Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và du lịch hoàng linh

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TÉ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TƠT NGHIỆP ĐÈ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HOÀNG LINH Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thành Đô Sinh viên thực : Ngạc Thị Thùy Linh Mã sinh viên : 5063101143 Ngành : Kinh tế Lớp : Ke hoạch phát triển Niên khóa : 2015 -2019 Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, báo cáo, kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực chua đuợc sử dụng khóa luận, luận văn, luận án Tơi xin cam đoan thơng tin khóa luận đuợc ghi rõ nguồn gốc trích dẫn đầy đủ Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2019 Sinh viên Ngạc Thị Thùy Linh LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực tập, nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp, nhận đuợc quan tâm giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân tập thể Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập q trình thực tập tốt nghiệp Truớc hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới tập thể thầy, giáo Học Viện Chính Sách Phát Triển nói chung thầy khoa Kinh tế phát triển trực tiếp giảng dạy, tận tình giúp đỡ tơi bốn năm học qua Ngoài ra, để hoàn thiện đuợc báo cáo thực tập xin cảm ơn Công ty cổ phần thuơng mại du lịch Hoàng Linh (HOANG LINH.,JSC) tạo điều kiện cho tơi có hội thực tập để tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty Đây hội giúp cho sinh viên tiếp cận doanh nghiệp thực tế, từ hiểu đuợc nghiệp vụ mà phịng thực tập nhu biết đuợc cách hoạt động, cách làm việc điều hành doanh nghiệp Qua đây, ứng dụng đuợc nhiều lý thuyết bốn năm qua vào để phân tích hoạt động doanh nghiệp Từ đó, khơng cảm thấy bỡ ngỡ công việc nhu rút kinh nghiệp cho thân Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo ThS Nguyễn Thành Đô, nguời trực tiếp huớng dẫn đạo giúp đỡ tơi suốt q trình thực tập tốt nghiệp đua gợi ý, định huớng cụ thể để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp tốt Tôi xin chân thành cảm ơn Ị MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC Sơ ĐỒ BẢNG BIÊU vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii MỞĐẦU 1 Tín h cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Kh niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Sự cần thiết phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.1 Đổi với kinh tế quốc dân 1.1.2.2 Đổi thân doanh nghiệp 1.1.2.3 Đổi với người lao động 10 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .10 1.2.1 Các yếu tổ bên doanh nghiệp 10 1.2.1.1 M ôi trường pháp luật 11 1.2.1.2 Cá c đổi thủ cạnh tranh 11 1.2.2 Các yếu tổ bên doanh nghiệp 12 1.2.2.1 Lực lượng lao động 12 1.2.2.2 Môi trường thông tin .12 ỉ.2.2.3 Nguồn vốn 13 1.2.2.4 Khoa học côngnghệ 13 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3.1 Chỉ tiêu hiệu sử dụng tài sản .13 1.3.2 Chỉ tiêu sử dụng nguồn vốn 15 1.3.3 Chỉ tiêu doanh thu 16 1.3.4 Chỉ tiêu chi phỉ 18 1.3.5 Chỉ tiêu lợi nhuận 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HOÀNG LINH 23 2.1 Tổng quan thị truờng bất động sản 23 2.2 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần Thuơng Mại Du Lịch Hoàng Linh25 2.2.1 Gi ới thiệu chung công ty 25 2.2.2 Giới thiệu chi tiết hoạt động kinh doanh công ty 31 2.2.3 Kinh hình chung lao động cơng ty 34 2.2.3.1 Sổ lượng, trình độ lao động 34 2.2.3.1 Mứ c lương, chế độ thưởng công ty 36 2.3 Phân tích tình hình kinh doanh cơng ty cổ phần Thuơng Mại Du Lịch Hoàng Linh 37 2.3.1 Phân tích doanh thu cơng ty .37 2.3.2 Phân tích chi phỉ 40 2.3.3 Phân tích lợi nhuận cơng ty 43 2.3.4: Hệ sổ biên lợi nhuận gộp 45 2.3.5 Phân tích tình hình sử dụng tài sản nguồn vốn cơng ty HOANG LINH.,JSC năm 2016-2018 45 2.3.5.1 Đá nh giá khái quát tình hình biến động tài sản 45 2.3.5.2 Đá nh giá khái quát tình hình biến động nguồn vốn 51 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 57 3.1 Đánh giá chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp 57 3.1.1 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức (SWOT) thị trường bất động sản Việt Nam 57 3.1.1 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức (SWOT) doanh nghiệp 62 3.2 Một số giải pháp nâng hiệu kinh doanh doanh nghiệp 63 3.2.1 Quản lý khoản phải thu: .63 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ 66 3.2.3 Giải pháp quản lý tài sản cổ định .67 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO .71 V DANH MỤC Sơ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần thương mại 28 Bảng 1: số lượng lao động 2016-2018 34 Bảng 2: Trình độ lao động 2016-2018 .35 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh từ 2016-2018 38 Bảng 4: Tình hình biến động tài sản 2016-2018 46 Bảng 5: Tình hình biến động nguồn vốn vay 2016-2018 51 Bảng 6: Tình hình biến động nguồn vốn chủ sở hữu 2016-2018 .53 DANH MỤC CÁC CHỮ VIÉT TẮT HOANG LINH.,JSC ThS Công ty Cổ phần Thương Mại Du Lịch Hoàng Linh Thạc sĩ TS Tài sản DT Doanh thu LN Lợi nhuận ROA GTGT QH ASEAN Tỷ suất sinh lời tài sản Giá trị gia tăng Quốc Hội BĐS Association of Southeast Asian Nations (Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) Bất động sản CPI Chỉ số giá tiêu dùng VAT Thuế giá trị gia tăng TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐVT NĐ-CP ROE Đơn vị tính Nghị định - Chính phủ Tỷ số sinh lời vốn chủ sở hữu MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khi xã hội phát triển gắn liền với trình phát triển thị truờng bất động sản Bởi môi truờng sống, địa bàn phân bố dân cu, xây dựng công trình kinh tế, văn hố, an ninh quốc phịng, xã hội Mà Việt Nam lại quốc gia có tảng bất động sản tốt giới khi: dân số đơng, thị hố nhanh, tốc độ tăng truởng cao nguời có thu nhập trung bình Nhung nguồn tài ngun vơ quý giá thay mà nguời số luợng ngày nhiều, nhung đất đai có giới hạn khó tăng lên Vì vậy, thị truờng bất động sản nóng đất đai khan q giá Chính vậy, Cơng ty cổ Phần Thuơng Mại Du Lịch Hoàng Linh đua mơ hình bất động sản nhà đất hoạch định khoa học để sử dụng nguồn đất đai cho phù hợp, hiệu nhằm đáp ứng nhu cầu chung nguời Thị truờng bất động sản thị truờng quan trọng kinh tế thị truờng thị truờng liên quan trực tiếp tới luợng tài sản cực lớn quy mơ, tính chất nhu giá trị mặt kinh tế quốc dân Thị truờng bất động sản phát triển nguồn vốn lớn chỗ đuợc huy động, phát triển quản lý tốt thị truờng bất động sản, đặc biệt thị truờng quyền sử dụng đất điều kiện quan trọng để sử dụng có hiệu tài sản quý giá thuộc sở hữu toàn dân mà Nhà nuớc đại diện chủ sở hữu, đồng thời góp phần kích thích sản xuất phát triển, tăng nguồn thu cho Ngân sách đáp ứng nhu cầu xúc ngày gia tăng nhà cho nhân dân từ thị đến nơng thơn, góp phần quan trọng vào trình thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội đất nuớc bền vững theo huớng công nghiệp hố, đại hóa đặc biệt thời kì hội nhập toàn cầu Hoạt động ngành bất động sản Việt Nam chưa động lực thúc đầy phát triển kinh tế Do tỷ lệ đóng góp hoạt động ngành bất động sản vào GDP Việt Nam hàng năm thấp Phục thuộc nhiều vào vốn vay Trong nước phát triển, cấu trúc nguồn vốn cho bất động sản khas đa dạng từ định chế tài chính, quỹ tín thác, quỹ tích kiệm, quỹ hưu trí, hay dịng vốn trực tiếp nước ngồi, vốn gián tiếp nước ngồi, thị trường bất động sản Việt Nam lại phụ thuộc chủ yếu vào nguồn tín dụng từ hệ thống ngân hàng thương mại Theo thống kê Sở Kế Hoạch Đầu Tư thành phố Hồ Chí Minh, doanh nghiệp bất động sản có vốn chủ sở hữu 15% - 20% tổng mức đầu tư dự án đến 60% - 70% vốn vay ngân hàng Thêm vào đó, 65% tài sản đảm bảo vốn vay BĐS Do phụ thuộc nhiều vào vốn vay nên ngành BĐS phải chịu đựng thách thức lớn từ việc trả nợ, hàng tồn kho lớn, thiếu vốn để hoàn thiện dự án dẫn đến việc bỏ dở, khơng hồn thiện cơng trình, đặc biệt ngân hàng siết chặt giải ngân Sự lệch lạc cấu trúc nguồn vốn cho thị trường BĐS tạo nhiều nghịch lý nhu cầu vốn từ dự án BĐS thiên trung - dài hạn ngân hàng phần lớn cung ứng nguồn vốn ngắn hạn (chủ yếu từ tiền gửi tiết kiệm người dân), hậu việc thiếu hụt vốn dẫn đến rủi ro tài lớn doanh nghiệp BĐS.Việc phụ thuộc nhiều vào dịng tiền vay ngắn hạn ngun nhân gia tăng nợ xấu ngành BĐS, vốn chiếm tỷ trọng lớn tỷ lệ nợ xấu ngân hàng thương mại số dư nợ xấu BĐS chiếm khoảng 16,6% tổng tín dụng vào năm 2018 Nhưng theo nhiều chuyên gia nhận định, nợ xấu thực tế thị trường BĐS cịn lớn số nhiều Giá nhà cao vượt khả hấp thụ người dân Theo thống kê, với mức thu nhập bình quân Việt Nam cặp vợ chồng khó mua hộ với diện tích 50m vịng năm Nghịch lý BĐS cho thấy cấu sản phẩm lệch hướng khiến cung gặp cầu, nên việc đóng băng thị trường điều hiển nhiên xảy xa Sở dĩ giá nhà đất cao hai xung lực Xung lực thứ nhất, lực đẩy chi phí bao gồm lãi suất cao, tiền sử dụng đất đóng theo giá thị trường cao, chi phí hành - pháp lý nhiều, đầu kể “sự tham lam” phủ đầu tư Xung lực thứ hai, lực kéo từ nhu cầu mua/ bán, cho thuê BĐS ngày tăng Hệ năm 2014, giá nhà đất liên tục giảm, nhiều doanh nghiệp kinh doanh BĐS bị lỗ nặng chí phải phá sản, gias khó giảm Để kéo giá BĐS xuống Nhà nước cần điều chỉnh yếu tố tác động đến giá thành vào BĐS Tuy nhiên, giải pháp khó khả thi có lẽ cách hiệu để khắc phục tình trạng cải thiện thu nhập Các sách văn pháp lý cịn chưa đầy đủ, phân tán, chưa có phối hợp liên ngành, thủ tục hành rườm rà Cấc doanh nghiệp bắt đầu tìm hiểu, tiếp cận đất đai để hình thành phát triển dự án BĐS thường gặp nhiều khó khăn khác biệt quy định văn với thực tiễn Điều diễn biến phức tạp áp dụng vào thực tế mà văn chưa bao quát hết Các thủ tục hành rườm rà khiến dự án đầu tư chậm khởi cơng, tăng chi phí khiến giá bán thành phẩm BĐS buộc phải tăng Các văn pháp luật liên quan đến quy hoạch chồng chéo ngành liên quan, cộng thêm việc thiếu chế tài chặt chẽ dẫn đến thực trạng không thực quy hoạch thực liên tục điều chỉnh, thiếu tính đồng Nhiều vấn đề quan trọng thuế BĐS, đăng ký BĐS, chưa quan có thẩm quyền nghiên cứu xử lý toàn diện nên giá trị phát sinh BĐS chưa huy động để phát triển thị trường tiết chế nạn đầu Sự phức tạp khâu quy hoạch: quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch sử dụng đất, quy hoạch phát triển đô thị chồng chéo, thiếu đồng Thơng tin thị truờng cịn thiếu minh bạch, hệ thống thông tin, dự báo không thống nhất, thiếu tin cậy Vì lợi ích truớc nên nhiều nguời mua thuờng chấp nhận giao dịch không theo quy định với chủ đầu tu dẫn đến thua thiệt quyền lợi tiền bạc Rất nhiều truờng hợp chủ đầu tu huy động vốn từ nguời mua, chua đủ điều kiện mở bán sản phẩm, thông qua hợp đồng góp vốn/ cho vay, Cơ hội Tình hình trị, kinh tế, xã hội ổn định Với đặc thù ngành BĐS đòi hỏi đầu tu vốn lớn, ổn định tình hình vĩ mơ mối quan tâm hàng đầu nhà đầu tu Chính phủ ngân hàng nhà nuớc có nhiều sách hỗ trợ tích cực cho ngành BĐS từ hai phía, chủ đầu tu nguời dân cải cách thủ tục hành có buớc tiến định Chính phủ đến năm 2018 cắt giảm 1/3 thời gian thực thủ tục hành đầu tu xây dựng so với năm 2014 Thách thức Trong ngắn hạn, khả đến giải pháp tức thời để khai thác dòng vốn cho thị truờng BĐS chua rõ ràng, cải cách thủ tục hành chua thể đua cào thực tiễn có hiệu tức thì.Tuy giao dịch thị truờng BĐS khởi sắc vài phân khúc nhung việc phụ thuộc vào nguồn vốn tín dụng ngân hàng trở ngại lớn cấu nguồn vốn doanh nghiệp ngành Trên thực tế, nhiều dự án dở dang khó tiếp cận với nguồn vốn vay Việc đa dạng hóa nguồn tài trợ khác cho doanh nghiệp tiếp tục đuợc quan chức xem xét có hình thức phổ biến nuớc phát triển nhu quỹ tín thác BĐS, “chứng khốn hóa” dự án BĐS, đồng thời tạo thêm kênh đầu tu cho tầng lóp dân cu.Trong thời gian đó, doanh nghiệp tiếp tục phải chấp nhận thực thủ tục hành phức tạp, ruờm rà, thiếu minh bạch tiềm ẩn cản trở cho phát triển thị truờng BĐS hệ lụy từ chế thiếu thơng thống Hoạt động đầu thị truờng BĐS quay trở lại Khi thị truờng “ấm” trở lại giao dịch mua bán trở nên vơ sơi động Có nhiều tín hiệu khiến giới đầu quay trở lại nhuu lãi xuất cho vay thấp, thị truờng vàng ngoại hối hấp dẫn, giới đầu bị hấp dẫn BĐS lợi suất cao (5-8%), khả bảo toàn giá trị truớc lạm phát Do tình trạng đầu có xu huớng quay trở lại thị truờng manh mún hồi phục khiến giá BĐS nhiều dự án bị “thổi” lên nhanh chóng vuợt tầm nguời mua có nhu cần “thực” Hệ lụy lối đầu tu khiến niềm tin vào thị truờng BĐS vừa trở lại nhanh chóng tan biến nguy trầm lắng trở lại thị truờng khó tránh khỏi Nhiều dự án dù đuợc phê duyệt nhung tiến độ triển khai chậm gián tiếp lãng phí tài nguyên đất cản trở phát triển địa phuơng Bên cạnh việc phê duyệt cấp dự án, quan chức cần giám sát chặt chẽ để có chế tài hợp lý, chí thu hồi tái cấp cho đơn vị khác có lực triển khai tiếp dự án Phát triển dự án ạt dẫn đến lệch pha cung - cầu tiếp diễn Toàn phân khúc thị truờng BĐS nhìn chung có nguồn cung dồi tiếp tục tăng truởng mạnh đồng thời gian tới Thị truờng, bên cạnh manh nha sôi động phân khúc hộ bình dân trung cấp để dành cho đối tượng có nhu cầu “thực” Dư thừa nguồn cung khó tránh khỏi khơng có nghiên cứu đầu tư kỹ lưỡng từ phía doanh nghiệp Phát triển ạt dự án mà thiếu khâu đánh giá thị trường làm tăng mức độ cạnh tranh doanh nghiệp nới chung dự án nói riêng 3.1.1 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức (SWOT) doanh nghiệp Điểm mạnh: - Nguồn nhân lực suất lao động cao chất lượng nâng cao dần qua năm -Vốn vay giá rẻ thuận lợi cho cơng ty - Quản lý có máy móc chất lượng cao hỗ trợ - Sản phẩm cơng ty đưa “nóng” thị trường Điểm yếu: - Quản lý cơng nợ cịn yếu - Chưa tiến hành lập lập kế hoạch dự phịng phải thu khó địi - Nguồn vốn kinh doanh thấp - Phân tích tình hình tài chưa đầy đủ chi tiết Cơ hội: - Thị trường bất động sản thị trường đầy tiềm - Các hội từ sách nhà nước giúp thị trường lành mạnh “nóng” - Cụ thể, Nghị định số 01/2017/NĐ-CP người dân, doanh nghiệp đánh giá tháo gỡ nhiều vướng mắc đất đai, thị trường bất động sản, đặc biệt, bổ sung quy định “cởi trói” phần cho phát triển nơng nghiệp Thách thức: - Sản phẩm cạnh tranh: chất lượng thấp giá rẻ - Vị trí: cơng ty xung quanh có nhiều đối thủ áp dụng mơ hình giống công ty 3.2 Một số giải pháp nâng hiệu kinh doanh doanh nghiệp 3.2.1 Quản lý khoản phải thu: Các khoản phải thu ngắn hạn công ty có xu hướng tăng dần giai đoạn 2016 - 2018, chủ yếu xuất phát từ phải thu khách hàng chiếm tỷ trọng cao Chính sách tín dụng cơng ty lỏng lẻo đặc biệt khách hàng doanh nghiệp Do đó, Cơng ty cần có biện pháp giảm khoản phải thu khách hàng chiếm dụng vốn với số lượng lớn thời gian dài đẫn đến tình trạng thiếu vốn kinh doanh, hiệu sử dụng vốn khống cao Biện pháp khắc phục tốt quy định chặt chẽ hopwj đồng thời hạn, phương thức, địa điểm toán Nếu bên vi phạm bên phải chịu trách nhiệm bồi thường thực đầy đủ cam kết hợp đồng Neu bên vi pạm khơng hợp tác nhờ quan pháp luật can thiệp Như tăng nhanh khả toán, thu hồi cơng nợ để tiếp tục vịng vốn kinh doanh Ngồi để quản lý khoản phải thu, nhà quản lý cần theo dõi khoản phải thu, từ thay đổi sách tín dụng cho phù hợp Theo định kì định, nhà quản lí cần tiến hành phân loại khoản phải thu chi tiết theo khách hàng Các khoản phải thu phân loại thành nhóm sau: Nhóm 1: thường bao gồm khoản phải thu hạn mà doanh nghiệp đánh giá có đủ khả thu hồi hạn Các khách hàng nợ thường doanh nghiệp vững tài chính, tổ chức, uy tín thương hiệu Nhóm 2: thường bao gồm khoản phải thu hạn 90 ngày Các khách hàng nợ thường doanh nghiệp có tình hình tài tốt, khách nợ truyền thống, có độ tin cậy Nhóm 3: thường bao gồm khoản phải thu từ 90 ngày đến 180 ngày Các khách hàng nợ thường doanh nghiệp có tình hình tài khơng ổn định, có khó khăn có triển vọng phát triển cải thiện Nhóm 4: thường bao gồm khoản phải thu hạn từ 181 ngày đến 360 ngày Các khách hàng nợ thường doanh nghiệp có tình hình tài xấu, khơng có triển vọng rõ ràng khách nợ cố ý khơng tốn nợ Nhóm 5: thường bao gồm khoản phải thu hạn 360 ngày Các khách hàng nợ thường doanh nghiệp phá sản chuẩn bị phá sản khơng có khả trả nợ Đặc biệt cần quan tâm đến khách hàng thuộc nhóm 5, khách hàng thường trả nợ cho cơng ty cơng ty nên xem xét thiết lập lịch trình tốn phần hay khơng nhận vài phàn tiền cịn tốt khơng thu lại gì, khó thu hồi khoản tiền cơng ty xem xét cơng ty thu hồi nợ với tỷ lệ % mức phí hợp lý Ngoài để đảm bảo giữ khách hàng thu hồi hết khaom phải thu cơng ty nên thành lập tồn phận tín dụng cách sử dụng nhân viên từ phận kinh doanh, kế tốn Bộ phận kế tốn có trách nhiệm thu thập thơng tin khách hàng phân tích đánh giá khách hàng, đề xuất ban giám đốc duyệt hạn toán Theo dõi nợ phải thu theo nhân viên kinh doanh đòi nợ Còn phận kinh doanh có trách nhiệm tiếp xúc trực tiếp khách hàng cung cấp thông tin ban đầu giấy phép kinh doanh cho phận kế toán, đàm phán với khách hàng đề xuất hạn toán khách hàng cho kế toán quản trị ban giám đốc để xét duyệt Ngay sau ký hợp đồng phận kinh doanh có nhiệm vụ địi nợ khách hàng theo kế hoạch từ phận kế toán Đối với khoản nợ gần đến hạn, phận kinh doanh nên gửi thư cảm ơn khách hàng, mục đích nhắc nhở khách hàng tốn hạn Đối với khách hàng khơng có thiện chí tả nợ phận kinh doanh chuyển cho phận kế tốn để địi nợ Em có số kiến nghị để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ổn định tài cơng ty sau: Thứ nhất, để phát triển mở rộng phạm vi hoạt động tương lai đòi hỏi phải có đơn vị đầu tư Nhưng điều kiện nguồn vốn chủ sở hữu hạn chế, đơn vị cải thiện tình hình cách sử dụng tài sản cố định thuê thuê dài hạn Thứ hai, công ty chưa tiến hành lập khoản dự phòng, đặc biệt dự phịng phải thu khó địi: thực tế, tính khoản phải thu cơng ty phụ thuộc khoản phải thu lớn Vì vậy, trước tiên cơng ty phải tiền hành trích lập khỏan dự phịng phải thu khó địi Dự phịng làm tăng thêm tính thận trọng sản xuất kinh doanh, giúp đơn vị tránh rủi ro đáng tiếc Như vậy, phương diện kinh tế, nhờ có khoản dự phịng làm cho bảng cân đối kế tốn đơn vị phản ánh xác giá trị thực tế tài sản phương diện tài chính, khoản dự phịng nguồn tài cửa đơn vị, tạm thời nằm tài sản lưu động trước sử dụng thực thụ Còn phương diện thuế, dự phịng ghi nhận khoản chi phí giảm lợi tức phát sinh để tính số lợi tức thực tế Thứ ba, phải tăng cường huy động nguồn vốn kinh doanh Do nguồn vốn kinh doanh thấp nên tỷ suất từ tài trợ công ty thấp gây khó khăn nhiều cho hoạt động kinh doanh Nguồn vốn kinh doanh vốn chủ sở hữu có vai trị quan trọng, nguồn hình thành tạo tài sản cố định tài sản đơn vị Việc tăng cường hon nguồn vốn kinh doanh thể tiềm lực công ty Tuy nhiên, nhiều số lượng mà thiếu tính hiệu sử dụng vốn tình hình tài cơng ty chưa tốt Do việc nâng cao hiệu sửa dụng vốn mục tiêu quan trọng cho đơn vị 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ Là công ty hoạt động lĩnh vực dịch vụ nên việc nâng cao chất lượng dịch vụ mang lại cho khách hàng hài lịng dịch vụ mà cơng ty mang lại cho họ, đồng thời tạo cho họ cảm giác an tồn tin tưởng đến với cơng ty Để nâng cao chất lượng dịch vụ cơng ty cần phải có chiến lược nâng cao mặt liên quan đến dịch vụ bao gồm: Ý thức phục vụ khách hàng nhân viên: nhân viên cần nhiệt tình tư vấn cho khách hàng, giới thiệu chi tiết cho khách hàng hộ/ nhà/ biệt thư mà công ty có đồng thời nắm rõ nhu cần khách hàng cần thuê hộ/ nhà/ biệt thự Thủ tục giấy tờ nhanh gọm, hợp đồng chặt chẽ: hượp đồng soạn dựa sở hai bên thống Kiểm tra chất lượng phục vụ hài lòng khách hàng thường xuyên Trong vòng 1-3 tháng đầu tiên, thường xuyên kiểm tra chất lượng dịch vụ đặc biệt vấn đề: tháng thứ Ituần/ lần, tháng thứ hai tuần/ lần, tháng thứ ba tuần/ lần 3.2.3 Giải pháp quản lý tài sản cố định Để nâng cao việc sử dụng hiệu sử dụng tài sản cố định cơng ty cần có biện pháp khắc phục sau: Thực đánh giá gái trị tài sản cố định có để tạo điều kiện phản ánh xác biến động tài sản cố định việc tính đúng, tính đủ chi phí khấu hao tài sản cố định vào giá thành Nâng cao hiệu sử dụng tịa nhà cơng ty đầu tư thời gian công suất, kip thời xử lý tài sản không cần dùng, chờ lý để nhanh chóng giải phóng vốn Đầu tư hợp lý vào tìa sản cố định mà tiêu biểu hộ công ty thuê lại, cần chọn lựa đầu tư hộ đem lại hiệu kinh tế cao, tránh đầu tưu vào hộ nhiều dẫn đến lãng phí 68 KÉT LUẬN Bất động sản không tài sản lớn quốc gia mà tài sản lớn hộ gia đình Trong điều kiện kinh tế thị truờng BĐS ngồi chức nơi ở, nơi tổ chức hoạt động kinh tế gia đình, cịn nguồn vốn để phát triển thông qua hoạt động chấp Dân số ngày tăng cao đồng nghĩa với nguồn cung nhà đất thủ đô Hà Nội ngày thiếu, không đáp ứng đủ nhu cầu Cũng thế, bất động sản Hà Nội ln đắt đỏ, đặc biệt khu vực quận trung tâm khu vực phía Tây - nơi đuợc quy hoạch xây dựng nhiều dự án lớn Sau đợt "sốt" nóng đầu thổi giá, từ 2011 trở lại đây, thị truờng bất động sản tự điều chỉnh dần vào ổn định, phát triển bền vững Thêm vào đó, quy mơ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày mở rộng phát triển, điều làm cho thị truờng ngày trở nên sôi động, hấp dẫn nhung có biến động đầy rủi ro Thị truờng BĐS Hà Nội có thời điểm rơi vào tình trạng “đóng băng” có thời điểm lại “lên sốt” nghiêm trọng tất phân khúc thị truờng Quá trình hoạt động kinh doanh bất động sản lớn hoạt động kinh doanh Công ty cổ Phần Thuơng Mại Dịch Vụ Hoàng Linh nhu toàn kinh doanh doanh nghiệp khác cuối lợi nhuận , nhu cầu khách hàng mang đến tốt đến khách hàng Muốn , hoạt động mơi giới cần đổi tạo nên khác biệt chất luợng dịch vụ với tiện ích , sáng tạo mang lại giá trị gia tăng cao để làm hài long khách hàng Địi hỏi Cơng ty cần có sát Ban lãnh đạo nhu kế hoạch phuơng án khả quan đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp , động tận tâm Chính việc ngày nâng cáo chất luợng nhu hình ảnh công ty vô cần thiết quan trọng Từ thành lập đến Công ty cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Hoàng Linh khơng ngừng nỗ lực phấn đấu bên cạnh thực tập thấy điểm mạnh điểm yếu Cơng ty q trình kinh doanh Mặc dù khơng có cơng ty khơng có điểm yếu ta cần tìm điểm yếu điểm nhanh chóng khắc phục kinh nghiệm để phát triển công ty Em xin chân thành cảm ơn ThS Nguyễn Thành Đô giúp đỡ em hồn thành khóa luận nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần Thương Mại Du Lịch Hoàng Linh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I GIÁO TRÌNH CÁC MƠN HỌC GS.TS Nguyễn Văn Công (2013), Giáo trinh Kinh doanh, Nlià xuất Đại học kinh tế Quốc dân PGS.TS Hoàng Văn Cuờng (2017), Giáo trình Thị trường bất động sản, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân GS.TS Đỗ Đức Bình & TS Ngơ Thị Tuyết Mai (2012), Giáo trình Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân II BÁO CÁO TÀI CHÍNH Báo cáo tài Cơng ty HOANG LINH.,JSC năm 2016 Báo cáo tài Cơng ty HOANG LINH.,JSC năm 2017 Báo cáo tài Cơng ty HOANG LINH.,JSC năm 2018 III CÁC VÃN BẢN PHÁP LUẬT Luật Doanh Nghiệp 2014 Quốc Hội (2006), Luật Kinh doanh Bất Động Sản Nghị số 15/2008/QH12 Quốc Hội khóa XII Nghị định số 122/2015/NĐ-CP Nghị định 153/2016/NĐ-CP Nghị định số 01/2017/NĐ-CP IV CÁC LINK THAM KHẢO https://www.slideshare.net/HongPhiLun/tng-quan-v-bt-ng-sn-v-th-trng-bs https://baomoi.com/sap-nhap-ha-tay-vao-ha-noi-cac-dia-phuong-khac-tai-saokhong/c/27232376.epi https://vi.wikipedia.org/wiki/Doanh thu https://vi.wikipedia.org/wiki/B%E1%BA%A5t %C4%91%El%BB%99ng s%El%BA%A3n 72 ... ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HOÀNG LINH 23 2.1 Tổng quan thị truờng bất động sản 23 2.2 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần Thuơng Mại Du Lịch Hoàng Linh2 5... trường bán lẻ 2.2 Giói thiệu khái quát công ty cổ phần Thương Mại Du Lịch Hồng Linh 2.2.1 Giới thiệu chung cơng ty Công ty Cổ phần thương mại du lịch Hoàng Linh (HOANG LINH. ,JSC) doanh nghiệp hoạt... Kinh Doanh Của Công Ty cổ Phần Thương Mại Du Lịch Hoàng Linh Chương 3: Đề Xuất Một sổ Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty CHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VẺ GIẢI PHÁP NÂNG CAO