Entered Variables Removed MTLV, CHTT, ỌLTT, CSPL, TNCT, DTPT11 a Dependent Variable: GBTC b All requested variables entered Method • Enter Model Summary1* Model R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square Estimate 650 38429 2.031 812 659CHTT, QLTT, CSPL, TNCT, DTPT a Predictors: (Constant), MTLV, b Dependent Variable: GBTC ANOVA3 Model Sum of Squares df Mean Square F Sig 64.15 72.40 Regression 10.692 •000b 233.22 Residual 225 148 897.37 Total 231 a Dependent Variable: GBTC b Predictors: (Constant), Moi Truong Lam Viec, CHTT, QLTT, CSPL, TNCT, DTPT Model Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) -.233 198 TNCT 293 056 QLTT 131 049 DTPT 155 044 CSPL 226 052 CHTT 126 032 MTLV 052 a Dependent Variable:141 GBTC Coefficients3 Standardized Coefficients Beta Sig Tolerance 1.17 271 133 192 219 172 129 Collinearity Statistics 5.20 32.67 83.47 94.31 03.87 82.69 241 000 008 001 000 000 008 558 618 499 586 767 659 VIF 8 1.79 1.61 2.00 1.70 1.30 1.51 PHỤ LỤC 9: BẢNG KIẾM ĐINH T-TEST MẲU Độc LẬP VỚI GIỚI TÍNH Kiếm định Levene phưong sai F Sig GBTC Phương sai băng Phương sai khác 004 952 Kiểm định t vể trung bình t Sig (2- Khác tailed) biệt trung bình df Khác biệt sai số chuẩn Đơ tin câv 95% Giới Giói hạn hạn -1.243 191 215 -.11472 09229 -.29675 06732 -1.243 190.776 215 -.11472 09229 -.29676 06733 Nguồn: Kết khảo sát phân tích SPSS PHỤ LỤC 10: BẢNG KIÉM ĐỊNH T-TEST MẴU Độc LẬP VỚI HỌC VẤN Kiềm đinh • > Levene vê phương sai Sỉg F GBT c Phươn gsai Phươn gsai khác 1.5 21 Kiểm định t trung bình t Sig.(2tailed) df 230 Khác biệt trung bình Khác Độ tin cậy 95% biệt sai Giới hạn Giới số dửới hạn chuẩn 917 -.01316 12555 -.26054 2342 902 -.01316 10598 -.22647 2001 10 46.11 12 Nguồn: Kết khảo sát phân tích SPSS ... Những nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Cơng ty cổ phần chứng khốn SSI TP Hồ Chí Minh? (2) Mức mức độ ảnh hưởng nhân tố đến gắn bó nhân viên Cơng ty cổ phần chứng khốn SSI TP Hồ Chí Minh? ... định nhân tổ ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Cơng ty cổ phần chứng khốn SSI TP Hồ Chí Minh - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến gắn bó nhân viên Công ty - Kiểm định khác biệt gắn bó nhân viên. .. Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên áp dụng Công ty cổ phần chứng khốn SSI TP Hồ Chí Minh 1.4.2 Phạm vi không gian nghiên cứu: Công ty cổ phần chứng khốn SSI thành phố Hồ Chí Minh 1.4.3