Biện pháp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo ở các Trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên

Đề tài này đề cập các biện pháp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo (ĐBCLĐT) ở các trường cao đẳng (CĐ) khu vực Tây Nguyên, bao gồm các nhóm biện pháp: Nâng cao nhận thức của cán bộ quản lí (CBQL), giảng viên (GV) và chuyên viên (CV) về quản lí hoạt động ĐBCLĐT; tăng cường công tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT. Mời các bạn cùng tham khảo!

TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION JOURNAL OF SCIENCE Tập 18, Số (2021): 1444-1456 ISSN: 2734-9918 Vol 18, No (2021): 1444-1456 Website: http://journal.hcmue.edu.vn Bài báo nghiên cứu* BIỆN PHÁP QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN Nguyễn Hữu Lành1*, Hồ Ngọc Kiều2 Trường Cao đẳng Cộng đồng Đắk Nông, Việt Nam Trường Cao đẳng Sư phạm Long An, Việt Nam * Tác giả liên hệ: Nguyễn Hữu Lành – Email: huulanh.dncc@gmail.com Ngày nhận bài: 11-7-2021; ngày nhận sửa: 15-8-2021; ngày duyệt đăng: 28-8-2021 TÓM TẮT Bài viết đề cập biện pháp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo (ĐBCLĐT) trường cao đẳng (CĐ) khu vực Tây Nguyên, bao gồm nhóm biện pháp: Nâng cao nhận thức cán quản lí (CBQL), giảng viên (GV) chuyên viên (CV) quản lí hoạt động ĐBCLĐT; tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT; đẩy mạnh công tác tổ chức, đạo hoạt động ĐBCLĐT; tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCLĐT; trọng công tác cải tiến hoạt động ĐBCLĐT Kết nghiên cứu cho thấy biện pháp cần thiết khả thi trường CĐ khu vực Tây Nguyên; đó, số biện pháp đánh giá có mức độ cần thiết khả thi trội là: “Thực lựa chọn, quy hoạch, phân công cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” “Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên”, “Xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” Từ khóa: Tây Ngun; trường cao đẳng; quản lí hoạt động; đảm bảo chất lượng; biện pháp; đào tạo Đặt vấn đề Tây Nguyên khu vực miền núi phía Tây Nam Trung Bộ nước ta Trong chiến lược phát triển vùng Tây Nguyên, Đảng Nhà nước xác định: “Giáo dục, đào tạo khâu đột phá, nhân tố định cho phát triển Tây Nguyên, nhằm bảo đảm ổn định an ninh trật tự phát triển kinh tế xã hội” (Communist Party of Vietnamese, 2021) Từ quan điểm này, Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Lao động, Thương binh Xã hội, Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Nguyên tiến hành: “Xây dựng kế hoạch phát triển giáo dục – đào tạo, dạy nghề; xây dựng chế sách đặc thù, xác định dự án trọng điểm để ưu tiên đầu tư xây dựng ưu tiên phát triển giáo dục, đào tạo” Cite this article as: Nguyen Huu Lanh, & Ho Ngoc Kieu (2021) Solutions to assure the training quality at colleges in the Central Highlands Ho Chi Minh City University of Education Journal of Science, 18(8), 1444-1456 1444 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk (Nguyen, 2014) Các trường CĐ khu vực Tây Nguyên năm qua nỗ lực cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT, góp phần bước phát triển kinh tế - xã hội địa phương Nhưng cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường thực chủ yếu theo truyền thống, theo kinh nghiệm, nên bộc lộ hạn chế (Ngo, 2016; Nguyen, 2016) Để đáp ứng yêu cầu đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, trường CĐ khu vực Tây Nguyên bối cảnh cần có biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT nghiên cứu tảng thực trạng cơng tác quản lí chất lượng đào tạo trường CĐ khu vực Tây Nguyên Giải vấn đề 2.1 Đối tượng phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp điều tra sử dụng nghiên cứu với công cụ nghiên cứu phiếu thăm dò ý kiến 36 CBQL, 39 GV 30 CV biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Ngoài ra, phương pháp vấn sử dụng để khảo sát người (trong CBQL, GV CV) nhằm tìm hiểu thêm mức độ cần thiết khả thi biện pháp Cách tính điểm phiếu hỏi: Sau thu phiếu thăm dò ý kiến, sử dụng phần mềm SPSS 16.0 tiến hành thống kê, tính điểm trung bình (ĐTB) cho biện pháp nghiên cứu Mặt khác, chúng tơi cịn tiến hành tính tỉ lệ phần trăm (%) cho mức độ biện pháp (xem Bảng 1) Bảng Thang điểm bảng hỏi ĐTB 2,34 – 3,00 1,67 – 2,33 1,00 – 1,66 MỨC ĐỘ Cần thiết Ít cần thiết Khơng cần thiết Khả thi Ít khả thi Khơng khả thi 2.2 Kết nghiên cứu 2.2.1 Các nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Thực trạng cho thấy nhận thức CBQL, GV chưa đầy đủ đồng công tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường cao đẳng Các chức (Xây dựng kế hoạch quản lí hoạt động ĐBCL; thực quản lí hoạt động ĐBCL theo kế hoạch; tổ chức kiểm tra, đánh giá việc lập – thực kế hoạch quản lí hoạt động ĐBCL; điều chỉnh việc lập thực kế hoạch quản lí hoạt động ĐBCL) nội dung quản lí hoạt động ĐBCL trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên thực chưa đồng Đây rào cản cho q trình quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường, cần tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục 1445 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 Nguyên nhân thực trạng xuất phát từ nhiều yếu tố như: chế sách hành lang pháp lí (Cơ chế quản lí nhà nước với trường; chế độ, sách với GV, SV), phát triển khoa học – kĩ thuật Đặc biệt, lãnh đạo trường, GV CV coi nhẹ quản lí hoạt động ĐBCLĐT chủ thể quản lí chưa thực tốt chức quản lí hoạt động Đây sở thực tiễn để biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên đề xuất Các nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên gồm: - Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cán quản lí, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên: Tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ĐBCLĐT; nâng cao ý thức tự nhận thức tầm quan trọng quản lí hoạt động ĐBCLĐT cán quản lí GV - Nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên: Phân tích thực trạng, nắm bắt thông tin làm sở để quản lí hoạt động ĐBCLĐT; xác định mục tiêu quản lí hoạt động ĐBCLĐT; xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT; chuẩn bị phương án giải pháp thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT; lập kế hoạch thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT - Nhóm biện pháp đẩy mạnh cơng tác tổ chức, đạo hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên: Thiết lập cấu tổ chức đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT; quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT; xác lập chế làm việc, phối hợp, giám sát thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT; tăng cường công tác tạo động lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT; đạo điều chỉnh, can thiệp quản lí hoạt động ĐBCLĐT - Nhóm biện pháp tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Ngun: Tăng cường cơng tác giám sát quản lí hoạt động ĐBCLĐT; xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá quản lí hoạt động ĐBCLĐT; tổ chức kiểm tra, đánh giá quản lí hoạt động ĐBCLĐT; thiết lập hệ thống báo cáo quản lí hoạt động ĐBCLĐT - Nhóm biện pháp trọng công tác cải tiến hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên: Hoàn thiện, phát triển, phân phối nguồn lực thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT; xác lập quy chế làm việc thực thi quản lí hoạt động ĐBCLĐT; thực lựa chọn, quy hoạch, phân công cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT; thiết lập mạng lưới điều hành quản lí hoạt động ĐBCLĐT; sử dụng kết kiểm tra, đánh giá quản lí hoạt động ĐBCLĐT nhằm tạo hiệu cho hoạt động quản lí 2.2.2 Đánh giá tính cần thiết khả thi biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây nguyên a) Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cán quản lí, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên 1446 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk Bảng Đánh giá mức độ cần thiết khả thi nhóm biện pháp nâng cao nhận thức CBQL, GV CV Quy ước: Số lượng: SL; Mức độ: MĐ; Thứ hạng: TH; Cần thiết: CT; Ít cần thiết: ICT; Không cần thiết: KCT; Khả thi (KT); Ít khả thi (IKT); Khơng khả thi (KKT) Biện pháp Mức độ cần thiết SL ĐTB MĐ TH Tổ chức hoạt động nâng cao CT nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ICT ĐBCLĐT trường CĐ KCT khu vực Tây Nguyên Nâng cao ý thức tự nhận CT thức tầm quan trọng quản lí hoạt động ĐBCLĐT ICT trường CĐ khu vực Tây Nguyên cán KCT quản lí GV 60 SL Mức độ khả thi ĐTB MĐ TH KT 81 IKT 20 KKT 79 KT 54 IKT 51 KKT 44 26 2,56 2,75 CT CT 2,73 KT 2,51 KT Nguồn: Kết khảo sát Bảng cho thấy CBQL, GV CV đánh giá mức độ cần thiết hai biện pháp: Tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên; nâng cao ý thức tự nhận thức tầm quan trọng quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên cán quản lí GV mức độ cần thiết với ĐTB 2,56 2,75 Nhận thức CBQL, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT vấn đề quan trọng, tảng tư tưởng để nâng cao chất lượng mặt hoạt động nhà trường, cụ thể hoạt động đào tạo GV1 cho rằng: “Tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên cần phải có cá nhân để định hướng công việc tốt Nhận thức đắn cơng việc đạt kết tốt” Do vậy, nhà trường cần sớm triển khai tổ chức bồi dưỡng vấn đề liên quan đến hoạt động ĐBCLĐT quản lí hoạt động ĐBCLĐT đến CBQL, GV CV cách đầy đủ thiết thực Kết khảo sát cho thấy CBQL, GV CV đánh giá mức độ khả thi hai biện pháp nâng cao nhận thức CBQL, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên cao, mức độ khả thi với ĐTB 2,73 2,51 Tương tự cần thiết, nhận thức CBQL, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT vấn đề quan trọng Khi tổ chức triển khai nâng cao nhận thức CBQL, GV CV hoạt động ĐBCLĐT quản lí hoạt động ĐBCLĐT phải đảm bảo thành viên hiểu biết cần có trách nhiệm nhận thức hành động (nghĩ gì, làm nào) để đạt hiệu đào tạo cao thiết thực CV3 cho biết: “Tôi nghĩ tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên việc cần làm ngay, công tác chuẩn bị triển khai thực 1447 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 phải khoa học, logic để người nhận thức đầy đủ công tác này” CBQL, GV CV đánh giá hai biện pháp: “Tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức quy trình nội dung quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên”; “Nâng cao ý thức tự nhận thức tầm quan trọng quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên cán quản lí GV” với thứ hạng khơng tương đồng tính cần thiết khả thi Điều chứng tỏ có biện pháp có tính cần thiết trội để thực thực tiễn mức độ khả thi lại không cao ngược lại Tuy nhiên, kết không lo ngại hai biện pháp có mức độ cần thiết khả thi giới hạn có ý nghĩa định b) Nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Bảng Đánh giá mức độ cần thiết khả thi nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kế hoạch hóa Biện pháp Phân tích thực trạng, nắm bắt thơng tin làm sở để quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Xác định mục tiêu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Chuẩn bị phương án giải pháp thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Lập kế hoạch thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên SL CT Mức độ cần thiết ĐTB MĐ TH 80 SL KT 2,75 CT Mức độ khả thi ĐTB MĐ TH 71 ICT 24 IKT 33 KCT CT ICT KCT CT ICT 79 26 54 51 KKT KT IKT KKT KT IKT 77 28 84 19 KCT KKT CT ICT 76 28 KT IKT 73 32 2,75 CT 2,51 CT 2,71 CT KCT KKT CT ICT 74 30 KT IKT 74 29 KCT KKT 2,70 CT 2,67 KT 2,73 KT 2,78 KT 2,70 KT 2,69 KT Nguồn: Kết khảo sát Bảng cho thấy, biện pháp nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên đánh giá mức cần thiết với ĐTB nội dung từ 2,51 đến 2,75; đó, nội dung “Phân tích thực trạng, nắm bắt thơng tin làm sở để quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên nội dung xác định mục tiêu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ 1448 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk khu vực Tây Nguyên” đánh giá mức độ cần thiết cao (ĐTB=2,75) Nội dung “Xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” đánh giá thấp (ĐTB 2,51) Ngồi ra, hỏi vai trị biện pháp nhóm, LĐ1 cho biết: “Trong cơng tác quản lí vậy, khơng riêng quản lí hoạt động ĐBCLĐT, cơng tác kế hoạch hóa quan trọng, thể nhà trường chuẩn bị mặt cho q trình quản lí Nếu giai đoạn khơng làm tốt tơi nghĩ cơng tác quản lí vất vả, khó khăn” Từ kết trên, khẳng định biện pháp nhóm biện pháp kế hoạch hóa cần thiết cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Với kết trên, khẳng định biện pháp nhóm biện pháp kế hoạch hóa thực cần thiết cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường Bên cạnh đó, biện pháp nhóm đánh giá ứng với mức độ khả thi có ĐTB từ 2,67 đến 2,78 Kết khảo sát cho thấy áp dụng biện pháp vào cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên GV2 nhận định: “Tơi thấy biện pháp thực nhà trường sở điều kiện nhân lực sở vật chất chế vận hành, kết cịn phụ thuộc vào người quản lí thực thôi” Mức độ khả thi biện pháp phân tích thực trạng, nắm bắt thơng tin làm sở để quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên xếp hạng (thấp nhất), mức độ cần thiết xếp hạng (cao nhất) Để giải thích nguyên nhân này, LĐ2 cho hay: “Các trường CĐ khu vực Tây Nguyên nhiều, khơng phải hay hai trường, trường có cách thức, đặc thù quản lí hoạt động ĐBCLĐT khác nên thực biện pháp gặp nhiều khó khăn, địi hỏi có đồng thống nhất” Nói để thực khả thi biện pháp cần có chung tay hệ thống trường CĐ khu vực Tây Nguyên Điều khó theo đánh giá mức độ khả thi với ĐTB 2,67 nằm mức khả thi, thực lãnh đạo trường có đồng thuận bước phù hợp Ngược lại, biện pháp xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên lại có mức độ khả thi xếp hạng thấp (thứ hạng 5) ĐTB 2,51, xếp hạng cao (thứ hạng 1) mức độ cần thiết với ĐTB 2,78 Tất nhiên, ĐTB đánh giá tính khả thi nằm mức khả thi Có thể lí giải kết đánh giá trường có nguồn nhân lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT nên mức độ cần thiết có phần hạn chế mức độ khả thi điều hiển nhiên Có thể thấy việc thực vào thực tế điều quan trọng hết lực, nghiệp vụ người quản lí Chính vậy, chúng tơi thiết nghĩ người quản lí cần thường xun trau dồi lực quản lí mình, góp phần vào việc nâng cao hiệu quản lí 1449 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên, người quản lí trường muốn áp dụng biện pháp vào thực tiễn quản lí cần có nghiên cứu, xem xét điều kiện sâu sát để đảm bảo công tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên hiệu cao c) Nhóm biện pháp đẩy mạnh công tác tổ chức, đạo hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Các biện pháp nhóm biện pháp tổ chức thực CBQL, GV CV đánh giá ứng với mức độ cần thiết (xem Bảng 4) với ĐTB từ 2,58 đến 2,80 Kết đồng nghĩa với việc biện pháp thực cần thiết cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Ngoài ra, LĐ1 cho biết ý kiến biện pháp sau: “Tôi thấy biện pháp cần thiết quản lí nói chung quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Các biện pháp có ý nghĩa tổ chức, hồn thiện máy phục vụ cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên đạt hiệu tốt nhất” Nổi trội biện pháp “Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” biện pháp “Chỉ đạo điều chỉnh, can thiệp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” CBQL, GV CV đánh giá mức cần thiết, ĐTB 2,80 2,76 Bảng Đánh giá mức độ cần thiết khả thi nhóm biện pháp đẩy mạnh cơng tác tổ chức, đạo Mức độ cần thiết SL ĐTB MĐ TH SL Thiết lập cấu tổ chức đáp ứng CT 75 KT nhu cầu quản lí hoạt động ICT 29 IKT 2,70 CT ĐBCLĐT trường CĐ khu KCT KKT vực Tây Nguyên Quy định chức năng, nhiệm vụ, CT 84 KT quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản ICT 21 IKT 2,80 CT lí hoạt động ĐBCLĐT KKT trường CĐ khu vực Tây Nguyên KCT Xác lập chế làm việc, phối CT 78 KT hợp, giám sát thực quản lí ICT 26 IKT 2,73 CT hoạt động ĐBCLĐT trường KCT KKT CĐ khu vực Tây Nguyên Tăng cường việc tạo động lực CT 65 KT quản lí hoạt động ICT 36 IKT 2,58 CT ĐBCLĐT trường CĐ khu KCT KKT vực Tây Nguyên KT Chỉ đạo điều chỉnh, can thiệp CT 80 quản lí hoạt động ICT 25 2,76 CT IKT ĐBCLĐT trường CĐ khu KCT KKT vực Tây Nguyên Biện pháp Mức độ khả thi ĐTB MĐ 53 51 2,50 KT 54 51 TH 2,51 KT 2,70 KT 2,72 KT 2,63 KT 73 32 76 29 67 37 Nguồn: Kết khảo sát 1450 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk Đề cập cần thiết biện pháp nhóm biện pháp tổ chức, đạo, CV1 cho biết: “Tôi nghĩ biện pháp cần thiết cơng tác đạo nhằm giúp cho người quản lí theo dõi, giám sát việc thực nhiệm vụ cấp từ đưa định điều chỉnh phù hợp, mà cấp dễ dàng thực cơng việc Thế nên, tơi thấy áp dụng biện pháp vào quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên tốt” Với kết nghiên cứu này, thiết nghĩ trường CĐ khu vực Tây Nguyên cần xem xét, nghiên cứu để thử nghiệm biện pháp vào thực tiễn quản lí hoạt động ĐBCLĐT để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo thương hiệu trường Các biện pháp nhóm biện pháp tổ chức, đạo hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên CBQL đánh giá khả thi với ĐTB từ 2,50 đến 2,72 ứng với mức độ khả thi Điều cho thấy biện pháp áp dụng vào thực tiễn trường CĐ khu vực Tây Nguyên CB1 chia sẻ tính khả thi biện pháp này: “Khả thi chắn tập thể trường phải đồng lịng thân người quản lí phải có tâm” Với ý kiến này, cho khơng phải phản bác tính khả thi biện pháp mà góp ý từ phía đối tượng khảo sát, cịn thơng tin bổ ích cho người quản lí có ý định áp dụng biện pháp vào thực tiễn quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Bảng cho thấy có lệch thứ hạng lớn tính cần thiết khả thi biện pháp 2: “Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” biện pháp 4: “Tăng cường công tác tạo động lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” Dù biện pháp đánh giá cao mức độ cần thiết (thứ hạng 1) mức độ khả thi đạt thứ hạng LĐ1 cho biết: “Nói chung trường có thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT có có quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn hết Vấn đề làm tốt hay chưa tốt Trong thực tiễn mà nói nhận chưa tốt mà thực lại nên theo biện pháp khó thực khơng có điều kiện kèm theo” Khác với biện pháp 2, biện pháp lại đánh giá mức độ cần thiết thứ hạng sang mức độ khả thi lại đánh giá ưu đến thứ hạng Để lí giải vấn đề LĐ1 tiếp tục cho ý kiến: “Nếu thứ tổ chức, nhân sự, kế hoạch… có hết việc tăng cường công tác tạo động lực dễ thực thực tiễn Điều quan trọng tạo động lực nào, cách mà thôi” Các biện pháp đánh giá mức độ cần thiết khả thi, nhiên người quản lí cần ý điều kiện thực kèm theo để thực có hiệu cao, khơng thực nóng vội xa rời thực tiễn nhằm phát huy cao độ tác động biện pháp d) Nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên 1451 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 Số liệu thống kê (xem Bảng 5) cho thấy biện pháp nhóm đánh giá với ĐTB mức độ cần thiết từ 2,59 đến 2,69 Điều cho thấy bước đầu CBQL, GV CV có đánh giá cao mức độ cần thiết biện pháp cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên CB8 cho biết ý kiến mình: “Theo nhận định tơi biện pháp cần thiết hết, mà nói cần thiết thơi cịn việc thực hiệu hay không tùy thuộc vào nhiều yếu tố Điều quan trọng cách cho hiệu quả, tránh hình thức kiểm tra, đánh giá” Bảng Đánh giá mức độ cần thiết khả thi nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá Biện pháp Thiết lập cấu tổ chức đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Xác lập chế làm việc, phối hợp, giám sát thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Tăng cường cơng tác tạo động lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Mức độ cần thiết SL ĐTB MĐ TH CT 72 ICT 32 2,68 KCT Mức độ khả thi SL ĐTB MĐ TH KT 70 IKT 33 KKT CT ICT 74 29 KT IKT 79 26 KCT KKT CT 63 KT 72 ICT 41 2,59 IKT 32 KCT KKT CT 71 KT 54 ICT 33 IKT 51 KCT KKT 2,69 2,67 CT CT CT CT 2,65 KT 2,73 KT 2,68 KT 2,51 KT Nguồn: Kết khảo sát Từ kết Bảng 5, cân nhắc việc thực biện pháp Nếu biện pháp áp dụng người quản lí cần nghiên cứu, tính tốn kĩ lưỡng mức độ khả thi biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Bảng cho thấy biện pháp CBQL, GV CV đánh giá với ĐTB từ 2,51 đến 2,73 ứng với mức độ khả thi, trội biện pháp xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên với ĐTB 2,73, đứng thứ hạng tương đồng với thứ hạng mức độ cần thiết Kết đồng nghĩa với biện pháp thực thực tiễn quản lí trường CĐ khu vực Tây Nguyên So sánh kết đánh giá mức độ cần thiết khả thi biện pháp lại, nhận thấy biện pháp “Xác lập chế làm việc, phối hợp, giám sát thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Ngun” có 1452 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk chênh lệch cao: thứ hạng (tính CT) (tính KT) Điều chứng tỏ CBQL, GV CV đề cao tính khả thi cao tính cần thiết biện pháp này, xem xét ĐTB: 2,59 (tính CT) 2,68 (tính KT) đạt mức cần thiết khả thi Bên cạnh đó, LĐ6 bộc bạch: “Các biện pháp phương diện quản lí ổn để áp dụng vào thực tiễn cần xem lại để áp dụng mà không làm xáo trộn cơng tác quản lí nhà trường từ trước tới giờ, chưa kể yếu tố nhân lực khó thay đổi mơi trường làm việc áp dụng biện pháp này” Các biện pháp đánh giá chung khả thi người quản lí trường khơng chủ quan, cần có đạo phù hợp thực áp dụng biện pháp vào thực tiễn quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên e) Nhóm biện pháp trọng cơng tác cải tiến hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Kết khảo sát nhóm biện pháp liên quan đến cải tiến hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên (xem Bảng 6) CBQL, GV CV đánh giá mức độ cần thiết với biện pháp đạt từ 2,56 đến 2,80 Các biện pháp cải tiến thực cần thiết cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Bên cạnh đó, LĐ3 cho “Các biện pháp cải tiến hoạt động ĐBCLĐT tác giả đề xuất cần thiết nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường CĐ khu vực Tây Nguyên Tuy nhiên, để biện pháp triển khai đạt hiệu tốt nhất, nhà trường cần chuẩn bị nguồn lực phù hợp với điều kiện, yêu cầu biện pháp bối cảnh nhà trường” Với kết này, trường CĐ khu vực Tây Nguyên triển khai thử nghiệm biện pháp vào thực tiễn cải tiến quản lí hoạt động ĐBCLĐT góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đảm bảo đầu đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế – xã hội cho người học Các biện pháp nhóm cải tiến CBQL, GV CV đánh giá mức độ khả thi với ĐTB từ 2,50 đến 2,72 Như kết CBQL, GV CV cho áp dụng thực khả thi cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên LĐ3 cho biết: “Tôi cho việc áp dụng biện pháp vào thực tiễn, trường cần thực thận trọng, lẽ đòi hỏi nhiều yếu tố có ý chí tâm người quản lí cơng tác này” Bảng cho thấy có lệch thứ hạng tính cần thiết (thứ hạng 4) khả thi (thứ hạng 2) biện pháp 1: “Hoàn thiện, phát triển, phân phối nguồn lực thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” LĐ4 cho biết: “Để thực biện pháp có tảng sở có sẵn nên thực có tính khả thi cao cịn mức độ cần thiết không đánh giá cao so với biện pháp khác, nhiên biện pháp có tính cần thiết định” 1453 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 Trong đó, biện pháp 3: “Thực lựa chọn, quy hoạch, phân cơng cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” đánh giá mức độ cần thiết thứ hạng 1, nhiên mức độ cần thiết đạt thứ hạng Kết cho thấy biện pháp cần thiết theo nhóm đối tượng khảo sát lại không đánh giá cao biện pháp 4: “Thiết lập mạng lưới điều hành quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” (thứ hạng khả thi) LĐ2 bày tỏ: “Biện pháp lựa chọn, quy hoạch, phân công cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT tơi đánh giá cao tính khả thi trước hết cần thực thiết lập mạng lưới điều hành quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên trước Khi có hệ thống mạng lưới điều hành việc lựa chọn, quy hoạch, phân cơng cán hợp lí khả thi hơn” Bảng Đánh giá mức độ cần thiết khả thi nhóm biện pháp trọng cơng tác cải tiến Biện pháp Hoàn thiện, phát triển, phân phối nguồn lực thực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Xác lập quy chế làm việc thực thi quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Thực lựa chọn, quy hoạch, phân công cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Thiết lập mạng lưới điều hành quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Sử dụng kết kiểm tra, đánh giá quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên nhằm tạo hiệu cho hoạt động quản lí Mức độ cần thiết SL ĐTB MĐ TH CT 61 Mức độ khả thi SL ĐTB MĐ TH KT 74 IKT 31 2,71 KT KCT KKT CT ICT KCT CT ICT KT IKT KKT KT IKT ICT 44 2,58 70 30 2,62 84 21 2,80 KCT CT 75 ICT 29 2,70 KCT CT CT CT CT CT 59 ICT 46 2,56 KCT CT 53 41 2,50 KT 73 32 2,70 KT KKT KT 76 IKT 29 2,72 KT KKT KT 67 IKT 38 KKT 2,64 KT Nguồn: Kết khảo sát 1454 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Nguyễn Hữu Lành tgk Bảng cho thấy biện pháp nhóm đánh giá cần thiết khả thi Mặc dù thứ hạng biện pháp không đồng mức độ cần thiết khả thi độ lệch không xa, cao thứ hạng Do đó, biện pháp nhóm biện pháp chấp nhận Tuy nhiên, để thực có hiệu thực tiễn cấp quản lí cần thận trọng, nghiên cứu cho tác động phù hợp với điều kiện, đặc thù trường khu vực Kết luận Bài viết đề xuất nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây nguyên Trong nhóm biện pháp, xác định biện pháp cụ thể: Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cán quản lí, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên gồm biện pháp; nhóm biện pháp: tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên, đẩy mạnh công tác tổ chức, đạo hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên trọng công tác cải tiến hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên bao gồm biện pháp Nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên có biện pháp Mỗi biện pháp nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT có vị trí, tầm quan trọng phạm vi tác động định đến cơng tác quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Mỗi biện pháp thành phần hệ thống nhất, quan hệ hữu cơ, tương tác lẫn để thúc đẩy q trình, nâng cao hiệu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên Các biện pháp CBQL, GV, CV đánh giá mức độ cần thiết khả thi ứng dụng vào thực tiễn Một số biện pháp có mức độ cần thiết khả thi trội là: “Thực lựa chọn, quy hoạch, phân công cán đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” “Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên”, hai biện pháp có mức độ cần thiết cao (ĐTB= 2,80), biện pháp “Xây dựng nguồn lực quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên” có mức độ khả thi cao (ĐTB= 2,78) Bên cạnh đó, cần coi trọng biện pháp: “Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đáp ứng nhu cầu quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên”, xếp hạng hai mức độ cần thiết khả thi Đây sở để nhà giáo dục vận dụng để quản lí hoạt động ĐBCLĐT nhằm nâng cao hiệu đào tạo chất lượng đào tạo trường CĐ khu vực Tây Nguyên  Tuyên bố quyền lợi: Các tác giả xác nhận hồn tồn khơng có xung đột quyền lợi 1455 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Tập 18, Số (2021): 1444-1456 TÀI LIỆU THAM KHẢO Communist Party of Vietnam (2021) Chien luoc phat trien kinh te – xa hoi 10 nam 2021-2030 [Socio-economic development strategy for 10 years 2021-2030] Hanoi Ngo, P T A (2016) Dam bao chat luong cua trung tam day nghe cong lap vung Dong Nam Bo [Quality assurance of public vocational training centers in the Southeast region] Doctoral thesis Library of Vietnam National University, Hanoi Nguyen, T B N (2014) Nang cao chat luong dao tao nghe cua Truong Cao dang nghe nien dan toc Tay Nguyen [Improving the quality of vocational training of the Central Highlands Youth Vocational College for Ethnic Minorities] Master thesis National Economics University, Hanoi Nguyen, V H (2016) Quan li dao tao cua truong cao dang nghe theo tiep can dam bao chat luong [Training management of vocational colleges according to the quality assurance approach] Doctoral thesis Hanoi National University, Hanoi SOLUTIONS TO ASSURE THE TRAINING QUALITY AT COLLEGES IN THE CENTRAL HIGHLANDS Nguyen Huu Lanh1*, Ho Ngoc Kieu2 Dak Nong Community College, Vietnam Long An College of Pedagogy, Vietnam * Corresponding author: Nguyen Huu Lanh – Email: huulanh.dncc@gmail.com Received: July 11, 2021; Revised: August 15, 2021; Accepted: August 28, 2021 ABSTRACT The article discusses solutions to assure the training quality at colleges in the Central Highlands, including solutions to raise the awareness of managers, lecturers and staff about assuring the training quality at colleges in the Central Highlands; solutions to strengthen the planning of training quality assurance; solutions to promote the organization and direction of activities to ensure the training quality at colleges; solutions to strengthen the management and evaluation of training quality assurance at colleges; solutions focusing on improving the assurance of training quality at colleges The research results show that these solutions are both necessary and feasible at colleges in the Central Highlands Of these solutions, three are highly recommended, inlcuding “selecting, planning, deploying human recourses carefully to meet the management purposes of quality assurance,” “clearly describing functions and responsibilities of related units” and “allocating adequate resources for quality assurance activities” at these colleges in the Central Highlands Keywords: Central Highlands; colleges; operations management; quality assurance; solutions; training 1456 ... xuất Các nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên gồm: - Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cán quản lí, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây Nguyên: ... đạo trường, GV CV cịn coi nhẹ quản lí hoạt động ĐBCLĐT chủ thể quản lí chưa thực tốt chức quản lí hoạt động Đây sở thực tiễn để biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên. .. xuất nhóm biện pháp quản lí hoạt động ĐBCLĐT trường CĐ khu vực Tây nguyên Trong nhóm biện pháp, xác định biện pháp cụ thể: Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cán quản lí, GV CV quản lí hoạt động ĐBCLĐT