KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐỐC PGD 1. Các kỹ năng lãnh đạo, quản lý của Giám đốc PGD Nhận thức về nhiệm vụ và kinh nghiệm cho mỗi Giám đốc PGD là cần thiết. Nhưng để đem những kiến thức đó ứng dụng vào công việc đòi hỏi mỗi Giám đốc phải tự trang bị các kỹ năng cần thiết để điều hành PGD nhanh nhạy, chính xác, nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động PGD mình điều hành. 2 Giám đốc xác định mục tiêu phòng giao dịch Mỗi thời kỳ hay các thời điểm trong năm mỗi PGD đều có các mục tiêu trọng tâm khác nhau. Để giúp Giám đốc các PGD xác định chính xác mục tiêu chính cần đạt được đề tài xây dựng các bước như sau: a) Trước hết, Giám đốc xác định mục tiêu cần đạt được. Chẳng hạn đầu năm, các PGD thường phải thực hiện KHTD. Đây là mục tiêu quan trọng xác định thực hiện ngay từ đầu năm. b) Sau đó, Giám đốc liệt kê những việc phải làm để thực hiện mục tiêu đã xác định ban đầu. c) Khi đã có mục tiêu và các công việc phải thực hiện, Giám đốc ước tính thời gian cần thiết để thực hiện của từng công việc. d) Trong những công việc phải làm, Giám đốc cân nhắc mức độ ưu tiên của từng công việc. Công việc nào được thực hiện trước và dành nhiều thời gian hơn các công việc khác. Những nhiệm vụ quan trọng và gấp Giám đốc trực tiếp thực hiện; những nhiệm vụ không quan trọng và chưa gấp có thể ủy quyền hay ủy quyền có kiểm tra. e) Giám đốc đưa ra Quyết định thực hiện công việc. g) Cuối cùng, Giám đốc lên lịch trình, cách thức tổ chức, phối hợp và các biện pháp thực hiện công việc. 3. Một số giải pháp nâng cao công tác chỉ đạo điều hành Căn cứ về cơ sở khoa học và xuất phát từ kinh nghiệm của các Giám đốc PGD, nhóm nghiên cứu Đề tài đưa ra một số nội dung sau: a) Trước hết Giám đốc PGD phải luôn luôn đánh giá đúng thực trạng hoạt động của PGD mình quản lý. Khi Giám đốc hiểu rõ những điểm yếu của PGD t
KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐỐC PGD Các kỹ lãnh đạo, quản lý Giám đốc PGD Nhận thức nhiệm vụ kinh nghiệm cho Giám đốc PGD cần thiết Nhưng để đem kiến thức ứng dụng vào cơng việc địi hỏi Giám đốc phải tự trang bị kỹ cần thiết để điều hành PGD nhanh nhạy, xác, nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động PGD điều hành Giám đốc xác định mục tiêu phòng giao dịch Mỗi thời kỳ hay thời điểm năm PGD có mục tiêu trọng tâm khác Để giúp Giám đốc PGD xác định xác mục tiêu cần đạt đề tài xây dựng bước sau: a) Trước hết, Giám đốc xác định mục tiêu cần đạt Chẳng hạn đầu năm, PGD thường phải thực KHTD Đây mục tiêu quan trọng xác định thực từ đầu năm b) Sau đó, Giám đốc liệt kê việc phải làm để thực mục tiêu xác định ban đầu c) Khi có mục tiêu cơng việc phải thực hiện, Giám đốc ước tính thời gian cần thiết để thực công việc d) Trong công việc phải làm, Giám đốc cân nhắc mức độ ưu tiên công việc Công việc thực trước dành nhiều thời gian công việc khác Những nhiệm vụ quan trọng gấp Giám đốc trực tiếp thực hiện; nhiệm vụ khơng quan trọng chưa gấp ủy quyền hay ủy quyền có kiểm tra e) Giám đốc đưa Quyết định thực công việc g) Cuối cùng, Giám đốc lên lịch trình, cách thức tổ chức, phối hợp biện pháp thực công việc Một số giải pháp nâng cao công tác đạo điều hành Căn sở khoa học xuất phát từ kinh nghiệm Giám đốc PGD, nhóm nghiên cứu Đề tài đưa số nội dung sau: a) Trước hết Giám đốc PGD phải luôn đánh giá thực trạng hoạt động PGD quản lý Khi Giám đốc hiểu rõ điểm yếu PGD tranh thủ đạo tham mưu cho cấp ủy, quyền địa phương, Ban đại diện tổ chức Hội, đồn thể tháo gỡ khó khăn, vướng mắc Bài học cho PGD nơi biết tham mưu, biết tranh thủ đạo cấp ủy, quyền địa phương, Ban đại diện phối hợp tổ chức trị - xã hội nơi hoạt động thuận lợi hiệu b) Giám đốc PGD có kế hoạch xây dựng chương trình cơng tác từ đầu năm chia tháng, q, trình thực phải phân phối thời gian khoa học c) Việc phân công lao động PGD phải có tính ổn định, lực, trình độ, sở trường cán Đối với NHCSXH đòi hỏi cán làm việc biết nhiều việc để phù hợp với thực trạng công việc biên chế có , từ cần phải tăng cường thời gian tập huấn nội bộ, tập huấn vấn đề cần thiết, thiết thực, không tràn lan Tăng cường trao đổi nghiệp vụ nội bộ, giúp đỡ lẫn công việc d) Giám đốc PGD phải biết lựa chọn vấn đề trọng tâm, trọng điểm nghiệp vụ, thời kỳ để tập trung đạo thực hiện, xác định rõ việc cần ưu tiên làm trước, việc làm sau Trong trình tổ chức triển khai thực nội dung đạo PGD, văn đạo cấp phải hướng dẫn cụ thể hóa phù hợp với thực trạng hoạt động đơn vị, yêu cầu nội dung hướng dẫn phải cụ thể, giao thực phối hợp sao, thời gian phải hoàn thành với số lượng, chất lượng e) Quá trình đạo điều hành Giám đốc phải rõ ràng, kiên quyết, công bằng, tập trung, dân chủ; Giám đốc không nên chạy theo vụ lặt vặt, ôm đồm, phải tôn trọng phân quyền tính chủ động cho cán cấp dưới, từ Phó giám đốc, Tổ trưởng Kế hoạch - nghiệp vụ Tổ trưởng Kế toán - Ngân quỹ PGD phải nắm sâu sát mảng cơng việc giao, trường hợp cần thiết làm việc cụ thể với cán Chuẩn bị tổ chức tốt buổi hội ý, khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo cán bộ, mạnh dạn đóng góp tham gia vào chương trình kế hoạch triển khai nhiệm vụ đơn vị g) Khai thác thông tin để vận hành hoạt động PGD - Hàng ngày nắm bắt thông tin điện báo để đạo điều hành ngày làm việc Đơn cử xem xét tình hình thực kế hoạch tín dụng, kế hoạch tài (cho vay, thu nợ chương trình tín dụng; thu, chi tài chính); chất lượng tín dụng; Quỹ an toàn chi trả Giám đốc nắm bắt thông tin phản ánh PGD để xử lý thơng tin kịp thời - Hàng tháng, q, khai thác thông tin thông qua báo cáo thống kê, bảng cân đối tài khoản, tốn tài chính, tín dụng để sử dụng khai thác xử lý - Các thông tin họp huyện Ủy, HĐND, UBND quan Phòng, Ban huyện, tổ chức trị - xã hội, họp giao ban với tổ chức Hội, đoàn thể ủy thác… để khai thác triển khai hoạt động xử lý kịp thời vấn đề liên quan đến hoạt động PGD h) Chủ động bố trí thời gian hợp lý sở làm việc kiểm tra theo kế hoạch đề từ đầu năm Ngoài trình triển khai thực tiêu nhiệm vụ, nhiệm vụ quan trọng phải kiểm tra, khảo sát sở để thấy khó khăn, thuận lợi triển khai thực hiện, có vướng mắc cần chủ trì đứng giải (nếu có) Những thơng tin bất thường ảnh hướng đến hoạt động Phòng giao dịch phải kiểm tra xử lý kịp thời Thường xuyên nắm bắt tình hình thực tiêu kế hoạch để kịp thời đạo i) Tổ chức buổi họp, hội nghị hiệu quả: Công tác họp hội nghị nội dung điều hành quan trọng tốn nhiều thời gian công sức Giám đốc PGD Đề tài đưa số giải pháp: - Tình hình hoạt động PGD thường xuyên đánh giá cập nhật có chia theo chuyên đề cụ thể Đây yêu cầu quan trọng để thời điểm Giám đốc PGD có số liệu đánh giá Chẳng hạn đánh giá chương trình cho vay liên tục cập nhật hàng tháng Giám đốc sử dụng tháng gần để báo cáo - Trước họp phải giao cán PGD chuẩn bị đầy đủ sở vật chất, thơng báo có xác nhận thành phần tham dự Tài liệu cần gửi trước gợi ý trọng tâm thảo luận cho đại biểu - Quá trình tổ chức họp, hội nghị Tạo khơng khí thật bình đẳng họp, hội nghị; nội dung phải đánh giá kết đạt được, nêu khó khăn, vướng mắc, tồn đề giải pháp cụ thể đặc biệt giải pháp xử lý tồn tại, vướng mắc Khuyến khích phát huy tinh thần trách nhiệm thành phần dự hội nghị thảo luận đóng góp tham gia ý kiến, tránh tình trạng họp, hội nghị tổ chức hình thức đọc báo cáo kết luận mà khơng có ý kiến tham gia - Sau họp phải kết luận rõ ràng nhiệm vụ, giải pháp phải thực hiện, trách nhiệm người, ngành trách nhiệm phối hợp phải cụ thể, sau xin ý kiến người thống thực Xây dựng chương trình mẫu ngày điển hình Giám đốc PGD Từ nhiệm vụ Giám đốc PGD đề tài đề xuất chương trình mẫu cho ngày làm việc điển hình Bảng 26 chương trình kế hoạch công tác Bảng 28 Tổng hợp nhiệm vụ điển hình ngày Giám đốc phịng giao dịch Thứ tự Nội dung công việc I Đầu ngày làm việc Kiểm tra an toàn quan, an tồn kho quỹ Mở khóa kho quỹ; chứng kiến thủ quỹ lấy tiền kho; ký sổ vào kho Kiểm tra số lượng cán viên chức người lao động có mặt quan Kiểm tra kết việc thực Tổ giao dịch xã ngày hôm trước (trường hợp tổ giao dịch hôm trước muộn) Kiểm tra Tổ giao dịch xã công tác đảm bảo chưa Kiểm tra công việc giao cho cán ngày hôm trước việc cịn dở dang ngày hơm trước Căn lịch công tác xây dựng phân công cán bộ, triển khai nhiệm vụ ngày; có điều chỉnh cần thiết tùy điều kiện thực tế… II Trong ngày làm việc Phân tích số liệu thực tiêu dư nợ, nợ hạn, thu lãi thông qua điện báo ngày để phục vụ công tác đạo điều hành hoạt động đơn vị ngày làm việc, thấy cần thiết khai thác thêm cân đối… Triển khai văn đạo cấp Ký duyệt chứng từ phát sinh giao dịch lưu động xã ngày hôm trước, chứng từ hồ sơ phát sinh ngày làm việc Xử lý cơng việc, tình phát sinh ngày II Cuối ngày làm việc Kiểm tra phân công Tổ giao dịch xã ngày hơm sau (nếu có) theo kế hoạch xây dựng, để cán chuẩn bị hồ sơ nội dụng chuẩn bị cho buổi giao dịch xã ngày hôm sau đạt hiệu cao… Căn lịch công tác xây dựng phân công cán kiểm tra sở phối hợp kiểm tra, đối chiếu xã với tổ chức Hội nhận ủy thác (nếu có) Triển khai cụ thể đến Phó giám đốc, Tổ nghiệp vụ công việc ngày hôm sau khối lượng công việc lớn, cần triển khai (nếu phát sinh) Kiểm tra kết thực Tổ giao dịch xã (nếu sớm) Chứng kiến kiểm quỹ tiền mặt; ký sổ nhật ký quỹ sổ kiểm quỹ tiền mặt Sau chứng kiến thủ quỹ cho tiền mặt vào kho, khóa kho ký sổ vào kho Ủy quyền văn giao số việc cần lưu ý cho Phó giám đốc trực PGD (nếu ngày hôm sau Giám đốc sở, họp…, vắng) Kế hoạch công tác Giám đốc PGD năm … ST T Thực ngày (N) tháng Kế hoạch thực nhiệm vụ 1 Họp toàn thể cán quan 1.1 Kiểm điểm tình hình thực tiêu kế hoạch nhiệm vụ, cán 1.2 Đánh giá tình hình thực kế hoạch, nhiệm vụ tháng, q, năm trước PGD … 12 N N N N N N N N N N N N N N N N Triển khai kế hoạch, nhiệm vụ tháng, quí, 1.3 năm PGD (giao tiêu nhiệm vụ đến cán PGD) 1.4 Sơ, tổng kết đợt thi đua N 1.5 Họp công tác Đảng N 1.6 Họp công tác Cơng đồn Xây dựng, giao tốn tiêu KHTD 2.1 Xây dựng kế hoạch tín dụng mẫu số 02 NHCS-KH Giao tiêu KH, kế hoạch điều chỉnh đến 2.2 cấp xã mẫu số 06/NHCS-KH mẫu số 09/NHCS-KH 2.3 Bổ sung tiêu KHTD mẫu số 08/NHCS KH Sau nhận thông báo KHTD NHCSXH tỉnh 2.4 BC KQ thực KHTD mẫu số 11/NHCS KH Kiểm tra, phân tích điện báo ngày Hàng ngày Chuẩn bị họp BĐD định kỳ N Chuẩn bị họp giao ban Tổ chưc Hội, đoàn thể N Làm việc UBND, Ban XĐGN cấp xã Kiểm tra công tác ủy thác, Tổ TK&VV, Điểm giao dịch, Giao dịch lưu động, hộ vay vốn Tham gia đồn cơng tác kiểm traBĐD N N N N N N N N Theo kế hoạch Trưởng Ban ĐD ... hành Giám đốc phải rõ ràng, kiên quyết, công bằng, tập trung, dân chủ; Giám đốc không nên chạy theo vụ lặt vặt, ôm đồm, phải tôn trọng phân quyền tính chủ động cho cán cấp dưới, từ Phó giám đốc, ... hình Giám đốc PGD Từ nhiệm vụ Giám đốc PGD đề tài đề xuất chương trình mẫu cho ngày làm việc điển hình Bảng 26 chương trình kế hoạch cơng tác Bảng 28 Tổng hợp nhiệm vụ điển hình ngày Giám đốc. .. sổ vào kho Ủy quyền văn giao số việc cần lưu ý cho Phó giám đốc trực PGD (nếu ngày hôm sau Giám đốc sở, họp…, vắng) Kế hoạch công tác Giám đốc PGD năm … ST T Thực ngày (N) tháng Kế hoạch thực