LUẬN VĂN THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI VIỆN NGÂN HÀNG TÀI CHÍNH

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .5 Nội dung kết cấu luận văn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Một số khái niệm đào tạo đại học 1.1.1 Chất lượng sản phẩm 1.1.2 Chất lượng đào tạo 1.1.2.1 Một số khái niệm chung đào tạo 1.1.2.2 Các quan điểm chất lượng đào tạo 1.1.2.3 Các thành tố tạo nên chất lượng đào tạo 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 13 1.2.1 Nhóm yếu tố bên 13 1.2.1.1 Đội ngũ giáo viên 13 1.2.1.2 Quy mô đào tạo 14 1.2.1.3 Tài liệu giảng dạy 15 1.2.1.4 Chất lượng tuyển sinh đầu vào 15 1.2.1.5 Cơ sở vật chất-trang thiết bị 16 1.2.1.6 Tài liệu giảng dạy 16 1.2.2 Nhóm yếu tố bên ngồi 17 1.2.2.1 Các yếu tố môi trường 17 1.2.2.2 Cơ chế, sách Nhà nước .17 1.3 Đánh giá phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo .18 1.3.1 Mục đích đánh giá chất lượng 18 1.3.2 Các quan điểm đánh giá chất lượng đào tạo 19 1.3.3 phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo .19 1.3.3.1 Đánh giá thông qua Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo 19 1.3.3.2 Khảo sát hài lòng người học 26 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI VIỆN NGÂN HÀNG - TÀI CHÍNH - TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN – NEU 28 2.1 Giới thiệu khái quát Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển viện .28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy .29 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 29 2.1.2.2 cấu tổ chức máy 30 2.1.3 Khái quát hoạt động đào tạo .31 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU 41 2.2.1 Các tiêu đánh giá chung chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU 41 2.2.1.1 Kết tốt nghiệp tìm việc làm sau tốt nghiệp 41 2.2.1.2 Công việc sau tốt nghiệp .42 2.2.1.3 Đánh giá chất lượng đào tạo thông qua người sử dụng lao động 44 2.2.2 Phân tích điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo Viện 49 2.2.2.1 Đánh giá mục tiêu, chương trình đào tạo .49 2.2.2.2 Đánh giá đội ngũ giáo viên 56 2.2.2.3 Đánh giá công tác quản lý đào tạo 58 2.2.2.4 Đánh giá người học .60 2.2.2.5 Đánh giá sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy trường .64 2.2.2.6 Đánh giá công tác quản lý sử dụng nguồn tài phục vụ đào tạo 67 2.2.2.7 Đánh giá mối quan hệ Viện Ngân hàng - Tài với tổ chức, doanh nghiệp 68 2.2.3 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU .72 2.2.3.1 Điều kiện KT-XH tâm lý người học 72 2.2.3.2 Các quy định Nhà nước .73 2.3 Kết luận chung chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU 74 2.3.1 Những kết đạt 74 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .76 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI VIỆN NGÂN HÀNG - TÀI CHÍNH - TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN – NEU .79 3.1 Định hướng phát triển Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU cần thiết nâng cao chất lượng đào tạo 79 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tào Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU 80 3.2.1 Tăng cường hoạt động giáo dục ý thức học tập nhận thức nghề nghiệp cho người học 80 3.2.1.1 Căn đề xuất biện pháp 80 3.2.1.2 Nội dung biện pháp .80 3.2.2 Tăng cường đầu tư cho sở vật chất 82 3.2.2.1 Căn đề xuất biện pháp 82 3.2.2.2 Nội dung biện pháp .82 3.2.3 Xây dựng nâng cao hoạt động liên kết nhà trường quan, tổ chức, doanh nghiệp .84 3.2.3.1 Căn đề xuất biện pháp 84 3.2.4 Tổ chức thực tốt hoạt động giám sát giảng dạy 89 3.2.4.1 Căn đề xuất biện pháp 89 3.2.4.2 Nội dung biện pháp .89 3.2.4.3 Kết biện pháp 92 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO .94 Danh mục bảng biểu: Bảng 2.1: Kết tốt nghiệp hệ Đại Học quy khóa 2017-2019 Bảng 2.2: Đánh giá tình hình việc làm người học sau tốt nghiệp Bảng 2.3 :Tổng hợp kết đánh giá sinh viên tốt nghiệp chất lượng đào tạo trường Bảng 2.4 Cấu trúc, nội dung kế hoạch giảng dạy chuyên ngành Tài chínhNgân hàng Bảng 2.5: Bảng kết đánh giá mục tiêu, chương trình đào tạo Bảng 2.6 Tổng hợp trình đội đội ngũ cán quản lý, GV, CNV Bảng 2.7 Tổng hợp trình độ độ tuổi GV, giáo viên giảng dạy chuyên ngành Tài - Ngân hàng Bảng 2.8: Kết đánh giá lực sư phạm giáo viên Bảng 2.9 Đánh giá công tác tổ chức quản lý Bảng 3.1: Bảng đánh giá thực trạng đạo đức sinh viên thông qua cán bộ, giảng viên nhà trường Bảng 3.2 : Đáng giá thực trạng đạo đức sinh viên thông qua sinh viên nhà trường Bảng 3.3 : Báo cáo thu - chi Bảng 3.4: Các bước công tác giám sát giảng dạy ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC, HỆ CHÍNH QUY CỦA VIỆN NGÂN HÀNG - TÀI CHÍNH - TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN – NEU PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đại hội XIII Đảng xác định " Tạo đột phá đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, Chất lượng đào tạo chất lượng cao, thu hút trọng dụng nhân tài Thúc đẩy nghiên cứu, chuyển giao, ứng dụng mạnh mẽ thành tựu Cách mạng công nghiệp lần thứ tư vào lĩnh vực đời sống xã hội, trọng số ngành, lĩnh vực trọng điểm, có tiềm năng, lợi để làm động lực cho tăng trưởng theo tinh thần bắt kịp, tiến vượt lên số lĩnh vực so với khu vực giới Tập trung nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo, coi trọng giáo dục đạo đức, lối sống, lực sáng tạo, kỹ thực hành, khả lập nghiệp Đổi chế tài giáo dục Thực kiểm định chất lượng giáo dục, đào tạo tất bậc học Xây dựng môi trường giáo dục lành mạnh, kết hợp chặt chẽ nhà trường với gia đình xã hội" Định hướng phát triển giáo dục theo hướng tiên tiến, đại, đặc biệt giáo dục đại học, hướng tới chuẩn mực quốc tế trở thành mục tiêu toàn ngành đơn vị trường đại học Những tác động, nhân tố từ bên vào nước ta Cách mạng khoa học cơng nghệ đại, xu tồn cầu hoá kinh tế tri thức… buộc ngành giáo dục phải đối mặt với thách thức gay gắt đồng thời mở hội phát triển Trong bối cảnh đó, nghiên cứu nhân lực giáo dục đại học Việt Nam cách thức phát triển tương lai gần việc làm khó khăn song cần thiết Đối với Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU, qua 56 năm (1956-2021) xây dựng phát triển, Viện đơn vị nghiệp có thu, có trụ sở riêng, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng mở tài khoản (tiền Việt Nam ngoại tệ) ngân hàng kho bạc nhà nước Viện thực tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo phân cấp quản lý Trường Viện thuộc quyền điều hành quản lý trực tiếp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, hoạt động sở tuân thủ sách, pháp luật Nhà nước, quy định Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Viện thực hoạt động theo chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo phân cấp quản lý Hiệu trưởng Trường Đại học KTQD Viện Ngân hàng – Tài đơn vị nghiệp có thu, tự chủ theo phân cấp tài chính, có tài khoản riêng có tư cách pháp nhân; hạch tốn theo nguyên tắc tài Nhà nước Trường Đại học Kinh tế quốc dân Ngoài chức nhiệm vụ khoa đào tạo, Viện Ngân hàng – Tài có chức đào tạo, tư vấn nghiên cứu ngân hàng – tài cho tổ chức cá nhân có nhu cầu; thực chức quản lý đào tạo, quản lý nhân sự, quản lý sinh viên, học viên quản lý tài theo phân cấp Hiệu trưởng Mặc dù đạt thành công định cạnh tranh ngày gay gắt lĩnh vực đào tạo, tư vấn nghiên cứu Ngân hàng – Tài Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU cần quan tâm tới chất lượng dịch vụ đào tạo để tạo khác biệt, đội ngũ giáo viên có trình độ chun mơn cao, đưa mang đến nhiều chương trình đào tạo chất lượng Chất lượng đào tạo nhà trường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố thuộc phạm vi bên ngồi, liên kết mà có, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm đào tạo Tuy Viện thành lập từ lâu, nên kinh tế phát triển nhanh, kéo theo yêu cầu nâng cao nguồn nhân lực, bên cạnh trường cịn gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo chất lượng đào tạo, yếu tố đảm bảo chất lượng thiếu như: nguồn tài chính, sở vật chất, đội ngũ giảng viên, chất lượng đầu vào… Xuất phát từ thực tế trên, lựa chọn vấn đề nghiên cứu “Nâng cao chất lượng đào tạo Đại học, hệ chính quy của Viện Ngân hàng - Tài chính Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU” làm đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo đến nhận quan tâm mực nhà nghiên cứu ngồi nước Có thể kể đến số sách, cơng trình nghiên cứu tiêu biểu đề cập đến vấn đề nhiều mức độ, nhiều cách tiếp cận khác nhau: Nguyễn Hữu Châu (chủ biên), (2008), Chất lượng giáo dục, vấn đề lí luận thực tiễn, NXB Giáo dục Nguyễn Đức Chính (chủ biên), (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Vinh Danh (2006), Một số vấn đề lí luận đảm bảo chất lượng đào tạo giáo dục đại học, Kỷ yếu Hội thảo “Đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học”, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực, NXB Giáo dục Nguyễn Công Giáp (1997), Bàn phạm trù chất lượng hiệu giáo dục, Tạp chí Phát triển giáo dục, số 10 Lê Đức Phúc (1997), Chất lượng hiệu giáo dục, Tạp chí Nghiên cứu giáo dục, số Phạm Xuân Thanh (2005), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Tạp chí Giáo dục, số 115 Luận văn thạc sỹ kinh tế Thạc sỹ Trần Thị Mai (2017): “Phân tích đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Kinh Tế Nghệ An” Luận văn thạc sỹ phân tích cụ thể thực trạng chất lượng đào tạo Trường Đại học kinh tế Nghệ An năm 2014, 2015 2016 Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Luận văn thạc sỹ kinh tế Thạc sỹ Dương Minh Hải (2017): “ Phân tích đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Trung cấp nghề Giao thông vận tải Nam Định” Luận văn thạc sỹ đánh giá cụ thể thực trạng chất lượng đào tạo nghề Trường Trung cấp nghề Giao thông vận tải Nam Định” Từ phân tích đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường để đạt hiệu tốt Luận văn Thạc sỹ kinh tế thạc sỹ Phạm Sỹ Liên (2016) : “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Thái Bình” Luận văn Thạc sỹ làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan để đề xuất cac giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Thái Bình Luận văn hệ thống hóa làm rõ sở lý luận chất lượng đào tạo đại học, phân tích rõ thực trạng chất lượng đào tạo đại học quy, làm rõ kết quả, hạn chế nguyên nhân chủ yếu Đề xuất phương hướng giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo đại học giai đoạn Nhìn chung, vấn đề đảm bảo chất lượng đào tạo đại học quan tâm mức; nhiều viết, cơng trình khoa học, nhiều hội thảo, tọa đàm tổ chức luận bàn xoay quanh vấn đề này, thể tầm quan trọng liên quan đến chất lượng đào tạo sở giáo dục đại học Những sách, cơng trình nghiên cứu trên, nguồn tài liệu lý luận phong phú, giúp tác giả nghiên cứu kế thừa phục vụ cho trình xây dựng sở lý luận vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu Từ nghiên cứu lý luận thực trạng đảm bảo chất lượng, luận văn hướng tới đề xuất nâng cao chất lượng đào tạo đại học, hệ quy Viện Ngân hàng Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU, nhằm nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao uy tín, đáp ứng yêu cầu phát triển nhà trường thời gian tới - Nhiệm vụ nghiên cứu + Nghiên cứu sở lý luận nâng cao chất lượng đào tạo đại học + Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo đại học, hệ quy Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân - NEU + Đề xuất số giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo hệ quy Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng đạo tạo - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian nghiên cứu: Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU + Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2017-2019 đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU giai đoạn 2021-2025 + Phạm vi nội dung: Chất lượng đào tạo qua hài lòng học viên tham gia đào tạo Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài, tác giả luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khoa học giáo dục như: Các phương pháp nghiên cứu lý luận gồm: Phương pháp phân tích -tổng hợp, phân loại - hệ thống hóa, khái quát hóa tài liệu có liên quan để thực nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn gồm: Quan sát hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo đại học hệ quy Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU Điều tra bảng hỏi ý kiến để tìm hiểu, thu thập thông tin thực tiễn liên quan đến đề tài Nghiên cứu sản phẩm đánh giá chất lượng đào tạo tổng kết kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo Tiến hành tham khảo ý kiến chuyên gia vấn đề liên quan đến đề tài Tổ chức tiến hành khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất Nội dung kết cấu luận văn Nội dung kết cấu luận văn gồm có: Chương I: Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng đào tạo Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân – NEU xuyên với nhà trường, thơng qua toạ đàm trao đổi kinh nghiệm Từ đó, giúp sinh viên nhìn thấy khả xin việc sau tốt nghiệp Đồng thời, buổi nói chuyện Nhà trường bàn bạc trước với doanh nghiệp để họ đồng ý thông báo với sinh viên họ nhận số em có kết học tập tốt làm sau trường Làm điều tạo động lực học tập, phấn đấu cho sinh viên… cần để em biết dù em có học đâu, cấp cần em cố gắng, nắm vững chuyên môn, chăm không thiếu chỗ đứng cho em Thứ hai: Rèn luyện ý thức cơng việc q trình học tập Ngay thời gian học tập giáo viên cần rèn luyện đức tính, thói quen cần có cho cơng việc sau Ví dụ học sinh ngành Tài Chính-Ngân hàng cần phải rèn luyện tính cẩn thận, trung thực trình học lý thuyết, làm tập, thực hành Đối với học sinh ngành Tài Doanh nghiệp cần phải rèn luyện tính cẩn trọng, xác, đốn kỹ kỹ thuyết trình, lắng nghe, làm việc nhóm,… khoa cần tìm hiểu giới thiệu sinh viên tới quan, doanh nghiệp có nội quy làm việc, kỷ luật lao động tốt để học sinh nhận thức yêu cầu Đồng thời, sinh viên phải nhận thức hậu không rèn luyện ý thức nghề nghiệp cần có Thứ ba: Giáo viên chuyên môn giáo viên chủ nhiệm sử dụng vị trí việc giáo dục nghề nghiệp cho sinh viên Giáo viên chuyên ngành khoa người giữ vai trò chủ đạo hoạt động giáo dục nhận thức nghề nghiệp cho sinh viên lực lượng người am hiểu thực tế công việc, chuyên ngành mà sinh viên đào tạo, người tiếp xúc với sinh viên nhiều trình sinh viên học tập trường Vì vậy, buổi lên lớp lý thuyết lẫn thực hành giáo viên cần lồng vào giảng vấn đề liên quan đến nghề nghiệp sinh viên ý thức nghề nghiệp, vị trí cơng việc, mơi trường làm việc sau này,… 79 Các giáo viên chủ nhiệm, giáo viên phụ trách lớp người cần phát huy vai trò việc tìm hiểu tâm tư, suy nghĩ, nguyện vọng sinh viên nghề nghiệp họ đào tạo Qua đó, giáo viên chủ nhiệm kịp thời giải thích cho sinh viên hiểu vấn đề liên quan đến nghề nghiệp đào tạo, phối hợp với khoa giáo viên chuyên ngành việc giáo dục nhận thức nghề nghiệp cho sinh viên 3.2.2 Tăng cường đầu tư cho sở vật chất 3.2.2.1 Căn đề xuất biện pháp Cơ sở vật chất - trang thiết bị dạy học yếu tố quan trọng làm nên chất lượng đào tạo Hiện nay, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU thiếu thốn nhiều, chưa đáp ứng yêu cầu thực hành sinh viên Nhà trường muốn đào tạo ngành chứng khoán… chất lượng cao, phải đầu tư trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy Cùng với trang thiết bị dạy học, cơng trình phụ trợ nhà giáo dục thể chất, thư viện, căng tin, khn viên… góp phần vào chất lượng đào tạo chung trường cơng trình hỗ trợ giúp sinh viên đạt kết cao học tập 3.2.2.2 Nội dung biện pháp Thứ nhất: Đầu tư nâng cấp xây dựng phòng học lý thuyết phòng thực hành Cải tạo, nâng cấp phịng học lý thuyết có: thay bàn ghế, quạt, bóng điện, bảng giáo viên,… hỏng khơng đảm bảo, lắp kính cho sổ bị vỡ Ln đảm bảo dọn vệ sinh lớp học Nhà trường trang bị máy chiếu đa phông chiếu gắn cố định cho tất phòng học phịng hội họp, nhà trường khơng trang bị máy tính loa phịng học, giáo viên nên hiệu sử dụng máy chiếu chưa cao Vì vậy, cần thiết kế đồng hệ thống âm thanh, phông chiếu tiến tới trang bị máy chiếu lớp học, nhằm giảm thiểu thời gian chuẩn bị cho giáo viên lên lớp 80 Sử dụng triệt để khu giảng đường, nên mở cửa lớp học ban ngày buổi tối để sinh viên lên giảng đường tự học Đối với phòng thực hành nhà trường cần bổ sung trì đầy đủ thiết bị mà giáo viên giảng dạy thực hành yêu cầu để đảm bảo chất lượng thực hành Có kế hoạch xây dựng thêm phịng học số lượng sinh viên Trường khơng ngừng tăng lên để đảm bảo số lượng sinh viên/lớp học đạt yêu cầu Tăng cường công tác bảo quản sử dụng có hiệu sở vật chất trang thiết bị, đồ dùng có Tổ chức tập huấn, hướng dẫn bảo quản, sử dụng trang thiết bị đồ dùng dạy học Có chế độ thưởng, phạt nghiệm minh tập thể, cá nhân vi phạm qui định việc sử dụng tài sản công Thứ hai: Mở rộng quy mô thư viện đầu tư thêm tài liệu để phụ vụ cho công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên Trên thực tế, sinh viên trường có nghe giảng giảng viên lớp, khơng có tài liệu tham khảo kiến thức tiếp nhận Vì vậy, vấn đề đặt nhà trường cần tăng cường sách cho sinh viên có điều kiện nghiên cứu tham khảo, bổ sung thêm kiến thức mà giảng viên truyền đạt lớp Để đáp ứng nhu cầu đọc sách tìm hiểu tài liệu sinh viên giảng viên, thời gian tới nhà trường cần thực số công việc sau: Tiến hành nâng cấp cải tạo thêm phòng thư viện điện tử để tạo điều kiện giảng viên, sinh viên nghiên cứu tài liệu nâng cao chất lượng dạy học Bổ sung thêm đầu sách tài liệu tham khảo cho giảng viên sinh viên đồng thời thư viện Nhà trường phải kết hợp với giáo viên để kịp thời cập nhật chế độ sách cơng tác tài - kế tốn, giáo dục pháp luật, trị, tin học Tăng thời gian mở cửa ngồi hành để sinh viên nội trú nhà trường có thêm thời gian đến thư viện tra cứu tìm kiếm tài liệu Tuy nhiên để thực nội dung trước hết nhà trường cần đánh giá hiệu sử dụng trang thiết bị, sở vật chất hiệu có, xây dựng kế hoạch sửa chữa, nâng cấp thiết bị cũ, hỏng sửa chữa lại sử dụng đáp ứng 81 nhu cầu hoạt động giảng dạy Sau xây dựng kế hoạch mua sắm, trang bị thiết bị, sở vật chất huy động nguồn kinh phí cho nhà trường 3.2.3 Xây dựng nâng cao hoạt động liên kết nhà trường quan, tổ chức, doanh nghiệp 3.2.3.1 Căn đề xuất biện pháp Việc tăng cường hoạt động liên kết nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp cần thiết hữu ích Điều thể nhiều mặt: Theo quan điểm kinh tế học: Sản phẩm đào tạo người lao động, lực lượng sử dụng quan, tổ chức doanh nghiệp Điều có nghĩa đào tạo khơng nằm mối quan hệ cung - cầu thị trường, quan, tổ chức doanh nghiệp đứng vị trí cầu lao động, nhà trường đứng vị trí cung lao động Việc tăng cường mối liên kết góp phần tránh tình trạng cân đối thị trường lao động, tránh tình trạng quan, tổ chức doanh nghiệp thiếu lao động cịn học sinh nhà trường đào tạo khơng xin việc làm Theo quan điểm marketing: Liên kết với quan, tổ chức doanh nghiệp đào tạo thực chất viêc nhà trường phát nhu cầu để tìm cách thoả mãn nhu cầu cách tốt Như vậy, việc liên kết Nhà trường quan, quan, tổ chức doanh nghiệp vừa giúp cho Trường kiểm định lại kết đào tạo, bổ sung, cải tiến chương trình đào tạo, vừa giúp cho sinh viên tiếp cận với thực tế 3.2.3.2 Nội dung biện pháp - Liên kết trình tuyển sinh Giải pháp liên kết trình tuyển sinh việc quan, tổ chức doanh nghiệp hỗ trợ công tác tuyển sinh cho nhà trường ngược lại nhà trường hỗ trợ cho quan, tổ chức doanh nghiệp trình tuyển dụng lao động, để thực giải pháp nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp cần phải: Cung cấp thông tin cho công tác tuyển sinh Nhà trường kết hợp với quan, tổ chức doanh nghiệp thiết lập đưa thông tin kế hoạch tuyển sinh hàng năm như: 82 tiêu tuyển sinh, lực đào tạo, chất lượng đào tạo, phương thức đào tạo, nội dung chương trình đào tạo, kết đào tạo trước đó, thành tích đạt nhà trường lĩnh vực đào tạo Mặt khác, tiêu tuyển sinh nhà trường cần phải xác định dựa việc khảo sát nhu cầu thực tế quan, tổ chức doanh nghiệp dựa khả đáp ứng nhà trường Nhà trường cần xây dựng kế hoạch tuyển sinh đào tạo phù hợp với nhóm nhu cầu, nhóm đối tượng phù hợp với đặc điểm quan, tổ chức doanh nghiệp cho việc đào tạo không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh Cơng tác đào tạo tổ chức trường tổ chức quan, tổ chức doanh nghiệp - Liên kết kiểm soát trình dạy học Để trình đào tạo đạt kết tốt việc thường xuyên giám sát, kiểm tra, đánh giá trình dạy học điều vơ cần thiết Có nhiều phương thức để kiểm tra đánh giá nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp sử dụng hình thức đây: Đối với đối tượng đào tạo sinh viên: Tổ chức thi học kỳ có phần thi lý thuyết phần thực hành Riêng phần thực hành cho sinh viên thực quan, tổ chức doanh nghiệp việc đánh giá kết có tham gia quan, tổ chức doanh nghiệp Khảo sát kiến thức sinh viên bảng hỏi (trắc nghiệm) Bộ câu hỏi xây dựng có ý kiến tư vấn từ phía chuyên gia quan, tổ chức doanh nghiệp Ngoài Nhà trường nên mời chuyên gia quan, tổ chức doanh nghiệp đến tham gia đào tạo dự buổi học nhà trường để có ý kiến tham vấn cho chương trình, phương pháp đào tạo Đối với đối tượng đào tạo công nhân quan, tổ chức doanh nghiệp cử đào tạo nhà trường: Phỏng vấn để kiểm tra kiến thức người đào tạo Khảo sát kiến thức bảng hỏi Từ hình thức giám sát, kiểm tra trình đào tạo trên, quan, tổ chức doanh nghiệp phân tích thực trạng nội dung, phương pháp đào tạo nhà trường Mặt khác, việc nhà trường mời quan, tổ chức doanh nghiệp tham gia vào trình liên kết kiểm tra, giám sát trình đào tạo hội để nhà trường 83 nhận ý kiến góp ý, tham vấn từ quan, tổ chức doanh nghiệp, kịp thời điều chỉnh vấn đề cịn hạn chế để từ nâng cao chất lượng đào tạo - Liên kết tổ chức hoạt động giao lưu cho sinh viên cựu sinh viên Tạo chế để cựu sinh viên làm việc quan, tổ chức doanh nghiệp có liên hệ thường xun với nhà trường, thơng qua toạ đàm trao đổi kinh nghiệm Đây đường hiệu quả, thiết thực cho nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp Cách thức thực tế cịn nhà trường quan tâm Nhưng hồn tồn thực Nhà trường đưa vào nội dung hoạt động seminar khoa học với chủ đề cụ thể phù hợp Tăng cường cho sinh viên tiếp cận quan, tổ chức doanh nghiệp từ đào tạo nhà trường thông qua đợt thực tập thực tế Sinh viên hồ hởi đón nhận đợt thực tập thực tế họ phải đóng thêm kinh phí Thời gian gần đây nhà trường có ý đến đường có nhiều đợt đưa sinh viên trải nghiệm thực tế quan, tổ chức doanh nghiệp lớn, ngân hàng Vietcombank, BIDV, Vietinbank…, phương thức chưa đồng thuận nhiều cán bộ, giảng viên nhà trường, nên phận tổ chức gặp nhiều khó khăn thực hiện.Thực tế thấy, lý làm đợt thực tập thực tế sinh viên chưa có hiệu cao lại thường xuất phát từ thiếu nhiệt tình quan, tổ chức doanh nghiệp, nơi mà sinh viên đến thực tập Thái độ quan, tổ chức doanh nghiệp dễ hiểu, mà quan, tổ chức doanh nghiệp khơng tìm thấy lợi ích từ đợt thực tập thực tế sinh viên Các trường dựa vào trách nhiệm quan, tổ chức doanh nghiệp hệ tương lai Khi chương trình thực tế sinh viên thực mang lại lợi ích cho quan, tổ chức doanh nghiệp, hiệu đợt thực tập thực tế cao nhiều Đây vướng mắc mà phải quan, tổ chức doanh nghiệp chủ động đề xuất giải pháp giải với nhà trường Thành lập trung tâm nghiên cứu đào tạo phục vụ quan, tổ chức doanh nghiệp nhà trường với phối hợp hoạt động nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp Chương trình đào tạo, hình thức đào tạo, đối tượng đào tạo kết bàn bạc nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp Cũng theo mơ hình hệ thống đào 84 tạo song trùng: Người lao động quan, tổ chức doanh nghiệp vừa làm việc quan, tổ chức doanh nghiệp, vừa có vài ngày tuần học lý thuyết trường cao đẳng đại học.Thường xuyên tổ chức hội nghị giao lưu quan, tổ chức doanh nghiệp sinh viên Những buổi giao lưu thường mang tính ngoại khố, khơng chiếm vào quỹ thời gian đào tạo, khả thi Thực tế cho thấy, sinh viên đánh giá cao hoạt động Những đánh giá, lời khuyên nhà kinh doanh có tác động giáo dục rõ rệt sinh viên Những doanh nhân thành đạt thực mẫu người mà sinh viên mơ ước phấn đấu noi theo Một số hoạt động mang tính động viên hỗ trợ quan, tổ chức doanh nghiệp ký hợp đồng tuyển dụng với số sinh viên học với điều kiện cụ thể; quan, tổ chức doanh nghiệp tài trợ kinh phí cho sinh viên học xuất sắc; quan, tổ chức doanh nghiệp phối hợp với nhà trường tổ chức thi theo chủ đề định, nhằm phát lực sinh viên mục đích phát triển quan, tổ chức doanh nghiệp, v.v… - Liên kết kiểm soát trình tốt nghiệp sinh viên Việc đánh giá tốt nghiệp có tham gia nhà trường thiếu khách quan dẫn đến tình trạng sinh viên trường nhiều tốt nghiệp loại giỏi không đáp ứng nhu cầu quan, tổ chức doanh nghiệp, để cải thiện tình trạng này, nhà trường cần phối hợp nhiều với quan, tổ chức doanh nghiệp việc đánh giá tốt nghiệp Mục đích việc liên kết nhằm đánh giá trình độ học sinh cách thực tế hơn, khách quan hơn, sát với yêu cầu thực tiễn vào mục tiêu đòi hỏi quan, tổ chức doanh nghiệp sử dụng lao động Muốn nhà trường cần phải: Thành lập hội đồng đánh giá tốt nghiệp có tham gia cán chuyên gia giỏi quan, tổ chức doanh nghiệp Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá có kết hợp tiêu chuẩn mục tiêu nhà trường tiêu chuẩn quan, tổ chức doanh nghiệp Tổ chức, đạo thực đổi công tác đánh giá tốt nghiệp đó, nội dung thi trọng tới yêu cầu thực tiễn, đặc biệt đánh giá kỹ thực hành môi trường sản xuất thực tế 85 Chỉ đạo tổ chức thi thực hành xưởng sản xuất quan, tổ chức doanh nghiệp Các hội đồng bảo vệ tốt nghiệp phải có thành viên cán quan, tổ chức doanh nghiệp tham gia chấm điểm - Liên kết kiểm sốt q trình làm việc sinh viên sau trường Việc liên kết kiểm soát trình làm việc sinh viên sau trường có ý nghĩa quan trọng góp phần giải việc làm cho sinh viên hỗ trợ cho quan, tổ chức doanh nghiệp việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên phù hợp với yêu cầu Nhà trường quan, tổ chức doanh nghiệp thực giải pháp cần phải phối hợp nhiệm vụ sau: Cơ quan, tổ chức doanh nghiệp cung cấp thông tin nhu cầu tuyển dụng cho nhà trường bao gồm: Số lượng tuyển dụng, yêu cầu trình độ chun mơn nghiệp vụ, chế độ đãi ngộ Từ thông tin mà quan, tổ chức doanh nghiệp cung cấp, Nhà trường tổng hợp lại tuyên truyền đến sinh viên bao gồm: nhu cầu lao động kỹ thuật dự báo tương lai (khu vực, vùng, miền, quốc tế); địa liên hệ việc làm tin cậy; quan hợp tác với trường; địa công tác học sinh sau tốt nghiệp; thông tin khác dịch vụ việc làm Nhà trường tổ chức thành lập phận chuyên trách như: văn phòng hướng nghiệp câu lạc bộ, diễn đàn với mục đích giới thiệu việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Bộ phận có trách nhiệm liên hệ chặt chẽ với quan, tổ chức doanh nghiệp để cập nhật nhu cầu tuyển dụng theo thời điểm sinh viên tốt nghiệp Về phía quan, tổ chức doanh nghiệp cần thành lập phận chuyên trách riêng chịu trách nhiệm thường xuyên trao đổi, cập nhật thơng tin, phối hợp với phía Nhà trường để tìm sinh viên tốt nhất, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng quan, tổ chức doanh nghiệp 86 3.2.4 Tổ chức thực tốt hoạt động giám sát giảng dạy 3.2.4.1 Căn đề xuất biện pháp Thực tế công tác giám sát giảng dạy Viện Ngân hàng - Tài chưa quan tâm thỏa đáng Do đó, để nâng cao chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài cần làm tố hoạt động giám sát giảng dạy 3.2.4.2 Nội dung biện pháp Công tác tổ chức giám sát giảng dạy việc làm cần thiết, đòi hỏi CBQL phải thật nhiệt tình có đủ kiến thức có khả giám sát Về nội dung cần kiểm tra giám sát hai khâu: Khâu chuẩn bị: Bài giảng, giáo án, thiết bị dạy học, hình thức tổ chức lớp học; Khâu giảng dạy lớp: Duy trì sĩ số, sổ tay lên lớp, việc tổ chức thực kế hoạch giảng dạy, quản lí lớp học, việc triển khai phương pháp dạy học, sử dụng phương tiện GV Công tác kiểm tra giám sát giảng dạy phải tiến hành thường xun, khơng hình thức, gắn với việc thưởng phạt cơng minh thích đáng Cách thức tiến hành biện pháp Công tác giám sát giảng dạy Viện Ngân hàng - Tài thực theo bước sau: Bảng 3.4: Các bước công tác giám sát giảng dạy Số TT Hoạt động Trách nhiệm Mô tả nội dung hoạt động Các thủ tục cần có 87 Căn vào kế hoạch giám sát giảng dạy, Phòng đào tạo lập danh sách tổ giám sát bao gồm cán đào tạo, trưởng phó mơn GV có kinh nghiệm có liên quan đến nghề đào tạo Thành lập tổ Danh sách đề Đối với lớp đào tạo chỗ cần giám sát giảng dạy Phòng Đào tạo mời thêm cán quan, tổ chức nghị thành lập tổ giám sát doanh nghiệp phụ trách lớp học tham gia dung cần giám sát sau: Bài Xác định giảng, giáo án, thiết bị dạy học, nội dung Các Khoa hình thức tổ chức lớp học cần giám phịng đào trì sĩ số, sổ tay lên lớp, việc tổ sát tạo chức thực kế hoạch giảng dạy, quản lí lớp Biên thống nội dung cần giám sát học, việc triển khai phương pháp dạy học, sử dụng phương tiện vật tư dạy nghề GV 88 Phổ biến quán Phòng Đào Tổ trưởng giám sát phổ biến quán triệt ý nghĩa mục tạo triệt ý đích việc giám sát nghĩa nhằm góp ý cho GV thực hoạt động tốt nhiệm vụ giám sát nâng cao chất lượng cho giảng dạy GV môn Bồi dưỡng Phòng Đào Dựa nội dung cần kĩ tạo giám sát Viện Ngân hàng - Tài giám sát cho tổ chức bồi dưỡng hành giám sát, góp ý cho GV thành viên tham cách thức tiến cách sử dụng ghi chép gia biểu mẫu phục vụ cho giám giám sát sát Theo nội dung phân công, thành viên tiến hành kiểm tra, theo dõi giám Thực Các Khoa giám sát PĐT sát, ghi chép điểm mạnh điểm cần cải thiện GV giảng dạy vào Sổ tay biểu mẫu giám sát sổ tay vào biểu mẫu 89 Từng thành viên tổ giám sát Góp ý cho Các mơn GV sau giám sát phòng đào tạo trình bày góp ý nêu điểm mạnh điểm cần cải thiện cho GV Biên góp ý giám sát Các GV tiếp thu giải trình 3.2.4.3 Kết biện pháp Cung cấp ý kiến phản hồi xác đáng giúp GV xác định giải vấn đề hạn chế, bước phát triển kĩ cải tiến phương pháp giảng dạy theo hướng tích cực hóa người học Đồng thời giúp cho GV có thái độ tích cực, khơng ngừng học tập nâng cao trình độ chun mơn Đảm bảo giảng GV tài liệu học tập HSSV ngày sát hợp với thực tế để HSSV tốt nghiệp có kiến thức, kĩ nghề thái độ đáp ứng yêu cầu ngày cao đa dạng quan, tổ chức doanh nghiệp thực tiễn sản xuất Ngoài ra, để nâng cao chất lượng đào tạo, Viện Ngân hàng - Tài cần quan tâm đầu tư sở vật chất nhằm đảm bảo điều kiện tốt cho công tác đào tạo Viện Ngân hàng - Tài Trước mắt, Viện Ngân hàng - Tài nên tận dụng nguồn ngân sách nhà nước hỗ trợ bên cạnh cần tiết kiệm thu chi, dành nguồn vốn để sửa chữa nâng cấp máy móc thiết bị xưởng thực hành đảm bảo điều kiện học tập học sinh 90 tổ KẾT LUẬN Đối với trường đại học việc nâng cao chất lượng đào tạo trở nên quan trọng cấp bách hết nên cần ưu tiên hàng đầu nghiệp phát triển nhà trường Trên sở lý luận kết hợp với thực trạng chất lượng đào tạo, tác giả thực luận văn với đề tài: “Nâng cao chất lượng đào tạo đại học, hệ quy viện ngân hàng - tài - trường đại học kinh tế quốc dân – Neu” Đề tài đặt mục tiêu phân tích thực trạng chất lượng đào tạo trường, đề giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Với nội dung trình bày luận văn, tác giả hy vọng góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường, phát triển mục tiêu xây dựng Viện Ngân hàng - Tài - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NEU năm tới Mặc dầu có cố gắng nỗ lực để hoàn thành nội dung đặt cho trình học tập, nghiên cứu đề tài tốt nghiệp, song hạn chế lực, kinh nghiệm điều kiện nghiên cứu, việc điều tra nghiên cứu có phạm vi hẹp, việc xử lý số liệu đơn giản nên kết nghiên cứu luận văn chắn tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Vì vậy, học viên kính mong nhận đóng góp nhà khoa học, thầy giáo, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Em cảm ơn! 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Châu (chủ biên), (2008), Chất lượng giáo dục, vấn đề lí luận thực tiễn, NXB Giáo dục Nguyễn Đức Chính (chủ biên), (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Vinh Danh (2006), Một số vấn đề lí luận đảm bảo chất lượng đào tạo giáo dục đại học, Kỷ yếu Hội thảo “Đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học”, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực, NXB Giáo dục Nguyễn Công Giáp (1997), Bàn phạm trù chất lượng hiệu giáo dục, Tạp chí Phát triển giáo dục, số 10 Lê Đức Phúc (1997), Chất lượng hiệu giáo dục, Tạp chí Nghiên cứu giáo dục, số Phạm Xuân Thanh (2005), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Tạp chí Giáo dục, số 115 Bùi Hiền (2001), Từ Điển giáo dục học, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội Hội đồng Quốc gia đạo biên soạn Từ điển Bách khoa Việt Nam (2002), Từ điển Bách khoa Việt Nam, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2007), Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa, Hà Nội 92 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật giáo dục nghề nghiệp, Hà Nội https://sbf.neu.edu.vn/vi/gioi-thieu-2800/co-cau-to-chuc-3048 https://tailieuvietnam.com/review-truong-dai-hoc-kinh-te-quoc-dan#ixzz6o7jJwxDn 93 ... môn, đào tạo lại, đào tạo từ xa, tự đào tạo 1.1.2.2 Các quan điểm chất lượng đào tạo Cũng chất lượng sản phẩm, chất lượng đào tạo khái niệm khó đo lường, khó định nghĩa Do đó, bàn chất chất lượng. .. xuất Nội dung kết cấu luận văn Nội dung kết cấu luận văn gồm có: Chương I: Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng đào tạo Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo Viện Ngân hàng - Tài Trường... đó, đạt ? ?chất lượng bên trong” Nhu cầu xã hội Kết đào tạo phù hợp với nhu cầu xã hội => Đạt chất lượng Kết đào tạo Kết đào tạo khớp với mục tiêu đào Mục tiêu đào tạo tạo => Đạt chất lượng Hình