1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

đề tài các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến TIẾN độ các dự án đầu tư xây DỰNG THUỘC TỔNG CÔNG TY DU LỊCH sài gòn

92 14 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 92
Dung lượng 1,05 MB

Nội dung

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU: Trong xu hướng phát triển xã hội, nhu cầu người ngày tăng cao, ngành du lịch ngày quan tâm phát triển Tổng đóng góp du lịch vào GDP 584.884 tỷ VND (13,9% GDP); dự báo tăng 5,3% năm 2016 tăng 7,2% năm, đạt 1.232.640 tỷ VND vào năm 2026 (15,2% GDP) Đóng góp 6.035.500 việc làm bao gồm việc làm trực tiếp gián tiếp, chiếm 11,2% tổng số việc làm; dự báo tăng 0,7% năm 2016, đạt 6.075.500 việc làm tăng 2,3% năm, đạt 7.632.000 việc làm vào năm 2026 (12,3% tổng việc làm).[1] Việt Nam với tiềm du lịch dồi như: có di sản giới UNESCO cơng nhận, 45 khu du lịch cấp quốc gia, 40 điểm du lịch cấp quốc gia, 24 trung tâm du lịch quốc gia , 12 đô thị du lịch, vùng du lịch Tính đến năm 2016 tổng đóng góp du lịch vào GDP Việt Nam, bao gồm đóng góp trực tiếp, gián tiếp đầu tư công 584.884 tỷ đồng (tương đương 13,9% GDP) Trong đó, đóng góp trực tiếp du lịch vào GDP 279.287 tỷ đồng (tương đương 6,6% GDP) Tổng đóng góp du lịch vào lĩnh vực việc làm toàn quốc (gồm việc làm gián tiếp) 6,035 triệu việc làm, chiếm 11,2% Trong đó, số việc làm trực tiếp ngành du lịch tạo 2,783 triệu (chiếm 5,2% tổng số việc làm) Đầu tư vào lĩnh vực du lịch năm 2015 đạt 113.497 tỷ đồng, chiếm 10,4% tổng đầu tư nước [2]  Năm 1998, trước xu hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, Bộ Chính trị họp ban hành Thơng báo Kết luận số 179-TB/BCT, nêu rõ ý kiến đạo tập trung đẩy mạnh phát triển du lịch tương xứng với tiềm đất nước Nghị Đại hội lần thứ XII Đảng năm 2016 tiếp tục khẳng định rõ chủ trương “Có sách phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” Qua tất yếu tố nêu thấy quan tâm đặc biệt Nhà nước đến ngành du lịch Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist) với thâm niên 40 năm hình thành phát triển, công ty đầu ngành du lịch nước, việc trọng vào việc tăng cường cải tiến chất lượng dịch vụ, việc cải tạo phát triển sở hạ tầng vấn đề mà Tổng Công ty trọng hàng đầu : cải tạo nâng cấp khu Tây, khu Đông khách sạn Bến Thành (REX), cải tạo nâng cấp khách sạn Hoàn Cầu (Continental), cải tạo mở rộng khách sạn Cửu Long( Majestic)…Cơng trình xây dựng thuộc Tổng Cơng ty du lịch Sài Gịn trải khắp đất nước, cơng trình mang tầm quan trọng quốc gia nói chung địa phương nói riêng : dự án Sài Gịn – Bản Giốc(Cao Bằng) Sài Gịn – Cơn Đảo, Sài Gịn – Đơng Hà(Quảng Trị), dự án Cần Giờ… Cũng cơng trình xây dựng khác, dự án đầu tư xây dựng thuộc ngành du lịch có mặt hạn chế định, yếu tố mà đa phần cơng trình xây dựng mắc phải ln xã hội quan tâm thời gian hồn thành dự án Nó ảnh hưởng đến thành bại dự án, đến chi phí phát sinh , tăng giảm lợi nhuận chủ đầu tư nói riêng ảnh hưởng đến xã hội nói chung Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển ngành du lịch phát triển sở hạ tầng ngành du lịch hàng loạt cơng trình xây dựng Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn Khu Nghĩ dưỡng, Resort, Nhà hàng; Khách sạn; Khu vui chơi, Giải trí triển khai xây dựng.Việc lựa chọn đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIẾN ĐỘ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THUỘC TỔNG CƠNG TY DU LỊCH SÀI GỊN” Theo tác giả thấy cần thiết để tìm nguyên nhân sâu xa gây chậm trễ dự án xây dựng, dự án xây dựng thuộc ngành du lịch dự án thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn, từ có kiến nghị giúp cho chủ đầu tư, đơn vị tư vấn, nhà thầu ban ngành liên quan giảm thiểu thời gian chậm trễ dự án xây dựng, tránh tổn thất việc chậm trễ tiến độ dự án gây MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn - Phân tích điều kiện kinh tế - kỹ thuật xã hội có ảnh hưởng đến tiến độ dự án thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn - Tìm điểm tương đồng khác tiến độ hồn thành cơng trình xây dựng thuộc ngành Du lịch cơng trình công cộng khác - Kiến nghị số tiêu làm thay đổi đến tiến độ dự án thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn nói riêng cơng trình xây dựng thuộc ngành Du lịch nói chung PHẠM VI NGHIÊN CỨU: - Khơng gian nghiên cứu: Các dự án thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn - Quan điểm nghiên cứu: Nghiên cứu đứng quan điểm chủ đầu tư doanh nghiệp thực đầu tư xây dựng phát triển ngành du lịch - Đối tượng khảo sát: Các chuyên gia, người có kinh nghiệm thuộc lĩnh vực xây dựng chuyên gia có kinh nghiệm đầu tư xây dựng cơng trình thuộc ngành du lịch PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Nghiên cứu sơ bộ: Sử dụng số liệu thứ cấp lấy từ nghiên cứu trước đây, kết luận quan có thẩm quyền cơng bố, số liệu thống kê lấy từ báo khoa học có uy tín hàng đầu nay, Website chuyên ngành để tìm yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng Sau làm nghiên cứu thử nghiệm nhóm nhỏ chọn lọc từ chuyên gia có kinh nghiệm trải qua nhiều dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn Từ phân tích hiệu chỉnh liệu cách hồn nh hệ thống để hình thành bảng câu hỏi Nghiên cứu khảo sát: Đề tài đưa quy trình khảo sát, đánh giá chuyên gia doanh nghiệp xây dựng, tư vấn cá nhân, tổ chức có kinh nghiệm việc thực dự án đầu tư xây dựng thuộc ngành du lịch thông qua bảng câu hỏi, vấn Từ xác định yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng công ty Du lịch đề xuất biện pháp khắc phục Công cụ nghiên cứu Sử dụng lý thuyết lấy mẫu, lý thuyết xác suất thống kê phầm mềm SPSS để phân tích tham số thống kê, xác định độ mạnh yếu tố ảnh hưởng Xếp hạng phân tích mối tương quan yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH 1.1 CÁC KHÁI NIỆM: 1.1.1 Du lịch: Luật du lịch Quốc hội thông qua năm 2005 đưa khái niệm: “Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người ngồi nơi cư trú thường xun nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định” Từ khái niệm trên, rút luận điểm du lịch sau: - Du lịch hoạt động người nơi cư trú thường xuyên - Chuyến du lịch nơi đến mang tính tạm thời, thời gian ngắn - Mục đích chuyến du lịch thoả mãn nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng kết hợp du lịch với giải công việc quan nghiên cứu thị trường, khơng mục đích định cư tìm kiếm việc làm để nhận thu nhập nơi đến viếng thăm - Du lịch thiết lập quan hệ khách du lịch với nhà cung ứng dịch vụ du lịch, quyền địa phương dân cư địa phương 1.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch: 1.1.2.1Khái niệm: - Theo nghĩa rộng, CSVCKTDL toàn phương tiện kỹ thuật huy động tham gia vào việc khai thác tài nguyên du lịch nhằm tạo thực dịch vụ hàng hoá nhằm thoả mãn nhu cầu du khách chuyến hành trình họ yếu tố thuộc sở hạ tầng xã hội đảm bảo điều kiện chung cho việc phát triển du lịch Bao gồm yếu tố CSVC ngành du lịch CSVCKT ngành khác kinh tế tham gia vào việc khai thác tiềm du lịch như: hệ thống đường sá, cầu cống, bưu viễn thơng, điện, nước, - Theo nghĩa hẹp, CSVCKTDL hiểu toàn phương tiện vật chất kỹ thuật tổ chức du lịch tạo để khai thác tiềm du lịch, tạo sản phẩm dịch vụ hàng hoá cung cấp làm thoả mãn nhu cầu khách du lịch Bao gồm: Hệ thống nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, phương tiện vận chuyển, bao gồm cơng trình kiến trúc bổ trợ Đây yếu tố đặc trưng hệ thống CSVCKT ngành du lịch, yếu tố trực tiếp đảm bảo điều kiện cho dịch vụ du lịch tạo cung ứng cho du khách Việc phân chia theo nghĩa rộng nghĩa hẹp có tính chất tương đối đơi yếu tố thuộc sở hạ tầng tạo khu du lịch, chí khách sạn 1.1.2.2 Cơ cấu sở vật chất kỹ thuật du lịch: a Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ hoạt động trung gian: Là hệ thống CSVCKT đại lý, văn phịng cơng ty lữ hành du lịch - Các văn phòng - Các trang thiết bị văn phòng - Các phương tiện thông tin liên lạc - Các phần mềm hệ thống hỗ trợ tác nghiệp kinh doanh quản lý b Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ vẩn chuyển du lịch - Các phương tiện vận chuyển - Các CSVCKT phục vụ quản lý, điều hành, bán vé,các hoạt động khác c Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ lưu trú - Đây phần đặc trưng hệ thống sở vật chất-kỹ thuật du lịch Bao gồm: khách sạn, motel, nhà trọ, biệt thự, bungalow, - Thành phần hệ thống tồ nhà với phịng nghỉ trang thiết bị tiện nghi đảm bảo điều kiện sinh hoạt ngày cho khách hàng sử dụng dịch vụ - Các cơng trình đặc biệt bổ trợ tham gia vào việc tạo khung cảnh môi trường: khuôn viên, hệ thống giao thông nội Các loại hình phục vụ lưu trú tồn phong phú đa dạng quy mơ, thể loại, hình thức Tuy nhiên chúng tạo sở quy định nghiêm ngặt chuẩn mực dịch vụ xây dựng thành tiêu thức cụ thể d Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ ăn uống - CSVCKT Phục vụ ăn uống nằm hệ thống phục vụ lưu trú tồn độc lập Bao gồm: - CSVCKT khu chế biến bảo quản thức ăn (Bộ phận bếp) - CSVCKT phận phục vụ ăn (Phòng tiệc, quầy bar) e Cơ sở vật chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung: - Là cơng trình, thiết bị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách việc tiêu dùng dịch vụ sử dụng triệt để yếu tố tài nguyên, thường gắn liền với sở lưu trú quy mơ phụ thuộc vào quy mơ phận lưu trú Bao gồm: Khu vực giặt là, sân tenis, bể bơi, vật lý trị liệu, cắt tóc, f Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ vui chơi giải trí: - Cơ sở bao gồm trung tâm thể thao, phòng tập, bể bơi, sân tenis, cơng viên, khu vui chới giải trí Cũng tồn độc lập gắn liền với sở lưu trú 1.1.2.3Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật du lịch a CSVCKTDL có mối quan hệ mật thiết với tài nguyên du lịch  Mối quan hệ thống nhất: - Muốn khai thác tài nguyên du lịch phải có CSVCKTDL kèm, vì: CSVCKTDL yếu tố đảm bảo điều kiện thuận lợi cho du khách trình tham quan tìm hiểu tài nguyên du lịch - Việc đầu tư CSVCKTDL phải gắn với vấn đề quy hoạch khai thác có hiệu tài nguyên du lịch, đầu tư nơi khơng có tài ngun du lịch hệ thống sở vật chất thông thường mà hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch Như vậy, tài nguyên du lịch có vai trị định quy định CSVCKTDL, ngược lại, sở vật chất kỹ thuật du lịch có tác động tích cực đến tài nguyên du lịch Nếu đầu tư phù hợp, CSVCKTDL góp phân tơ điểm cho tài nguyên du lịch, sở vật chất kỹ thuật du lịch xây dựng độc đáo, đẹp hấp dẫn lại trở thành tài nguyên du lịch  Mối quan hệ mâu thuẫn Mối quan hệ mâu thuẫn thể tác động tiêu cực từ hệ thống sở vật chất kỹ thuật việc đầu tư không hợp lý, kể giai đoạn hình thành ý tưởng dự án, giai đoạ giải phóng mặt bằng, thi cơng xây dựng khai thác sử dụng, Những điều làm giảm tính hấp dẫn tài nguyên du lịch gây hậu khác môi trường chi phí khơng nhỏ cho việc khắc phục b CSVCKTDL có tính đồng cao xây dựng sử dụng  Xuất phát điểm: Nhu cầu du lịch nhu cầu mang tính chất tổng hợp bao gồm nhu cầu thiết yếu, nhu cầu đặc trưng nhu cầu bổ sung, nhu cầu địi hỏi phải thoả mãn đồng thời, CSVCKTDL phải mang tính đồng cao  Biểu hiện: - Phải đầy đủ thành phần theo quy định hệ thống, cơng trình phải xây dựng đồng thời, cần hạn chế tối đa việc xây dựng nhiều lần , nhiều giai đoạn - Phải đảm bảo hài hoà cân đối khu vực tổng thể theo yếu tố trung tâm Như hài hoà khu vực buồng ngủ với nhà hàng, khu vực với cơng trình bổ trợ - Phải đảm bảo đồng mặt thiết kế xây dựng, chẳng hạn màu sắc, diện tích, kiểu dáng, c Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch có giá trị đơn vị công suất sử dụng cao Giá trị đơn vị công suất sử dụng tổng vốn đầu tư chia cho công suất thiết kế Chẳng hạn: Giá trị đơn vị công suất sử dụng K.Sạn (Vốn đầu tư cho phòng) = Tổng vốn đầu tư XD khách sạn Số lượng phòng KS theo thiết kế Theo thống kê, giá trị đơn vị công suất sử dụng xác định: Khách sạn *: 60.000 – 90.000USD Khách sạn *: 90.000 – 120.000USD Khách sạn *: 120.000 – 150.000USD Nguyên nhân: - Nhu cầu du lịch nhu cầu đa dạng tổng hợp, đòi hỏi tiện nghi đầy đủ, sang trọng chất lượng - Khách du lịch đòi hỏi cao cảnh quan, môi trường (Thường chiếm 60% diện tích chi phí khơng nhỏ hệ thống giao thông nội bộ, khuôn viên, đài phun nước, ) - Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch đòi hỏi tính đồng chất lượng cao xây dựng sử dụng - Tính thời vụ du lịch (phải tính cho khoảng thời gian khơng sử dụng chi phí cho hoạt động tu, bảo dưỡng) d Thời gian hao mịn thành phần hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch tương đối dài - Thành phần CSVCKTDL cơng trình kiến trúc kiên cố, tồn thời gian dài: 10 – 20 năm, chí lâu - Chi phí cho dịch vụ tiêu dùng khách chủ yếu ngun vật liệu nhân cơng, giá trị hao mòn tài sản cố định giá thành sản phẩm dịch vụ du lịch thấp - Việc đầu tư xây dựng CSVCKTDL phải đảm bảo phù hợp lâu dài, tránh tình trạng thường xuyên cải tạo, nâng cấp, vừa tốn chi phí vừa thiếu ổn định đồng hoạt động kinh doanh e Một số thành phân hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch sử dụng khơng cân đối - Tính khơng cân đối theo thời gian tính thời vụ du lịch - Tính khơng cân đối theo thành phần sản phẩm nhu cầu loại khách khác khác Từ đặc điểm mà nghiên cứu xây dựng sở vật chất kỹ thuật du lịch phải xem xét cách toàn diện từ nhiều góc độ khác phải đặt mối quan hệ với môi trường tài nguyên du lịch 1.1.2.4Yêu cầu sở vật chất kỹ thuật du lịch a - Mức độ tiện nghi CSVCKTDL đòi hỏi mức độ cao điều kiện tiện nghi, đại thuận tiện mặt lượng, mặt chất liên tục, đem lại cảm giác thoải mái, dễ chịu cho du khách Mặt khác, tính nghi, đại tiện lợi tạo điều kiện thuận lợi cho trình thực dịch vụ người lao động - Mức độ tiện nghi phải xem xét tính đến khác biệt loại hình du lịch đối tượng khách khác Như: Khách hàng thương gia cần nhiều phòng, ngăm riêng biệt để tiếp khách, làm việc nghỉ ngơi; Khách cơng vụ lại cần có điều kiện tốt thông tin liên lạc; khách du lịch tuý lại thích điều kiện cho vui chới giải trí, - Mức độ tiện nghi cịn phụ thuộc vào loại hạng sở tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá xếp hạng sở b Mức độ thẩm mỹ - Về hình thức bên ngồi: đẹp, lịch sự, phù hợp với nội dung bên 10 + Giá trị trung bình (Mean) yếu tố quan sát thuộc nhân tố Trong nghiên cứu đánh giá yếu tố đơn vị đo nên tác giả chọn cách tính giá trị nhân tố theo phương pháp trung bình cộng yếu tố nhân tố sau: 1.Nhân tố Chủ đầu tư (X1) = Mean(YT101, YT102,YT103, YT104, YT205) 2.Nhân tố Đặc điểm cơng trình (X2) = Mean(YT309, YT310, YT311, YT312) 3.Nhân tố Năng lực nhà thầu (X3) = Mean(YT517, YT519, YT520, YT521) 4.Nhân tố Mặt bằng, pháp luật lĩnh vực du lịch (X4) = Mean(YT413,YT414,YT416) 5.Nhân tố Năng lực tư vấn (X5) = Mean(YT622,YT623,YT624) 6.Nhân tố Bên ngồi (X6) = Mean(YT206,YT208) - Phân tích hồi quy thực phương pháp Enter Các nhân tố đưa vào lúc để chọn lựa dựa tiêu chí chọn nhân tố có mức ý nghĩa nhỏ 0.05 Biến phụ thuộc biến Y: “ Tiến độ dự án”, nhân tố X1, X2, X3, X4, X5, X6 biến độc lập Mơ hình hồi quy tuyến tính với nghiên cứu có dạng: Y = β0+ β1X1 + β2X2+ β3X3 + β4X4 + β5X5 + β6X6 Trong : +Y : TIẾN ĐỘ DỰ ÁN + X1, X2, X3, X4, X5, X6: Các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn + β0: Hằng số; + β1, β2, β3, β4, β5: Các hệ số hồi quy 3.2.5.3 Kiểm định mơ hình nghiên cứu: 78 Hệ số tương quan Pearson : dùng để kiểm tra mối liên hệ tuyến tính biến độc lập biến phụ thuộc Nếu biến có tương quan tuyến tính với phải lưu ý vấn đề đa cộng tuyến phân tich hồi quy (giả thuyết H0: hệ số tương quan 0) Bảng 3.18: Ma trận tương quan tuyến tính Correlations Y Y Pearson Correlation X1 X2 X3 X4 X5 602** 462** 573** 372** 501** 551** 000 000 000 000 000 000 130 130 130 130 130 130 130 602** 364** 479** 182* 351** 361** 000 000 038 000 000 Sig (2-tailed) N X1 X2 X3 X4 X5 X6 Pearson Correlation X6 Sig (2-tailed) 000 N 130 130 130 130 130 130 130 462** 364** 369** 320** 374** 166 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 059 N 130 130 130 130 130 130 130 ** ** ** ** ** 296** 009 000 001 130 130 130 ** 197* 001 025 Pearson Correlation Pearson Correlation 573 479 369 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 130 130 130 130 ** * ** ** Pearson Correlation 372 182 320 229 229 474 281 Sig (2-tailed) 000 038 000 009 N 130 130 130 130 130 130 130 501** 351** 374** 474** 281** 230** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 001 N 130 130 130 130 130 130 130 551** 361** 166 296** 197* 230** Sig (2-tailed) 000 000 059 001 025 008 N 130 130 130 130 130 130 Pearson Correlation Pearson Correlation 008 130 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Qua kết kiếm định, ta nhận thấy biến độc lập X1, X2, X3, X4, X5, X6 có mối tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc Y (Sig < 0.05) đưa vào mơ hình để giải thích cho việc trễ tiến độ (Y) Kết phân tích tương quan Pearson cho thấy biến độc lập có tương quan với nhau, phân tích hồi quy ta phải lưu ý vấn đề đa cộng tuyến 79 3.2.5.4 Kết phân tích hồi quy: Bảng 3.19 Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp enter Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 797 a Adjusted R Square 636 Estimate 618 Durbin-Watson 421 2.242 a Predictors: (Constant), X6, X2, X4, X5, X1, X3 b Dependent Variable: Y Bảng 3.20 Kết hồi quy sau sử dụng phương pháp enter Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF 149 231 643 521 X1 189 047 265 4.001 000 677 1.477 X2 092 041 142 2.252 026 743 1.346 X3 131 045 199 2.928 004 640 1.564 X4 122 056 128 2.175 032 853 1.173 X5 149 064 153 2.350 020 703 1.422 X6 185 035 313 5.249 000 835 1.198 a Dependent Variable: Y Tất nhân tố có Sig < 0.05, điều cho thấy tất nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến việc trễ tiến độ Hệ số Adjusted R Square (R2 hiệu chỉnh) bảng 4.19 0.618 có ý nghĩa khoảng 61.8% phương sai ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn giải thích biến độc lập: X1, X2, X3, X4, X5, X6 Phương trình hồi quy thể mối quan hệ nhân tố với mức độ ảnh hưởng sau: Ảnh hưởng đến tiến độ dự án = 0.149 + 0.189X1 + 0.092X2 + 0.131X3 + 0.122X4 + 0.149X5 + 0.185X6 80 Trong nhân tố góp phần ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn là: X1, X2, X3, X4, X5, X6 có mức ảnh hưởng từ cao tới thấp (sắp theo hệ số B bảng 3.20) Kết luận: Qua q trình phân tích Cronbach’s Alpha, PCA, hồi quy, kết xác định nhóm yếu tố X1: Chủ đầu tư nhóm có ảnh hưởng nhiều đến yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn Dựa số liệu thống kê mô tả đối tượng tham gia khảo sát phần lớn người khảo sát tham gia dự án Du lịch chiếm 72,3%; số lượng người khảo sát có kinh nghiệm từ năm đến 10 năm chiếm tỷ lệ 51,5 % 10 năm kinh nghiệm chiếm 18,5 %; số lượng tham gia từ đến dự án tham gia dự án chiếm 77 % tác giả nhận thấy số liệu quan trọng thể tính phù hợp người tham gia khảo sát độ tin cậy kết Tính khách quan kết đươc thể dựa qua số lượng người tham gia khảo sát đóng vai trị CĐT/Ban QLDA chiếm 39,2% kết phân tích cho thấy phần lớn người hỏi cán chuyên ngành chiếm 71,5% người trực tiếp thực nhiệm vụ thi công giám sát cơng trình trực tiếp quản lý cơng trình Theo tác giả nhận định kết mang tính phù hợp tính khách quan cao 3.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Qua tất phân tích nhiều hình thức như: thống kê đặc trưng cá nhân khảo sát, kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố chính, phân tích mơ hình hồi quy đa biến, phân tích hệ số tương quan Pearson phân tích; Từ 24 yếu tố ban đầu, tác giả xác định 21 yếu tố thu gọn thành nhóm nhân tố tác động trực tiếp đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng công ty Du lịch Sài Gịn Nhóm yếu tố chủ đầu tư gồm yếu tố: 1/Năng lực CĐT; 2/QLDA CĐT chưa chuyên nghiệp; 3/Tài CĐT; 4/CĐT điều chỉnh quy mô dự án Trong nghiên cứu này, yếu tố liên quan đến CĐT giúp ta thấy rõ vai trị CĐT, Ban QLDA CĐT, tài CĐT vơ quan trọng q trình đảm bảo tiến độ cơng trình Việc thay đổi điều chỉnh quy mô dự án ảnh hưởng mạnh đến tiến độ dự án, điều 81 yêu cầu CĐT Ban QLDA CĐT cần phải đội ngũ chun nghiệp cơng việc, có đủ lực dự báo tình hình giải vấn đề có cố xảy Khơng phải giỏi chun mơn nghiệp vụ mà cịn phải am hiểu pháp luật lĩnh vực xây dựng - kiến trúc, pháp lý … CĐT phải người đánh giá khả nhà thầu, lực kỹ thuật lẫn tài để từ định chọn nhà thầu thích hợp tham gia dự án Điều thật đáng quan tâm khả tài CĐT việc tốn giá trị khối lượng mà nhà thầu thực theo cam kết hợp đồng Tuy nhiên, số điều kiện thực tế việc tốn khối lượng cịn chậm phải qua nhiều phận trung gian trước người có thẩm quyền duyệt tốn cuối Với yếu tố phần giúp tác giả đánh giá chung vai trò “Chủ đầu tư” vô quan trọng việc đảm bảo tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn Chủ đầu tư hiểu rõ vai trị phần kiểm sốt khó khăn thực tiến độ dự án, để từ có cách nhìn khách quan tìm cách hạn chế yếu tố xảy q trình thực dự án có từ gợi ý nghiên cứu Nhóm đặc điểm cơng trình gồm yếu tố: 1/Cơng trình có u cầu cao mỹ thuật, kiến trúc; 2/Cơng trình tập trung khu du lịch khơng thuận tiện thi cơng; 3/Khó khăn đấu nối với cơng trình hạ tầng kỹ thuật khác 4/Sử dụng nhiều vật liệu cao cấp, đặc thù khó khăn cung cấp Qua nghiên cứu đặc điểm cơng trình Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gòn khu du lịch, nghĩ dưỡng, nhà hàng khách sạn, khu vui chơi…nên mặt mỹ thuật, kiến trúc việc sử dụng trang thiết bị vật liệu có yêu cầu, quy chuẩn cao việc phần gây khó khăn việc thực dự án dẫn đến việc tiến độ dự án bị chậm trễ Ngồi cịn phải kể đến vị trí địa lý đa phần dự án xây dựng Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn nằm nhiều vị trí khơng thuận lợi cho cơng tác thi công, công tác đấu nối hạ tầng kỹ thuật như: Cơn Đảo, Bản Giốc, Lý Sơn… Tóm lại với yếu tố phần giúp tác giả đánh giá chung tầm 82 quan trọng thiếu vấn đề “đặc điểm cơng trình” vơ quan trọng việc đảm bảo tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn Việc đòi hỏi CĐT bên liên quan phải có khảo sát, dự định, kế hoạch công việc rõ ràng để giảm thiểu việc chậm tiến độ dự án Nhóm yếu tố lực nhà thầu gồm yếu tố: 1/Thiếu kinh nghiệm thi cơng cơng trình du lịch; 2/Biện pháp thi công không phù hợp; 3/Nguồn tài khơng đảm bảo; 4/Sự cố kỹ thuật q trình thi cơng Trong nghiên cứu này, yếu tố liên quan đến vấn đề nhà thầu xếp vị tri thứ sau chủ đầu tư đặc điểm cơng trình, giúp ta nhận định cách rõ ràng vai trò nhà thầu việc định tiến độ dự án Đặc thù riêng dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn dự án xây dựng thuộc ngành du lịch, có đặc thù tính chất riêng buộc nhà thầu phải có kinh nghiệm việc thi công dự án thuộc ngành du lịch để từ có biện pháp thi công phù hợp với đặc thù này; Khả giải quyết, biện pháp khắc phục cấp thiết gặp cố kỹ thuật yếu tố cần phải có nhà thầu Bên cạnh yếu tố quan trọng đề cập nhóm tài nhà thầu, việc tài nhà thầu không ổn định phần ảnh hưởng đến tiến q trình thi cơng bị gián đoạn gây chậm trễ tiến độ Qua yếu tố nêu phần giúp tác giả đánh giá chung tầm quan trọng nhóm “năng lực nhà thầu” đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn; Phần giúp CĐT hiểu rõ yếu tố lực nhà thầu phần giúp ích cho nhà hoạch định đầu tư chủ động việc vận hành bên tham gia dự án cách tốt nhất, đáp ứng tiến độ dự án, đảm bảo chất lượng cơng trình tốt Nhóm yếu tố mặt pháp luật lĩnh vực du lịch gồm yếu tố: 1/Khó khăn đền bù giải phóng mặt bằng; 2/Quy hoạch phát triển ngành du lịch chưa đầy đủ; 4/Chính sách đầu tư xây dựng ngành Du lịch địa phương không phù hợp Qua nghiên cứu nhóm yếu tố mặt 83 pháp luật lĩnh vực du lịch đánh giá nhóm thứ 4, nhóm thể rõ đặc thù tính chất riêng dự án đầu tư xây dựng thuộc lĩnh vực du lịch Ngoài dự án xây dựng dự án cải tạo sửa chữa Tổng Công ty Du lịch triển khải thường xuyên khu du lịch, nhà hàng, khách sạn; Do đặc thù đơn vị kinh doanh nên phải vừa triển khai thi công dự án vừa phải thực việc kinh doanh, gây khó khăn việc bàn giao giải phóng mặt dẫn đến ảnh hưởng tiến độ dự án Về vấn đề quy hoạch phát triển ngành du lịch sách đầu tư xây dụng ngành du lịch nhiều địa phương chưa cụ thể, rõ ràng dẫn đến việc khó khăn cơng tác thực dự án Thơng qua nhóm yếu tố “Mặt pháp luật lĩnh vực du lịch” Tác giả đề xuất nhằm giảm thiểu việc chậm tiến độ nhóm gây ra, cần phải có hợp tác từ phía đơn vị thụ hưởng nhà hàng, khách sạn, khu du lịch phải hợp tác với Ban QLDA bên tham gia việc giải phóng mặt để không ảnh hưởng đến tiến độ thi công dẫn đến việc chậm trễ tiến độ dự án; phận pháp lý, quan, sở ban ngành cần phối hợp với phía CĐT việc phát hành, hướng dẫn CĐT cụ thể vấn đề quy hoạch phát triển sách đầu tư xây dựng ngành du lịch địa phương Nhóm yếu tố lực tư vấn gồm yếu tố: 1/TVGS thiếu lực chuyên môn trách nhiệm; 2/TVTK thiếu lực chuyên môn, trách nhiệm; 3/Thiếu phối hợp đơn vị tư vấn Qua nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng tư vấn giám sát, tư vấn thiết kế phối hợp đơn vị tư vấn Nếu TVTK thiếu lực, trách nhiệm dẫn đến thiết kế phải chỉnh sửa nhiều lần; TVGS thiếu lực, trách nhiệm, giám sát cơng trường lơi lỏng, thiếu sót khơng đảm bảo chất lượng tiến độ thi công công trình; việc thiếu phối hợp bên tư vấn công tác thực dự án phối hợp công tác xử lý cố, phát sinh q trình thi cơng dự án Tất điều ảnh hưởng trực tiếp tiến độ việc thi công dự án tiến độ tổng dự án Từ nhóm yếu tố “Năng lực tư vấn” tác giả đề xuất 84 với CĐT cần có hoạch định cụ thể việc lựa chọn bên tư vấn, phía bên tư vấn cần phải hiểu rõ tầm quan trọng trách nhiệm để từ thực phối hợp với lợi ích chung dự án khơng lợi ích cá nhân để hoàn thành dự án vừa đảm bảo mặt chất lượng, vừa đảm bảo tiến độ Nhóm yếu tố bên gồm yếu tố: 1/Ảnh hưởng điều kiện thời tiết, khí hậu; 2/Sự biến động thị trường du lịch; 3/Sự thay đổi chiến lược phát triển ngành du lịch Trong nghiên cứu này, yếu tố liên quan đến vấn đề bên dự án giúp ta thấy rõ có ảnh hưởng định đến tiến độ dự án Sự ảnh hưởng điều kiện thời tiết, khí hậu yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ dự án cụ thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển, tập kết vật liệu, việc thi cơng cơng trường Ngồi biến động thị trường du lịch thay đổi chiến lược phát triển ngành du lịch ảnh hưởng khơng đến tiến độ phải điều chỉnh thay đổi quy mô dự án để phù hợp với tình hình thị trường.Tóm lại với yếu tố phần giúp tác giả đánh giá chung tầm quan trọng thiếu vấn đề “Bên ngồi” dự án vơ quan trọng việc đảm bảo tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, giúp CĐT hiểu rõ yếu tố bên ngồi phần giúp ích cho nhà hoạch định đầu tư có cách nhìn khách quan hơn, có biện pháp khắc phục Kết luận chương III: Ở chương III, sau tiến hành bước khảo sát sơ bộ, khảo sát thức, đánh giá độ tin cậy thang đo(Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tích nhân tố (PCA), phân tích hồi quy, kết tìm 21 yếu tố thu gọn nhóm yếu tố: 1.Nhóm “Chủ đầu tư”, 2.Nhóm “Đặc điểm cơng trình”, 3.Nhóm “Năng lực nhà thầu”, 4.Nhóm Mặt bằng, pháp luật lĩnh vực du lịch” 5.Nhóm “Năng lực tư vấn”, 6.Nhóm “Bên ngồi” xếp theo mức độ ảnh hưởng từ lớn đến nhỏ Từ kết trên, tác giả tiến hành đề xuất hướng giải pháp phù hợp cho nhóm yếu tố nhằm 85 giảm thiểu ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ  KẾT LUẬN: Qua trình nghiên cứu sở lý thuyết, từ nghiên cứu nước nước ngoài, đánh giá thực trạng dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, tham khảo ý kiến chuyên gia bước đầu xác định 24 yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn, tác giả tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố PCA, kiểm định hồi quy Kết xác định 21 yếu tố rút gọn nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn Ngồi đề tài đưa khác biệt Chủ Đầu yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dựTư án thuộc ngành du lịch khác với yếu tố ảnh Năngđến lực tiến độ dự án cơng trình khác, từ đề xuất Mặthướng bằng, pháp hưởng giải pháp phù TVGS &TVTK luật lĩnh du Công lịch ty Du lịch hợp với đặc điểm cơng trình dự án đầu tư xây dựng thuộc vực Tổng Sài Gòn Năng lực Nhà thầu thi công Tiến độ dự án đầu tư Tiến độ thuộc dự án Tổng đầu tư xây dựng xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Cơng Gịn ty Du lịch Sài Gịn 86 Yếu tố bên ngồi Đặc điểm cơng trình Hình 4.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn  ĐĨNG GĨP CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU: - Kết nghiên cứu góp phần giúp cho Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn hiểu yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty du lịch Sài Gịn Với kết đóng góp nghiên cứu góp phần tạo sở cho việc hoạch định chương trình hành động cụ thể như: đề tiêu chí quan trọng khảo sát nghiên cứu thật kỹ thị trường, nắm bắt kịp thời xu phát triển, kiểm sốt chặt chẽ vấn đề tài chính, xác định nguồn tiền cách vận hành vốn cách hợp lý nhằm mang lại hiệu tốt cho đầu tư dự án đưa dự án xây dựng vào vận hành theo tiến độ đề - Với kết nghiên cứu phần giúp doanh nghiệp đầu tư dự án xây dựng thuộc ngành Du lịch có cách nhìn khách quan thực đầu tư dự án xây dựng Nắm bắt yếu tố mà doanh nghiệp họ mắc phải trình thực dự án Bên cạnh kết cịn giúp doanh nghiệp lĩnh vực đầu tư dự án xây dựng thuộc ngành Du lịch thực dự án nghiên cứu mở rộng để bổ sung 87 hoàn chỉnh dự án nghiên cứu, đồng thời dựa vào kết nghiên cứu để xây dựng chương trình thực thi nhằm thay đổi phương thức quản lý có hiệu hơn, cơng trình đạt chất lượng tốt hơn, có hiệu để tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp - Nghiên cứu giúp cho thân tác giả hiểu sâu sắc sở lý luận quản lý dự án, chiến lược phát triển từ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực quản lý dự án, hiểu biết thêm yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ tới tiến độ thực đự án đầu tư xây dựng thuộc ngành Du lịch, tìm hiểu phương thức quản lý thời đại mới, cách nhìn nhận việc từ bên dự án, trách nhiệm quyền hạn từ bên dự án Hiểu rõ vai trò nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành dự án thuộc ngành Du lịch Cụ thể hiểu sâu sắc yếu tố lực nhà thầu, vai trò lãnh đạo chủ đầu tư , vai trò giám sát kỹ thuật tư vấn giám sát, vai trò giám sát tác giả tư vấn thiết kế đặc biệt vấn đề kinh tế – tài – yếu tố xã hội Mặt khác góp phần giúp tác giả có thêm kiến thức công tác quản lý dự án xây dựng thuộc ngành Du lịch - Nghiên cứu đưa giải pháp đề xuất nhằm hạn chế yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn: Tập trung đào tạo nghiệp vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm, tuân thủ pháp luật cho đối tượng tham gia hoạt động xây dựng, chủ đầu tư Ban QLDA luôn kiểm tra đôn đốc bên tham gia dự án hoàn thành tốt nhiệm vụ trách nhiệm giao, cần kiểm sốt kỹ khả tài huy động vốn để dự án thực theo kế hoạch đề Bên cạnh việc xác định quy mơ dự án, vị trí quy mơ thiết kế dự án vấn đề quan tâm nghiên cứu  HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU Cũng luận văn hay dự án nghiên cứu có mặt làm mặt hạn chế, luận văn có số hạn chế sau: - Một là, thang đo lường khái niệm nghiên cứu tác giả dựa vào lý thuyết có, kết hợp với việc tìm hiểu số nghiên cứu ngồi nước, 88 với việc đóng góp ý kiến số chuyên gia lĩnh vực xây dựng tư vấn xây dựng cơng trình chuyên gia thực dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn Tuy nhiên, với trình độ khả có hạn tác giả, độ tin cậy thang đo nhiều mặt hạn chế cần phải xem xét thêm thực nhiều nghiên cứu khẳng định xác độ tin cậy thang đo - Hai là, trình thu thập liệu, tham khảo ý kiến chuyên gia quản lý, TVGS, TVTK, huy trưởng quản lý thi công công trường, đưa ý kiến liên quan yếu tố gây chậm trễ ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án hay nhiều khơng sâu vào vấn đề ảnh hưởng yếu tố gây chậm trễ tác động đến thời lượng cụ thể hoàn thành dự án - Ba là, nghiên cứu thực dựa dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, đơn vị thiết kế, đơn vị TVGS, nhà thầu thi công, chuyên gia tham gia dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn …với số lượng mẫu có 130 mẫu hợp lệ , kết khơng đại diện cho tồn lĩnh vực xây dựng thuộc ngành Du lịch, cần thiết phải có nghiên cứu đơn vị khác khu vực khác  KIẾN NGHỊ Đề tài tìm phân tích yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn Tuy nhiên, thời gian nguồn lực hạn hẹp nên đề tài đánh giá yếu tố mức độ tìm nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án, chưa áp dụng giải pháp đề xuất áp dụng vào cơng trình, dự án cụ thể để có số liệu so sánh phân tích Ngoài ra, cách thức lấy mẫu thuận tiện phi xác suất sử dụng để thu thập 130 liệu, nên kết khảo sát chưa sát thực với ý kiến chung Do đó, đề nghị cho nghiên cứu sâu : 89 + Khắc phục khiếm khuyết việc thu thập liệu cách sử dụng cách thức lấy mẫu ngẫu nhiên xác suất với số lượng mẫu nhiều Việc nhằm mục đích tăng độ tin cậy kết nghiên cứu + Nghiên cứu sâu yếu tố rút nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Theo thống kê Hội đồng du lịch lữ hành giới WTTC [2] Báo cáo thường niên Travel & Tourism Economic Impact 2016 Viet Nam (WTTC) Hội đồng Du lịch Lữ hành giới công bố hồi tháng 3/2016 [3] Luật Đầu tư công số 49/2014/QH13 Năm 2014 [4] Nghị định 59 Quản lý dự án đầu tư xây dựng [5] Luật xây dựng số 16/2003/QH-11 [6]Kim, Young-Mok; Kim, Soo-Yong; Luu, Tuong-Van, 2008,” Cause of Construction Delays of Apartment Construction Projects: Comparative Analysis between Vietnam and Korea” College of Engineering, Seoul National University, Vol 9, No 5, pp 214-226 [7] Mai Xuân Việt, “Nghiên cứu mức độ tác động nhân tố liên quan đến tài gây chậm trễ tiến độ dự án xây dựng Việt Nam”, luận văn thạc sĩ, đại học Bách Khoa Tp.HCM, 2011 90 [8] Châu Ngô Anh Nhân , “Nghiên cứu cải thiện tiến độ hoàn thành xây dựng thuộc ngân sách tỉnh Khánh Hòa“, luận văn thạc sĩ, đại học Kinh Tế Tp.HCM, 2011 [9] Lê Mậu Tuấn, “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ thi công dự án dân dụng công nghiệp địa bàn TP.HCM”, luận văn thạc sĩ, đại học Công nghệ Tp HCM, 2015 [10] Chan DW, Kumaraswamy MM A comparative study of causes of time overruns in Hong Kong construction projects Int J Project Manage 1997; 15(1): 55- 63 [11] Owolabi James D, Amusan Lekan M Oloke C O, Olusanya O, TunjiOlayeni P (2014) Causes And Effect Of Delay On Project Construction Delivery Time International Journal of Education and Research Vol No April 2014 [12] A M Mobarak, 2004, “Cause of Delay in Building Construction Projects in Egypt”, Journal of Construction Engineering and Management [13] Raymond N Nkado, 2003, “Construction Time- Influencing Factors: The Constructor’s Perspective”, Construction Management and Economics, Vol.13, No.1, pp.81- 89 [14] Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học quản trị kinh doanh, NXB Thống Kê [15] Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Tập 1, Tập 2, NXB Hồng Đức [16] Hair, J.F Jr , Anderson, R.E., Tatham, R.L., & Black, W.C (1998) Multivariate Data Analysis, (5th Edition) Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall Hair, J., Anderson, R., Tatham, R and Black, W (2008) Multivariate Data Analysis McGraw Hill Publishing House, Boston [17] Tài liệu giảng dạy: “Phương pháp định lượng quản lý” , Giảng viên: PGS.TS.Nguyễn Thống – Trường đại học Bách Khoa TP.HCM [18] Bollen KA Structural equations with latent variables New York, NY: John Wiley, 1989 91 [19] Jabnoun & Al-Tamimi “Measuring perceived service quality at UAE commercial banks”, International Journal of Quality and Reliability Management, 2003, [20] Tabachnick, B G., & Fidell, L S (1996) Using multivariate statistics New York, NY: HarperCollins College Publishers [21] Hoelter, J.W (1983) The analysis of covariance structures: Goodness-of-fit indices Sociological Methods and Research, 11, 325–344 [22] Roger D Kornberg Stanford University, CA, USA for his studies of the molecular basis of eukaryotic transcription" 92 ... vào dự án đâu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn tác giả rút nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gịn, ảnh hưởng nhóm yếu tố đến. .. mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn Bảng 2.3: Mức độ ảnh hưởng Điểm (1) (2) (3) (4) (5) Mức độ ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ít ảnh. .. án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn tổng hợp mã hóa theo bảng : Bảng 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ dự án đầu tư xây dựng thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn STT I Mã số

Ngày đăng: 12/08/2021, 11:17

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w