Chọn một doanh nghiệp bán buôn. Nhận dạng và phân tích đặc điểm các phân đoạn TTMT. Lựa chọn 1 phân đoạn đã nhận diện ở trên. Phân tích và đánh giá loại hình Marketing chiến lược và Marketing Mix trong đáp ứng với phân đoạn thị trường và môi trường Marke

Chọn một doanh nghiệp bán buôn. Nhận dạng và phân tích đặc điểm các phân đoạn TTMT. Lựa chọn 1 phân đoạn đã nhận diện ở trên. Phân tích và đánh giá loại hình Marketing chiến lược và Marketing Mix trong đáp ứng với phân đoạn thị trường và môi trường Marketing, đưa ra các giải pháp đề xuất cho thời gian tới?.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: MARKETING -🙞🙞🙞🙞🙞 - BÀI THẢO LUẬN MÔN: MARKETING THƯƠNG MẠI Đề tài 03: Chọn môt doanh nghiệp bán buôn Nhận dạng phân tch đặc điểm phân đoạn TTMT Lựa chọn phân đoạn nhận diện Phân tch đánh giá loại hình Marketing chiến lược Marketing Mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường Marketing, đưa giải pháp đề xuất cho thời gian tới? Nhóm : Lớp : GS : Hà Nội, 2021 LỜI MỞ ĐẦU Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU .2 PHẦN A CƠ SỞ LY LUÂN I Marketing mục tiêu công ty thương mại: .3 1.1 Phân đoạn thị trường: .3 1.2 Lựa chọn thị trường trọng điểm: 1.3 Định vị mặt hàng công ty thị trường trọng điểm: .3 II Marketing chiến lược công ty thương mại: 2.1 Các tiêu chuẩn lựa chọn marketing chiến lược hữu hiệu: .4 2.2 Các loại hình marketing chiến lược công ty thương mại: III Marketing-mix doanh nghiệp thương mại bán buôn .5 3.1 Khái niệm, vai trị đặc trưng bán bn hàng hóa: 3.2 Kết cấu thị trường đặc điểm marketing-mix doanh nghiệp thương mại bán buôn: PHẦN B HOẠT ĐÔNG CUA CÔNG TY NÔI THÂT HOA PHAT I Thực trạng công ty 1.1 Giới thiệu cơng ty Nội thất Hịa Phát 1.2 Các phân đoạn thị trường mục tiêu đặc điểm phân đoạn thị trường mục tiêu công ty Nội thất Hòa Phát: II Phân tích thực trạng loại hình marketing chiến lược marketing-mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường marketing 12 2.1 Phân tích bối cảnh 12 2.2 Phân tích thực trạng loại hình marketing chiến lược marketing mix cơng ty nội thất Hịa Phát đáp ứng với phân đoạn thị trường miền Bắc môi trường Marketing: 20 2.3 Phân tích thực trạng loại hình marketing mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường marketing: .35 III ĐANH GIA THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHAP ĐỀ XUÂT CHO THỜI GIAN TỚI .42 3.1 Đánh giá thực trạng loại hình marketing chiến lược marketing mix đáp ứng phân đoạn thị trường mà môi trường marketing 42 3.2 Giải pháp đề xuất thời gian tới 44 KẾT LUẬN 45 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập quốc tế, bên cạnh hội có thách thức khơng thể tránh khỏi Thị trường bán bn mang tnh tồn cầu, hàng rào mậu dịch dần thảo bỏ Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt Nam làm để giữ vững thị trường nước phát triển thị trường nước vấn đề quan tâm Vì vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh, doanh nghiệp phải tìm cách để sản phẩm tiếp cận với thị trường cách nhanh nhất, hiệu Sự phát triển sản xuất hàng hóa làm cho cải vật chất ngày tăng song việc tiêu thụ ngày khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt, mâu thuẫn cung cầu ngày phức tạp Trước tình hình buộc nhà kinh doanh phải phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu để từ tìm giải pháp tối ưu đồng nhu cầu, đặc tnh thực mục đích kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Thị trường hàng nội thất Việt Nam gặp nhiều khó khăn, áp lực từ đối thủ nước đến đối thủ cạnh tranh quốc tế Chính việc phát triển thị trường quan trọng để doanh nghiệp cạnh tranh với thị trường nội địa, quốc tế công ty cổ phần thép vật tư khơng ngoại lệ Có thể nói, bối cảnh để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, lựa chọn thị trường mục tiêu đắn để phát triển mặt hàng nội thất cơng ty nói riêng tồn ngành nói chung mục tiêu vơ quan trọng Vì nhóm xin chọn đề tài: “Chọn doanh nghiệp bán buôn Nhận dạng phân tch đặc điểm phân đoạn TTMT Lựa chọn phân đoạn nhận diện Phân tch đánh giá loại hình Marketing chiến lược Marketing Mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường Marketing, đưa giải pháp đề xuất cho thời gian tới” Cụ thể Công ty Nội Thất Hòa Phát PHẦN A CƠ SỞ LY LUÂN I 1.1 - - Marketing mục tiêu công ty thương mại: Phân đoạn thị trường: Khái niêm: “quá trình chi tiết” marketing mục tiêu nhăm phân định thị trường tổng thể thành cấu trúc nhỏ (đoạn, khúc, mảng, lát cắt) có thơng số dăc tnh đường nét thái dô khác bi êt nhau, nôi b ô môt đoạn lại đồng với nhua mà cơng ty vân dụng marketing-mix hữu hiêu Dựa vào tiêu thức chủ yếu để phân đoạn thị trường:  Địa dư: tức phân đoạn thị trường theo vùng, miền, thành phố, qu ân, huyên;  Nhân học: xét theo tuổi, giới tnh, quy mơ gia đình, thu nh âp, nghề nghiêp, tơn giáo…  Phác đồ tâm ly xét theo tầng lớp xã hôi, cách sống đ ăc tnh nhân cách;  Hành vi ứng xư hiểu biết, y niêm, lợi ích, niềm tin,… 1.2 Lựa chọn thị trường trọng điểm: - - Là thị trường bao gồm khách hàng có nhu cầu ho ăc mong muốn mà cơng ty có khả đáp ứng; đồng thời tạo ưu so với đối thủ cạnh tranh đạt mục tiêu marketing định Lựa chọn thị trường mục tiêu thông qua quy mô sức tăng trường phân đoạn, sức hấp dẫn cấu trúc phân đoạn hay theo mục tiêu nguồn lực công ty 1.3 Định vị mặt hàng công ty thị trường trọng điểm: - Khái niệm: trình xây dựng thông đạt giá trị đ ăc trưng thương hiêu/ sản phầm vào tâm trí khách hàng mục tiêu - - II Môt doanh nghiêp tạo nên sản phẩm có tnh cạnh tranh cao so với đối thủ cạnh tranh để giành thị trường trọng điểm, phát triển sản phẩm Thông qua dị biêt hóa cống hiến giá trị cơng ty so với đối thủ cạnh tranh băng cách: dị biêt hóa sản phẩm, dị bi êt hóa dịch vụ, dị bi êt hóa nhân sự, dị biêt hóa kênh hay dị biêt hóa hình ảnh Kết hợp với viêc áp dụng mơt cách hợp lí chiến lược định vị cạnh tranh trực tiếp (sản phẩm có sẵn) để thuyết phục khách hàng, nhần mạnh tới lợi sản phẩm công ty so với đối thủ cạnh tranh; chiến lược m ơt vị trí nhăm sản phẩm cảu vào vị trí hồn tồn mới, chưa có sản phẩm có (tìm chỡ trống thị trường) Marketing chiến lược công ty thương mại: 2.1 Các tiêu chuẩn lựa chọn marketing chiến lược hữu hiệu: - - Đây chìa khóa để đạt tới mục tiêu cơng ty có hi lực cao nhà cạnh tranh sáng tạo, cung ứng truyền thông giá trị khách hàng cho thị trường mục tiêu chọn Bao gồm: mục tiêu trọng điểm thị trường, định hướng khách hàng, marketing thể hóa tnh sinh lời 2.2 Các loại hình marketing chiến lược công ty thương mại: - - Khái niệm: Marketing chiến lược môt tâp xác định cá thị trường trọng điểm, lựa chọn định vị cạnh tranh triển khai m ôt marketing-mix hữu hi để thu hút thỏa mãn khách hàng lựa chọn Có loại hình marketing chiến lược:  Marketing chiến lược tch hợp tình thế: vào mức đ hấp dẫn thị trường từ cao, trung bình tới thấp với sức mạnh nỗ lực chiến lược marketing tương ứng để chọn chiến lược phù hợp cho sản phẩm, dịch vụ kinh doanh  Marketing chiến lược phát triển: bao gồm phương cách tăng trường cường đô, phát triển tch nhâp, phát triển đa dạng hóa  Maketing chiến lược cạnh tranh: thông qua chiến lược dẫn dạo thị trường, chiến lược thách thức thị trường, chiến lược theo sau thị trường nép góc thị trường để đảm bảo cạnh tranh linh hoạt, hi  Marketing chiến lược đáp ứng thị trường: viêc vào mức đ thị trường khơng phân biêt, có phân biêt hay tâp trung để đưa chiến lược marketing-mix phù hợp với đoạn thị trường hay tồn b thị trường  Maketing chiến lược bao phủ thị trường: dựa vào viêc doanh nghiêp áp dụng chiến lược tâp trung hóa đơn đoạn hay chuyên doanh hóa lựa chọn hay chuyên doanh hóa măt hàng/ thị trường hay bảo phủ tồn bơ thị trường III Marketing-mix doanh nghiệp thương mại bán bn 3.1 Khái niệm, vai trị đặc trưng bán bn hàng hóa: - - - Khái niệm: Bán bn hàng hóa bao hàm hoạt đơng liên quan đến viêc bán hàng hóa dịch vụ cho người mua để bán lại hay sư dụng vào mục đích kinh doanh Vai trị: bán bn trung gian người bán, nói cách khác vai trị bán bn đa dạng từ bán bn cú tiến, mua xây dựng phổ hàng, vân chuyển, lưu khó, thơng tin thị trường , Đăc trưng:  Chủ yếu giao dịch với khách mua bn; quan tâm tới quảng cáo, bầu khơng khí cưa hàng địa điểm  Mua bán hàng hóa điều kiên khơng gian khói lượng giao dịch lớn  Chịu tác đông định pháp luât thuê khóa với nhà bán lẻ 3.2 Kết cấu thị trường đặc điểm marketing-mix doanh nghiệp thương mại bán buôn: - Kết cấu thị trường vào quy mơ lớn hay nhỏ, loại hình thị trường doanh nghiêp bán buôn mức đô quan tâm dịch vụ Đăc điểm:  Măt hàng hỗn hợp dịch vụ: cách phân định măt hàng theo nguyên tắc A, B, C tương đương với phần trăm lợi nhuân, phần trăm doanh số phần trăm ty trọng măt hàng Đồng thời quuan tâm tới dịch vụ quan trọng hỗ trợ cho viêc đăt tới quan chăt che với khách hàng, loại bỏ dịch vụ hay chuyển thành dịch vụ trả tiền  Gía bán bn: nâng giá vốn theo mơt ty lê chuản thành giá bán (20%)  X úc tiến thương mại bán buôn viêc sư dụng quảng cáo hay xúc tiến bán nhân viên chào hàng mang tnh chất ngấu nhiên Chủ yếu dựa vào lực lượng bán họ  Địa điểm: chọn vị trí khu vực tiên thuê nhà rẻ, thuế nhẹ, chi tiền cho cơng viêc bày biên văn phịng PHẦN B HOẠT ĐƠNG CUA CƠNG TY NƠI THÂT HOA PHAT I Thực trạng công ty 1.1 Giới thiệu cơng ty Nội thất Hịa Phát 1.1.1 Thơng tin Nội thất Hịa Phát: Nội Thất Hòa Phát Thành lập ngày 01/11/1995, thành viên Tập đồn Hịa Phát Đến nay, qua 25 năm thành lập phát triển Nội thất Hòa Phát ngày lớn mạnh khẳng định vị nhà sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Năm 2020, Nội thất Hòa Phát đánh dấu bước phát triển quy mơ tầm vóc với việc đầu tư hàng loạt nhà máy sản xuất khắp nước Chiến lược kinh doanh công ty thay đổi phù hợp linh hoạt với giai đoạn, đảm bảo độ bao phủ toàn thị trường băng tất sản phẩm giai đoạn phát triển công ty Với 2.000 CB CNV chi nhánh nước, Nội thất Hòa Phát trọng đầu tư theo chiến lược trọng điểm, vững hiệu Với tầm nhìn định hướng phát triển tương lai, Nội thất Hòa Phát ngày sáng tạo hoàn thiện sản phẩm để đáp lại tin cậy khách hàng cộng đồng “Sản phẩm Dịch vụ tốt nhất” Các dịng sản phẩm Nội thất Hòa Phát bao gồm:  Nội thất văn phòng: bàn/ghế văn phòng, bàn máy tnh, bàn họp, sofa văn phịng,  Nội thất gia đình: nội thất phòng khách, phòng ăn, phòng ngủ  Nội thất trường học: bàn ghế mẫu giáo, cấp – Đại học, bàn ghế học gia đình, bàn ghế phịng thí nghiệm, giường tầng nội trú,  Nội thất công trình: bàn hội trường, bàn quầy lễ tân, bàn café – khách sạn,      ghế hội trường, bục phát biểu, kệ siêu thị, Sản phẩm Nội thất theo yêu cầu Sản phẩm decor: decor văn phịng, gia đình, khơng gian Nội thất bệnh viện: giường y tế, bàn khám bệnh, tủ y tế, ghế xe đẩy Nội thất gia dụng: két sắt, ghế khung thép – inox, bàn khung thép – inox, cầu là, mắc áo thép – inox, giá phơi, giá sách, 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, giá trị cốt lõi: - Tầm nhìn: Trở thành cơng ty sản xuất nội thất hàng đầu Đông Nam Á - Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng - sống, đạt tin yêu khách hàng Giá trị cốt lõi: "Hòa hợp phát triển" tất mối quan hệ, đảm bảo hài hịa lợi ích bên liên quan, hướng tới phát triển bền vững Xây dựng mối quan hệ tin cậy, bền vững lâu dài người nhà với đại ly bán hàng đồng hành Tập đoàn kể từ ngày đầu thành lập 1.1.3 Thành tựu đạt được: Nội Thất Hòa Phát thương hiệu uy tn, sản phẩm đa dạng, chất lượng ổn định dịch vụ bảo hành tốt lợi ích khách hàng Sản phẩm Nội thất Hịa Phát ln đánh giá cao phong cách đại, toát lên vẻ sang trọng tinh tế Trải qua 25 năm thành lập phát triển ngày lớn mạnh khẳng định vị nhà sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Một số chứng nhận, giải thưởng bật mà Nội thất Hòa Phát đạt được: Chứng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao 2014 - Danh hiệu Hàng Việt Nam người tiêu dùng yêu thích lần thứ VI – 2015 - Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam - Chứng nhận Certificates 14001:2004 - Chứng nhận hệ thống quản ly chất lượng ISO 9001:2015 - Chứng nhận hệ thống an toàn sức khỏe nghề nghiệp ISO 45001:2018 - Chứng nhận hệ thống quản ly môi trường ISO 14001 - Huân chương lao động hạng 1.2 Các phân đoạn thị trường mục tiêu đặc điểm phân đoạn thị trường mục tiêu cơng ty Nội thất Hịa Phát: 1.2.1 Phân đoạn thị trường mục tiêu theo địa lý: 1.2.1.1 Thị trường nước: Trong năm đầu thành lập, Nội thất Hòa Phát chủ yếu cung cấp sản phẩm nội thất cho thị trường nước Qúy II/2008, Công ty thành công mở rộng hệ thống phân phối phát triển thị trường miền Trung, miền Nam Tính đến thời điểm tại, cơng ty xây dựng chuỗi hệ thống phân phối rộng khắp với 500 đại ly 63 tỉnh thành nước Đây đại ly phân phối chuyên nghiệp Nội thất Hòa Phát Đại ly cấp tùy khu vực se có quy mơ gian trưng bày lớn nhỏ số lượng hàng, chủng loại mặt hàng khác Dựa vào đặc điểm miền Nội thất Hòa Phát nghiên cứu phân khúc thị trường theo ba vùng địa ly khác tương ứng với miền Bắc, Trung, Nam:  Với thị trường miền Bắc: Với tnh cách người miền Bắc chăm chút đầu tư nhiều cho nhà họ dành nhiều thời gian cho gia đình Con người miền Bắc sống cho tương lai thường tnh toán kỹ lưỡng mua sắm, đặc biệt với sản phẩm đồ nội thất gia đình, văn phòng hay bệnh viện, thường trọng sản phẩm chất lượng dịch vụ bán hàng Vì vậy, phân phối sản phẩm miền Bắc, Nội thất Hịa Phát cơng ty tập trung xếp lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ Thị trường miền Bắc giúp công ty ky kết nhiều đơn hàng giá trị lớn về: cung cấp bàn ghế, giường Về thị trường nội thất nhìn chung, mẫu mã giá khơng có nhiều thay đổi so với năm ngoái Đuổi theo phong cách đơn giản, đại, tiện dụng đa Còn màu sắc phù hợp gỡ tự nhiên, nâu hạt dẻ gam màu trắng Bắt kịp với xu hướng nội thất đơn giản, tinh tế, tạo nên không gian phong cách nhờ màu sắc đường nét, cơng ty CP Nội thất Hịa Phát cho thị trường nhiều sản phẩm có tnh độc đáo thẩm mỹ cao dòng nội thất văn phòng hàng gia dụng Ý tưởng chủ đạo loạt sản phẩm đề cao thoát, đơn giản đảm bảo tnh đại sang trọng cho người sư dụng Do đó, kiểu dáng nội thất đại, phần lớn mẫu mã đơn giản, khơng rườm rà, hoa văn, chủ yếu chi tiết trang trí thẳng tiện dụng đa theo kiểu “ 1” Có thể thấy nhiều bàn ăn phù hợp với gia đình nhỏ mở rộng đơng người, ghế sofa kéo thành giường ngủ hay sofa có chất liệu băng da kết hợp chân đế băng kim loại thích hợp với khơng gian nhỏ Ngồi kiểu giường tiện ích với truyền thống, nhiều nhà sản xuất cho đời mẫu giường với tiện ích giường xếp, giường di động băng bánh xe, ghế giường thiết kế với chiều dài chân thông thường cho người có chiều cao trung bình d̃i chân thoải mái Muốn ghế trở thành giường đôi, cần lật lớp đệm xuống sư dụng cho người Thậm chí nhiều mẫu sản phẩm cơng ty thị trường đánh giá cao nội thất nhập - Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Ngày hầu hết công ty trọng quan tâm đến việc làm hài lịng khách hàng Và mục tiêu Hòa Phát là:gia tăng hài lòng khách hàng nhăm gia tăng trung thành khách hàng Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm dịch vụ tiền như: dịch vụ tư vấn thiết kế, tư vấn kỹ thuật,đảm bảo giao hàng hẹn dịch vụ hậu (sưa chữa, bảo hành) Với phương châm hầu hết đại ly Hòa Phát trọng phát triển phận hỡ trợ khách hàng Ngồi cịn có số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận y kiến, kiến nghị, yêu cầu khách hàng sản phẩm cơng ty 37 Nội thất Hồ Phát phát triển phân đoạn Miền Bắc đời sống người ngày phát triển, nhu cầu sinh hoạt nâng cao Do đó, để đáp ứng nhu cầu khách hàng, Hoà Phát lựa chọn phát triển đa dạng hoá sản phẩm vậy, đồng thời tăng độ phủ thị trường phân đoạn Miền Bắc Và u cầu Hịa Phát phải ln sáng tạo, phát triển sản phẩm trước đón đầu thị trường mục tiêu 2.3.2 Giá: Cơng ty Hịa Phát tìm hiểu phân tch thị trường qua tài liệu sẵn có trình thu thập từ bên ngồi Từ đưa định giá cho sản phẩm Việc định giá vấn đề công ty phải ấn định giá lần đầu tiên, điều xảy công ty phát triển hay mua sản phẩm đưa sản phẩm thường xuyên vào kênh phân phối hay địa điểm tham dự đấu giá công việc thầu Việc định giá dựa mục tiêu định vị, chi phí, mục tiêu lợi nhuận Sư dụng cấu trúc giá:  Chi phí: giảm chi phí xuống thấp đến mức đảm bảo    yêu cầu cho sản phẩm nhăm đem lại lợi nhuận cao Giá sỉ: thấp giá bán lẻ thị trường nhăm thu hút đại ly Tăng giá nhu cầu người tiêu dùng vượt mức cung Giá bán lẻ phải phù hợp với thu nhập người tiêu dùng Công ty tìm hiểu phân tch thị trường qua tài liệu sản có q trình thu thập từ bên ngồi.Từ phân bổ cơng việc cho nhân viên,mỗi nhân viên chịu trách nhiệm việc giao,Họ lấy thông tin từ khách hàng làm sở để định giá sản phẩm.Sản phẩm Hòa Phát với tnh vượt trội,kiểu dáng đẹp,giá phù hợp ln lấy niềm tin cậy khách hàng.Đó yếu tố làm nên thành công doanh nghiệp 38  Mức giá sản phẩm Hịa Phát gồm có: (tính đơn vị sản phẩm): ● 0đ – 1trđ ● 1trđ – 5trđ ● 5trđ – 10trđ ● >10trđ Đối với khách hàng mình, Nội thất Hịa Phát ln có mức chiết giá cho mặt hàng khác cho người mua người bán hài lòng Đặc biệt với đặc điểm người miền Bắc sống cho tương lai hay đắn đo mua sắm, mua sản phẩm nội thất gia đình, văn phịng hay bệnh viện có giá trị lớn thường trọng sản phẩm chất lượng dịch vụ bán hàng đồng thời phải có giá thành hợp ly  Các sách giá “hấp dẫn” kể đến như:  Với khách hàng B2B thường mua với số lượng lớn hình thức định giá theo kiểu đấu thầu cạnh tranh thường phổ biến thị trường B2B công ty se phải đưa mức giá hợp ly kèm theo dịch vụ hỗ trợ khách hàng lắp đặt, sưa chữa, bảo hành… nhăm tăng khả chọn doanh nghiệp  Đối với trung gian phân phối đại ly cấp 1, Nội thất Hịa Phát có cơng bố mức chiết giá, cụ thể (chiết khấu từ bảng giá bán bn nhà máy cơng bố (có VAT)):  Chiết khấu 3% doanh số tháng 500 triệu đồng;  Chiết khấu 3.5% doanh số tháng đạt từ 500- 800 triệu đồng;  Chiết khấu 4% doanh số tháng đạt từ 800 triệu đồng trở lên;  Chiết khấu thêm 0.4% tự lấy hàng Phố Nối 2.3.3 Phân phối: Sự phân phối năm vừa qua thực năm dành cho hệ thống đại ly với định hướng trọng củng cố thị trường miền Bắc Hiện Miền Bắc có nhiều đại lý bán bn Hịa Phát như: 39  Showroom Hà Nôi: 106 Phố Tân Mai, Tân Mai, Hoàng Mai; 486 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội…  Nơi thất Hịa Phát Hải Dương: 286 Nguyễn Lương Bằng, P Thanh Trung, Thành phố Hải Dương  Nơi thất Hịa Phát Hải Phịng: Số 76 Lê Thánh Tơng - Ngơ Quyền Hải Phịng  Nơi thất Hòa Phát Vĩnh Phuc: 30 Hai Bà Trưng, Phường Hùng Vương, Phuc n, Vĩnh Phuc  Nơi thất Hịa Phát Hưng Yên: Tầng 1, Liêu Hạ, Yên Mỹ, Hưng n  Nơi thất Hịa Phát Phu Thọ: 2070 Đường Hùng Vương, Nơng Trang, Thành phố Việt Trì, Phu Thọ  Nơi thất Hịa Phát Hà Nam: 68 QL1A, Duy Tiên, Hà Nam Với mức độ phát triển đồng Đại ly cách thức kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh, tăng thị phần công ty thị trường mục tiêu (trong đặc biệt phân đoạn Miền Bắc) Các Đại ly công ty phát huy nội lực, nắm bắt tốt thời để phát triển sâu: đầu tư có bản, nhận thức rõ ràng tầm quan trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu, triển khai hiệu dự án, chủ động kinh doanh linh hoạt thực sách, quy định công ty Hầu hết hệ thống Đại ly công ty đạt kế hoạch tiêu công ty giao với mức tăng ấn tượng Nhiều Đại ly có bước tiến đáng kể cách thức đầu tư, triển khai theo định hướng cơng ty Ngồi việc đầu tư mặt băng trưng bày hàng, mở rộng kho tàng quan tâm đến trang trí cưa hàng theo hình ảnh chuẩn công ty, Đại ly tiếp tục tập trung xếp tổ chức lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Cùng với Đại ly, công ty liên tục có sách linh hoạt để kích cầu tăng sức tiêu thụ thị trường Trong định hướng phát triển chiến lược Hịa Phát, cơng ty ln xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với Đại ly để phát triển Chiến lược Marketing Hòa Phát thành cơng phân phối khiến Hịa Phát có độ 40 phủ lớn thị trường yếu tố để Hịa Phát đạt thành tựu Công ty xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với Đại ly để phát triển Đại ly Tập đoàn đánh giá cao phẩm chất người Hòa Phát Họ quan điểm răng, mối quan hệ Hòa Phát đối tác không đơn quan hệ kinh doanh mà người bạn tâm giao đáng tin cậy Nhờ vây Chiến lược Marketing Hịa Phát thành cơng phân phối khiến Hịa Phát có độ phủ lớn thị trường miền Bắc hiên yếu tố để Hòa Phát đạt thành tựu to lớn 2.3.4 Xuc tiến: Tập đồn Hịa Phát tiến hành triển khai nhiều chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng tới đại ly tồn quốc Một loạt chương trình khuyến mại Trâu vàng chở lộc đầu xuân, Chương trình khuyến đặc biệt Khuyến sản phẩm ghế C135 triển khai với nhiều hình thức phong phú: tặng quà mua hàng, chiết khấu phần trăm cho tổng giá trị hàng tiêu chuẩn Chính sách khuyến mại doanh số năm ban hành với nhiều giải thưởng Khách hàng Kim Cương tuyệt hảo, Khách hàng Kim Cương, Khách hàng Ngọc, Khách hàng Vàng, Khách hàng Bạch Kim… Đi kèm chương khuyến đăc biêt, Nơi thất Hịa Phát tiến hành hỗ trợ đào tạo nhân viên, phát triển măt băng thiết kế không gian kinh doanh cho địa ly Kết hợp với viêc phát hành Catalogue sản phẩm cho đại ly, đối tác kinh doanh từ gỡ trợ hoạt đơng bn bán hàng hóa đối tác Đ ăc bi êt, N thất Hịa Phát có sách rõ ràng hoạt đ ông bảo hành, hỗ trợ sưa chữa, hỗ trợ kỹ thuât hâu sau cho khách hàng Điều thúc đẩy hoạt đ ông đăng 41 ky trở thành địa ly thức Hịa Phát song song với xây dựng mối quan h ê bạn hàng tốt bền vững Đồng thời, Công ty ưu dành cho đại ly đạt kết kinh doanh tốt Nội thất Hòa Phát kết thúc chuyến du lịch nước nước Đây chế độ đãi ngộ thường niên Nội thất Hòa Phát dành cho đại ly xuất sắc năm hoạt động từ lâu Hòa Phát thực hiên Đặc biệt, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, phần quà mang y nghĩa lớn tinh thần Nội thất Hòa Phát dành tặng khách hàng nữ Rất nhiều hoa thiệp mừng dành tặng nữ đại ly Công ty toàn quốc Một số đại ly khu vực Hà Nội tặng vé thưởng thức đêm nhạc “Ru tình nhạc sĩ Trịnh Cơng Sơn” Khó diễn tả cảm xúc khách hàng nữ nhận quan tâm chăm sóc Công ty, chị em tỉnh xa khu vực miền Trung miền Nam nơi Cơng ty tổ chức chương trình lần Với chiến lược Marketing Hòa Phát khuyến chăm sóc khách hàng nhiệt tình khiến thương hiệu trở nên gần gũi với khách hàng, điểm khiến khiến hãng gây dựng tên tuổi thị trường nội địa đầy tiềm Tháng 12/2020 vừa rồi, Cơng ty đưa chương trình khuyến mại cuối năm 2020 để kích cầu mua sắm vào thời điểm cuối năm sắm sưa chuẩn bị cho năm với tựa đề “Vượt khó Covid, chào 2021 Nội thất Hịa Phát” Chính sách khuyến mại chạy từ 19/12/2020 đến hết 31/12/2020, với mức chiết khấu ưu đãi theo sản phẩm sau:  Két sắt chiết khấu 5%  Các loại sản phẩm sơn PU màu nâu cánh gián như: bàn nhân viên lãnh đạo loại từ 1200mm đến 2000mm, tủ, hộc, bàn họp (trừ tủ phụ) chiết khấu 5%/chiếc 42  Ghế gấp, ghế chân tĩnh băng thép, inox mua từ 10 trở lên chiết khấu     10.000/chiếc Bàn, tủ gỡ Cơng nghiệp chiết khấu 5%/chiếc Ghế phịng chờ tôn đột lỗ, inox chiết khấu 5%/ Bàn học sinh chiết khấu 30.000/bộ Ghế xoay áp dụng theo mức sau:  Các ghế TQ, SG9… (như SG903, SG908, SG912…), SG350, SG1020 chiết khấu 3%/chiếc  Các ghế lại lấy từ chiết khấu 5%  Tủ sắt áp dụng theo mức cụ thể sau:  Mua sản phẩm chiết khấu 50.000/chiếc  Mua sản phẩm chiết khấu 60.000/chiếc  Mua từ 6-10 sản phẩm chiết khấu 80.000/  Mua từ 11-20 sản phẩm chiết khấu 100.000/ Ngoài ra, giá trị Hịa Phát cịn năm hàng loạt chương trình, hoạt động xã hội thiện nguyện, thể trách nhiệm với cộng đồng Mỡi năm Hịa Phát thực chương trình từ nhỏ đến lớn nhăm cụ thể hóa trách nhiệm ấy, tiêu biểu tặng quà tết cho người nghèo, hỗ trợ nạn nhân chất độc da cam dioxin, trẻ em mồ côi, ủng hộ quỹ người nghèo nhiều địa phương nước, cứu trợ đồng bào lũ lụt, tài trợ xây dựng cơng trình phúc lợi, học bổng… Điều vừa thúc đẩy giá trị thương hiêu, cách nhìn lịng trung thành khách hàng Nơi thất Hịa Phát từ đem lại hiêu xúc tiến kinh doanh Với chiến lược xúc tiến Hòa Phát, nâng tầm thương hiệu lòng khách hàng Đặc biệt, điều khiến cho Hòa Phát gần gũi với khách hàng Từ thể bước vững thị trường nội địa đầy tiềm 43 III ĐANH GIA THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHAP ĐỀ XUÂT CHO THỜI GIAN TỚI 3.1 Đánh giá thực trạng loại hình marketing chiến lược marketing mix đáp ứng phân đoạn thị trường mà môi trường marketing 3.1.1 Thành công: Trước hết, Hịa Phát lựa chọn xác đoạn thị trường mục tiêu mà công ty muốn phục vụ khai thác cách hiệu Ở khu vực miền Bắc, cơng ty có trọng đặc biệt mức tăng trưởng cao so với khu vực khác Hơn nữa, bên công ty “Mức độ tăng trưởng mặt hàng nội thất đạt khoảng 13,5%/năm” nhu cầu sư dụng đồ nội thất khu vực ngày gia tăng đa phần hộ gia đình trẻ Họ chọn chung cư trọng đến việc đầu tư vào tổ ấm Dựa nhu cầu này, doanh nghiệp bán buôn se xem xét, lựa chọn mặt hàng nhập hàng cho phù hợp với thị hiếu thị trường Tiếp theo, sản phẩm Hòa Phát đa dạng trọng phát triển sản phẩm Từ ghế xoay vịng đến nội thất Hòa Phát phát triển loại sản phẩm mới, cung cấp khoảng 1000 sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng với nhiều loại sản phẩm tập trung lĩnh vực bao gồm: nội thất văn phịng, gia đình, trường học, khu cơng cộng Các loại sản phẩm nghiên cứu phát triển theo xu hướng trọng vào tnh công tiện ích sư dụng Tiếp đó, phát triển thêm loại sản phẩm tiện lợi sản phẩm gỗ công nghiệp cao cấp, bàn chân cao cấp…Nhờ đó, cơng ty thành cơng việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, với loại sản phẩm đa dạng, phục vụ khách hàng khó tnh nhất, gặt hái thành công với mức tăng trưởng năm sau cao năm trước Mặt khác, mức chiết khấu giá Hòa Phát định phù hợp với loại đối tượng khách hàng nhăm thu hút thêm khách hàng mục tiêu trì lượng khách hàng có mức giá thực hợp ly với đại ly, phân phối lâu năm công ty Đặc biệt, với đối tượng khách hàng tổ chức, doanh nghiệp (B2B) cơng ty có giá chiết khấu cao kèm theo dịch vụ hỡ trợ Bên cạnh đó, hoạt động xúc tiến ln triển khai trì mức hiệu Hịa Phát tăng cường quảng bá thương hiệu qua nhiều hình thức: triển lãm hội chợ (như Hội chợ Triển lãm quốc tế Xây dựng, trang trí nội ngoại thất Vietbuild tổ chức Hà Nội), quảng cáo báo, chương trình, hoạt động xã hội thiện 44 nguyện, thể trách nhiệm với cộng đồng Cơng ty tiến hành triển khai nhiều chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng tới đại ly, khách hàng mua bn Bên cạnh đó, cơng ty tăng cường xúc tiến bán, chào hàng thương mại bán buôn bán lẻ, mùa vụ cao điểm… đưa mức chiết khấu tốt Nhờ sách xúc tiến ln trì mà Hịa Phát có tin cậy từ khách hàng đưa thương hiệu trở nên gần gũi, uy tn mắt họ Công ty thực chiến lược phát triển đa dạng hóa thành cơng, đưa thương hiệu trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành kinh doanh nội thất Các sản phẩm phát triển đa dạng hóa: hàng ngang, đồng tâm, để lấp đầy khoảng trống thị trường nội thất giữ vững vị nhà sản xuất hàng đầu nhiều năm tới Điều này, giúp cho Hòa Phát tận dụng nguồn lực có lực, theo đuổi chiến lược tăng cường, giảm rủi ro kinh doanh nâng cao sức cạnh tranh thị trường Cũng từ đó, sản xuất thêm nhiều dịng sản phẩm nhăm đáp ứng toàn nhu cầu khác người tiêu dùng 3.1.2 Hạn chế: Nhìn chung, Cơng ty Cổ phần Nội thất Hòa Phát làm tốt kinh doanh thị trường nội thất Tuy nhiên tốc độ phát triển nhanh chóng thị trường nội thất nên công ty cần cập nhật theo xu hướng thị trường hơn, đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu tại, đáp ứng mong muốn người tiêu dùng Mặt khác, hệ thống phân phối công ty chưa thực trọng việc mở showroom để giới thiệu sản phẩm công ty Đặc biệt khu vực miền Bắc, số lượng showroom hạn chế Bên cạnh đó, khả quản ly cơng ty chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng so với quy mô sản xuất Điều làm ảnh hưởng đến hiệu triển khai chiến lược, kế hoạch mà công ty đề Đôi mục tiêu công ty đặt chưa hồn thành cách tốt Bên cạnh đó, thị hiếu người tiêu dùng thay đổi nhu cầu ngày khắt khe địi hỏi cơng ty cần phải ứng dụng, đổi để phù hợp với thị trường Và đổi mới, cải tiến liên tục làm cho đội ngũ cán công nhân viên chưa quen với công nghệ sản xuất đại làm giảm hiệu kinh doanh công ty 45 3.2 Giải pháp đề xuất thời gian tới 3.2.1 Phát triển thêm loại sản phẩm mới: Hòa Phát nên nghiên cứu phát triển loại sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường thị hiếu người tiêu dùng Khi mà quỹ đất có hạn nhà ngày thiết kế thông minh nhăm tiết kiệm diện tch nội thất tch hợp lợi ích với để tiết kiệm khơng gian trở thành xu hướng Công ty phát triển sản phẩm như:    Sofa giường trạng thái ghế đặt phòng ngủ giúp tiết kiệm diện tch: Khi mở ghế se trở thành giường rộng rãi, gấp lại se trở thành ghế sofa sang trọng Bàn trà kéo, có kệ chứa đồ bên tiện dụng: Mẫu bàn trà đại kiểu dáng, nâng lên hạ xuống cách dễ dàng, bố trí nhiều ngăn nhỏ đựng đồ se làm phịng khách thêm phần thú vị mà lại khơng tốn nhiều diện tch Những hộ mini, hộ studio, hay chủ gia độc thân trẻ trung chọn bàn trà vừa để làm việc, vừa tiếp khách Tủ giày thông minh: Mẫu tủ giày kết hợp kệ trang trí, thiết kế ngang bên để tận dụng tối đa khơng gian, se chứa nhiều giày Thiết kế nội thất thơng minh kéo biết tủ giày, cịn bình thường nhìn se tủ để đồ trang trí: chậu hoa, khung ảnh 3.2.2 Mở rộng thêm Showroom nhiều địa bàn miền Bắc : Trên địa bàn miền Bắc, Hịa Phát có showroom phịng bán hàng Hà Nội Chính vậy, việc tiếp cận với địa bàn miền Bắc xa trung tâm cịn nhiều hạn chế Hịa Phát xem xét mở rộng, phát triển hệ thống showroom tỉnh, thành phố để dễ dàng việc tiếp cận đối tượng mục tiêu, giới thiệu sản phẩm cơng ty phát triển hệ thống kênh phân phối Có thể thấy tỉnh, thành phố Hải Phịng, Quảng Ninh, Hịa Bình, Hưng n…đều có mật độ khu cơng nghiệp cao, điều tạo thuận lợi cho Hòa Phát mở rộng kênh phân phối 3.2.3 Nâng cao cơng tác quản lý, đào tạo công nhân viên : Công ty cần trọng khắc phục hạn chế công tác quản ly nhăm theo kịp với tốc độ tăng trưởng thị trường, thích ứng với điều kiện ln ln biến động Điều đóng vai trị vơ quan trọng đến hiệu thực 46 chiến lược mà cơng ty thực Bên cạnh đó, cơng ty cần tổ chức thường xuyên buổi tập huấn cho công nhân viên áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh để giảm thiểu bớt rủi ro áp dụng công nghệ KẾT LUẬN Trong thời kỳ mở cưa kinh tế nay, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO, không nhắc đến tầm quan trọng chiến lược marketing giúp doanh nghiệp nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Vì marketing khơng chức hoạt động kinh doanh, triết ly dẫn dắt toàn hoạt động doanh nghiệp việc phát ra, đáp ứng làm thỏa mãn cho nhu cầu khách hàng Nắm bắt xu đó, năm qua, phải cạnh tranh với sản phẩm nội thất ngồi nước, song băng nhiều nỡ lực, thơng qua chiến lược Marketing đáp ứng với phân đoạn thị trường mục tiêu mình, Hịa Phát trì vai trị chủ đạo thị trường nước cạnh tranh có hiệu với thương hiệu nội thất nước DANH SACH THÀNH VIÊN NHÓM 07 STT Mã sinh viên Họ tên Chức danh 55 18D120206 Hoàng Thị Ly Thư ky 56 18D120087 Trần Hương Mai Thành viên 57 18D120326 Trịnh Ngọc Mai Thành viên 58 18D120267 Lưu Quang Minh Thành viên 59 18D120089 Lường Vũ Nam Thành viên 60 18D120209 Phan Thị Thanh Nga Thành viên 61 18D120269 Vũ Thị Nga Nhóm trưởng 47 62 18D120329 Nguyễn Thị Ngân Thành viên 63 18D120090 Đào Thị Ngoan Thành viên PHÂN CÔNG CÔNG VIÊC VÀ ĐANH GIA Họ tên Nhiêm vụ Hoàng Thị Ly Trần Hương Mai Trịnh Ngọc Mai Lưu Quang Minh Lường Vũ Nam Phan Thị Thanh Nga Vũ Thị Nga Nguyễn Thị Ngân Đào Thị Ngoan Nhân xet Phần A + Tổng hợp word Powerpoint Thuyết trình, Lời mở đầu + Kết luân 2.2 (chương II) 2.3 (chương II) Chương I Pccv, chỉnh sưa, đánh giá làm 2.1 (Chương II) Chương III 48 Điểm Số Chữ 49 ... Nhận dạng phân tch đặc điểm phân đoạn TTMT Lựa chọn phân đoạn nhận diện Phân tch đánh giá loại hình Marketing chiến lược Marketing Mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường Marketing, đưa giải... nội thất Hòa Phát đáp ứng với phân đoạn thị trường miền Bắc môi trường Marketing: 20 2.3 Phân tích thực trạng loại hình marketing mix đáp ứng với phân đoạn thị trường môi trường marketing: ... 1. 2 Các phân đoạn thị trường mục tiêu đặc điểm phân đoạn thị trường mục tiêu cơng ty Nội thất Hịa Phát: II Phân tích thực trạng loại hình marketing chiến lược marketing- mix đáp ứng