Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su sa thầy tỉnh kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐHĐN TẠI KON TUM ĐỖ THỊ XUÂN PHƯƠNG CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA THẦY TỈNH KON TUM Kon Tum, ngày tháng năm 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐHĐN TẠI KON TUM CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA THẦY TỈNH KON TUM GVHD: TH.S PHAN THỊ THANH TRÚC SVTH : ĐỖ THỊ XUAN PHƯƠNG LỚP : K915 QTLTV Kon Tum, ngày tháng năm 2017 MỤC LỤC DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT iv DANH SÁCH BẢNG v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.1.4 Các nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo nội dung đào tạo 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 1.2.4 Lựa chọn hình thức phương pháp đào tạo 1.2.5 Tổ chức, quản lý trình đào tạo 1.2.6 Đánh giá kết chương trình đào tạo 10 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 13 1.3.1 Nhân tố thuộc tổ chức 13 1.3.2 Nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 13 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU SA THẦY 15 2.1 Khái qt tình hình Cơng ty cao su Sa Thầy 15 2.1.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty 15 2.1.2.Chức nhiệm vụ Công ty 15 i 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 16 2.2.Tình hình nguồn lực Công ty 19 2.2.1 Tình hình sử dụng đất đai 19 2.2.2 Tình hình lao động 20 2.2.3 Tình hình vốn kinh doanh 22 2.2.4 Tình hình trang bị TSCĐ 23 2.3 Tình hình lao động địa bàn tỉnh Kon Tum 24 2.4 Đánh giá chung thuận lợi khó khăn Cơng ty 24 2.4.1 Thuận lợi 24 2.4.2 Khó khăn 24 2.5 Khái quát tình hình sử dụng lao động Cơng ty cổ phần cao su Sa Thầy năm 2014, 2015 2016 25 2.5.1.Tình hình chung số lượng cấu lao động Công ty năm qua25 2.5.2.Tình hình chất lượng nguồn nhân lực Công ty 27 2.5.3.Tình hình bố trí nguồn nhân lực Cơng ty 28 2.6 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy 29 2.6.1.Thực trạng công tác đào tạo qua năm Công ty 29 2.6.2 Thực trạng vấn đề xác định nhu cầu đào tạo…………………………………….31 2.6.3 Thực trạng vấn đề hoạch định chương trình đào tạo……………………….……32 2.6.4 Thực trạng vấn đề thực chương trình đào tạo……………………………….33 2.7 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 36 2.7.1 Mức độ thiết thực chương trình đào tạo 36 2.7.2 Mức độ tạo điều kiện Công ty 36 2.7.3 Đánh giá mức độ hài lịng lao động cơng việc 37 2.7.4 Đánh giá mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động 38 2.7.5 Nhu cầu hình thức đào tạo phương pháp đào tạo 38 2.8 Nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy 39 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 41 3.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 41 3.1.1 Căn đề xuất giải pháp 41 3.1.2 Căn mục tiêu chiến lược Công ty…………………………………… ……….43 ii 3.1.3 Căn nhu cầu đào tạo phát triển người lao động……………………… 43 3.2 Đề xuất số giải pháp để đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 3.2.1 Giải pháp cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 43 3.2.2 Giải pháp hỗ trợ 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT TNHHMTV: Trách nhiệm hữu hạn thành viên NNL: Nguồn nhân lực CCVC: Công chức viên chức CBCVN: Cán công nhân viên DN: Doanh nghiệp SXKD: Sản xuất kinh doanh BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế UBND: Ủy ban nhân dân DT: Diện tích TN: Tự nhiên TL(%): Tỉ lệ % LD: Lao động SL: Số lượng CNKT & LĐPT: Công nhân khai thác lao động phổ thông CNCSVN: Công nghiệp cao su Việt Nam TSCĐ: Tài sản cố định CNV: Công nhân viên RISG: Tổ chức nghiên cứu cao su quôc tế ANRPC: Hiệp hội quốc gia sản xuất cao su thiên nhiên iv DANH SÁCH BẢNG STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1 Đánh giá hiệu đào tạo theo mơ hình Kirkpatrick 11 Bảng 2.1 Tình hình sử dụng đất đai Công ty cổ phần cao su Sa Thầy 20 Bảng 2.2 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần cao su Sa Thầy 22 Bảng 2.3 Tình hình vốn kinh doanh Cơng ty 23 Bảng 2.4 Cơ cấu TSCĐ hao mòn TSCĐ qua năm 24 Bảng 2.5 Cơ tình hình số lượng cấu nguồn nhân lực Công ty 26 Bảng 2.6 Tình hình chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty 28 Bảng 2.7 Tình hình bố trí nguồn nhân lực Công ty 29 Bảng 2.8 Nhu cầu đào tạo phòng ban, đơn vị năm từ 31 Bảng 2.9 Nhu cầu đào tạo phòng ban, đơn vị năm từ 2014 – 2016 32 Bảng 2.10 Thực tế nguồn lực tham gia đào tạo Công ty năm 34 Bảng 2.11 Hình thức tổ chức đào tạo Công ty 35 Bảng 2.12 Đánh giá mức độ thiết thực chương trình đào tạo 36 Bảng 2.13 Đánh giá mức độ hài lòng lao động công việc 37 v DANH MỤC HÌNH ẢNH STT TÊN HÌNH TRANG Hình 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Cơng ty 16 Hình 2.2 Biểu đồ thể mức độ tạo điều kiện Cơng ty 37 Hình 2.3 Biểu đồ thể mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động 38 Hình 2.4 Biểu đồ thể phương pháp đào tạo 38 Hình 3.1 Biểu đồ thể nhu cầu muốn tham gia đào tạo người lao động 43 vi LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế tổ chức có biến động lớn Một số doanh nghiệp nhờ có thích ứng hợp với chế để cạnh tranh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh củng cố vị nâng cao thương hiệu kinh tế có nhiều loại hình sở hữu thuộc thành phần kinh tế khác Nhưng bên cạnh cịn có doanh nghiệp thụ động phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế, không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để đến tới kết cục đào thải quy luật vốn có kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn nhân lực yếu tố : nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân (nguồn nhân lực)… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc, thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung, mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này, lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Vì thế, ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành tài sản q giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Chính vậy, muốn tồn tại, muốn nâng cao vị thế, muốn phát triển bền vững kinh tế thị trường biện pháp hữu hiệu doanh nghiệp phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Mỗi doanh nghiệp lại có phương pháp khác nhau, miễn phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp mang lại hiệu cao Công ty cổ phần cao su Sa Thầy đơn vị thành lập, giai đoạn đầu tư trồng mới, kiến thiết cần đội ngũ cán quản lý, nhân viên có đầy đủ lực tay nghề để đưa Công ty vào hoạt động SXKD hiệu quả, vấn đề mà cấp quản trị quan tâm Nhận thức điều đó, q trình thực tập Cơng ty em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy tỉnh Kon Tum” nhằm thấy rõ công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty cho nhu cầu trước mắt cho mục đích phát triển lâu dài Cơng ty Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Phạm vi nghiên cứu: -Phạm vi không gian: Đề tài thực thời gian thực tập Công ty cổ phần cao su Sa Thầy, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum -Phạm vi thời gian:Thời gian nghiên cứu từ: 20/10/2017 đến 30/12/2017 Số liệu sử dụng trình nghiên cứu giới hạn ba năm 2014, 2015 2016 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề thực phương pháp nghiên cứu sau :  Phương pháp thu thập tài liệu  Phương pháp xử lí thơng tin  Phương pháp phân tích Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Chương 2:Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cao su Sa Thầy Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực 2.7.4 Đánh giá mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động Đội ngũ nhân viên tuổi đời trẻ với tinh thần ham học hỏi cầu tiến công việc, muốn học tập, rèn luyện kỹ để ngày hoàn thiện thân mình, có tới 34% số người muốn thử thách thành công với công việc mới, 46% muốn thực tốt cơng việc số cịn lại muốn trở thành nhà quản lý Điều thể qua biểu đồ đây: Hình 2.3 Biểu đồ thể mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động (Xữ lý số liệu điều tra) Trong đó: Nhóm 1: Muốn thử thách thành cơng với cơng việc Nhóm 2: Muốn thực tốt cơng việc Nhóm 3: Muốn trở thành nhà quản lý 2.7.5 Nhu cầu hình thức đào tạo phương pháp đào tạo Dưới biểu đồ phương pháp đào tạo Cơng ty Cụ thể: Hình 2.4 Biểu đồ thể phương pháp đào tạo (Xữ lý số liệu điều tra) Qua biểu đồ 2.3 ta thấy, nhà quản trị Công ty thường có nhu cầu đào tạo ngồi nơi làm việc, cịn nhân viên cơng nhân đa số lại thích đào tạo 38 nơi làm việc mình, ngun nhân việc đặc thù ngành hay tâm lý ngại học tập xa người công nhân 2.8 Nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Trong ba năm qua, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực việc thực công tác mang lại số thành tích đáng kể như: - Với mong muốn nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo CBCNV hàng năm - Số lượng lao động tham gia đào tạo bồi dưỡng có xu hướng ngày tăng qua năm, với tinh thần ham học hỏi cầu tiến công việc làm trình độ đội ngũ CBCNV khơng ngừng tăng lên Do chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty nâng cao - Việc áp dụng hình thức phương pháp đào tạo phù hợp với đặc điểm DN điều kiện SXKD Công ty nên tạo điều kiện nhiều cho người lao động vừa tham gia khóa đào tạo mà đảm bảo thực công việc - Ngồi ra, q trình phát triển Cơng ty tạo mơi trường làm việc tốt cho CBCNV, tinh thần, thái độ làm việc nhân viên tốt Bên cạnh thành tích đạt cơng tác đào tạo phát triển gặp số tồn sau: - Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo cho CBCNV kết đem lại từ việc đào tạo chưa xem xét, đánh giá cách xác chi phí bỏ lợi ích mà việc đào tạo mang lại - Số lượng nhà quản lý có nhu cầu học đại học đại học cịn ít, Cơng ty cần trọng đào tạo cho đội ngũ - Công tác phát triển nguồn nhân lực cần quan tâm, đầu tư Những thành tựu đạt khó khăn gặp phải xuất phát từ nguyên nhân sau: - Chưa đánh giá lợi ích đào tạo mang lại chưa thực xem đào tạo giải pháp nâng cao lực nhân viên - Việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển cho CBCNV chưa phù hợp với yêu cầu phát triển Công ty - Chưa quan tâm đến hiệu công tác đào tạo, việc lập kế hoạch triển khai cơng tác đào tạo mang tính chất đối phó, chạy theo tiêu - Cơng tác xác định, lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ đào tạo chưa phù hợp, chưa xác định đào tạo cần kiến thức mang tính lý thuyết, học thuật hay muốn có kiến thức kỹ mang tính ứng dụng - Số lượng cơng nhân người dân tộc thiểu số chiếm phần lực lượng lao động trình độ, kiến thức khả tiếp thu chậm; tập quán sản 39 xuất cịn lạc hậu, mang nặng tính tự nhiên, tự túc, tự cấp Do ảnh hưởng đến khả đào tạo - Ngồi ra, lao động Cơng ty tuyển dụng người phía Bắc, địa bàn Tây Nguyên làm việc chưa thể thích nghi với điều kiện tự nhiên mơi trường - Do trường, trung tâm đào tạo chưa có tính chun nghiệp lĩnh vực đào tạo mình, tức chưa tư vấn, cung cấp chương trình đào tạo, cách thức đào tạo cho Cơng ty có nhu cầu đào tạo 40 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 3.1.1 Căn đề xuất giải pháp a Dự báo nhu cầu tiêu thụ mủ cao su thị trường giới Theo Tổ chức nghiên cứu cao su quốc tế (IRSG), tiêu thụ cao su tồn cầu có khả giảm 5,4% năm 2016, tương đương với 522.000 bắt đầu phục hồi năm tới tiếp tục tăng năm 2020 Cũng theo dự báo tiêu thụ cao su thiên nhiên năm vào khoảng 9,2 triệu tấn, giảm so với 9,7 triệu năm 2016 Tiêu thụ cao su thiên nhiên năm dự kiến tốt so với cao su tổng hợp cao su thiên nhiên có tính chất đàn hồi tốt để chế loại lốp xe thương mại Tuy nhiên, tiêu thụ cao su thiên nhiên cho sản xuất lốp xe năm 2016 có khả giảm 5,1% xuống 6,4 triệu Nhu cầu cao su thiên nhiên cho sản xuất dụng cụ tránh thai sản phẩm hỗ trợ tình dục giảm, cịn khoảng 2,8 triệu so với 2,9 triệu năm 2016 Mặc dù vậy, nhu cầu hồi phục năm tới tiêu thụ cao su năm tăng lên 10 triệu vào năm 2017 Tuy nhiên, tiêu thụ cao su năm 2017, cao so với năm trước khả thấp mức đạt năm 2014, 2015 IRSG dự kiến tiêu thụ cao su thiên nhiên giới năm tăng thêm 2,1 triệu năm tới (đến năm 2020)Sự tiêu thụ cao su thiên nhiên năm 2020 Dự kiến đạt 11,3 triệu tấn, bao gồm 8,1 triệu cho sản xuất lốp xe 3,2 triệu cho sản xuất dụng cụ tránh thai, sản phẩm hỗ trợ tình dục sản phẩm khác Theo nguồn tin Business News, chuyên gia quốc tế dự báo năm tới, nhu cầu cao su thiên nhiên không tăng, song sau thị trường bùng nổ Nhu cầu cao su thiên nhiên toàn cầu tăng 1,1 triệu năm 2018và từ 2020 tăng 3,4 triệu năm Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp Thái Lan cho biết Châu Á sản xuất 93,1% tổng sản lượng cao su thiên nhiên toàn cầu, tiêu thụ 65,5% ngành công nghiệp Tiêu thụ tăng tương lai tập trung vào nước Trung Quốc Ấn Độ, nơi có dân số đơng, nhu cầu lớn thị trường nước ổn định Tổng thư ký Hiệp hội nước Sản xuất Cao su Thiên nhiên (ANRPC) cho triển vọng sản lượng cao su thiên nhiên tươi sáng, song cần phải chuẩn bị kế hoạch sẵn sàng cho hồi phục kinh tế, nhu cầu tăng mạnh Ngoài ra, ảnh hưởng phục hồi kinh tế năm tiếp theo, kéo theo phát triển mạnh ngành công nghiệp lớn, giá dầu có xu hướng tăng, giá đồng Euro, đồng Usd tăng mạnh điều nhà chuyên môn dự báo giá mủ cao su theo mà tăng lên năm tới 41 Như vậy, theo dự báo nhà nghiên cứu nhu cầu tiêu thụ cao su thiên nhiên năm tới bùng nổ, hứa hẹn tương lai tươi sáng cho ngành cao su Việt Nam nói riêng ngành cao su giới nói chung b Chiến lược phát triển cao su Việt Nam Những năm qua, ngành Cao su Việt Nam tiếp tục góp phần xóa đói giảm nghèo, cải thiện mơi trường sinh thái, tăng thu nhập đảm bảo quốc phòng - an ninh Không thế, việc phát triển cao su vùng sâu, vùng xa, miền núi nhằm mục đích giải cơng ăn việc làm, định canh định cự cho người dân tộc thiểu số, nâng cao đời sống cho họ Theo đánh giá, Việt Nam đánh giá nước có tiềm phát triển mạnh ngành công nghiệp cao su Hiện Việt Nam đứng thứ sản lượng đứng thứ xuất cao su thiên nhiên toàn cầu Đồng thời, Việt Nam nằm tốp nước chiếm tới 94% sản lượng cao su thiên nhiên xuất tồn giới Chính phủ Việt Nam phê duyệt kế hoạch phát triển cao su đến năm 2015 tầm nhìn năm 2020, với diện tích 800.000 ha; mở rộng trồng cao su vùng mới, Tây Bắc, duyên hải miền Trung; tạo điều kiện cho thành phần kinh tế tham gia phát triển cao su Ngoài ra, Tập đoàn CNCS Việt Nam - đơn vị đóng vai trị chủ lực phát triển cao su Việt Nam, cịn Chính phủ giao đầu tư phát triển 100.000 cao su nước Lào Campuchia; đồng thời tương lai đầu tư qua Châu Phi Trong chiến lược phát triển cao su, Chính phủ Việt Nam thể rõ tâm nhận định, bối cảnh khủng hoảng kinh tế, Việt Nam có hội phát triển cao su nhằm hướng đến đến năm sau kinh tế giới vượt qua khó khăn, nhu cầu cao su thiên nhiên tăng mạnh trở lại Việt Nam đón đầu hội Việt Nam định hướng phát triển số sản phẩm cao su chọn lọc thập niên tới, mủ kem sản phẩm công nghiệp đời từ mủ kem Việt Nam sẵn sàng hợp tác với quốc gia, nước thành viên ANRPC việc sản xuất sản phẩm Việt Nam quan tâm xây dựng nhà máy sản xuất sản phẩm công nghiệp khác, đặc biệt nhà máy sử dụng nguyên liệu từ cao su thiên nhiên, sở liên doanh, hợp tác với nước Chính phủ Việt Nam đặt chiến lược từ đến năm 2020 Việt Nam phải chế biến 250.000 – 260.000 mủ cao su (25% – 30%) đến năm 2020 số tăng lên 350.000 – 360.000 tấn, để làm điều Chính phủ nhà nước ta có sách hỗ trợ DN, nhà đầu tư sách, thị trường với mục tiêu chế biến sản phẩm cao su đạt chất lượng, phù hợp yêu cầu nhiều nước giới Đối với địa bàn tỉnh Kon Tum, Lãnh đạo UBND tỉnh Kon Tum xác định, năm tới, cao su mũi nhọn, chủ yếu phát triển kinh tế - xã hội, xố đói, giảm nghèo tỉnh Để góp phần thực mục tiêu phát triển cao su, tỉnh có định trồng thêm 70.000 cao su đến năm 2020 42 3.1.2 Căn mục tiêu chiến lược Công ty - Công ty tiếp tục khai hoang mở rộng điện tích diện tích tỉnh Kon Tum cấp thuộc tiểu khu: 736, 734, 711,726 733 - Phối hợp với tỉnh đoàn Kon Tum triển khai thủ tục chuyển đổi xin khai hoang diện tích tiểu khu 681, 683 thuộc dự án làng Thanh niên lập nghiệp - Xây dựng thủ tục dự án đầu tư, khảo sát phân loại đối tượng khai hoang, thiết kế xây dựng vườn năm tới với diện tích khai hoang - Lập hồ sơ dự tốn nhân cơng lao động để chăm sóc trồng cao su cho tương lai - Thành lập thêm đội sản xuất tuyển dụng nhân viên vào phục vụ sản xuất Nông trường đội 3.1.3 Căn nhu cầu đào tạo phát triển người lao động Để có đưa giải pháp việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty việc đựa nhu cầu thị trường giới, dựa chiến lược phát triển cao su Việt Nam dựa vào mục tiêu chiến lược Cơng ty cịn phải dựa vào nhu cầu thực tế người lao động Công ty Những thông tin nhu cầu đào tạo phát triển CBCNV thu thập thông qua phiếu điều tra thể cụ thể qua biểu đồ sau: Hình 3.1 Biểu đồ thể nhu cầu muốn tham gia đào tạo người lao động (Xữ lý số liệu điều tra) Qua biểu đồ cho thấy khoảng tỷ lệ người lao động muốn tham gia chương trình đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn tay nghề chiếm khoảng 86%, cịn 14% cịn lại khơng muốn theo họ bị chi phối gia đình, khơng có điều kiện để theo học 3.2 Đề xuất số giải pháp để đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.2.1 Giải pháp cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty - Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo Công ty Công ty tiến hành xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên nhằm mục đích thực mục tiêu kinh doanh đề ra, nhu cầu đào tạo xác dịnh qua năm việc xác định nhu cầu Công ty chưa thực theo quy 43 trình cụ thể Tức việc xác định Công ty đánh giá chủ quan cán nhà quản trị, chưa thực tìm hiểu, điều tra xem cán bộ, nhân viên cơng nhân cần trang bị thiếu cho cơng việc cho tương lai sau Việc tốn thời gian chi phí mà cịn ảnh hưởng đến việc hồn thành cơng việc thành viên Công ty Để hạn chế điều việc xác định nhu cầu đào tạo cho CBCNV cần ban lãnh đạo Công ty quan tâm xem xét nữa, cần có đánh giá cách xác nhu cầu đào tạo phòng ban, phận như: đối tượng cần đào tạo ai? Số lượng thích hợp, đào tạo trình độ nào, đối tượng ưu tiên đào tạo trước… để nhu cầu vừa phù hợp với chiến lược kinh doanh Công ty, vừa phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng cá nhân Như biết nhu cầu đào tạo phát sinh nhân viên không đủ kiến thức, kỹ cần thiết để thực công việc cho tương lai Sau vài góp ý để hồn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo Công ty Khi xác định nhu cầu đào tạo cần phải thực theo bước, có nhu đánh giá đủ nhu cầu đào tạo Khi đánh giá nhu cầu đào tạo định gặp phải yếu tố như: nhu cầu đào tạo “ảo”, nhu cầu đào tạo “khơng có địa chỉ” nhu cầu đào tạo “thời thượng” chạy theo mốt đơn giản “tơi thích” Để loại bỏ điều Công ty nên thực theo bước sau: Bước 1: Phân tích DN Phân tích DN bao gồm việc phân tích mục tiêu phát triển DN ngắn hạn dài hạn, tiếp sau phải phân tích cầu nguồn nhân lực “cả lượng chất” để thực thành công mục tiêu trên, cần đánh giá cung nguồn nhân lực ngồi thị trường, cuối Cơng ty nên phân tích số tiêu định lượng đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực như: suất lao động, chi phí nhân cơng để xác định xem thơng qua đào tạo tối ưu hóa tiêu hay khơng Bước 2: Phân tích cơng việc Để phân tích cơng việc Cơng ty nên xây dựng tiêu chuẩn chức danh (bản tiêu chuẩn cơng việc), từ dễ dàng đánh giá mức độ thực công việc nhân viên thông qua phần lệch pha (kiến thức, kỹ thái độ) tiêu chuẩn chức danh công việc hồn thành Phần lệch pha cần đào tạo Bước 3: Phân tích nhân viên Việc đánh giá khả cá nhân, kỹ nghề nghiệp nhân viên hoạt động gặp nhiều khó khăn phận chun mơn Cơng ty cịn thiếu cơng cụ đánh giá, kỹ hỗ trợ tư vấn cho cấp quản lý việc tìm giải vấn đề,… Để giải điều có cơng thức đánh giá đơn giản là: Thành tích chức danh cần đạt tương lai - Thành tích cơng tác thực tế = Nhu cầu đào tạo 44 Hay mức độ hiệu thành tích trước mắt nhân viên sở để định xem nhân viên có cần đào tạo hay khơng Nếu hiệu số > cần đào tạo Nếu hiệu số ≤ khơng cần đào tạo - Hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình đào tạo Sau xác định nhu cầu đào tạo Cơng ty tiến hành lên chương trình đào tạo cách hợp lý, phù hợp với nhu cầu nguyện vọng người tham gia đào tạo tránh tình trạng ảnh hưởng đến tinh thần học hỏi nhân viên sau Bộ phận chuyên môn phải định hướng làm rõ từ đầu nội dung để sau nhân viên tự đánh giá lực sau khóa học, bao gồm : Nội dung chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy trường mà nhân viên theo học sau cơng tác chuẩn bị cho việc học tập nhân viên Một điều quan trọng công tác xây dựng chương trình đào tạo Cơng ty nên lựa chọn hình thức đào tạo riêng cho cá nhân, chức danh Công ty Đối với nhà quản trị nhân viên chuyên môn, kỹ thuật Công ty có đại học hay cao đẳng, môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi, nhà quản lý nhân viên chuyên môn, kỹ thuật cần đào tạo để cập nhật thêm cách thức quản lý mới, kỹ mới, đại Vì đối tượng nên đào tạo nơi làm việc, cần phối hợp với đơn vị đào tạo để định hướng làm rõ nội dung phương pháp giảng dạy cho đối tượng như: Đáp ứng mục tiêu khoá học; Giúp bạn hệ thống hoá kiến thức quản lý; Giúp bạn có thêm kiến thức kỹ năng; Giúp bạn thay đổi cách nhìn nhận vấn đề cơng việc; Có thể ứng dụng vào thực tế doanh nghiệp; Phần khố học hữu ích bạn; Phần khố học khơng cần thiết bạn; Bạn muốn thêm nội dung khác vào khố học Ngồi Cơng ty phải xem xét xem phương pháp đào tạo cho nhân viên nơi đào tạo có làm cho họ cảm thấy hứng thú dễ tiếp thu nội dung học hay khơng, giảng viên có trình bày rõ ràng, dễ hiểu, có sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tế với học viên, hay có giải đáp thoả đáng thắc mắc học viên, tạo điều kiện cho học viên thích thú tham gia hoạt động học lớp hay không Đối với lực lượng lao động trực tiếp, Công ty lực lượng chủ yếu cơng nhân chăm sóc vườn kiến thiết bản, cơng việc khơng q khó khăn, phức tạp với đối tượng cần lựa chọn hình thức đào tạo tập huấn cho họ phù hợp - Hồn thiện cơng tác triển khai đào tạo Khi nhu cầu đào tạo có, Công ty cần thực triển khai thật tốt để thỏa mãn nhu cầu Việc triễn khai đào tạo Công ty nên thành lập phận chuyên trách để theo dõi tồn q trình đào tạo Tiếp theo cần lựa chọn thời gian, địa điểm quy mơ thích hợp tạo điều kiện cho đối tượng tham gia tốt chương trình đào tạo vừa khơng gây ảnh hưởng đến hiệu làm việc Cần tránh thời điểm đào tạo nhân viên vào mùa vụ, vào ngày nghỉ tác động không tốt đến khả thực công việc nhân viên 45 Vấn đề quan trọng chuẩn bị kinh phí đào tạo, với số vốn góp cổ đơng kinh phí chi cho đào tạo cần Cơng ty đầu tư thêm Theo dự báo nhu cầu đào tạo đào tạo lại cho năm tăng Cơng ty cần tính tốn cách xác chi phí cần cho đào tạo thông qua bảng số liệu thống kê hàng năm - Hồn thiện cơng tác đánh giá kết hiệu đào tạo Công tác đánh giá kết đào tạo Công ty chưa trọng mức, để hồn thiện cơng tác phận chuyên môn cần thực hiện: Đầu tiên, cần tiến hành đánh giá thái độ người học xem thử khóa học thực đem lại cho họ điều gì, có giống nhu cầu mà họ mong muốn, để làm điều Công ty nên lập bảng điều tra để đánh giá xem kiến thức mà nhân viên thu gì, chưa đề cập đến kỹ khả ứng dụng Thứ hai, đánh giá học tập, tức trình độ kỹ thực tế mà người học nhận được, để đánh giá phận chuyên trách cần tiến hành kiểm tra viết, tạo tình giả định, quan sát nhân viên làm việc hay tiến hành vấn Thứ ba, đánh giá hành vi nhân viên trước sau đào tạo cách thu thập thông tin từ cấp quản lý trực tiếp Thứ tư, đánh giá kết chung Công ty mức độ tiến Công ty, doanh thu lợi nhuận đạt nào… Ngoài ra, Cơng ty tiến hành đánh giá hiệu đào tạo phận sau: Đối với CBCNV đào tạo bên cuối khóa học phải viêt báo cáo kết học tập gửi phận chuyên trách Công ty để xem xét, đánh giá kết xem chứng nhận nội dung công tác để xét thi đua, khen thưởng vào cuối năm Đối với nhà quản trị cấp thấp cấp trung, việc đánh giá kết hồn thành cơng việc mà cịn đánh giá khả tổ chức phối hợp khả hoạt động nhân viên, khả làm việc với người khác, có khả quết định tự chịu trách nhiệm với định Đối với phân lao động trực tiếp cần kiểm tra cách trồng kỹ thuật chăm sóc từ lúc nhỏ đến vào khai thác tổ, đội sản xuất để đánh giá thực chất khả hồn thành cơng việc, Việc đánh giá kết đào tạo có ý nghĩa quan trọng, giúp Cơng ty kiểm tra lại mức độ hiệu chương trình đào tạo, từ có hướng điều chỉnh khắc phục sai sót nhằm nâng cao hiệu hoạt động 3.2.2 Giải pháp hỗ trợ Đội ngũ lao động Công ty bao gồm phần người dân tộc người Cơng ty cần áp dụng số sách họ như: - Nâng cao ý thức, tính kỷ luật cho lao động nhằm mục đích giúp họ ý thức nâng cao tính tự giác cơng việc, cần phải thuyết phục già làng, trưởng để họ tác động người họ - Nâng cao trình độ văn hóa cho người lao động dân tộc thiểu số 46 KẾT LUẬN Trong xu hội nhập quốc tế, cạnh tranh DN ngày khốc liệt khó khăn Các doanh nghiệp cạnh tranh với cơng ty nước, mà khó khăn phải cạnh tranh với nhiều cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm kinh tế thị trường Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: cơng nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả, v.v Nhưng hết, yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh người Thực tế đối thủ cạnh tranh chép bí cơng ty sản phẩm, cơng nghệ, v.v Duy có đầu tư vào yếu tố người ngăn chặn đối thủ cạnh tranh chép bí Do có tính thực tiễn, nên vấn đề nghiên cứu thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực đề tài ln nóng hổi diễn đàn thơng tin nghiên cứu quốc tế Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều DN trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy DN hoạt động trồng mới, chăm sóc, khai thác chế biến mủ cao su Công ty không ngừng đầu tư khai hoang mở rộng diện tích trồng cao su, thành lập thêm Nơng trường, Tổ, Đội sản xuất, mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động bước đầu có dấu hiệu khả quan Tuy thành lập cách vài năm ban lãnh đạo Công ty nhận thấy tầm quan trọng có đội ngũ nhân viên có chất lượng Vì vậy, thời gian vừa qua Cơng ty có nhiều cố gắng cơng tác đào tạo, phát triển đội ngũ CBCNV người lao động Công ty Ban lãnh đạo Công ty có sách riêng đối tượng, chức vụ cụ thể, tạo điều kiện cho họ tham gia khóa đào tạo, khóa huấn luyện để nâng cao kỹ tay nghề Tuy nhiên phương pháp thực cơng tác cịn có nhiều bất cập nhiều nguyên nhân Một nguyên nhân nhiều Cơng ty chưa có phương pháp làm công việc cách bản, hệ thống thiếu tầm nhìn dài hạn xuyên suốt hoạt động khác nhau, thiếu hoạch định kế hoạch, thiếu đồng hoạt đông khác việc thực có phần chưa sát xao, chưa hiệu Vì Cơng ty nên cần cố gắng thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, coi lợi canh tranh tương lai Kiến nghị Kiến nghị với nhà nước Một vài kiến nghị nhà nước để nhằm làm cho chất lượng đội ngũ lao động nước ta ngày nâng cao sau: - Chính phủ cần thực chiến lược phát triển kinh tế đôi với chiến lược phát triển nguồn nhân lực - Cần có quy hoạch cụ thể cho Bộ, ban ngành địa phương công tác đào tạo đội ngũ lao động có tay nghề, có chun mơn cao lĩnh vực cụ thể - Đào tạo đội ngũ lao động không nên chạy theo số lượng mà nên trọng đến chất lượng Đào tạo phải phù hợp với nhu cầu thị trường tại, phù hợp với tương lai phát triển sau đất nước 47 - Tăng cường liên kết phối hợp trường, sở đào tạo với DN có nhu cầu đào tạo để nơi đào tạo đưa phương pháp giúp DN đào tạo nhân viên phù hợp với nhu cầu công việc DN Kiến nghị với công ty - Công ty phải thường xuyên việc tổ chức giáo dục, nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ chuyên môn cho đội ngũ CBCNV - Cần đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho công việc học tập nhân viên, đảm bảo học hành phải song song với - Cần phải xác định rõ nhu cầu đào tạo thực theo quy trình định chặt chẻ, bắt tay thực phải thực đến nơi đến chốn không nên bỏ lở giửa chừng gây nên lãng phí thời gian tiền bạc - Cần có sách khen thưởng người hồn thành tốt cơng việc có hình thức phạt CBCNV khơng thực tốt cơng việc giao Cần giám sát kỹ công việc cá nhân để có đánh giá xác nhất, từ kịp thời sửa chửa đào tạo - Để phát triển nguồn nhân lực Công ty cần phổ biến cụ thể tiêu chuẩn chức danh, tạo điều kiện cho người lao động thăng tiến Công ty cần quan tâm đời sống CBCNV để họ học tập làm việc tốt cho Cơng ty Có CBCNV tồn tâm, tồn ý, mục tiêu lâu dài Công ty mà luôn cố gắng học tập, nâng cao trình độ chun mơn, kỹ để giúp Công ty ngày phát triển lớn mạnh Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ thầy cô giảng viên , Ban lãnh đạo, phịng ban Cơng ty TNHH MTV cao su SA THẦY tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành thu hoạch thực tế 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung , Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Bùi Hoàng Lợi , Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Huỳnh Thị Nga , Bài giảng quản trị nhân sự, Trường Đại học Tây Nguyên Nguyễn Quốc Tuấn, Đoàn Gia Dũng, Đào Hữu Hịa, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên & Nguyễn Thị Loan , Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê Điều lệ kế hoạch Công ty cổ phần cao su Sa Thầy www.tailieu.vn thitruongcaosu.net www.vnrubbergroup.com Sách, báo tạp chí chuyên ngành cao su PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm hỗ trợ cho việc nghiên cứu đề tài “Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy” Đề tài mong muốn giúp đỡ cá nhân Công ty cổ phần cao su Sa Thầy sở trả lời số câu hỏi sau: (Đánh dấu  vào lựa chọn anh (chị)) o Bộ phận cơng tác: …………………………………….(Phịng kế tốn, phịng TC – HC, nơng trường…) o Chức vụ: …………………………… ………………… (Trưởng phòng, quản đốc, tổ trưởng, nhân viên, công nhân…) o Thời gian vào Công ty: Dưới năm Từ – năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh (chị) nội dung sau nào? Rất Hài hài lịng lịng Nội dung STT Cơng việc Điều kiện phục vụ công việc Mức lương Bầu khơng khí làm việc Quan hệ lãnh đạo nhân viên Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Cơng việc phù hợp với yếu tố sau anh (chị): STT Nội dung Năng lực cá nhân Tính cách Sở thích Rất phù hợp Trong cơng việc anh (chị) thích: Phù hợp Không biết Không phù hợp Rất không phù hợp Chuyên sâu công việc Làm nhiều công việc Thực tốt số công việc Trong tương lai anh (chị) mong muốn chọn hướng phát triển sau đây: Thử thách thành công với công việc Thực tốt công việc Trở thành nhà quản lý Dự định nghề nghiệp tương lai anh (chị): Rất rõ ràng Rõ ràng Khơng rõ ràng Khơng có dự định Khơng biết Theo anh (chị) việc thảo luận với cấp trực tiếp định hướng phát triển nghề nghiệp anh (chị) là: Rất quan trọng Quan trọng Không biết Không quan trọng Rất không quan trọng Anh (chị) vui lòng xếp theo thứ tự ưu tiên (1 đến 5) từ xuống mức độ cần thiết nội dung sau công việc tương lai mà anh (chị) hướng đến: Nội dung STT a Có nhiều thông tin b Nắm vững kiến thức chuyên môn c Hoàn thiện kỹ d Hiểu biết vấn đề kinh tế - xã hội e Có khả tư duy, nhận thức tốt Thứ tự Anh (chị) tham gia vào chương trình đào tạo chưa? Có Khơng Nếu có, xin cho biết chương trình đào tạo theo phương pháp gì? 10 Anh (chị) có mong muốn đào tạo để thực tốt công việc tương lai anh (chị) khơng? Có Khơng 11 Nếu đào tạo anh (chị) chọn phương pháp đào tạo sau đây: Đào tạo nơi làm việc Đào tạo nơi làm việc 12 Hình thức đào tạo mà anh (chị) chọn: Chương trình dài hạn (trên đại học, Đại học, Cao đẳng, Trung cấp…) Chứng ngắn hạn Tập huấn, bồi dưỡng Hướng dẫn trực tiếp công việc 13 Động việc tham gia chương trình đào tạo anh (chị) gì? Lương cao Cơng việc hấp dẫn, phù hợp Thăng tiến cơng việc An tồn Có nhiều mối quan hệ tốt đẹp Hoàn thiện thân 14 Hiện anh (chị) theo học chương trình sau đây: Trên đại học Đại học Cao đẳng, trung cấp Chứng ngắn hạn Tập huấn, bồi dưỡng Không 15 Mức độ tạo điều kiện Công ty anh (chị) tham gia chương trình đào tạo là: Tốt Khá Trung bình Kém Tồi 16 Theo anh (chị) chất lượng chương trình đào tạo là: Tốt Khá Trung bình Kém Tồi 17 Các khóa đào tạo, bồi dưỡng có thiết thực cơng việc chuyên môn anh (chị) không? Rất thiết thực Khá thiết thực Ít thiết thực Khơng thiết thực 18 Anh (chị) mong muốn Cơng ty hỗ trợ cho việc học, nâng cao trình độ Anh (chị) vui lịng xếp theo thứ tự ưu tiên (1 đến 5) từ xuống theo mức độ quan trọng nội dung sau: Nội dung STT a Được hưởng lương thời gian học b Trả toàn học phí c Trả phần học phí d Thời gian học e Khơng cần Thứ tự ưu tiên Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô, chú, anh, chị giúp tơi hồn thành phiếu điều tra này! ... Phú - Công ty cao su Mang Yang - Công ty cao su Chư Pãh - Công ty cao su Kon Tum Tên Công ty: Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Tên giao dịch: Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Tên tiếng anh: SA THAY... cho nguồn lực từ ban đầu 35 2.7 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Những nhận xét phần công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy. .. bố trí nguồn nhân lực Công ty 28 2.6 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Sa Thầy 29 2.6.1.Thực trạng công tác đào tạo qua năm Công ty