1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý văn bản tại Tổng cục thuế

116 10 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 116
Dung lượng 838,26 KB

Nội dung

B GIÁO D C VÀ ÀO T O B N IV H C VI N HÀNH CHÍNH QU C GIA NGUY N TH HUY N NHUNG NG D NG CÔNG NGH THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I T NG C C THU LU N V N TH C S QU N LÝ CÔNG HÀ N I, N M 2019 B GIÁO D C VÀ ÀO T O B N IV H C VI N HÀNH CHÍNH QU C GIA NGUY N TH HUY N NHUNG NG D NG CÔNG NGH THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I T NG C C THU LU N V N TH C S QU N LÝ CƠNG Chun ngành: Qu n lý cơng Mã s : 8340403 Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS LƯU KI M THANH HÀ N I, N M 2019 i L I CAM OAN H c viên xin cam oan Lu n v n cơng trình nghiên c u khoa h c c l p c a h c viên Các thông tin, tư li u c s d ng Lu n v n có ngu n d n rõ ràng, k t qu nghiên c u trình lao ng trung th c c a tác gi Hà N i, ngày 11 tháng n m 2019 H C VIÊN Nguy n Th Huy n Nhung ii L I C M ƠN Trong su t th i gian theo h c chương trình Cao h c t i H c vi n Hành Qu c gia khơng ch giúp h c viên trang b thêm nhi u ki n th c chuyên ngành ph c v cho q trình cơng tác, mà cịn kho ng th i gian giúp h c viên hình thành thêm nhi u k n ng h u ích cơng vi c Qua th i gian ng n nghiên c u th c hi n h c h i t o i u ki n nghiên c u i s ng tài, h c viên ã có h i tài, l nh v c say mê H c viên xin g i l i c m ơn chân thành nh t t i th y, cô c a H c vi n ã t n tình hư ng d n, truy n t ki n th c cho h c viên su t th i gian h c t p nghiên c u;! n cán b Khoa sau i h c c a H c vi n ã t o i u ki n t t nh t cho h c viên hoàn thành th t c trình b o v Lu n v n V i s bi t ơn sâu s c, h c viên xin g i l i c m ơn chân thành nh t n PGS TS Lưu Ki m Thanh, Th y tr c ti p hư ng d n lu n v n, ã t n tình ch b o hư ng d n tìm hư ng nghiên c u, ti p c n th c t , tìm ki m tài li u, x lý phân tích s li u, gi i quy t v n nh ó h c viên m i có th" hồn thành lu n v n cao h c c a H c viên xin chân thành c m ơn./ Hà N i, ngày 11 tháng n m 2019 H C VIÊN Nguy n Th Huy n Nhung iii M CL C L I CAM OAN i L I C M ƠN ii M C L C iii DANH M C T NG VI T T T vi DANH M C B NG vii DANH M C HÌNH NH viii L IM U N I DUNG Ch ng 1: CƠ S KHOA H C V NG D NG CÔNG NGH THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯ C 1.1 Khái quát chung v qu n lý v n b n 1.1.1 Khái ni m v n b n 1.1.2 Khái ni m qu n lý v n b n 10 1.1.3 Yêu c u công tác qu n lý v n b n 13 1.1.4 N i dung qu n lý v n b n 15 1.2 Công ngh thông tin ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n c a c quan hành nhà n c 19 1.2.1 Khái ni m 19 1.2.2 S c n thi t ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t i quan hành nhà nư c 21 1.2.3 Quy trình qu n lý v n b n i n t chương trình ph n m m qu n lý v n b n 24 1.3 Quy nh pháp lý v ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i c quan qu n lý hành nhà n c 29 1.4 Th"c ti#n ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n c a m$t s% B$ ngành h&c kinh nghi m 32 iv 1.4.1 Th c ti#n ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t i m t s B ngành 32 1.4.2 Bài h c kinh nghi m rút cho T$ng c c Thu 36 TI'U K T CHƯƠNG 38 Ch ng 2: TH(C TR NG NG D NG CÔNG NGH THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I T)NG C C THU 39 2.1 Khái quát v c quan T*ng c c Thu+ 39 2.1.1 Ch c n ng nhi m v , quy n h n c a T$ng c c Thu 39 2.1.2 Cơ c u b máy t$ ch c 42 2.2 Tình hình chu,n b i u ki n - tri-n khai ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ 46 2.2.1 M c tiêu ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t i T$ng c c Thu 46 2.2.2 Xây d ng ban hành quy nh v ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n 48 2.2.3 Nhân s qu n lý v n b n 50 2.2.4 H t ng k thu t ph n m m 51 2.2.5 Kinh phí th c hi n 53 2.3 Tình hình tri-n khai ng d ng CNTT qu n lý v n b n 54 2.3.1 Ph n m m qu n lý v n b n t i T$ng c c Thu 54 2.3.2 Qu n lý v n b n n 56 2.3.3 Qu n lý v n b n i 58 2.3.4 Qu n lý v n b n n i b 61 2.3.5 Phương th c cách th c qu n lý v n b n t i T$ng c c Thu 61 2.4 Nh.n xét chung v th"c tr!ng ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i T*ng c c thu+ 63 2.4.1 K t qu t c 63 2.4.2 T n t i, h n ch 65 2.4.3 Nguyên nhân 68 v TI'U K T CHƯƠNG 72 Ch ng 3: M T S/ GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU CÔNG NGH NG D NG THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I T)NG C C THU 74 3.1 Ch tr ng, nh h ng chi+n l 0c phát tri-n công ngh thông tin c a T*ng c c Thu+ 74 3.2 Nâng cao hi u qu ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ 78 3.2.1 T ng cư ng công tác ch o, ban hành v n b n triên khai, xây d ng quy ch , quy trình th c hi n th ng nh t m b o cho vi c ng d ng Công ngh thông tin có hi u qu 79 3.2.2 Gi i pháp t o b i dư%ng cán b 88 3.2.3 Các gi i pháp v k thu t, công ngh 89 3.2.4 T ng cư ng công tác tuyên truy n, m& l p t p hu n v ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n 94 3.2.5 Kinh phí cho cơng ngh thơng tin 95 3.2.6 !'y nhanh s d ng hoàn toàn v n b n i n t , không dùng b n gi y 96 3.2.7 T ng cư ng ki"m tra giám sát vi c tuân th th c hi n qu n lý v n b n môi trư ng m ng 97 3.3 M$t s% ki+n ngh 98 3.3.1 ! i v i B N i v 98 3.3.2 B Tài 99 TI'U K T CHƯƠNG 100 K T LU1N 101 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 103 vi DANH M C T NG VI T T!T Ch" vi#t t$t N%i dung vi#t t$t CCHC C i cách hành CP T Chính ph CNTT Cơng ngh thơng tin HCNN Hành nhà n QLVB Qu n lý v n b n VP T V n phòng i n t2 VTLT V n th l u tr3 i n t2 c vii DANH M C B NG S hi&u b ng Tên b ng Trang 2.1 Tài nguyên ph c v v.n hành ch ng trình eDocTC 45 2.2 Th%ng kê s% l 0ng v n b n +n qua n m 51 2.3 Th%ng kê s% l 0ng v n b n i qua n m 53 viii DANH M C HÌNH NH S hi&u hình Tên hình nh 2.1 Các phân h ch 2.2 Màn hình ng trình ng nh.p ch ng trình Trang 48 49 92 - C.p nh.t thơng tin th 7ng xuyên phân h l ch làm vi c, phân h chung chung thông tin m i, xác - ph c v cơng tác qu n lý i u hành Khi c.p nh.t thơng tin m i có mail c nh báo t i tồn thcơng ch c n$i dung tin m i c.p nh.t -H l.p m$t ng dIn công ch c khai thác thơng tin b4ng hình th c nh t!o a ch? h ng dIn truy c.p, khai thác thơng tin - C5n có cơng c nh.p bên ngồi - phịng có s" c% v ph5n m m, khơng có m!ng mà cán b$ vIn có th- ng ký thơng tin v n b n sau ó upload thông tin v n b n c a nh3ng ngày g6p s" c% lên ph5n m m Qua nghiên c u tác gi th;y g6p s" c% có th- nh.p b ng excel v i tr 7ng thơng tin nh hình v n b n i +n b$ ph.n kE thu.t h@ tr0 ch!y nhi m v - ti+p nh.n thông tin t9 excel vào tr 7ng thông tin ng d ng 3.2.3.3 ! m b o an tồn, an ninh thơng tin Th"c hi n qu n lý v n b n i n t2 vi c s2 d ng ch ng trình QLVB mơi tr 7ng m!ng v.y c5n có bi n pháp phòng ng9a nh3ng nguy c nh b ánh cJp d3 li u, sai l ch k+t qu , s2a *i thơng tin, gi m!o Phịng ng9a t;t c nguy c này, bi n pháp m b o an ninh ph i 0c th"c hi n = t;t c t5ng truy c.p M c ích c a gi i pháp nh4m ng n ch6n s" xâm nh.p, s" t;n công t9 tin t6c, ng n ch6n s" ánh cJp d3 li u Gi m thi-u nguy c gây s" c% m;t an tồn thơng tin 0c m b o an ninh thông tin trình tham gia ho!t $ng c a c quan môi tr 7ng m!ng Công tác m b o an tồn, an ninh thơng tin, b o m.t môi tr 7ng m!ng m$t nh3ng nhi m v tr&ng tâm - m b o thành công vi c ng d ng công ngh thông tin c quan qu n lý nhà n Công tác b o c m an toàn, ANTT c>ng Nam, i ôi v i ch tr 0c 6t r;t s m t!i Vi t ng, chi+n l 0c phát tri-n cơng ngh thơng tin, xây 93 d"ng Chính ph i n t2 hình thành xã h$i thơng tin T*ng c c Thu+ s2 d ng ph5n m m dùng chung tồn ngành, k+t n%i liên thơng ngành d&c, x2 lý hồn tồn mơi tr 7ng m!ng ang chu,n b i u ki n - k+t n%i v i ng d ng khác ph c v qu n lý i u hành Hi n nay, T*ng c c Thu+ ch a th"c hi n 0c i u hành x2 lý công vi c mobile ch a mb o 0c an ninh cho thông tin trao *i thi+t b di $ng ti+n t i c.p nh.t phiên b n Mobile V i h! t5ng, ng d ng CNTT 0c ng d ng v i quy mô r$ng nh hi n nay, ây “m nh ;t màu mK” c a hacker, hacker d# dàng tìm ki+m, khai thác l@i b o m.t, th"c hi n t;n công m!ng cơng m!ng, - phịng, ch%ng t;n m b o an tồn b o m.t thơng tin m!ng t!i c quan n c c a T*ng c c Thu+, c5n tri-n khai ng nh C c Thu+, Chi C c Thu+ ban hành 5y quy nh n$i b$ v công tác m b o an tồn an ninh thơng tin ho!t $ng ng d ng CNTT 6c bi t ng d ng QLVB i u hành phù h0p v i tình hình, an ninh m!ng tình hình m i; - Tri-n khai th"c hi n n$i dung m b o an tồn an ninh thơng tin theo u c5u, c th- nh : Tri-n khai th"c hi n Ch? th s% 15/CT-TTg ngày 17/6/2014 c a Th t ng ph v t ng c 7ng công tác b o m an ninh an tồn thơng tin m!ng tình hình m i - Tri-n khai gi i pháp kE thu.t m b o an toàn, an ninh thông tin: Quan tâm 5u t trang b thi+t b v an tồn thơng tin; xem 5u t h!ng m c an tồn, an ninh thơng tin kho n 5u t thi+t y+u; có k+ ho!ch mua sJm, trang b ph5n m m di t virus có b n quy n; thi+t b chuyên d ng cho an tồn b o m.t thơng tin; th"c hi n b o trì b o d Kng b o m.t thơng tin nh kG thi+t b an tồn, 94 - T ng c 7ng ký s% lo!i v n b n i n t2 theo quy nh nh4m m b o an toàn vi c trao *i v n b n i n t2 qua môi tr 7ng m!ng; h th%ng xác th"c tài kho n mã hóa d" li u - T ng c 7ng s2 d ng th công vi c c quan nhà n i n t2 công v - g2i v n b n, trao *i c, t %i không s2 d ng h$p th t2 mi#n phí (Gmail, yahoo ) nh4m b o i n m b o m.t, an tồn thơng tin mơi tr 7ng m!ng nh kG thay *i m.t kh,u truy c.p máy tính, m.t kh,u truy c.p ng - d ng QLVB, h!n ch+ vi c s2 d ng email mi#n phí, tr 7ng h0p có ính kèm tài li u quan tr&ng g2i qua email ph i 6t m.t kh,u toàn… M.t kh,u ph i m b o an 0c 6t v9a ch3 v9a s% kèm ký t" 6c bi t m i hi u qu - Thi+t l.p h th%ng l u d" phòng, m b o tránh r i ro m;t d3 li u có s" c% x y - T ng c 7ng công tác tuyên truy n, ph* bi+n: T* ch c tuyên truy n cán b$, công ch c nh.n th c 5y tác v trí, vai trị t5m quan tr&ng c a cơng m b o an tồn thơng tin m!ng 3.2.4 T ng cư ng công tác tuyên truy n, m! l p t p hu n v ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n ng Nhà n ph c ta coi CNTT truy n thông m$t nh3ng ng ti n khoa h&c, kE thu.t quan tr&ng, i nh&n - th"c hi n m c tiêu phát tri-n thiên niên kF, xây d"ng xã h$i thơng tin, ,y nhanh q trình CNH - H H Trong nhi u n m qua, Chính ph ã ban hành nhi u c ch+ sách t.p trung ngung m$t nh3ng nhi m v tr&ng tâm phát tri-n CP T.Tuy nhiên, c>ng c5n có s" h@ tr0 t9 c quan ch c n ng khác - th"c hi n thành công ng d ng CNTT vào công tác qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ c>ng nh l8nh v"c khác = c quan HCNN 3.3 M%t s ki#n ngh 3.3.1 " i v i B N i v B$ N$i v c quan qu n lý nhà n nhi m v qu n lý nhà n - c v nhi u l8nh v"c ó có c %i v i cơng tác VTLT, ó B$ N$i v c5n: 5u t cho nghiên c u công tác VTLT i n t2, h ng dIn ch? !o th%ng nh;t khâu nghi p v , tài li u i n t2 -H ng dIn n v ban hành quy ch+, quy trình x2 lý v n b n i n t2, có khung chu,n v i quy - Ph%i h0p v i QLVB 5y -H nh c th- n v s n xu;t ph5n m m xây d"ng ng d ng tính n ng, nghi p v công tác VTLT ng dIn l.p h< s i n t2 = giai o!n v n th quy trình trình lý tài li u i n t2 phù h0p v i tình hình hi n 99 - Tham m u trình c;p có th,m quy n v ch+ $ ãi ng$ %i cán b$ làm công tác v n th - Tuyên truy n, t* ch c t.p hu;n cho n v v QLVB, h< s tài li u i n t2 3.3.2 B Tài - L"a ch&n n n t ng cơng ngh thích h0p, xây d"ng mơ hình khung nâng c;p, thay th+ ch ng trình qu n lý v n b n i u hành cho toàn ngành Tài - Ban hành v n b n h ng dIn T*ng c c i u ki n c s= h! t5ng, kE thu.t k+t n%i v i tr c liên thông v n b n ngành Tài - g2i nh.n v n b n tr c liên thông v n b n qu%c gia - C;p kinh phí - cho hi n nâng c;p ch n v thu$c, tr"c thu$c B$ Tài th"c ng trình QLVB i u hành theo Quy+t nh 28/2018/Q -TTg - Rà soát, s2a *i, b* sung v n b n v CNTT c a B$ Tài chính, m b o phù h0p v i quy nh c a Chính ph , Th t ng Chính ph , B$ Thông tin Truy n Thông - Hàng n m t* ch c ánh giá, x+p h!ng, khen th =ng cá nhân, n v tiêu bi-u ng d ng, phát tri-n CNTT vào công vi c c a B$ Tài - a n$i dung tri-n khai Quy+t nh 28/2018/Q -TTg vào báo cáo giao ban hàng tháng, quý n m, qua ó nJm bJt t*ng th- tình hình th"c hi n v n b n i n t2 có h ng ch? !o n v quy+t li t h n 100 TI6U K T CHƯƠNG ng d ng công ngh thông tin - thay *i quy trình tác nghi p truy n th%ng, h ng t i v n phịng khơng gi;y t7 ang m c tiêu xây d"ng phát tri-n c a Chính ph Vi t Nam hi n Có th- th;y quy trình gi i quy+t công vi c c quan hành 0c xây d"ng c s= ng d ng công ngh thông tin nh4m m c ích t!o d"ng mơi tr 7ng trao *i, cung c;p thông tin ph c v s" qu n lý, ch? !o, i u hành c a lãnh !o, ph c v ho!t $ng nghi p v chuyên môn c a cán b$, công ch c n$i b$ c quan gi3a c quan v i bên ngồi qua m!ng máy tính; nâng cao kh n ng giám sát, ch? !o, i u hành c a lãnh !o c;p Lãnh !o 0c cung c;p k p th7i, 5y công vi c c a c;p d b thơng tin v tình hình th"c hi n i làm c s= cho qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ c 5u ã có nh3ng k+t qu k- ó là: T!o s" nhanh chóng, thu.n l0i vi c g2i t* ch c vi c ch? !o, i u hành th 7ng xuyên, xác, k p th7i ng óng góp nâng cao th b.c c a T*ng c c Thu+ ti+n trình c i cách hành Có th- th;y quy trình gi i quy+t công vi c c a c quan T*ng c c Thu+ 0c xây d"ng c s= ng d ng CNTT nh4m m c ích t!o d"ng mơi tr 7ng trao *i, cung c;p thông tin ph c v s" qu n lý, ch? !o, i u hành c a lãnh !o, ho!t $ng nghi p v chuyên môn c a cán b$, chuyên viên n$i b$ c quan gi3a c quan v i bên ngồi m!ng máy tính; Nâng cao kh n ng giám sát, ch? !o, i u hành c a lãnh !o c;p Lãnh !o cung c;p k p th7i, 5y d 0c thơng tin v tình hình th"c hi n công vi c c a c;p i làm c s= cho vi c ch? !o, i u hành th 7ng xun, xác, k p th7i ng nh nh3ng khó kh n thu.n l0i c a vi c tri-n khai ng d ng CNTT công tác qu n lý v n b n c a T*ng c c Thu+ a bi n pháp nh4m ,y m!nh hồn thi n ch ng trình ng d ng CNTT qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ T9 nh3ng k+t qu ch ng !t 0c nh ã nêu trên, lu.n v n ã góp ph5n lu.n 0c c s= khoa h&c c a vi c ng d ng CNTT công tác qu n lý v n b n hi n hành c a T*ng c c Thu+ Th7i gian g5n ây Chính ph ã quan tâm +n cơng tác ti+p nh.n, luân chuy-n, x2 lý tài li u i n t2 c quan nhà n c nh ng c>ng c5n ph i quan tâm nhi u h n n3a +n công tác qu n lý, l u tr3 tài li u i n t2 ây nhi m v h+t s c c;p bách sau Chính ph $ng *n nh./ i n t2 ho!t 103 DANH M C TÀI LI U THAM KH O Ban ch;p hành Trung ngày 17/10/2000 v nghi p hóa, hi n ng ng (2000), Ch? th 58-CT/TW 'y m nh ng d ng phát tri"n CNTT ph c v công i hóa t nư c, Hà N$i Ban T9 i-n NXB Khoa h&c & K8 thu.t (2004), T+ i"n Công ngh thông tin - !i n t - Vi#n thông Anh - Vi t, NXB Khoa h&c & K8 thu.t, Hà N$i B$ Chính tr (2014), Ngh quy+t s% 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 c a B$ Chính tr v 'y m nh ng d ng, phát tri"n CNTT áp ng yêu c u phát tri"n b n v ng h i nh p qu c t , Hà N$i B$ Tài (2018), Quy+t nh s% 2156/Q -TCT ngày 15/11/2018 c u t$ ch c V / ơn v V n phòng T$ng c c Thu , Hà N$i B$ Thông tin Truy n thông (2016), Báo cáo ng d ng công ngh thông tin 2016, Hà N$i B$ thông tin truy n thông (2015), V n b n s% 1187/BTTTT-THH ngày 21/4/2015 v vi c ban hành Khung ki n trúc Chính ph i n t Vi t Nam, Hà N$i B$ Thông tin Truy n thông (2016), Báo cáo t$ng k t 10 n m th c hi n Lu t công ngh thông tin, Hà N$i B$ Thông tin truy n thông (2016), Báo cáo k t qu ánh giá ng d ng CNTT ho t ng c a quan HCNN giai o n 2011- 2015, Hà N$i Chính ph (1993), Ngh quy+t s% 49/CP ngày 04/8/1993 v phát tri"n công ngh thông tin & nư c ta nh ng n m 90, Hà N$i 10 Chính ph (2004), Ngh nh s% 110/2004/N -CP ngày 08/4/2004 v cơng tác V n thư, Hà N$i 11 Chính ph (2007), Ngh nh s% 64/2007/N -CP ngày 10/4/2007 v ,ng d ng công ngh thông tin ho t Hà N$i ng c a quan nhà nư c, 104 12 Chính ph (2011), Ngh quy+t 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 v ban hành Chương trình t$ng th" c i cách hành nhà nư c giai o n 20112020, Hà N$i 13 Chính ph (2011), Ngh Quy nh s% 43/2011/N -CP ngày 13/6/2011 nh v vi c cung c p thông tin d ch v công tr c n trang thông tin i n t ho*c c$ng thông tin i n t c a quan nhà nư c, Hà N$i 14 Chính ph (2015), Ngh quy+t s% 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 v Chính ph i n t , Hà N$i 15 Chính ph (2018), Quy+t nh s% 28/2018/Q -TTg ngày 12/7/2018 v vi c g i nh n v n b n i n t gi a quan h th ng hành Nhà nư c, Hà N$i 16 C c VTLTNN (2005), Ths Nguy#n Tr&ng Biên (ch nhi m): Nghiên c u ng d ng ISO 9000 vào công tác V n th t!i c quan Nhà n c Hà N$i 17 D ng V n Kh m, Lê V n N ng (1995) Tin h c hố cơng tác v n thư, lưu tr thư vi n, Nhà xu;t b n Chính tr Qu%c gia, Hà N$i 18 D ng Th Hoa (2017), Qu n lý nhà nư c công tác v n thư, lưu tr t i V n phòng T$ng c c Thu trung ương, Lu.n v n Th!c sE Qu n lý công, H&c vi n Hành Qu%c gia 19 H&c vi n Hành Chính Qu%c gia (2009), PGS.TS L u Ki+m Thanh, Qu n lý v n b n i n t quan nhà nư c hi n nay, Báo cáo tài khoa h&c c;p B$, Hà N$i 20 H&c vi n Hành Chính Qu%c gia (2009), PGS.TS Nguy#n Th Thu Vân, Tài li u gi ng môn !ánh giá t$ ch c s d ng v n b n qu n lý, Hà N$i 21 H&c vi n Hành Qu%c gia (2013), Hành nhà nư c cơng ngh hành chính, tài li u luy n thi dành cho h t!o chuyên viên, chuyên viên chuyên viên cao c;p,Nxb Chính tr - Hành 105 22 Nguy#n Th Hà, Nguy#n V n H.u (2014), H i áp v công tác v n thư, l p h sơ lưu tr , Nxb Chính tr Qu%c gia 23 Nguy#n KhJc Khoa (2000), Qu n lý thông tin Công ngh thông tin, D" án công ngh thông tin Vi t Nam – Canada, Nhà xu;t b n V n hố Thơng tin, Hà N$i 24 Nguy#n V n Thâm (2001), So n th o x lý v n b n qu n lý nhà nư c, Nxb Chính tr Qu%c gia 25 Ph!m Ph ng Linh (2015), Qu n lý v n b n môi trư ng m ng t i V n phòng Qu c h i giai o n 2012-2015, t m nhìn 2020, Lu.n v n Th!c sE Qu n lý cơng, H&c vi n hành Qu%c gia 26 T! Tuy+t Nhung (2015), ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n n t i v n phịng ph , Lu.n v n Th!c sE Qu n lý công, H&c vi n hành Qu%c gia 27 Qu%c H$i khóa 11 (2006), Lu.t s% 67/2006/QH11 v Lu t Công ngh thông tin, Hà N$i 28 Qu%c H$i khóa 11 (2005), Lu.t s% 51/2005/QH11 v Lu t Giao d ch i n t , Hà N$i 29 Th t 25/9/2018 quy ng Chính ph (2018), Quy+t nh s% 41/2018/Q -TTg ngày nh ch c n ng, nhi m v , quy n h n c u t$ ch c c a T$ng c c Thu thu c B Tài chính, Hà N$i 30 Th t ng Chính ph (2015), Quy+t nh s% 1819/Q -TTg ngày 26/10/2015 v vi c phê t Chương trình qu c gia v ho t ng d ng CNTT ng c a quan nhà nư c giai o n 2016 – 2020, Hà N$i 31 Th t ng Chính ph (2010), Báo cáo t*ng k+t th"c hi n Quy+t nh s% 1605/Q -TTg ngày 27/8/2010 c a Th t Chương trình qu c gia v ng Chính ph phê t ng d ng công ngh thông tin ho t quan nhà nư c giai o n 2011-2015, Hà N i ng c a 106 32.T*ng c c Thu+ (2016), Quy+t nh s% 1538/Q -TCT ngày 10/8/2016 c a T*ng c c Thu+ ban hành quy trình ti p nh n qu n lý v n b n, Hà N$i 33 T9 Th Kim Ngân (2018), ,ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t i B K ho ch ! u tư, Lu.n v n Th!c sE Qu n lý công, H&c vi n Hành Qu%c gia ... n b n 10 1.1.3 Yêu c u công tác qu n lý v n b n 13 1.1.4 N i dung qu n lý v n b n 15 1.2 Công ngh thông tin ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n c a c quan hành nhà... ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i c quan hành nhà n c Ch ơng Th"c tr!ng ng d ng công ngh thông tin qu n lý v n b n t!i T*ng c c Thu+ Ch ơng M$t s% gi i pháp nâng cao hi u qu thông tin. .. CHÍNH QU C GIA NGUY N TH HUY N NHUNG NG D NG CÔNG NGH THÔNG TIN TRONG QU N LÝ V N B N T I T NG C C THU LU N V N TH C S QU N LÝ CÔNG Chuyên ngành: Qu n lý công Mã s : 8340403 Ng ih ng d n khoa h c:

Ngày đăng: 05/09/2021, 16:35

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w