Khái quát về hoạt động xúc tiến thương mại và pháp luật về xúc tiến thương mại, các hoạt động xúc tiến thương mại cụ thể. Chương 1: Khái quát về hoạt động xúc tiến thương mại và pháp luật về xúc tiến thương mại 1.1. Khái niệm xúc tiến thương mại 1.2.Đặc điểm chung của hoạt đông xúc tiến thương mại 1.3. Vai trò của hoạt đông xúc tiến thương mại 1.4.Khái quát pháp luật về xúc tiến thương mại Chương 2: Các hoạt động xúc tiến thương mại cụ thể 2.1.Hoạt động khuyến mại 2.1.1. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động khuyến mại Khái niệm của hoạt động khuyến mại Đặc điểm của hoạt động khuyến mại 2.1.2. Các hình thức khuyến mại 2.1.3. Các hành vị bị cấm trong hoạt động khuyến mại 2.1.4. Trình tự, thủ tục thực hiện các hình thức khuyến mại 2.2. Hoạt động quảng cáo thương mại 2.2.1. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động quảng cáo thương mại Khái niệm của hoạt động quảng cáo thương mại Đặc điểm của quảng cáo thương mại 2.2.3. Trình tự thủ tục của hoạt động quảng cáo thương mại 2.2.4. Các vấn đề pháp lý quan trọng về quảng cáo thương mại 2.3. Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ 2.3.1. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Khái niệm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Đặc điểm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ 2.3.2. Các hình thức trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ 2.3.3. Các điều kiện pháp lý đối với trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ 2.3.4. Kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa dịch vụ 2.4. Hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại 2.4.1. Khái niệm và đặc điểm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại Khái niệm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại Đặc điểm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại 2.4.2. Điều kiện tổ chức tham gia hoạt động, triển lãm thương mại 2.4.3. Các vấn đề về thủ tục Kèm theo bài tập tình huống và một số câu hỏi liên quan đến xúc tiến thương mại
Ngày 24/9, theo phóng viên TTXTVN thường trú Moskva, năm nay, Hội chợ thực phẩm quốc tế lần thứ 28 - World Food 2019 khai mạc trung tâm triển lãm hội nghị Crocus City Moskva, LB Nga, theo chương trình Xúc tiến thương mại quốc gia, Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tổ chức hỗ trợ khoảng 10 doanh nghiệp Việt Nam tham dự trưng bày sản phẩm Hội chợ Một số doanh nghiệp khác tự tổ chức triển khai tham gia hội chợ để tiếp thị Nhóm 10 doanh nghiệp Việt Nam mang sang triển làm nhiều mẫu mã sản phẩm đa dạng, từ cà phê, bia, nông lâm thủy hải sản, đến hạt tiêu, gia vị, nước ép hoa quả, hạt điều Hội chợ triển lãm có tham gia 1.762 đơn vị, 2243 đoàn đến từ 65 nước giới Ngay ngày khai mạc hội chợ có gần 31.000 khách tới tham quan Hội chợ diễn đến hết ngày 27/9 vừa qua Qua đó, cho thấy xúc tiến thương mại Việt Nam ngày khẳng định công cụ thiếu việc thúc đẩy hoạt động thương mại, bối cảnh phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập kinh tế quốc tế Xúc tiến thương mại ngày trở thành phương thức hỗ trợ hiệu cho doanh nghiệp nhằm tận dụng hội hạn chế thách thức từ cam kết quốc tế việc mở rộng thị trường, đẩy mạnh xuất khẩu, phát triển thị trường nước Vì vậy, việc tìm hiểu HDXTTM điều vơ cần thiết để tử góp phần làm cho HDXTTM non trẻ VN ngày hồn thiện phát triển khơng ngừng tương lai để bắt kịp với xu hội nhập toàn cầu Hoạt động xúc tiến thương mại Câu hỏi tập khởi động 1/ Hoạt động thương mại gì? Hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hố, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác (Khoản Điều Luật thương mại) 2/Hoạt động mua bán hàng hóa thương mại điều chỉnh Luật thương mại => Nhận định Sai Ngoài Luật thương mại BLDS điều chỉnh Một số vấn đề hiệu lực hợp đồng, biện pháp bảo đảm… Không Luật thương mại điều chỉnh nên vấn đề BLDS điều chỉnh Do đó, Hoạt động mua bán hàng hóa thương mại ngồi điều chỉnh Luật thương mại cịn điều chỉnh BLDS 3/ Trong trường hợp, bên đại diện phải tuân thủ dẫn bên giao đại diện => Nhận định Sai Vì theo khoản điều 145 Luật thương mại quy định bên đại diện phải tuân thủ dẫn bên giao đại diện dẫn ko vi phạm quy định pháp luật Như vậy, bên đại diện có quyền từ chối tuân theo dẫn bên giao đại diện dẫn vi phạm quy định pháp luật ko phù hợp với hợp đồng đại diện 4/ Hoạt động cung ứng dịch vụ gì? Cung ứng dịch vụ thương mại hoạt động thương mại, theo bên (sau gọi bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (sau gọi khách hàng) có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịch vụ sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận (khoản Điều Luật thương mại 2005) Nội dung học Chương 1: Khái quát hoạt động xúc tiến thương mại pháp luật xúc tiến thương mại Thương mại gì? Thương mại hoạt động trao đổi cải, hàng hóa, dịch vụ, kiến thức, tiền tệ v.v hai hay nhiều đối tác, nhận lại giá trị (bằng tiền thơng qua giá cả) hay hàng hóa, dịch vụ khác hình thức thương mại hàng đổi hàng (barter) Trong trình này, người bán người cung cấp cải, hàng hóa, dịch vụ cho người mua, đổi lại người mua phải trả cho người bán giá trị tương đương Xúc tiến gì? Xúc tiến nổ lực doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hiểu rõ doanh nghiệp hay hiểu cách đơn giản xúc tiến làm cho tiến triển nhanh 1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại Theo Khoản 10 Điều Luật Thương mại 2005 “ Xúc tiến thương mại hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại.” Định nghĩa bao hàm nhóm hoạt động thương mại thương nhân với mục đích thúc đẩy, tìm kiếm hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ cho Bên cạnh Nhà nước hỗ trợ thương nhân việc tìm kiếm, khai thác, củng cố hay mở rộng thị trường, đặc biệt thị trường nước ngồi 1.2 - Đặc điểm chung hoạt đơng xúc tiến thương mại Thứ nhất, nhằm mục đích tìm kiếm, thúc đẩy hội mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thương nhân cho thương nhân - Thứ hai, tư cách người cung ứng dịch vụ xúc tiến thương mại cho thương nhân khác để hưởng thù lao - Thứ ba, gồm loại hoạt động thương mại khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày giới thiệu hàng hóa dịch vụ hội chợ triễn lãm thương mại - Thứ tư, đối tượng hoạt động xúc tiến thương mại khách hàng, bao gồm khách hàng tiềm khách hàng có quan hệ mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ với thương nhân xúc tiến thương mại Khách hàng người tiêu dùng hay đối tác thương mại thương nhân Bên cạnh đặc điểm chung nêu trên, loại hoạt động xúc tiến thương mại cịn có số đặc điểm riêng tùy hoạt động cụ thể 1.3 Vai trò hoạt đông xúc tiến thương mại Hỗ trợ cung cấp thơng tin nghiệp vụ cần thiết xác yêu cầu thiết Tăng cường vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng Đẩy mạnh công tác huấn luyện, đào tạo nâng cao lực cho doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin có hiệu Khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao sức mạnh cạnh tranh sản phẩm hang hóa 1.4 Khái quát pháp luật xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại tác động đến khách hàng đồng thời tác động đến mơi trường cạnh tranh, điều làm phát sinh nhu cầu yêu cầu điều chỉnh pháp luật Pháp luật giúp điều chỉnh môi trường cạnh tranh đảm bảo lành mạnh Pháp luật xúc tiến thương mại bao gồm quy phạm pháp luật thuộc nhiều ngành luật lĩnh vực pháp luật khác trực tiếp gián tiếp điều chỉnh hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân Người có quyền lợi ích bị xâm phạm lựa chọn biện pháp khác theo luật khác nhằm buộc thương nhân phải chịu trách nhiệm hành vi vi phạm pháp luật họ Trước vào tìm hiểu hđ tm mời bạn theo dõi đoạn video sau Đây video thể nội dung thuộc Quyết định 1408/QĐ-BCT Bộ trưởng Trần Tuấn Anh ký ngày 27/4/2018 Những quy định kỳ vọng tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp, từ thúc đẩy thị trường nội địa xuất phát triển mạnh mẽ Chương 2: Các hoạt động xúc tiến thương mại cụ thể 2.1 Hoạt động khuyến mại 2.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động khuyến mại Khái niệm hoạt động khuyến mại Theo khoản Điều 88 Luật Thương mại 2005 quy định: “Khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định” Khuyến mại hiểu cách thức, biện pháp thu hút khách hàng thơng qua việc dành lợi ích cho khách hàng, bao gồm lợi ích vật chất (tiền, hàng hóa) hay lợi ích phi vật chất (được cung ứng dịch vụ miễn phí) Dấu hiệu dành cho khách hàng lợi ích định dấu hiệu để phân biệt hoạt động khuyến mại với hình thức xúc tiến thương mại khác Đặc điểm hoạt động khuyến mại - Thứ nhất, cách thức mục đích xúc tiến thương mại nói chung, khuyến mại nhằm mục đích xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thương nhân Thông qua khuyến mại dành cho khách hàng lợi ích định để khuyến khích khách hàng sử dụng hàng hóa dịch vụ thương nhân Tùy vào mục tiêu đợt khuyến mại, trạng thái cạnh tranh, phản ứng đối thủ cạnh tranh thương trường, chi phí dành cho khuyến mại mà lợi ích thương nhân dành cho khách hàng quà tặng, hàng mẫu lợi ích phi vật chất khác… - Thứ hai, mặt chủ thể: Chủ thể khuyến mại thương nhân Thương nhân thương nhân mua bán hàng hóa cho cung ứng dịch vụ để sử dụng dịch vụ cho Để tăng cường hội thương mại, thương nhân phép tự tổ chức thực việc khuyến mại Ngồi ra, thương nhân cịn thơng qua đối tác thương mại hoặc thơng qua thương nhân cung ứng dịch vụ khuyến mại chuyên nghiệp, bao gồm thương nhân cung ứng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thông qua website khuyến mại trực tuyến - Thứ ba, đối tượng hướng đến hoạt động khuyến mại khách hàng Khách hàng chương trình khuyến mại người tiêu dùng, đối tác thương mại thương nhân khuyến mại Một chương trình khuyến mại áp dụng nhóm đối tượng khách hàng định Trường hợp nhóm khách hàng người tiêu dùng chương trình khuyến mại ngồi việc phải thông báo công khai theo quy định Điều 97,98 Luật Thương mại 2005 cịn cơng bố rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng Trong đó, chương trình khuyến mại áp dụng cho đối tượng khách hàng đối tác thương mại thường thơng báo đến nhóm khách hàng mục tiêu mà - Thứ tư, khuyến mại dành cho khách hàng lợi ích định Các lợi ích mà khách hàng nhận lợi ích vật chất, lợi ích mặt tinh thần, thương nhân khuyến mại cũng quy giá trị vật chất - Thứ năm, cách thức thực hoạt động khuyến mại: thực hoạt động khuyến mại theo cách thức truyền thống, bên cạnh đó, ngày việc sử dụng dịch vụ khuyến mại thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại trực tuyến trở thành xu hướng phổ biến 2.1.2 Các hình thức khuyến mại Căn theo Điều 92 Luật thương mại 2005 Nghị định 37/2006/NĐ-CP hình thức khuyến mại bao gồm tám hình thức: - Hình thức thứ nhất: Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Theo quy định Điều Nghị định số 37/2006/NĐ-CP, thương nhân thực hình thức khuyến mại phải: Hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải hàng hoá, dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán, cung ứng thị trường; Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu, khách hàng thực nghĩa vụ toán nào; Thương nhân thực chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm chất lượng hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu Đây hình thức khuyến mại thường thương nhân sử dụng để chuẩn bị đưa thị trường sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ Pháp luật không đưa hạn chế mặt thời gian áp dụng chương trình khuyến mại hay giá trị khuyến mại hình thức - Hình thức thứ hai: Tặng hàng hố cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền Ở hình thức hàng hóa tặng, dịch vụ cung ứng không thu tiền đồng với hàng hóa bán, dịch vụ cung ứng ngồi phạm vi chường trình khuyến mại Tuy nhiên hình thức khuyến mại có bất giải thích văn hướng dẫn thi hành - Hình thức thứ ba: Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, áp dụng thời gian khuyến mại đăng ký thơng báo Hình thức khuyến mại gọi khuyến mại giảm giá Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá việc khuyến mại theo hình thức thực theo quy định Chính phủ Đối với hình thức khuyến mại pháp luật đặt số hạn chế sau: Mức giảm giá tối đa hàng hóa, dịch vụ khuyến mại khơng vượt q 50% giá hàng hóa, dịch vụ trước thời gian khuyến mại; Tổng thời gian thực chương trình khuyến mại giảm giá loại nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ không vượt 90 ngày năm; chương trình khuyến mại khơng vượt q 45 ngày; Khơng giảm giá bán hàng hố, giá cung ứng dịch vụ trường hợp giá bán hàng hoá, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quy định giá cụ thể; Khơng giảm giá bán hàng hố, giá cung ứng dịch vụ xuống thấp mức giá tối thiểu trường hợp giá bán hàng hoá, giá cung ứng dịch vụ thuộc diện Nhà nước quy định khung giá quy định giá tối thiểu; Nghiêm cấm việc lợi dụng hình thức khuyến mại để bán phá giá hàng hóa, dịch vụ - Hình thức thứ tư: Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng hưởng hay số lợi ích định Chương trình khuyến mại theo hình thức thương nhân thực cách độc lập, thường thực sở thỏa thuận liên kết nhiều thương nhân với nhau, đặc biệt thương nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ khu vực thương mại trung tâm thương mại Giá trị tối đa phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ tặng kèm theo đơn vị hàng hóa bán, dịch vụ cung ứng thời gian khuyến mại phải tuân thủ quy định hạn mức tối đa giá trị vật chất dùng để khuyến mại: không vượt 50% giá đơn vị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại trước thời gian khuyến mại - Hình thức thứ năm: Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ giải thưởng cơng bố Khuyến mại hình thức khơng bị thống chế mức tổng mức giá trị giải thưởng nên lợi ích mà khách hàng nhận (trong trường hợp trúng thưởng) lớn nhiều lần giá trị hàng hóa hay dịch vụ mà khách hàng mua Do đó, mà có nhiều thương nhân sử dụng hình thức khuyến mại để lừa dối khách hàng Vì vây, để bảo vệ khách hàng, pháp luật thương mại quy định số điều kiện tổ chức thực sau: Với tư cách người kinh doanh, thương nhân thực quảng cáo thương mại để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh thực dịch vụ quảng cáo cho thương nhân khác theo hợp đồng để tìm kiếm lợi nhuận Đây đặc điểm khác biệt quảng cáo thương mại hoạt động thông tin, cổ động quan nhà nước, tổ chức trị, tổ chức xã hội… thực nhằm tuyên truyền đường lối, chủ trương, sách kinh tế – xã hội Đảng Nhà nước Với chất hoạt động thương mại thương nhân thực hiện, quảng cáo thương mại khác biệt với quảng cáo nói chung, chúng có chung đặc điểm q trình thơng tin - Thứ hai, cách thức xúc tiến thương mại tổ chức thực Thương nhân tự thực công việc cần thiết để quảng cáo thuê dịch vụ quảng cáo thương nhân khác thông qua hợp đồng dịch vụ Trong hoạt động quảng cáo thương mại, thương nhân sử dụng sản phẩm phương tiện quảng cáo thương mại để thơng tin hàng hóa dịch vụ đến khách hàng Những thơng tin hình ảnh, tiếng nói, chữ viết hàng hóa dịch vụ cần giới thiệu… truyền tải đến công chúng thông qua phương tiện truyền thanh, truyền hình, ấn phẩm Đặc điểm đặc điểm riêng biệt quảng cáo thương mại với hình thức xúc tiến thương mại có mục đích giới thiệu hàng hóa, dịch vụ trưng bày, hội trợ triển lãm - Thứ ba, mục đích trực tiếp quảng cáo thương mại giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để xúc tiến thương mại, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh mục tiêu lợi nhuận thương nhân Thơng qua hình thức truyền đạt thông tin, thương nhân giới thiệu loại hàng hóa, dịch vụ mới, tính ưu việt chất lượng, giá cả, khả đáp ứng nhu cầu sử dụng… Như vậy, thương nhân tạo nhận biết kiến thức hàng hóa, dịch vụ, thu hút khách hàng sử dụng hàng hóa, dịch vụ cơng ty khác thơng qua việc nhấn mạnh đặc điểm lợi ích nhãn hiệu cụ thể thông qua việc so sánh tính ưu việt sản phẩm với sản phẩm loại Có thể nói lợi mà thương nhân khai thác có ý nghĩa lớn việc định hướng nhu cầu tiêu dùng xã hội bao gồm nhu cầu tiêu dùng cá nhân sản xuất 2.2.2 Các hành vi bị cấm hoạt động quảng cáo thương mại Theo quy định Điều Luật Quảng cáo năm 2012 hành vi bị cấm quảng cáo Điều Hành vi cấm hoạt động quảng cáo Quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quy định Điều Luật Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an tồn giao thơng, an tồn xã hội Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến tôn nghiêm Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự tín ngưỡng, tơn giáo, định kiến giới, người khuyết tật Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết cá nhân chưa cá nhân đồng ý, trừ trường hợp pháp luật cho phép Quảng cáo không gây nhầm lẫn khả kinh doanh, khả cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đăng ký công bố 10 Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác 11 Quảng cáo có sử dụng từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà khơng có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch 12 Quảng cáo có nội dung cạnh tranh khơng lành mạnh theo quy định pháp luật cạnh tranh 13 Quảng cáo vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ 14 Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an tồn phát triển bình thường trẻ em 15 Ép buộc quan, tổ chức, cá nhân thực quảng cáo tiếp nhận quảng cáo trái ý muốn 16 Treo, đặt, dán, vẽ sản phẩm quảng cáo cột điện, trụ điện, cột tín hiệu giao thơng xanh nơi cơng cộng Như vậy, Công ty bạn kinh doanh rượu có nồng độ cồn 15 độ bạn thực việc quảng cáo Ngồi ra, theo quy định Luật Quảng cáo, bạn phải lưu ý hành vi bị cấm quảng cáo bao gồm: - Quảng cáo không gây nhầm lẫn khả kinh doanh, khả cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; số lượng, chất lượng, giá, cơng dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đăng ký công bố - Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác - Quảng cáo có sử dụng từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà khơng có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch - Quảng cáo có nội dung cạnh tranh khơng lành mạnh theo quy định pháp luật cạnh tranh - Quảng cáo vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ Ngồi ra, cịn số nội dung khác quy định Điều Luật Quảng cáo 2012 Vd: Công ty bất động sản S vừa thành lập, nhiều khách hàng họ cho in 1000 tờ quảng cáo để quảng bá công ty họ cho nhân viên dán lên cột điện, trụ điện, gốc cây, cột đèn tín hiệu giao thông, …Hành vi công ty bất động sản S có vi phạm pháp luật hay khơng? Nếu vi phạm bị xử phạt nào? Đáp án: Theo Khoản Khoản 16 Điều Luật Quảng cáo 2012 quy định: “Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan thị, trật tự an tồn giao thơng, an tồn xã hội ; Treo, đặt, dán, vẽ sản phẩm quảng cáo cột điện, trụ điện, cột tín hiệu giao thơng xanh nơi cơng cộng” hành vi cho nhân viên dán qng cáo công ty lên cột điện, trụ điện, gốc cây, cột đèn tín hiệu giao thơng,… công ty bất động sản S vi phạm điều cấm hoạt động quảng cáo (vi phạm quy định pháp luật) Tiếp tục theo Khoản Điều 51 Nghị định 158/2013/NĐ-CP qui định: “Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng hành vi treo, đặt, dán, vẽ sản phẩm quảng cáo cột điện, trụ điện, cột tín hiệu giao thơng xanh nơi cơng cộng” cơng ty bất động sản S bị xử phạt hành từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng 2.2.3 Trình tự thủ tục hoạt động quảng cáo thương mại Mọi quan, tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam có nhu cầu muốn thực quảng cáo phải làm thủ tục xin phép gửi Bộ Văn hố - Thơng tin Sở Văn hóa Thơng tin Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ, Bộ Văn hố - Thơng tin, Sở Văn hóa Thơng tin có trách nhiệm xem xét, giải việc cấp phép Trường hợp không cấp phép, phải trả lời văn nêu rõ lý 2.2.4 Các vấn đề pháp lý quan trọng quảng cáo thương mại - Thứ nhất, cấn tìm hiểu sản phẩm quảng cáo - Thứ hai, cần tìm hiểu phương tiện quảng cáo có loại phương tiện quảng cáo - Thứ ba, tìm hiểu hành vi quảng cáo bị cấm - Thứ tư, tìm hiểu vai trò trách nhiệm pháp lý chủ thể khác tham gia vào hoạt động thương mại cụ thể 2.3 Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ 2.3.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Khái niệm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Theo quy định Điều 117 Luật Thương mại 2005 “trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân dùng hàng hóa, dịch vụ tài liệu hàng hóa, dịch vụ để giới thiệu với khách hàng hàng hóa, dịch vụ đó” Đặc điểm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Căn theo quy định Điều 117 Luật Thương mại 2005 nhận thấy hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa có đặc điểm sau đây: - Thứ nhất, với tư cách hoạt động xúc tiến thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ có mục đích chung xúc tiến thương mại nhằm thúc đẩy, tìm kiếm hội mua hàng hóa, dịch vụ - Thứ hai, tương tự quảng cáo thương mại, phương thức tác động giới thiệu hàng hóa, dịch giới thiệu với khách hàng hàng hóa, dịch vụ thương nhân - Thứ ba, phương thức thực hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ vừa có điểm khác vừa có điểm giống với quảng cáo thương mại Điểm khác chỗ hàng hóa , dịch vụ quảng cáo thông qua sản phẩm quảng cáo (là sản phẩm chức thơng tin hàng hóa, dịch vụ) trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ lại dùng hàng hóa, dịch vụ tài liệu hàng hóa, dịch vụ để giới thiệu Nhưng khơng thể phân biệt trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ mạng internet quảng cáo internet Thứ tư, tương tự quảng cáo thương mại thương nhân trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ tự thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ thực việc trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ qua làm phát sinh quan hệ hợp đồng dịch vụ Với đặc điểm nêu trên, nhận thấy có giao thoa hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ với hoạt động quảng cáo thương mại Trong chừng mực việc giới thiệu hàng hóa, dịch vụ xem trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ lại vừa xem quảng cáo hoạt động phải tuân theo quy định hai hoạt động xúc tiến thương mại 2.3.2 Các hình thức trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Theo quy định Điều 120 Luật Thương mại 2005 thương nhân thực việc trưng bày, giới thiệu hàng hố, dịch vụ hình thức: - Mở phịng trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ; - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ trung tâm thương mại hoạt động giải trí, thể thao, văn hóa, nghệ thuật; - Tổ chức hội nghị, hội thảo có trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ; - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ internet hình thức khác theo quy định pháp luật Ngồi hình thức nêu trên, thương nhân cịn trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hình thức phù hợp khác miễn không vi phạm điều cấm pháp luật 2.3.3 Các điều kiện pháp lý trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ nhằm thơng tin tới khách hàng hàng hóa, dịch vụ thương nhân, để đảm bảo khách hàng thông tin cách đầy đủ, trung thực hàng hóa, dịch vụ pháp luật đặt số điều kiện pháp lý hàng hóa, dịch vụ trưng bày, giới thiệu Điều kiện chung hàng hóa, dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ phải hàng hóa, dịch vụ kinh doanh hợp pháp thị trường phải tuân thủ quy định pháp luật chất lượng hàng hóa ghi nhãn hóa (Điều 121 Luật Thương mại 2005) Riêng hàng hóa nhập vào Việt Nam để trưng bày, giới thiệu tiêu thụ Việt Nam phải tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hàng hóa nhập (Điều 122 Luật Thương mại 2005) Ngoài ra, điều kiện hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa cịn thể quy định cấm trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ số trường hợp như: - Tổ chức trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ sử dụng hình thức, phương tiện trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ làm phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an tồn xã hội, cảnh quan, mơi trường, sức khỏe người; - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ sử dụng hình thức, phương tiện trưng bày, giới thiệu trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam; - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ làm lộ bí mật nhà nước; - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa thương nhân khác để so sánh với hàng hóa mình, trừ trường hợp hàng hóa đem so sánh hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật; - Trưng bày, giới thiệu mẫu hàng hóa khơng với hồng hóa kinh doanh chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, chủng loại, bao bì, thời hạn bảo hành tiêu chất lượng khác nhằm lừa dối khách hàng -> Việc trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ phạm vi hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại phải tuân thu quy định hoạt động 2.3.4 Kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa dịch vụ Thương nhân tự trình bày giới thiệu hàng hóa, thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ thực Cụ thể, thương nhân Việt Nam, chi nhánh thương nhân Việt Nam, chi nhánh thương nhân nước ngồi có quyền thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Cịn thương nhân nước ngồi trực tiếp ủy quyền cho văn phịng đại diện Việt Nam ký hợp đồng thuê thương nhân Việt Nam kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để trưng bày, giới thiệu hàng hóa dịch vụ (Điều 118 Luật Thương mại 2005) Việc thuê trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ phải lập thành văn hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương (Điều 124 Luật Thương mại 2005) Tuy nhiên, hợp đồng giao kết lời nói khơng mà vơ hiệu, điều luật khơng quy định hình thức văn điều kiện có hiệu lực hợp đồng (Khoản Điều 177 Bộ luật dân 2015) Luật Thương mại 2005 quy định quyền nghĩa vụ bên hợp đồng (Điều 125- 128) áp dụng cho trường hợp bên không thỏa thuận không thỏa thuận khác Bên cạnh đó, quy định chung cung ứng dịch vụ (Điều74-87) áp dụng vấn đề mà quy định hợp đồng dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ khơng quy định 2.4 Hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại 2.4.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại Khái niệm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại Theo quy định điều 129 “ Hội chợ, triển lãm thương mại hoạt động xúc tiến thương mại thực tập trung thời gian địa điểm định để thương nhân trình bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm hội giao kết hợp đồng dịch vụ” Đặc điểm hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại Hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại có đặc điểm: - Thức nhất, với tư cách hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ, triển lãm thương mại nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm hội giao kết hợp đồng bn bán hàng hóa hợp đồng dịch vụ - Thứ hai, triển lãm thương mại tổ chức để thương nhân trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Hàng hóa đem đến hội chợ nhằm mục đích để trưng bày giới thiệu để mua bán chợ truyền thống hay trung tâm thương mại - Thứ ba, hội chợ, triển lãm thương mạị tổ chức tập trung thời gian địa điểm định Tuy nhiên trung tâm hội chợ, triển lãm hội chợ, triển lãm tổ chức quanh năm Ngày nay, hội chợ triển lãm thương mại không quy tụ thương nhân nước tham gia mà cịn có giao bang kinh tế làm cho hoạt động ngày trở nên quốc tế 2.4.2 Điều kiện tổ chức tham gia hoạt động, triển lãm thương mại Điều kiện chủ thể Tại Khoản Điều 131 Luật Thương mại 2005 thương nhân Việt Nam chi nhánh thương nhân Việt Nam, chi nhánh thương nhân nước ngồi Việt Nam có quyền trực tiếp tổ chức, tham gia hội chợ, triển lãm thương mại hàng hóa, dịch vụ mà kinh doanh thuê chủ thể tham gia hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại có loại quyền khác nhau: Quyền trực tiếp tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại Quyền tham gia hội chợ thương mại Quyền thuê thương nhân khác thực việc tổ chức tham gia hội chợ, triển lãm thương mại cho Điều kiện hàng hóa dịch vụ Hàng hóa, dịch vụ tham gia hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam phải đáp ứng điều kiện quy định điều 134 Luật Thương mại 2005 Nghị định số 37/2006/NĐ-CP quy định yêu cầu ghi nhãn hàng hóa yêu cầu trưng bày giới thiệu hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu Các điều kiện pháp lý khác Điều kiện bán, tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam tham gia hội chợ, triển lãm thương mại nước (Điều 136, 137 Luật Thương mại 2015) Điều kiện sử dụng tên, chủ đề hội chợ, triển lãm thương mại (Điều 31 Nghị định 37/2006/NĐ-CP) Điều kiện cấp giải thưởng, chứng nhận chất lượng danh hiệu hàng hóa, dịch vụ, chứng nhận uy tín, danh hiệu thương nhân, tổ chức cá nhân tham gia hội chợ, triển lãm thương mại (Điều 32 Nghị định số 37/2006/NĐ-CP) 2.4.3 Các vấn đề thủ tục Thủ tục nhằm quản lý giám nhà nước hoạt động hội chợ, triển lãm thương mại quy định Nghị định số 37/2006/NĐ- CP ba gồm: - Thủ tục đăng kí việc tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam - Thủ tục thay đổi, bổ sung nội dung đăng kí tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam - Thủ tục đăng kí tổ chức cho thương nhân, tổ chứ, cá nhân tham gia hội chợ, triển lãm thương mại nước - Thủ tục thay đổi, bổ sung nội dung đăng ký tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại nước Bài tập củng cố kiến thức 3/ Công ty TNHH A tổ chức hoạt động trưng bày, giới thiệu sản phẩm kem chống nước công ty Tại buổi trưng bày sản phẩm kem chống nắng chào đón đánh giá cao chất lượng, bán chạy buổi trưng bày Tuy nhiên, sau bán hết lô hàng trưng bày này, lô hàng tung thị trường lại có chất lượng chút so với sản phẩm trưng bày trước Vì không muốn ảnh hưởng đến danh tiếng tài sản công ty, nên công ty TNHH không thông báo cho khách hàng biết chất lượng sản phẩm Hành vi cơng ty TNHH A có vi phạm pháp luật không? Biết rằng, công ty TNHH A bán sản phầm với giá thấp sản phẩm lúc trưng bày 10% giá Đáp án: Căn theo Khoản Điều 123 Luật Thương mại 2005 quy định: “ Trưng bày, giới thiệu mẫu hàng hố khơng với hàng hố kinh doanh chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, chủng loại, bao bì, thời hạn bảo hành tiêu chất lượng khác nhằm lừa dối khách hàng” hành vi công ty TNHH A vi phạm điều cấm hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ công ty TNHH A giảm giá 10% so với giá trị thật sản phẩm nhiên khách hàng việc hàng chất lương nên hành vi lừa dối khách hành (vi phạm pháp luật) Giả sử trường hợp công ty thông báo cho khách hàng biết chất lượng lỗi sản phẩm mà khách hàng đồng ý mua khơng bị tính hành vi lừa dối khách hàng ( khơng vi phạm pháp luật) trường hợp công ty TNHH A cần có biên xác nhận việc, xuất hóa đơn điều chỉnh giảm, chứng từ toán lại tiền, Nhận định 1/ Thương nhân phép khuyến mại tất loại hàng hóa thuộc quyền kinh doanh Nhận định sai Căn theo điều 100 Luật Thương mại 2005 quy định số loại hàng hóa thuộc quyền kinh doanh doanh nghiệp không sử dụng để khuyến mại hình thức gồm có loại hàng hóa sau: thuốc lá, rượu có độ cồn từ 30 độ trở lên, … Nói tóm lại, khơng phải tất loại hàng hóa thuộc quyền kinh doanh phép sử dụng để khuyến mại mà bên cạnh cịn phải thỏa mãn điều kiện theo quy định pháp luật CSPL: Điều 100 Luật Thương mại 2005 2/ Thương nhân không thực hoạt động quảng cáo việc so sánh trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ với hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa dịch vụ loại thương nhân khác -> Nhận định sai Căn theo Điều 22, Nghị định 37/2000/NĐ-CP thương nhân có quyền so sánh hàng hóa với hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm quảng cáo thương mại sau có xác nhận quan quản lý nhà nước có thẩm quyền việc sử dụng hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ để so sánh CSPL: Điều 22 Nghị định 37/2006/NĐ-CP 3/ Hoạt động khuyến mại thương nhân thuộc điều chỉnh Luật thương mại 2005 > Nhận định sai Căn pháp lý theo Khoản Điều 100 Luật Thương mại 2005 quy định thương nhân không khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh Việc khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh lại quy định cụ thể Luật cạnh tranh Do đó, hoạt động khuyến mại thương nhân thuộc điều chỉnh Luật Cạnh tranh Vừa qua, Bộ Cơng Thương tiến hành đơn giản hóa loạt thủ tục hành lĩnh vực xúc tiến thương mại, liên quan tới việc tổ chức khuyến mại hội chợ, triển lãm doanh nghiệp