Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết trình bày khái niệm, cấu trúc, các mặt biểu hiện của văn hóa trường đại học, từ đó phân tích quy trình xây dựng văn hóa nhà trường. Người lãnh đạo, quản lí trường đại học cần quản lí tốt quy trình này thông qua công tác lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra, đồng thời chú ý đến các yếu tố bên trong và bên ngoài nhà trường ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa trường đại học.
Nguyễn Thị Th Dung Quản lí q trình xây dựng văn hóa trường đại học Nguyễn Thị Thuý Dung Trường Đại học Sài Gòn 273 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Email: thuydung139@gmail.com TĨM TẮT: Văn hóa nhà trường yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường đại học Xây dựng văn hóa nhà trường lành mạnh yêu cầu cấp thiết trường đại học muốn phát triển bền vững Bài viết trình bày khái niệm, cấu trúc, mặt biểu văn hóa trường đại học, từ phân tích quy trình xây dựng văn hóa nhà trường Người lãnh đạo, quản lí trường đại học cần quản lí tốt quy trình thơng qua cơng tác lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra, đồng thời ý đến yếu tố bên bên nhà trường ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa trường đại học TỪ KHĨA: Quản lí; q trình; xây dựng; văn hóa trường đại học Nhận 02/12/2017 Nhận kết phản biện chỉnh sửa 05/02/2018 Đặt vấn đề Trường đại học (ĐH) sở giáo dục có nhiệm vụ cung cấp nguồn nhân lực trình độ cao đáp ứng yêu cầu xã hội Nguồn nhân lực cần đào tạo môi trường học đường thuận lợi để phát triển tốt nhất, đầy đủ lực cá nhân, tham gia thích ứng nhanh chóng với thị trường lao động đa dạng không ngừng phát triển Trong bối cảnh hội nhập quốc tế nay, việc xây dựng môi trường văn hóa học đường lành mạnh trường ĐH trở nên quan trọng hết, mơi trường vừa phải giữ vững phát huy giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa tiếp thu bắt kịp giá trị đại phù hợp với xu hội nhập phát triển Văn hóa trường ĐH chi phối ảnh hưởng đến mặt hoạt động thầy trị, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhà trường Vì thế, xây dựng văn hóa nhà trường lành mạnh khơng nhu cầu cấp thiết bên trường ĐH để đảm bảo chất lượng đào tạo, mà yêu cầu khách quan từ bên trường ĐH để đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao cung cấp cho xã hội Trong viết này, chúng tơi trình bày khái niệm, cấu trúc, mặt biểu văn hóa trường ĐH, từ phân tích quy trình xây dựng văn hóa nhà trường Đây trình lâu dài phức tạp cần người lãnh đạo, quản lí trường ĐH quan tâm quản lí cách khoa học thông qua công tác lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra, đồng thời ý đến yếu tố bên bên nhà trường ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa trường ĐH Nội dung nghiên cứu 2.1 Xây dựng văn hóa trường đại học 2.1.1 Khái niệm văn hóa nhà trường Văn hóa nhà trường khái niệm nhiều tác giả nước quan tâm nghiên cứu, có số quan điểm thống sau: Theo k.D Peterson t.E Deal (2009), “Văn hóa nhà trường dịng chảy ngầm chuẩn mực, giá trị, niềm tin, truyền thống nghi lễ hình thành theo thời Duyệt đăng 25/02/2018 gian người làm việc nhau, giải vấn đề đối mặt với thách thức”, “định hình suy nghĩ, cảm xúc hành động người nhà trường”, “tạo cho nhà trường khác biệt” Theo j Richardson (2002), “Văn hóa nhà trường tích lũy giá trị chuẩn mực nhiều người Đó kì vọng tập thể khơng phải kì vọng cá nhân” Tác giả Trần Thị Minh Hằng cộng (2013) cho rằng: “Văn hóa nhà trường hệ thống phức hợp giá trị, chuẩn mực xung quanh chức đào tạo người nhà trường, chấp nhận tự nguyện, cam kết tôn trọng để theo thành viên nhà trường thực thi hoạt động dạy học, nhằm hoàn thành ngày tốt sứ mệnh cao mình” Tác giả Thái Văn Thành (2016) cho rằng: “Văn hóa nhà trường hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm” Từ quan điểm tác giả nói trên, xem xét văn hóa trường ĐH với số điểm bật sau: 1/ Là hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực công nhận chi phối suy nghĩ, hành vi ứng xử cán quản lí, giảng viên, sinh viên đối tượng liên quan khác hoạt động giáo dục đào tạo nhà trường; 2/ Được hình thành phát triển trình lâu dài; 3/ Tạo nên sắc riêng cho trường ĐH 2.1.2 Cấu trúc biểu văn hóa trường đại học Tác giả E.H Schein (2004), Nguyễn Văn Dung, Phan Đình Quyền (2010) cho rằng, cấu trúc văn hóa tổ chức nói chung gồm cấp độ: Lớp bề mặt cấp độ vật thể hữu hình; lớp hệ thống giá trị chấp nhận; lớp sâu quan niệm tảng chung Cấu trúc văn hóa trường ĐH gồm cấp độ sau: a Cấu trúc hữu hình: Khung cảnh trường học, phong cách thiết kế, trí giảng đường, phịng học, logo, biểu tượng, Số 02, tháng 02/2018 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN băng rơn, hiệu, trang phục; nghi thức, cách thức tổ chức hoạt động tập thể, hội nghị, ngày lễ, hội…; cấu tổ chức máy, chế điều hành, hoạt động b Hệ thống giá trị tuyên bố: Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử,… hệ thống giá trị tuyên bố nhà trường có tính hữu hình nhận biết diễn đạt cách rõ ràng Hệ thống giá trị chuẩn mực chi phối hành vi thành viên nhà trường Có hai loại giá trị: Những giá trị hình thành trình phát triển nhà trường giá trị mà cán quản lí, giảng viên sinh viên mong muốn nhà trường có để phù hợp với yêu cầu xã hội c Những quan niệm tảng chung: Các ngầm định bao gồm niềm tin, nhận thức, tình cảm ăn sâu vào tiềm thức cá nhân, tạo nên quy ước có tính bất thành văn, làm tảng cho suy nghĩ hành động họ Như vậy, để thấy quan niệm tảng chung nằm tầng sâu nhất, chi phối suy nghĩ hành động thành viên, cần có nhiều thời gian thâm nhập tìm hiểu Tuy nhiên, cấp độ hữu hình cấu trúc văn hóa nhà trường cho phép nhận biết văn hóa trường ĐH qua biểu bên ngoài, sau: Qua cảnh quan, giảng đường, phòng học, logo, trang phục, nghi thức; Qua việc thực hoạt động giảng dạy, học tập hoạt động khác nhà trường (thái độ thực nhiệm vụ, cách thức thực nhiệm vụ, chất lượng hiệu thực hiện…); Qua ứng xử (giữa cán quản lí, lãnh đạo với giảng viên, nhân viên; giảng viên với giảng viên; giảng viên với sinh viên; thành viên nhà trường với cá nhân, tổ chức xã hội liên quan đến nhà trường ) 2.1.3 Quy trình xây dựng văn hóa trường đại học Từ việc phân tích khái niệm cấu trúc văn hóa trường ĐH, rút ba yêu cầu sau cơng tác xây dựng văn hóa nhà trường: Thứ nhất, để xây dựng văn hóa trường ĐH, trường ĐH cần xác định sứ mạng, tầm nhìn, hệ thống giá trị cốt lõi quy tắc ứng xử thành viên nhà trường hiểu rõ công nhận Thứ hai, xây dựng thay đổi văn hóa trường ĐH q trình lâu dài bền bỉ, phải bắt đầu xây dựng thay đổi từ cấp độ hữu hình, bên ngồi, từ từ tác động, thay đổi đến lớp sâu bên quan niệm tảng Thứ ba, để xây dựng thành cơng văn hóa trường ĐH, dùng phương pháp tổ chức - hành (ra văn bản, thị, mệnh lệnh, kiểm tra thực mục tiêu, giá trị, quy tắc ứng xử,…), mà phải trọng phương pháp tâm lí - giáo dục (phổ biến, tuyên truyền, giáo dục…), thơng qua tác động vào tư tưởng tác động đến tầng tinh hoa, cốt yếu - tầng sâu văn hóa nhà trường - quan niệm mà thành viên nhà trường chia sẻ Từ u cầu có tính chất định hướng nói trên, quy trình TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM xây dựng văn hóa trường ĐH bao gồm giai đoạn sau (xem Bảng 1): * Giai đoạn (giai đoạn soạn thảo nội dung): Cần thực bốn công việc sau: - Xác định sứ mạng tầm nhìn nhà trường: Sứ mạng xác định sở chức năng, nhiệm vụ nhà trường Tầm nhìn tranh lí tưởng, mục tiêu mà trường muốn phấn đấu trở thành vào thời điểm xác định tương lai - Xác định hệ thống giá trị cốt lõi mà nhà trường theo đuổi: hệ thống giá trị cốt lõi cần xác định sở phân tích tồn diện yếu tố liên quan, như: Sứ mạng tầm nhìn nhà trường; bối cảnh bên kinh tế, xã hội, giáo dục giới, nước địa phương; truyền thống nhà trường; thực trạng văn hóa nhà trường Hệ thống giá trị cốt lõi phải bao gồm vừa giá trị truyền thống tốt đẹp nhà trường, vừa giá trị mà nhà trường cần theo đuổi thời kì hội nhập phát triển Hệ thống giá trị cốt lõi cần lấy ý kiến đóng góp rộng rãi từ đơn vị cá nhân toàn trường - Xây dựng hệ thống quy tắc ứng xử: Hệ thống quy tắc ứng xử phải thực hóa giá trị cốt lõi xây dựng cách toàn diện tất thành viên: Bộ quy tắc ứng xử người quản lí; quy tắc ứng xử giảng viên, cán bộ, nhân viên (với cấp trên, với đồng nghiệp, với người học, với môi trường…); quy tắc ứng xử người học (trên lớp học, phạm vi nhà trường, với thầy cô, với cán bộ, nhân viên, với bạn bè, với môi trường…) Hệ thống quy tắc ứng xử cần xây dựng sở lấy ý kiến đóng góp từ cá nhân phận toàn trường - Ban hành quy định văn hóa nhà trường: Văn quy định văn hóa nhà trường bao gồm đầy đủ nội dung sứ mạng, tầm nhìn, hệ thống giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử Rà soát bổ sung, cập nhật nội dung văn hóa nhà trường vào quy định, nội quy hành nhà trường * Giai đoạn (giai đoạn phổ biến, tuyên truyền): Văn hóa nhà trường với sứ mạng, tầm nhìn, hệ thống giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử cần phổ biến, tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể cán bộ, giảng viên, nhân viên, học viên, sinh viên Hình thức phổ biến, tuyên truyền phong phú: Qua họp, sinh hoạt, thảo luận khoa, phòng, ban, trung tâm… tổ chức cho cán bộ, giảng viên, nhân viên, học viên, sinh viên thuộc phạm vi quản lí mình; qua websites, bảng tin, băng rơn, tờ rơi; hoạt động câu lạc bộ; phong trào thi đua; tuần lễ sinh hoạt cơng dân sinh viên đầu khóa, Phối hợp tất lực lượng nhà trường để thực cơng tác tun truyền: Chính quyền; đồn thể, tổ chức trị xã hội cơng đồn, đồn niên, hội sinh viên, * Giai đoạn (giai đoạn theo dõi, đánh giá việc thực hiện): Các phận tiến hành theo dõi đánh giá việc thực Nguyễn Thị Thuý Dung Bảng 1: Các giai đoạn xây dựng văn hóa nhà trường Giai đoạn Nội dung công việc Biện pháp thực Soạn thảo nội dung Xác định sứ mạng tầm nhìn nhà trường Dự thảo, lấy ý kiến, tổng hợp Xác định hệ thống giá trị cốt lõi Dự thảo, lấy ý kiến, tổng hợp Xây dựng quy tắc ứng xử: - Của cán quản lí; - Của giảng viên; - Của chuyên viên, nhân viên; - Của học viên, sinh viên Dự thảo, lấy ý kiến, tổng hợp Ban hành quy định thức văn hóa nhà trường Ra định việc thực hiện; rà soát, bổ sung nội quy, quy định Phổ biến, tuyên truyền Phổ biến, tuyên truyền cho: - Cán bộ, giảng viên,… - Học viên - Sinh viên - Băng rôn, tờ rơi - Họp, sinh hoạt, thảo luận - Websites, bảng tin - Hoạt động thi đua Theo dõi ………… ………… ………… ………… Tổng kết đơn vị - Gửi báo cáo trường - Tổng hợp báo cáo Tổng kết phạm vi toàn trường Hội nghị tổng kết Tổng kết văn hóa làm việc học tập, văn hóa ứng xử cán bộ, giảng viên, nhân viên, học viên, sinh viên thuộc phạm vi quản lí Trong thời gian này, tiến hành rà sốt đánh giá sở vật chất, bước sửa chữa, điều chỉnh, trí cảnh quan, phịng ốc, logo, bảng hiệu,… thể văn hóa nhà trường * Giai đoạn (giai đoạn sơ kết, tổng kết): Các phận sơ kết, rút kinh nghiệm theo giai đoạn tổng kết, rút kinh nghiệm theo năm học, theo chu kì vài năm, báo cáo nhà trường việc thực Nhà trường sơ kết tổng kết phạm vi toàn trường Tuy nhiên, điểm cần lưu ý quy trình bốn giai đoạn nói phù hợp với trường ĐH xác định xây dựng văn hóa nhà trường “chuyên đề”, nhiệm vụ trọng tâm nhà trường năm học, cần tập trung thực năm học Kết tiếp tục củng cố năm tiếp theo, sau chu kì (ví dụ năm) tiến hành rút kinh nghiệm chỉnh sửa, bổ sung để phù hợp với xu phát triển nhà trường bối cảnh 2.2 Quản lí q trình xây dựng văn hóa trường đại học Nếu xem việc xây dựng văn hóa nhà trường “chuyên đề”, nhiệm vụ trọng tâm nhà trường năm học, lãnh đạo nhà trường cần tập trung quản lí “chun đề” Phân cơng Thời gian thực cách khoa học, thông qua chức quản lí: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra 2.2.1 Lập kế hoạch trình xây dựng văn hóa nhà trường Lập kế hoạch khâu q trình quản lí Kế hoạch phải xác định rõ mục tiêu, nội dung công việc, biện pháp tiến hành, thời gian thực nguồn lực dự kiến Như phân tích phần trên, q trình xây dựng văn hóa trường ĐH bao gồm giai đoạn Như vậy, tiến trình cơng việc cần xác định kế hoạch phải bao gồm đầy đủ giai đoạn với nội dung công việc cụ thể giai đoạn Bộ phận, cá nhân phân công phụ trách nội dung công việc chủ động xây dựng kế hoạch thực mảng công việc ấy, cho đảm bảo tiến độ dự kiến kế hoạch tổng thể toàn trường 2.2.2 Tổ chức q trình xây dựng văn hóa nhà trường Người quản lí trường ĐH thực chức tổ chức, tức xây dựng cấu, xác định nhiệm vụ phận, cá nhân mối quan hệ phận, cá nhân cấu Cơ cấu tổ chức trình xây dựng văn hóa nhà trường bao gồm nhiều phận, như: Lãnh đạo trường; tất phòng, ban, khoa, trung tâm quản lí lãnh đạo trường, phối Số 02, tháng 02/2018 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN hợp với tổ chức trị - xã hội trường Để phận cá nhân thực phối hợp tốt trình xây dựng văn hóa nhà trường, lãnh đạo trường cần: - Thành lập ban đạo cấp trường xây dựng văn hóa nhà trường - Phân cơng phận cá nhân phụ trách nội dung công việc cụ thể giai đoạn trình xây dựng văn hóa nhà trường Điều thể kế hoạch (xem Bảng 1) - Phân công phận cá nhân phụ trách nguồn lực hỗ trợ, phục vụ trình xây dựng văn hóa nhà trường (tài chính, sở vật chất) 2.2.3 Lãnh đạo q trình xây dựng văn hóa nhà trường Lãnh đạo tức người thực tác động vào người định hướng; dẫn, điều khiển; lơi cuốn, tạo động lực cho người tích cực nhiệt tình tham gia vào trình xây dựng văn hóa nhà trường Như vậy, cơng tác lãnh đạo cần trọng thực suốt trình xây dựng văn hóa trường ĐH, cụ thể là: - Bồi dưỡng nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng thực văn hóa nhà trường cho tất đối tượng: Từ đội ngũ cán bộ, chuyên viên phòng, ban đến đội ngũ giảng viên, chuyên viên khoa, trung tâm; từ sinh viên hệ đào tạo quy đến sinh viên hệ vừa làm vừa học; từ sinh viên ĐH đến học viên cao học… bồi dưỡng nhận thức, truyền bá niềm tin tạo động lực thực từ đầu năm học, đặc biệt mạnh mẽ từ lúc khởi động – xây dựng triển khai kế hoạch, phân cơng nhiệm vụ, suốt q trình phổ biến tuyên truyền, theo dõi thực - Triển khai văn bản, họp định kì đột xuất để kịp thời đạo, hướng dẫn thực hướng - Khích lệ, động viên tinh thần; quan tâm điều kiện vật chất, kinh phí hỗ trợ kịp thời cho phận cá nhân thực nhiệm vụ 2.2.4 Kiểm tra trình xây dựng văn hóa nhà trường Kiểm tra chức quản lí quan trọng, giúp nhà quản lí đánh giá mức độ, tiến độ thực hiện, kịp thời phát điều chỉnh sai lệch Lãnh đạo trường ĐH phải thực cơng tác kiểm tra quản lí q trình xây dựng văn hóa nhà trường Để tiến hành công tác kiểm tra cách khoa học, cần trả lời số câu hỏi như: Ai kiểm tra? Kiểm tra lúc nào? Kiểm tra gì? Dưới số vấn đề cần lưu ý để cơng tác kiểm tra phạm vi tồn trường tiến hành dễ dàng: - Thực phân cấp kiểm tra thông qua cá nhân, trưởng phận phụ trách nội dung cơng việc, có báo cáo định kì đột xuất - Kiểm tra xuyên suốt q trình xây dựng văn hóa nhà trường, từ giai đoạn đến giai đoạn - Kiểm tra tất nội dung cơng việc q trình thực hiện, từ công việc giai đoạn soạn thảo nội TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM dung, phổ biến tuyên truyền, theo dõi thực đến công việc giai đoạn sơ kết, tổng kết - Kiểm tra kết thực qua biểu bên ngồi văn hóa nhà trường: Cảnh quan mơi trường; văn hóa làm việc, học tập; văn hóa ứng xử thành viên nhà trường 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí trình xây dựng văn hóa trường đại học a Các yếu tố bên nhà trường - Yếu tố thuộc người lãnh đạo, quản lí trường ĐH: Nhận thức tầm quan trọng văn hóa trường ĐH; tâm xây dựng mơi trường văn hóa nhà trường tạo sắc riêng thương hiệu cho nhà trường; hiểu biết văn hóa nhà trường q trình xây dựng văn hóa nhà trường; lực lãnh đạo quản lí q trình thực - Yếu tố thuộc tập thể nhà trường: Nhận thức đội ngũ cán bộ, giảng viên, chuyên viên tầm quan trọng văn hóa trường ĐH; phẩm chất nhân cách, trình độ, lực thực cơng việc - Yếu tố thuộc người học: Trình độ đầu vào, xuất xứ, vùng miền, tôn giáo, phẩm chất nhân cách,… - Hoạt động tổ chức trị - xã hội nhà trường (cơng đồn, đồn niên, hội sinh viên,…) - Một số yếu tố khác thuộc nhà trường, như: Cơ sở vật chất, tài chính; cấu tổ chức máy nhà trường; nội quy, quy định trường phận trường b Các yếu tố bên nhà trường - Bối cảnh kinh tế, xã hội, giáo dục giới, nước địa phương - Các chủ trương, sách Đảng Nhà nước, địa phương, Bộ Giáo dục Đào tạo; luật; quy định giáo dục nói chung giáo dục ĐH nói riêng Như vậy, quản lí q trình xây dựng văn hóa trường ĐH, người lãnh đạo, quản lí nhà trường cần ý đến yếu tố bên bên ngồi nói để đảm bảo thực hiệu việc xây dựng văn hóa nhà trường Kết luận Trường ĐH muốn phát triển bền vững cần xây dựng văn hóa nhà trường lành mạnh để tác động tốt đến trình đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu xã hội Q trình xây dựng văn hóa trường ĐH q trình khó khăn lâu dài, phải việc xây dựng, tạo công nhận thành viên sứ mạng tầm nhìn, hệ thống giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử nhà trường, từ thiết lập hệ thống quan niệm tảng bền vững chi phối hành vi suy nghĩ thành viên nhà trường Q trình địi hỏi lãnh đạo trường ĐH đầu tư thời gian trí tuệ thực công tác lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra cách khoa học, ý đến yếu tố bên bên nhà trường để tìm cách tác động phù hợp, đảm bảo cho trình thực hiệu Nguyễn Thị Thuý Dung Tài liệu tham khảo [1] Bùi Minh Hiền - Nguyễn Vũ Bích Hiền (đồng chủ biên), (2015), Quản lí lãnh đạo nhà trường, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội [2] Học viện Quản lí Giáo dục, (2013), Tài liệu bồi dưỡng cán quản lí trường trung học phổ thông, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội [3] Thái Văn Thành, (2016), Giáo trình Đổi quản lí sở giáo dục bối cảnh nay, NXB Đại học Vinh [4] Nguyễn Văn Dung - Phan Đình Quyền, (2010), Văn hóa tổ chức lãnh đạo, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội [5] Đỗ Tiến Sỹ, (2015), Xây dựng văn hóa nhà trường chiến lược phát triển người toàn diện, Kỉ yếu hội thảo khoa học “Đào tạo cán quản lí giáo dục bối cảnh đổi giáo dục”, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội MANAGING THE PROCESS OF BUILDING A UNIVERSITY CULTURE Nguyen Thi Thuy Dung ABSTRACT: University culture is a crucial factor, affects the training quality of Saigon University universities It is necessary for university to develop a positive culture towards 273 An Duong Vuong, Ward 3, District 5, Hochiminh City, sustainable development The article presents concepts, structures and expressions Vietnam of the university culture, and then analyzes the process of building a university culture Email: thuydung139@gmail.com University leaders should manage this process through their plan, organization, leadership and control; and focus on inside/outside university factors with its impact on building a university culture KEYWORDS: Management; process; development; university culture Số 02, tháng 02/2018 ... cảnh 2.2 Quản lí q trình xây dựng văn hóa trường đại học Nếu xem việc xây dựng văn hóa nhà trường “chuyên đề”, nhiệm vụ trọng tâm nhà trường năm học, lãnh đạo nhà trường cần tập trung quản lí “chuyên... bên ngồi văn hóa nhà trường: Cảnh quan mơi trường; văn hóa làm việc, học tập; văn hóa ứng xử thành viên nhà trường 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí q trình xây dựng văn hóa trường đại học a... Như vậy, quản lí q trình xây dựng văn hóa trường ĐH, người lãnh đạo, quản lí nhà trường cần ý đến yếu tố bên bên ngồi nói để đảm bảo thực hiệu việc xây dựng văn hóa nhà trường Kết luận Trường ĐH