Giải pháp hoàn thiện việc nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty cổ phần gỗ minh dương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỦ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MINH DƯƠNG Sinh viên thực : LÝ LÂM TRƯỜNG Lớp : D17QC03 Khoá : 2017- 2021 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn KHOA Nam TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỦ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MINH DƯƠNG Sinh viên thực : LÝ LÂM TRƯỜNG Lớp : D17QC03 Khoá : 2017- 2021 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Khoa Nam i LỜI CẢM ƠN Lời tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể thầy khoa Quản lý cơng nghiệp trường Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện thuận lợi để tiếp cận với môi trường thực tế thơng qua q trình thực tập đầy ý nghĩa thiết thực Tôi xin chân thành cảm ơn đến ThS Nguyễn Nam Khoa hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành thực tập tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn anh chị Công ty cổ phần gỗ Minh Dương tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp số liệu kinh nghiệm thực tế cho suốt thời gian thực tập cơng ty Tơi xin kính chúc q thầy cô anh chị công ty lời chúc sức khỏe công tác tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Bình Dương, ngày tháng năm 2020 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sĩ: “Giải pháp hoàn thiện việc nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Cổ phần gỗ Minh Dương”, tài liệu thu thập kết nghiên cứu thể hồn tồn trung thực chưa cơng bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm hồn tồn nghiên cứu Bình Dương, Ngày 27 tháng 11 năm 2020 Người thực luận văn Lý Lâm Trường iii MỤC LỤC 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm 1.1.1 Một số khái niệm chất lượng 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 1.1.3 Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm 1.2 Khái niệm quản trị chất lượng sản phẩm 1.2.1 Quản trị chất lượng ? 1.2.2 Những yêu cầu chủ yếu quản lí chất lượng 1.3 Một số đặc điểm sản phẩm gỗ 1.3.1 Khái niệm sản phẩm 1.3.2 Phân loại loại gỗ (gỗ tự nhiên gỗ nhân tạo) 1.4 Một số khái niệm lỗi trình sản xuất tủ gỗ 1.5 Các phương pháp quản lí chất lượng sản phẩm 10 1.5.1 Phiếu kiểm tra 10 1.5.2 Biểu đồ Pareto 11 1.5.3 Biểu đồ nhân 12 1.5.4 Phương pháp 5S 12 1.6 Tổng quan tài liệu liên quan 14 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 16 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần gỗ Minh Dương 16 iv 2.1.1 Quá trình hình thành 16 2.1.2 Q trình phát triển cơng ty 17 2.2 Giới thiệu sản phẩm chính, quy trình CN / sản xuất / vận hành doanh nghiệp, thị trường, đối thủ cạnh tranh 18 2.2.1 Các sản phẩm doanh nghiệp 18 2.2.2 Quy trình sản xuất 19 2.2.3 Thị trường công ty 20 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 21 2.3 Giới thiệu cấu tổ chức nhân 21 2.3.1 Cơ cấu tổ chức tổng công ty 21 2.3.2 Cơ cấu tổ chức phịng quản lí chất lượng 24 2.4 Các kết hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian gần (ít năm, vào báo cáo tài 25 2.5 Các ưu khó khăn chung cơng ty 26 2.6 Phân tích vấn đề thực trạng quản lí chất lượng sản phẩm tủ Công ty CP Minh Dương 26 2.6.1 Quy trình cơng việc 26 2.6.1.1 Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm tủ 28 2.6.2 So sánh lỗi khuyết tật sản phẩm tủ qua năm 2019, 2020 30 2.6.3 Áp dụng cơng cụ thống kê để kiểm sốt chất lượng sản phẩm tủ 31 2.6.3.1 Biểu đồ Pareto 31 2.6.3.2 Sơ đồ nhân (sơ đồ xương cá) 32 2.7 Đánh giá việc quản lí chất lượng sản phẩm tủ cơng ty cổ phẩn gỗ Minh Dương 40 2.7.1 Ưu điểm 40 2.7.1.1 Chất lượng sản phẩm 40 2.7.1.2 Về cơng tác quản lí chất lượng 41 2.7.2 Nhược điểm – Nguyên nhân 42 v 2.7.2.1 Chất lượng sản phẩm 42 2.7.2.2 Cơng tác quản lí chất lượng sản phẩm 42 CHƯƠNG 3: GIẢI QUYẾT CÁC LỖI KHUYẾT CỦA SẢN PHẨM TỦ TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN GỖ MINH DƯƠNG 43 3.1 Tiến hành phương pháp xử lí lỗi khuyết tật 43 3.1.1 Giải lỗi xử lí khơng đạt 43 3.1.3 Giải lỗi trầy xước cán móp 46 3.1.4 Lỗi da cam, hạt dầu 48 3.2 Áp dụng mơ hình 5S 49 3.2.1 Giai đoạn chuẩn bị 49 3.2.2 Các bước triển khai thực 5S 49 3.2.2.1 Thành lập nhóm triển khai, giám sát giai đoạn 5S 49 3.2.2.2 Lập kế hoạch thực mơ hình 5S 50 3.2.2.3 Thơng báo việc thực mơ hình 5S cam kết ban lãnh đạo 50 3.2.2.4 Tiến hành thực 5S 51 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 4.1 Kết Luận 63 4.2 Kiến nghị 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Doanh thu Công ty Cổ phần gỗ Minh Dương 26 Bảng 2.2: Thống kê lỗi khuyết tật năm 2019 30 Bảng 2.3: Thống kê lỗi khuyết tật năm 2020 30 Bảng 2.4: Thống kê số lượng khuyết tật năm 2020 31 Bảng 3.1: Danh sách vật không cần thiết 53 Bảng 3.2: Danh sách vật dụng cần thiết 54 Bảng 3.3: Lịch thực Seiso 59 Bảng 3.4: Ví dụ lịch kiểm tra tổ qua tuần đầu 60 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Gỗ tự nhiên Hình 1.2: Gỗ nhân tạo Hình 2.1: Cơng ty Cổ phần gỗ Minh Dương 16 Hình 2.2: Các sản phẩm cơng ty 18 Hình 2.3: Các sản phẩm xuất 19 Hình 2.4: Cửa hàng Công ty Cổ phần gỗ Minh Dương 20 Hình 2.5: Bản đồ phân phối thị trường ngồi nước cơng ty 21 Hình 2.6: Sơ đồ tổ chức tổng thể Công ty 21 Hình 2.7: Sơ đồ phận KCS 24 Hình 2.8: Sơ đồ phân cơng trách nhiệm cơng việc phịng KCS 25 Hình 2.9 Sơ đồ quy trình kiểm tra 27 Hình 2.10: Biểu đồ Pareto lỗi khuyết tật sản phẩm năm 2020 32 Hình 2.11: Sơ đồ xương cá lỗi xử lý khơng đạt 33 Hình 2.12: Lỗi xử lí khơng đạt chà nhám 34 Hinh 2.13: Sơ đồ xương cá lỗi nứt tét 35 Hình 2.14: Lỗi nứt téc sản phẩm tủ 36 Hình 2.15: Sơ đồ xương cá lỗi trầy xước, cán móp 37 Hình 2.16: Lỗi trầy xước tủ 38 Hình 2.17: Sơ đồ xương cá lỗi da cam, ố, hạt dầu 39 Hình 2.18: Lỗi hạt dầu sơn tủ gỗ 40 Hình 3.1: Máy điều hịa công nghiệp 45 Hình 3.2: Nẹp sắt vào gỗ 45 Hình 3.3: Tấm giấy lót 46 Hình 3.4: Tấm formex nhựa 47 Hình 3.5: Quá trình áp dụng 5S 47 Hình 3.6: Sơ đồ trình thực Seri 52 Hình 3.7: Red Tag, Yellow Tag, Green Tag 55 viii Hình 3.8: Quy trình thực Seiton 56 Hình 3.9: Sau thực Seiton 57 Hình 3.10: Trang thiết bị xử lý bụi 58 Hình 3.11: Phiếu kiểm tra vệ sinh xưởng sản xuất 60 Hình 4.1: Băng chuyền tải quay chéo 64 Hình 4.2: Thiết bị đo độ bóng bề mặt 65 ix Hình 3.6: Sơ đồ trình thực Seri Nguồn: tác giả thực Các tiêu chuẩn vật liệu cần thiết không cần thiết đưa Seri giúp ta nhận phân loại tốt tiêu chuẩn dựa tần xuất sử dụng vật dụng vật cần dùng vật không cần dùng khu vực sản xuất Tổng hợp danh sách vật liệu cần thiết không cần thiết thu thập công đoạn báo cáo lên ban quản lí tiến hành sàng lọc 52 Bảng 3.1: Danh sách vật không cần thiết Tên vật dụng Thời gian không sử dụng Đánh giá Pallet cũ tháng Phó quản đốc Hũ đựng keo cũ tháng Phó quản đốc Tấm giấy kê lót tháng Phó quản đốc Cọ hư tháng Phó quản đốc Thùng giấy tuần Phó quản đốc Gỗ mục tháng Quản đốc Dây điện dư tháng Phó quản đốc Nhám xếp tháng Phó quản đốc Bán băng tải lăn xếp 14 tháng Phó quản đốc Thùng phi tháng Phó quản đốc Máy khoan cũ 10 tháng Quản đốc Hàng lỗi tháng Quản đốc Nguồn: tác giả thực 53 Bảng 3.2: Danh sách vật dụng cần thiết Đặc điểm Đánh giá Keo hũ 502 Mới Phó quản đốc Giấy nhám xả 240 Mới Phó quản đốc Dao cạo Mới Phó quản đốc Hũ bột cưa Cũ Phó quản đốc Keo Epoxy Mới Phó quản đốc Thay đựng gỗ thừa Cũ Phó quản đốc Máy tiện CNC Mới Quản đốc Máy cắt Cũ Quản đốc Cũ Quản đốc Máy phun sơn Cũ Quản đốc Máy rung lưới, Cũ Quản đốc Máy tĩnh điện Cũ Quản đốc Máy chuyền pallet Cũ Quản đốc Cũ Quản đốc Tên vật dụng Máy chà nhám loại Máy định hình loại Nguồn: tác giả thực Để tránh nhằm lẫn trình phân biệt nên sử dụng thẻ Những thứ không sử dụng khu vực làm việc số lượng đồ đạc lớn nên kết hợp dán thẻ thiết bị để phân biệt tốt đặt phận kho hàng cơng ty Có màu thẻ sau: 54 - Thẻ đỏ dấu hiệu vật không thường dùng - Thẻ vàng vật thường dùng - Thẻ xanh hàng tồn qua ngày không thường dùng Với vật cần dùng xếp có thứ tự thứ nhất, thứ hai, thứ ba sử dụng từ nhiều đến để người lao động có thao tác thuận tiện Red tag thể qua hình dưới: Hình 3.7: Red Tag, Yellow Tag, Green Tag Nguồn: tác giả thực 55 B Seiton Sau thực hiên xong việc sàng lọc (Seri), ta tiến hành tới bước xếp (Seiton) Mọi vật dụng cần thiết trình làm việc xếp cho dễ tìm thấy cần Thiết lập theo thứ tự đảm bảo người tìm thấy, sử dụng cất đồ cần thiết tích tắc Mục tiêu tất hành động loại bỏ việc tìm kiếm vơ nghĩa, đảm bảo an tồn nơi làm việc làm cho môi trường làm việc tốt Vị trí thiết bị khơng phải thứ đánh dấu Công ty đánh dấu dụng cụ cho người lao động ghi nhớ cách xác thực thao tác nhanh hơn, tránh lãng phí thời gian, di chuyển hoat động sản xuất Tiến hành thực theo quy trình Seiton sau Sắp xếp đối tượng theo thứ tự ưu tiên phận tiến hành thực Thiết kế dẫn (mục đích, màu sắc, hình dạng) cho phận Bố trí vị trí đặt khu vực Tiến hành đặt dẫn vào khu vực xếp Hình 3.8: Quy trình thực Seiton Nguồn: tác giả thực Các dẫn giúp nhiều việc ổn định trật tự vật dụng, làm người lao động thường bỏ cơng cụ lung tung vị trí sai xấu Như cơng đoạn lắp ráp, có nhiều phích cắm kích thước khác sử dụng, cơng cụ thường bị trộn lẫn khâu cơng nhân khơng thấy dụng cụ mượn 56 khâu khác Seiton làm rõ ràng vị trí dẫn tạo thuận tiện cho người cơng nhân thể qua hình Hình 3.9: Sau thực Seiton Nguồn: tác giả thực C Seiso Giai đoạn ba (Seiso) bắt đầu phần lúc với giai đoạn hai (Seition) Việc thực không đủ thực giai đoạn hai Các vấn đề khác lại xảy từ không gian làm việc bụi bẩn làm hao mịn máy móc làm chất lượng Tại công ty cổ phần gỗ Minh Dương, hoạt động sản xuất tạo bụi gỗ (bột cưa) Phát sinh từ Công đoạn cưa, xẻ gỗ, rọc, khoan, phay, chà nhám, bào nhẵn chi tiết bề mặt Tùy theo công đoạn sản xuất mà kích thước tải lượng bụi sinh khác nhau: - Ở giai đoạn gia công thô cưa cắt, mài, tiện, phay, phần lớn bụi có kích thước lớn - Ở giai đoạn gia cơng tinh chà nhám, đánh bóng tải lượng bụi khơng lớn, kích cỡ hạt bụi nhỏ - Ở giai đoạn lắp ghép, vận chuyển gỗ thường phát sinh bụi nhiên mức độ không đáng kể 57 Nhà xưởng nên trang bị hệ thống hút bụi cho loại bụi gỗ có kích thước lớn cơng đoạn trang bị thêm dụng cụ chổi, xọt rác để vệ sinh vị trí bị khuất mà máy hút không tới không vừa với ống hút, giảm chi phí điện cho cơng ty Đừng đợi đến lúc dơ bẩn vệ sinh Hình 3.10: Trang thiết bị xử lý bụi Nguồn: tác giả thực Bên cạnh đó, lập kế hoạch vệ sinh cụ thể cho xưởng để việc giám sát tốt hơn, người lao động cần chấp hành nghiêm việc vệ sinh nơi làm việc kể máy móc thiết bị, dụng cụ, đồ đạc…một cách thường xuyên đừng đợi đến lúc dơ bẩn vệ sinh dẫn tới thứ giữ trạng thái tốt Điều tạo việc bảo trì nhân viên bảo trì dễ nhận thấy lỗi lỗi xảy 58 Bảng 3.3: Lịch thực Seiso Loai Seiso Thời gian Ngày 10 phút Tuần 20 – 30 phút Tần suất Trước sau kết thúc công việc Cuối tuần Thực Từng phận Từng phận Cuối tháng (nếu trùng Tháng 30 – 60 phút vào cuối tuần vệ Từng phận sinh theo tháng) Năm – tiếng Thỉnh thoảng – tiếng Tức – phút Cuối năm Từng phận Các trường hợp khó xử Các phịng ban liên lí quan Các trường hợp đột xuất Từng phận Nguồn: tác giả thực D Seiketsu Mục đích giai đoạn bốn tạo hệ thống nhằm trì sẽ, ngăn nắp nơi làm việc, đẩy mạnh phong trào thi đua phận xưởng quan trọng hiệu việc lôi kéo, hút người tham gia nghiêm túc thực 5S Lập bảng phân công công việc giám sát việc chấp hành quy định 5S nhóm 5S người lao động Hướng dẫn công việc tiêu chuẩn đưa thị cần thiết để trật tự trì liên tục Tất kế hoạch lịch trình cần tuyên truyền giảng dạy cho nhân viên 59 Bảng 3.4: Ví dụ lịch kiểm tra tổ qua tuần đầu Tổ thực Tuần Phơi x Định hình Tuần Tuần Tuần Thời gian làm việc 5.00 pm x 5.00 pm Nhám Lắp ráp Tuần x 5.00 pm x 5.00 pm Sơn lóp x 5.00 pm Nguồn: tác giả thực Hình 3.11: Phiếu kiểm tra vệ sinh xưởng sản xuất Nguồn: tác giả thực E Shitsuke Giai đoạn cuối trì mức đạt với bốn giai đoạn trước Các phương pháp áp dụng chúng cải tiến liên tục Cải thiện phải phần bền vững mơi trường cần cải thiện với trợ giúp kết từ việc theo dõi Các danh sách đánh giá nên lập giai đoạn năm đánh giá phải thực đặn Kết từ đánh giá nên thu thập đưa lên bảng thông 60 báo để người xem đánh giá phát triển mơ hình 5S Đánh giá nên bao gồm thay đổi chuẩn bị kỹ lưỡng so sánh với tháng trước Hình 3.12: Kết sau tiến hành thưc 5S Nguồn: tác giả thực Cần phải tuyên truyền cảm hứng thúc đẩy tin thần người lao động để thực 5S cách không ngượng ép, không mong muốn Vì thế, để làm điều ban quản lí cần phải gương tốt cho nhân viên, đầu mạnh dạn cải tiến phương thức phù hợp với mục tiêu xưởng sản xuất, quan tâm đến ý kiến tâm tư người lao động Các lợi ích 5S đem lại cho tất đội ngũ nhân viên, môi trường, chất lượng, sản xuất Có thể nói lợi ích là: - Nâng cấp suất chất lượng hành động - Giảm bớt công việc quy trình rút ngắn thời gian thực - Hồn cảnh làm việc tốt thoải mái tăng lên - Giảm thời gian chi phí tìm kiếm - Hình ảnh cơng ty ngày lên Tại cơng ty cổ phẩn gỗ Minh Dương, 5S cịn cho ta môi trường làm việc lành mạnh, nên có khả giảm bệnh đường hô hấp cho người lao động, làm họ trạng thái tốt Những lợi ích cần phải tuyên truyền cho người lao 61 động để người cảm thấy điều cần thiết thực thành thói quen hoạt động làm việc xưởng 62 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết Luận Từ việc phân tích liệu thu nhập suốt q trình thực tập Cơng ty cổ phần gỗ Minh Dương cho ta thấy tầm quan trọng việc đảm bảo chất lượng sản phẩm công tác tổ chức giám sát phận quản lí chất lượng cơng ty Quản lí chất lượng tác động đến khía cạnh cơng ty từ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào đến đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra, tạo vịng liên kết tuần hồn giám sát chất lượng tồn q trình sản xuất Và tiến hành sản xuất xuất nhiều vấn đề nghiên cứu việc mắc lỗi sản phẩm tủ , chủ yếu người việc kiểm tra chất lượng hiệu phát có hướng xử lí kịp thời, ngược lại dẫn tới việc trì trệ hoạt động sản xuất ảnh hưởng đến thời gian xuất hàng việc kiểm tra không tốt, việc sửa chữa ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Vì vậy, quản lí chất lượng ln vấn đề tiên doanh nghiệp phát triển bền vững nâng tầm thương hiệu công ty Qua báo cáo cung cấp cho công ty hệ thống sở liệu xác vấn đề lỗi khuyết tật dịng sản phẩm tủ cơng ty phân tích giúp cơng ty có nhìn cụ thể để xây dựng áp dụng hướng xử lí hiệu để khắc phục lỗi sản phẩm, nhược điểm tồn Từ lợi mà công ty có đội ngũ quản lí có nhiều kinh nghiệm thơng qua liệu nghiên cứu đề xuất giải pháp lâu dài, cải tiến ứng dụng công nghệ đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giám sát chất lượng sản phẩm, tổ chức máy quản lí chất lượng đạt hiệu Bên cạnh đó, ngành nội thất gỗ phát triển thương hiệu công ty cổ phần gỗ Minh Dương đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng lựa chọn hàng đầu doanh nghiệp, khách hàng nước 4.2 Kiến nghị Công ty cổ phần gỗ Minh Dương nên ứng dụng hệ thống băng chuyền công nghiệp vào dây chuyền, thiết bị giúp việc di chuyển chi tiết gỗ sản phẩm vận chuyển thuận tiện, nhanh chóng hiệu hơn, tránh việc va chạm, trầy xước sản phẩm nâng đỡ 63 Qua trình tìm hiểu loại băng chuyền, thấy hệ thống băng chuyền tải quay chéo Đó kết hợp băng chuyển truyền thống với bàn quay (con quay) Bàn xoay cung cấp phương pháp quay tải đơn vị dòng vật liệu cắt đổi hướng Khơng giống Thiết bị chuyển chuỗi, chúng trì định hướng sản phẩm thông qua điểm giao cắt Chúng sử dụng để đảo ngược hướng sản phẩm cho phép qua tùy thuộc vào yêu cầu ứng dụng Hình 4.1: Băng chuyền tải quay chéo [9] Công ty áp dụng băng chuyền truyền thống vào cơng đoạn định hình, chà nhám chi tiết sản phẩm dễ dàng kiểm soát số lượng, ảnh hưởng xấu đến chi tiết Và sử dụng băng chuyền tải chéo công đoạn ráp để thuận tiện lắp ráp chi tiết sản phẩm lại với bàn quay, quan sát tồn sản phẩm khơng cần phải di chuyển qua lại sử dụng băng chuyển truyền thống, kiểm tra lỗi tốt công đoạn tóp giúp sơn phun tiết kiệm thời gian Bổ sung nhân viên kiểm tra chất lượng thâu định hình, chà nhám ráp Hiện thâu tổ trưởng, nhóm trưởng điều phối hoạt động cơng nhân nên hồn thành xong có thời gian để kiểm tra lại hoàn toàn mà chuyển thẳng tới thâu công đoạn nên việc lỗi lại xin lỗi xảy nên cần có thêm nhân viên thâu xếp nhân viên từ thâu khác tùy theo phận tiến độ hoàn thành sản phẩm Lập phiếu kiểm tra cho phận để số liệu kiểm sốt xác, dựa vào để kiểm tra việc hoàn thành tốt hay chưa thâu để đánh giá qua để xét thi nội công ty Giúp giảm thiểu khuyết tật tiến độ 64 Qua việc quan sát, thu thập số liệu đa số lỗi chủ yếu màu sơn Vì cơng ty nên trang bị máy đo độ bóng sơn, kiểm tra chất lượng, kế hoạch bảo trì súng phun cần phải trọng Hình 4.2: Thiết bị đo độ bóng bề mặt Nguồn: tác giả thực Ban quản lí cần bố trí vị trí, xem xét đánh giá cơng tác áp dụng 5S quy định bóp dỡ, xếp hàng hóa cho cơng nhân để tránh việc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm công ty, Đặc biệt công đoạn ráp sản phẩm Cần tạo chương trình giải trí, buổi gặp ban lãnh đạo người lao đông việc áp dụng 5S nhằm kiểm tra hiểu biết mô hình 5S, tạo mối liên kết người với 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ATV Media(2017), “Tìm hiểu hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO 9001”, khai thác từ: http://antuongviet.vn/tim-hieu-ve-he-thong-quan-ly-tieu-chuan-iso-9001-b444.php, ngày truy cập:12/10/2020 [2] Bùi Nguyên Hùng, Nguyễn Thúy, Quỳnh Loan, 2016 ,Quản lý chất lượng, NXB Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh,Tp.HCM [3] Công ty cổ phần gỗ Minh Dương (2017), Giới thiệu công ty cổ phần gỗ Minh Dương, khai thác: https://minhduongf.com/, ngày truy cập: 12/10/2020 [4] Hà Xuân Quang Trần Xuân Ngọc, 2006 , Kỹ thuật Quản lý chất lượng bản, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [5] Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự (2012), Quản chị chất lượng, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Gia, Hà Nội [6] Ngơ Phúc Hạnh, 2011, Giáo trình Quản lý chất lượng, NXB Tài chính, Hà Nội [7] NHADAT (2017), “Gỗ nhân tạo gì?”, khai thác từ: https://tin.nhadat.net/go-nhantao-la-gi/, ngày truy cập: 12/10/2020 [8] Nội thất lương sơn ( 2017), “Đồ đồ gỗ nội thất gì?”, khai thác từ: https://noithatluongson.vn/do-go-noi-that-la-gi-nhung-mon-do-noi-that-can-co-trongnha/, ngày truy cập: 12/10/2020 [9] Lewcoinc (2020), “conveyors”, khai thác từ, https://conveyors.lewcoinc.com/, ngày truy cập: 12/10/2020 [10] Lý Bá Toàn 2018, Thực hành 5S, NXB Hồng Đức, Hà Nội [11] Phan Thăng (2012), Quản lí chất lượng, NXB Hồng Đức, Tp.HCM [12] Tản Viên (2017), “Gỗ tự nhiên gì? Ưu nhược điểm gỗ tự nhiên”, khai thác từ: https://tanviendeco.vn/go-tu-nhien-la-gi/, ngày truy cập:12/10/2020 [13] Voer (2017), “Khái niệm quản lý chất lượng hàng hóa”, khai thác từ: http://voer.edu.vn/m/khai-niem-ve-chat-luong-san-pham-va-quan-ly-chat-luong-sanpham/afa7c6cd, ngày truy cập: 12/10/2020 66 ... Đánh giá việc quản lí chất lượng sản phẩm tủ công ty cổ phẩn gỗ Minh Dương 2.7.1 Ưu điểm 2.7.1.1 Chất lượng sản phẩm  Trình độ tay nghề công nhân Tại công ty cổ phần gỗ Minh Dương, công việc chủ... chuẩn chất lượng nghiểm ngặt Để có thêm nguồn dự liệu tin cậy cải tiến hiệu đạt chất lượng cho sản phẩm nên định chọn đề: ? ?Hoàn thiện việc nâng cao chất lượng sản phẩm tủ công ty cổ phần gỗ Minh Dương? ??... NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỦ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MINH DƯƠNG Sinh viên thực : LÝ LÂM TRƯỜNG Lớp : D17QC03 Khoá : 2017- 2021 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP