Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp là điều mà doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Nhưng để tuyển dụng được nhân tài và giữ chân họ là điều không dễ. Các nhà quản lý thường sẽ chọn cách xây dựng và dẫn dắt một đội ngũ bán hàng năng động, tài giỏi, gắn bó và cống hiến vì sự phát triển của doanh nghiệpMỗi doanh nghiệp sẽ có quy trình bán hàng, quy trình kinh doanh riêng. Nhưng chung quy lại vẫn có 3 vấn đề chính mà các nhà quản lý cần quan tâm Quy trình bán hàng Sự gắn kết với tổ chức Đào tạo, xây dựng đội ngũ bán hàng
QUI TRÌNH BÁN HÀNG CỦA SREP INPUT Nhiệm vụ cấp giao: Chỉ tiêu bán hàng tháng/q - Những thơng tin cần thu thập - Những báo cáo cần ghi nhận nộp cho cấp Chiến lược bán hàng cấp phổ biến Bảng giá sản phẩm Nội dung chương trình khuyến mại tháng (nếu có) Thơng tin thị trường, đối thủ cạnh tranh (thu thập qua buổi họp sales) Khố huấn luyện Srep Cơng ty Kiến thức sản phẩm Kiến thức kênh phân phối Kiến thức Công ty Kiến thức thị trường Nước giải khát - Các công ty - Đặc điểm thị trường phân công Kỹ bán hàng Các Form: - Báo cáo ngày - Báo cáo đặc biệ - Bảng đánh giá kỹ - Bảng nhận xét thực công việc STEPS Chuẩn bị lên kế hoạch Mở đầu Trình bày - Đàm phán - Giải phản đối Kết thúc OUTPUT Bảng tự đánh giá Bảng nhận xét viếng thăm cấp trên/Field trainer Đơn đặt hàng khách hàng cho đại lý C2 C3 (tuỳ khu vực kinh doanh) Khi hệ thống phân phối thay đổi tương lai, Công ty sử dụng đơn đặt hàng Đơn đặt hàng cho đại lý cấp cấp Báo cáo ngày Thẻ khách hàng Báo cáo đặc biệt Bảng đề nghị/Sáng kiến cải tiến công việc Lịch viếng thăm tới Sau quí bán hàng đầu tiên, SREP phải lập danh sách khách hàng trọng tâm, để lên lịch theo hình thức PJP (Permannent Journey Plan), nghĩa là: Đúng ngày đó, phải đến khách hàng Cơng ty nghiên cứu qui trình bán hàng lưu động, dự kiến tung q Lúc có qui trình riêng Để đáp ứng mục tiêu kinh doanh, cơng ty áp dụng qui trình đặc biệt Nhóm bán hàng lưu động Nhóm thực theo qui trình riêng ... đặt hàng Đơn đặt hàng cho đại lý cấp cấp Báo cáo ngày Thẻ khách hàng Báo cáo đặc biệt Bảng đề nghị/Sáng kiến cải tiến công việc Lịch viếng thăm tới Sau quí bán hàng đầu tiên, SREP. .. Mở đầu Trình bày - Đàm phán - Giải phản đối Kết thúc OUTPUT Bảng tự đánh giá Bảng nhận xét viếng thăm cấp trên/Field trainer Đơn đặt hàng khách hàng cho đại lý C2 C3 (tuỳ... lập danh sách khách hàng trọng tâm, để lên lịch theo hình thức PJP (Permannent Journey Plan), nghĩa là: Đúng ngày đó, phải đến khách hàng Cơng ty nghiên cứu qui trình bán hàng lưu động, dự kiến