Đang tải... (xem toàn văn)
Dịch vụ thành lập Thay đổi Giấy phép kinh doanh cty Việt Nam cty vốn FDI Tuyển Cộng tác viên (CK 15% gói Dịch vụ) 0899315716 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1. Khái niệm và quy trình ra quyết định Ra quyết định là một quá trình ý thức để lựa chọn một hay nhiều khả năng nhằm đạt được một số kết quả mong muốn. Nhà quản trị luôn luôn ra quyết định, và ra quyết định là một trong những kỹ năng chủ yếu của nhà quản trị. Tối đa hóa khả năng ra quyết định của bạn nếu bạn muốn trở thành một nhà quản trị thực sự có hiệu quả 8. Theo tiến sĩ Collier Ph.D. (Warwick), quá trình ra quyết định trong quản lý thường được tiến hành theo 6 bước sau 9: • Bước 1: Xác định rõ vấn đề cần giải quyết; • Bước 2: Liệt kê tất cả các phương án có thể có; • Bước 3: Nhận ra các tình huống hay các trạng thái; • Bước 4: Ước lượng tất cả các lợi ích và chi phí cho mỗi phương án ứng với mỗi tình huống hay mỗi trang thái. • Bước 5: Lựa chọn một mô hình toán học trong phương pháp định lượng để tìm lời giải tối ưu. • Bước 6: Áp dụng mô hình để tìm lời giải và dựa vào đó để ra quyết định. Vai trò đặc trưng của nhà quản lý là trách nhiệm ra quyết định, từ quyết định quan trọng như phát triển một loại sản phẩm mới; giải thể công ty đến các quyết định thông thường như tuyển dụng nhân sự; xác định kế hoạch sản xuất hàng tháng, hàng quý, …. Ra quyết định thâm nhập vào cả bốn chức năng của nhà quản trị gồm hoạch định; tổ chức; chỉ đạo thực hiện và kiểm tra, vì vậy nhà quản trị đôi khi còn được gọi là người ra quyết định. Các quyết định liên quan đến bốn chức năng quản lý thường có thể thấy qua các khía cạnh sau 7: • Hoạch định: Mục tiêu dài hạn của công ty là gì? Nên theo chiến lược nào để đạt đến mục tiêu? • Tổ chức: Nên chọn cấu trúc tổ chức nào? Nên tập trung thẩm quyền đến mức nào? Ai làm việc gỉ? Ai báo cáo cho ai? • Chỉ đạo thực hiện: Nên theo kiểu lãnh đạo nào? Làm thế nào để động viên nhân viên làm việc hiệu quả? • Kiểm tra Cần kiểm tra ở những khâu nào, khi nào, bằng cách nào? Ai chịu trách nhiệm kiểm tra và được kiểm tra? 1.1.2. Các mô hình ra quyết định Trong bất kỳ một tổ chức, nhà quản trị luôn luôn ra quyết định và ra quyết định là một torng những kỹ năng chủ yếu của nhà quản trị. Tối đa hóa khả năng ra quyết định của bản thân chính là con đường ngắn nhất để chúng ta trở thành nhà quản trị thực sự có hiệu quả. Theo tiến sĩ Collier Ph.D. (Warwick), có 2 mô hình ra quyết định cơ bản 9: (1) Mô hình ra quyết định theo lý trí. (2) Mô hình ra quyết định giới hạn hợp lý. 1.1.2.1. Mô hình ra quyết định lý trí Sơ đồ 1.1: MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO LÝ TRÍ Nhận biết các vấn đề và cơ hội cần thực hiện: Những vấn đề và các cơ hội không hiển hiện rõ ràng, cụ thể mà chúng ta phải phân tích, chuyển dịch các thông tin thành các cơ sở căn cứ để nhận ra vấn đề và cơ hội. Theo mô hình này, tTrong quá trình phân tích chuyển dịch sẽ bị ý chí chủ quan thiên vị của con người làm sai lệch. Trong thực tế cho thấy, nhận thức của mỗi người là khác nhau do đó xác định vấn đề, cơ hội và xử lý thông tin cũng khác nhau. Đánh giá và lựa chọn phương án: quy trình ra quyết định theo lý trí cho rằng người ra quyết định đã có mục tiêu rõ ràng và thống nhất trong toàn bộ tổ chức và họ có đủ công cụ để xử lý tất cả các giải pháp đồng thời và hiệu quả để chọn phương án thực hiện có kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, người ra quyết định thường rơi vào tình trạng bị giới hạn lý trí (bounded rationality) bởi họ xử lý những thông tin hạn chế và không hoàn thiện nên hiếm khi lựa chọn được giải pháp tốt nhất. Đánh giá kết quả ra quyết định: Người ra quyết định không hoàn toàn trrung thực với bản thân khi đánh giá tính hiệu quả các quyết định của họ. Họ thường biện hộ sau khi ra quyết định dẫn đến đánh giá lạc quan thái quá cho tới khi họ nhận ra được những thông tin khôg thể chối cãi và rõ ràng trái ngược với dự kiến của họ. Theo đó, chiều hướng sửa chữa một quyết định kém hiệu quả hay phân bổ nhiều hơn các nguồn lực cho những hành động sai lầm là điều khó tránh khỏi 9. Tóm lại, qua phân tích cho thấy mô hình ra quyết định theo lý trí là rất logic; nhưng nó hiếm khi được áp dụng thực tế một cách đơn lẻ mà phải kết hợp với mô hình ra quyết định “lý trí trong giới hạn” (“bounded rational”) bởi lẽ thực tế con người có khó khăn khi nhận biết vấn đề, đồng thời mô hình này chú trọng vào lối suy nghĩ logic và hoàn toàn bỏ qua thực tế rằng tình cảm cũng ảnh hưởng, thậm chí còn có thể kiểm soát quá trình ra quyết định. 1.1.2.2. Mô hình ra quyết định giới hạn hợp lý Sơ đồ 1.2: MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH GIỚI HẠN HỢP LÝ Theo mô hình này, người ra quyết định chỉ xem xét những dữ liệu chính thay vì xem xét tất cả tránh làm cho vấn đề phức tạp. Và lúc này thông tin thích hợp được đặt lên hàng đầu nhằm làm cơ sở phục vụ cho việc ra quyết định. Đây là mô hình được áp dụng rộng rãi trong thực tế hiện nay 9. 1.2 KHÁI QUÁT VỀ THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.2.1. Thông tin kế toán Các nhà quản lý và điều hành doanh nghiệp luôn luôn đứng trước các quyết định phải làm gì, làm như thế nào và liệu rằng kết quả đạt được có đúng với kế hoạch hay không. Những nhà quản lý luôn cần các thông tin để đưa ra các quyết định thích hợp. Thông tin ở đây được hiểu là những dữ liệu biểu hiện dưới dạng những con số, hình ảnh hay quan sát về một sự kiện hay hoạt động nào đó đã được sắp xếp, xử lý để có ý nghĩa phù hợp với người sử dụng. Như vậy, không phải dữ liệu nào cũng là thông tin và chỉ những dữ liệu nào đã được xử lý phù hợp với yêu cầu của người sử dụng mới được coi là thông tin. Đã có khá nhiều định nghĩa về kế toán từ khi phương pháp kế toán kép ra đời, từ chỗ chỉ xem kế toán là các phương pháp, cách thức để xác định sự tồn tại hay phá sản của các công ty, đến việc được coi là hệ thống đo lường, xử lý và truyền đạt thông tin hữu ích cho các quyết định kinh doanh, ngày nay kế toán là khoa học thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin về tài sản và sự vận động của tài sản trong đơn vị. Theo Ủy Ban Thực Hành Kiểm Toán Quốc Tế (IPAC): “Kế toán là một khoa học, một kỹ thuật ghi nhận, phân loại, tập hợp và cung cấp số liệu về hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính của một đơn vị kinh tế, giúp các nhà quản lý đưa ra những quyết định thích hợp”. Theo luật kế toán số 032003QH11 ban hành ngày 17062003: “Kế toán là việc thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế tài chính dưới hình thức giá trị, hiện vật và thời gian lao động.” 5 Từ khái niệm thông tin là dữ liệu đã được xử lý kết hợp với khái niệm kế toán là quá trình xử lý nhằm cung cấp số liệu phục vụ cho việc ra quyết định, suy ra, thông tin kế toán là những dữ liệu về kinh tế tài chính đã được xử lý phù hợp với nhu cầu của người sử dụng. Nói cách khác, thông tin kế toán là mục tiêu và cũng là kết quả cuối cùng của công việc kế toán. Trên cơ sở đó, người sử dụng trong đó có các nhà quản trị, sẽ đưa ra những quyết định thích hợp. 1.2.2. Thông tin thích hợp cho việc ra quyết định 1.2.2.1.Thông tin thích hợp Theo Robert S.Kaplan và Anthony A. Atkinson, để xác định một thông tin nào đó có thích hợp cho việc ra quyết định hay không, cần phải xem xét 4 vấn đề sau 8: Thông tin có liên quan đế tương lai hay không? Có sự khác biệt giữa các phương án đang xem xét hay không? Có cần thiết cho những dự báo tương lai hay không? Những loại quyết định nào đang phân tích? Quyết định cho những giải pháp tình thế hay là những quyết định mang tính chu kỳ. Những thông tin phải liên quan đến tương lai vì các quyết định liên quan đến tương lai. Mỗi quyết định xem xét ít nhất hai phương án hoạt động khác nhau có thể được thực hiện trong tương lai – không phải trong quá khứ. Các nhà quản lý bị lôi kéo bởi những gì họ làm hôm nay và ngày mai chứ không phải là những việc đã làm hôm qua. Vì sự lựa chọn của nhà quản trị liên quan đến những phương án hoạt động trong tương lai cho nên những thông tin do các kế toán thu thập cũng phải liên quan đến cùng một khung thời gian như vậy. Mặc dù những thông tin trong quá khứ luôn luôn không thích hợp đối với quyết định, điều này không có nghĩa là các thông tin trong quá khứ là vô dụng đối với các quyết định về tương lai, bởi lẽ kết quả trong quá khứ có thể hữu dụng trong việc xác định các ước lượng cho tương lai 7. 1.2.2.2. Tầm quan trọng của thông tin thích hợp và nhận diện thông tin thích hợp Xác định những thông tin thích hợp cho quá trình ra quyết định có một tầm quan trọng rất lớn trong việc thu thập và xử lý thông tin, đó là: (1) giảm thiểu được thời gian và ngân sách cho việc thu thập, xử lý thông tin; (2) hạn chế tình trạng quá tải về thông tin 7. Khi nhận diện thông tin thích hợp chúng ta cần phải căn cứ vào tiêu chuẩn đánh giá thông tin của mỗi tình huống quyết định cụ thể. Ví dụ: Các khoản thu và chi như nhau giữa các phương án không là thông tin thích hợp. Chi phí chìm không phải là một thông tin thích hợp. Các khoản chênh lệch về thu, chi giữa các phương án là thông tin thích hợp. Chi phí cơ hội là thông tin thích hợp. 1.2.3. Quyết định của nhà quản trị Theo Carter McNamara, một tác giả hàng đầu về kiểm soát tổ chức, thì các hoạt động lập kế hoạch, kiểm soát và ra quyết định không được tách rời vì tất cả các nhà quản trị đều phải lập kế hoạch và ra các quyết định kiểm soát. Quản lý là ra quyết định. Đây là chức năng quan trọng, xuyên suốt các khâu quản trị doanh nghiệp, từ khâu lập kế hoạch, tổ chức thực hiện đến kiểm tra, đánh giá.Nhà quản lý ở mọi cấp độ trong tổ chức đều phải ra quyết định. Quyết định quản trị phải có cơ sở khoa học, nghĩa là phải dựa trên các thông tin xác thực và đảm bảo chất lượng. Một trong những nguồn thông tin mà nhà quản trị có thể sử dụng nhiều nhất và có độ tin cậy cao phải nói đến thông tin kế toán mà cụ thể là thông tin KTQT. Chẳng hạn, trong hoạch định, nhà quản trị sử dụng thông tin quá khứ để ước tính chi phí và thu nhập tương lai; trong kiểm soát, nhà quản trị cần theo dõi tình hình tài chính, thu nhập thông qua phân tích kết quả đạt được bằng cách so sánh giữa thực tế và kế hoạch…; cuối cùng, để đưa ra các quyết định ngắn hạn cũng như dài hạn, nhà quản trị sử dụng các số liệu kế toán kết hợp với các công cụ toán học, thống kê. Tùy thuộc vào tiêu thức phân loại, nhu cầu thông tin cho quyết định của quản trị có nhiều loại khác nhau. Nếu dựa theo chức năng quản trị, nhu cầu thông tin kế toán cần cung cấp bao gồm thông tin dự toán, thông tin kết quả, thông tin biến động và nguyên nhân và thông tin chứng minh quyết định 10. Nếu dựa theo đối tượng quản trị, các quyết định quản trị bao gồm quyết định tài chính, quyết định sản xuất, quyết định kinh doanh, quyết định đầu tư và quyết định nhân sự. Thông tin kế toán phải hướng tới đáp ứng nhu cầu thông tin này. Cụ thể, nhu cầu thông tin của từng đối tượng quản trị được liệt kê theo bảng dưới đây: Bảng 1.1: MÔ HÌNH ĐỊNH HƯỚNG THÔNG TIN CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG QUẢN TRỊ TRONG DNTM Đối tượng quản trị Nhu cầu thông tin để ra quyết định Quản trị hàng hóa Các thông tin để ra quyết định về việc mua hàng; tồn kho và tiêu thụ hàng hóa (doanh thu, lợi nhuận). Quản trị chi phí Thông tin cho quyết định về chi phí mua hàng; chi phí bán hàng; … Quản trị công nợ Thông tin cho quyết định về hạn mức nợ chung; hạn mức nợ đối với từng khách hàng; tuổi nợ; … Quản trị đầu tư Thông tin để quyết định đầu tư vào lĩnh vực nào? Ở đâu? Quản trị nhân sự Thông tin cho việc sắp xếp, bố trí nhân sự vào những phần việc cụ thể 1.2.4. Vai trò của thông tin kế toán đối với việc ra quyết định kinh doanh trong doanh nghiệp thương mại Tất cả các quyết định đều có nền tản từ thông tin.Hiểu rộng hơn thì chất lượng của quyết định trong quản lý chính là sự phản ánh chất lượng của quá trình xử lý thông tin kế toán và các thông tin khác. Thông tin sai sẽ dẫn đến quyết định sai.Nhiệm vụ của kế toán quản trị là cung cấp thông tin sao cho quản lý có thể đạt được thông tin có ý nghĩa. 1.2.4.1. Định hướng Mỗi một bộ phận có chức năng riêng, tương ứng với từng chức năng có mục tiêu riêng. Các mục tiêu đó thể hiện qua các dự toán mua hàng, dự toán bán hàng, dự toán lao động, dự toán giá bán, dự toán doanh thu, dự toán thu tiền…Nhà quản trị cần nắm các thông tin này để định hướng hoạt động cho từng bộ phận nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức qua từng giai đoạn cụ thể. Trên cơ sở đó, thông tin kế toán giúp họ có thể sử dụng tối ưu các nguồn lực, kiểm soát cũng như điều chỉnh kịp thời. 1.2.4.2. Nhận diện thực trạng Khi triển khai các hoạt động của doanh nghiệp vào thực tế, mỗi bộ phận định kỳ thường có những báo cáo những gì đã và đang làm được. Thông tin kế toán được cung cấp trên các báo cáo như báo cáo hoạt động mua hàng, báo cáo tình hình bán hàng, báo cáo tình hình sử dụng vốn…giúp cho nhà quản trị nhận diện được thực trạng hiện tại. Từ đó, họ sẽ những hành động thích hợp để đảm bảo đúng định hướng đặt ra. 1.2.4.3. Điều chỉnh Thực tế thực hiện thông thường không hoàn toàn giống với mục tiêu ban đầu đặt ra. Vì vậy, thông tin kế toán thông qua các báo cáo biến động kết quả và những nguyên nhân ảnh hưởng của từng hoạt động, chẳng hạn, báo cáo biến động kết quả và những nguyên nhân ảnh hưởng hoạt động mua bán hàng, báo cáo biến động kết quả và những nguyên nhân ảnh hưởng hoạt động tiêu thụ…sẽ giúp nhà quản trị thấu hiểu vấn đề đang diễn ra, phân tích được đâu là nhân tố ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh để phát triển, đâu là nguyên nhân ảnh hưởng xấu đến kết quả kinh doanh để hạn chế. Thông tin kế toán giúp nhà quản trị thấy được bản chất vấn đề, từ đó đưa ra các giải pháp hợp lý, hữu hiệu và hiệu quả để điều chỉnh theo mục tiêu của tổ chức. Ngoài ra, những thông tin kế toán như vậy còn giúp nhà quản trị cấp cao đánh giá được trách nhiệm của nhà quản trị từng bộ phận 1.2.4.4. Sử dụng tối ưu nguồn lực Khi tất cả các mục tiêu đều đạt được, nhà quản trị cần xem xét đến việc sử dụng tối ưu các nguồn lực hiện có để tăng hiệu quả hoạt động. Các thông tin kế toán này được trình bày trên các báo cáo phân tích sâu hơn, chẳng hạn, báo cáo phân tích các phương án kinh doanh, báo cáo phân tích các chi phí hữu ích, báo cáo phân tích tình hình mua hàng, tinh hình tiêu thụ theo khu vực; theo chí nhánh; theo cửa hàng;… Nhờ các thông tin kế toán đó, nhà quản trị không những hoàn thành được mục tiêu của tổ chức, mà còn khai thác triệt để, tận dụng tiềm năng của doanh nghiệp. Như vậy, thông tin kế toán cung cấp cho các nhà quản trị không chỉ mang tính định hướng, thấy hiện trạng mà còn kiểm soát, nhận diện tiềm lực. Nó giúp họ đưa ra các quyết định hợp lý trên cơ sở khoa học, hỗ trợ đắc lực việc điều hành doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh năng động 8. 1.2.5. Phân loại thông tin kế toán để ra quyết định kinh doanh trong doanh nghiệp 1.2.5.1.Theo cấp độ quản trị Nhà quản trị trong một tổ chức có thể ở các cấp bậc quản trị khác nhau.Mỗi cấp bậc quản trị yêu cầu những loại thông tin kế toán có tính chất khác nhau.Thông thường, nhà quản trị được chia làm ba cấp.Theo đó thông tin kế toán cho việc ra quyết định của nhà quản trị được cũng được chia làm ba cấp. Đối với quyết định có tính chiến lược của nhà quản trị cấp cao, KTQT cung cấp loại thông tin để hỗ trợ họ xác định các mục tiêu của tổ chức và đánh giá liệu các mục tiêu đó trên thực tế có thể đạt được hay không. Những thông tin này gồm khả năng sinh lời của tổ chức, khả năng sinh lời của từng bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp, nhu cầu thiết bị, vốn v.v…Thông tin chiến lược do vậy có những đặc điểm sau 2. Tập hợp từ các nguồn bên trong và bên ngoài Có tính tổng hợp ở mức độ cao Thích hợp cho dài hạn Liên quan với toàn bộ tổ chức Gồm cả thông tin định lượng và thông tin định tính Không thể đảm bảo một sự chắc chắn hoàn toàn vì chỉ có thể ước tính tương lai. Đối với quyết định có tính chiến thuật của nhà quản trị cấp trung gian, KTQT cung cấp loại thông tin để giúp họ ra QĐ về sử dụng các nguồn lực của tổ chức, và giám sát các nguồn lực đó đã và đang được sử dụng như thế nào. Những thông tin này bao gồm các thước đo năng suất (kết quả tính cho một giờ người hay tính cho một giờ máy), các báo cáo phân tích biến động, dự báo dòng tiền v.v…2 Thông tin chiến thuật do vậy có những đặc điểm sau: Chủ yếu lấy từ nguồn bên trong nhưng cũng tham khảo một số từ nguồn bên ngoài Được tổng hợp ở mức thấp Thích hợp cho trung hạn và ngắn hạn Mô tả hay phân tích các hoạt động hay các bộ phận Thường được soạn thảo định kỳ và theo yêu cầu của nhà quản trị. Gồm cả thông tin định lượng và định tính. Đối với các quyết định tác nghiệp, KTQT cung cấp loại thông tin hoạt động cho cấp quản lý cơ sở để giúp họ điều hành thực thi nhiệm vụ được giao ở phân xưởng hay phòng ban, v.v…Thí dụ, ở phòng tiền lương, thông tin ở cấp này sẽ gồm mức lương ngày, số giờ làm việc hàng tuần của từng nhân viên, mức lươnggiờ trả cho mỗi người, các chi tiết về thời gian mà từng người đã bỏ ra cho từng công việc trong tuần, v.v…Thông tin cung cấp cho cấp quản lý cơ sở thường được thực hiện hàng tuần, nhưng với những hoạt động cấp bách hơn như số lượng hàng hóa đưa vào tiêu thụ hàng ngày, hàng giờ 2. Thông tin tác nghiệp có đặc điểm sau: Hầu như hoàn toàn lấy từ các nguồn nội bộ Được phân tích rất chi tiết căn cứ trên các số liệu thu thập ban đầu Liên quan với kỳ hiện hành Gắn liền với từng công việc Được soạn thảo thường xuyên Thường mang tính định lượng 1.2.5.2. Theo các hoạt động Quá trình KD của DN liên quan đến nhiều hoạt động. Một hoạt động bất kỳ của doanh nghiệp đều liên quan đến các nguồn lực, đối tượng của hoạt động. Mỗi hoạt động như vậy, nhà quả trị cần các thông tin trên hai khía cạnh: • Thông tin liên quan đến các đối tượng, nguồn lực Những TTKT liên quan đến các đối tượng, nguồn lực là những thông tin tác nghiệp, vận hành.Nó bao gồm thông tin mô tả và thông tin quản lý, được thể hiện qua các danh mục đối tượng, nguồn lực và báo cáo tình trạng các đối tượng, nguồn lực. Chẳng hạn, danh mục hàng hóa, báo cáo tình hình hàng tồn kho…5 • Thông tin đánh giá thực hiện hoạt động Những TTKT này mang tính tổng hợp, đánh giá. Nó bao gồm các thông tin tổng hợp và thông tin phân tích, thường được cung cấp qua bảng kê các hoạt động trong kỳ, báo cáo phân tích các hoạt động theo đối tượng, nguồn lực. Chẳng hạn, bảng kê bán hàng, báo cáo bán hàng theo khách hàng…5 1.2.6. Đặc điểm thông tin kế toán để ra quyết định kinh doanh trong DNTM Khi nói đến TTKT cho việc ra QĐ của nhà quản trị trong DN nói chung, cũng có thể hiểu đó là thông tin KTQT, là mục đích và cũng là kết quả cuối cùng của KTQT. Trong khi đó, nội dung của KTQT hướng đến nghiên cứu những nhân tố tác động đến quy trình tạo giá trị trong hoạt động kinh doanh của DN.Vì vậy nội dung thông tin kế toán hỗ trợ cho việc ra QĐ của các nhà quản trị trong DN phải chứa đựng các thông tin kinh tế, tài chính liên quan đến quy trình tạo giá trị trong hoạt động của doanh nghiệp 8. 1.2.6.1. Thông tin tiêu chuẩn nội bộ Những TTKT liên quan đến các tiêu chuẩn nội bộ bao gồm các quy định, tiêu chuẩn định tính và định lượng. Đây được xem là cơ sở cho việc quản trị quy trình tạo giá trị. Nó giúp nhà quản trị nhận diện các chi phí, thu nhập, lợi nhuận trong hoạt động KD. Đồng thời, đây cũng là cơ sở cho việc thiết lập TTKT cho việc ra QĐ của nhà quản trị trong DN. Do đó, mỗi DN trước hết phải xây dựng cho mình các thông tin tiêu chuẩn nội bộ này 8. 1.2.6.2. Thông tin linh hoạt, phù hợp Sau khi có được thông tin đến các tiêu chuẩn nội bộ, TTKT cần thiết cho việc ra quyết định phải hướng đến tính linh hoạt, phù hợp với từng phương thức quản trị trong quy trình tạo giá trị trong hoạt động của DN. Những TTKT như vậy sẽ quy định chi tiết, cụ thể những vấn đề cần được cung cấp cho nhà quản trị bao gồm thông tin định hướng, thông tin kết quả, thông tin kiểm soát và đánh giá và thông tin chứng minh QĐ 8. • Thông tin định hướng hoạt động kinh doanh Mỗi DN đều có mục tiêu riêng. Quá trình đi đến mục tiêu đòi hỏi DN phải định hướng cụ thể hoạt động KD. TTKT cho việc ra QĐ liên quan đến định hướng là các dự toán. Nó thể hiện công việc cần làm, danh mục đầu vào, số lượng dự kiến, chi phí dự kiến. Các dự toán cơ bản của một doanh nghiệp bao gồm: dự toán giá bán, dự toán doanh thu, dự toán thu tiền bán hàng, dự toán mua hàng, dự toán thanh toán tiền mua hàng, dự toán thanh toán lương và khoản trích theo lương cho nhân viên ở các bộ phận, dự toán chi phí bán hàng, dự toán chi phí quản trị doanh nghiệp, dự toán kết quả kinh doanh, dự toán thu chi tiền, dự toán tài sản và nguồn vốn, dự toán vốn đầu tư dài hạn • Thông tin kết quả hoạt động kinh doanh Khi các mục tiêu đã được hiện thực hóa, nhà quản trị cần các TTKT liên quan đến kết quả thực tế thực hiện.Nó thể hiện các nguồn lực sử dụng, số lượng thực tế và thành tiền thực tế. Một số TTKT liên quan đến kết quả hoạt động kinh doanh có thể kể đến như thông tin về giá mua và chi phí mua hàng, thông tin kết quả hoạt động tiêu thụ, thông tin kết quả hoạt động KD, thông tin kết quả sử dụng vốn đầu tư dài hạn, thông tin kết quả nguồn lực kinh tế sử dụng, thông tin tình hình cân đối nguồn lực kinh tế; • Thông tin kiểm soát và đánh giá hoạt động kinh doanh Một trong các chức năng quan trọng của nhà quản trị là kiểm soát hoạt động nhằm tránh đi chệch mục tiêu ban đầu. Để làm được điều này, TTKT cần cho quyết định của nhà quản trị phải có sự so sánh đối chiếu giữa dự toán và thực tế, trên cơ sở phân tích chênh lệch mới tìm hiểu nguyên nhân, từ đó có những ứng xử hợp lý. Các TTKT hỗ trợ cho các QĐ liên quan đến chức năng kiểm soát và đánh giá điển hình là thông tin về biến động kết quả và nguyên nhân của hoạt động mua hàng, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân của hoạt động tiêu thụ, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân của hoạt động kinh doanh, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân sử dụng vốn đầu tư dài hạn, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân nguồn lực kinh tế sử dụng, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân cân đối nguồn lực kinh tế 6. • Thông tin chứng minh quyết định Trong môi trường KD năng động như hiện nay, số lượng các quyết định mà nhà quản trị phải đưa ra ngày càng nhiều và đa dạng, phức tạp. Một trong những TTKT vô cùng quan trọng đối với họ là các thông tin có thể chứng minh các QĐ của mình. Nó thường là các báo cáo phân tích, thường có sự so sánh, chọn lựa giữa các giải pháp. Những TTKT thường gặp để giúp nhà quản trị ra quyết định là thông tin phân tích phương án KD mới, thông tin phân tích phương án KD thay thế, thông tin phân tích giá bán, thông tin phân tích dự án đầu tư dài hạn, thông tin phân tích chi phí hữu ích, thông tin phân tích năng lực kinh tế tài sản, thông tin phân tích tính hợp lý nguồn vốn, thông tin phân tích cân đối tài sản và nguồn vốn, thông tin phân tích giá trị, kết cấu doanh thu, chi phí, lợi nhuận, thông tin phân tích giá trị, kết cấu dòng tiền, thông tin phân tích các chỉ số tài chính, thông tin phân tích các chỉ số cổ phiếu, thông tin phân tích tổng quát tình hình tài chính 6. 1.3 THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ RA MỘT SỐ QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TTKT cần thiết cho việc ra QĐ của nhà quản trị thông thường bao gồm thông tin tiêu chuẩn nội bộ và thông tin linh hoạt, phù hợp. Tuy nhiên, hoạt động quản trị thường xuyên xuất hiện những tình huống mới đòi hỏi từng hoạt động cụ thể sẽ có các thông tin đặc trưng. Bên cạnh những thông tin về dự toán, về kết quả, về biến động kết quả và nguyên nhân, những thông tin chứng minh về quyết định quản trị ngày càng trở nên phổ biến hơn. Do đó, TTKT thuộc dạng phân tích ngày càng quan trọng hơn 8. Trong một DNTM thường có các loại QĐ liên quan đến nhà quản trị như sau: 1.3.1. Thông tin kế toán đối với quyết định về hàng tồn kho HTK là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng của DNTM. KTQT là một công cụ quan trọng cung cấp thông tin hữu ích về HTK giúp nhà quản trị đưa ra những QĐ phù hợp về HTK. Trong thực tế, nhà quản trị trong DNTM có thể đối đầu với những tìn huống nhằm đưa ra quyết định đối với HTK, các thông tin thường gồm 9: Mô hình quản trị hàng tồn kho; Định mức hàng tồn kho; Dự toán hàng tồn kho; Số liệu chi tiết về hàng hóa tồn kho; Phương pháp quản lý và tính giá hàng tồn kho; Ảnh hưởng của hàng tồn kho đối với hiệu quả kinh doanh. 1.3.2. Thông tin kế toán đối với quyết định bán hàng Quá trình bán hàng có thể được xem là quá trình nhằm tạo ra hàng hóa hay dịch vụ thỏa mãn được nhu cầu của người tiêu dùng. Nói cách khác, đó là quá trình chuyển hóa giữa (nguyên liệu, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị, nhân lực v.v...) thành các các sản phẩm, dịch vụ được bán đến tay người tiêu dùng 9. Bên cạnh những TTKT linh hoạt, phù hợp như thông tin kết quả thực hiện, thông tin biến động kết quả và nguyên nhân, nhà quản trị cần các TTKT chứng minh QĐ cho các vấn đề mới phát sinh ngày càng nhiều hơn. Trong hoạt động KD, để có thể ra QĐ, nhà quản trị phải lựa chọn từ nhiều phương án khác nhau, mỗi phương án lại chứa đựng nhiều thông tin kế toán khác nhau. Một kỹ thuật thường được áp dụng rộng rãi là mô hình CV P. Đó là mối quan hệ giữa chi phí – khối lượng – lợi nhuận. Mô hình này giúp cung cấp thông tin cho nhà quản trị ra QĐ về: Khối lượng hàng hóa cần bán để đạt mức lợi nhuận mong muốn; Định giá bán hàng hóa, từ đó xây dựng chiến lược khai thác hiệu quả KD. Xác định kết cấu hàng hóa nhằm mang đến hiệu quả sử dụng vốn cao nhất cho KD; … 1.3.3. Thông tin kế toán đối với quyết định công nợ Trong hoạt động KD, công nợ tồn tại khách quan và cần thiết cho quá trình mua bán hàng hóa, tuy nhiên các DN không nên lạm dụng nó, đồng thời cũng không nên để nó vượt khỏi phảm vi kiểm soát và thời hạn cho phép. Công nợ được xem như là một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng quản lý DN, đặc biệt là các khoản nợ phải thu khách hàng. QĐ liên quan đến công nợ thường cần các thông tin sau 9: Tình hình công nợ chung của đơn vị; Chi tiết công nợ theo từng đối tượng cụ thể; Nội dung các khoản công nợ phát sinh; Thời điểm bắt đầu cho nợ và kết thúc cho nợ; Tuổi nợ; Các khoản nợ đã chuyển sang thành nợ phải thu khó đòi. 1.3.4. Thông tin kế toán đối với quyết định đầu tư Đầu tư vốn là quá trình sử dụng tiền trong hiện tại với hy vọng thu được một khoản tiền nhiều hơn trong tương lai thể hiện dưới dạng một dòng tiền. Thông thường, các hình thức đầu tư phổ biến gồm đầu tư cơ sở vật chất mới, mở rộng cơ sở vật chất hoặc thay thế tài sản. Khi đó, QĐ của nhà quản trị tập trung vào 3 nội dung chính: có đầu tư hay không, nếu đầu tư thì đầu tư vào dự án nào trong số các dự án và thời điểm nào để đầu tư. Khi đó, nội dung TTKT cần cung cấp để ra QĐ phải bao gồm 2: Các giải pháp có thể; Các thông tin liên quan; Các phương án có thể thực hiện được; Các đánh giá tài chính; Các đánh giá phi tài chính; Kế hoạch triển khai; Kiểm soát quá trình thực hiện. Xét về mặt thời gian, các quyết định có thể là ngắn hạn hoặc dài hạn.Tuy nhiên, các QĐ ngắn hạn thường chỉ liên quan đến một thời kỳ.Về mặt nguồn vốn đầu tư thì các QĐ này không đòi hỏi vốn đầu tư lớn.Trong DNTM thường liên quan đến QĐ nên tiếp tục KD hay loại bỏ một bộ phận, quyết định trong điều kiện năng lực sản xuất kinh doanh có giới hạn. Do đó, khi nói đến các quyết định đầu tư là nói đến các quyết định về dài hạn, chẳng hạn, quyết định về việc mở rộng quy mô KD, QĐ lựa chọn phương án mua hay thuê tài sản,... Tùy mục tiêu mà các nhà quản trị có thể sử dụng các phương pháp khác nhau để đánh giá dự án đầu tư, theo đó TTKT cần thiết cho mỗi phương pháp cũng khác nhau. Ba phương pháp cơ bản thường được sử dụng là suất sinh lợi kế toán, thời gian hoàn vốn và dòng tiền chiết khấu. Suất sinh lợi kế toán (ROI kế toán) Suất sinh lợi kế toán được tính theo tỷ lệ phần trăm lợi nhuận được tạo ra so với vốn đầu tư. Nó cũng tương tự với khái niệm ROI. Theo suất sinh lợi kế toán, chi phí khấu hao được loại trừ để tính lợi nhuận và vốn đầu tư còn lại cho các năm. Thông thường, nhà quản trị sẽ tính cho toàn bộ giai đoạn đầu tư, theo đó, suất sinh lợi kế toán bằng lợi nhuận trung bình chia cho đầu tư trung bình. Trong đó, lợi nhuận trung bình bằng tổng lợi nhuận chia cho tổng số năm đầu tư, đầu tư trung bình là nửa tổng đầu tư ban đầu.
1 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH a&b Luận văn tốt nghiệp KẾ TỐN QUẢN TRỊ Xây dựng mơ hình thiết lập thơng tin kế toán cho việc định nhà quản trị doanh nghiệp thương mại Việt Nam Chủ nhiệm đề tài: Thành viên: TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 20 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƠNG TIN KẾ TỐN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm quy trình định Ra định trình ý thức để lựa chọn hay nhiều khả nhằm đạt số kết mong muốn Nhà quản trị luôn định, định kỹ chủ yếu nhà quản trị Tối đa hóa khả định bạn bạn muốn trở thành nhà quản trị thực có hiệu [8] Theo tiến sĩ Collier Ph.D (Warwick), trình định quản lý thường tiến hành theo bước sau [9]: • Bước 1: Xác định rõ vấn đề cần giải quyết; • Bước 2: Liệt kê tất phương án có; • Bước 3: Nhận tình hay trạng thái; • Bước 4: Ước lượng tất lợi ích chi phí cho phương án ứng với tình hay trang thái • Bước 5: Lựa chọn mơ hình tốn học phương pháp định lượng để tìm lời giải tối ưu • Bước 6: Áp dụng mơ hình để tìm lời giải dựa vào để định Vai trò đặc trưng nhà quản lý trách nhiệm định, từ định quan trọng phát triển loại sản phẩm mới; giải thể công ty đến định thông thường tuyển dụng nhân sự; xác định kế hoạch sản xuất hàng tháng, hàng quý, … Ra định thâm nhập vào bốn chức nhà quản trị gồm hoạch định; tổ chức; đạo thực kiểm tra, nhà quản trị đơi cịn gọi người định Các định liên quan đến bốn chức quản lý thường thấy qua khía cạnh sau [7]: • Hoạch định: - Mục tiêu dài hạn cơng ty gì? - Nên theo chiến lược để đạt đến mục tiêu? • Tổ chức: - Nên chọn cấu trúc tổ chức nào? - Nên tập trung thẩm quyền đến mức nào? - Ai làm việc gỉ? Ai báo cáo cho ai? • Chỉ đạo thực hiện: - Nên theo kiểu lãnh đạo nào? - Làm để động viên nhân viên làm việc hiệu quả? • Kiểm tra - Cần kiểm tra khâu nào, nào, cách nào? - Ai chịu trách nhiệm kiểm tra kiểm tra? 1.1.2 Các mơ hình định Trong tổ chức, nhà quản trị luôn định định torng kỹ chủ yếu nhà quản trị Tối đa hóa khả định thân đường ngắn để trở thành nhà quản trị thực có hiệu Theo tiến sĩ Collier Ph.D (Warwick), có mơ hình định [9]: (1) Mơ hình định theo lý trí (2) Mơ hình định giới hạn hợp lý 1.1.2.1 Mơ hình định lý trí Xác định vấn đề hay hội cần thực Chọn phương án định Đánh giá kết định Thực phương án chọn Lượng hóa phương án Chọn phương án tốt Sơ đồ 1.1: MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THEO LÝ TRÍ Nhận biết vấn đề hội cần thực hiện: Những vấn đề hội không hiển rõ ràng, cụ thể mà phải phân tích, chuyển dịch thơng tin thành sở để nhận vấn đề hội Theo mơ hình này, tTrong q trình phân tích chuyển dịch bị ý chí chủ quan thiên vị người làm sai lệch Trong thực tế cho thấy, nhận thức người khác xác định vấn đề, hội xử lý thông tin khác Đánh giá lựa chọn phương án: quy trình định theo lý trí cho người định có mục tiêu rõ ràng thống tồn tổ chức họ có đủ cơng cụ để xử lý tất giải pháp đồng thời hiệu để chọn phương án thực có kết tốt Tuy nhiên, người định thường rơi vào tình trạng bị giới hạn lý trí (bounded rationality) họ xử lý thông tin hạn chế khơng hồn thiện nên lựa chọn giải pháp tốt Đánh giá kết định: Người định khơng hồn tồn trrung thực với thân đánh giá tính hiệu định họ Họ thường biện hộ sau định dẫn đến đánh giá lạc quan thái họ nhận thông tin khôg thể chối cãi rõ ràng trái ngược với dự kiến họ Theo đó, chiều hướng sửa chữa định hiệu hay phân bổ nhiều nguồn lực cho hành động sai lầm điều khó tránh khỏi [9] Tóm lại, qua phân tích cho thấy mơ hình định theo lý trí logic; áp dụng thực tế cách đơn lẻ mà phải kết hợp với mơ hình định “lý trí giới hạn” (“bounded rational”) lẽ thực tế người có khó khăn nhận biết vấn đề, đồng thời mơ hình trọng vào lối suy nghĩ logic hoàn toàn bỏ qua thực tế tình cảm ảnh hưởng, chí cịn kiểm sốt q trình định 1.1.2.2 Mơ hình định giới hạn hợp lý Những trở ngại q trình xử lý thơng tin Xác định vấn đề hay hội cần thực Tìm kiếm giới hạn Xác định vấn đề hay hội cần thực Hạn chế thông tin Sơ đồ 1.2: MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH GIỚI HẠN HỢP LÝ Theo mơ hình này, người định xem xét liệu thay xem xét tất tránh làm cho vấn đề phức tạp Và lúc thơng tin thích hợp đặt lên hàng đầu nhằm làm sở phục vụ cho việc định Đây mơ hình áp dụng rộng rãi thực tế [9] 1.2 KHÁI QUÁT VỀ THƠNG TIN KẾ TỐN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.2.1 Thơng tin kế tốn Các nhà quản lý điều hành doanh nghiệp ln đứng trước định phải làm gì, làm liệu kết đạt có với kế hoạch hay khơng Những nhà quản lý cần thông tin để đưa định thích hợp Thơng tin hiểu liệu biểu dạng số, hình ảnh hay quan sát kiện hay hoạt động xếp, xử lý để có ý nghĩa phù hợp với người sử dụng Như vậy, liệu thông tin liệu xử lý phù hợp với yêu cầu người sử dụng coi thơng tin Đã có nhiều định nghĩa kế toán từ phương pháp kế toán kép đời, từ chỗ xem kế toán phương pháp, cách thức để xác định tồn hay phá sản công ty, đến việc coi hệ thống đo lường, xử lý truyền đạt thơng tin hữu ích cho định kinh doanh, ngày kế toán khoa học thu nhận, xử lý cung cấp thông tin tài sản vận động tài sản đơn vị Theo Ủy Ban Thực Hành Kiểm Toán Quốc Tế (IPAC): “Kế toán khoa học, kỹ thuật ghi nhận, phân loại, tập hợp cung cấp số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình tài đơn vị kinh tế, giúp nhà quản lý đưa định thích hợp” Theo luật kế tốn số 03/2003/QH11 ban hành ngày 17/06/2003: “Kế toán việc thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích cung cấp thơng tin kinh tế tài hình thức giá trị, vật thời gian lao động.” [5] Từ khái niệm thông tin liệu xử lý kết hợp với khái niệm kế tốn q trình xử lý nhằm cung cấp số liệu phục vụ cho việc định, suy ra, thơng tin kế tốn liệu kinh tế tài xử lý phù hợp với nhu cầu người sử dụng Nói cách khác, thơng tin kế tốn mục tiêu kết cuối công việc kế tốn Trên sở đó, người sử dụng có nhà quản trị, đưa định thích hợp 1.2.2 Thơng tin thích hợp cho việc định 1.2.2.1.Thơng tin thích hợp Theo Robert S.Kaplan Anthony A Atkinson, để xác định thơng tin có thích hợp cho việc định hay không, cần phải xem xét vấn đề sau [8]: Thơng tin có liên quan đế tương lai hay khơng? Có khác biệt phương án xem xét hay khơng? Có cần thiết cho dự báo tương lai hay không? Những loại định phân tích? Quyết định cho giải pháp tình định mang tính chu kỳ Những thơng tin phải liên quan đến tương lai định liên quan đến tương lai Mỗi định xem xét hai phương án hoạt động khác thực tương lai – khứ Các nhà quản lý bị lôi kéo họ làm hơm ngày mai khơng phải việc làm hơm qua Vì lựa chọn nhà quản trị liên quan đến phương án hoạt động tương lai thơng tin kế tốn thu thập phải liên quan đến khung thời gian Mặc dù thông tin khứ ln khơng thích hợp định, điều khơng có nghĩa thơng tin q khứ vô dụng định tương lai, lẽ kết khứ hữu dụng việc xác định ước lượng cho tương lai [7] 1.2.2.2 Tầm quan trọng thông tin thích hợp nhận diện thơng tin thích hợp Xác định thơng tin thích hợp cho q trình định có tầm quan trọng lớn việc thu thập xử lý thơng tin, là: (1) giảm thiểu thời gian ngân sách cho việc thu thập, xử lý thông tin; (2) hạn chế tình trạng q tải thơng tin [7] Khi nhận diện thơng tin thích hợp cần phải vào tiêu chuẩn đánh giá thông tin tình định cụ thể Ví dụ: Các khoản thu chi phương án khơng thơng tin thích hợp Chi phí chìm khơng phải thơng tin thích hợp Các khoản chênh lệch thu, chi phương án thơng tin thích hợp Chi phí hội thơng tin thích hợp 1.2.3 Quyết định nhà quản trị Theo Carter McNamara, tác giả hàng đầu kiểm sốt tổ chức, hoạt động lập kế hoạch, kiểm sốt định khơng tách rời tất nhà quản trị phải lập kế hoạch định kiểm soát Quản lý định Đây chức quan trọng, xuyên suốt khâu quản trị doanh nghiệp, từ khâu lập kế hoạch, tổ chức thực đến kiểm tra, đánh giá.Nhà quản lý cấp độ tổ chức phải định Quyết định quản trị phải có sở khoa học, nghĩa phải dựa thông tin xác thực đảm bảo chất lượng Một nguồn thông tin mà nhà quản trị sử dụng nhiều có độ tin cậy cao phải nói đến thơng tin kế tốn mà cụ thể thơng tin KTQT Chẳng hạn, hoạch định, nhà quản trị sử dụng thơng tin q khứ để ước tính chi phí thu nhập tương lai; kiểm soát, nhà quản trị cần theo dõi tình hình tài chính, thu nhập thơng qua phân tích kết đạt cách so sánh thực tế kế hoạch…; cuối cùng, để đưa định ngắn hạn dài hạn, nhà quản trị sử dụng số liệu kế tốn kết hợp với cơng cụ tốn học, thống kê Tùy thuộc vào tiêu thức phân loại, nhu cầu thơng tin cho định quản trị có nhiều loại khác Nếu dựa theo chức quản trị, nhu cầu thơng tin kế tốn cần cung cấp bao gồm thơng tin dự tốn, thơng tin kết quả, thơng tin biến động nguyên nhân thông tin chứng minh định [10] Nếu dựa theo đối tượng quản trị, định quản trị bao gồm định tài chính, định sản xuất, định kinh doanh, định đầu tư định nhân Thông tin kế toán phải hướng tới đáp ứng nhu cầu thông tin Cụ thể, nhu cầu thông tin đối tượng quản trị liệt kê theo bảng đây: Bảng 1.1: MƠ HÌNH ĐỊNH HƯỚNG THƠNG TIN CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG QUẢN TRỊ TRONG DNTM Đối tượng quản trị Nhu cầu thông tin để định Quản trị hàng hóa Các thơng tin để định việc mua hàng; tồn kho tiêu thụ hàng hóa (doanh thu, lợi nhuận) Quản trị chi phí Thơng tin cho định chi phí mua hàng; chi phí bán hàng; … Quản trị cơng nợ Thơng tin cho định hạn mức nợ chung; hạn mức nợ khách hàng; tuổi nợ; … Quản trị đầu tư Thông tin để định đầu tư vào lĩnh vực nào? Ở đâu? Quản trị nhân Thơng tin cho việc xếp, bố trí nhân vào phần việc cụ thể 1.2.4 Vai trò thơng tin kế tốn việc định kinh doanh doanh nghiệp thương mại Tất định có tản từ thơng tin.Hiểu rộng chất lượng định quản lý phản ánh chất lượng trình xử lý thơng tin kế tốn thơng tin khác Thông tin sai dẫn đến định sai.Nhiệm vụ kế toán quản trị cung cấp thơng tin cho quản lý đạt thơng tin có ý nghĩa 1.2.4.1 Định hướng Mỗi phận có chức riêng, tương ứng với chức có mục tiêu riêng Các mục tiêu thể qua dự toán mua hàng, dự toán bán hàng, dự toán lao động, dự toán giá bán, dự toán doanh thu, dự toán thu tiền…Nhà quản trị cần nắm thông tin để định hướng hoạt động cho phận nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức qua giai đoạn cụ thể Trên sở đó, thơng tin kế tốn giúp họ sử dụng tối ưu nguồn lực, kiểm soát điều chỉnh kịp thời 1.2.4.2 Nhận diện thực trạng Khi triển khai hoạt động doanh nghiệp vào thực tế, phận định kỳ thường có báo cáo làm Thơng tin kế tốn cung cấp báo cáo báo cáo hoạt động mua hàng, báo cáo tình hình bán hàng, báo cáo tình hình sử dụng vốn…giúp cho nhà quản trị nhận diện thực trạng Từ đó, họ hành động thích hợp để đảm bảo định hướng đặt 1.2.4.3 Điều chỉnh Thực tế thực thông thường khơng hồn tồn giống với mục tiêu ban đầu đặt Vì vậy, thơng tin kế tốn thơng qua báo cáo biến động kết nguyên nhân ảnh hưởng hoạt động, chẳng hạn, báo cáo biến động kết nguyên nhân ảnh hưởng hoạt động mua bán hàng, báo cáo biến động kết nguyên nhân ảnh hưởng hoạt động tiêu thụ…sẽ giúp nhà quản trị thấu hiểu vấn đề diễn ra, phân tích đâu nhân tố ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh để phát triển, đâu nguyên nhân ảnh hưởng xấu đến kết kinh doanh để hạn chế Thơng tin kế tốn giúp nhà quản trị thấy chất vấn đề, từ đưa giải pháp hợp lý, hữu hiệu hiệu để điều chỉnh theo mục tiêu tổ chức Ngồi ra, thơng tin kế tốn giúp nhà quản trị cấp cao đánh giá trách nhiệm nhà quản trị phận 1.2.4.4 Sử dụng tối ưu nguồn lực Khi tất mục tiêu đạt được, nhà quản trị cần xem xét đến việc sử dụng tối ưu nguồn lực có để tăng hiệu hoạt động Các thơng tin kế tốn trình bày báo cáo phân tích sâu hơn, chẳng hạn, báo cáo phân tích phương án kinh doanh, báo cáo phân tích chi phí hữu ích, báo cáo phân tích tình hình mua hàng, tinh hình tiêu thụ theo khu vực; theo chí nhánh; theo cửa hàng;… Nhờ thơng tin kế tốn đó, nhà quản trị khơng hồn thành mục tiêu tổ chức, mà khai thác triệt để, tận dụng tiềm doanh nghiệp Như vậy, thơng tin kế tốn cung cấp cho nhà quản trị khơng mang tính định hướng, thấy trạng mà cịn kiểm sốt, nhận diện tiềm lực Nó giúp họ đưa Mơ hình quản lý phân cấp, ủy quyền rõ ràng, không kiêm nhiệm Mơ hình quản lý phân cấp, ủy quyền, có kiêm nhiệm Mơ hình định cho nhà quản trị 14 28 32,4 67,6 42 100 - Mô hình định theo lý trí 8,1 - Mơ hình định theo hợp lý giới hạn 10,8 - Mơ hình định kết hợp theo lý trí theo hợp lý giới hạn 27 64,9 - Khơng theo mơ hình (chỉ theo kinh nghiệm) 16,2 Các loại định quản trị 42 100 -Quyết định hàng tồn kho 42 100 -Quyết định bán hàng 42 100 -Quyết định công nợ 42 100 -Quyết định đầu tư 42 100 -Quyết định nhân 42 100 (Nguồn: Trích từ bảng tổng hợp kết khảo sát tác giả - Phụ lục 3) Thứ nhất, tổ chức mơ hình quản trị nói chung: Hầu hết DN có đặc điểm mơ hình tổ chức quản trị hoạt động KD DN đa số tập trung mơ hình quản lý phân cấp, có ủy quyền tính kiêm nhiệm cao, cụ thể, số DN có mơ hình quản lý chiếm tới 67,6% (28 42 DN khảo sát), có 14 DN (chiếm tỷ lệ 32,4%) có mơ hình quản lý phân cấp, ủy quyền, không kiêm nhiêm chức danh quản lý với Thứ hai, áp dụng loại mơ hình định: Kết khảo sát cho thấy hầu hết DN có tổ chức mơ hình QĐ cho nhà quản trị, mà đa số áp dụng mơ hình định kết hợp lý trí hợp lý giới hạn (có đến 27 số 37 DN, chiếm tỷ lệ 64,9%); đồng thời có đến số 42 DN mà nhà quản trị QĐ dựa chủ yếu vào kinh nghiệm thực tế Thứ ba, loại định thường thực nhà quản trị: 100% đơn vị khảo sát trả lời rằng, trình điều hành hoạt động KD DN, nhà quản trị thường phải tiến hành định sau: (1) Các QĐ vềhàng tồn kho; (2) Các QĐ bán hàng; (3) Các QĐ công nợ; (4) Các QĐ đầu tư (5) Các QĐ nhân Đây loại QĐ mà đề tài nghiên cứu nhằm hướng đến việc thiết lập TTKT để giúp nhà quản trị có sở đầy đủ QĐ (2) Về tình hình nhận thức tổ chức cơng tác KTTC KTQT nhà quản trị Bảng 2.5:KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ NHẬN THỨC, TỔ CHỨC KTQT & KTTC TẠI CÁC DNTM Nhận thức nhà quản trị mối quan hệ KTTC KTQT - Kế toán quản trị phận kế tốn tài 42 100 8,1 - Kế toán quản trị phận kế toán độc lập có chức riêng 27 64,9 - Kế toán quản trị phận kế toán liên kết với kế tốn tài 11 27 42 100 Tổ chức hệ thống kế tốn cơng ty - Chỉ có kế tốn tài - Chủ yếu kế tốn tài xây dựng kế tốn quản trị - Thực hoàn chỉnh đồng thời kế tốn tài kế tốn quản trị 12 29,7 25 59,5 10,8 (Nguồn: Trích từ bảng tổng hợp kết khảo sát tác giả - Phụ lục 3) - Trong số 42 DN khảo sát, có tới 27 DN (chiếm tỷ lệ 64,9%) cho KTQT phận độc lập chức riêng so với KTTC; có 11 DN (chiếm tỷ lệ 27%) cho biết KTQT phận kế toán liên kết với KTTC DN (chiếm tỷ lệ 8,1%) quan niệm KTQT phận KTTC Kết cho thấy nhà quản trị có nhận thức tốt phạm vi, chức KTQT, nhận thức mối quan hệ KTQT với KTTC chưa rõ ràng - Về tình hình tổ chức hệ thống TTKT DN đáng để quan tâm Toàn 42 DN khảo sát tổ chức thực tốt phân hệ KTTC Tuy nhiên, DN xây dựng hoàn thiện phân hệ KTQT chiếm tỷ lệ khiêm tốn 10,8% (5 so 42 DN khảo sát) Trong đó, có tới 25 DN (chiếm tỷ lệ 59,5%) tổ chức phận KTTC mà chưa tổ chức rõ ràng phận KTQT 12 DN (chiếm tỷ lệ 29,7%) xây dựng phận KTQT (3) Về nhận thức tổ chức cơng tác thiết lập thơng tin kế tốn để định kinh doanh DNTM Bảng 2.6:KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ NHẬN THỨC, TỔ CHỨC THIẾT LẬP THƠNG TIN KẾ TỐN PHỤC VỤ RA QUYẾT ĐỊNH TẠI CÁC DNTM Mơ hình tổ chức thơng tin kế toán phục vụ 42 100 - Hiện có lập mơ hình 0 - Khơng có lập mơ hình 32 75,7 -Khơng xác định 10 24,3 42 100 37 89,2 0 định Nhu cầu thông tin kế toán nhà quản trị phục vụ định - Có nhu cầu - Khơng có nhu cầu - Không xác định 10,8 42 100 - Có phân biệt chọn lọc rõ ràng 19 45,9 - Khơng có phân biệt chọn lọc rõ ràng 14 32,4 21,7 Sự phận biệt chọn lọc thơng tin thích hợp nhà quản trị định - Không xác định Công cụ cung cấp thơng tin kế tốn phục vụ định -Các báo cáo KTTC 42 100 -Dự toán ban đầu 32 75,7 -Báo cáo thực tế đơn vị DN 27 64,9 -Thông qua tiêu phân tích tài 42 100 13 32,4 Tổ chức thơng tin kế tốn mặt chi phí KD 42 100 - Phân loại kiểm soát chi phí theo yếu tố 42 100 - Phân loại kiểm sốt chi phí theo cơng dụng kinh tế 42 100 - Phân loại kiểm sốt chi phí theo chi phí sản xuất chi phí ngồi sản xuất 18,9 - Phân loại chi phí theo mức độ hoạt động (ứng xử chi phí) 0 - Phân loại chi phí theo cách khác 0 42 100 -Theo phương pháp chi phí tồn 42 100 -Theo phương pháp chi phí trực tiếp 0 -Thơng qua báo cáo phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng tồn kho, công nợ, … 42 Phương pháp kế tốn chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm Tổ chức thơng tin phản ánh biến động kết nguyên nhân biến động 42 100 - Báo cáo phân tích biến động chi phí thực tế so dự tốn, định mức 18 42,9 - Báo cáo phân tích biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng tồn kho, cơng nợ 11 26,2 - Báo cáo phân tích tiêu tài BCTC 42 100 42 100 - Vận dụng phương pháp kỹ thuật kế tốn tài tổ chức chứng từ kế toán, tài khoản kế toán, ghi sổ kép, … 22 51,4 - Vận dụng phương pháp đại mơ hình hố hoạt động quản trị, định lượng, … 20 48,6 hoat động kinh doanh nhằm phục vụ định Phương pháp kỹ thuật để tạo sở liệu nhằm cung cấp thơng tin kế tốn phục vụ định (Nguồn: Trích từ bảng tổng hợp kết khảo sát tác giả - Phụ lục 3) Thứ nhất, thiết lập mơ hình tổ chức thơng tin kế tốn để định kinh doanh cho nhà quản trị: Với 32 DN tổng số 42 DN khảo sát, chiếm tỷ lệ đến 75,7% xác nhận khơng có thiết lập mơ hình; cịn lại khơng xác định Đây tỷ lệ cao nhất, điều khẳng định việcthiết lập mơ hình tổ chức TTKT nhằm cung cấp thơng tin cho việc QĐ nhà quản trị DNTM nhu cầu thực cần thiết Thứ hai, nhu cầu sử dụng thơng tin kế tốn nhà quản trị phục vụ định: Theo kết khảo sát,có đến 37 số 42 DN khảo sát (chiếm tỷ lệ 89,2%) khẳng định cần TTKT cụ thể, rõ ràng để phục vụ cho họ loại QĐ Đồng thời, cịn nhiều đơn vị chưa có phân biệt chọn lọc rõ ràng thông tin thích hợp thơng tin khơng thích hợp (có 14 số 42 DN) để định cụ thể Đây điểm nhấn để khẳng định mục tiêu nghiên cứu đề tài có sở Thứ ba, tình hình tổ chức thơng tin kế tốn cho nhà quản trị định: Hầu hết nhà quản trị DN sử dụng TTKT từ báo cáo KTTC; số liệu phân tích tiêu tài làm sở để QĐ; có số DN sử dụng TTKT từ báo cáo phân tích hàng tồn kho, cơng nợ, doanh thu; chi phí, lợi nhuận (chủ yếu theo phương pháp truyền thống KTTC) mà (13 số 37 DN khảo sát, chiếm tỷ lệ 32,4%) chủ yếu cơng ty liên doanh có yếu tố nước ngồi Đây xem kết chuyển giao KTQT từ cơng ty mẹ nước ngồi nổ lực công ty việc tiếp cận KTQT nước, nhiên tỷ lệ thấp Thứ tư, phương pháp kỹ thuật để tạo sở liệu nhằm cung cấp thơng tin kế tốn phục vụ định: Số liệu khảo sát cho thấy số 42 DN có đến 22 DN, tương ứng với tỷ lệ 51,4% sử dụng phương pháp kỹ thuật KTTC phương pháp chứng từ, phương pháp tài khoản, phương pháp tổng hợp, … để tạo sở liệu phục vụ lập thiết lập TTKT phục vụ QĐ cho nhà quản trị; có 20 tổng số 42 DN, tương ứng tỷ lệ 48,6% sử dụng kết hợp phương pháp, kỹ thuật KTTC truyền thống phương pháp đại mang tính chuyên nghiệp KTQT phương pháp mơ hình hóa hoạt động quản trị; phhân tích định lượng để tạo sở liệu Thứ năm, tình hình phân loại chi phí: Thơng tin kết hoạt động KD thường tập trung có hình thức thơng tin chi tiết thường sở tiếp tục phân tích, chi tiết hóa thơng tin KTTC, phân loại kiểm sốt chi phí theo yếu tố theo công dụng kinh tế chiếm tỷ lệ tuyệt đối 100%, phân loại chi phí theo mức độ hoạt động (hay theo cách ứng xử chi phí) theo cách khác phân thành chi phí kiểm sốt khơng kiểm sốt được, … không thực DN Mặt khác, kế tốn chi phí tính giá thành theo phương pháp toàn chiếm tỷ lệ tuyệt đối 100% , kế tốn chi phí tính giá thành theo phương pháp trực tiếp chưa tổ chức thực Thứ sáu, tình hình phân tích biến động mặt doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng tồn kho, cơng nợ: Thông tin biến động kết nguyên nhân hoạt động KD tập trung vào phân tích biến động chênh lệch chi phí thực tế so với dự tốn, định mức chiếm tỷ lệ 48,6%, phân tích biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận, cơng nợ, hàng tồn kho chiếm tỷ lệ 29,7%, riêng phân tích BCTC chiếm tỷ lệ tuyệt đối 100% DN thực 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tổ chức thơng tin kế tốn để định kinh doanh DNTM Qua kết khảo sát thực tế sách quản trị tình hình áp dụng KTQT nói chung tổ chức thơng tin kế tốn phục vụ cho nhà quản trị QĐ nói riêng DNTM Việt Nam, rút số nhận xét thực trạng khảo sát sau: 2.3.1 Về công tác tổ chức quản trị nói chung (1) Những kết đạt Một là, mơ hình quản trị DN có phân cấp, ủy quyền rõ ràng, điều thể đề cao rõ rệt tính độc lập, tự chủ, tự chịu trách nhiệm tính động sáng tạo việc định phương hướng, chiến lược phát triển DN Cơ cấu tổ chức thiết lập phù hợp với môi trường hoạt động Bởi lĩnh vực kinh doanh đa dạng, quy mô kinh doanh lớn, thị trường thị phần rộng mở thiết có nhiều nhân quan trọng gánh vác trách nhiệm ngược lại Các phận cấu tổ chức điều chỉnh để thích nghi với mơi trường KD phần nhờ vào việc phân cấp, ủy quyền Điều làm cho hoạt động DN suôn sẻ hơn, nhanh hiệu hơn, xóa bỏ thủ tục “xin cho”, tiết kiệm thời gian, cơng sức kinh phí Hai là, hầu hết DN có thiết kế quy trình QĐ cho nhà quản trị Đây sở quan trọng để giúp nhà quản trị có phương hướng, quy trình QĐ cách khoa học, từ giúp cho QĐ phát huy tính hiệu hữu hiệu, góp phần nâng cao hiệu lĩnh vực KD đơn vị (2) Tồn hạn chế Một là,hầu hết đơn vị chưa có phân cấp phân quyền rõ ràng; dẫn đến việc định KD chồng chéo, khó khăn tải Hai là, hầu hết DN chưa xác định mơ hình thơng tin KTQT nhằm phục vụ định (3) Nguyên nhân tồn hạn chế Một là, tư quản trị đại vấn đề mẻ DN Việt Nam, đội ngũ cán quản lý chưa đủ tầm, đồng thời chế sách thay đổi liên tục, ban hành chưa kịp thời, thiếu đồng bộ, chẳng hạn Luật doanh nghiệp tạo hành lang pháp lý thống cho loại hình DN chưa coi trọng cơng tác hậu kiểm Việc thực thi pháp luật DN chưa có quan giám sát, bảo vệ lợi ích đối xử công cho nhà đầu tư Hai là, Hiệp hội nghề nghiệp sở đào tạo tổ chức trung gian chưa phát triển phát triển chưa đủ mạnh để hỗ trợ, tư vấn DN vấn đề liên quan đến hoạt động DN, nâng cao hiệu công tác quản trị DN chưa quan tâm 2.3.2 Về nhận thức tổ chức cơng tác kế tốn nói chung (1) Những kết đạt Một là, 100% DN tổ chức tốt quy định lĩnh vực KTTC; đa số DN có áp dụng KTQT mức độ khác phần đáp ứng nhu cầu thông tin cho quản trị nội DN Đây xem nỗ lực thân DN xây dựng công cụ cung cấp thông tin, xây dựng thông tin để cạnh tranh, xây dựng hệ thống kế toán tiến trình đổi mới, hội nhập với kinh tế khu vực, với kinh tế giới Hai là, DN tổ chức cơng tác kế tốn bao hàm nội dung bản, cần thiết với phương pháp, kỹ thuật tương đối phù hợp với công tác quản trị loại hình DN có quy mơ lớn Qua tạo điều kiện việc cung cấp thơng tin phục vụ cho nhà quản trị thực tốt chức quản trị mình, đặc biệt chức QĐ nhà quản trị Ba là, phân hệ KTQT tạo sản phẩm đặc trưng báo cáo quản trị chưa đầy đủ, hoàn thiện thực phương tiện cung cấp thông tin cần thiết phục vụ nhu cầu quản lý cho nhà quản trị DN (2) Những tồn hạn chế Một là, giống loại hình DN khác, KTQT DNTM Việt Nam chưa quan tâm mức từ góc độ nhà quản trị, người làm kế toán Kế toán DN trọng nhiều vào việc tổ chức thực KTTC, chưa thực quan tâm đến KTQT Hơn nữa, yêu cầu thông tin KTQT DN mức sơ khai Hai là, cơng ty áp dụng KTQT, việc thực chưa có tính hệ thống, nội dung chưa rõ ràng, nhiều nội dung trùng lắp với KTTC, phương pháp kỹ thuật vận dụng đơn giản, chưa ý đến khai thác phương tiện, kỹ thuật xử lý thông tin đại, chưa tạo kết nối, tính ổn định, định hướng thông tin KTQT với nhu cầu thông tin nhằm phục vụ cho nhà quản trị QĐ Ba là, thông tin KTQT chưa đầy đủ, nội dung đơn giản, mang tính rời rạc chưa có thống nhất, chưa có phân tích sâu sắc tình hình KD cho DN, vậy, thơng tin kế toán mang lại cho nhà quản trị làm sở định hạn chế (3) Nguyên nhân tồn hạn chế Một là, môi trường pháp lý, môi trường KD chưa đến thời điểm, chưa đủ thời gian để tạo đủ áp lực thay đổi sâu sắc, toàn diện nhận thức, cơng nghệ KD Trình độ lực quản lý nhà quản trị DN hạn chế, tư hành vi quản trị thân nhà quản trị chưa đổi thích ứng với kinh tế thị trường Hai là, quan điểm thống nội dung phương pháp kế toán nhằm tạo thông tin phục vụ nội nước ta chưa rõ ràng Bên cạnh ảnh hưởng sâu sắc từ quan điểm Nhà nước, quan điểm hướng dẫn thực kế toán nhằm tạo thơng tin mang tính phân tích tổ chức nghiên cứu, đào tạo, tư vấn kế toán chưa tốt nguyên nhân gián tiếp ảnh hưởng đến tình trạng áp dụng KTQT DNTM Việt Nam 2.3.3 Về tổ chức thơng tin kế tốn để định kinh doanh (1) Những kết đạt Thứ nhất, việc phân loại theo dõi chi phí: DN khơng phân loại chi phí theo u cầu KTQT, cơng ty có theo dõi tiết chi phí theo khoản mục để phục cho nhà quản lý việc kiểm soát chi phí Thứ hai, việc lập kế hoạch kiểm tra kế hoạch: DN không thực lập dự tốn ngân sách, cơng ty có lập kế hoạch KD cho năm hoạt động, đặt tiêu chủ yếu doanh thu, lợi nhuận, tổng quỹ lương có kiểm tra tình hình KD thực tế so với kế hoạch Các TTKT cho việc QĐ cung cấp đáp ứng hầu hết nhu cầu nhà quản trị mặt hoạt động KD, đầu tư nhân sự, thông tin phải lấy từ nhiều nguồn khác Điều có ý nghĩa vơ quan trọng QĐ nhà quản trị (2) Những tồn hạn chế Nhìn chung, TTKT cung cấp cho nhà quản trị nằm rải rác khâu, phòng ban đơn vị trực thuộc khác nhau.Việc truy xuất thông tin để đáp ứng nhu cầu nhà quản trị mà khó khăn Các nhà quản trị chưa quan tâm đến KTQT công ty Các TTKT phục vụ QĐ chủ yếu cung cấp từ phân hệ KTTC; họ yêu cầu thông tin từ KTQT không nhiều chưa thấy tầm quan trọng thông tin KTQT, hầu hết đơn vị chưa tổ chức phân KTQT Các nhà quản lý công ty chưa ý thức tầm quan trọng thông tin KTQT phục vụ cho việc định kinh tế Vì nội dung KTQT nhìn chung chưa thực cơng ty Nhiều TTKT cung cấp cá nhân phụ trách cơng việc đó, nhiều thơng tin khơng thể truy xuất từ chương trình kế tốn.Trong trường hợp cá nhân nghỉ việc khơng có mặt thời điểm cần thơng tin kế tốn để phục vụ việc QĐ việc cung cấp thơng tin bị ngừng trệ Tổ chức KTQT dừng lại việc cung cấp thông tin biến động kết thực tế thực kế hoạch kỳ trước Việc tìm nguyên vấn đề chưa trọng mức Các TTKT mang tính phân tích, tham mưu cho nhà quản trị cấp cao có định hợp lý Mặt khác, TTKT cung cấp cho việc định nhà quản trị DN chưa mang tính hệ thống, tùy thuộc nhiều vào khả tổng hợp phân tích thơng tin người cung cấp Các TTKT chưa xác định trách nhiệm người quản lý, đồng thời nhà quản trị chưa thấy tầm quan trọn thông tin thích hợp phục vụ định KD họ Cụ thể, TTKT cho loại QĐ nhà quản trị số điểm tồn cụ thể sau: Các định hàng tồn kho chi phí Kế tốn chưa tạo thơng tin thích hợp mang tính linh hoạt nhằm phục vụ cho nhà quản trị QĐ quan trọng trình điều hành KD Chẳng hạn, chưa có thơng tin chi phí hàng tồn kho; mơ hình đặt hàng tồn kho; chi phí bán hàng; chi phí quản lý DN chưa theo dõi, phân loại theo cách ứng xử chi phí để giúp nhà quản trị đưa QĐ có liên quan Các định bán hàng TTKT cho việc QĐ nhà quản trị nằm nhiều phòng ban khác phòng KD, phòng kế hoạch đầu tư Khi cần cung cấp thơng tin nhanh chóng thời gian thu thập Từ đó, thơng tin tổng hợp cung cấp cho nhà quản trị Điều ảnh hưởng đến QĐ tình địi hỏi phải có thơng tin kế tốn kịp thời Mặt khác, thơng tin tạo chưa đa dạng nhằm phục vụ nhiều loại QĐ khác hoạt động bán hàng Các định đầu tư Để định liệu có đầu tư vào dự án hay không, nhà quản trị cần nhiều nguồn thông tin khác nhau, đặc biệt thông tin KTTC cụ thể dự án đầu tư Tuy nhiên, thông tin đặc biệt thông tin tỷ suất sinh lợi dự án chưa có phân tích cụ thể số sinh lợi ROI kế toán, IRR, thời gian hồn vốn,… Phịng kế hoạch đầu tư đảm nhiệm xét duyệt quản lý dự án chưa có nhân viên đủ trình độ chun mơn để phân tích tính hiệu dự án, phải nhờ đến hỗ trợ chuyên gia bên TTKT để QĐ đầu tư, kế hoạch vốn nằm rải rác, chưa đưa lên hệ thống TTKT để cần truy xuất dễ dàng nhanh chóng Các định nhân Các QĐ nhân cung cấp thơng tin từ phịng tổ chức hành chính.Việc đánh giá để đưa QĐ thích hợp thực định kỳ hàng năm Các TTKT cung cấp kết công việc thông tin đánh giá lực nhằm đưa định mức lương, thưởng, chưa cung cấp thông tin chi tiết lực chuyên môn nhân viên, nhà quản trị gặp khó khăn việc QĐ bố trí nhân lực tổ chức bồi dưỡng chuyên môn cho nhân viên KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương này, đề tài nêu lên thực trạng TTKT cho việc QĐ DNTM Việt Nam Nhìn chung, TTKT chưa đáp ứng yêu cầu thích hợp, đầy đủ, linh hoạt, kịp thời cho nhà quản trị; TTKT nằm rải rác phòng ban, phận Mỗi phòng ban lại sử dụng phương thức thu thập, xử lý cung cấp thông tin riêng nên việc truy xuất liệu gặp khó khăn Hầu hết DN chưa thiếp lập quy trình cung cấp thơng tin kế tốn cụ thể, rõ ràng nhằm cung cấp thông tin cho nhà quản trị QĐ cần thiết Ngoài ra, hiểu biết nhân viên TTKT cần thiết phục vụ QĐ nhiều hạn chế Từ hạn chế nêu trên, khẳng định việc cung cấp TTKT làm sở cho nhà quản trị QĐ cần thiết Những tồn tại, hạn chế DN vấn đề sở để đề xuất giải pháp nhằm giải Mục tiêu nghiên cứu chương Chương 3: Thiết lập thơng tin kế tốn để định CHƯƠNG THIẾT LẬP THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DNTM Ở VIỆT NAM 3.1 YÊU CẦU VỀ THIẾT LẬP THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DNTM TTKT đóng vai trị quan trọng q trình QĐ nhà quản trị TTKT đáng tin cậy, phù hợp tính đắn QĐ cao Thơng tin giải thích đơn giản dễ hiểu việc xử lý để đưa QĐ nhà quản trị tốn thời gian Thơng tin kịp thời phương án đưa QĐ nhà quản trị hiệu Do việc thiết lập TTKT cho việc QĐ nhà quản trị phải hướng đến mục tiêu Thứ nhất, việc thiết lập TTKT phải phù hợp với loại QĐKD cấp bậc nhà quản trị DN Đặc điểm loại QĐ khác nhau, nhu cầu cung cấp TTKT cần thiết khơng giống Ngồi ra, mức độ u cầu TTKT phụ thuộc cấp bậc quản trị phân tích chương Do đó, thiết lập TTKT cho việc QĐ nhà quản trị phải hướng đến mục tiêu phù hợp Thứ hai, việc thiết lập TTKT phải đảm bảo thông tin cung cấp phải linh hoạt đáng tin cậy Bất kỳ QĐ vậy, điểm bắt đầu thông tin khơng xác khả chệch hướng ban đầu định khó tránh khỏi, kết việc QĐ nhà quản trị không đem lại lợi ích chí cịn tổn hại đến DN; đồng thời thơng tin khơng linh hoạt gây khó cho người QĐ điều kiện có thay đổi Thứ ba, việc thiết lập TTKT cho việc QĐ nhà quản trị phải hướng đến kịp thời Nếu việc cung cấp TTKT chậm chạp thơng tin cung cấp đến nhà quản trị khơng ý nghĩa cho việc bỏ lỡ hội KD, bối cảnh kinh tế có biến động cạnh tranh gay gắt DN nói chung, DNTM nói riêng Chủ nhiệm: TS Trần Văn Tùng ...2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái... THƠNG TIN KẾ TỐN ĐỂ QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DNTM Ở VIỆT NAM 3.1 U CẦU VỀ THIẾT LẬP THƠNG TIN KẾ TỐN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TRONG DNTM TTKT đóng vai trị quan trọng q trình QĐ nhà quản trị. .. thiết lập thơng tin kế tốn để định 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THIẾT LẬP THƠNG TIN KẾ TỐN ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH TẠI CÁC DNTM VIỆT NAM 2.1 SƠ LƯỢC VỀ NGÀNH THƯƠNG MẠI VÀ DOANH NGHIỆP THƯƠNG