Giáo trình Kỹ năng tác phong công nghiệp và tư duy sáng tạo gồm có 2 phần chính như: Tác phong công nghiệp; Tư duy sáng. Với các nội dung của giáo trình gồm có: Tầm quan trọng của tác phong công nghiệp trong thời đại ngày nay; Thế nào là tác phong công nghiệp?
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINH GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP VÀ TƯ DUY SÁNG TẠO Tác giả: TS Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (Chủ biên) ThS Hoàng Thị Thoa Ths Phạm Thái Sơn TP.HCM 6/2018 Lưu hành nội MỤC LỤC PHẦN TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP Tầm quan trọng tác phong công nghiệp thời đại ngày Thế tác phong công nghiệp? PHẦN TƯ DUY SÁNG TẠO 15 Tạo khác biệt giới phẳng 16 Vì khơng sáng tạo? 17 Làm để sáng tạo? 20 PHẦN TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP Sếp thơng báo 9gờ sáng họp tồn cơng ty Đúng 10 phút, tất nhân viên yên lặng ngồi nghe báo cáo “Cộc, cộc” - Minh Thanh đẩy cửa bước vào, tất quay lại phía Thanh đỏ mặt, lí nhí xin lỗi Nhiều lần thế, thói quen lề mề làm đồng nghiệp khó chịu mặt 12 giờ, văn phịng hẹn ăn trưa, mặc cho người dài cổ đứng đợi, Thanh tranh thủ “buôn” điện thọai với bạn Buổi chiều, người rủ thăm dồng nghiệp nằm viện, tất sẵn sàng, Thanh loay hoay tìm chìa khóa xe máy Minh Thanh 28 tuổi, có đầy đủ loại cấp làm việc môi trường đại Không cố ý việc làm ln đem lại khó chịu cho người khác Nguyên nhân đâu? “Tác phong cơng nghiệp”, nghe to tát phân tích chi tiết, lại yêu cầu tối thiểu Như chuyện Thanh, buổi sáng, thay dậy sớm 5-10 phút để khắc phục tính chậm chạp mình, cô lại nghĩ “muộn được, mà công ty du di tí chút, lo gì” Thế ngủ qn Đến tìm quần áo mặc ôi thôi, định mặc ướt dây, vớ đại Chờ thang máy không được, Thanh chạy hai bước từ tầng năm xuống đất Đang thở hổn hển mệt, lại nhớ quên tập tài liệu quan trọng Nhiều lúc bạn tự hỏi: “Cùng thời gian, người làm nhiều việc, chăm chỉ, nhiệt tình mà cơng việc khơng trơi?” Ngun nhân: Bạn chưa có chun nghiệp hay tác phong cơng nghiệp (Theo Dantri) Tầm quan trọng tác phong công nghi ệp thời đại ngày Tác phong công nghiệp tiêu chuẩn hàng đầu để đánh giá lực người, không đảm bảo yếu tố này, người làm việc coi tự loại khỏi vịng xốy thời đại cơng nghiệp Thiếu tác phong lao động công nghiệp yếu điểm lớn người lao động Việt Nam Nguyên nhân phần lớn người lao động xuất thân từ nông nghiệp, quen với lối sống tuỳ hứng, giấc tuỳ hứng, thao tác chậm chạp hay có tính lề mề cơng việc Đơi khơng lý đáng cả, mà xuất phát từ suy nghĩ đơn giản “muộn tí khơng sao”, "du di chút được" làm lãng phí khoảng thời gian khổng lồ quỹ làm việc hữu hạn đời người Ở khắp tỉnh, thành hàng ngày bắt gặp cảnh cán bộ, công nhân viên chức quan, doanh nghiệp nhà nước (và nhiều tư nhân) đầu làm việc buổi sáng đủng đỉnh gọi đồng nghiệp ăn sáng, uống cafe vào quan làm việc Hình ảnh buổi hội nghị người chờ đợi người kia, ban đổ lỗi cho ban làm cho tính chuyên nghiệp bị phá vỡ Ngoài ra, người lao động chưa đào tạo quy cách thức làm việc chuyên nghiệp Do đó, ngồi việc kỹ nghề nghiệp cịn thấp, ý thức tổ chức kỷ luật chưa cao Chính điều ảnh hưởng lớn đến hình ảnh người lao động Việt Nam Thế tác phong công nghi ệp? Tác phong công nghiệp tác phong làm việc cách chuyên nghiệp, xây dựng từ yếu tố sau: Một là: TÁC PHONG NHANH NHẸN Hai là: TUÂN THỦ KỶ LUẬT Ba là: GIAO TIẾP CHUYÊN NGHIỆP Bốn là: LÀM VIỆC NĂNG SUẤT Bạn tự kiểm tra tác phong cơng nghiệp thân thơng qua 12 thói quen xấu đây: CÓ CHẬM CHẠP Chậm chạp, lề mề Hỏi đến im lặng, ú ớ, ngồi im, lúng túng, khơng dám phát biểu Sau lưng bình luận phê phán chuyên gia Hay chậm trễ deadline, "nước đến chân nhảy", đòi hỏi người khác "du di" cho lỗi THIẾU KỶ LUẬT Hay trễ giờ, bắt người chờ đợi, làm trễ, sớm KHƠNG Thiếu tính kỷ luật, xem nhẹ quy định nơi làm việc Thiếu trung thực, che giấu khuyết điểm người khác GIAO TIẾP KÉM Luôn nghĩ đến lợi cá nhân, trước mắt mà sẵn sàng phá hoại lợi ích chung, phá huỷ uy tín tập thể Hay đùa giỡn, hút thuốc, nghe điện thoại, làm việc riêng, ăn vặt làm việc, ăn cắp vặt, dùng tài sản chung cho mục đích cá nhân Hay thích tranh luận khơng cần thiết, thích phê phán chê bai cách không lịch LÀM VIỆC KÉM HIỆU QUẢ 10 Làm việc khơng có kế hoạch, thiếu tổ chức khoa học 11 Làm ẩu cho xong việc, làm đối phó cho xong nhiệm vụ 12 Tư cũ kỹ lối mịn, thiếu tính sáng tạo, chịu học hỏi nâng cao trình độ TỔNG ĐIỂM: Mỗi câu trả lời "Có" điểm, "Khơng" điểm Kết tham khảo sau: • điểm: Gần khơng có vấn đề • đến điểm: Có số vấn đề • đến điểm: Khá nghiêm trọng • đến 12 điểm: Rất nghiêm trọng Rèn luyện tác phong công nghi ệp Để rèn luyện tác phong công nghiệp, bạn thực hoạt động sau từ thời sinh viên: TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP RÈN LUYỆN TÁC PHONG NHANH NHẸN - Thao tác nhanh nhẹn, không để người khác phải đợi chậm chạp 1.Nhanh nhẹn, Ví dụ: xếp hàng căn-tin, vào động thang máy, lối hẹp, lau bảng, mở máy chiếu, - Thầy cô hỏi trả lời ngay, khơng loay 2.Tự tin có hoay hỏi người người kiến - Được mời lên sân khấu lên ngay, khơng nhây nhưa ngồi chỗ mặc cho hội trường đợi, không chần chừ giả vờ mang giày mang dép để câu - Học kỹ quản lý thời gian để hoàn thành nhiệm vụ hạn Hay chậm trễ deadline, "nước đến chân nhảy", đòi hỏi người khác "du di" cho lỗi - Học kỹ giải vấn đề để xử lý khó khăn phát sinh để hoàn thành nhiệm vụ hạn - Nếu ước tính khơng thể hạn, phải xin lỗi thông báo trước cho cấp để kịp thời xử lý - Có lỗi nhận, dù lỗi nhỏ, khơng địi "du di", khơng nài nỉ người khác phá luật, bỏ qua cá nhân TUÂN THỦ KỶ LUẬT Đúng giờ, không để người khác phải chờ đợi Tự ý kỷ luật, trọng quy nơi việc - Đi học giờ, không nhờ điểm danh thay - Dự event, kiện, hội thảo để khỏi phải rón lúi cúi vào chương trình bắt đầu - Khi xuất nơi công cộng nào, thức phải tìm hiểu nội quy nơi để tơn tn thủ Ví dụ: đền chùa, khu du lịch, cơng định ty thực tập mà trước tiên tìm hiểu làm tuân thủ nội quy trường nơi bạn theo học Trung thực, - Thẳng thắn thừa nhận điểm yếu tự nhận khuyết thân Sự trung thực mang đến bất lợi điểm trước mắt nhận tin tưởng giúp người tín nhiệm lâu dài Chịu nhìn nhận khác nhìn khuyết điểm điều kiện để khuyết điểm thân tự tu sửa để người khác giúp bạn tu sửa - Không che giấu khuyết điểm người khác công việc không phê phán ác ý Việc khuyết điểm cách khách quan để người quản lý hồn thiện quy trình quản lý, quy trình làm việc, hồn thiện hệ thống để lỗi khơng xảy lần Ngồi ra, việc khơng che giấu lỗi giúp người có ý thức việc cẩn thận thao tác lần sau Nếu được, thông báo trước cho người mắc lỗi thảo luận với họ việc báo cáo lỗi để đồng nghiệp hiểu có chuẩn bị tâm lý - Khi học, không bao biện lỗi thân, không che giấu cho bạn gian lận thi cử, không điểm danh thay, khơng giúp bạn đối phó với kiểm tra rèn luyện thầy cô GIAO TIẾP CHUYÊN NGHIỆP Ln trọng lợi chung, uy tập trước tơn ích tín thể - Bất cá nhân lợi ích riêng mà phá hoại lợi ích chung bị đào thải khỏi tập thể chí đào thải khỏi lực lượng lao động Tuyệt đối khơng hạch sách khách hàng để có hội nhận hối lộ, lợi dụng liệu khách hàng để bán hàng riêng, gian lận doanh thu - Khi học, hành động cần nghĩ đến Nón cho phép người suy nghĩ đặt xuống trực cảm mà không cần bào chữa Bước 5: Tổng kết kết thúc buổi làm việc Nón nhìn lại bước trình điều khiển Nó khơng nhìn đến đối tượng mà nghĩ đối tượng (thí dụ ý kiến “đội cho tơi nón lục, tơi cảm giác làm nhiều nón xanh này”) Lưu ý: Các bước khơng hồn tồn thiết phải theo thứ tự nêu mà nhiều trường hợp nên chỉnh lại theo thứ tự sau: Trắng Đỏ Đen Vàng Lục Xanh Dương Ví dụ: Giải vấn đề sau lớp học “Học sinh nói chuyện lớp” Dùng phương pháp sáu nón học sinh nhìn vào vấn đề góc cạnh khác Có thể dùng sáu phấn màu khác để hiệu (thay cho nón) Học sinh chủ động cho ý kiến giáo viên điều khiển toàn buổi qua bước sau: Nón trắng: Các kiện Các học sinh nói chuyện giáo nói Có ồn làm cho học sinh khác bị xao lãng không nghe (cơ giáo nói gì) Học sinh khơng biết làm sau giáo hướng dẫn cách thức Nhiều học sinh bực hay khơng muốn học Nón đỏ: Cảm tính Cô giáo cảm giác bị xúc phạm Các học sinh nản chí khơng nghe hướng dẫn (của cơ) Người nói chuyện lớp vui vẻ “tán dóc” “nghe dóc” Nón đen: Các mặt tiêu cực Lãng phí Buổi học bị làm tổn thương Nhiều người bị xúc phạm người nghe bất cần đến nói Mất trật tự lớp Nón vàng: Các mặt tích cực tình trạng kiểm nghiệm Mọi người nói họ nghĩ Có thể vui thú Mọi người khơng phải đợi tới lượt để nói nên khơng bị qn muốn nói Khơng học sinh giỏi nói Nón lục: Những cách giải đến từ cách nhìn theo vấn đề Cô giáo nhận thức “thời lượng” mà nói Cơ giáo cố gắng tác động qua lại (để ý cho phép nhiều đối tượng tham gia) với nhiều học sinh không với học sinh “giỏi” Học sinh phải làm việc để phát biểu linh tinh Học sinh tự hỏi “Điều muốn nói có liên hệ đến học hay khơng?” “Có cần để chia sẻ ý kiến với khác hay không?” Sẽ cần thêm bàn thảo học sinh vượt qua khó khăn này! Học sinh suy nghĩ có nên chen vào phá việc học người khác hay không? Sẽ giữ tường trình lại làm tài liệu sau xem xét có tiến hay khơng? Nón xanh dương: Tổng kết thứ đạt Cô giáo rút kinh nghiệm cần phải giới hạn thời gian dùng để nói Cơ giáo cần tham gia bàn luận với tất học sinh cần phải ưu tiên đến học sinh tham gia phát biểu học sinh thụ động im lặng chờ gọi trả lời Cơ giáo cần để học sinh có thời gian suy nghĩ trước họ tham gia vào bàn luận Thì cho học sinh suy nghĩ buổi học quan trọng cần thiết Học sinh hiểu “nói chuyện làm ồn lớp” làm cho học sinh khác bị ảnh hưởng bực Học sinh hiểu cần cười giỡn tí đủ phá hỏng việc học người khác Học sinh ý thức nói lúc muốn hành động thiếu kỷ luật với giá trị kiến thức thân Học sinh giáo viên cần xem lại đề tài để kiểm tra xem có tiến TƯ DUY SƠ ĐỒ HÓA Phương pháp Tư sơ đồ hóa đưa phương tiện mạnh để tận dụng khả ghi nhận hình ảnh não Nó dùng cách để ghi nhớ chi tiết, để tổng hợp, hay để phân tích vấn đề thành dạng lược đồ phân nhánh Khác với máy vi tính, ngồi khả ghi nhớ kiểu tuyến tính (ghi nhớ theo trình tự định chẳng hạn trình tự biến cố xuất truyện) có khả liên lạc, liên hệ kiện với Phương pháp Tư sơ đồ hóa tận dụng hai khả não Phương pháp có lẽ nhiều người Việt biết đến chưa hệ thống hóa nghiên cứu kỹ lưỡng phổ biến thức nước mà dùng “tản mạn” giới sinh viên / học sinh trước kì “gạo bài” Đây kĩ thuật để nâng cao cách ghi chép Bằng cách dùng giản đồ ý, tổng thể vấn đề dạng hình đối tượng liên hệ với đường nối Với cách thức đó, liệu ghi nhớ nhìn nhận dễ dàng nhanh chóng Thay dùng chữ viết để mô tả (một chiều) giản đồ ý phơi bày cấu tượng, quan hệ (hỗ trợ khái niệm liên quan (tạm gọi “điểm chốt”) cách liên hệ chúng với bên vấn đề lớn Giản đồ ý dùng cho: * Tổng kết liệu * Hợp thông tin từ nguồn nghiên cứu khác * Động não vấn đề phức tạp * Trình bày thơng tin để cáu trúc toàn đối tượng a Lịch sử phương pháp: hương pháp phát triển vào cuối thập niên 60 (của kỉ 20) Tony Buzan cách để giúp học sinh “ghi lại giảng” mà dùng từ then chốt hình ảnh Các ghi chép nhanh hơn, dễ nhớ dễ ôn tập Giữa thập niên 70 Perter Russell làm việc chung với Tony họ truyền bá kỹ xảo Tư sơ đồ hóa cho nhiều quan quốc tế học viện giáo dục b Ưu điểm phương pháp So với cách thức ghi chép truyền thống: Ý trung tâm xác định rõ ràng Sự quan hệ hỗ tương ý tường tận Ý quan trọng nằm vị trí gần với ý Sự liên hệ khái niệm then chốt chấp nhận Ôn nhớ hiệu nhanh Thêm thông tin (ý) dễ dàng Mỗi giản đồ phân biệt dễ dàng cho việc gợi nhớ c Phương thức tiến hành Ví dụ: Viết hay vẽ đề tài đối tượng xuống trang giấy vẽ vịng bao bọc (sử dụng màu) Nếu viết chữ đọng thành chìa khóa (danh từ kép chẳng hạn) Cho ý quan trọng vẽ “đường” phân nhánh xuất phát từ hình trung tâm) Từ ý quan trọng lại vẽ phân nhánh mới, ý phụ bổ sung cho Từ ý phụ lại mở phân nhánh chi tiết cho ý Tiếp tục phân nhánh đạt giản đồ chi tiết (hình rễ mà gốc đề tài làm việc) Lưu ý: Khi tiến hành giản đồ ý nên: Sử dụng nhiều màu sắc Sử dụng hình ảnh minh họa thay cho chữ viết cho ý Mỗi ý, khơng thể dùng hình phải rút xuống tối đa thành từ khóa ngắn gọn Tâm ý nên để tự tối đa Có thể nảy sinh ý tưởng nhanh viết Việc dùng kí hiệu hay biểu tượng qua hình vẽ: Các kí hiệu hay biểu tượng qua hình vẽ để giản đồ sống động Kí tự đặc biệt ! ? {} & * â đ $ @ tăng “chất lượng cô đọng ý làm rõ nghĩa cho giản đồ Các hình vẽ để hình tượng hóa ý giúp biểu thị kiểu lời giải Màu sắc giúp nhớ dễ b Ứng dụng: Ghi chép (bài giảng, phóng sự, kiện…) Dùng cách có nhiều điểm mạnh với phương pháp khác là: Các ý đặt vào vị trí hình bất chấp thứ tự trình bày Nó khuyến khích làm giảm mơ tả ý khái niệm xuống thành từ (hay từ kép) Tồn ý giản đồ “nhìn thấy” nhớ trí nhớ hình ảnh – loại trí nhớ gần tuyệt hảo a Sáng tạo viết tường thuật: Với giản đồ ý tìm gần vơ hạn số lượng ý tưởng lúc xếp lại ý bên cạnh ý có liên hệ Điều biến phương pháp trở thành công cụ mạnh để soạn viết tường thuật, mà ý kiến cần phải ghi nhanh xuống Sau tùy theo từ khóa (ý chính) câu hay đoạn văn triển khai rộng b Phương tiện dễ dàng cho học vấn hay tìm hiểu kiện: Một ví dụ điển hình việc đọc sách nghiên cứu khoa học, hay đơn đọc, dùng giản đồ ý đọc lần “tóm” vài ý hay quan trọng thêm chúng vào vị trí giản đồ Sau đọc xong sách có trang giấy tổng kết tất điểm hay mấu chốt sách đó, thêm thắt vào nhiều ý tưởng nghĩ lúc đọc Điều làm tăng chất lượng hấp thụ kiến thức từ sách muốn nắm thật tường tận liệu đọc việc tiến hành vẽ lại giản đồ trí nhớ vài lần c Tiện lợi cho nhóm nghiên cứu: Một nhóm làm việc chung lập nên giản đồ ý bước sau: Mỗi cá nhân vẽ giản đồ ý biết đối tượng Kết hợp với cá nhân để thành lập giản đồ ý chung yếu tố biết Quyết định xem nên học dựa vào giản đồ nhóm Mỗi người tự nhiên cứu thêm đề tài, tùy theo yêu cầu mà tất tâm vào lãnh vực để đào sâu thêm hay chia người lãnh vực để đẩy nhanh trình Kết hợp lần để tạo thành giản đồ ý nhóm d Dùng diễn thuyết: Dùng giản đồ ý bao gồm toàn ghi chép có nhiều tiện lợi so với kiểu ghi chép khác vì: Súc tích: cần trang giấy Không phải “đọc theo” - ý kiến thu gọn từ; đọc theo soạn thành văn Linh hoạt: có người đặt câu hỏi, tìm vị trí liên hệ câu hỏi với giản đồ ý Như không bị lạc tìm cho chỗ mà câu trả lời cần đến LOẠI SUY (TƯƠNG TỰ HÓA) Các lớp bậc Trung học biết tương tự Hai tốn dùng phương cách để giải ta gọi “q trình tương tự hóa” Với lối suy nghĩ nhiều người mang theo lên bậc Đại học làm cho chẳng cần để hiểu hay biết nhiều phương cách Thực ra, sử dụng phương pháp tương tự cách thấu đáo tìm thấy “những cá tính người cũ” a Các bước cho tương tự hóa: Hãy nghĩ vấn đề đối tượng, xem xét đối tượng khác Đối tượng phận thiên nhiên thường thích hợp Viết xuống tất tương đồng hai đối tượng tính chất vật lý, hóa học, hình dạng, màu sắc…cũng hoạt động Bây xem xét sâu tương đồng hai xem có khác qua tìm thấy ý cho vấn đề Ví dụ: q trình tương tự hóa cịn gặp nhiều khoa sinh học Ngành thường nghiên cứu trình, tượng sinh học thiên nhiên để chế tạo thiết bị mới: máy bay trực thăng, quân phục tự đổi màu với môi trường hai ví dụ điển hình “bắt chước” hay tương tự hóa b Cưỡng tương tự hóa: Đây cách mở rộng tầm nhìn hay bóp méo hiểu biết có để tìm phát kiến Có nhiều cách thức áp dụng sau hai cách: Cách thứ 1: Gán thêm cho đối tượng sẵn có đặc tính có đối tượng khác: - Lưu ý: Trái với phương cách tương tự thông thường, đối tượng chọn để thi hành tương tự hóa khơng thiết có nhiều hay khơng đặc điểm giống với đối tượng muốn giải vấn đề Cách thứ 2: Trong cách cưỡng áp dụng lên đặc tính đối tượng cách có hệ thống - Lưu ý: Phương pháp thường áp dụng cho ngành thiết kế (design), bước sau: Liệt kê đặc tính đối tượng Dưới đặc tính viết thêm nhiều tính chất khác thuộc kiểu (hình dạng, chất liệu, kiểu cấu trúc,…) Sau hoàn tất, tạo nên thay đổi ngẫu nhiên đặc tính để “biến” đối tượng thành đối tượng Ví dụ: q trình thiết kế kiểu “bút bi” tóm lược bảng cưỡng sau: Bảng thay đổi thiết kế cho “bút bi” Hình dạng: hình trụ, vng, hình điêu khắc, chuỗi hạt, hình bầu dục… Chất liệu: Plastic, thủy tinh, gỗ, giấy… Kiểu đậy: bấm, có nắp, khơng nắp, có đầu chi… Màu sắc: màu, nhiều màu, màu neon, đổi màu, không màu… Nguồn mực: ống cố định, ống mực thay được, bơm được, khơng có ống mực, ống mực chấm hút… Sau có bảng tạo nên “phát minh” gán ghép ngẫu nhiên: viết bi hình người đánh Golf, thủy tinh màu xanh có nắp đậy nón đội ống mực thay Để thấy toàn tranh bước sử dụng khả phương cách tương tự hóa Ví dụ sau phân tích chi tiết trình phát minh tìm phương pháp cưỡng tương tự hóa tác giả đề xuất (trong năm 2000) tạo nhằm chống lại nạn “ăn cắp mật khẩu”: Tìm hiểu vấn đề: Trong năm cuối thập niên 90, Internet trở nên phổ biến tượng tiêu cực lợi dụng chỗ hở Internet hệ điều hành xảy ra: việc ăn cắp tên mật thành viên hệ thống mạng hay e-mail Ngoài ra, tượng ăn cắp mật người làm chung công sở xảy (nhìn trộm người ta đăng nhập nhớ mật để ăn cắp nghiên cứu chẳng hạn) Nghiên cứu đối tượng: Hệ thống Login (còn gọi hệ thống đăng nhập): Đọc user account (tên đăng nhập) Đọc password (mật khẩu) mã hóa passworrd So sánh pasword mã hóa với mã sẵn có người đăng nhập Nếu cho phép sử dụng dịch vụ, sai loại bỏ Xác định vấn đề: Tin tặc (hacker) dùng hệ thống bao gồm nhiều máy tính làm việc chung với cơng vào hệ thống mật cách… “mò mẫm” – tức là, máy tính kiến tạo vơ nhanh mật cách tăng tiệm biến giá trị mật thử đăng nhập vào “mị ra” mật đúng…(Q trình không thực được… làm tay; tiếc thay với vận tốc nhiều tỉ phép tính giây hệ thống máy (cịn gọi supper computer system) bẻ gãy mật thơng thường chạy thử liên tục - 10 ngày) Mật bị “đọc” đem chỗ khác đăng nhập Phân tích cội rễ vấn đề: Trong thời gian mà thành viên hệ thống mật khơng đổi giá trị “Mật giá trị số tạm thời” Và số thời gian đủ rộng nên bị “mị” Lực lượng tập hợp giá trị mật dùng tối đa tương đương với lượng tập hợp số tự nhiên (nếu không hiểu khái niệm lực lượng bỏ qua nhận xét này) Trong thực tế số mật tạm thời thường khơng có giá trị q đặc biệt hay q khó mị (đa số bao gồm kí tự bảng kí tự La-tinh… số có thêm vài chữ số khơng giúp nhiều việc chống tin tặc) – đặc điểm mà mật mị nhanh Trường hợp xấu mật bị ăn cắp người làm chung (công nhân quét dọn hay cộng viên chẳng hạn) - đặc điểm phân tích là: Mật bị ăn cắp dùng đăng máy khác với máy người chủ hợp pháp thời gian sau bị “nhìn lén” lúc đăng nhập ... LỤC PHẦN TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP Tầm quan trọng tác phong công nghiệp thời đại ngày Thế tác phong công nghiệp? PHẦN TƯ DUY SÁNG TẠO 15 Tạo khác biệt giới phẳng 16 Vì khơng sáng tạo? 17... trọng Rèn luyện tác phong công nghi ệp Để rèn luyện tác phong công nghiệp, bạn thực hoạt động sau từ thời sinh viên: TÁC PHONG CÔNG NGHIỆP RÈN LUYỆN TÁC PHONG NHANH NHẸN - Thao tác nhanh nhẹn,... Thế tác phong công nghi ệp? Tác phong công nghiệp tác phong làm việc cách chuyên nghiệp, xây dựng từ yếu tố sau: Một là: TÁC PHONG NHANH NHẸN Hai là: TUÂN THỦ KỶ LUẬT Ba là: GIAO TIẾP CHUYÊN NGHIỆP