Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình xử lý chứng từ xuất khẩu đối với hàng xuất khẩu kinh doanh đồ gỗ gia dụng tại công ty cổ phần logistics ui

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH XỬ LÝ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH ĐỒ GỖ GIA DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS U&I GVHD: TH.S HUỲNH CÔNG PHƯỢNG SINH VIÊN: PHẠM THỊ PHƯỢNG MSSV: 1723401010179 LỚP: D17QT04 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương, 23 tháng 11 năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH XỬ LÝ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH ĐỒ GỖ GIA DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS U&I GVHD: TH.S HUỲNH CÔNG PHƯỢNG SINH VIÊN: PHẠM THỊ PHƯỢNG MSSV: 1723401010179 LỚP: D17QT04 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương, 23 tháng 11 năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I” kết trình tự nghiên cứu thân hướng dẫn Ths Huỳnh Công Phượng, không chép kết báo cáo tốt nghiệp trước Những tài liệu tác giả thu thập có rõ nguồn tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Trường Đại học Thủ Dầu Một không liên quan đến vi phạm quyền tác quyền gây trình thực Bình Dương, Ngày 23 tháng 11 năm 2020 Sinh viên Phạm Thị Phượng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh Tế trường Đại học Thủ Dầu Một lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến Huỳnh Cơng Phượng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban Cơng Ty Cổ Phần Logistics U&I, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập cơng ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng Thủ Tục Hải Quan Cơng Ty Cổ Phần Logistics U&I giúp đỡ, cung cấp tài liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề báo cáo tốt nghiệp Nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ cô quý công ty iii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Xuất 1.1.2 Thủ tục hải quan 1.1.3 Đại lý thủ tục hải quan 1.2 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.2.1 Nghiên cứu nước 1.2.2 Nghiên cứu nước CHƯƠNG PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XỬ LÝ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH ĐỒ GỖ GIA DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS U&I 12 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 12 2.1.1 Tổng quan công ty 12 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 13 2.1.3 Chức lĩnh vực hoạt động 14 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức 14 2.1.3.2 Nhiệm vụ 14 2.1.3.3 Chức 14 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 15 2.1.5 Tình hình nhân 15 2.1.5.1 Hoạch định nguồn nhân lực 15 2.1.6 Một số kết kinh doanh 19 xx 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 20 2.2.1 Giới thiệu phòng Đại lý Thủ tục Hải quan 20 2.2.2 Phân tích quy trình cơng việc 21 2.2.2.1 Bảng quy trình xử lý chứng từ hàng xuất 21 2.2.2.2 Diễn giải quy trình 22 2.2.3.1 Giới thiệu khái quát lô hàng xuất 26 2.2.3.2 Tổ chức quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I 27 2.3 Nhận xét, đánh giá quy trình 42 2.3.1 Điểm mạnh quy trình 42 2.3.2 Điểm yếu quy trình 43 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP - KIẾN NGHỊ 45 3.1.2.1 Chiến lược kinh doanh 46 3.1.2.2 Chiến lược nhân 46 3.1.2.3 Chiến lược quản lý chất lượng 47 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 53 xxi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ STT THUẬT NGỮ DIỄN GIẢI XLCT Xử lý chứng từ TTHQ Thủ tục Hải quan ONP Hệ thống quản lý thông tin nội Công ty Cổ phần Logistics U&I B/L (Bill of Landing) Vận đơn đường biển P/L (Packing List) Bảng kê chi tiết hàng hóa Cont Container ECUS5/VNACCS Phần mềm khai báo hải quan điện tử KPIs (Key Performance Indicators) Công cụ để đo lường hiệu hay hiệu suất công việc 3P Hệ thống lương 3P (P1: Position – Vị trí cơng việc, P2: Person – Năng lực cá nhân P3: Performance – Kết công việc) 10 3PL ( Third Party Logistics) Cung cấp dịch vụ Logistics bên thứ ba 11 HS Code (Harmonized System Codes) Hệ thống hài hòa xxii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 2.1.1.1 Logo Cơng ty cổ phần Logistics U&I Sơ đồ 2.1.3.1: Sơ đồ tổ chức máy hành Sơ đồ 2.1.4: Sơ đồ tổ chức phận Đại lý thủ tục hải quan Bảng 2.1.5.1 Hoạch định nguồn nhân lực Bảng 2.1.5.2 Thống kê theo trình độ Bảng 2.1.5.3 Thống kê theo giới tính lao động Bảng 2.1.6 Một số kết kinh doanh Bảng 2.2.2.1: Quy trình xử lý chứng từ hàng xuất Hình 2.3.2.3a: Hệ thống thơng tin nội ONP Hình 2.3.2.3b: Tạo Booking hàng xuất ONP Hình 2.3.2.3c: Nhập thơng tin booking hàng xuất ONP Hình 2.3.2.3d: Mẫu hợp đồng khách hàng cung cấp Hình 2.3.2.3e: Mẫu hóa đơn thương mại khách hàng cung cấp Hình 2.3.2.3f: Mẫu bảng kê chi tiết hàng hóa khách hàng cung cấp Hình 2.3.2.3g: Trang thơng tin chung phần mềm hải quan ECUS5 Hình 2.3.2.3h: Khai thức tờ khai hệ thống Hình 2.3.2.3i: Lấy kết phân luồng, thơng quan Hình 2.3.2.3k: Biên bàn giao xxiii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, dịch vụ logistic coi lực cạnh tranh kinh tế nước Nếu ví kinh tế động logistics nhiên liệu giúp động hoạt động cách mạnh mẽ bền bỉ Một động mà thiếu nhiên liệu khơng hoạt động tốt khơng thể hoạt động Nói đến Việt Nam nước đánh giá nước đầy tiềm hấp dẫn cho phát triển ngành logistics Ví dụ DHL, FedEx, Maersk Logistics, … tên tuổi lớn cung cấp dịch vụ logistics xuyên quốc gia Theo xếp hạng Ngân hàng Thế giới, Việt Nam đứng thứ 64/160 nước mức độ phát triển logistics đứng thứ khu vực ASEAN sau Singapore, Malaysia Thái Lan Với tốc độ phát triển hàng năm đạt từ 14-16%, ngành dịch vụ tăng trưởng nhanh ổn định Việt Nam thời gian qua Với phát triển nhanh thương mại dịch vụ ngành cơng nghiệp, song song bên cạnh Bình Dương tỉnh thành có nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập góp phần tăng giá trị kim ngạch xuất nhập ngành logistics Trong đó, công ty Cổ Phần Logistics U&I công ty cung cấp dịch vụ logistic chủ chốt Bình Dương Qua thời gian thực tập Cơng Ty Cổ Phần Logistics U&I, sinh viên có hội tìm hiểu hoạt động logistics cơng ty, đặc biệt hệ thống khai báo hải quan VNACCS quy trình xử lý chứng từ hàng xuất Qua đó, sinh viên nhận thấy việc triển khai thực thủ tục hải quan hệ thống VNACCS doanh nghiệp U&I diễn hiệu mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Tuy nhiên bên cạnh có hạn chế q trình thực thủ tục hải quan Với mong muốn góp phần nâng cao hiệu cho quy trình xử lý chứng từ hàng xuất công ty, sinh viên chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu  Phân tích quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I  Đánh giá quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng: Quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng  Phạm vi: Bộ phận xử lý chứng từ Công Ty Cổ Phần Logistics U&I từ ngày 24/08/2020 đến 18/10/2020 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: phân tích thống kê, sưu tầm, thu thập thơng tin phân tích liệu thu thập từ internet, phận Thủ tục hải quan Ý nghĩa đề tài Đề tài thực nhằm mục đích tìm hiểu sở lý thuyết tổng quan thủ tục hải quan Bên cạnh đề tài phân tích q trình thực thực trạng quy trình xử lý chứng từ xuất cơng ty cổ phần logistics U&I Qua đề số kiến nghị giúp nâng cao hiệu cho trình xử lý chứng từ công ty Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương:     Mở đầu Nội dung Chương I: sở lý thuyết vấn đề nghiên cứu Chương II: phân tích thực trạng quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng công ty cổ phần logistics u&i  Chương III: giải pháp – kiến nghị  Kết luận phận làm chậm trễ hay sai sót ảnh hưởng đến quy trình phận lại, nghiêm trọng làm chậm tiến độ xử lý lơ hàng, gây chi phí uy tín cho doanh nghiệp - Tiến độ cơng việc phụ thuộc vào khách hàng: Thời gian làm việc nhân viên xử lý chứng từ nhanh hay chậm phụ thuộc vào thời gian làm việc đóng hàng vào container khách hàng Vì cơng việc phụ thuộc vào khách hàng nên thường gây cân công việc cho nhân viên có ngày có q chứng từ cần xử lý có ngày tải chứng từ Ví dụ cho trường hợp khách hàng sau làm hàng xong gửi chứng từ gửi lúc nhiều chứng từ hối thúc nhân viên xử lý khiến cho công việc nhân viên không đồng chứng từ bị tải - Thông tin không đồng khách hàng nhân viên: Do số khách hàng thường hay thay đổi thơng tin hàng hóa thơng tin chứng từ khiến nhân viên dễ gây sai sót trình khai báo Hải quan, ví dụ thay đổi định mức hàng hóa thay đổi nơi cảng hạ chứng từ Vì địi hỏi nhân viên phải theo dõi cập nhật thông tin từ khách hàng gây trở ngại cho việc quản lý thông tin khách hàng - Hệ thống thơng tin q tải: Vì công việc gồm nhiều phận nhiều khách hàng nên lượng thông tin mà nhân viên cần phải xử lý ngày lớn Khi nhiều nhân viên truy cập vào hệ thống khai báo máy chủ mạng công ty bị tải đứng máy, gây gián đoạn cho việc khai báo Hải quan 44 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP - KIẾN NGHỊ 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TRONG NĂM TỚI 3.1.1 Triển vọng phát triển ngành xuất đồ gỗ đường biển - Hệ thống cảng biển: Có thể nói Việt Nam có lợi lớn tiếp giáp biển Đông, đường thương mại quan trọng kinh tế nước ta, theo tiềm phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam Theo thông tin Cục Hàng hải Việt Nam, năm 2019 nước ta có đến 272 bến cảng, tổng chiều dài cầu cảng đạt 92,2 km với tổng công suất 550 triệu tấn/năm Đồng thời, bến cảng nước ta gắn liền với trung tâm vùng kinh tế lớn nước Đây tiềm cảng biển giúp cho dịch vụ xuất nước ta phát triển - Triển vọng xuất ngành gỗ: Theo thống kê Tổng cục lâm nghiệp Việt Nam vào năm 2019 sản phẩm gỗ Việt Nam sản phẩm có kim ngạch xuất chủ chốt ngành Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Cho đến sản phẩm gỗ Việt Nam có mặt 120 quốc gia vùng lãnh thổ, đứng đầu khối ASEAN, đứng thứ châu Á đứng thứ giới Cho đến thời điểm tại, ngành gỗ Việt Nam đà phát triển, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích kinh tế khơng cho doanh nghiệp xuất sản phẩm gỗ mà mang lại lợi ích kinh tế cho nước nhà - Hiệu xuất hàng hóa đường biển  Hiệu kinh tế: vận chuyển hàng hóa dùng đơn vị vận chuyển container, đơn vị giúp cho việc vận chuyển đồng bộ, hàng hóa khách hàng đảm bảo tiết kiệm chi phí vận tải Bên cạnh việc vận chuyển hàng hóa đường biển giúp giảm chi phí bao bì hàng hố, phí bảo hiểm, tăng khả chuyên chở hàng hóa, giảm tỉ lệ hư hỏng mát hàng hóa, giúp cho việc vận chuyển hàng hóa an tồn hiệu  Hiệu xã hội: tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng quy trình kỹ thuật, cơng nghệ tiên tiến vào ngành vận tải, góp phần tăng suất lao động, gải lao động cho xã hội cách tạo dịch vụ 45 3.1.2 Phương hướng phát triển doanh nghiệp 3.1.2.1 Chiến lược kinh doanh - Xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp lý để phát triển dịch vụ logistics cho phù hợp với tập quán, văn hóa quốc tế, tạo nên đồng môi trường pháp lý với đối tác tham gia - Lựa chọn mục tiêu thị trường phù hợp với doanh nghiệp, đa dạng hóa loại dịch vụ - Mở rộng mối quan hệ hợp tác với văn phịng đại diện nước ngồi hoạt động Việt Nam nhằm tạo hội đưa hình ảnh doanh nghiệp đến gần với đối tác nước - Liên doanh hợp tác với doanh nghiệp, mở rộng phạm vi mạng lưới dịch vụ nước, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, tạo hội phát triển thị trường nước 3.1.2.2 Chiến lược nhân - Doanh nghiệp cần triển khai sách tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho quản lý công nhân viên Bên cạnh đó, tính chất cơng việc liên quan đến nhà kho nên doanh nghiệp cần cập nhật thường xun sách, nội quy, quy định cơng ty đến người lao động, quan tâm đào tạo người lao động nâng cao tay nghề, nhận thức, văn hóa doanh nghiệp, an tồn lao động, phịng cháy chửa cháy - Kết nối với đơn vị đào tạo, trường đại học tìm nguồn nhân lực dự phịng: nhận thực tập, tham gia góp ý xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với doanh nghiệp, tham hội thảo tọa đàm cho sinh viên để quảng bá hình ảnh cơng ty, tổ chức thi để tìm kiếm tài trẻ thu hút nhân lực 46 3.1.2.3 Chiến lược quản lý chất lượng - Đa dạng dịch vụ hỗ trợ, cải thiện trang thiết bị có đầu tư trang thiết bị mới, mở rộng sở vật chất, hệ thống kho ngoại quan trang thiết bị vận chuyển chuyên dùng - Doanh nghiệp cần hoàn thiện hệ thống dịch vụ logistics, xây dựng mở rộng đại lý độc quyền Bên cạnh đó, doanh nghiệp nên chủ động tham gia hiệp hội có liên quan Hiệp Hội Đại Lý Và Môi Giới Hàng Hải để kịp thời nắm bắt thông tin ngành doanh nghiệp khác hợp tác hoạt động - Áp dụng mơ hình quản lý chất lượng ISO, TQM, đồng thời doanh nghiệp cần hoàn thiện chức tổ chức, kiểm tra, kiểm soát điều chỉnh nhằm đảm bảo cho hoạt động trình thực dịch vụ - Tuyên truyền giáo dục, nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên hàng hóa Xây dựng sách thưởng phạt cơng khai để tạo động lực cho nhân viên hồn thành tốt vai trị công việc họ 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT 3.2.1 Đề xuất giảm thiểu rủi ro quy trình xử lý chứng từ - Chủ động liên lạc với khách hàng: Để khắc phục tình trạng khách hàng chậm trễ việc gửi hồ sơ hối thúc nhân viên giải nhanh công việc, nhân viên nên chủ động theo dõi lô hàng, liên lạc với khách hàng để thơng báo tình trạng lơ hàng nhắc nhở khách hàng gửi chứng từ cần thiết thời gian sớm nhằm để khách hàng tránh giải rủi ro kịp thời - Thường xuyên đăng ký kiểm tra chuyên ngành: Nhân viên thường xuyên đăng ký kiểm tra chuyên ngành loại hàng hóa để bổ sung loại văn chuyên ngành Việc giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chi phí, tránh xảy tình trạng lơ hàng đến nơi bị trả thiếu văn chuyên ngành đính kèm - Hình thành danh mục mặt hàng có tỷ lệ rủi ro: Thành lập danh sách loại hàng hóa có rủi ro bước phân luồng, áp dụng kết để phân tích khả 47 phân luồng kiểm tra cho hàng hóa nhằm hỗ trợ cung cấp thơng tin lơ hàng đê doanh nghiệp có chuẩn bị tốt cách để khắc phục rủi ro - Nghiên cứu, cập nhật quy trình thủ tục hải quan đại hơn: Bên cạnh quy trình thủ tục hải quan doanh nghiệp hay áp dụng doanh nghiệp nên cập nhật nâng cấp, rút gọn đổi bước thực thủ tục nhằm giúp quy trình thủ tục doanh nghiệp tiên tiến tinh gọn - Tăng cường sự luân chuyển tờ khai: điểm mà doanh nghiệp ý, đặc biệt nhân viên chuyển tờ khai Thông thường, nhân viên thường đợi đến hồ sơ nhiều chuyển khiến thời gian thông quan chậm so với việc chuyển hồ sơ sau hồn thành Vì vậy, nhân viên cần tích cực việc luân chuyển hồ sơ để tờ khai thơng quan sớm 3.2.2 Đề xuất nhân viên phận - Đào tạo kỹ trình độ cho nhân viên: Cơng ty nên tổ chức chương trình đào tạo nhân viên để bổ sung thêm kiến thức liên quan thủ tục hải quan phù hợp với chức vụ cơng việc Đặc biệt đào tạo kỹ xử lý trường hợp phát sinh trình thực thủ tục hải quan - Thường xuyên cập nhật thơng tư, nghị định phủ: Các thơng tư nghị định phủ thường hay bổ sung chỉnh sửa, nhân viên nên chủ động cập nhật thơng tin liên tục để tư vấn cho khách hàng nhanh xác - Tổ chức giao lưu cho nhân viên phận: Vì cơng việc phân chia thành phận gồm phận xử lý chứng từ, phận thủ tục hải quan phận giao nhận nên cần phối hợp phận với Công ty nên tổ chức buổi giao lưu phận để nhân viên giao lưu, học hỏi kinh nghiệp - Nâng cấp văn hóa doanh nghiệp: Các phận doanh nghiệp phối hợp với phận nhân để xây dựng, hoàn chỉnh hệ thống lương 3P KPIs, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phần mềm quản lý nhân sự, tạo ứng dụng theo dõi quản lý thiết bị di động 3.3.3 Đề xuất hệ thống thông tin 48 - Xây dựng hệ thống ứng dụng trực tuyến: Doanh nghiệp xây dựng hệ thống ứng dụng trực tuyến để khách hàng tự nhập liệu thơng tin lô hàng, đồng thời tra cứu thông tin tình trạng lơ hàng Điều giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi - Xây dựng ứng dụng hỗ trợ kiểm tra thơng tin q trình nhập liệu: Trong q trình nhập thơng tin hệ thống đơi xảy tình trạng nhân viên nhập sai thơng tin so với chứng từ gửi, ứng dụng kiểm tra thơng tin ngăn chặn tình trạng Ví dụ, thông tin số tờ khai nhân viên nhập hệ thống không trùng khớp với thông tin hồ sơ khách hàng gửi, ứng dụng kiểm tra báo thông tin không trùng khớp tên mục mà nhân viên nhập sai để kịp thời sửa chữa - Bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm: Tình trạng mạng Hải quan bị lỗi, nhân viên truy cập khơng thể đính kèm hồ sơ, chứng từ thường xảy nhiều nhân viên truy cập lúc Đội ngũ IT công ty nên thường xuyên kiểm tra bảo trì, nâng cấp hệ thống vào thời gian rành để mạng Hải quan diễn trôi chảy 49 KẾT LUẬN Thông qua nội dung báo cáo, thấy vai trò triển vọng phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam trình hội nhập giới Đồng thời nắm bắt nội dung lý thuyết hiểu quy trình xử lý chứng từ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics, cụ thể Công ty cổ phần logistics U&I Bình Dương Có thể thấy doanh nghiệp U&I doanh nghiệp có quy mơ sở vật chất rộng lớn nguồn nhân lực đầy kinh nghiệm Qua giúp người đọc hình dung quy trình xử lý chứng từ cụ thể Cuối cùng, thông qua số điểm yếu điểm mạnh quy trình mà sinh viên nhận thấy được, sinh viên đề xuất số biện pháp giúp cơng ty nâng cao hiệu cơng việc hồn thiện quy trình xử lý chứng từ Tuy nhiên, thực tế, đề tài rộng phức tạp, sinh viên khơng tránh khỏi sai sót q trình nghiên cứu Kính mong q thầy góp ý nhận xét giúp sinh viên hồn thiện báo cáo để áp dụng vào thực tiễn 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Văn luật thương mại (Điều 28 khoản 1) ngày 28 tháng 01 năm 2005 [2] Dương Hữu Hạnh, 2012, Thanh Toán Quốc Tế - Các Nguyên Tắc & Thực Hành¸Nhà xuất Phương Đơng [3] Hà Nam Khánh Giao, 2012, Giáo trình Cao học quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí Minh [4] Những vấn đề lý luận thị trường, xuất hoạt động mở rộng thị trường xuất (2015, Đại học Kinh tế Quốc dân) [5] Đại học Kinh tế quốc dân, 2015, Những vấn đề lý luận thị trường, xuất hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu, Trường Đại học Kinh tế quốc dân [6] Chương 2, Công ước Kyoto ngày 08 tháng 04 năm 2008 Hội đồng hợp tác hải quan Thủ tục hải quan [7] Thông tư số 222/2009/TT-BTC ngày 25 tháng 11 năm 2009 Bộ Tài Chính Thủ tục hải quan điện tử [8] Nghị định số 87/2012/NĐ-CP ngày 23 tháng 10 năm 2012 Chính Phủ Thủ tục hải quan điện tử [9] Nghị định số 79/2005/NĐ-CP ngày 16 tháng 06 năm 2005 Chính Phủ Đại lý thủ tục hải quan [10] Điều 1, điều 2, chương I, Nghị định số 79/2005/NĐ-CP ngày 16 tháng 06 năm 2005 Chính Phủ Đại lý làm thủ tục hải quan [11] Điều 23, chương I, Luật Hải quan số 29/2001/QH10 ngày 29 tháng 06 năm 2001 Quyền nghĩa vụ người khai hải quan [12] Điều 518, mục 9, chương XVI, Luật dân ngày 24 tháng 11 năm 2015 Về quyền bên cung ứng dịch vụ [13] S.A Novikova et al, 2019, New Technologies of Business Processes in the Sphere of Customs Administration of Export-Import Transactions and Payments, IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, số 753 51 [14] Jovanka Biljan et al, 2018, Simplified Customs Procedures – Advantages and Obstacles in The Republic of Macedonia, Second International Scientific Conference on Economics and Management - EMAN 2018, 295 [15] Đào Duy Huân Đào Duy Tùng, 2016, Đánh giá hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ hải quan điện tử cục hải quan thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí khoa học Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Thành phố Hồ Chí Minh, số (27), trang [16] Nguyễn Văn Nên, 2020, Nghiên cứu Các yếu tố tác động đến xuất đồ gỗ Việt Nam vào nước khối Hiệp Định Đối Tác Xuyên Thái Bình Dương, Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ –Kinh tế-Luật Quản lý, số 4(2):696-704 [17] Trần Nguyên Chất, 2017, Cơ hội thách thức hoạt động xuất hàng hóa Việt Nam sang Hoa Kỳ ảnh hưởng sách thương mại quốc tế Hoa Kỳ, Tạp chí Kinh tê đối ngoại, số 92/2017, [18]: Giới thiệu công ty, http://www.unilogistics.vn/vi/gioi-thieu/ho-so-congty [Ngày truy cập: 25/09/2020] [19]: Lịch sử hình thành phát triển http://www.unilogistics.vn/vi/dich-vu/kho-van2 [Ngày truy cập: 25/09/2020] 52 PHỤ LỤC 2.2.3.2 Tổ chức quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I Tiếp nhận hồ sơ, thông tin từ khách hàng – Bước - Hợp đồng mua bán 53 - Hóa đơn thương mại 54 - Bảng kê chi tiết hàng hóa Nhận booking – Bước 55 56 Nhận kết thông quan – Bước - Tờ khai thông quan 57 Nhận bill, chứng thư hun trùng từ khách hàng – Bước 11 59 ... tích quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics U&I  Đánh giá quy trình xử lý chứng từ xuất hàng xuất kinh doanh đồ gỗ gia dụng Công Ty Cổ Phần Logistics. .. DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH XỬ LÝ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH ĐỒ GỖ GIA DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS U&I... việc xuất Việt Nam trước biện pháp bảo hộ từ thị trường Hoa Kỳ [17] 11 CHƯƠNG PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XỬ LÝ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH ĐỒ GỖ GIA DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS