Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp giới thiệu và trình bày một số loại kỹ năng giao tiếp như: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kỹ năng giao tiếp qua thư tín, kỹ năng xã giao thông thường, phép xã giao thông thường và kỹ năng gây thiện cảm.
CHƯƠNG II KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾP THEO NỘI DUNG ĐIỆN THOẠI TĨM TẮT CHƯƠNG THƯ TÍN GÂY THIỆN CẢM KỸ NĂNG XÃ GIAO PHÉP XÃ GIAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI KHÁI NIỆM VỀ ĐIỆN THOẠI KĨ NĂNG GỌI – NHẬN ĐT ĐIỆN THOẠI LÀ GÌ SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI Gọi Điện Thoại Nhận Điện Thoại GỌI ĐIỆN THOẠI GỌI ĐIỆN THOẠI XÁC ĐỊNH RÕ NỘI DUNG NÓI RÕ RÀNG – NGẮN GỌN VẤN ĐỀ PHỨC TẠP KHÔNG DÙNG ĐIỆN THOẠI GỌI ĐIỆN THOẠI CHUẨN BỊ TRONG LÚC GỌI KẾT THÚC GỌI Rõ Ràng Lịch Sự Thận Trọng Đúng NGUYÊN TẮC Nhất Quán Chính Xác Đầy Đủ CÁCH VIẾT LỐI QUY NẠP LỐI DIỄN GIẢ KỸ NĂNG XÃ GIAO THÔNG THƯỜNG NGUYÊN TẮC CHUNG KHOA HỌC – NGHỆ THUẬT NGUYÊN TẮC CHUNG DÂN TỘC – QUỐC TẾ NGUYÊN TẮC CHUNG TRUYỀN THỐNG – HIỆN ĐẠI PHÉP XÃ GIAO THÔNG THƯỜNG DANH THIẾP BẮT TAY GÂY THIỆN CẢM GÂY THIỆN CẢM VỚI NGƯỜI KHÁC NGƯỜI KHÁC LẮNG NGHE MÌNH SỬA TÍNH NGƯỜI CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI ... DUNG ĐIỆN THOẠI TĨM TẮT CHƯƠNG THƯ TÍN GÂY THIỆN CẢM KỸ NĂNG XÃ GIAO PHÉP XÃ GIAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI KHÁI NIỆM VỀ ĐIỆN THOẠI KĨ NĂNG GỌI – NHẬN ĐT ĐIỆN... Đổi Nhanh Chóng – Ngắn Gọn NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI Nhẹ Nhàng Lịch Thiệp Tôn Trọng Chào Hỏi Xưng Danh Chào Tạm Biệt MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA THƯ TÍN NỘI DUNG KHÁI NIỆM... QUY NẠP LỐI DIỄN GIẢ KỸ NĂNG XÃ GIAO THÔNG THƯỜNG NGUYÊN TẮC CHUNG KHOA HỌC – NGHỆ THUẬT NGUYÊN TẮC CHUNG DÂN TỘC – QUỐC TẾ NGUYÊN TẮC CHUNG TRUYỀN THỐNG – HIỆN ĐẠI PHÉP XÃ GIAO THÔNG THƯỜNG DANH