Đang tải... (xem toàn văn)
CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…
….…………………… TRƯỜNG ………………………………… KHOA : KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM PASSIONA GVHD : …………… SVTT : ………… LỚP : ………… NĂM HỌC : ……………… Tp.Hồ Chí Minh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………… CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ QUẢN TRỊ SẢN PHẨM…….………………………… , định nghĩa sản phẩm ……………………………………………………… , Các yếu tố tạo nên sản phẩm…………………………………………… , Chức sản phẩm ……………………………………………… , Vai trò sản phẩm ……………………………………………………… , Các lợi ích kinh tế sản phẩm mang lại ……………………………… CHƯƠNG SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨN PASSIONA VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TRUNG NGUYÊN ……………………………………………………… , Quá trình hình va phát triện …………………………………… , Thành tựu giải thưởng ……………………………………………… , Nét độc đáo sản phẩm …………………………………………… , Chiến lược mảketing…………………………………………………… , Định hướng khách hàng ……………………………………………… , Xây dựng phong cách …………………………………………………… CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CHO CÔNG TY TRUNG NGUYÊN , Giải pháp marketing ………………………………………………… , Xây dựng nhân ……………………………………………………… , Tăng cường ngiên cứu thị trường …………………………………… , Trang thiết bị đại …………………………………………………… KẾT LUẬN …………………………………………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH THẾ GIỚI PHẲNG TẠO LẬP TÍNH CÁCH CONG NGƯỜI WWW.trungnguyen.com.vn MỞ ĐẦU Như biết thương hiệu nhân tố quan trọng góp phần trì, mở rộng, phát triển thị trường nước cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại, góp phần chống cạnh tranh không lành mạnh Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nước ta, doanh nghiệp đứng trước việc cạnh tranh gay gắt, có nhiều hàng hóa nước ngồi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Hiện Việt Nam doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh cố gắng sức để xây dựng phát triển cho thương hiệu lớn mạnh thị trường nước để làm đòn bẩy vươn xa thị trường quốc tế Từ thương hiệu đại diện cho chủng lọai hàng tiêu dùng đến thời trang, văn hóa, ẩm thực,…Trên lĩnh vực ta thấy có cạnh tranh gay gắt thương hiệu lớn, nhỏ,… Đặc biệt lĩnh vực cà phê có nhãn hiệu xuất thị trường chưa thực chứng tỏ đựơc lực sức lan tỏa Đó Passiona– sản phẩm cà phê Trung Nguyên, thức uống đặc biệt yêu thích người dân Việt Nam Ta thấy thành cơng Passiona mà người tạọ dựng vào phát triển thương hiệu mang lại qua lịng tín nhiệm trung thành khách hàng nước Có thể nói, Passiona học bổ ích – ví dụ sinh động điển hình cho thành cơng q trình xây dựng thương hiệu Qua thực tế cà phê Passiona lịng yêu mến sản phẩm, nhóm chúng em thực đề tài mang tên: “CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM PASSIONA(new)” Qua để chúng em phân tích sâu sắc trình, yếu tố cấu thành để gây dựng nên thương hiệu tên tuổi Báo Cáo Tốt Nghiệp CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ QUẢN TRỊ SẢN PHẨM , Khái niệm sản phẩm: Passiona Café chuyên cho phái đẹp Trung Nguyên vừa thức giới thiệu thị trường cà phê Passiona(new) Đây sản phẩm cà phê chuyên cho phái đẹp lần Việt Nam Trung Nguyên sáng tạo nghiên cứu suốt năm.Với tên gọi Passiona xuất phát từ tiếng Anh “ Passion ” mang nghĩa “ đam mê ”, Passiona(new) gửi gắm thông điệp “ đam mê lẽ sống ” hướng đến thúc đẩy, cổ vũ sống thành công hạnh phúc cho phụ nữ ngày Đồng thời Passiona(new) ký hiệu viết tắt chữ P.S.A – đại diện cho kết hợp đam mê – thành công – khát vọng (Passion – Success Ambition) Trong quan niệm Á Đông lâu nay, hạnh phúc phụ nữ gia đình, phụ nữ thường từ bỏ khơng nghĩ đến sở thích cơng việc đam mê riêng chí phải hy sinh thân nghiệp Ngày hướng đến bình đẳng xã hội phụ nữ ngày có đóng góp to lớn cộng đồng thừa nhận họ cần có sống riêng cho thân,có quyền theo đuổi đam mê, cá tính, cơng việc u thích để khẳng định lực tiềm thấy hạnh phúc sống Passiona cà phê đam mê chuyên dành cho phái đẹp đem đến tỉnh táo,tụ tin vào vẻ đẹp để phụ nữ sống trọn với đam mê, thành công sống 2,Các yếu tố tạo nên sản phẩm: Theo ông Lê Tuyên giám đốc truyền thông & tiếp thị công ty cổ phần Trung Ngun ngày nay, với tham gia tích cực đóng vai trị quan trọng đời sống xã hội với phong cách, cá tính, sở thích riêng mong muốn khẳng định yêu cầu cao tiêu Báo Cáo Tốt Nghiệp dùng, phụ nũ đòi hỏi sản phẩm riêng biệt dành riêng cho Bên cạnh đó,một thực tế cho thấy phụ nữ uống cà phê tương đương nam giới chiếm đến 50% dân số, lại đối tượng định chi tiêu, tiêu dùng lớn - chưa có sản phẩm cà phê dành cho phái đẹp thị trường Do với niềm đam mê cà phê Trung Nguyên tìm tòi nghiên cứu tạo cà phê đặc biệt Passiona(new) đáp ứng nhu cầu phụ nữ Theo kết công ty nghiên cứu thị trường Nielsen phụ nữ thích hương thơm quyến rủ cà phê e ngại vị đắng thức uống đặc biệt Vì vậy, pha loãng dùng nước pha thứ lựa chọn số chị em, đặc biệt 74%phụ nữ dùng café hịa tan Do đó, Trung Ngun ưu tiên nghiên cứu dòng cà phê tiện lợi nhằm phục vụ đa số phái đẹp Cà phê rang xay Passiona nằm chiến lược phát triển sản phẩm phục vụ yêu thích hương vị cà phê nguyên chất, sành uống cà phê Chức sản phẩm: Với cơng thức huyền bí phương Đơng, Passiona(new) bổ sung dưỡng chất collagen,vitamin PP loại thảo mộc phương Đông quý tốt cho sức khỏe da Đặc biệt với công nghệ đại đảm bảo Passiona(new) lưu giữ trọn vẹn hương vị nồng nàn,quyến rũ cà phê thứ thiệt, đem đến cho phái đẹp tinh thàn tỉnh táo, tập trung để theo đuổi thực tốt công việc sống Cà phê Passiona(new) hợp với phái nữ vừa có hương vị cà phê nhạt lại bổ sung thêm loại dưỡng chất thảo mộc tốt cho sức khỏe dùng đường ăn kiêng nên uống café khiến không lo mụn béo Trước người thích uống café lại sợ bị mụn, từ có cà phê Passiona(new) người thoải mái sử dụng mà không lo bị mụn Dù khơng có hương vị đậm đà loại cà phê khác Passiona(new) có hương vị độc đáo nhẹ nhàng Sử dụng 1ly vào buổi sáng giúp tinh thần sảng khoái với ngày làm việc hiệu Báo Cáo Tốt Nghiệp Cà phê Passiona có lợi cho sức khỏe, chống lão hóa, giảm nguy bệnh gan số bệnh ung thư, khơng gây nghiện hồn tồn khơng ảnh hưởng đến da phụ nữ 4, Vai trò sản phẩm: Với đời Passiona, Trung Nguyên tin tưởng góp phần thúc đẩy hành vi tiêu dùng nội địa, nâng cao tỷ lệ tiêu dùng cà phê nội địa, tạo nên xu hướng tiêu dùng cà phê phụ nữ, mở phân khúc thị trường đầy tiềm nỗ lực lớn Trung Nguyên gửi gắm, truyền bá tinh thần cà phê, tinh thần sáng tạo đến với người yêu cà phê để họ xây dựng nên giá trị thành công cho thân, gia đình, cộng đồng quốc gia Kết tinh đam mê thấu hiểu đam mê nguồn sức mạnh tiềm ẩn phụ nữ, khởi nguồn cho thành công, Passiona dự kiến kết hợp tổ chức, đoàn thể xã hội tổ chúc nhiều chương trình ý nghĩa nhằm tơn vinh, chia sẻ khơi dậy nguồn sức mạnh đam mê người phụ nữ để họ làm nên điều kỳ diệu cho thân, gia đình cộng đồng 5, Các lợi ích kinh tế sản phẩm mang lại Theo hiệp hội cà phê giới,sản lượng cà phê nội địa Việt Nam chiếm khoảng 5%, thấp so với mức tiêu thụ 25,16% quốc gia sản xuất cà phê thé giới Tỷ lệ tiêu thụ tương đương 0,64kg/người/năm, thấp so với mức 5,2kg/người/năm cường quốc cà phê BraZil, Colombia không tương xứng tiềm xuất đứng thứ giới Việt Nam Trung Nguyên tin rằng, đời Passiona – cà phê chun cho phái đẹp có cơng thức độc đáo đột phá ngành cà phê Việt Nam với tiên phong Trung Nguyên góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng cà phê Báo Cáo Tốt Nghiệp d, chủ tich nước Nguyên Minh Triết tới thăm trao tặng huân chương lao động hạng ba 2007 Nét độc đáo sản phẩm PASSIONA (new) - Tại cơng ty Trung Ngun ta cảm nhận nhiều độc đáo sản phẩm PASSIONA(new) ưu đãi dành cho khách hàng Chính nét lạ tạo điểm nhấn cho công ty Trung Nguyên va thu hút khách hàng mua sản phẩm PASSIONA(new) ngày cang nhiều - Duy nhà hàng Trung Nguyên 69A Lý Thường Kiệt TP Buôn Mê Thuộc ta thưởng thức hương vị độc đáo sản phẩm PASSIONA ( new) Chỉ với 5.000 đ/tách café PASSIONA (new) bạn thưởng thức tách café với hương vị độc đáo hấp dẫn - Sự độc đáo công ty Trung Nguyên dựa sản phẩm PASSIONA (new) có hương vị độc đáo đặc trưng Tây Nguyên Điểm nhấn sản phẩm PASSIONA (new) có hương vị độc đáo va thu hút phái yếu , phái yếu thường xuyên dùng loại café mà phái mạnh có xu hướng sử dụng sản phẩm PASSIONA (new) Báo Cáo Tốt Nghiệp - Nét độc đáo sản phẩm “ người thưởng thức không lo bị mụn cách giảm béo hiểu quả” Chiến lược công ty Trung Nguyên sản phẩm PASSIONA (new) a , chiến lược marketing - Mặc dù công ty không lớn Trung Nguyên lập hẳn cho chiến lược Marketing tích cực khuyến để thu hút khách hàng, quảng bá sản phẩm PASIONA (new) đem đến cho khách hàng nhiều ưu đãi tiện ích - quảng bá sản phẩm hình thức quảng cáo , có tiết mục văn nghệ quán làng cà phê Trung Nguyên b , chiến lược mở rộng thị trường Bước 1:Nghiên cứu thị trường Công ty Trung Nguyên dùng biện pháp kỹ thuật nghiên cứu điều tra,thăm dị,thu thập thơng tin,lấy ý kiến phản hồi từ nhiều nguồn bên sau phân tích sở đầy đủ thơng tin từ đưa định trước thâm nhập vào thị trường mà công ty mong muốn.Vấn đề sản xuất sản phẩm phải đáp ứng phù hợp với nhu cầu sở thích khách hàng khơng phải cải cách mẫu mã mà mặt chất lượng phải đảm bảo tuyệt đối an tồn Sau cơng ty phải tính đến yếu tố khác sở thích,thị hiếu khách hàng đặc biệt đối tượng mà công ty hướng đến.Sản phẩm Passiona bước đột phá kỹ thuật đại kỹ thuật sản xuất Báo Cáo Tốt Nghiệp chất lượng mang lại “chìa khóa mặt tinh thần” cho chị em phụ nữ, lúc cần tỉnh táo công việc căng thẳng Bước 2:Mở rộng thị trường Sau nghiên cứu,tìm kiếm ,thu thập thơng tin cách đầy đủ xác thị trường bên mà Trung Nguyên muốn giới thiệu phân phối sản phẩm mình.Cơng ty Trung Nguyên định thực chiến lược mở rộng thị trường với quy mơ lớn.Trung Ngun tìm kiếm khách hàng tiêm bạn hàng lâu để giới thiệu sản phẩm cho họ,đồng thời đưa sách ưu đãi nhà kinh doanh thực buôn bán sẩn phẩm này.Các chiến dịch quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm sử dụng quy mô rộng.Với tiềm sẵn có điều kiện thuận lợi sách mở rộng thị trường Trung Nguyên thành công “Passiona café dành cho phái nữ” xuất thị trường khách hàng tin dùng ủng hộ hương vị lạ thơm ngon với chức café “tỉnh táo bước tới thành công” C , chiến lược giá Sau thời gian nghiên cứu thị trường Trung Nguyên có chiến lược giá cho sản phẩm này.Công ty Trung Nguyên xem xét đến yếu tố ngun vật liệu,bao bì,chi phí sản xuất…và đơi với yếu tố khả tiêu dùng khách hàng,họ có sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm Trung Ngun hay khơng xuất thị trường mà thơi, cần có phương án để giới thiệu sản phẩm cua Trung Nguyên với giá phải chất lượng phải ngon phải đảm bảo khách hàng sử dụng sản phẩm họ.Giá phải thích hợp đồng thời phải có tính thuyết phục khách hàng 10 Báo Cáo Tốt Nghiệp Trung Nguyên cịn phải tìm kiếm thơng tin sản phẩm khác mang tính cạnh trang cơng ty khác có ảnh hưởng đến mức cung sản phẩm hay khơng sản phẩm đời mang tính tiên phong đầu chi phí sản xuất cao q trình khó khăn định hướng khách hàng - Đầu tiên để xây dựng thành cơng cho cho sản phẩm công ty Trung Nguyên phải định hướng khách hàng mục tiêu để nhắm vào Và mục tiêu cơng ty Trung Ngun tất người trẻ hay già , có phong cách lối sống giản dị , lối sống hiện đại Rõ ràng cơng ty Trung Ngun có xu hướng dành nhiều cho tầng lớp bình dân nghe qua tên gọi ta thấy rõ sản phẩm có hương vị lơi Do đó, mục tiêu mà công ty Trung Nguyên nhắm đến người lao động, sinh viên, tất tầng lớp cố thể thưởng thức quà mà Trung Ngun dành tặng cho khách hàng sản phẩm PASSIONA (new) , sản phẩm có mùi hương đặc biệt pha chế - Với đời sản phẩm mang tên PASSIONA (new) , bên cạnh tất tầng lớp khách hàng người Việt mục tiêu cơng ty Trung Ngun cịn muốn nhắm đến khách hàng người nước tập trung sinh sống làm việc nhiều khu phố trung tâm buôn mê thuộc tên mà có lẽ người nước ngồi hiểu Đối với người nước ngoài, rõ ràng tên PASSIONA (new) mang đến cho họ mẻ mong muốn khám phá Bởi PASSIONA (new) thực thu hút người Việt Nam đặc biệt phong cách ẩm thực tất nhiên khơng thể loại trừ khách hàng nước ngồi với tinh thần muốn tìm hiểu nhiều đất nước người chúng ta, đặc biệt lĩnh vực thưởng thức 11 Báo Cáo Tốt Nghiệp hương vị PASSIONA (new) mang khác biệt phong cách phục vụ pha chế - Mục tiêu mà công ty Trung Nguyên định vị ,yếu tố khách hàng mục tiêu để Trung Nguyên tập trung vào xây dựng tạo nên thành công cho cho sản phẩm PASSIONA(new) ngày hôm xây dựng phong cách - Chỉ cần nhìn thống qua nhận biết màu sắc chủ đạo PASSIONA Đó màu hồng màu đen nhìn vào logo ta có thẻ thấy dụng sản phẩm chủ yếu Màu hông làm nội bật PASSIONA màu khác màu đen để khách hàng nhân biết la sản phẩm PASSIONA(new) CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM PASSIONA (NEW) CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN I giải pháp marketing 1.2 Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới: Sau dự án sản phẩm tốt thông qua, công ty cần soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm Chiến lược marketing cho sản phẩm bao gồm ba phần: - Phần thứ nhất: mô tả quy mô, cấu trúc thị trường thái độ cấu khách hàng thị trường mục tiêu, dự kiến xác lập vị trí sản phẩm, tiêu khối lượng bán, thị phần lợi nhuận năm trước mắt; - Phần thứ hai: Trình bày quan điểm chung phân phối sản phẩm dự đốn chi phí marketing cho năm đầu; - Phần thư ba: Trình bày mục tiêu tương lai tiêu: tiêu thụ lợi nhuận, 12 Báo Cáo Tốt Nghiệp quan điểm, chiến lược lâu dài 1.3 Triển khai sản xuất hàng loạt tung sản phẩm thị trường: Sau thử nghiệm thị trường cơng ty có rõ nét để định có sản xuất đại trà sản phẩm hay không Nếu việc sản xuất đại trà thông qua công ty phải thực bắt tay vào triển khai phương án tổ chức sản xuất marketing sản phẩm Trong giai đoạn này, định liên quan đến việc tung sản phẩm vào thị trường quan trọng Cụ thể giai đoạn này, công ty phải thông qua bốn định: - Khi tung sản phẩm thức vào thị trường? - Sản phẩm tung đâu? - Sản phẩm trước hết phải tập trung bán cho đối tượng khách hàng nào? - Sản phẩm tung bán nào? Với hoạt động hỗ trợ để xúc tiến việc bán? 1.4 Các hoạt động cần thực đảm bảo thành công sản phẩm mới: Để chiến lược đưa sản phẩm thị trường cách có hiệu quả, doanh nghiệp cần nghiên cứu đến yếu tố: Đối thủ cạnh tranh; xác định mục tiêu khách hàng; khác biệt hóa, tạo nên giá trị, lý thuyết phục nhất; chiến lược riêng biệt cho sản phẩm Dùng sợ hải để thu hút người dùng la giới nữ (đánh vào tâm lý người phụ nữ, người phụ nữ đại diện phai đẹp vẻ đẹp bên quan trọng người phụ nữ, người phụ nữ phai nam chúng ta, họ có quyền hưởng hương vi thơm ngon đến mê người giúp ta tỉnh táo công việc cam thấy mêt mỏi thẳng va lúc người phụ nữ cần cốc café để lấy lai tỉnh táo Chính hiểu yếu tố nên nhà sx cần phải lam bậc lên ưu điểm ích lại mà café pasiniona mang lại cho sản phẩm pasiniona phải trội loại café khác để 13 Báo Cáo Tốt Nghiệp từ thu hút đánh vào long người tiêu dung hài long để họ tin tưởng tiêu dung sp phẩm cách nhiều nhât Chúng ta co thể làm sau 1.4.1 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Hầu hết doanh nghiệp áp dụng vào thực tế thường quên nguyên tắc này, khơng coi trọng đối thủ cạnh tranh tin tưởng vào sản phẩm Tuy nhiên sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp lúc thuận lợi phù hợp với thực tế thị trường, thị trường lại bắt đầu đối thủ họ Liệt kê doanh nghiệp có sản phẩm tương đồng với sản phẩm mà doanh nghiệp có ý định muốn tung Ngay sản phẩm chưa biết đến, đặt vào vị trí người tiêu dùng để biết phản ứng họ sản phẩm Khi xác định đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu công cụ marketing họ: áp phích, quảng cáo Đánh giá mối tương quan sản phẩm với sản phẩm đối thủ Xác định xem phải đương đầu với cạnh tranh đối thủ nào, đặc biệt doanh nghiệp có mối đe dọa thực 1.4.2 Xác định mục tiêu khách hàng: Bất sản phẩm có đối tượng khách hàng riêng nó, doanh nghiệp khơng thể bán mặt hàng cao cấp cho khách hàng trung lưu mặt hàng bình dân thường khơng giới thượng lưu để ý tới Phân đoạn khách hàng mà bạn nhắm tới người tiêu dùng sản phẩm tương đồng đối thủ cạnh tranh người thích với đặc tính có sức thuyết phục Những khách hàng tiềm tốt người hiểu tính hữu dụng sản phẩm 1.4.3 Khác biệt hóa, tạo nên giá trị, lý thuyết phục nhất: Đây lợi cạnh tranh doanh nghiệp Đối với sản phẩm tung thị 14 Báo Cáo Tốt Nghiệp trường, doanh nghiệp phải hiểu đâu đặc tính phân biệt với sản phẩm khác Mỗi doanh nghiệp phải tự đặt câu hỏi “Sản phẩm tơi mang lại điều mà sản phẩm đối thủ khác khơng có?” Đặt câu hỏi dạng giúp doanh nghiêp xác định rõ điều mà sản phẩm cần có để đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng 1.4.4 Chiến lược riêng biệt cho sản phẩm: Doanh nghiệp phải tìm cách thức tốt để quảng bá cho sản phẩm Lựa phối tới tay người tiêu chọn hình thức địa điểm để bán sản phẩm Hệ thống bán hàng qua kênh phân phối hay trực tiếp tới người tiêu dùng Lựa chọn xem xét chiến lược marketing truyền thống nhằm tới cá nhân hay trực tiếp, vai trị truyền hình báo chí q trình xâm nhập thị trường Chuẩn bị sẵn sàng cho việc hoàn thiện sản phẩm Tổ chức nơi gặp gỡ để khách hàng dùng thử sản phẩm yêu cầu họ phát biểu cảm nghĩ sản phẩm II Xây dựng nhân lực - Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại cơng tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc Hoạt động tuyển dụng nhân lực có định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu cơng tác làm tốt tổ chức có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để tồn phát triển Điều ngược lại ln dẫn tới phá sản tổ chức Các nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực 15 Báo Cáo Tốt Nghiệp Khi có nhu cầu tuyển người, tổ chức tuyển dụng từ lực lượng lao động bên tổ chức từ thị trường lao động bên Nguồn bên thường ưu tiên Tuy nhiên, nhiều trường hợp tuyển dụng từ nguồn bên ngồi có ý nghĩa Đối với nguồn tuyển dụng từ bên công ty Trung Nguyên sử dụng biện pháp sau 1.1 Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển dụng, thơng báo vị trí cơng việc cần tuyển người Bản thông báo gửi đến tất nhân viên tổ chức Thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ thuộc công việc yêu cầu trình độ cần tuyển dụng 1.2 Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Qua kênh thơng tin phát người có lực phù hợp với yêu cầu công việc, cách cụ thể nhanh 1.3 Phương pháp thu hút vào thông tin trong: "Danh mục kỹ năng", mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động, lưu trữ phần mềm nhân tổ chức Trong bảng thường bao gồm thông tin như: kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, trình làm việc trải qua, kinh nghiệm nghề nghiệp yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển dụng Đối với nguồn tuyển dụng từ bên ngồi cơng ty Trung Ngun sử dụng phương pháp sau 2.1 Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển dụng, thông báo vị trí cơng việc cần tuyển người Bản thơng báo gửi đến tất nhân viên tổ chức Thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ thuộc công việc yêu cầu trình độ cần tuyển dụng 16 Báo Cáo Tốt Nghiệp 2.2 Phương pháp thu hút nguồn tuyển dụng qua quảng cáo phương tiện truyền thông như: Trên kênh đài truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí ấn phẩm khác Nội dung quảng cáo tuỳ thuộc vào số lượng chất lượng lao động cần tuyển dụng tính chất cơng việc mà tập trung thành chiến địch quảng cáo với kết hợp nhiều phương tiện khác hay quảng cáo riêng biệt Đối với phương pháp thu hút nên ý nội dung quảng cáo để người xin việc khẩn trương liên lạc với quan tuyển dụng 2.3 Phương pháp thu hút ứng viên thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Đây phương pháp thu hút áp dụng phổ biến nước ta doanh nghiệp hay tổ chức khơng có phận chun trách Quản trị nhân lực.Các trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng,trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động địa phương Trung ương 2.4 Phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm Đây phương pháp nhiều tổ chức áp dụng Phương pháp thu hút cho phép ứng viên tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, mở khả lựa chọn rộng với quy mô lớn Cùng thời điểm ứng viên nhà tuyển dụng nhận nhiều thông tin hơn, tạo xác đáng để tới định cho ứng viên nhà tuyển dụng 2.5 Phương pháp thu hút ứng viên thơng qua việc cử cán phịng nhân tới tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề Một vài ví dụ quy trình tuyển dụng 3.1: Quy trình tuyển dụng Công ty Trung Nguyên * Các điểm chung: - Tuyển chọn ứng viên qua vòng 17 Báo Cáo Tốt Nghiệp - Các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển chọn vào vòng - Chỉ có ứng viên lựa chọn vào vịng thơng báo từ Cơng ty - Riêng tất ứng viên tham gia từ Vịng vấn trở thơng báo kết Lựa chọn hồ sơ: Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp hồ sơ ứng viên so với yêu cầu vị trí cần tuyển dụng Tất ứng viên có hồ sơ lựa chọn thông báo lịch thi viết vòng ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ Thi viết: Các môn thi chung: áp dụng cho tất vị trí, bao gồm: IQ, GMAT, Tiếng Anh, Các môn thi chuyên môn (tuỳ theo vị trí tuyển dụng có mơn chun mơn khác nhau) Hình thức thi: thi trắc nghiệm Thời gian thi: IQ (20 phút), GMAT (30 phút), tiếng Anh (60 phút), Chuyên môn (10-45 phút tuỳ môn) Điểm đạt: Tổng (IQ + GMAT) ≥ 20; Tiếng Anh: ≥ 23/50; Tiếng Nhật: ≥ 5/10; Chuyên môn: ≥ 4/10 Chỉ ứng viên thi đạt hẹn tham gia vấn, thời gian nhận thơng báo vịng ngày kể từ ngày thi Phỏng vấn: Đây lần gặp gỡ thức ứng viên Công ty Thông qua buổi vấn này, Cơng ty có thêm thơng tin để đánh giá xem ứng viên có thực phù hợp với yêu cầu công việc cần tuyển hay không Một số vấn đề Cơng ty thường xem xét đến như: khả giao tiếp, khả làm việc (độc lập hay theo nhóm), khả tổ chức cơng việc lập kế hoạch, khả tư giải vấn đề, kiểm tra lại số thông tin hồ sơ: trình học tập, kinh nghiệm, kỹ 18 Báo Cáo Tốt Nghiệp Trong buổi vấn này, ứng viên hỏi Cơng ty vấn đề liên quan Tuỳ ứng viên vị trí có nhiều buổi vấn Tất ứng viên tham gia vấn Cơng ty thơng báo kết vịng 10 ngày kể từ ngày vấn Thoả thuận hợp đồng: Các ứng viên lựa chọn qua vòng vấn hẹn tiếp buổi đến thoả thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc… Mọi việc thực theo hợp đồng lao động hướng dẫn cán phụ trách trực tiếp cán nhân III TĂNG CƯỜNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Hệ thống bán buôn: Trong lĩnh vực thương nghiệp bán bn cơng ty Trung Ngun theo biểu đị sau Hệ thống Siêu thị NGƯỜI TIÊU DÙNG Tập đoàn cà phê Trung Nguyên Hệ thống cữa hàng công ty bán lẻ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI: Quảng cáo qua trang web công ty , số trang web mà người Anh hay truy cập Quảng cáo tivi , thói quen xem truyền hình người lớn Quảng cáo tờ tạp chí tiếng Tham gia hội chợ thương mại Thông qua hội Việt Kiều Anh để quảng cáo cho sản phẩm 19 Báo Cáo Tốt Nghiệp TỔ CHỨC THỰC HIỆN: Sau nghiên cứu trường Anh , có sản phẩm chủ lực nhằm mục đích đưa xuất rồi, đưa chiến lược cho việc việc thâm nhập sang thị trường Anh quay lai nội doanh nghiệp xem lại nội lực mà doanh nghiệp có đồng thời doanh nghiệp nên chuẩn bị cho trình thâm nhập trường Anh lần này, để chuẩn bị tốt cho trình thâm nhập lần nội cơng ty cần làm việc: BỘ PHẬN MARKETING Bộ phận marketing phận quan trọng trình thâm nhập thị trường lần , để thực tốt marketing – mix phịng marketing phải chuẩn bị nhiều vấn đề: Tìm hiểu kỹ đối tượng khách hàng mục tiêu cơng ty, tập tính tiêu dùng họ, yêu cầu họ sản phẩm nào… Cập nhật thường xuyên thông tin thị trường, để đánh giá lại thị trường, đưa đề xuất chiến lược tương lai cho thích hợp Chuẩn bị cho chiến lược giá tới, dự thảo cấu giá sản phẩm đưa thị trương Anh cho phù hợp với thị trường, phù hợp với thơng lệ quốc tế, có khả cạnh tranh thị trường Chuẩn bị hệ thống cấu dịch vụ mà công ty cung cấp cho thị trường thâm nhập Các chiến lược xúc tiến bán hàng, quảng cáo, tham gia hội chợ chuẩn bị trước Các dịch vụ sau bán hàng Tìm hiểu thơng tin đối thủ cạnh tranh công ty thị trường Anh 20 Báo Cáo Tốt Nghiệp Các thông tin nhà phân phối mà công ty dự định hợp tác thời gian thâm nhập thị trường, sách với họ, sách hỗ trợ trình phân phối sản phẩm nào… IV Trang bị thiết bị hiên đại Trang bị phương tiện làm việc tiện nghi điều cần thiết nhằm nâng cao chất lựơng phục vụ sản xuất thời gian tới Đối với Trung Nguyên thiết bị đại quan trọng thiết bị chế biến sản phẩm PASSIONA để phục vụ cho tầng lớp (new) phái đẹp.Do chất lượng sản phẩm PASSIONA (new) phụ thuộc nhiều vào Trang thiết bị Từ thiết bị nhập từ nước qua óc sáng tạo đội ngũ nhân viên kỹ thuật giỏi với tay nghề cao làm cho chất lượng sản phẩm sản xuất ngày tốt vượt xa sản phẩm café khác Dần dần vào lòng tin người tiêu thụ chiếm lĩnh thị trường Thường xuyên bảo trì đốc việc sản xuất làm cho tiến trình sản xuất diễn cách tốt cho xuất sản xuất máy la cao 21 Báo Cáo Tốt Nghiệp Qua phân tích trình hình thành phát triển sản phẩm PASSIONA (new) ta thấy rõ yếu tố mang lại thành công cho công ty Trung Nguyên ngày Đồng thời qua ta cảm nhận khó khăn tiến trình đưa sản phẩm thị trường đến với tâm trí người tiêu dùng thấy tầm quan trọng mà sản phẩm tạo nên danh tiếng mang lại cho doanh nghiệp Thực vậy, phát triển sản phẩm uy tín đến với khách hàng mang lại danh tiếng, nguồn lợi nhuận dồi tạo lực đẩy đưa doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận với thị trường quốc tế Bên cạnh sản phẩm tốt cịn góp phần phát triển kinh tế đất nước, giúp Việt Nam sánh kịp với nhãn hiệu cao cấp quốc tế khác Do nhà làm kinh doanh Việt Nam cần xem trọng vấn đề biết phương cách phát triển sản phẩm hiệu Hãy nhìn vào thành cơng cơng ty Trung Nguyên để làm học kinh nghiệm đề chiến lược phù hợp cho tổ chức mình, tương lai không xa thấy vươn lên mạnh mẽ sản phẩm mang đậm chất Việt 22 ... marketing 1.2 Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới: Sau dự án sản phẩm tốt thông qua, công ty cần soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm Chiến lược marketing cho sản phẩm bao gồm ba phần:... tên: “CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM PASSIONA( new)” Qua để chúng em phân tích sâu sắc trình, yếu tố cấu thành để gây dựng nên thương hiệu tên tuổi Báo Cáo Tốt Nghiệp CHƯƠNG I... 12 Báo Cáo Tốt Nghiệp quan điểm, chiến lược lâu dài 1.3 Triển khai sản xuất hàng loạt tung sản phẩm thị trường: Sau thử nghiệm thị trường cơng ty có rõ nét để định có sản xuất đại trà sản phẩm