4 bước xây dựng đội ngũ bán hàng thành công

Tài liệu này gồm các nội dung 4 bước xây dựng đội ngũ bán hàng thành công Kinh nghiệm vận hành doanh nghiệp hàng trăm nhân viên kinh doanh Công cụ phát triển nhân viên kinh doanh Cách thức xây dựng đội quân bán hàng có kỷ luật Xây dựng KPI cho nhân viên bán hàng Tuyển dụng nhân viên bán hàng Tuyển và dùng người phù hợp

Chia sẻ về khởi nghiệp

Chia sẻ & Thảo luận Xây dựng đội ngũ bán hàng

Cát Văn Khôi

Founder Lego Việt Nam

Cell phone: 0979 362 737 - Email: khoicatg7@gmail.com

Website: www.Legovietnam.vn ; www.Tomcity.vn – Thành phố đồ chơi

Thống Nhất Chung

ĐỪNG CỐ GẮNG HÃY ĐỂ TỰ NHIÊN

About me

Full Name: Cát Văn Khôi (Martin)

1, Tác giả cuốn sách: Bạn Chính là số 1

2, Founder Sapo – POS System (Sao Khuê 2015) > 1000 khách hàng

3, Sharehoder – Shoptretho.com.vn (17 cửa hàng – 300 nhân viên)

4, Tomcity.vn – Legovietnam.vn

Sở thích

1, Đọc sách – viết sách

2, Kinh doanh – khởi nghiệp

3, Giao lưu – kết bạn

4 bước xây dựng đội ngũ bán hàng

Bước 1: Tuyển dụng nhân sự

Bước 2: Đào tạo nhân viên

Bước 3: Xây dựng lộ trình công danh

Bước 4: Xây dựng KPI

Bước 5: Xây dựng được Luật chơi

03 Yếu tố thành công: Sản phẩm tốt + Kinh Doanh tốt + Hệ thống Sản xuất (40%) + Kinh Doanh (40%) + Quản lý (20%) (Tài liệu quản trị KD Mỹ)

Công ty muốn khởi nghiệp thành công Giám đốc tập trung 70% vào bán hàng? (Đúc kết

của những doanh nhân khởi nghiệp thành công)

1 Tuyển dụng nhân sự

Tuyển nhân sự phù hợp

Ví dụ Sale

+ Hoạt Ngôn

+ Tố chất Sale + Có động lực + Khát khao thành công

+ Nhiệt tình, lạc quan, vui vẻ => Tử tế

Nhưng

Khó tuyển? Vì chưa có thương hiệu làm ntn?

Tầm nhìn của bạn là gì? Bạn dẫn họ đi đâu? Con người bạn

=> Key: Người phù hợp + Có tầm nhìn rõ ràng + Người tử tế

2 Đào tạo nhân sự

- Đào tạo Chuyên môn (Kỹ năng cứng)

- Đào tạo kỹ năng Quản lý – Làm chủ (Kỹ năng mềm)

Þ Giáo dục là con đường nhanh nhất để thành công;

Þ Học, Học nữa, Học mãi

Môi trường luôn thay đổi, xu hướng thay đổi => Cần phải học Một trong những kỹ năng quan trọng nhất thế kỷ này là

”Kỹ năng học kỹ năng mới”

Con đường phát triển năng lực

Tâm trí Kiến thức Thực hành Năng lực mới Thành tựu

Bẫy ảo tưởng

Mong muốn Tin tưởng

Tháp nhu cầu Maslow

Thể hiện cá nhân

Tâm linh, sáng tạo, sự chấp nhận, tiềm năng

Nhu cầu được tôn trọng

Tự tin, thành tựu, sự tôn trọng

Nhu cầu Xã hội

Tình bạn, tình yêu, sự kết nối

Nhu cầu An toàn

Sức khỏe, công việc, tài sản, sự ổn định của xã hội và gia

đình

Nhu cầu sinh tồn

Thở, thức ăn, quần áo, ngủ,…

Mô hình Huấn Luyện GROW

• Tình hình hiện tại

• Thử thách

• Ý tưởng và giải pháp

• Đánh giá

• Lựa chọn

• Mục tiêu cụ thể

• Cam kết và động lực

• Lên kế hoạch cụ thể

• Kiểm tra và theo dõi

W ay

R eality

O ptions

3 Xây dựng lộ trình công danh

4 KPI for Sale Team

- Cơ chế tính lương

- Cơ chế thử việc, nhân viên, trưởng nhóm, TP

- Cơ chế lương thưởng

Þ Minh bạch, rõ ràng, công bằng

Þ Tham khảo mẫu

1 Ví dụ về KPI cho đội kinh doanh

Rễ Hiểu – 100% nhân viên hiểu

Rõ Ràng – Có con số

Hợp lý – Phù hợp mặt bằng chung thị trường

Cải tiến đổi mới liên tục

5 Xây dựng luật chơi

Những nguyên tắc và quy định để xử lý các tính huống

1, Nguyên tắc giao tiếp

2, Nguyên tắc báo cáo

3, Nguyên tắc ứng xử với KH

ĐỪNG CỐ GẮNG HÃY ĐỂ TỰ NHIÊN

Bài học phát triển doanh nghiệp

• Đi về đâu, với ai ?

• Tin người, và cả con số nữa.

• Tiền mặt quan trọng như không khí và nước

• Phải tìm nguồn vốn 1 năm trước khi hết tiền

• Cho cạnh tranh, không bao giờ cho độc quyền

• Tự tin vào bản thân, không phải số đông

• Chỉ cần người phù hợp

• Mơ lớn, ngủ ít, làm nhiều

• Không có đường tắt

3 điều căn bản để làm người

• Ước mơ = ý nghĩa (phục vụ con người) + niềm vui + HP

• Chính trực = chân thành + biết phân biệt tốt xấu + giữ lời hứa

• Khiêm tốn = không kiêu căng + luôn học hỏi để tiến lên

• Người tin ( Niềm tin)

• Người dám thử ( Dám làm )

• Người làm liên tục ( Chăm chỉ )

• Người tạo ra giá trị ( Triệt để )

• Người tạo giá trị trên mong đợi ( Tinh tế )

• Người kết hợp các người khác ( Chia sẻ )

Người có thể kết hợp được những người luôn tạo ra giá trị trên

mong đợi, người đó sẽ thống lĩnh thiên hạ

88