QT thương hiệu cho sản phẩm

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN GIỮA KỲ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG THƯƠNG HIỆU CHO THƯƠNG HIỆU CODONUT Mơn: Quản trị thương hiệu GVHD: Trần Thu Thảo Lớp HP: QTTH_DHQT13B_HL.HE - 420300103202 Nhóm: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 8, năm 2021 DANH SÁCH NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV Phân cơng Mai Chí Cơng 17088871 4.1 Trần Hiệp Mỹ Duyên 19513861 3.3; 3.4 Châu Gia Huy 19512081 3.1; 3.2 Phạm Nguyễn Trung Nguyên 18035421 Nguyễn Thị Bạch Phượng 18029261 Thuyết trình; 2.2 2.3 Thuyết trình; 4.2 2.1; 3.7; design Banner Lê Thị Thanh Thủy 18040781 Nguyễn Thị Thu Trâm 18041181 Đào Bảo Trân 18024971 Phan Lê Ánh Tuyết (NT) 18031131 10 Đặng Thị Tuyết 18000305 2.6; 2.7 11 Nguyễn Ngọc Tuyết Hương 18036711 3.5; 3.6 Thuyết trình; 1.1; 3.7 Power Point; 1.2 2.4; 2.5; design quà tặng; tổng hợp chỉnh sửa MỤC LỤC Đánh giá Nộp thời hạn Tham gia thảo luận Nộp thời hạn Tham gia thảo luận Trả lời câu hỏi phản biện Nộp thời hạn Tham gia thảo luận Đặt câu hỏi phản biện Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Nộp thời hạn Tham gia thảo luận Đặt câu hỏi phản biện Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Trả lời câu hỏi phản biện tích cực Nộp thời hạn Tham gia thảo luận Đặt câu hỏi phản biện Nộp thời hạn Tham gia thảo luận tích cực Đặt câu hỏi phản biện Điểm đánh giá 92% 95% 95% 97% 97% 95% 97% 97% 100% 95% 98% CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU CODONUT 1.1 Lịch sử hình thành: Codonut thương hiệu thuộc quyền sở hữu Công ty TNHH Codonut Là thương hiệu kem thủ công, sản phẩm chế biến từ nguyên liệu tuyển chọn kỹ lưỡng nhằm kiểm soát đảm bảo chất lượng, tạo hương vị độc đáo, chất kem dẻo mịn khó quên Với đam mê khám phá, sáng tạo ngon độc lạ, Codonut - Kem Dừa Dâu Cơn Đảo thức khai trương vào ngày 24/10 năm 2020 vừa qua Codonut tạo sóng mới, với kem dừa thu hút ý đông đảo giới trẻ Cái tên Codonut vô dễ gọi, dễ nhớ kết hợp từ Condor Poulo Condor - tên tiếng Anh trước Côn Đảo Coconut - tên tiếng Anh dừa Kem dừa Codonut tạo nên tên gọi làm với cách nấu kem vùng Côn Đảo Dừa - loại trái nhiệt đới, sử dụng hầu hết phận Đặc biệt Codonut sử dụng loại dừa ta đặc trưng vùng phía nam nước ta với hình dáng thn nhỏ dâu Nước bên loại dừa thơm ngọt, hương vị sảng khối hấp dẫn khơng thua dừa xiêm Thái Lan lại có nhiều lợi ích loại nước mát để giải nhiệt ngày hè tốt cho sức khỏe Có lẽ nhờ mà kem dừa ăn đậm vị dừa, thơm mát không bị ngọt ngấy Hiện menu có đến loại kem dừa: Món chủ đạo đương nhiên khơng thể bỏ qua Kem Dừa Dâu, sau Kem dừa xôi nếp, Kem dừa xôi đậu biếc gần nhất, song hành với dịp khai trương, thương hiệu cho mắt thêm Kem dừa sầu riêng thực khách đánh giá cao hương vị kết cấu kem 1.2 Các sản phẩm công ty: TÊN SẢN PHẨM GÍA BÁN KHAY KEM CODONUT 129.000 đồng KEM DỪA SẦU RIÊNG 49.000 đồng KEM DỪA NHÃN 49.000 đồng HÌNH ẢNH KEM DỪA SẦU RIÊNG KEM DỪA CHÂN TRÂU CỐT DỪA KEM DỪA ĐẶC BIỆT 49.000 đồng 45.000 đồng 45.000 đồng KEM TRÁI DỪA XƠI CẨM TÍM KEM TRÁI DỪA XÔI LÁ DỨA KEM DỪA TRUYỀN THỐNG 38.000 đồng 38.000 đồng 38.000 đồng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU CODONUT: 2.1 Tổng quan về Codonut: 2.1.1 Thương hiệu • Liên tưởng thương hiệu: Khi nhắc tới thương hiệu Codonut khách hàng thường liên tưởng đến: “Kem dừa Việt Nam”, “hình ảnh Cơn Đảo”, “sự gần gũi thân thiện mà sang trọng”, “nơi tụ họp bạn bè” • Biểu tượng thương hiệu: - Logo: Logo thiết kế đường nét vô đơn giản với hai màu chủ đạo xanh lá, trắng điểm nhấn mặt trời màu vàng tạo cảm giác mát mẻ, thư giãn thưởng thức kem dừa bên bãi biển đầy nắng Tên thương hiệu “CODONUT” slogan “Ngon mát bao phê, ăn mê” bên cạnh hình ảnh kem trái dừa đặc trưng thương hiệu thể tương tự đảo để tạo cho khách hàng ấn tượng ghi nhớ hình ảnh “Kem dừa Cơn đảo” - Con vật đại diện: Codonut xây dựng hình tượng “linh vật” đại diện cho thương hiệu rùa cầm tay sản phẩm kem trái dừa đặc trưng Những hành động biểu cảm như: nụ cười mỉm, mắt nháy bên, tay dấu hiệu “like”, phong cách ăn mặc cực “teen” với mũ lưỡi trai, áo thun, quần short dép lào rùa tạo cảm giác động, thân thiện, gần gũi cho khách hàng nhớ đến thương hiệu Codonut • Tính cách thương hiệu: Là gió mới, trẻ trung, tươi mát, tự tin, sáng tạo công thức khiến thương hiệu trở nên mẻ thu hút nhiều ủng hộ • Mối quan hệ thương hiệu – khách hàng: Codonut tạo đa dạng cho thực đơn tăng trải nghiệm cho khách hàng nên trọng nghiên cứu sản phẩm theo "trend" khay kem tết, kem dừa trân châu cốt dừa… tạo trải nghiệm lạ cho khách hàng Với giá bình dân với sản phẩm chất lượng ln điều khách hàng hài lịng Codonut • Lợi ích biểu thương hiệu: Được làm từ dừa tươi, hương vị kem giữ nguyên vẹn nhờ cách chế biến hồn tồn thủ cơng: hương vị tươi mát, thơm vị dừa mà không gây cảm giác béo ngấy khó chịu Trong loại kem bình thường đậm mùi kem, ngọt vị sữa, Codonut bảo toàn gần nguyên vẹn hương vị dừa đặc biệt tươi mát, bên cạnh bảo trì kết cấu mềm mịn không dăm đá Kem cửa hàng trình bày vỏ dừa tươi chọn lựa kỹ càng, hồn tồn khiến thực khách an tâm từ phần nhìn bề ngồi hương vị bên • Lợi ích cảm nhận thương hiệu: Khi thưởng thức kem từ trái dừa giúp cho thực khách có cảm nhận tốt hương vị ly kem mát, họ vùng biển đthư giãn 2.1.2 Sản phẩm thương hiệu: Món chủ đạo đương nhiên khơng thể bỏ qua là: • Kem Dừa Dâu • Kem dừa xơi nếp • Kem dừa xơi đậu biếc • Kem dừa sầu riêng • Kem dừa trân châu cốt dừa • Khay kem Codonut Được thực khách đánh giá cao hương vị kết cấu kem Sản phẩm kem dừa Codonut làm từ dừa đựng trái dừa điều góp phần bảo vệ mơi trường Bên cạnh dừa loại trái nhiệt đới, mang lợi ích dinh dưỡng tốt cho sức khỏe người Codonut tận dụng tồn dừa để tạo sản phẩm như: nước dừa, cơm dừa kể vỏ dừa Khơng có kem dừa bình thường nơi khác Codonut kết hợp với văn hóa ẩm thực Việt Nam loại xôi tạo nên độc lạ sản phẩm gây ấn tượng đến thực khách mà không làm vị ngon vốn có kem 2.2 Tầm nhìn thương hiệu Codonut: Phát triển thành chuỗi thương hiệu kem dừa hàng đầu Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ hoàn hảo đủ sức cạnh tranh với thương hiệu nước - Giá trị cốt lõi: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng, sản phẩm chất lượng, nguyên liệu tự nhiên, hoàn toàn tốt cho sức khỏe - Mục đích cốt lõi: Mang lại trải nghiệm thú vị, khó qn ẩm thực bình dân cho khách hàng mang lại lợi ích cho họ - Hình dung tương lai: Khơng dừng lại trào lưu thời, hình thành nên phong cách thưởng thức kem dừa 2.3 Sứ mệnh thương hiệu Codonut: 10 “CUNG CODONUT – TRAO VỊ YÊU THƯƠNG Cùng Codonut sum vầy bên gia đình trao cho tình u thương, lời chúc tốt đẹp thơng qua sản phẩm Codonut” - Thời gian diễn chương trình: Tết Ngun Đán Nhâm Dần 2022 tới vịng 15 ngày vào thời gian từ ngày 16-31/01/2022 DL (nhằm 14-29/12/2021 âm lịch) 37 Mẫu dự kiến Banner cho chương trình 38 3.6 Chọn lựa cơng cụ trùn thơng: Việc lựa chọn công cụ truyền thông cho thương hiệu quan trọng Nếu tài liệu truyền thông thiết kế tốt không hướng đến đối tượng mục tiêu khơng thu lại kết tốt Để có thề khai thác hết giá trị truyền thông, doanh nghiệp cần phải chọn lựa đưa hướng đắn cho phù hợp với thương hiệu Hiện có nhiều cơng cụ để truyền thông, quảng bá thương hiệu sản phẩm đến khách hàng Nhưng để khách hàng nắm bắt hiểu rõ sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp phải lựa chọn cơng cụ truyền thơng có chọn lọc Kem loại sản phẩm phù hợp với mọi đối tượng khách hàng Nhưng khách hàng mục tiêu mà Codonut hướng đến bạn trẻ học sinh – sinh viên, gia đình giới văn phịng Những khách hàng thích khám phá, đam mê ẩm thực đặc biệt ăn lạ Với khách hàng mục tiêu mà Codonut hướng tới, số công cụ xúc tiến Marketing là: Quảng cáo, khuyến mãi, marketing trực tiếp, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân lựa chọn truyền thông qua công cụ: Quảng cáo, khuyến lựa chọn hiệu Cụ thể: 3.6.1 Khuyến mãi: Khuyến công cụ hữu ích triển khai chiến lược Marketing tích hợp Nếu khách hàng băn khoăn giá thành sản phẩm việc doanh nghiệp đưa chương trình giảm giá, khuyến mãi, sale off kích thích q trình mua hàng diễn nhanh chóng Đây hình thức để tăng doanh số bán hàng nhanh chóng Qua tạo nên tảng cuối hướng đến việc khách hàng mua nhiều mua thường xun • Voucher giảm giá, miễn phí hấp dẫn: 39 + Voucher giảm giá 10% với số lượng không giới hạn: dành cho tất đơn hàng có giá trị từ 45.000 đồng trở lên (áp dụng cho khách đến cửa hàng khách đặt hàng qua website app) riêng khách hàng online nhận thêm ưu đãi freeship bán kính 4km + 350 voucher Codo1: Miễn phí phần kem tùy ý có giá từ 45.000 đồng trở xuống cho khách hàng với số lượng người trở lên có tổng hóa đơn giá trị từ 100.000 đồng trở lên + 100 voucher Codo2: Tặng khay kem có giá 129.000 đồng cho khách hàng từ người trở lên có tổng hóa đơn giá trị từ 300.000 đồng trở lên • Trao qùa Tân xuân: Nhân dịp Tết đến xn về, thơng qua chương trình khuyến Codonut muốn dành cho khách hàng yêu thương, phần quà ý nghĩa, trao tình cảm nhằm để tạo mối quan hệ thân thiết, tốt đẹp với khách hàng 750 khách hàng chụp ảnh check-in vị trí Codonut trang cá nhân (cả khách hàng quán khách đặt hàng hình thức online) nhận ngay: + 500 móc khóa “Rùa Codo” có hóa đơn giá trị 50.000 đồng trở lên 40 Mẫu dự kiến móc khóa “Rùa Codo” + 150 cốc “Mềm mịn mây” có hóa đơn từ 150.000 đồng trở lên Mẫu dự kiến cốc “Mềm mịn mây” + 100 bình giữ nhiệt inox cao cấp in logo “Codonut” có hóa đơn từ 300.000 đồng trở lên 41 • Chia sẻ đời thường – Nhận quà yêu thương: Trên tảng Facebook Instagram: + Like fanpage “CODONUT” tham gia chia sẻ câu chuyện đáng yêu đời thường khoảnh khắc gia đình ngày Tết kèm hashtag: #CungCodonut-traoviyeuthuong, #giadinhtuidangiu với chế độ “Công khai” tag tên người bạn + Ở tảng (facebook instagram) Codonut chọn ngẫu nhiên viết may mắn viết có tương tác cao ý nghĩa để trao tận tay phần quà Cụ thể, viết hay tương tác cao nhận bình giữ nhiệt đặc biệt “Gia đình tui đáng iu”; bạn may mắn chọn ngẫu nhiên: nhận cốc “Mềm mịn mây” nhiều voucher giảm giá 10%, 20% đặc biệt cho nhiều người tham gia may mắn khác Mẫu dự kiến bình giữ nhiệt “Gia đình tui đáng iu” in chìm tên người nhận 42 Từ viết tham gia chương trình này, Codonut tổng hợp tất câu chuyện đáng yêu để làm nên câu chuyện truyền thơng qua kết nối gắn chặt mối quan hệ khách hàng – thương hiệu 3.6.2 Quảng cáo: - Thứ nhất, Codonut sử dụng đồng thời kênh truyền thông cá nhân phi cá nhân để chương trình khuyến nhiều người biết đến Ở kênh truyền thông phi cá nhân Codonut thực chạy quảng cáo chương trình khuyến Ads tảng Facebook Instagram vòng tháng trước Tết Nguyên Đán 2022 Trong tháng này, Codonut đầu tư mạnh vào content với hình ảnh đẹp mắt để thu hút người xem Đồng thời kênh truyền thông cá nhân (website, Facebook Instagram) Codonut đăng tải nội dung chương trình - Thứ hai, hợp tác với KOL (Key option leader hay cịn gọi người có sức ảnh hưởng) So với hợp tác với người tiếng đại sứ thương hiệu KOL có quan hệ thân mật với khách hàng mục tiêu cịn có chi phí rẻ Dựa vào sức ảnh hưởng phương tiện truyền thông mà sử dụng KOL công cụ làm cho chiến dịch quảng cáo trở nên hấp dẫn người chia sẻ suy nghĩ ý tưởng họ sản phẩm đại diện Dự định chương trình truyền thơng Codonut hợp tác với KOL food review tảng Tiktok là: Bơng Tím (tài khoản: @bongtim96) cho khu vực miền Nam Tiểu Màn Thầu (tài khoản: @tieumanthaune) cho khu vực miền Bắc Đây tiktoker có lượt follow, tương tác cao đặc biệt nhiều bạn trẻ miền u thích cách truyền tải thu hút, hài hước tích cực, đặc biệt lĩnh vực food review Với người dự định hợp tác cho mắt video tiktok (dự kiến ngân sách 2-5 triệu/video) đăng tảng Facebook (dự kiến ngân sách 1-2 triệu) 43 Tiktoker Bơng Tím với 4,3 triệu follower gần 120 triệu lượt tương tác tảng Tiktok Tiktoker Tiểu Màn Thầu với 1,3 triệu follower ,gần 35 triệu lượt tương tác tảng Tiktok 44 - Đặc biệt, Codonut sử dụng hình ảnh, câu chuyện đời thương bên gia đình vào mùa dịch chia sẻ chương trình “chia sẻ đời thường – nhận quà yêu thương” để tổng hợp thành video truyền thông thương hiệu đăng tải tảng chia sẻ video Youtube fanpage Facebook 3.7 Đánh giá hiệu trùn thơng: Sau chương trình kết thúc Codonut tiến hành đánh giá hiệu hoạt động truyền thơng lần thơng qua tiêu chí sau: - Lượng người tiếp cận quảng cáo trang Facebook, Instagram: dựa theo báo cáo hiệu Ads Facebook, instagram - Lượt tương tác (Like, share, comment) Fanpage Facebook, Instagram Codonut KOL so với lượt tương tác chương trình truyền thông trước - Lượt truy cập vào website: codonut.vn (kể từ sau chạy chương trình) - Số lượng voucher quà tặng thừa hay thiếu so với số lượng dự kiến đặt ra: Nếu hết voucher quà tặng trước kết thúc chương trình chứng tỏ chương trình thật nhận ý đem lại lượt khách vượt bậc so với mong đợi đội ngũ Codonut đặt Ngược lại, chương trình khơng hiệu Codonut cần phải nghiên cứu tìm sai lầm để khắc phục chương trình sau - Cuối cùng, dựa vào doanh số lượt khách hàng sử dụng sản phẩm thương hiệu có tăng hay khơng kể từ bắt đầu chương trình truyền thông 45 3.8 Chuẩn bị ngân sách: STT HOẠT ĐỘNG SỐ ĐƠN GIÁ LƯỢNG (Đồng) Không 400.000 giới hạn -500.000/ngày THỜI THÀNH GIAN TIỀN (Ngày) (Đồng) 15 29,485,000 Voucher 10% QT móc khóa 500 10,000 - 5,000,000 QT cốc 150 35,000 - 5,250,000 QT bình giữ nhiệt 100 90,000 - 9,000,000 250 45.000 - 11,250,000 100 129,000 - 12,900,000 15,000,000 30 15,000,000 người - - 8.000.000 10 110,000 - 1,100,000 TỔNG CỘNG - 96,985,000 Ngân sách dự phòng rủi ro trường hợp khác - 3,015,000 Miễn phí kem dừa tùy chọn Miễn phí khay kem Chi phí chạy Ads Hợp tác KOL In banner TỔNG NGÂN SÁCH DỰ KIẾN 100,000,000 46 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIA TĂNG SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU CODONUT TRONG KHÁCH HÀNG: 4.1 Giải pháp gia tăng nhận biết thương hiệu Codonut khách hàng: • Tăng cường quảng cáo truyển thông giúp thương hiệu tiếp cần gần với khách hàng • Codonut cần mở thêm nhiều chi nhanh để thủ hút nhiều đối tương khách hàng từ giúp khách hàng biết nhiều thương hiệu Codonut • Đầu tư mạnh vào hệ thống marketing- hoàn thiện hệ thống cửa hàng Codonut, bên cạnh thành phố lớn, Codonut cần mở rộng cửa hàng bán thành thị, nơng thơn để tiếp cận với khách hàng • Phát triển hồn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng để khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt đến với Codonut • Đồng thời Codonut cần tiếp nhận ý kiến phản hổi từ khách, để từ cải thiện chất lượng sản phẩm • Codonut cần đầu tư cho việc thiết kế bao bì kết hợp thực cơng tác “Trưng bày bắt mắt” cho thu hút từ nhìn Điều giúp tạo thương hiệu kem dừa Codonut hình ảnh bao bì tâm trí người tiêu dùng ngày tốt • Trong dịp lễ hay ngày đặt biêt Codonut đưa chương khuyến đến cho khách hàng giảm 10% - 30% mua sản phẩm Codonut • Codonut cần nâng cao lực quản lý hệ thống cung cấp tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống cửa hàng tối ưu hơn, vững mạnh phát triển nguồn nguyên liệu đa dạng để đảm bảo nguồn cung cấp ổn định, chất lượng cao với giá phù hợp chất lượng tốt nhằm củng cố, định vị thương hiệu Codonut mắt khách hàng 47 • Codonut phải đầu tư mạnh vào nghiên cứu phát triển, cải thiện công nghệ sản xuất tốt tiến tiến thòi đại 4.0 • Codonut cần đưa chiến lược cách thưởng thức kem dừa lạ độc đáo để đưa đến cho người tiều dung trải nghiệm lạ đến với cửa hàng 4.2 Kết luận: Tuy vừa xuất vào cuối năm 2020 thương hiệu Codonut có cho cửa hàng tính đến thời điểm bao gồm chi nhánh Hà Nội chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Có thể nói bước thành công đường phát triển Codonut Tuy nhiên, Codonut thương hiệu kem thị trường, mà nhiều nguy cạnh tranh ngành tác nhân ngăn cản phát triển thương hiệu Vì vậy, Codonut cần phải thực phương tiện truyền thông hiệu nhằm nâng cao việc nhận biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu khách hàng mục tiêu, tiếp tục thu hút phục vụ khách hàng khách hàng trung thành, nêu cao thông điệp truyền thông mang đến nét lạ phong cách thưởng thức ẩm thực người Việt Bằng việc thiết kế thông điệp truyền thông hấp dẫn, lựa chọn công cụ truyền thông phù hợp Codonut mong mang lại hiệu cao trình phát triển mục tiêu truyền thông mà thương hiệu đề Với thiết kế truyền thông mẻ giải pháp nhằm tăng độ nhận biết thương hiệu đề Codonut mong nhận yêu thích ủng hộ nhiều từ phía khách hàng Codonut không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ để đáp ứng nhiều nhu cầu hầu hết mọi đối tượng khách hàng Bên cạnh đó, Codonut cần cố gắng để hoàn thành kỳ vọng phát triển tương lai trở thành chuỗi thương hiệu kem dừa 48 hàng đầu với sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ hoàn hảo đủ sức cạnh tranh với thương hiệu kem nước Sự ủng hộ khách hàng động lực lớn để Codonut cố gắng nhiều việc xây dựng phát triển thương hiệu 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Minh Đảm, Trọng Linh (2021), Dừa Việt Nam chất lượng giới, http://www.cuctrongtrot.gov.vn/TinTuc/Index/4412 truy cập ngày 19/01/2019 Quang Vũ (2021), Khám phá Codonut - Kem Dừa Dâu Côn Đảo: Thương hiệu kem dừa toanh hạ cánh Hà Nội với vị ngon "bá đạo", https://kenh14.vn/xuat-hien-kem-dua-tran-chau-cot-dua-tao-trend-ran-ran-daunam-2021-20210122132300983.chn truy cập ngày 22/01/2021 Stephanie Nguyen (2020),Covid-19: Ngành ẩm thực chờ đón nhiều thay đổi tương lai, https://luxuo.vn/businessofluxury/covid-19-nganh-am-thuc-cho-donnhieu-thay-doi-trong-tuong-lai.html, truy cập ngày 24/04/2020 LĐO( 2020), Chật vật dịch COVID-19 làm để vực dậy ngành ẩm thực? , https://laodong.vn/kinh-te/chat-vat-vi-dich-covid-19-lam-gi-de-vuc-day-nganh-amthuc-805450.ldo, truy cập ngày 14/05/2020 Bích Hà (2021), bí khiến tăng binh Codonut tăng trưởng kì vọng, https://trendsvietnam.vn/4-bi-quyet-khien-tan-binh-codonut-tang-truong-vuot-kyvong-1405 truy cập ngày 24/03/2021 Quang Vũ (2020), Khám phá Codonut - Kem Dừa Dâu Côn Đảo: Thương hiệu kem dừa toanh hạ cánh Hà Nội với vị ngon "bá đạo", https://kenh14.vn/kham-pha-codonut-kem-dua-dau-con-dao-thuong-hieu-kem-duamoi-toanh-ha-canh-ha-noi-voi-vi-ngon-ba-dao-20201104232951204.chn truy cập ngày 05/11/2020 Nguyên liệu làm kem (2020), Quy trình làm kem cơng nghiệp quy mô vừa nhỏ, https://nguyenlieulamkem.vn/quy-trinh-lam-kem-cong-nghiep-quy-mo-vua-vanho truy cập năm 2020 Luật bảo vệ môi trường (số 72/2020/QH14) ngày 17/11/2020 Nghị giảm thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp năm 2020 doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị nghiệp tổ chức khác (số 116/2020/QH14) ngày 19/06/2020 50 10.Tổng cục thống kê Việt Nam (2021), Chỉ số giá tiêu dùng, số giá vàng số giá Đô la Mỹ tháng năm 2021, https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieuthong-ke/2021/02/chi-so-gia-tieu-dung-chi-so-gia-vang-va-chi-so-gia-do-la-mythang-02-nam-2021/ Truy cập ngày 28/02/2021 11.Tổng cục thống kế Việt Nam (2020), Infographic dân số, lao động việc làm năm 2020 , https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong- ke/2021/01/infographic-dan-so-lao-dong-va-viec-lam-nam-2020/ truy cập ngày 19/01/2021 12.Kem dừa Siam (2020), Setup trọn gói cho điểm bán kem dừa Siam từ A – Z với 50 triệu đồng, https://fb.watch/76ALUha8Qf/ truy cập ngày 19/10/2020 51 ... phải cho? ?n lựa đưa hướng đắn cho phù hợp với thương hiệu Hiện có nhiều cơng cụ để truyền thơng, quảng bá thương hiệu sản phẩm đến khách hàng Nhưng để khách hàng nắm bắt hiểu rõ sản phẩm, thương hiệu. .. dàng tiếp cận đánh giá sản phẩm Nhằm thúc đẩy người tiêu dùng biết đến gợi nhớ lại tất sản phẩm có mặt Codonut, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng hay gợi nhớ sản phẩm cho khách hàng cũ dùng... xây dựng chương trình trùn thơng thương hiệu cho Codonut: Một số sở xây dựng chương trình truyền thông cho thương hiệu Codonut như: - Sản phẩm độc quyền: Sản phẩm kem dừa Codonut sở hữu công