Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện trên địa bàn tỉnh bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN THỊ THU THẢO NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM SỐT NỘI BỘ ••• TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH •• THIẾT BỊ ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH ĐỊNH •••• LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TỐN •• Chun ngành: Kế tốn Mã số: 8340301 Người hướng dẫn: GS.TS Trương Bá Thanh LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ kế toán “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, không chép ai, với hỗ trợ từ người hướng dẫn khoa học GS.TS Trương Bá Thanh Các tài liệu, đoạn trích dẫn sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết tác giả Bình Định, tháng 08 năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Thảo MỤC LỤC •• LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ••' DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ •'• 1.2.1.1 Gử i phiếu khảo sát nhận kết trả lời 1.2.2 Phương pháp xử lý liệu 1.2.2.1 Xử lý liệu thô 1.2.2.2 1.2.2.3 1.2.2.4 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.2.2.5 PHỤ LỤC 1.2.2.6 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) 1.2.2.7 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1.2.2.8 ••7 1.2.2.9 BCTC: Báo cáo tài 1.2.2.10 COSO: The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission 1.2.2.11 DN: Doanh nghiệp 1.2.2.12 ERM: Enterprise Risk Management 1.2.2.13 GĐ: Giám đốc 1.2.2.14 HTKSNB: Hệ thống kiểm soát nội 1.2.2.15 KSNB: Kiểm sốt nội 1.2.2.16 TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh 1.2.2.17 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG 1.2.2.18 1.2.2.19 1.2.2.20 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 1.2.2.21 •7• 1.2.2.22 1.2.2.23 1.2.2.24 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 1.2.2.25 Tiến cách mạng công nghệ giúp mở rộng thị trường sản xuất, giảm chi phí giao dịch nâng cao hiệu kinh doanh thương mại phạm vi toàn cầu Nhưng cách mạng khiến doanh nghiệp đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày lớn rủi ro kinh doanh ngày khó lường Theo số liệu thống kê Bộ Kế hoạch Đầu tư giai đoạn từ 2011- 2015, hàng năm có khoảng từ 150-200 nghìn doanh nghiệp Việt Nam phải thu hẹp sản xuất, giải thể phá sản mà có phần lớn nguyên nhân áp lực cạnh tranh, môi trường kinh doanh bất ổn yếu quản trị nội doanh nghiệp Bên cạnh đó, số doanh nghiệp khắc phục thách thức, khó khăn để trì phát triển ổn định, bền vững tạo nhiều giá trị gia tăng cho nhà đầu tư, cổ đơng thơng qua quy trình quản lý hữu hiệu áp dụng từ kinh nghiệm quản trị đại số quốc gia giới 1.2.2.26 Trong tổ chức có hai hệ thống chạy song song Hệ thống thứ hệ thống đáp ứng yêu cầu kinh doanh gồm phịng ban chức năng, quy trình thủ tục, công việc cần thiết để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh tổ chức Tuy nhiên, công việc kinh doanh phải đối diện với nguy cơ, cố hay rủi ro tác động làm ảnh hưởng đến khả hoàn thành mục tiêu cơng việc Vì vậy, hệ thống thứ hai xây dựng nhằm thiết lập biện pháp, sách, thủ tục, chức năng, thẩm quyền người có liên quan nhằm giảm rủi ro cho hệ thống thứ đạt mục tiêu tổ chức Chính điều này, hệ thống KSNB cần tích hợp vào hoạt động tổ chức phát triển không ngừng 1.2.2.27 Thực tế cho thấy, quản lý, điều hành doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện nói riêng trách nhiệm nhà quản lý nhằm mục tiêu tối thiểu hóa khoản tổn thất khoản lỗ tối đa hóa lợi nhuận giá trị cho cổ đông cải thiện mức độ hài lịng cho khách hàng (Aronoff & Ward, 2007) Tỉnh Bình Định có vị trí địa lý kinh tế đặc biệt quan trọng việc giao lưu với quốc gia khu vực quốc tế; nằm trung điểm trục giao thông đường sắt đường Bắc - Nam Việt Nam, đồng thời cửa ngõ biển Đông gần thuận lợi Tây Nguyên, Nam Lào, Đông Bắc Campuchia Đông Bắc Thái Lan thông qua Quốc lộ 19 cảng biển quốc tế Quy Nhơn trung tâm phát triển kinh tế - xã hội, đóng góp tích cực vào phát triển vùng kinh tế trọng điểm khu vực miền Trung, tập trung nhiều doanh nghiệp nhiều lĩnh vực hoạt động, đặc biệt nhóm ngành thương mại dịch vụ Trong đó, kinh doanh thiết bị điện nhóm ngành có phát triển tương đối ổn định, cung cấp thiết bị cho tiêu dùng hộ gia đình mà cịn cho lắp đặt, vận hành hệ thống lưới điện quốc gia Tuy nhiên doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện nói riêng hoạt động điều kiện, môi trường rủi ro kinh doanh ln thay đổi nên hệ thống kiểm sốt nội cần phải vận động biến đổi theo Những yếu tố tác động đến việc kiểm sốt như: Mơi trường kiểm sốt; Đánh giá độ rủi ro; Hoạt động kiểm sốt; Thơng tin truyền thơng Giám sát kiểm tra Do đó, việc nghiên cứu tác động yếu tố nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội phù hợp với thay đổi yêu cầu thiết yếu việc quản lý doanh nghiệp Đây lý người viết chọn đề tài“Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn Tỉnh Bình Định” để nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp 1.2.2.28 1.2.2.29 Tổng quan tài liệu nghiên cứu có liên quan 2.1Các nghiên cứu nước 1.2.2.30 Nguyễn Thị Phương Hoa, Nguyễn Tố Tâm (2013) “Tổ chức kiểm soát nội chất lượng thơng tin kế tốn tài cơng ty niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam” Bài viết nghiên cứu mối liên hệ tổ chức kiểm sốt nội thơng tin kế tốn tài cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng, thông qua phần mềm SPSS đánh giá thành phần tổ chức KSNB ảnh hưởng đến thơng tin kế tốn tài cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Nghiên cứu mơi trường kiểm sốt nhân tố quan trọng tổ chức KSNB ảnh hưởng tới thơng tin kế tốn tài cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 1.2.2.31 Phan Trung Kiên (2013) “Tác động qua lại kiểm toán nội nhà quản trị cấp cao: Lý thuyết thực tiễn số doanh nghiệp Việt Nam” Nhà quản trị cấp cao mong muốn kiểm toán nội hỗ trợ họ q trình quản trị cơng ty, quản lý rủi ro đạt hiệu lực kiểm soát nội Thực tế, kiểm toán nội tác động tới nhà quản trị cấp cao thông qua việc cung cấp đảm bảo hiệu trình quản trị, hiệu hoạt động hiệu lực kiểm soát nội đồng thời tư vấn cho nhà quản trị cấp cao để cải thiện hoạt động kiểm soát nội bộ, tham gia xác lập mục tiêu sách Ngược lại, nhà quản trị cấp cao tác động tới kiểm toán nội góc độ tổ chức máy kiểm tốn thực hoạt động kiểm toán nội đơn vị 1.2.2.32 Phạm Quang Huy (2014) “Bàn COSO 2013 định hướng vận dụng việc giám sát trình thực thi chiến lược kinh doanh” Bài viết trình bày nội dung KSNB COSO phiên năm 1992 2013; đồng thời xác định mối quan hệ KSNB chiến lược kinh doanh Thông qua đồ thị biểu liên kết, ngụ ý sách cho doanh nghiệp trình bày để có vận dụng phù hợp thời gian tới 1.2.2.33 Nguyễn Thị Mai Sang (2015), “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống kiểm soát rủi ro doanh nghiệp xây dựng TPHCM” Luận văn khảo sát đánh giá thực trạng yếu tố cấu thành tác động đến chất lượng quản lý hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp xây dựng TPHCM nhận diện nhân tố rủi ro lĩnh vực xây dựng, đồng thời đưa kiến nghị để nâng cao chất lượng quản lý hệ thống kiểm soát nội Luận văn thạc sĩ tác giả Nguyễn Thị Mai Sang đánh giá thực trạng yếu tố cấu thành ảnh hưởng đến chất lượng quản lý hệ thống KSNB doanh nghiệp xây dựng TP HCM đồng thời đưa số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng quản lý hệ thống kiểm soát rủi ro doanh nghiệp xây dựng TP HCM, đặc biệt nhận diện rủi ro, phịng ngừa rủi ro ứng phó với rủi ro Hạn chế nghiên cứu phạm vi mẫu khảo sát đề tài chưa lớn độ tin cậy kết phân tích chưa cao Hạn chế thứ hai tác giả nhận định hạn chế thời gian, chi phí trình độ nên q trình thu thập xử lý liệu nghiên cứu có số điểm chưa phù hợp Vì nghiên cứu tương lai cần mở rộng thêm phạm vi khảo sát để tăng độ tin cậy kết nghiên cứu nghiên cứu thêm nhân tố tác động đến việc thành công chất lượng quản lý rủi ro theo hướng tích hợp với quản trị rủi ro 1.2.2.34 Nghiên cứu “Tác động nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa” tác giả Nguyễn Thị Lan Phương (2018) Luận văn nghiên cứu hệ thống kiểm sốt nội theo khn mẫu COSO 2013 phận cấu thành hệ thống kiểm soát nội tác động đến tính hữu hiệu Luận văn tổng hợp nghiên cứu công bố cách hệ thống, nghiên cứu nước; đánh giá thực trạng nội dung hệ thống DN du lịch năm 2017; làm rõ mối quan hệ nhân phận cấu thành hệ thống KSNB đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa đề xuất sách hợp lý nhằm hồn thiện yếu tố hệ thống KSNB để nâng cao tính hữu hiệu DN du lịch Khánh Hịa Hạn chế Luận văn mẫu nghiên cứu cịn nhỏ nên kết nghiên cứu chưa mang tính tổng quát cao, đồng thời nghiên cứu xem xét yếu tố khác có tác động đến tính hữu hiệu KSNB khơng đơn xem xét yếu tố cấu thành theo báo cáo COSO 2013 2.2Các nghiên cứu nước 1.2.2.35 Babatunde S.A cộng (2014) “Internal Control System Deficiency and Capital Project Mis -management in the Nigerian Public Sector” Nghiên cứu nhằm phân tích tác động thiếu hụt HTKSNB việc quản lý dự án vốn khu vực công Nigeria Tác giả kiểm định mẫu nghiên cứu gồm 228 dự án vốn thuộc khu vực công cho thấy thiếu hụt HTKSNB có tác động tiêu cực đến hiệu quản lý dự án vốn thuộc khu vực công Nigeria Tác giả khuyến cáo, tuân thủ nghiêm ngặt HTKSNB để bảo đảm lợi ích cộng đồng 1.2.2.36 Nghiên cứu Justna Dobroszek (2015) có tên “Analysis of factors affecting the implementation of controlling in logistics enterprises and the resulting effects - case of Poland” Mục tiêu nghiên cứu nhằm điều tra tác động nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kiểm soát doanh nghiệp logistics Ba Lan Nghiên cứu thực khoảng thời gian từ năm 2011 đến năm 2013 thu thập liệu thông qua khảo sát bảng câu hỏi trực tiếp vấn qua điện thoại Kết nghiên cứu cho thấy tổng thể tình hình thực kiểm soát doanh nghiệp logistic Ba Lan “trung bình” hai nhân tố đề cập thường xuyên có ảnh hưởng đến việc thực kiểm soát doanh nghiệp logistic Ba 10 Lan quy mô doanh nghiệp việc thiếu đo lường hiệu suất phận công ty Trong trường hợp nghiên cứu tác động thực việc kiểm sốt, cơng ty nghiên cứu việc cải thiện hoạt động liên quan đến lập kế hoạch, kiểm sốt, luồng thơng tin lưu chuyển tốt quan trọng việc cải thiện kết tài 1.2.2.37 Adebiyi Ifeoluwa Mary (2017), với “Impact of Effective Internal Control in the Management of Mother and Child Hospital Akure, Ondo State” Mục đích cơng trình nghiên cứu kiểm tra tác động KSNB hữu hiệu việc quản lý bệnh viện mẹ trẻ em, Oke-Aro, Akure, bang Ondo Kết cho thấy, HTKSNB thiết lập bệnh viện mẹ trẻ em, OkeAro, Akure, Ondo State có tác động đáng kể đến việc quản lý, tăng trưởng tồn bệnh viện 1.2.2.38 Mahmoud Ibrahim (2017), với đề tài “Internal Control and Public Sector Revenue Generation in Nigeria: an Empirical Analysis” Các kết cho thấy rằng, thành phần môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thơng tin truyền thơng có tác động tích cực đến việc tạo nguồn thu khu vực công tăng lên Người lãnh đạo nên thành lập phận KSNB tổ chức Nên thiết kế biện pháp KSNB để đảm bảo tính hữu hiệu hiệu quả, độ tin cậy báo cáo tài tuân thủ quy định pháp luật Điều cải thiện việc tạo doanh thu, đảm bảo tăng trưởng phát triển kinh tế bền vững Nigeria 1.2.2.39 Nhận xét: qua trình lược khảo nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhận thấy hướng nghiên cứu kiểm sốt nội bộ, nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm soát nội nhiều tác giả nước lựa chọn nghiên cứu 1.2.2.40 Nhìn chung, Với đề tài nghiên cứu nước ngoài: tác giả học hỏi nhiều phương pháp thiết kế thang đo, thiết kế mơ hình nghiên cứu 1.2.2.4187 1.2.2.4188 1.2.2.4189 1.2.2.4190 1.2.2.4191 1.2.2.4192 N 1.2.2.4194 1.2.2.4200 1.2.2.4206 1.2.2.4212 1.2.2.4218 1.2.2.4224 1.2.2.4225 X X X X X Y V Minimu Maxim Mean Std m1.2.2.4196 u m1.2.2.4197 1.2.2.4193 1.2.2.4195 1.2.2.4198 1.2.2.4199 91.2.2.4201 4.6 3.373 1.2.2.4202 1.2.2.4203 1.2.2.4204 1.2.2.4207 1.2.2.4208 1.2.2.4209 1.2.2.4210 1.2.2.4213 1.2.2.4214 1.2.2.4215 1.2.2.4216 1.2.2.4219 1.2.2.4220 1.2.2.4221 1.2.2.4222 1.2.2.4226 1.2.2.4228 1.2.2.4229 1.2.2.4230 4.7 3.323 1.2.2.4205 1.2.2.4211 1.2.2.4217 1.2.2.4223 1.2.2.4231 56517 25 alid N (listwise) 1.2.2.4232 4.3 Thống kê mô tả biến quan sát 1.2.2.4233 1.2.2.4234 1.2.2.4235 Descriptive Statistics 1.2.2.4236 1.2.2.4237 1.2.2.4239 1.2.2.4240 1.2.2.4241 1.2.2.4242 Số quan Giá trị nhỏ 1.2.2.4238 nhất 1.2.2.4243 Q 1.2.2.4244 1.2.2.4245 1.1 91.2.2.4250 11.2.2.4251 1.2.2.4249 Q 1.2.2.4255 Q 1.2.2.4256 1.2.2.4257 1.2.2.4261 Q 1.2.2.4262 1.2.2.4263 1.2.2.4267 Q 1.2.2.4268 1.2.2.4269 1.2.2.4273 Q 1.2.2.4274 1.2.2.4275 1.2.2.4279 Q 1.2.2.4280 1.2.2.4281 1.2.2.4285 Q 1.2.2.4286 1.2.2.4287 1.2.2.4291 Q 1.2.2.4292 1.2.2.4293 1.2.2.4297 Q 1.2.2.4298 1.2.2.4299 1.2.2.4303 Q 1.2.2.4304 1.2.2.4305 1.2.2.4309 Q 1.2.2.4310 1.2.2.4311 1.2.2.4315 Q 1.2.2.4316 1.2.2.4317 1.2.2.4321 Q 1.2.2.4322 1.2.2.4323 1.2.2.4327 Q 1.2.2.4328 1.2.2.4329 1.2.2.4333 Q 1.2.2.4334 1.2.2.4335 1.2.2.4339 Q 1.2.2.4340 1.2.2.4341 1.2.2.4345 Q 1.2.2.4346 1.2.2.4347 1.2.2.4351 Q 1.2.2.4352 1.2.2.4353 1.2.2.4357 Q 1.2.2.4358 1.2.2.4359 1.2.2.4363 Q 1.2.2.4364 1.2.2.4365 1.2.2.4369 Q 1.2.2.4370 1.2.2.4371 1.2.2.4375 Q 1.2.2.4376 1.2.2.4377 1.2.2.4381 Q 1.2.2.4382 1.2.2.4383 1.2.2.4387 Q 1.2.2.4388 1.2.2.4389 1.2.2.4393 Q 1.2.2.4394 1.2.2.4395 1.2.2.4399 Q 1.2.2.4400 1.2.2.4401 6.4 1.2.2.4405 Trung bình Giá trị lớn 1.2.2.4246 1.2.2.4247 51.2.2.4252 3.73 1.2.2.4253 1.2.2.4258 1.2.2.4259 1.2.2.4264 1.2.2.4265 1.2.2.4270 1.2.2.4271 1.2.2.4276 1.2.2.4277 1.2.2.4282 1.2.2.4283 1.2.2.4288 1.2.2.4289 1.2.2.4294 1.2.2.4295 1.2.2.4300 1.2.2.4301 1.2.2.4306 1.2.2.4307 1.2.2.4312 1.2.2.4313 1.2.2.4318 1.2.2.4319 1.2.2.4324 1.2.2.4325 1.2.2.4330 1.2.2.4331 1.2.2.4336 1.2.2.4337 1.2.2.4342 1.2.2.4343 1.2.2.4348 1.2.2.4349 1.2.2.4354 1.2.2.4355 1.2.2.4360 1.2.2.4361 1.2.2.4366 1.2.2.4367 1.2.2.4372 1.2.2.4373 1.2.2.4378 1.2.2.4379 1.2.2.4384 1.2.2.4385 1.2.2.4390 1.2.2.4391 1.2.2.4396 1.2.2.4397 1.2.2.4402 1.2.2.4403 Độ lệch chuẩn1.2.2.4248 .1.2.2.4254 1.2.2.4260 1.2.2.4266 1.2.2.4272 1.2.2.4278 1.2.2.4284 1.2.2.4290 1.2.2.4296 1.2.2.4302 1.2.2.4308 1.2.2.4314 1.2.2.4320 1.2.2.4326 1.2.2.4332 1.2.2.4338 1.2.2.4344 1.2.2.4350 1.2.2.4356 1.2.2.4362 1.2.2.4368 1.2.2.4374 1.2.2.4380 1.2.2.4386 1.2.2.4392 1.2.2.4398 1.2.2.4404 3.33 800 1.2.2.4406 PHỤ LỤC 05 1.2.2.4407 • • 1.2.2.4408 DANH SÁCH CHUYÊN GIA KHẢO SÁT 1.2.2.4409 1.2.2.4410 Họ 1.2.2.4411.1.2.2.4412 STT Chức vụ tên Kinh 1.2.2.4414 Tên DN công tác 1.2.2.4415 1.2.2.4416 Nguyễ 1.2.2.4413 1.2.2.4418 1.2.2.4420 1.2.2.4421 Cơng Ty Phó Giám n Thị Đức 1.2.2.4417 Hạnh 1.2.2.4423 1.2.2.4424 Phan Quốc Thông 1.2.2.4430 1.2.2.4431 Đinh Thị Hạnh 15 năm 1.2.2.4419 1.2.2.4422 Mại Mỹ 1.2.2.4425 1.2.2.4427 1.2.2.4428 Công Ty Kế toán 11 năm n Anh Tài TNHH Thương 1.2.2.4426 1.2.2.4429 Mại Mỹ 1.2.2.4432 1.2.2.4433 1.2.2.4434 Công Ty năm Trưởng phòng kinh 1.2.2.4436 1.2.2.4437 Nguyễ TNHH Thương TNHH Sản Xuất Thương Mại Thiết doanh 1.2.2.4438 1.2.2.4439 1.2.2.4440 Công Ty Giám đốc 16 năm TNHH Điện 1.2.2.4442 1.2.2.4443 Nguyễ 1.2.2.4441 Nam Việt 1.2.2.4444 1.2.2.4446 1.2.2.4447 Công Ty Kế n Thị Hoa toán năm 1.2.2.4445 TNHH TM DV 1.2.2.4448 Châu Vĩnh 1.2.2.4449 PHỤ LỤC 1.2.2.4450 • • 1.2.2.4451 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHUYÊN GIA 1.2.2.4452 Xin kính chào quý ông/bà! 1.2.2.4453 Tôi tên Nguyễn Thị Thu Thảo, học viên cao học chuyên ngành kế tốn trường Đại học Quy Nhơn (Bình Định), Tơi thực nghiên cứu luận văn thạc sĩ với tên đề tài: "Nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định", Để đo lường mức độ phù hợp việc áp dụng hệ thống ERM vào việc quản lý doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định đo lường mức độ hữu hiệu kiểm soát nội theo hướng quản trị rủi ro doanh nghiệp này, mong nhận ý kiến đóng góp bảng khảo sát định lượng liên quan đến đề tài, Mọi ý kiến góp ý ơng/bà đóng góp vào thành công đề tài nghiên cứu này, 1.2.2.4454 Nội dung chính: 1.2.2.4455 Hệ thống kiểm sốt nội theo báo cáo COSO 2013 bao gồm yếu tố: Mơi trường kiểm sốt, Đánh giá rủi ro, Hoạt động kiểm sốt, Thơng tin truyền thơng, Giám sát, Xin ông/bà góp ý thang đo nhóm yếu tố có tác động đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn Tỉnh Bình Định sau: 1.2.2.4456 Yếu tố 1:Mơi trường kiểm sốt: 1.2.2.4457 Sau đưa số câu phát biểu xin ơng/bà vui lịng cho 1.2.2.4458 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng? Nếu khơng, sao? Ơng/bà biết: có muốn thay đổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu không? 1.2.2.4459 Các yếu tố Môi trường kiểm sốt có tác động đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định gồm: 1.2.2.4460 - Doanh nghiệp ban hành đầy đủ quy tắc ứng xử, chuẩn mực đạo đức, phổ biến văn đến tất nhân viên, 1.2.2.4461 - Ban lãnh đạo nhân viên công ty ký cam kết tuân thủ đầy đủ quy tắc chuẩn mực đạo đức ban hành, 1.2.2.4462 - DN có xác định cấp bậc báo cáo, phân định trách nhiệm, quyền hạn cụ thể, 1.2.2.4463 - DN có ban hành tiêu chuẩn cam kết thu hút nhân có chất lượng cao thơng qua chế tuyển dụng, phát triển giữ chân cá nhân có lực phù hợp, 1.2.2.4464 - DN có xác định rõ trách nhiệm giải trình cá nhân liên quan đến việc kiểm soát, đo lường đánh giá kết nhằm đạt mục tiêu đơn vị, 1.2.2.4465 Yếu tố 2: Đánh giá rủi ro: 1.2.2.4466 Sau đưa số câu phát biểu xin ơng/bà vui lịng cho 1.2.2.4467 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng?Nếu khơng, sao? Ông/bà biết: có muốn thayđổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu không? 1.2.2.4468 Các yếu tố Đánh giá rủi ro có tác động đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn Tỉnh Bình Định gồm: 1.2.2.4469 - DN thường xuyên tiến hành đánh giá loại rủi ro nhận diện cân nhắc khả có gian lận đánh giá rủi ro đe dọa mục tiêu DN, 1.2.2.4470 - DN ước tính mức trọng yếu rủi ro nhận diện để xác định biện pháp đối phó với rủi ro, 1.2.2.4471 - DN đánh giá thay đổi nhân tố bên ngồi ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội bộ, 1.2.2.4472 - DN đánh giá thay đổi hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội bộ, 1.2.2.4473 - DN đánh giá thay đổi lãnh đạo chủ chốt ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội bộ, 1.2.2.4474 Yếu tố 3: Hoạt động kiểm soát: 1.2.2.4475 Sau đưa số câu phát biểu xin ơng/bà vui lịng cho 1.2.2.4476 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng?Nếu khơng, sao? Ơng/bà biết: có muốn thayđổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu không? 1.2.2.4477 Các yếu tố Hoạt động kiểm sốt có tác động đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn Tỉnh Bình Định gồm: 1.2.2.4478 - DN có xây dựng hoạt động kiểm soát để giảm thiểu rủi ro xuống mức thấp chấp nhận 1.2.2.4479 - DN có thiết lập hoạt động kiểm soát việc bảo mật (phân quyền truy cập hệ thống máy tính, lưu liệu, cho nhân viên ký cam kết bảo mật, - DN có thiết kế cụ thể quy trình kiểm soát thủ tục kiểm soát hoạt động mua hàng, toán, đấu thầu, - DN định kỳ kiểm kê tài sản cố định, tiền mặt, hàng tồn kho đối chiếu số liệu thực tế với số liệu sổ sách, đối chiếu công nợ với bên thứ ba, - DN thường xuyên thực việc đánh giá lại quy trình thủ tục kiểm soát áp dụng nhằm đảm bảo mức độ phù hợp, 1.2.2.4480 Yếu tố 4:Thông tin truyền thông: 1.2.2.4481 Sau đưa số câu phát biểu xin ơng/bà vui lịng cho 1.2.2.4482 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng?Nếu khơng, sao? Ơng/bà biết: có muốn thayđổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu không? 1.2.2.4483 Các yếu tố Thơng tin truyền thơng có tác động đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định gồm: - Thơng tin DN cập nhật báo cáo kịp thời cho cấp quản lý phụ trách (giá hàng hóa, tình hình thực hợp đồng,.) - DN có xây dựng quy trình tiếp nhận xử lý thơng tin phòng ban phòng ban (từ cấp xuống cấp ngược lại) 1.2.2.4484 - DN có xây dựng quy trình tiếp nhận xử lý thơng tin cho đối tượng bên ngồi doanh nghiệp (khách hàng, nhà cung cấp, quan thuế, ) - DN thường xuyên cập nhật văn pháp luật kịp thời để nhân viên thực theo quy định - DN xây dựng kênh thông tin riêng cho phép nhân viên đối tượng bên báo cáo sai phạm hành vi, kiện bất thường có khả gây tổn hại cho doanh nghiệp 1.2.2.4485 Yếu tố 5:Giám sát: 1.2.2.4486 Sau đưa số câu phát biểu xin ông/bà vui lịng cho 1.2.2.4487 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng?Nếu khơng, sao? Ơng/bà biết: có muốn thayđổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu không? 1.2.2.4488 Các yếu tố Giám sát có tác động đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định gồm: - DN có phận kiểm soát nội thực chức kiểm tra, giám sát, - DN đánh giá truyền đạt khiếm khuyết kiểm soát nội kịp thời cho cá nhân có trách nhiệm để thực hành động sữa chữa, bao gồm nhà quản lý cấp cao hội đồng quản trị, cần thiết, - Ban lãnh đạo định kỳ đánh giá hiệu hoạt động giám sát, 1.2.2.4489 Tính hữu hiệu kiểm soát nội theo hướng quản trị rủi ro: 1.2.2.4490 Sau đưa số câu phát biểu xin ơng/bà vui lịng cho 1.2.2.4491 Ơng/bà có hiểu phát biểu khơng?Nếu khơng, sao? Ơng/bà biết: có muốn thayđổi, bổ sung phát biểu cho rõ ràng, dễ hiểu khơng? 1.2.2.4492 Tính hữu hiệu kiểm sốt nội đo lường thơng qua: - DN đạt mục tiêu kinh doanh đề ra, - DN sử dụng nguồn lực hữu hiệu hiệu quả, - Báo cáo tài doanh nghiệp lập trình bày cách trung thực đáng tin cậy, 1.2.2.4493 - DN tuân thủ pháp luật quy định hành, 1.2.2.4494 X in ơng/bà vui lịng cho biết họ tên ông/bà? 1.2.2.4495 C hức vụ ông/bà DN? 1.2.2.4496 X in vui lòng cho biết tên đơn vị ông/bà công tác? 1.2.2.4497 Xin cho biết số năm kinh nghiệm ông/ bà doanh nghiệp thuộc loại hình 1.2.2.4498 kinh doanh thiết bị điện? 1.2.2.4499 Xin cảm ơn câu trả lời từ phía ơng/bà! 1.2.2.4500 PHỤ LỤC 07 1.2.2.4501 • • 1.2.2.4502 BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG 1.2.2.4503 PHIẾU KHẢO SÁT 1.2.2.4504 Xin kính chào quý ông/bà 1.2.2.4505 Tôi tên Nguyễn Thị Thu Thảo học viên lớp Cao Học chuyên ngành Kế tốn trường Đại học Quy Nhơn, Để hồn thành khóa học, tơi tiến hành nghiên cứu khoa học đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện 1.2.2.4506 ••••■•• 1.2.2.4507 địa bàn tỉnh Bình Định”, 1.2.2.4508 ••' 1.2.2.4509 Để hồn thành luận văn, tơi cần thu thập liệu liên quan đến hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định thơng qua bảng câu hỏi khảo sát bên dưới, Những ý kiến đóng góp ông/bà thông tin bổ ích cho thực đề tài,Các thông tin cá nhân, ý kiến trả lời cho bảng câu hỏi khảo sát ông/bà doanh nghiệp hồn tồn bảo mật, Tơi công bố số liệu tổng hợp để phục vụ cho đề tài nghiên cứu, 1.2.2.4510 Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu từ phía ông/bà I PHẦN CÂU HỎI KHẢO SÁT 1.2.2.4511 Ông/bà vui lòng đánh giá yếu tố doanh nghiệp ông/bà theo thang điểm sau cách đánh dấu “x” vào ô lựa chọn với: 1.2.2.4512 1.2.2.4513 1.2.2.4517 Ho 1.2.2.4519 àn tồn Khơng đồng 1.2.2.4514 1.2.2.4515 1.2.2.4516 1.2.2.4521 T 1.2.2.4522 1.2.2.4523 H rung lập 1.2.2.4518.1.2.2.4525 kh 1.2.2.4520 1.2.2.4526 Mã 1.2.2.4527 Hóa 1.2.2.4528 Biến Đồng ý oàn toàn 1.2.2.4524 đ 1.2.2.4529 Thang đo Likert 05 mức độ 1.2.2.4530 1.2.2.4531 NHĨM 1: MƠI TRƯỜNG 1.2.2.4532 1.2.2.4533 1.2.2.4534 1.2.2.4535 1.2.2.45 KIỂM SOÁT 1.2.2.4538 Doanh nghiệp (DN)đã ban hành 1.2.2.4537 đầy đủ quy tắc ứng xử, chuẩn mực đạo đức, Q1,1 phổ biến văn đến tất nhân viên (NV) 1.2.2.4544 kịp thời 1.2.2.4539 1.2.2.4540 1.2.2.4541 1.2.2.4542 1.2.2.4543 1.2.2.4545 1.2.2.4546 công khai việc không tuân thủ 1.2.2.4553 Ban lãnh đạo nhân viên công ty 1.2.2.4552 Q1, ký cam kết tuân thủ đầy đủ quy tắc 1.2.2.4547 1.2.2.4548 1.2.2.4549 1.2.2.4550 1.2.2.45 1.2.2.4554 1.2.2.4555 1.2.2.4556 1.2.2.4557 1.2.2.4558 chuẩn mực đạo đức ban hành, 1.2.2.4560 DN có xác định cấp bậc báo 1.2.2.4559 1.2.2.4562 1.2.2.4563 1.2.2.4564 1.2.2.4565 1.2.2.4566 cáo, phân định Q1,3 1.2.2.4561 trách nhiệm, quyền hạn cụ thể, 1.2.2.4568 DN có ban hành tiêu chuẩn cam kết thu hút nhân có chất lượng cao thông 1.2.2.4569 1.2.2.4567 1.2.2.4570 1.2.2.4571 1.2.2.4572 1.2.2.4573 Q1,4 qua chế tuyển dụng, phát triển giữ chân cá nhân có lực phù hợp, 1.2.2.4575 DN có xác định rõ trách nhiệm giải trình cá nhân liên quan đến 1.2.2.4576 1.2.2.4574 1.2.2.4577 1.2.2.4578 1.2.2.4579 1.2.2.4580 Q1,5 việc kiểm soát, đo lường đánh giá kết nhằm đạt mục tiêu đơn vị 1.2.2.4581 1.2.2.4582 NHÓM 2: ĐÁNH GIÁ RỦI RO 1.2.2.4583 1.2.2.4584 1.2.2.4585 1.2.2.4586 1.2.2.45 1.2.2.4589 DN thường xuyên tiến hành đánh giá loại rủi ro nhận diện cân nhắc khả 1.2.2.4590 1.2.2.4588 1.2.2.4591 1.2.2.4592 1.2.2.4593 1.2.2.4594 Q2.1 có gian lận đánh giá rủi ro đe dọa mục tiêu DN 1.2.2.4596 DN ước tính mức trọng yếu 1.2.2.4595 1.2.2.4597 1.2.2.4598 1.2.2.4599 1.2.2.4600 1.2.2.4601 Q2.2 rủi ro nhận diện để xác định biện pháp đối phó với rủi ro 1.2.2.4603 DN đánh giá thay đổi 1.2.2.4602 1.2.2.4604 1.2.2.4605 1.2.2.4606 1.2.2.4607 1.2.2.4608 Q2.3 nhân tố bên ngồi ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội 1.2.2.4610 DN đánh giá thay đổi 1.2.2.4609 1.2.2.4611 1.2.2.4612 1.2.2.4613 1.2.2.4614 1.2.2.4615 Q2.4 hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội 1.2.2.4616 1.2.2.4618 DN đánh giá thay đổi 1.2.2.4617 1.2.2.4619 1.2.2.4620 1.2.2.4621 1.2.2.4622 1.2.2.4623 Q2.5 lãnh đạo chủ chốt ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kiểm soát nội 1.2.2.4624 1.2.2.4625 NHÓM 3: HOẠT ĐỘNG KIỂM 1.2.2.4626 1.2.2.4627 1.2.2.4628 1.2.2.4629 1.2.2.46 SỐT 1.2.2.4632 DN có xây dựng hoạt động 1.2.2.4631 1.2.2.4633 1.2.2.4634 1.2.2.4635 1.2.2.4636 1.2.2.4637 Q3.1 kiểm soát để giảm thiểu rủi ro xuống mức thấp chấp nhận 1.2.2.4639 DN có thiết lập hoạt động kiểm sốt việc bảo mật (phân quyền truy cập 1.2.2.4640 1.2.2.4638 1.2.2.4641 1.2.2.4642 1.2.2.4643 1.2.2.4644 Q3.2 hệ thống máy tính, lưu liệu, cho nhân viên ký cam kết bảo mật, ) 1.2.2.4646 DN có thiết kế cụ thể quy trình 1.2.2.4645 1.2.2.4647 1.2.2.4648 1.2.2.4649 1.2.2.4650 1.2.2.4651 Q3.3 kiểm soát thủ tục kiểm soát hoạt động mua hàng, toán, đấu thầu, 1.2.2.4653 DN định kỳ kiểm kê tài sản cố định, tiền mặt, hàng tồn kho đối chiếu số 1.2.2.4654 1.2.2.4652 1.2.2.4655 1.2.2.4656 1.2.2.4657 1.2.2.4658 Q3.4 liệu thực tế với số liệu sổ sách, đối chiếu công nợ với bên thứ ba, 1.2.2.4660 DN thường xuyên thực việc 1.2.2.4659 1.2.2.4661 1.2.2.4662 1.2.2.4663 1.2.2.4664 1.2.2.4665 Q3.5 đánh giá lại quy trình thủ tục kiểm soát áp dụng nhằm đảm bảo mức độ phù hợp, 1.2.2.4666 1.2.2.4667 NHÓM 4: THÔNG TIN VÀ 1.2.2.4669 1.2.2.4670 1.2.2.4671 1.2.2.4672 1.2.2.46 TRUYỀN 1.2.2.4668 THƠNG 1.2.2.4675 Thơng tin DN ln cập nhật báo cáo kịp thời cho cấp quản lý phụ 1.2.2.4676 1.2.2.4674 1.2.2.4677 1.2.2.4678 1.2.2.4679 1.2.2.4680 Q4.1 trách (giá hàng hóa, tình hình thực hợp đồng,.) 1.2.2.4681 1.2.2.4682 DN có xây dựng quy trình tiếp Q4 nhận1.2.2.4688 xử lý 1.2.2.4683 1.2.2.4684 1.2.2.4685 1.2.2.4686 1.2.2.4687 1.2.2.4689 1.2.2.4690 thơng tin phịng ban 1.2.2.4691 1.2.2.4692 1.2.2.4693 1.2.2.4694 1.2.2.46 phòng ban (từ cấp xuống cấp ngược lại) 1.2.2.4696 1.2.2.4697 DN có xây dựng quy trình tiếp Q4.3 nhận xử lý thông tin cho đối tượng bên 1.2.2.4698 1.2.2.4699 1.2.2.4700 1.2.2.4701 1.2.2.4702 doanh nghiệp (khách hàng, nhà cung cấp, quan thuế, ) 1.2.2.4703 1.2.2.4704 DN thường xuyên cập nhật văn Q4.4 pháp luật kịp thời để nhân viên thực 1.2.2.4705 1.2.2.4706 1.2.2.4707 1.2.2.4708 1.2.2.4709 theo quy định 1.2.2.4711 DN xây dựng kênh thông tin riêng 1.2.2.4710 Q4.5 cho phép nhân viên đối tượng bên báo cáo sai phạm hành vi, kiện 1.2.2.4712 1.2.2.4713 1.2.2.4714 1.2.2.4715 1.2.2.4716 bất thường có khả gây tổn hại cho doanh nghiệp 1.2.2.4717 1.2.2.4718 NHÓM 5: GIÁM SÁT 1.2.2.4719 1.2.2.4720 1.2.2.4721 1.2.2.4722 1.2.2.47 1.2.2.4725 DN có phận kiểm soát nội 1.2.2.4724 1.2.2.4726 1.2.2.4727 1.2.2.4728 1.2.2.4729 1.2.2.4730 Q5.1 kiểm toán nội thực chức kiểm tra, giám sát 1.2.2.4731 1.2.2.4732 DN đánh giá truyền đạt Q5.2 khiếm khuyết kiểm soát nội kịp thời cho 1.2.2.4734 1.2.2.4735 1.2.2.4736 1.2.2.4737 cá nhân có trách nhiệm để thực hành 1.2.2.4733 động sữa chữa, bao gồm nhà quản lý cấp cao hội đồng quản trị, cần thiết 1.2.2.4738 1.2.2.4739 Ban lãnh đạo định kỳ đánh giá hiệu 1.2.2.4740 1.2.2.4741 1.2.2.4742 1.2.2.4743 1.2.2.4744 Q5.3 hoạt động giám sát 1.2.2.4745 1.2.2.4746 ĐÁNH GIÁ TÍNH HỮU HIỆU 1.2.2.4748 1.2.2.4749 1.2.2.4750 1.2.2.4751 1.2.2.47 CỦA KIỂM 1.2.2.4747 SOÁT NỘI BỘ TẠI DN 1.2.2.4753 1.2.2.4754 DN đạt mục tiêu kinh 1.2.2.4755 1.2.2.4756 1.2.2.4757 1.2.2.4758 1.2.2.4759 Q6.1 doanh đề 1.2.2.4760 1.2.2.4761 DN sử dụng nguồn lực hữu Q6.2 hiệu hiệu 1.2.2.4768 Báo cáo tài doanh nghiệp 1.2.2.4767 Q6.3 lập trình bày cách trung thực đáng tin cậy 1.2.2.4774 1.2.2.4775 DN tuân thủ pháp luật quy Q6.4 định1.2.2.4781 hành 1.2.2.4762 1.2.2.4763 1.2.2.4764 1.2.2.4765 1.2.2.4766 1.2.2.4769 1.2.2.4770 1.2.2.4771 1.2.2.4772 1.2.2.4773 1.2.2.4776 1.2.2.4777 1.2.2.4778 1.2.2.4779 1.2.2.4780 1.2.2.4782 II PHẦN THÔNG TIN CHUNG 1.2.2.4783 X in ơng/bà vui lịng cho biết họ tên ông/bà? 1.2.2.4784 S ố điện thoại liên hệ ông/bà? 1.2.2.4785 X in vui lòng cho biết tên đơn vị ông/bà công tác? 1.2.2.4786 Loại hình doanh nghiệp ông/bà? Công ty TNHH □ Doanh nghiệp tư nhân Công ty Nhà nước Công ty Cổ Phần □ □ □ 1.2.2.4787 Số lao động doanh nghiệp Từ 10 đến 200 người □ Từ 200 đến 300 người Từ 300 người trở lên □ □ 1.2.2.4788 Chức vụ ơng/bà? GĐ/Phó GĐ ^ Trưởng/phó phịng, kế toán trưởng Nhân viên kế toán □ □ 1.2.2.4789 Xin cho biết số năm làm việc ơng/bà có liên quan đến hoạt động kiểm soát nội 1.2.2.4790 doanh nghiệp thuộc lĩnh vực thương mại kinh doanh thiết bị điện? Dưới năm □ Từ năm đến năm □ Từ năm đến năm □ Từ năm trở lên 1.2.2.4791 □ Xin cảm ơn câu trả lời từ phía ơng/bà! 1.2.2.4792 PHỤ LỤC 1.2.2.4793 • • 1.2.2.4794 DANH SÁCH CÁC CÔNG TY KHẢO SÁT 1.2.2.4795 1.2.2.4796 1.2.2.4797 1.2.2.4798 1.2.2.4799 1.2.2.4800 1.2.2.4801 1.2.2.4802 1.2.2.4803 1.2.2.4804 1.2.2.4805 1.2.2.4806 1.2.2.4807 1.2.2.4808 1.2.2.4809 1.2.2.4810 1.2.2.4811 1.2.2.4812 1.2.2.4813 1.2.2.4814 1.2.2.4815 1.2.2.4816 10 1.2.2.4817 1.2.2.4818 1.2.2.4819 1.2.2.4820 1.2.2.4821 1.2.2.4822 1.2.2.4823 1.2.2.4824 1.2.2.4825 1.2.2.4826 1.2.2.4827 1.2.2.4828 16 1.2.2.4829 1.2.2.4830 1.2.2.4831 1.2.2.4832 1.2.2.4833 1.2.2.4834 1.2.2.4835 1.2.2.4836 1.2.2.4837 1.2.2.4838 1.2.2.4839 1.2.2.4840 22 Vân 1.2.2.4841 1.2.2.4842 1.2.2.4843 1.2.2.4844 1.2.2.4845 1.2.2.4846 1.2.2.4847 1.2.2.4848 1.2.2.4849 1.2.2.4850 1.2.2.4851 1.2.2.4852 28 1.2.2.4853 1.2.2.4854 1.2.2.4855 1.2.2.4856 30 Tên Doanh nghiệp Công Ty TNHH Xây Lắp Cơ Điện Lạnh Thế Phương Công ty TNHH Kỹ Thuật Điện - Thiết Bị Kỹ Thuật Công Ty TNHH TM DV KT Gia Bảo Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Việt Long Công ty TNHH Thiết bị điện Tiến Phú Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Nhật Hưng Công Ty TNHH Thành Tỵ Công Ty TNHH Kỹ Thuật Tự Động Phú Tài Cơng Ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp An Tín Công Ty TNHH Tổng Hợp Thế Thắng Công Ty TNHH Điện Tử Và Thiết Bị Máy Văn Phịng Cơng Ty TNHH Hồng Minh Bình Định Cơng Ty TNHH MTV Thanh Bình Cơng Ty TNHH MTV Khoa Kiều Cơng ty TNHH MTV thiết bị điện Đức Thịnh Công ty TNHH MTV thiết bị điện Vũ Bảo Công Ty TNHH Kỹ Thuật Thiết Bị Điện Phúc Thịnh Công Ty TNHH Một Thành Viên Thiết Bị Điện Đại Công Ty TNHH Ánh Sáng Mới Bình Định Cơng Ty Cổ Phần Điện Cơ Bình Định Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Đại Tường Doanh Nghiệp Tư Nhân Thương Mại & Dịch Vụ Long Cửa Hàng Điện Tử Công Nghệ Thiên Long Cửa Hàng Điện Tử - Điện Lạnh Thiên Trang Cửa Hàng Điện Dân Dụng Cường Cửa Hàng Điện Dân Dụng Nguyễn Thị Lệ Hằng Cửa Hàng Điện Dân Dụng Dũng Cửa Hàng Điện Dân Dụng Châu Đông Dũng Nhà Phân Phối Điện Dân Dụng - Hùng Tơ Cửa Hàng Thiết Bị Điện Thành Dũng ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định 1.2.2.44 + Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến hữu hiệu kiểm soát. .. cầu thiết yếu việc quản lý doanh nghiệp Đây lý người viết chọn đề tài? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn Tỉnh Bình Định? ??... hữu hiệu kiểm soát nội doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện địa bàn tỉnh Bình Định mức độ thứ tự ảnh hưởng yếu tố đến hữu hiệu kiểm soát nội Kết cấu đề tài 1.2.2.54 Chương 1: Cơ sở lý luận nghiên