Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng tại công ty tnhh mtv mía đường ttc attapeu btcn

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU Kon Tum, tháng năm 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TH.S PHAN THỊ THANH TRÚC SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG LỚP : K814QT MSSV : 141402011 Kon Tum, tháng năm 2018 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vi LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .1 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG 1.1.1 Khái niệm hoạt động mua hàng .3 1.1.2 Khái niệm mục tiêu công tác quản trị mua hàng 1.2 QUY TRÌNH CỦA QUẢN TRỊ MUA HÀNG 1.2.1 Xây dựng kế hoạch mua hàng .8 1.2.2 Triển khai kế hoạch mua hàng .9 1.2.3 Đánh giá kiểm sốt q trình mua 11 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG 12 1.3.1 Các nhân tố bên .12 1.3.2 Các nhân tố bên .13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU 14 2.1 VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY .14 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 14 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh công ty .17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 18 2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY 19 2.2.1 Tình hình mua hàng năm (vụ 2017 – 2018) .19 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng 23 2.3 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY .25 2.3.1 Đối với nhu cầu mua hàng công ty 25 2.3.2 Đối với tìm lựa chọn nhà cung cấp 26 2.3.3 Đối với công tác thương lượng đặt hàng 28 2.3.4 Đối với công tác theo dõi kiểm tra việc giao nhân hàng hóa 29 2.3.5 Đối với cơng tác đánh giá kết thực .29 i CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CHO CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU 31 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 31 3.2 HOÀN THIỆN QUY TRÌNH MUA HÀNG 31 3.2.1 Về công tác xác định nhu cầu mua hàng công ty 31 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp 31 3.2.3 Công tác kiểm tra bàn giao nghiệm thu hàng hóa 34 3.2.4 Bổ sung công tác đánh giá kết mua hàng vào trình quản trị 34 3.3 TỔ CHỨC NHÂN SỰ THỰC HIỆN QUY TRÌNH MUA 35 KẾT LUẬN .36 TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Cơng ty Chú thích Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu CTQ Cấp thẩm quyền ĐVYC Đơn vị yêu cầu ĐVMS Đơn vị mua sắm ĐVCM Đơn vị chuyên môn NCC Nhà cung cấp SBT Cơng ty cổ phần Mía đường Thành Thành Cơng Tây Ninh BHS Công ty TNHH MTV Đường TTC Biên Hịa – Đồng Nai TTCA Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu TTC GROUP Tập Đồn Thành Thành Cơng HAGL Hồng Anh Gia Lai HAGL Sugar Cơng ty TNHH Mía đường Hồng Anh Gia Lai SXKD Sản xuất kinh doanh iii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Những lợi việc mua từ hay nhiều nguồn 2.1 Một số tiêu hoạt động kinh doanh 18 2.2 Báo cáo cập nhật mua hàng 19 2.3 Báo cáo cuối vụ năm 2017- 2018 20 2.4 3.1 Danh sách nhà cung cấp theo nhóm hàng Phiếu đánh giá nhà cung cấp 24 32 iv DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu đồ Tên biểu đồ Trang 2.1 Tỷ lệ mua hàng quốc gia công ty 22 2,2 Tỷ lệ mua hàng từ Việt Nam công ty 22 v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ Hình vẽ Trang 1.1 Quy trình quản trị mua hàng 1.2 Các bước hoạch định nguồn hàng 1.3 Quá trình triển khai trình mua hàng 1.4 Q trình kiểm sốt hoạt động mua hàng 11 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 15 2.2 Danh mục theo dõi mua sắm vật tư vụ 2017 – 2018 21 2.3 Quy chế mua sắm công ty 26 vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế quốc dân, doanh nghiệp sản xuất tế bào kinh tế, đơn vị trực tiếp tiến hành hoạt động sản xuất tạo sản phẩm Cũng doanh nghiệp sản xuất khác, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lĩnh vực mía đường q trình sản xuất kinh doanh phải tính tốn chi phí bỏ lợi nhuận thu Đặc biệt kinh tế thị trường nay, muốn tối đa hóa chi phí doanh nghiệp phải có biện pháp quản trị nguyên vật liệu cách hợp lý mang lại hiệu Để quản trị công tác nguyên vật liệu từ thu mua, vận chuyển khâu dự trữ vật tư, phải tổ chức tốt công tác quản lý, kiểm tra giám sát việc đảm bảo tính kịp thời cung cấp nguyên vật liệu cần dự trữ tiêu hao ngun vật liệu cơng ty để từ góp phần giảm chi phí khơng cần thiết hoạt động sản xuất, kinh doanh nhằm tiết kiệm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Ngoài ra, muốn đạt điều doanh nghiệp phải có lượng vốn lưu động sử dụng cách hợp lý vừa đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất vừa tiết kiệm chống tượng lãng phí, xâm phạm đến tài sản doanh nghiệp Trong tất chi phí mà doanh nghiệp bắt buộc khâu mua sắm nguyên vật liệu cho doanh nghiệp chiếm phân tổng chi phí mà doanh nghiệp bỏ để tồn trì hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp kể hoạt động mua hàng thường xun hay khơng thường xun Chính lẽ đó, khâu quản trị nguyên vật liệu hoạt động mua sắm doanh nghiệp yếu tố định then chốt đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Và câu trả lời cho câu hỏi Tập đồn lớn, công ty lớn lĩnh vực sản xuất họ thành cơng? Vì họ có phận quy trình mua hàng quản trị nguyên vật liệu chặt chẽ hợp lý Và thường hoạt động nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp trực tiếp quản trị điều hành Xuất phát từ lý cộng với trình trải nghiệm thực tế doanh nghiệp với vị trí nhân viên phòng cung ứng xuất nhập Với bảo quý anh, chị cán bộ, công nhân viên công tác làm việc Công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu thầy giáo, giảng viên hướng dẫn Trường Phân hiệu ĐHĐN Kon Tum giúp đỡ tôi, Tôi mạnh dạn chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu” nhằm làm sáng tỏ vấn đề vướng mắc thực tế lý thuyết để từ hồn thiện bổ sung kiến thức tơi học Đồng thời, mong muốn góp phần nhỏ sức lực, trí tuệ cống hiến vào q trình hồn thiện khâu quản trị ngun vật liệu q cơng ty góp phần vào thành cơng chung doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu đề tài Để thực mục tiêu chung dựa sở lý luận phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị mua hàng để đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu, đề tài hướng đến mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa lý luận hoạt động mua hàng công tác quản trị mua hàng Phân tích, đánh giá kết hoạt động mua hàng công tác quản trị mua hàng vụ 2017 – 2018 công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng cho công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1 Phạm vi nghiên cứu Nhằm giới hạn phạm vi nghiên cứu theo mục tiêu đề ra, đề tài tập trung xem xét, phân tích đánh giá yếu tốt nằm phạm vi sau: Địa điểm nghiên cứu: Cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Thời gian nghiên cứu: Số liệu thu thập vụ 2017 – 2018 Công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Hoạt động mua hàng công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát thực tiễn: Quan sát thực tế quy trình mua hàng, hoạt động cơng tác quản trị mua hàng để có nhìn thực tiễn tổng quan Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin cần thiết hoạt động mua hàng, đồng thời thu thập thêm thông tin báo, internet, Phương pháp phân tích, so sánh: Phân tích, so sánh số liệu theo tiêu tuyệt đối tương đối tình hình hoạt động mua hàng Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục ký hiệu chữ viết tắt, danh mục bảng, danh mục hình, danh mục biểu đồ, danh mục tài liệu tham khảo xét cán hướng dẫn, giáo viên hướng dẫn kết cấu nội dung báo cáo tốt nghiệp bao gồm nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị mua hàng Chương 2: Thực trạng công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu 2.3 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY 2.3.1 Đối với nhu cầu mua hàng cơng ty a Xác định hàng hóa, số lượng mua vào Đối với việc xác định hàng hóa mua vào cơng ty chưa có phương pháp cụ thể, mua hàng theo nhu cầu có dự án hay có phát sinh q trình nơng nghiệp sản xuất đường làm yêu cầu mua sắm gửi phận mua hàng phụ trách thực đơn hàng Cứ yêu cầu mua sắm đưa lên có nhân viên phụ trách thực đơn hàng Điều hạn chế công ty không nắm bắt dự đoán nhu cầu khoảng thời gian mùa vụ, khơng có thời gian tìm hiểu kĩ thông số kỹ thuật, mẫu mã, chủng loại, loại hàng hóa sử dụng ngồi thị trường thực gấp khiến khó tìm nhà cung cấp Khi nguyên liệu vật tư cần sử dụng không xây dựng kế hoach từ trước nên lúc hoạt động đơn vị phát sinh nhu cầu gấp có nhầm lẫn q trình thực người yêu cầu, đơn vị yêu cầu nhân viên mua hàng thông số kỹ thuật, cách thức hoạt động hàng hóa Ngồi ra, khối lượng hàng hóa đầu vào phục vụ cho nơng nghiệp trồng mía sản xuất đường chưa công ty xây dựng hay dựa vào sở để thực hiện, chưa có số liệu thống kê mùa vụ năm trước chưa thể thực dự đoán nhu cầu mùa vụ sau Khi có yêu cầu mua sắm số lượng thường theo dự đoán yêu cầu tức thời nên đơn hàng thường thực nhỏ lẽ để kịp tiến độ sử dụng kèm theo có số vấn đề hạn chế sãy tốn nhiều loại chí phí như: phí vận chuyển, phí thơng quan,… Khi thực yêu cầu mua sắm phát sinh có vật tư cần gấp phải mua nhanh lên đơn hàng chào giá cạnh tranh phải chấp nhận mua với số lượng có giá thành cao Ngoài muốn thực với đơn hàng có mặt hàng nhóm vật tư với số lượng lớn phải gộp nhiều yêu cầu mua sắm nhiều đơn vị yêu cầu để thực đơn hàng nhằm tìm kiếm nhiêu nhà cung cấp chào giá cạnh tranh tiết giảm chi phí vận chuyển, chi phí thơng quan đàm phán điều kiện tốn tốt với nhà cung cấp có trường hợp dẫn đến hàng hóa vật tư khơng kho tiến độ yêu cầu đơn vị yêu cầu b Xác định thời gian mua Công ty xác định thời gian mua dựa vào khối lượng đơn hàng giá trị đơn hàng xác định theo dự đốn khoảng thời gian trung bình 32 ngày chưa theo cột mốc cố định Nhiều yêu cầu mua sắm đưa lên yêu cầu mua gấp đòi hỏi tiến độ, phiếu YCMS ghi thông tin không rõ ràng, gây thời gian hỏi lại, mua nhầm khó đổi trả q trình mua hàng Ngồi quy trình duyệt giá phức tạp, lâu Trình EO thời gian ngắn ngày, không kịp cho đơn hàng gấp Có EO phải 10-15 ngày chạy xong giá tăng hết hàng, mua hàng Lào thời gian hàng qua lâu không giống Việt Nam 25 2.3.2 Đối với tìm lựa chọn nhà cung cấp Đối với việc tìm lựa chon nhà cung cấp cơng ty tuân thủ theo quy chế mua sắm công ty hình thức mua sắm cụ thể: - NCC cấp cấp cho cơng ty có uy tín, cung cấp thường xuyên, giá cạnh tranh độc quyền ĐVYC định sẳn nhà cung cấp có nhu cầu phát sinh liên hệ đặt hàng - Cơng ty kí hợp đồng với nhà cung cấp có đơn hàng phát sinh tiến hành kí phụ lục hợp đồng cho đơn hàng - Khi có đơn hàng cơng ty thành viên tập đồn thực mua hàng hóa trực tiếp thực đơn hàng cơng ty kí hợp đồng, phụ lục hàng hóa với cơng ty thành viên tiến hành phối hợp nhận hàng nghiệm thu hàng hóa - Đối với chào giá cạnh tranh tiến hành liên hệ chào giá danh sách NCCcó sẳn cơng ty tìm kiếm tìm kiếm NCC (trên trang wed, tới trực tiếp địa NCC) 26 Hình 2.3 Quy chế mua sắm cơng ty Nguồn: văn lập quy công ty – năm 2017 Trong q trình mua hàng cơng ty tiến hành theo dõi, đánh giá mức độ cung cấp nhà cung cấp mặt như: Chất lượng hàng hóa, giá cạnh tranh, điều kiện giao hàng điều khoản toán tốt trình thực đơn hàng Đối với cơng ty hoạt động Lào hàng hóa vật tư chủ yếu mua Việt Nam chiếm 60% phí mua hàng từ nhà cung cấp thường cao Việt nam có chi phí vận chuyển từ Việt Nam qua Lào trá trình mua sắm Ngồi vị trí địa lý cơng ty thực đơn hàng việc đàm phán giảm giá ,thỏa hiệp điều khoản toán giao hàng NCC gặp nhiều khó khăn Trong thời gian vừa qua danh sách nhà cung cấp thường xuyên công ty không gia tăng mối quan hệ công ty nhà cung cấp chưa mỡ rộng trình bước gây dựng lại nên công ty phải mua hàng qua trung giandaanx đến mua hàng bị đội giá Và nhà cung cấp theo dõi theo 27 nhóm hàng vật tư cơng ty số NCC có cơng ty số nhóm hàng hóa cần mua cịn nhà NCC nên khó khăn việc chào giá cạnh tranh q trình mua sắm 2.3.3 Đối với cơng tác thương lượng đặt hàng Công ty thực mua hàng nhà cung cấp thường xuyên nhà cung cấp đủ nhiều nên cần tìm thêm nhà cung cấp để chào giá cạnh tranh cho tất nhóm hàng vật tư cần mua Trong trình mua hàng cơng ty chưa thực giữ vai trị khách hàng nhà cung cấp nên việc ưu đặt hàng chưa cao Quá trình thương lượng đặt hàng tách rời, với đơn hàng mà nhân viên phụ trách thực họ có trách nhiệm thương lượng đàm phán giá cả, điều kiện giao hàng, điều khoản tốn cho đơn hàng cụ thể sau tiến hành trình phê duyệt cấp thẩm quyền tiến hành đặt hàng làm hợp đồng sau Tuy nhiên mua hàng theo u cầu mua sắm phát sinh nên đơn hàng nhỏ dẫn đến khó khăn cho nhân viên mua hàng trình đàm phán giá điều khoản kèm theo trình mua hàng Đối với hàng hóa nguyên vật liệu sử dụng thường xuyên có số lượng lớn mùa vụ xăng , dầu Nhưng loại nguyên vật liệu mua từ cơng ty phủ Lào, chưa có kế hoạch chi tiết số lượng sử dụng cho mùa vụ giá xăng dầu biến đổi theo giới nên nhà cung cấp xăng dầu hạn chế nên việc đàm phán giá ưu đãi cho công ty mức định từ đầu hợp đồng nguyên tắc thương lượng điều khoản lần đặt hàng Đã có trường hợp cơng nợ lên q lớn so với định mực công nợ mà nhà cung cấp cho phép nên ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng nhiều lần Còn số đơn hàng có nhà cung cấp Lào, Thái, … để lựa chọn nhân viên thực đơn hàng khó khăn, nhân viên thực đơn hàng có kinh nghiệm hàng hóa lại hạn chế ngơn ngữ nhân viên thành thạo ngơn ngữ kinh nghiệm mua hàng lại nên đơn hàng thực mua Lào, Thái,… khó thực đàm phán thương lượng trình mua nên chưa đạt hiệu cao có đơn hàng phát sinh Ngồi lý địa lý ảnh hưởng đến trình thương lượng, nhà cung cấp tin tưởng vào cơng ty lí giao hàng từ viện Nam sang Lào nên đàm phán giá điều khoản toán thường khơng thành cơng, cịn nhà cung cấp cũ khó đàm phán chi phí giao hàng khoảng cách xa, thời gian thông qua giao hàng lâu nên đàm phán chi phí vận chuyển nhà cung cấp không đồng ý Sau phê duyệt chọn nhà cung cấp nhân viên thực đơn tiến hàng làm đơn đặt hàng hợp đồng mua bán theo quy chế mua sắm công ty: - Ký hợp đồng với trường hợp giá trị hàng hóa lớn 11 000 000 LAK Đơn đặt hàng NCC kí hợp đồng trước giá trị hàng hóa nhỏ 11 000 000 LAK 28 2.3.4 Đối với công tác theo dõi kiểm tra việc giao nhân hàng hóa Đây công tác công ty tương đối trọng làm tốt Công ty thường xuyên theo dõi, kiểm tra kiểm soát việc giao nhận hàng hóa số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng điều khoản hợp đồng mua hàng công ty với nhà cung cấp Đối với mặt hàng có nhu cầu mua hàng cơng ty đặt hàng theo dõi kiểm tra việc giao nhận hàng hóa Nếu gần đến ngày giao nhận mà chưa thấy nhân viên đảm nhân đơn hàng thúc giục nhà cung cấp Khi nhận hàng công ty có nhân viên ĐVYC có chun mơn hàng hóa vật tư kiểm tra lại hàng hóa để đảm bảo đủ số lượng, chất lượng Ngồi cơng ty trọng đến việc kiểm tra chứng từ, hóa đơn liên quan đến q trình mua hàng Do cơng tác thực tỷ mỉ nên góp phần cải thiện tình hình dù hàng hóa ln mua theo phát sinh nhu cầu gấp hàng hóa giao nhận đủ số lượng, chất lượng, thời giao hàng hợp đồng mua bán thỏa thuận làm cho hoạt động chăm sóc mía sản xuất đường khơng bị trùy hỗn Nhưng bên cạnh đó, đơn hàng nhân viên mua hàng thực theo nhiều cách, mua theo đơn vị yêu cầu, mua theo nhóm hàng mua theo NCC lần thực đơn hàng mua cho nhiêu ĐVYC hàng hóa mua tiến hành nghiệm thu có nhiều đơn vị kí biên nghiệm thu thời gian nghiệm thu lâu 2.3.5 Đối với công tác đánh giá kết thực Công tác kiểm tra, kiểm soát diễn tất buốc quy trình mua sắm hàng hóa Nếu khơng có xác nhận nghiệm thu đơn vị u cầu hàng hóa khơng nghiệm thu khơng nhập kho, hàng hóa thơng báo giao trả nhà cung cấp phòng kế tốn khơng phép tốn đơn hàng Những người có trách nhiệm ln đơn đốc, theo dõi, kiểm tra công tác mua hàng để cho việc mua hàng hiệu Không đánh giá kết cuối mà cần đánh giá kết mua hàng thường xuyên liên tục Hàng tuần, hàng tháng, hàng q hàng năm cơng ty cần có họp để đánh giá kết mua hàng Việc đánh giá dựa nguyên tắc mua hàng công ty có đảm bảo đầy đử kịp thời với chất lượng cao chi phí thấp khơng… Sau lần thực đơn hàng công ty phải đánh giá kết mua hàng, hàng mua đảm bảo tất mục tiêu mua hàng mà công ty đề số lượng, chất lượng, mẫu mã, chủng loại,… hay không? đáp ứng đầy đủ cơng ty chào giá cạnh tranh đơn hàng phát sinh trở thành nhà cunng cấp thường xuyên cho công ty sau nhiều đơn hàng nhà cung cấp đáp ứng mục tiêu mua sắm cơng ty Cịn hàng hóa mua có sai xót khách quan cơng ty cung nhà cung cấp tìm giải pháp để khắc phục, hạn chế rủi ro thiệt hanij đến mức thấp 29 nhất, lỗi nhà cung cấp công ty nên xem xét lại kiểm tra cho đơn hàng lần sau tiếp tục tái diễn lần sau khơng chào giá cung cấp Nhưng hiên cơng tác cịn nhiều hạn chế cơng tác kiểm tra kiểm sốt chặt chẻ khâu nghiệm thu hàng hóa kho, cịn q trình mua sắm thực đơn hàng chưa thực thực công tác mà tự ý thức trách nhiệm nhân viên thực đơn hàng làm công tác kiểm t q trình mua Ngồi báo cáo mua hàng gửi đơn vị để cập nhật tình hình mua hàng thực chưa có đánh giá kết mua hàng theo giá trị đơn hàng hay theo thời gian thực đơn hàng nên dẫn đến có trường hợp hàng hóa mua khơng kịp tiến độ chất lượng 30 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CHO CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Để chất lượng công tác quản trị mua hàng công ty ngày nâng lên, xuất phát từ thực tế công ty đề xuất số phương hướng sau: - Hoàn thiện củng cố quy trình mua hàng cơng ty - Giải tốt cố quy trình mua hàng, trữ sử dụng hàng hóa cho khâu diễn cách hài hòa hỗ trợ - Tăng cường cơng tác quản trị chi phí có liên quan đến dự trữ hàng hóa Thường xuyên nâng cao chất lượng đội ngủ nhân viên tham gia vào hoạt động mua hàng 3.2 HỒN THIỆN QUY TRÌNH MUA HÀNG 3.2.1 Về công tác xác định nhu cầu mua hàng công ty Công ty cần theo dõi nắm bắt tình hình hàng hóa mùa vụ vừa qua để nhằm thiết lập dự kiến thông số liên quan hàng hóa cần mua cho dự án sản xuất đơn vị Phòng cung ứng xuất nhập cần phải tham gia vào công tác xác định nhu cầu mua hàng công ty như: Xác định lượng cần dùng, chủng loại, quy cách,…, sản xuất ứng với khoảng thời gian sản xuất so với lượng hàng tồn kho Do đó, cơng ty cần trọng cơng tác phân tích, đánh giá dự đoán nhu cầu dùng sản xuất loại mặt hàng hố từ có kế hoạch mua hàng hợp lý phù hợp với kế họach sản xuất kinh doanh công ty thời gian tới Các ĐVYC cần phải có dự báo trước số lượng vật tư hàng mua mua theo tuần, tháng, quý, năm vật tư chủ lực thường dùng sản xuất, để phòng cung ứng xuất nhập chủ động công tác chuẩn bị nhập mua hàng Ngồi ra, Cơng ty nên xác định lượng hàng hóa cần mua theo cơng thức cụ thể lượng hàng hóa tích hợp lần mua 3.2.2 Hồn thiện hệ thống nhà cung cấp Để có hệ thống nhà cung cấp hợp lý đảm bảo cho trình mua hàng diễn cách thường xun, đặn cơng ty cần phải cải thiện điểm: - Công ty nên tập trung mua hàng nhà cung cấp có uy tín, nhà cung cấp đảm bảo hàng kịp thời gian giao, đảm bảo số lượng chất lượng mà công ty yêu cầu Tuy nhiên, Công ty ln phải có kiểm tra, giám sát chặt chẽ chất lượng hàng hoá, giá cả, dịch vụ sau bán hàng, so với nhà cung cấp khác - Cơng ty cần tăng cường tìm kiếm, tạo lập nhiều mối quan hệ với nhà cung cấp từ tìm nhà cung cấp tối ưu chủ lực để cung cấp hàng hố cho cơng ty cơng ty nên tìm kiếm nhà cung cấp tiềm Lào, Thái,… để thị trường nhà cung cấp phong phú lúc chào giá đơn hàng 31 - Công ty nên cố gắng tìm kiếm sản phẩm nguyên vật liệu mới, hàng thay tương đương, để đảm bảo có lợi mặt Nếu cơng ty cần trì phát triển mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nhanh chóng nắm bắt nhiều thông tin mua hàng thị trường nhà cung cấp ưu tiên việc đặt mua hàng Ví dụ: Nhân dịp cuối năm, Cơng ty tổ chức Tiệc Tất Niên phịng cung ứng xuất nhập nên đề xuất mời gửi thư quà chúc mừng năm số nhà cung cấp chủ lực thường mua nhằm tạo mối quan hệ hợp tác tốt công ty đối tác nhà cung cấp Công ty cần tiến hành phân loại đánh giá NCC, vào lịch sử giao dịch, lựa chọn NCC uy tín, có giá cạnh tranh, giao hàng nhanh điều kiện toán tốt: 32 Bảng 3.1 Phiếu dánh giá nhà cung cấp PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU Tiêu chí Mục Vật tư/Sản phẩm cung ứng Mức độ cung ứng: Tiêu chí đánh giá Cạnh tranh ưu đãi Cạnh tranh Chi phí Bình thường Cao 100% đạt u cầu 10% sản phẩm đơn hàng không phù hợp Sớm yêu cầu Đúng hạn Tiến độ giao hàng lần trễ hạn 100% trả sau 20-80, 30-70, 40-60 Phương thức toán 80-20, 70-30, 60-40 Trả trước 100% Điểm SỐ: …… Hiệu lực:……… Ghi Dịch vụ, thái độ hợp tác, xử lý cố, hậu Tổng điểm: Đề xuất: Trưởng đơn vị: Người đánh giá: Sau đánh giá cơng ty có nhìn khách quan tổng quan cho nhà cung cấp từ đưa định mua hàng với nhà cung cấp tốt loại bỏ nhà cung cấp không đạt yêu cầu 33 Công ty phải đảm bảo giữ uy tín với nhà cung cấp, như: Cơng ty phải tốn hẹn, phải có cơng văn/văn bản, email thông báo đến nhà cung cấp tốn trễ, … Để tìm lựa chọn nhà cung cấp ổn định nguồn, chất lượng hàng hóa tốt, giá hợp lý,… Cơng ty nên cần bổ sung vào tiêu chí sau: - Uy tín tài chính, dịch vụ sau bán hàng nhà cung cấp - Giá sách chiết khấu phải hợp lý Giá phải theo giá thị trường phải đảm bảo hai bên có lợi - Vị trí địa lý nhà cung cấp ảnh hưởng đến khả giao hàng, như: Nhà cung cấp gần cơng ty giao hàng giảm chi phí vận chuyển, - Chính sách bán hàng nhà cung cấp phải phù hợp với nhu cầu sách mua hàng quy định cơng ty có biến động giá cả, nguồn hàng hóa nguyên vật liệu thị trường 3.2.3 Công tác kiểm tra bàn giao nghiệm thu hàng hóa Nhìn chung cơng tác kiểm tra, bàn giao nghiệm thu hàng hóa công ty tiến hành tốt, công ty trọng đến công tác Tuy nhiên công tác cần phải tiến hành chu đáo chặt chẽ Cần có đội ngũ nhân viên chuyên biệt để tiến hành công tác nghiệm thu hàng hàng đào tạo thêm kiến thức liên quan đến hàng hóa sử dụng cơng ty cho nhân viên thủ kho nhằm đảm bảo quy trình nghiệm thu nhập kho nhanh chóng mà khơng bị mua hàng khơng đạt u cầu Vì khơng phải nhân viên mua hàng có kiên thức tất loại hàng hóa đảm nhận mua Các sản phẩm hàng hóa đa dạng phong phú, chất lượng khó xác định khơng có hiểu biết mặt hàng Nên phân cơng nhân viên mua có trình độ hiểu biết hàng hóa tiến hàng mua hàng nhanh hơn, giảm bớt thời gian tìm hiểu tránh trường hợp mua sai yêu cầu hàng hóa phải đổi trả Có thể xây dựng tiêu chuẩn mẫu mã, chất lượng, thông số kĩ thuật, để việc mua hàng nhanh chóng khâu giao nhận Nhân viên mua hàng dựa vào tiêu chuẩn để xác định xem hàng hóa có đạt yêu cầu không xác nhận nhận hàng 3.2.4 Bổ sung công tác đánh giá kết mua hàng vào trình quản trị Đề lần mua sau đạt kết tốt công ty cần thực cơng tác đánh giá kiểm sốt mua hàng thường xuyên liên tục từ xây dựng kế hoạch mua đến hàng nhập kho Đánh giá thường xun lơ hàng có giá trị lớn, lơ hàng có khối lượng lớn, để nhằm đảm bảo hạn chế mức thấp tổn thất mua hàng có rủi ro xảy Ngồi cần kiểm tra định kì hàng hóa mua để nhằm đánh giá kết sử dụng hàng hóa thời điểm thời kì 34 3.3 TỔ CHỨC NHÂN SỰ THỰC HIỆN QUY TRÌNH MUA Một nguồn lực có tính định tới thành cơng doanh nghiệp nguồn lực ngưới Đối với doanh nghiệp sản xuất khinh doanh mua hàng khâu quan trọng mua tốt điều kiện cho việc đáp ứng sản xuất tốt Muốn mua tốt người thực mua hàng phải có trình độ chun mơn Chính cơng ty nên tăng cường phát triển đội ngũ nhân chất lượng số lượng Công ty cần mở lớp dạy tiếng Lào, Thái cho nhân viên phòng cung ứng xuất nhập để trình mua hàng thực đơn hàng nhanh chống hiệu thương lượng mua hàng cao xây dựng cở sở vật chất cho phòng cung ứng xuất nhập tuyển dụng thêm nhân làm việc phịng Bố trí nhân đảm nhận cơng tác mua hàng nhân xuất nhập Công ty nên tiến hành tổ chức đào tạo, tìm hiểu thêm chun mơn hàng hóa thường sử dụng công ty nhân viên nhân viên mua hàng để làm việc hiệu Đặc biệt quan tâm tới vấn đề bồi dưỡng thực công tác thương lượng đàm phán ký kết hợp đồng mua hàng Ngồi nên có sách nhằm giữ chân nhân viên, tránh tình trạng chảy máu chất xám Nên cơng ty phải thực tốt sách đãi ngộ nhân phù hợp, tạo môi trường làm việc thân thiện Có hoạt động thưởng phạt rõ ràng nhằm khuyến khích sức sáng tạo nhân viên 35 KẾT LUẬN Trên số vấn đề lý luận thực thực tiễn công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH Mía đường TTC Attapeu mùa vụ 2017 – 2018 vừa qua Mua hàng công tác quản trị mua hàng phần quan trọng q trình hoạt động doanh nghiệp Nó góp phần khơng nhỏ vào hoạt động nơng nghiệp sản xuất kinh doanh đường công ty TNHH Mía đường TTC Attapeu Chính q trình thực tập cơng ty tơi nhận thấy tầm quan trọng cảu công tác quản trị mua hàng hoạt động công ty nên sâu vào phân tích, nghiên cứu nhằm tìm hiểu sâu công tác với mong muốn hoc hỏi, tìm tịi để so sánh lý thuyết thực tế Tơi sâu vào tìm hiểu vào quy trình mua hàng cơng ty, làm hạn chế tồn động nguyên nhân ngây Từ tơi mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng công ty Tuy nhiên với kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên viết tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Với tinh thần cá nhân mong muốn học hỏi mong nhận đóng góp, phê bình thầy cô, nhà quản trị công ty người quan tâm đến vấn đề để báo cáo tốt nghiệp tốt Cuối xin chân thành cảm ơn trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum, Khoa Kinh tế, thầy cô môn đặc biệt cảm ơn cô Th S Phan Thị Thanh Trúc giúp tơi nhìn nhận vấn đề xử lí vấn đề cách logic khoa học Đồng thời xin cảm ơn Q cơng ty TNHH Mía đường TTC Attapeu tạo điều kiện cho thực tập xin chân thành cảm ơn anh Lê Hữu Thắng toàn thể anh chị cơng ty tận tình giúp đỡ quan tâm trình thực tập công ty Một lần xin chân thành cảm ơn! Attapeu, ngày 03 tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực tập Nguyễn Thị Lan Hương 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị sản xuất, chủ biên: TS Nguyễn Thanh Liêu Đồng tác giả: TS Nguyễn Quốc Tuấn, ThS Nguyễn Hữu Hiễn Nơi xuất bản: Tài Năm 2006 Phát triển kỹ quản trị, chủ biên: Nhóm biên soạn Đồng tác giả: TS Nguyễn Quốc Tuấn, ThS Nguyễn Thị Loan Nơi xuất bản: Tài Năm 2006 Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, chủ biên: TS Nguyễn Quốc Tuấn Đồng tác giả: TS Đồn Gia Dũng, ThS Đào Hữu Hịa, ThS Nguyễn Thị Loan, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Bích Thu Nơi xuất bản: Thống Kê Năm 2006 Luận văn Thạc sĩ QTKD: Quản trị nguyên vật liệu công ty cổ phần xi măng vicem Hải Vân, tác giả: Trình Thị Thủy Tiên Đà Nẵng – Năm 2015 Luận văn tốt nghiệp: Công tác quản trị nguyên vật liệu nhà máy Z153 – Tổng cục kỹ thuật Luận văn tốt nghiệp: Quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Bách hóa số Nam bộ, tác giả: Nguyễn Thị Hương NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đánh giá Báo cáo thực tập tốt nghiệp: …… /10 điểm NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Đánh giá Báo cáo thực tập tốt nghiệp: …… /10 điểm ... luận công tác quản trị mua hàng Chương 2: Thực trạng công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH MTV Mía. .. quản trị mua hàng Phân tích, đánh giá kết hoạt động mua hàng công tác quản trị mua hàng vụ 2017 – 2018 công ty TNHH MTV Mía đường TTC Attapeu Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản trị mua hàng. .. CHO CƠNG TY TNHH MTV MÍA ĐƯỜNG TTC ATTAPEU 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Để chất lượng công tác quản trị mua hàng công ty ngày nâng lên,