GIẢI PHÁP KINH DOANH KHÁCH SẠN TRONG THỜ I ĐẠI 4.0

GIẢI PHÁP KINH DOANH KHÁCH SẠN TRONG THỜI ĐẠI 4.0 Ơng Nguyễn Hồng Dương – CEO, Co-founder Cơng ty TNHH Cơng nghệ ezCloud Tồn Cầu Website: ezCloud.vn Hotline: 1900 6159 Email: marketing@ezCloud.vn NỘI DUNG Thực trạng tình hình kinh doanh Du lịch 01 Thừa Thiên Huế 02 Nguyên nhân 03 Giải pháp ezCloud Nền tảng quản lý kinh daonh khách sạn có thị phần số Việt Nam Thực trạng tình hình kinh doanh Du lịch Thừa Thiên Huế q Tổng quan thị trường Du lịch Huế ü Lịch sử văn hóa lâu đời ü Nhiều lễ hội, nét văn hóa đầy màu sắc: nhã nhạc cung đình Huế ü Nhiều Di sản giới UNESCO công nhận 3,5 – 4,0 /năm triệu lượt du khách (*) Theo thống kê Tổng Cục Du lịch năm 2018 ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam https://sdl.thuathienhue.gov.vn/?gd=4&cn=269&tc=14462 Thực trạng tình hình kinh doanh Du lịch Thừa Thiên Huế q Tình hình kinh doanh sở lưu trú 518 sở 10.663 phòng 17.000 giường (*) Theo thống kê Tổng Cục Du lịch năm 2018 ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam https://sdl.thuathienhue.gov.vn/?gd=4&cn=269&tc=14462 Thực trạng tình hình kinh doanh Du lịch Thừa Thiên Huế HIỆN TRẠNG CƠNG SUẤT PHỊNG Các khách sạn trở xuống 30 – 40% Cao điểm 20% Mùa thấp điểm (*) Theo thống kê Tổng Cục Du lịch năm 2018 ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam https://sdl.thuathienhue.gov.vn/?gd=4&cn=269&tc=14462 Nguyên nhân Chất lượng dịch vụ không đảm bảo Khách sạn nhỏ lại đua hạ giá phòng để "vét khách" ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam Giá phòng ngày giảm, chất lượng lại giảm theo Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu quản lý thời đại 4.0 Nâng cấp sở vật chất, tiện nghi khách sạn - Không cần phải đầu tư thứ xa xỉ, phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn phục vụ khách - Chú trọng đường truyền Internet Đào tạo đội ngũ nhân viên khách sạn - Đảm bảo đội ngũ nhân viên đủ nghiệp vụ: check-in, checkout,… - Dễ dàng giải khiếu nại khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu quản lý thời đại 4.0 Lợi ích phần mềm quản lý khách sạn mang lại cho khách sạn ü Nắm bắt hoạt động tổng thể khách sạn ü Cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết ü Hạn chế tối đa thất ü Ni dưỡng quan hệ với khách hàng ü Quản lý từ xa ü Tiết kiệm chi phí nhân ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam Nhóm giải pháp bán phịng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 Mở rộng việc bán phòng kênh OTA (Đại lý du lịch trực tuyến) 01 02 03 Tích hợp Booking Engine (Cơng cụ đặt phịng trực tuyến) 04 05 ezCloud Xây dựng website khách sạn Tăng cường kết nối, hợp tác với đại lý, lữ hành Mở rộng dịch vụ cung cấp Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam Nhóm giải pháp bán phịng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 q Mở rộng việc bán phòng kênh OTA (Đại lý du lịch trực tuyến) - Gia tăng hội bán phòng - Thu hẹp khoảng cách người mua (khách du lịch) người bán (khách sạn) - Tiết kiệm thời gian nguồn lực (chi phí & nhân lực) cho hoạt động quảng bá truyền thống ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 10 Nhóm giải pháp bán phòng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 q Xây dựng website khách sạn - Không bỏ lỡ hội tiếp nhận booking trực tiếp từ khách hàng - Tiết kiệm chi phí quảng cáo booking - Làm việc trực tiếp với khách hàng không phí hoa hồng cho bên OTA - Xây dựng quảng bá thương hiệu cho khách sạn ü Khách hàng dễ dàng tập trung vào khách sạn bạn ü Khách hàng không bị quay cuồng nhiều khách sạn mời gọi booking OTA ü Khách hàng đưa định booking cách dễ dàng ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 11 Nhóm giải pháp bán phòng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 q Booking Engine – Công cụ đặt phòng trực tuyến website khách sạn Tăng 23% doanh thu từ lượng đặt phòng trực tuyến website fanpage khách sạn ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 12 Nhóm giải pháp bán phịng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 q Mở rộng dịch vụ cung cấp SPA ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam NHÀ HÀNG GOLF KHÁC 13 Nhóm giải pháp bán phịng & gia tăng doanh thu hiệu thời đại 4.0 q Tăng cường kết nối hợp tác đại lý, lữ hành 4.000+ Khách sạn 100.000+ Kho phòng 2.500+ Đại lý Du lịch ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 14 Giải pháp ezCloud ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam Giảm Tăng Tối ưu Thời gian & chi phí vận hành chỗ Cơng suất bán phịng Trải nghiệm khách hàng 15 Giải pháp ezCloud 16 Hệ sinh thái công nghệ kinh doanh khách sạn ezCloud Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 17 ezCloud số ezCloud 4.000+ Khách sạn 100.000+ Phòng khách sạn 3.000+ Download App 5+ Quốc gia Nền tảng quản lý kinh doanh khách sạn có thị phần số Việt Nam 50+ Đối tác 80+ Tỉnh/thành phố 18 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!! ezCloud Technologies Pte.Ltd Website: ezCloud.vn Hotline: 1900 6159 Email: marketing@ezCloud.vn