Trắc nghiệm hệ thống thông tin quản lý

Câu 1: Trình tự cơng đoạn TMĐT là: a Đặt hàng, giao hàng, tốn, thơng tin, hỗ trợ sau bán hàng b Thông tin, đặt hàng, toán, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng c Thơng tin, đặt hàng, tốn, giao hàng, kiểm tra mức tồn kho d Đặt hàng, tốn, thơng tin, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng Câu 2: Quá trình chuyển dịch cơng việc từ người sang máy tính: a Tự động hóa b Tác nghiệp c Quản lý d Tích hợp Câu3: Các chiến lược chuyển đổi HTTT bao gồm: a Chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi song song, chuyển đổi lần chuyển đổi theo pha b Chuyển đổi theo pha, chuyển đổi thí điểm, chuyển đổi trực tiếp chuyển đổi nhiều lần c Chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi song song, chuyển đổi theo pha chuyển đổi thí điểm d Chuyển đổi song song, chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi thí điểm chuyển đổi tạm thời Câu4: Tất phần mềm hỗ trợ hoạt động Marketing, trừ: a Phần mềm trợ giúp nhân viên bán hàng b Phần mềm trợ giúp quản lý chương trình bán hàng qua điện thoại c Phần mềm trợ giúp quản lý nhân viên bán hàng d Phần mềm MRP Câu 5: Các yếu tố công nghệ, tính cạnh tranh thị trường, tính ổn định trị có ảnh hưởng đến việc định tổ chức: a Đúng b Sai Câu 6: Trong quản lý sản xuất, MRP viết tắt của: a Material Request Plan b Material Requirement Planning c Material Request Production d Material Requirement Production Câu 7: Việc trợ giúp cho trình quản lý hàng dự trữ kiểm tra chất lượng yếu tố đầu vào/ đầu trình sản xuất mục đích của: a Hệ thống thơng tin quản trị nhân lực b Hệ thống thông tin Marketing c Hệ thống thơng tin tài d Hệ thống thơng tin sản xuất Câu 8: Lợi ích HTTT bao gồm: a Lợi ích vơ hình b Lợi ích hữu hình c Cả a b d Cả a b không Câu Theo dõi vấn đề trục trặc yêu cầu đặt hệ thống mới, thực giai đoạn _ vòng đời phát triển HTTT: a Thiết kế b Phân tích yêu cầu c Bảo trì d Triển khai Câu 10: Các định tạo theo quy trình xác định trước không đủ để làm định gọi là: a Quyết định bán cấu trúc (Semi Structured Decision) b Quyết định có cấu trúc (Structured Decision) c Khơng có phương án d Quyết định phi cấu trúc (Unstructured Decision) Câu 11: Chức lưu trữ theo dõi liệu chi phí lợi nhuận tổ chức thuộc về: a Phân hệ tốn thu nhập chi phí b Phân hệ sử dụng quản lý quỹ c Phân hệ kiểm toán d Phân hệ dự báo tài Câu 12: Khi doanh nghiệp cài đặt thử nghiệm phần hệ thống mới, sau lặp lại việc cài đặt thử nghiệm phần hệ thống hoàn tất toàn hệ thống, gọi chuyển đổi: a Theo pha b Thử nghiệm c Trực tiếp d Song song Câu 13: Phát triển HTTT bao gồm giai đoạn theo trình tự sau: a Phân tích, thiết kế, thử nghiệm, lập trình, chuyển đổi hệ thống, khai thác & bảo trì hệ thống b Phân tích, thiết kế, thử nghiệm, lập trình, khai thác & bảo trì hệ thống, chuyển đổi hệ thống c Phân tích, thiết kế, lập trình, thử nghiệm, khai thác & bảo trì hệ thống, chuyển đổi hệ thống d Phân tích, thiết kế, lập trình, thử nghiệm, chuyển đổi hệ thống, khai thác & bảo trì hệ thống Câu 14: Các cơng nghệ an tồn thơng tin bao gồm : a Tường lửa máy chủ Proxy, mã hóa mạng riêng ảo b Xác thực định danh hệ thống quản trị truy cấp c Cả A, B, C d Công cụ lọc nội dung, công cụ kiểm tra thâm nhập Câu 15: Chức trao đổi thông tin với nhà phân phối mức tồn kho, tình trạng đơn hàng, lịch cung ứng sản phẩm chức hệ thống quản trị chuỗi cung cấp: a Sai b Đúng Câu 16: Trong mơ hình TMĐT B2G, cơng ty bán hàng hóa cho : a Một nhóm cơng ty b Một nhóm khách lẻ c Chính phủ d Các cơng ty khác Câu 17: Đâu hệ thống thông tin dựa máy tính trợ giúp việc định phi cấu trúc nửa cấu trúc quản lý tổ chức kết hợp liệu với cơng cụ, mơ hình phân tích cung cấp trợ giúp qua lại người quản lý hệ thống trình định: a DSS b ESS c TPS d MIS Câu 18: Hệ thống thơng tin phân tích thiết kế cơng việc thuộc loại hệ thống thông tin quản trị nhân lực cấp: a Giao dịch b Chiến thuật c Chiến lược d Tác nghiệp Câu 19: Tính lương cho cơng nhân xếp vào phạm trù định ……… : a Bán cấu trúc b Khơng có cấu trúc c Có cấu trúc d Khơng có tài liệu Câu 20: Quản trị quan hệ khách hàng cho phép doanh nghiệp: a Áp dụng kinh nghiệm chăm sóc dịch vụ khách hàng có chất lượng cao cho điểm giao dịch b Xác định nhắm tới khách hàng tiềm c Cả A, B C d Tùy chỉnh cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng Câu 21: Tìm giá trị trung bình giá trị đơn lẻ ví dụ kết xuất _ từ a Tập con; tập lớn b Thông tin; liệu c Dữ liệu; thông tin d Tri thức; thông tin Câu 22: Dữ liệu xử lý thời điểm xảy giao dịch gọi phương pháp “Xử lý theo thời gian thực/xử lý trực tuyến”, hay sai? a Sai b Đúng Câu 23: Dữ liệu tập hợp lại xử lý định kỳ gọi “phương pháp xử lý theo thời gian thực”, hay sai? a Sai b Đúng Câu 24: Một giao thức an tồn hệ thống máy tính (computer security protocol) dùng để đăng nhập ví dụ thành phần HTTT: a Thủ tục b Phần cứng c Dữ liệu d Phần mềm Câu 25: Tất ứng dụng thành phần hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, trừ: a Duy trì tơn vinh khách hàng trung thành b Quản trị thông tin liên hệ giao dịch khách hàng c Marketing đáp ứng đơn hàng d Lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu thương thảo giá Câu 26: Hỗ trợ phân chia nguồn nhân lực kiểm tra kế hoạch sản xuất mục đích của: a Hệ thống thơng tin sản xuất b Hệ thống thơng tin tài c Hệ thống thông tin Marketing d Hệ thống thông tin quản trị nhân lực Câu 27 Tất thuật ngữ sau tương đương với thuật ngữ TMĐT, trừ: a Thương mại trực tuyến b Kinh doanh mặt hàng điện tử c Thương mại không giấy tờ d Thương mại điều khiển học Câu 28 Loại định tính tổng lương theo cho người lao động định: a Có cấu trúc b Khơng có điều c Bán cấu trúc d Phi cấu trúc Câu 29 Phân tích điều kiện tài tổ chức xác định tính xác thực báo cáo tài HTTT tài cung cấp cho: a Phân hệ kiểm toán b Phân hệ tốn thu nhập chi phí c Phân hệ sử dụng quản lý quỹ d Phân hệ dự báo tài Câu 30 chuyên gia HTTT có kiến thức công nghệ nghiệp vụ: a Cán quản trị sở liệu b Kỹ sư phần mềm c Cán quản lý dự án d Cán phân tích hệ thống Câu 31 Khẳng định sau phản ánh nguyên tắc quản trị thông tin: a Thông tin liệu cần lưu trữ tách rời b Thông tin cần biểu diễn dạng đồ họa c Thông tin cần cần vừa đủ (không thừa, không thiếu) d Càng nhận nhiều thông tin, cần phải bỏ qua thông tin nhiều Câu 32 Thành phần sau HTTT yếu tố phi công nghệ? a Phần mềm b Thủ tục c Dữ liệu d Phần cứng Câu 33 Các định tạo khơng có quy trình rõ ràng xác định thông tin liên quan đến thường xuyên gọi là: a Quyết định phi cấu trúc (Unstructured Decision) b Quyết định bán cấu trúc (Semi Structured Decision) c Quyết định có cấu trúc (Structured Decision) d Khơng có phương án Câu 34 Hạn chế việc mua phần mềm có sẵn so với việc tự phát triển phần mềm là: a Cần nhiều thời gian cho việc triển khai tính phức tạp phần mềm b Đắt c Khơng có tài liệu kèm theo d Phần mềm mua sẵn đáp ứng nhu cầu đặc thù tổ chức Câu 35 Tất hoạt động chuỗi giá trị, trừ: a Dịch vụ sau bán hàng b Sản xuất tác nghiệp c Hậu cần đầu vào d Quản trị nguồn nhân lực Câu 36 Khẳng định sau đúng? a Phát triển HTTT hoạt động túy mang tính kỹ thuật b Phát triển HTTT đề cập đến ba thành phần: phần cứng, phần mềm liệu c Phát triển HTTT có phạm vi hẹp nhiều so với phát triển chương trình d Phát triển HTTT địi hỏi có phối hợp làm việc nhóm chuyên gia HTTT người sử dụng, người có tri thức hiểu biết nghiệp vụ Câu 37 Đặc điểm sau đặc tính thơng tin có chất lượng? a Trao đổi b Có liên quan c Chính xác d Đúng thời điểm Câu 38 Lựa chọn sau ví dụ phương tiện lưu trữ ghi xóa nhiều lần: a DVD+R b DVD-R c CD-RW d CD-ROM Câu 39 Một nhiệm vụ chuyên gia phân tích HTTT : a Sửa chữa thiết bị máy tính b Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng chương trình c Thiết kế viết chương trình máy tính d Làm việc với người sử dụng để xác định yêu cầu hệ thống Câu 40 Để giảm thiểu phản ứng người sử dụng triển khai HTTT, tổ chức áp dụng chiến lược sau: a Lập kế hoạch triển khai tốt hoạt động đào tạo người sử dụng b Cả a, b c c Xây dựng giao diện mang tính thân thiện, dễ dùng người sử dụng d Phát huy tối đa vai trò người sử dụng trình phát triển HTTT Câu 41 Mã khách hàng họ tên khách hàng ví dụ thành phần _ HTTT quản lý đơn hàng: a Phần mềm b Dữ liệu c Thủ tục d Phần cứng Câu 42 Hoạt động sau thử thách tổ chức doanh nghiệp? a Tạo CSDL cập nhật CSDL có b Mua sắm, phát triển chương trình c Thay đổi quy trình thủ tục, thay đổi phương thức làm việc người sử dụng d Đặt mua cài đặt thiết bị phần cứng Câu 43 Tất liệt kê sau thành phần HTTT, trừ: a Thủ tục b Văn hóa c Phần mềm d Phần cứng Câu 44 Thử nghiệm hệ thống trách nhiệm của: a Của người sử dụng chuyên gia phân tích hệ thống b Của riêng chuyên gia phân tích hệ thống c Của bên thứ ba d Của riêng người sử dụng Câu 45 Chức dự báo tăng trưởng sản phẩm, dự báo nhu cầu dòng tiền của: a Phân hệ dự báo tài b Phân hệ sử dụng quản lý quỹ c Phân hệ toán thu nhập chi phí d Phân hệ kiểm tốn Câu 46 Hệ thống JIT (Just - In - Time) ví dụ …… : a Hệ thống thơng tin sản xuất mức chiến lược b Hệ thống thông tin quản lý tiến độ sản xuất c Hệ thống thông tin sản xuất mức tác nghiệp d Hệ thống thông tin sản xuất mức chiến thuật Câu 47 Chức hỗ trợ hoạt động quản lý lĩnh vực phát triển sản phẩm, phân phối định giá sản phẩm, đánh giá hiệu khuyến mại dự báo bán hàng của: a Hệ thống thông tin sản xuất b Hệ thống thơng tin tài c Hệ thống thông tin Marketing d Hệ thống thông tin quản trị nhân lực Câu 48 Hoạt động sau không liên quan đến máy chủ? a Xử lý CSDL lớn, chia sẻ cho nhiều người dùng b Xử lý trang Web c Xử lý văn d Xử lý email Câu 49 Hệ thống thông tin lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực thuộc loại hệ thống thông tin quản trị nhân lực cấp: a Chiến thuật b Giao dịch c Chiến lược d Tác nghiệp Câu 50 B2C : a Xử lý giao dịch mua bán hàng hóa phủ b Xử lý giao dịch mua bán hàng hóa cơng ty khách lẻ c Xử lý giao dịch mua bán hàng hóa công ty d Xử lý giao dịch mua bán hàng hóa cơng ty phủ Câu 51 Hệ điều hành Window ví dụ thành phần HTTT: a Dữ liệu b Phần mềm c Phần cứng d Thủ tục Câu 52 Hệ thống thông tin quản lý chủ yếu dựa vào CSDL tạo bởi: a Các hệ thống thông tin quản trị nhân lực tổ chức b Các hệ xử lý giao dịch nguồn liệu từ bên tổ chức c Các hệ thống kế toán tổ chức d Các nguồn liệu bên tổ chức Câu 53 Các hoạt động giai đoạn thiết kế HTTT bao gồm: a Thiết kế CSDL, thiết kế logic xử lí thiết kế biểu mẫu nhập liệu b Thiết kế giao diện vào/ ra, thiết kế CSDL thiết kế tài liệu hướng dẫn sử dụng c Thiết kế giao diện vào/ ra, thiết kế CSDL, thiết kế biểu mẫu báo cáo thiết kế xử lí logic d Thiết kế logic xử lí, thiết kế báo cáo đầu thiết kế CSDL Câu 54 giúp người sử dụng giải vấn đề thực công việc đào tạo người sử dụng: a Kỹ sư thử nghiệm chương trình phần mềm b Phân tích viên hệ thống c Quản trị mạng d Bộ phận hỗ trợ người sử dụng Câu 55 Dữ liệu tập hợp lại xử lý định kỳ gọi “phương pháp xử lý theo lô”, hay sai? a Sai b Đúng ... quản lý hàng dự trữ kiểm tra chất lượng yếu tố đầu vào/ đầu trình sản xuất mục đích của: a Hệ thống thông tin quản trị nhân lực b Hệ thống thông tin Marketing c Hệ thống thông tin tài d Hệ thống. .. của: a Hệ thống thông tin sản xuất b Hệ thống thơng tin tài c Hệ thống thơng tin Marketing d Hệ thống thông tin quản trị nhân lực Câu 48 Hoạt động sau không liên quan đến máy chủ? a Xử lý CSDL... chiến lược b Hệ thống thông tin quản lý tiến độ sản xuất c Hệ thống thông tin sản xuất mức tác nghiệp d Hệ thống thông tin sản xuất mức chiến thuật Câu 47 Chức hỗ trợ hoạt động quản lý lĩnh vực