Kinh doanh dầu gội và mặt hàng mỹ phẩm

MỤC LỤC [Type text] Page 1 Ý TƯỞNG KINH DOANH Sở hữu vẻ bề ngồi hồn hảo,nữ tính điều mà phái đẹp ai mong muốn Ngồi việc diện quần áo cầu kì, thời trang hay đơi guốc nữ tính mái tóc dày, khỏe đẹp, óng ả làm bạn trông trẻ trung hấp dẫn nên nhiều Với mong muốn mang lại cho khách hàng dịng sản phẩm dầu gội đầu chất lượng, chăm sóc tóc tồn diện tạo cho khách hàng tự tin, nét duyên dáng tôn thêm vẻ đẹp yêu kiều, quý phái người phụ nữ đại, Công ty đặc biệt giới thiệu tới khách hàng sản phẩm dầu gội đầu Charming giải pháp chăm sóc tóc hồn hảo, chăm sóc tóc mềm mượt cho gia đình bạn Charming dưỡng tóc với cơng thức làm điều kiện bước dễ dàng nhanh chóng cho mái tóc sáng bóng khỏe mạnh từ gốc đến tận ngọn,tóc bạn chăm sóc chống lại tác nhân gây thiệt hại cho tóc Nằm tam giác vàng kinh tế miền Bắc, Hải Phòng thị trường lý tưởng cho hoạt động kinh doanh mỹ phẩm Với kinh tế động, dân số đông, thành phố Hải Phịng nơi có nguồn cầu lớn lĩnh vực làm đẹp,… Hoạt động công bố mỹ phẩm nhập Hải Phịng sơi động nhiều địa phương khác Nhận thấy thị trường tiềm năng, Công ty có lợi cạnh tranh so với đối thủ đại bàn Công ty mong muốn cung cấp sản phẩm chất lượng tới khách hàng địa bàn Hải Phòng tương lai phủ kín tỉnh thành nước Cơng ty tin tưởng vào thành cơng tương lai phương châm lấy thỏa mãn khách hàng làm mục tiêu phấn đấu, kinh doanh sản phẩm tâm nhà kinh doanh chân PHÂN TÍCH SWOT SWOT [Type text] Strength: Điểm mạnh Thị trường giàu tiềm Bao bì bắt mắt, tiện lợi Giá tương đối, chất lượng cao Sản phẩm đa dạng, kết hợp nhiều công dụng, cho Page Weakness: Điểm yếu Cần nhiều thời gian để đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Kênh phân phối chưa đủ làm thỏa mãn nhu cầu thị hiếu khách hàng Vẫn cịn cơng người tiêu dùng nhiều lựa chọn Trong năm 2014, người tiêu dùng Việt Nam chi tiền cho mỹ phẩm bình quân khoảng gần 5USD/người có đà tăng Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch môi mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết Tiềm lực tài cơng ty mạnh Khỏe, đẹp, cao cấp hình ảnh sản phẩm tâm trí khách hàng nghệ khơng áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên tốn chi phí khơng tận dụng hết nguồn lao động dồi có lực Việt Nam Tập trung vào khách hàng có thu nhập từ trung bình tới Thiếu sản phẩm dành cho trẻ em Ít sản phẩm có mùi hương đặc trưng dễ phân biệt Việc quảng bá thương hiệu chưa đạt hiệu mong muốn Là doanh nghiệp “non trẻ” nên chưa chiếm nhiều lòng tin khách hàng Tuy sản phẩm mẻ chưa thu hút tò mò người tiêu dùng, chưa nhấn mạnh đặc tính riêng biệt sản phẩm so với sản phẩm loại Opportunity: Cơ hội => SO: Tiếp tục phát =>WO: Củng cố vị trí Theo định số triển sản phẩm thị sản phẩm tại, xây 70/2007/QĐ-BTC Bộ trường nước, mở dựng thương hiệu có Tài chính, thuế mặt rộng sang thị trường nước sách chăm hàng hóa mỹ phẩm ngồi Bởi tính riêng biệt sóc hướng vào tâm lý giảm từ 40% xuống sản phẩm làm đẹp tự khách hàng Do sản phẩm 30% (Việt Nam) nhiên, cơng ty có có mức giá Việt Nam nằm vị trí bước đột phát người thu nhập tương đối thuận lợi cơng nghệ sáng tạo trung bình, khu vực, có đường bờ không ngừng phấn thách thức công ty [Type text] Page biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hoá Khách hàng mục tiêu giới trẻ hệ X (những bạn trẻ tuổi từ 18-39), có phần tự lập phóng khống, tự tin hệ trước Họ người đưa định cho phần lớn vấn đề sống, bao gồm việc chọn mua sản phẩm hàng tiêu dùng Thị trường nước (bán bn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hóa, ) phát triển nhiều Nhu cầu làm đẹp khác hàng không ngừng tăng lên, tiềm phát triển vô hạn Threat: Thách thức Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tiêu thụ sản phẩm chưa cao Bộ luật thương mại nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngồi, nhát sách thuế quan thuế suất cao đánh vào mặt hàng dầu gội Những gia đình mở rộng mức trung lưu, việc chọn mua sản phẩm, sản phẩm cao cấp, thường cân nhắc kỹ lưỡng [Type text] đấu nâng cao chất lượng sản phẩm Đồng thời nhằm khẳng định vị trí thị trường nội địa, thực bước tiến hành trình trăm bước để giành quan tâm tin dùng khách hàng dịng sản phẩm Tồn Qn để xây dựng lại sách giá hợp lý, ngăn hội cho đối thủ khác nhân hội ép giá cạnh tranh với sản phẩm công ty =>ST: Đẩy mạnh cung cấp sản phẩm tới khách hàng, trọng hoàn thiện sản phẩm Ưu tiên tăng cường việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm truyền thống doanh nghiệp, tổ chức dịch vụ tư vấn chăm sóc miễn phí nhằm thu hút ý =>WT: Thu hẹp quy mô thị trường, trọng phát triển sản phẩm thị trường Tập trung phát triển sản phẩm có nhiều ưu thị trường, lấy làm tảng cho biến chất lượng với sản phẩm tương lai Cân lại mức giá cho phù hợp với thu nhập trung bình loại khách hàng Page 4 Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cầu lớn cung, nhiều công ty “chen chân” vào tranh giành miếng miếng thị phần Từ kết phân tích trên, Cơng ty lựa chọn phương án tiếp tục bảo vệ chương trình thực hiện có, mở rộng thị trường kinh doanh, tập trung vào khúc thị trường có khả sinh lời cao, rủi ro thấp GIỚI THIỆU MƠ HÌNH DOANH NGHIỆP ĐƯỢC THÀNH LẬP Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Tồn Qn Địa điểm: Đường Cát Linh, huyện Tràng Cát, cách cầu vượt Đơng Hải 10km, TP.Hải Phịng Lĩnh vực kinh doanh: kinh doanh dầu gội mặt hàng mỹ phẩm Đặc trưng doanh nghiệp, địa vị pháp lý: doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dầu gội, dầu xả, xà bông,kem dưỡng trắng da, mở chi nhánh tồn quốc PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 4.1 PHÂN TÍCH NGÀNH KINH DOANH 4.1.1 Phân tích quy mơ ngành Nhìn tổng quan thị trường dầu gội Việt Nam nay, ta thấy rõ chi phối hai “đại gia” tập đoàn Unilever P&G với góp mặt đơng đủ sản phẩm nhãn hàng dầu gội nước Với nhiều đối tượng khách hàng nhiều nhu cầu khác nhau, thị trường dầu gội trở nên tương thích mà sơi động, phong phú theo Ta dễ dàng nhận thị trường có nhiều loại dầu gội dành cho từ trẻ em đến người lớn, từ loại tóc thường đến tóc khơ, tóc gãy, đủ lứa tuổi giới tính, có lựa chọn riêng cho Thị trường dầu gội lúc dường khai thác [Type text] Page tất nhu cầu khách hàng Thị trường dầu gội sân chơi khốc liệt người họ chọn cho mặt thị trường để phục vụ đối thủ cạnh tranh nhiều không 4.1.2 Đặc điểm ngành kinh doanh Sản phẩm dầu gội đầu sản phẩm thuộc nhóm hàng hoá mỹ phẩm, thị trường Việt Nam sản phẩm có nhiều điểm đặc trưng Những điểm đặc trưng thói quen tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam thay đổi với phát triển không ngừng kinh tế mở cửa Trước đây, việc gội đầu người Việt Nam, đặc biệt người phụ nữ gắn với nguyên liệu từ thiên nhiên như: bồ kết, chanh, vỏ bưởi, cỏ thơm…Cơng việc gội đầu địi hỏi thời gian tỉ mỉ người sử dụng, góp phần tạo nên nét đẹp văn hoá người Việt Nam Tuy vậy, với chế thị trường đòi hỏi cần phải sử dụng thời gian cách hợp lý, tiết kiệm Nhờ phát triển khoa học tạo sản phẩm dầu gội đầu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách thiết thực Chính ưu điểm sản phẩm dầu gội đầu đem lại, sản phẩm hàng tiêu dùng thiết yếu hàng ngày, thiếu gia đình Để đáp ứng nhu cầu thị trường, doanh nghiệp không ngừng nghiên cứu, phát triển quy mô sản xuất, chất lượng sản phẩm chủng loại sản phẩm Khách hàng thị trường mỹ phẩm chủ yếu phụ nữ, nhiên nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nam giới có xu hướng gia tăng Các khách hàng thị trường có khác biệt tuổi tác, thu nhập, trình độ văn hóa, nghề nghiệp Những khác biệt tạo nên phong phú đa dạng nhu cầu ước muốn, sức mua đặc điểm khác hành vi mua sắm sử dụng sản phẩm người tiêu dùng 4.1.3 Xu hướng phát triển ngành Hiện thị trường, nhãn hiệu dầu gội đầu phong phú, đa dạng, với nhiều chủng loại hình thức bao gói khác thuận tiện cho người sử dụng Các loại dầu gội đầu thị trường nay, phục vụ cho đông đảo khách hàng là: Pantene, Sunsilk, Enchanter, Dove, Double rich, Rejoice… Khơng vậy, ngồi sản phẩm dầu gội đầu sản xuất nước, loại dầu gội đầu nhập đa dạng, góp phần làm phong phú thêm [Type text] Page lựa chọn người tiêu dùng Sản phẩm dầu gội đầu trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, nhãn hiệu dầu gội đầu tràn ngập khắp nơi Trong thời gian gần đây, thấy rõ đa dạng chủng loại sản phẩm dầu gội đầu, ví dụ như: đời hàng loạt loại dầu gội đầu nhãn hiệu dầu gộị Sunsilk Phải kể đến xuất gây ý loại dầu gội Sunsilk bồ kết, Sunsilk sữa chua, Sunsilk dưa hấu….Bằng cách cải tiến vài thành phần dầu gội đầu làm phong phú thêm chủng loại sản phẩm mà đảm bảo chất lượng dầu gội đầu, đáp ứng nhiều nhu cầu đa dạng khách hàng, đồng thời làm cho sản phẩm doanh nghiệp chiếm diện tích lớn thị trường Khơng vậy, cơng ty cịn trọng đến việc phát triển sản phẩm hỗ trợ phụ thêm như: dầu xả, dầu xả cho loại dầu gội hay gần xuất kem dưỡng mượt tóc Sự xuất loại sản phẩm khai thác tốt nhu cầu làm đẹp người tiêu dùng, hỗ trợ sản phẩm sẵn có đem lại hiệu kinh doanh cao cho doanh nghiệp Trong tương lai hứa hẹn ngành kinh doanh phát triển đa dạng phong phú dòng sản phẩm 4.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến ngành kinh doanh Bao gồm yếu tố thu nhập, nhân địa lý, thị hiếu văn hóa, ngồi cịn yếu tố khác giá cả, lạm phát, yếu tố đầu vào, biến động thị trường tiền tệ, Khách hàng có mua sản phẩm hay khơng, mua số lượng nhiều hay ít, mức độ sử dụng nào, nhiều có tác động yếu tố Bên cạnh hành vi người mua ảnh hưởng đến ngành kinh doanh Hành vi người mua chịu ảnh hưởng bốn yếu tố: văn hóa, xã hội, cá nhân tâm lý Nghiên cứu mong muốn, sỏ thích, nhận thức hành vi lựa chọn mua sắm khách hàng mục tiêu cho ta gợi ý để phát triển sản phẩm mới, tính sản phẩm, xác định giá cả, kênh, nội dung thông tin yếu tố khác để doanh nghiệp có hướng kinh doanh hiệu [Type text] Page 4.2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI HIỆN NAY Hình 1: Thị phần hãng dầu gội Việt Nam 2020 Đối với sản phẩm dầu gội đầu, nhu cầu khách hàng vô đa dạng Muốn xác định cầu thị trường phải hiểu rõ nhu cầu khách hàng đáp ứng hiệu nhu cầu Có nhiều doanh nghiệp kinh doanh hàng mỹ phẩm với dòng sản phẩm dầu gội đầu khác tạo nên đa dạng lựa chọn sản phẩm cho khách hàng Cuộc cạnh tranh thị phần thị trường dầu gội công ty sơi động nhiều hình thức khác nhau: đưa chiêu quảng cáo, marketing độc đáo với nhiều chương trình khuyến hấp dẫn nhằm thu hút nhiều khách hàng 4.3 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Có nhiều đặc điểm liên quan đến sản phẩm theo phân khúc thị trường chia người tiêu dùng thành nhóm nhỏ: tuổi tác, giới tính, thu nhập, phong cách sống (họ sống đâu nào), trung thành sản phẩm hay dịch vụ đó, cường độ sử dụng (người sử dụng nhiều hay ít) mẫu hành vi ứng xử Một số công ty nghiên cứu thị trường, công ty truyền thơng tập đồn đa quốc gia phát triển phương pháp phân khúc thị trường sáng tạo mẻ riêng để vượt qua rào cản nghiên cứu thị trường truyền thống giống đối thủ cạnh tranh sử dụng Một cách hiệu để khám phá phân khúc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng [Type text] Page Kiến thức thứ tự ưu tiên trình định chọn lựa sản phẩm, mau sử dụng giúp khám phá khía cạnh quan trọng phân khúc thị trường 4.3.1 Tiêu chí phân đoạn thị trường  Theo yếu tố địa lý: Tiêu chí địi hỏi phải chia thị trường thành đơn vị địa lý khác quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố hay quận, huyện, xã, phường Cơng ty định hoạt động hay vài vùng địa lý hay hoạt động tất vùng, ý đến khác biệt nhu cầu sở thích vùng địa lý Theo vùng miền Bắc – Trung – Nam: người Hà Nội chuộng hàng hiệu, người miền Nam mua sắm tùy hứng, sản phẩm đa dạng Theo tỉnh, thành phố: Người thành thị dùng sản phẩm đắt tiền hơn, mức sống cao hơn, nơng thơn dịng sản phẩm giá rẻ chiếm lĩnh thị trường  Theo yếu tố nhân học: Phân chia thị trường thành nhóm sở biến nhân học tuổi tác, giới tính, quy mơ gia đình, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc dân tộc Các biến nhân học sở phổ biến để phân biệt nhóm khách hàng  Theo yếu tố tâm lý: Việc phân chia thị trường sở giai cấp xã hội, cá tính phong cách sống nhắc đến phân khúc thị trường theo tâm lý học Một số người yêu thích sản phẩm truyền thống mang đậm dấu ấn dân gian văn hóa người Việt Nam bồ kết, hương nhu, mật ong Mỗi người xã hội có mối quan tâm, ý kiến sản phẩm khác Phân khúc thị trường theo tiêu chí sử dụng thành công nhiều chủng loại sản phẩm khác  [Type text] Theo hành vi: Page Người mua chia thành nhiều nhóm vào trình độ hiểu biết, thái độ, cách sử dụng phản ứng sản phẩm Có thể phân loại người mua dựa theo lý nảy sinh nhu cầu, mua hàng hay sử dụng sản phẩm Hay phân loại người mua theo lợi ích khác mà họ tìm kiếm sản phẩm, theo mục đích mua hàng mức độ trung thành thương hiệu Xác định thị trường mục tiêu: Charming lựa chọn thị trường mục tiêu đoạn thị trường người tiêu dùng thành phố Hải Phịng Đây khu vực tập trung đơng dân cư, có điều kiện thuận lợi cho việc giới thiệu, quảng bá sản phẩm tới khách hàng Quy mô sức tăng trưởng đoạn thị trường cao, có mức tiêu thụ lớ nhu cầu dầu gội tương đối lớn, mức lợi nhuận đoạn thị trường mang lại cao 4.3.2 Lựa chọn khách hàng mục tiêu Charming sản phẩm chuyên biệt dành cho nữ giới hướng đến nhóm khách hàng độ tuổi từ 18 – 40 tuổi có cá tính, trẻ trung, động, làm việc lĩnh vực văn phịng, cơng sở tiếp xúc với bụi bẩn hóa chất, tập trung vào gia đình có thu nhập từ trung bình trở lên, có xu hướng tìm đến sản phẩm uy tín chất lượng Dự báo: Thị trường dầu gội đa dạng phong phú, với dòng sản phẩm 100 % từ thiên nhiên, bào chế trực tiếp từ thành phần đông y nguyên chất theo phương pháp truyền thống, mang hương thơm dịu nhẹ từ thảo dược , Charming ước tính số lượng khách hàng yêu thích sử dụng sản phẩm 10.000 người năm, dự báo tương lai khách hàng đến với Charming nhiều thương hiệu uy tín cơng ty với dòng sản phẩm chất lượng cao, giá bình ổn,ít biến động Khảo sát thị trường Công ty nhận thấy khách hàng lựa chọn sản phẩm dầu gội đầu theo tiêu chí như: chất lượng, thương hiệu, hương thơm,giá cả, từ Cơng ty có biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, hoạt động truyền thông đưa sản phẩm tới gần với người tiêu dùng [Type text] Page 10 ... Hải 10km, TP.Hải Phịng Lĩnh vực kinh doanh: kinh doanh dầu gội mặt hàng mỹ phẩm Đặc trưng doanh nghiệp, địa vị pháp lý: doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dầu gội, dầu xả, xà bông,kem dưỡng trắng... nhu cầu Có nhiều doanh nghiệp kinh doanh hàng mỹ phẩm với dòng sản phẩm dầu gội đầu khác tạo nên đa dạng lựa chọn sản phẩm cho khách hàng Cuộc cạnh tranh thị phần thị trường dầu gội cơng ty sơi... đối thủ cạnh tranh nhiều không 4.1.2 Đặc điểm ngành kinh doanh Sản phẩm dầu gội đầu sản phẩm thuộc nhóm hàng hố mỹ phẩm, thị trường Việt Nam sản phẩm có nhiều điểm đặc trưng Những điểm đặc trưng