Xây dựng hệ thống y tế khẩn cấp cho trung tâm cấp cứu 115

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN TIẾN ĐẠT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG Y TẾ KHẨN CẤP CHO TRUNG TÂM CẤP CỨU 115 Building an emergency medical system for 115 emergency center KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM TP.HỒ CHÍ MINH, 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN TIẾN ĐẠT – 17520043 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG Y TẾ KHẨN CẤP CHO TRUNG TÂM CẤP CỨU 115 Building an emergency medical system for 115 emergency center KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NGUYỄN CƠNG HOAN TP.HỒ CHÍ MINH, 2021 THƠNG TIN HỘI ĐỒNG CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số …………………… ngày ………………… Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập rèn luyện Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin, bảo giảng dạy nhiệt tình q thầy cơ, đặc biệt quý thầy cô khoa Công Nghệ Phần Mềm, chúng em nhận vơ vàng kiến thức bổ ích lý thuyết thực hành thời gian qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy Nguyễn Công Hoan Thầy tận tình giúp nhóm chúng em hồn thành tốt báo cáo khóa luận suốt q trình thực đề tài Trong thời gian thực đề tài, em vận dụng kiến thức tảng tích lũy đồng thời kết hợp với việc học hỏi nghiên cứu kiến thức Từ đó, em vận dụng tối đa thu thập để hồn thành báo cáo khóa luận tốt Mặc dù cố gắng, nhiên khả giới hạn nên khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận thơng cảm góp ý chân tình từ q thầy bạn Một lần xin chân thành cảm ơn người Em xin chân thành cảm ơn q Thầy Cơ! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Nguyễn Tiến Đạt MỤC LỤC Chương GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu đề tài 1.2 Mục tiêu phạm vi .3 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Phạm vi 1.3 Ý nghĩa thực tiễn 1.4 Kết dự kiến .5 Chương 2.1 CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG .6 Ứng dụng di động hệ điều hành Android 2.1.1 Cơ ứng dụng Android 2.1.2 Sử dụng vị trí người dùng 2.2 Dịch vụ Google Maps Platform 2.2.1 Giới thiệu Google Maps Platform .8 2.2.2 Một số ứng dụng xây dựng 2.2.3 Cách sử dụng phát triển .10 2.3 ASP.NET Core 11 2.3.1 Giới thiệu ASP.NET Core 11 2.3.2 Lý lựa chọn ASP.NET 11 2.4 Angular frontend framework 12 2.4.1 Giới thiệu Angular 12 2.4.2 Tại lựa chọn Angular .12 2.5 Dịch vụ Google Cloud Firebase 13 2.5.1 Giới thiệu Firebase 13 2.5.2 Tính lợi ích dùng Firebase 13 2.5.3 Cách sử dụng phát triển .15 Chương NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM 16 3.1 Phân tích, làm rõ, đặc tả yêu cầu 16 3.1.1 Xác định yêu cầu hệ thống .16 3.1.2 Phân tích yêu cầu hệ thống 18 3.1.3 Sơ đồ Use Case 20 3.1.4 Sơ đồ Sequence 36 3.1.5 Sơ đồ State .38 3.1 Thiết kế trải nghiệm, giao diện người dùng 40 3.1.1 Nhóm hình Web Điều phối viên 40 3.1.2 Nhóm hình Mobile xác thực người dùng .45 3.1.3 Nhóm hình Mobile cho Bệnh nhân gọi điện 46 3.1.4 Nhóm hình Mobile xem chi tiết .47 3.1.5 Nhóm hình Mobile cho Cấp cứu viên xử lý 48 3.2 Phân tích thiết kế hệ thống .49 3.2.1 Thiết kế kiến trúc hệ thống 49 3.2.2 Thiết kế sở liệu .51 Chương KẾT LUẬN 55 4.1 Kết đạt 55 4.1.1 Về phía thân 55 4.1.2 Về phía khóa luận 55 4.2 Thuận lợi khó khăn 56 4.2.1 Thuận lợi 56 4.2.2 Khó khăn 56 4.3 Ưu điểm nhược điểm .56 4.3.1 Ưu điểm 56 4.3.2 Nhược điểm 57 Chương HƯỚNG PHÁT TRIỂN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC HÌNH Hình 3-1: Sơ đồ Use-Case tổng quan 20 Hình 3-2: Biểu mẫu thông tin chi tiết yêu cầu cấp cứu 34 Hình 3-3: Biểu mẫu thơng tin yêu cầu chuyển viện .35 Hình 3-4: Sơ đồ Sequence Nghiệp vụ cấp cứu ngoại viện 36 Hình 3-5: Sơ đồ State YCCC 38 Hình 3-6: Màn hình đăng nhập Web cho Điều phối viên Quản trị viên 40 Hình 3-7: Màn hình quản lý Vai trị Quản trị viên .41 Hình 3-8: Màn hình quản lý Người dùng Quản trị viên 42 Hình 3-9: Màn hình giám sát lực trạm cấp cứu 43 Hình 3-10: Màn hình điều phối đội cấp cứu 44 Hình 3-11: Giao diện nhóm hình Mobile xác thực người dùng 45 Hình 3-12: Giao diện nhóm hình Mobile cho Bệnh nhân 46 Hình 3-14: Giao diện nhóm hình Mobile bổ trợ 47 Hình 3-13: Giao diện nhóm hình Mobile cho Cấp cứu viên 48 Hình 3-15: Sơ đồ kiến trúc hệ thống 49 Hình 3-16: Sơ đồ thiết kế CSDL 51 DANH MỤC BẢNG Bảng 3-1: Mô tả quy trình cấp cứu ngoại viện 16 Bảng 3-2: Danh sách Actor 21 Bảng 3-3: Danh sách Use Case 22 Bảng 3-4: Đặc tả Use Case Gọi cấp cứu khẩn cấp .28 Bảng 3-5: Đặc tả Use Case Tạo yêu cầu cấp cứu 28 Bảng 3-6: Đặc tả Use Case Gọi điện thoại cấp cứu 29 Bảng 3-7: Lưu nội dung gọi 30 Bảng 3-8: Đặc tả Use Case Giám sát lực cấp cứu .30 Bảng 3-9: Đặc tả Use Case Điều phối đội cấp cứu .31 Bảng 3-10: Đặc tả Use Case Theo dõi thông tin thời gian thực 31 Bảng 3-11: Đặc tả Use Case Cập nhật thông tin YCCC 32 Bảng 3-12: Đặc tả Use Case Kết thúc cấp cứu .32 Bảng 3-13: Danh sách bảng thực thể quan hệ 51 Bảng 3-14: Mô tả bảng thực thể Roles 52 Bảng 3-15: Mô tả bảng thực thể Users 52 Bảng 3-16: Mô tả bảng thực thể UserRoles 52 Bảng 3-17: Mô tả bảng thực thể Permissions .53 Bảng 3-18: Mô tả bảng thực thể OrganizationUnits .53 Bảng 3-19: Mô tả bảng thực thể UserOrganizationUnits .53 Bảng 3-20: Mô tả bảng thực thể Emergencies .54 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ HCMC EMS Ho Chi Minh City Emergency Medical System CCNV Cấp cứu ngoại viện YCCC Yêu cầu cấp cứu TCC / TCCNV Tổ cấp cứu / Tổ cấp cứu ngoại viện YCCV Yêu cầu chuyển viện CCV Cấp cứu viên QTV Quản trị viên ĐPV Điều phối viên GMP Google Maps Platform 3.1.4 Nhóm hình Mobile xem chi tiết Hình 3-13: Giao diện nhóm hình Mobile bổ trợ Danh sách hình (từ trái sang phải): Chú thích: Màn hình Danh sách YCCC tơi Điều hướng sang hình Xem thơng tin “tổng qt” Màn hình Xem thơng tin “tổng qt” Điều hướng sang hình Xem thơng tin “ghi nhận” Màn hình Xem thơng tin “ghi nhận” Màn hình Xem thơng tin “vị trí” bổ sung dựa trạng thái YCCC Màn hình Xem thơng tin “vị trí” 47 3.1.5 Nhóm hình Mobile cho Cấp cứu viên xử lý Hình 3-14: Giao diện nhóm hình Mobile cho Cấp cứu viên Danh sách hình (từ trái sang phải): Chú thích: Màn hình Cấp cứu (danh sách yêu cầu cấp cứu tại) Nút điều hướng sang hình Bản đồ focus vị trí Bệnh nhân Màn hình Bản đồ (theo dõi vị trí bệnh nhân) Điều hướng sang man hình Bản đồ Màn hình Xử lý nghiệp vụ Nút dẫn đường (chuyển sang chế độ dẫn đường ứng dụng Google Map) Màn hình Cập nhật thơng tin cấp cứu Nút điều hướng sang hình Xử lý nghiệp vụ Điều hướng sang hình Cập nhật thơng tin cấp cứu 48 3.2 Phân tích thiết kế hệ thống 3.2.1 Thiết kế kiến trúc hệ thống Hình 3-15: Sơ đồ kiến trúc hệ thống Tồn hệ thống chia thành hai thành phần tương ứng với hai tảng Android App Web App, đó: Android App phát triển cơng nghệ Android Java Web App sử dụng ASP.NET làm backend với framework frontend Angular, kiến trúc dựa Open Source AspNet Boilerplate Android Application: - View: bao gồm Activity, Fragment chứa mã nguồn xml java - ViewModel: cầu nối View Services, xử lý logic UI Nhận gửi liệu với View Binding Observe Lấy liệu yêu cầu gọi API Services 49 - Service: nơi thực thao tác với server backend ASP.NET Google Cloud thông qua API để thực thao tác nghiệp vụ lấy cập nhật liệu Web Application (AspNet Boilerplate): - MSSQL: hệ trị sở liệu dùng cho việc lưu trữ tồn thơng tin hệ thống - ASP.NET: làm server backend cung cấp API để tương tác với toàn hệ thống: xác thực định danh, quản lý liệu, thực thao tác nghiệp vụ thơng qua lời gọi từ phía frontend, - Angular: frontend server thành phần tương tác trực tiếp với người dùng tảng web Angular gọi API Android App để thực thao tác nghiệp vụ Google Cloud API: API dịch vụ Google Cloud cung cấp Có nhiều API sử dụng cho phiên web ứng dụng di động: - Google Map Platform: hiển thị đồ Web App Android App - Google Speech-to-Text: chuyển đổi nội dung gọi sang văn - Google Firebase: dùng làm cached realtime database để cập nhật liệu yêu cầu cấp cứu 50 3.2.2 Thiết kế sở liệu Hình 3-16: Sơ đồ thiết kế CSDL Bảng 3-13: Danh sách bảng thực thể quan hệ STT Tên bảng Mô tả Roles Danh sách vai trò người dùng Users Danh sách người dùng UserRoles Danh sách vai trò, người dùng Permissions Danh sách phân quyền vai trò OrganizationUnits Danh sách trạm cấp cứu 51 UserOrganizationUnits Danh sách nhân viên, trạm cấp cứu Emergencies Danh sách yêu cầu cấp cứu Bảng 3-14: Mô tả bảng thực thể Roles Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [int] Khóa chính, tự động tăng Name [nvarchar](32) Khơng null, Tên vai trị Bảng 3-15: Mơ tả bảng thực thể Users Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [bigint] Khóa chính, tự động tăng Name [nvarchar](64) Không null, Tên người dùng Surname [nvarchar](64) Không null, Họ người dùng EmailAddress [nvarchar](256) Không null, Địa email Username [nvarchar](256) Không null, Tên tài khoản Password [nvarchar](128) Không null, Mật tài khoản Bảng 3-16: Mơ tả bảng thực thể UserRoles Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [bigint] Khóa chính, tự động tăng RoleID [int] Khóa ngoại, Id bảng Roles 52 UserID [bigint] Khóa ngoại, Id bảng Users Bảng 3-17: Mơ tả bảng thực thể Permissions Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [bigint] Khóa chính, tự động tăng Name [nvarchar](128) Không null, Tên phân quyền RoleID [int] Khóa ngoại, Id bảng Roles Bảng 3-18: Mơ tả bảng thực thể OrganizationUnits Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [int] Khóa chính, tự động tăng Code [nvarchar](32) Không null, Mã số hub cấp cứu DisplayName [nvarchar](128) Không null, Tên hub cấp cứu HubLocation [nvarchar](128) Không null, Tọa độ GPS hub Bảng 3-19: Mô tả bảng thực thể UserOrganizationUnits Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [int] Khóa chính, tự động tăng UserID [bigint] Khóa ngoại, Id bảng Users OrganizationUnitID [int] Khóa ngoại, Id bủa bảng OU 53 Bảng 3-20: Mô tả bảng thực thể Emergencies Tên thuộc tính KDL DB Ghi chú/Ý nghĩa ID [bigint] Khóa chính, tự động tăng FullName [nvarchar](128) Khơng null, Tên bệnh nhân PhoneNumber [nvarchar](32) Không null, Số điện thoại State [int] Không null, Trạng thái YCCC Address [nvarchar](max) Không null, Địa cấp cứu Description [nvarchar](max) Mô tả yêu cầu cấp cứu OrganizationUnitID [int] Khóa ngoại, Id bủa bảng OU PatientUserId [bigint] Khóa ngoại, Id bảng Users MedicUserId [bigint] Khóa ngoại, Id bảng Users 54 Chương KẾT LUẬN Sau khoảng tháng nghiên cứu thực đề tài khóa luận, em xây dựng thành công hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu đề tài “Xây dựng hệ thống y tế khẩn cấp cho thành phố Hồ Chí Minh” đề Bên cạnh đó, em có hội tìm hiểu cơng nghệ, phát triển triển khai hệ thống ứng dụng hồn chỉnh áp dụng vào thực tiễn Cùng với trình lên kế hoạch, nghiên cứu, phát triển đề tài, trình bày báo cáo, giúp ích phần vào kinh nghiệm thân tương lai 4.1 Kết đạt 4.1.1 - Về phía thân Nắm vững kiến thức tảng lập trình OOP, Cấu trúc liệu & giải thuật, Mạng máy tính, - Nâng cao khả tìm kiếm tài liệu thơng tin, góp phần quan trọng trình tự học, tiếp thu kiến thức - Tìm hiểu, áp dụng củng cố kiến thức ngơn ngữ lập trình Java, C#, Javascript/HTML/CSS, SQL, NoSQL - Tìm hiểu, ứng dụng Android Java công nghệ liên quan vào việc phát triển ứng dụng Android 4.1.2 Về phía khóa luận Đã hoàn thành mục tiêu xây dựng hệ thống hỗ trợ cho công tác nghiệp vụ thực cấp cứu khẩn cấp cho bệnh nhân địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Hệ thống có tính thực tiễn cao giải vấn đề trình bày Chương 1: - Kết nối bệnh nhân với nhân viên hệ thống cấp cứu khẩn cấp - Cho phép người dùng nhanh chóng nắm bắt thơng tin tình hình cấp cứu YCCC với hiệu cao - Tạo YCCC, theo dõi thơng tin quấ trình cấp cứu cho bệnh nhân 55 - Tiếp nhận, theo dõi, điều phối xử lý chuyên môn YCCC - Xem thông tin đồ trực quan theo thời gian thực - Nhận thông báo cập nhật liệu theo thời gian thực - Ứng dụng di động có giao diện trực quan, tiện dụng, tương đối dễ sử dụng 4.2 Thuận lợi khó khăn 4.2.1 - Thuận lợi Có kiến thức tảng lập trình Android môn bắt buộc giảng dạy khoa Công nghệ Phần mềm - Ngôn ngữ lập trình Java giảng dạy môn tự chọn khoa - Giảng viên hướng dẫn tận tình, chu đáo, ln đưa lời khun hữu ích - Cơng nghệ sử dụng đại góp phần giảm thiếu thời gian phát triển 4.2.2 - Khó khăn Do nhóm có thành viên, lượng kiến thức cần nghiên cứu công việc phải giải nhiều dẫn đến áp lực thời gian - Kinh nghiệm thực tế chưa đủ để nhìn nhận đưa hướng giải vấn đề từ sớm - Việc kiểm thử chưa đạt tính thực tiễn cao khơng thể mơ xác quy trình cấp cứu thực tế 4.3 Ưu điểm nhược điểm 4.3.1 - Ưu điểm Hoàn thành yêu cầu đặt ban đầu, có đầy đủ tính cần thiết cho hệ thống y tế khẩn cấp - Giao diện đơn giản, bố cục hợp lý, người dùng dễ dàng sử dụng - Hệ thống đạt hiệu suất hoạt động, tốc độ phản hồi cao - Ứng dụng triển khai hoạt động thiết bị thực tế 56 4.3.2 Nhược điểm - Mã nguồn chưa tối ưu, chưa thể đảm bảo dễ dàng bảo trì nâng cấp - Chưa phát triển tính xác thực người dùng với phương thức email, số điện thoại - Thuật toán theo vết vị trí với độ xác thời gian thực chưa đạt hiệu mong muốn đề 57 Chương HƯỚNG PHÁT TRIỂN Tuy hoàn thành hệ thống với chức đề với thời gian nhân lực có hạn, với nhu cầu người dùng ngày thay đổi Hệ thống cần phải phát triển thêm để đáp ứng nhu cầu người sử dụng Một số tính cần phải phát triển thêm như: - Thêm phương thức xác thực người dùng mã xác nhận email mã xác nhận điện thoại - Hồn thiện thơng báo đẩy, cập nhật liệu thời gian thực - Chỉnh sửa thao tác nhập liệu cho người dùng thêm hình ảnh thông tin YCCC - Các tùy chọn cài đặt ứng dụng, cài đặt tài khoản chưa phong phú - Chuyển đổi sử dụng dịch vụ Cloud Firebase sang sử dụng server riêng, hạn chế việc lưu trữ liệu Cloud Hệ thống y tế khẩn cấp HCMCEMS tạo với mục tiêu thay hệ thống quản lý điều phối cấp cứu Trung tâm Cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh Nó đảm bảo thực nhiệm vụ hệ thống thông tin liên lạc bên tham gia vào công tác cấp cứu ngoại viện Giải vấn đề khó khăn Trung tâm cấp cứu 115 kết nối, trao đổi với trạm vệ tinh, BV việc điều phối, hỗ trợ chuyên môn, vận chuyển người bệnh 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] H Cường, “Ra mắt Trạm cấp cứu vệ tinh 115 đặt Bệnh viện Quận 8,” 06 10 2020 [Trực tuyến] Available: https://hcmcpv.org.vn/tin-tuc/ramat-tram-cap-cuu-ve-tinh-115-dat-tai-benh-vien-quan-8-1491870292 [Đã truy cập 18 12 2020] [2] Sở Y tế TpHCM, “Rất cần hệ thống điều hành thông minh cho mạng lưới cấp cứu bệnh viện thành phố,” 16 07 2019 [Trực tuyến] Available: http://www.115.org.vn/chuyen-muc/rat-can-mot-hethong-dieu-hanh-thong-minh-cho-mang-luoi-cap-cuu-ngoai-benh-vienc4472-16350.aspx [Đã truy cập 18 12 2020] [3] Wikipedia, “Android (operating system),” 12 01 2021 [Trực tuyến] Available: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system) [Đã truy cập 16 01 2021] [4] A D “Application Fundamentals,” 13 01 2021 [Trực tuyến] Available: https://developer.android.com/guide/components/fundamentals [Đã truy cập 16 01 2021] [5] A D “Request location permissions,” 25 11 2020 [Trực tuyến] Available: https://developer.android.com/training/location/permissions [Đã truy cập 18 01 2021] [6] A D “Access location in background,” 09 10 2020 [Trực tuyến] Available: https://developer.android.com/training/location/background [Đã truy cập 18 01 2021] 59 A D “Background Location Limits,” 18 11 2020 [Trực tuyến] [7] Available: https://developer.android.com/about/versions/oreo/background-locationlimits [Đã truy cập 18 01 2021] Altexsoft, “The Good and the Bad of Firebase Backend Services,” 06 [8] 11 2019 [Trực tuyến] Available: https://www.altexsoft.com/blog/firebase-review-pros-cons-alternatives/ [Đã truy cập 06 07 2021] [9] B Y T “Quyết định 01/2008/QĐ-BYT quy chế cấp cứu, hồi sức tích cực chống độc,” 21 01 2008 [Trực tuyến] Available: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/the-thao-y-te/Quyet-dinh-01-2008QD-BYT-quy-che-cap-cuu-hoi-suc-tich-cuc-va-chong-doc-61973.aspx [Đã truy cập 18 12 2020] [10] B v Q T B “Quy trình Tổ chức Cấp cứu Ngoại viện,” 08 02 2017 [Trực tuyến] Available: http://bvtb.org.vn/Upload/Drive/Quanlichatluong/TreeView/Tin%20t% E1%BB%A9c/QT02-quy-trinh-cap-cuu-ngoai-vien.pdf [Đã truy cập 18 12 2020] [11] S Y t T “Giới thiệu sản phẩm bình chọn Giải thưởng Y tế thông minh Trung tâm Cấp cứu 115 TP HCM: “Giải pháp điều hành thông minh mạng lưới cấp cứu ngoại viện thành phố,” 04 11 2019 [Trực tuyến] Available: http://www.115.org.vn/chuyen-muc/gioi-thieu-san-pham- binh-chon-giai-thuong-y-te-thong-minh-cua-trung-tam-cap-cuu-c447220103.aspx [Đã truy cập 18 12 2020] 60 [12] S Y t T “Tin ảnh: Thử nghiệm hệ thống điều hành thông minh hoạt động cấp cứu bệnh viện Trung tâm Cấp cứu 115,” 19 11 2018 [Trực tuyến] Available: http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn/caicach-hanh-chinh-y-te-thong-minh/tin-anh-thu-nghiem-he-thong-dieuhanh-thong-minh-hoat-dong-cap-cuu-ngoai-benh-v-c4714-10247.aspx [Đã truy cập 18 12 2020] 61 ... CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN TIẾN ĐẠT – 17520043 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP X? ?Y DỰNG HỆ THỐNG Y TẾ KHẨN CẤP CHO TRUNG TÂM CẤP CỨU 115 Building an emergency medical system for 115. .. phía trung tâm cấp cứu Chưa có dịch vụ gọi cấp cứu cho người dân hồn chỉnh, chủ y? ??u liên hệ thơng qua số điện thoại 115 Vì em xin đề xuất đề tài khóa luận ? ?X? ?y dựng hệ thống y tế khẩn cấp cho trung. .. viết đ? ?y đủ HCMC EMS Ho Chi Minh City Emergency Medical System CCNV Cấp cứu ngoại viện YCCC Y? ?u cầu cấp cứu TCC / TCCNV Tổ cấp cứu / Tổ cấp cứu ngoại viện YCCV Y? ?u cầu chuyển viện CCV Cấp cứu viên