Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch đại bàng

tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG gĐ ại QUẢNG CÁO VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH ĐẠI BÀNG Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Võ Thị Ty ThS Trương Thị Hương Xuân ờn Lớp : K49A-QTNL Trư Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 4, năm 2019 tế Hu ế LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Kinh Tế Huế, giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, gia đình, bạn bè người thân, tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng” inh Để hồn thành khóa luận này, tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Th.S Trương Thị Hương Xuân, tận tình hướng dẫn tơi q trình viết báo cáo tốt nghiệp Đồng thời xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh cK tận tình truyền đạt kiến thức cho năm học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng nên tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để bước vào đồi cách vững tự tin họ Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng cho phép tạo điều kiện thuận lợi để thực tập công ty Cuối cùng, tơi kính chúc q Thầy Cơ dồi sức khỏe thành công nghiệp ại cao q Đồng thời kính chúc Anh, Chị cơng ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp gĐ công việc Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trư ờn Võ Thị Ty i MỤC LỤC tế Hu ế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu .2 2.1.Mục tiêu tổng quát 2.2.Mục tiêu cụ thể 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu 3.2.Phạm vi nghiên cứu inh 4.Phương pháp nghiên cứu 4.1.Phương pháp thu thập liệu 4.2.Phương pháp xử lý số liệu cK 5.Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .5 1.1.Cơ sở lý luận họ 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.2.Lợi ích tạo động lực làm việc .7 1.1.3.Các lý thuyết động lực .8 ại 1.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên .12 1.1.5.Các nghiên cứu trước động lực làm việc .24 gĐ 1.2.Thiết kế nghiên cứu 29 1.2.1.Quy trình nghiên cứu 29 1.2.2.Cơ sở hình thành mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 1.2.3.Các giả thuyết nghiên cứu từ mơ hình: 31 ờn 1.2.4.Xây dựng thang đo biến nghiên cứu 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY DU LỊCH ĐẠI BÀNG .36 Trư 2.1 Tổng quan công ty .36 2.1.1 Thông tin chung: 36 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 38 2.1.4 Sản phẩm dịch vụ kinh doanh .40 ii 2.1.5 Cơ cấu tổ chức .42 tế Hu ế 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2016-2018 .45 2.1.7 Tình hình nguồn nhân lực 47 2.2 Kết phân tích yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lich Đại Bàng 50 2.2.1 Khái quát mẫu .50 2.2.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 52 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 59 2.2.4 Mơ hình hiệu chỉnh 62 inh 2.2.5 Phân tích hồi quy đa biến 64 2.2.6 Phân tích mơ tả yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc .69 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG cK LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 76 3.1 Định hướng tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng .76 3.2 Các giải pháp tạo động lực làm viêc cho nhân viên công ty cổ phần truyền họ thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng .77 3.2.1 Giải pháp phong cách lãnh đạo 77 3.2.2 Giải pháp đào tạo thăng tiến .78 ại 3.2.3 Giải pháp tiền lương .80 3.2.4 Giải pháp sách phúc lợi .81 gĐ 3.2.5 Giải pháp điều kiện làm việc 81 3.2.6 Giải pháp đặc điểm công việc .81 3.2.7 Giải pháp quan hệ đồng nghiệp 82 3.2.8 Giải pháp văn hóa cơng ty 83 ờn PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 84 1.Kết luận .84 2.Hạn chế .85 Trư 3.Kiến nghị công ty 86 TÀI LỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC .90 iii DANH MỤC BẢNG tế Hu ế Bảng 1.1: mức lương tối thiểu vùng 13 Bảng 1.2 Thang đo biến sách tiền lương 32 Bảng 1.3 Thang đo biến sách phúc lợi .32 Bảng 1.4 Thang đo biến đào tạo thăng tiến .33 Bảng 1.5 Thang đo biến điều kiện làm việc 33 Bảng 1.6 Thang đo biến đặc điểm công việc 34 Bảng 1.7 Thang đo biến quan hệ đồng nghiệp .34 inh Bảng 1.8 Thang đo biến phong cách lãnh đạo 35 Bảng 1.9 Thang đo biến văn hóa công ty .35 Bảng 1.10 Thang đo động lực làm việc .35 cK Bảng 2.1 Kết doanh thu công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng ( Eagle Tourist) giai đoạn 2016-2018 45 Bảng 2.2 Kết lợi nhuận công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng ( Eagle Tourist) giai đoạn 2016-2018 .46 họ Bảng 2.3 cấu nhân viên theo giới tính .47 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân viên theo trình độ chun mơn 48 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi .49 ại Bảng 2.6 Thông tin trình độ học vấn .51 Bảng 2.7 Thông tin thâm niên đối tượng nghiên cứu .52 gĐ Bảng 2.8 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo sách tiền lương .53 Bảng 2.9 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo sách phúc lợi 53 Bảng 2.10 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo đào tạo thăng tiến ( lần 1) 54 ờn Bảng 2.11 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo đào tạo thăng tiến ( lần ) 54 Bảng 2.12 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo điều kiện làm việc ( lần ) 55 Bảng 2.13 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo điều kiện làm việc ( lần ) 55 Trư Bảng 2.14 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo đặc điểm công việc 56 Bảng 2.15 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo đồng nghiệp .56 Bảng 2.16 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo phong cách lãnh đạo 57 Bảng 2.17 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo văn hóa cơng ty 57 Bảng 2.18 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo động lực làm việc 58 iv Bảng 2.19 Kết phân tích EFA biến số ảnh hưởng đến động lực làm việc tế Hu ế nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng 60 Bảng 2.20 Hệ số KMO thành phần động lực làm việc 62 Bảng 2.21 Kết kiểm định giả thiết hệ số tương quan r .64 Bảng 2.22 Phân tích ANOVA phù hợp phân tích hồi quy 66 Bảng 2.23 Hệ số phù hợp mơ hình .66 Bảng 2.24 Hệ số hồi quy đa cộng tuyến 67 Bảng 2.25 Kết kiểm định giả thuyết thống kê mức độ ảnh hưởng nhân inh tố tới động lực làm việc 68 Bảng 2.26 Đánh giá yếu tố sách tiền lương 69 Bảng 2.27 Đánh giá yếu tố sách phúc lợi 70 cK Bảng 2.28 Đánh giá yếu tố đào tạo thăng tiến 71 Bảng 2.29 Đánh giá yếu tố điều kiện làm việc 71 Bảng 2.30 Đánh giá đặc yếu tố đặc điểm công việc 72 Bảng 2.31 Đánh giá yếu tố quan hệ đồng nghiệp 73 họ Bảng 2.32.Đánh giá yếu tố phong cách lãnh đạo .73 Bảng 2.33 Đánh giá yếu tố văn hóa cơng ty 74 Trư ờn gĐ ại Bảng 2.34 Đánh giá yếu tố động lực làm việc .75 v DANH MỤC HÌNH tế Hu ế Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu Boeve 25 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks 25 Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu Teck-Hong Waheed 26 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu Shaemi Barzoki cộng 27 Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu Và Lê Nguyễn Đoan Khơi 28 Hình 1.6 Quy trình nghiên cứu 29 Hình 1.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 inh Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng 43 Hình 2.1 Tỉ lệ giới tính mẫu nghiên cứu 50 cK Hình 2.2 Độ tuổi đối tượng nghiên cứu 51 Trư ờn gĐ ại họ Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu sau phân tích đánh giá thang đo 63 vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế Hu ế Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, phát triển nhanh chóng kinh tế với bùng nổ khoa học kỹ thuật cải thiện đáng kể đời sống người Khoa học kỹ thuật công nghệ đại bắt buộc người phải hoạt động, tư trí óc nhiều hơn, mơi trường làm việc đầy tính cạnh tranh chịu nhiều áp lực Sau làm việc căng thẳng mệt mỏi người cần nghỉ ngơi, thư giản thoải mái Do du lịch thực trở thành nhu cầu thiếu đời sống người inh Trong bối cảnh điều kiện tốt để doanh nghiệp lĩnh vực du lịch phát triển Và muốn thực tốt, đem lại hiệu kinh doanh cao địi hỏi doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên có đủ lực, giàu động lực nhiệt cK huyết, trung thành với doanh nghiệp Khi tạo động lực ổn định đội ngũ nhân viên giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chi phí ( tuyển dụng, đào tạo, ), giảm sai sót, tạo niềm họ tin tinh thần đoàn kết nội doanh nghiệp Từ nhân viên doanh nghiệp phát huy lực gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Sự ổn định giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu tạo tin cậy khách chất ại lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp gĐ Mặt khác cạnh tranh thị trường thu hút nguồn lao động dồi đối thủ đặc biệt lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao Các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu cách nghiêm túc vấn đề thỏa mãn hài lịng cơng việc nhân viên để nâng cao động lực làm việc gắn bó lâu dài nhân viên ờn công ty Hơn nữa, cạnh tranh thị trường du lịch ngày gây gắt địi hỏi doanh nghiệp phải ln nâng cao lực cạnh tranh, trước tiên phải trọng phát huy nội Trư lực, đặc biệt nâng cao lực, động lực làm việc nhân viên Nâng cao động lực làm nhân viên hoạt động có ý nghĩa quan trọng cơng tác quản lý Hiểu áp dụng biện pháp nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên mang lại hiệu lớn bền vững Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch, Công ty cổ phần truyền tế Hu ế thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng thời gian qua có thành công định muốn trở thành mười công ty du lịch lớn Việt Nam vào năm 2025 có mục tiêu chi nhánh cơng ty có mặt thị trường trọng điểm thời gian Để thực tốt mục tiêu này, tất yếu cần sách hiệu nhằm tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc, từ tạo nguồn lực lao động trình độ cao, sẵn sàng đóng góp, cống hiến cơng ty, giúp cơng ty hoạt động hiệu đạt mục tiêu chung công ty Thực tế inh thời gian qua, công tác tạo động lực nhân viên thường xuyên công ty quan tâm thực Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, mục tiêu thời gian đến khắc phục tồn định công tác thời cK gian qua; thiết nghĩ cần phải tiến hành nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc; từ đưa biện pháp nhầm khắc phục đồng thời nâng cao hiệu công tác tạo động lực làm việc nhân viên Cũng hoạt động lĩnh vực du lich, công ty không gặp phải vấn đề cấp thiết nêu họ cơng ty chưa có nghiên cứu vấn đề Xuất phát từ tình hình thực tiễn đó, tác giả định chọn đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch ại vụ du lịch Đại Bàng” gĐ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Phân tích, đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại ờn Bàng, sở đó, đề xuất số giải pháp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho nhân viên cơng ty, góp phần nâng cao cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trư hiệu hoạt động kinh doanh công ty tế Hu ế 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên cơng ty - Xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty - Phân tích, đưa kết mơ hình nghiên cứu - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc nhân Đối tượng phạm vi nghiên cứu cK 3.1 Đối tượng nghiên cứu inh viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm viêc nhân viên họ 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng Địa chỉ: 115 Phạm Văn Đồng, thành ại phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế - Phạm vi thời gian: Đề tài khảo sát ý kiến nhân viên vào tháng 3/2019 gĐ Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu ờn - Nguồn liệu thứ cấp + Tài liệu công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lich Đại Bàng Trư + Thông tin báo chí, internet + Một số giáo trình, tài liệu liên quan đến môn học: Quản trị nhân lực, quản trị học… tế Hu ế Lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 908 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha inh Scale Mean if Item Deleted LD1.Cap tren de dang giao 8.86 LD2.Cap tren doi xu cong bang LD3.Cap tren ghi nhan su LD4.Cap tren ton nhan if Item Deleted 868 860 8.36 4.113 723 904 9.02 3.816 826 868 3.373 791 890 7.12 gĐ ại vien Cronbach's Alpha 4.000 họ dong gop cua nhan vien Reliability Statistics Total Correlation cK tiep Văn hóa Item Deleted N of Items Trư ờn 788 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted VH1.Anh/Chi thuong duoc tham gia cac phong trao thi 11.92 2.402 dua, the thao, van nghe 100 635 735 dinh trang phuc cua cong ty VH3.Khen thuong nhieu hon xu phat VH4.Cac hinh thuc ky luat cua cong ty la hop ly va thoa dang 10.82 1.579 10.56 2.047 10.62 2.404 679 Thang đo động lực làm việc Reliability Statistics N of Items 859 635 716 521 772 inh Cronbach's Alpha 710 tế Hu ế VH2.Anh/Chi hai long ve quy Item-Total Statistics Item Deleted DL1.Toi luon no luc het minh de hoan cong viec duoc thoi gian dai DL3.Toi muon lam viec, gan 770 11.18 5.171 773 792 11.20 5.551 623 853 5.592 611 858 gĐ 11.20 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH EFA ờn Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Lần 1: Trư KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity if Item Deleted 821 ại bo lau dai voi cong ty Total Correlation 4.874 họ DL2.Toi co the tri no luc lam viec tai cong ty Item Deleted 10.94 giao DL4.Toi co dong luc cao Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha cK Scale Mean if 591 Approx Chi-Square 1135.616 df 496 Sig .000 101 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings tế Hu ế Component Loadings Total % of Cumulative % Total Variance % of Variance Cumulative Total % of Variance Cumulative % % 6.896 21.550 21.550 6.896 21.550 21.550 4.162 13.006 13.006 5.045 15.766 37.316 5.045 15.766 37.316 3.403 10.634 23.641 3.232 10.100 47.416 3.232 10.100 47.416 3.218 10.056 33.697 2.974 9.295 56.711 2.974 9.295 56.711 2.882 9.005 42.701 1.975 6.171 62.882 1.975 6.171 62.882 2.817 8.803 51.505 1.612 5.036 67.919 1.612 1.267 3.960 71.879 1.267 1.111 3.471 75.350 1.111 993 3.104 78.454 10 836 2.612 81.066 11 774 2.418 83.484 12 726 2.268 13 578 1.806 14 508 1.588 89.146 15 447 1.398 90.543 18 19 5.036 67.919 2.811 8.785 60.289 3.960 71.879 2.599 8.123 68.412 3.471 75.350 2.220 6.937 75.350 cK họ ại 1.330 91.874 418 1.306 93.179 377 1.179 94.359 298 930 95.289 265 827 96.116 Trư 20 87.558 gĐ 17 85.752 426 ờn 16 inh 21 210 657 96.772 22 200 626 97.398 23 148 463 97.861 102 .439 98.300 25 120 376 98.676 26 102 319 98.995 27 092 288 99.282 28 068 211 99.493 29 062 195 99.688 30 039 123 99.811 31 035 110 99.922 32 025 078 100.000 tế Hu ế 141 inh 24 cK Extraction Method: Principal Component Analysis Component CV2.Cong viec doi hoi nhieu ky nang CV6.Anh/Chi co the can bang tai cong ty voi cuoc s viec dang lam CV4.Duoc nhan thong tin phan ờn hoi ve cong viec 845 790 CV5.Cong viec thu thach va thu vi 743 gĐ CV3.Nhan vien hieu ro cong ại giua khoi cong viec dang lam họ CV1.Cong viec phu hop voi kha nang Trư LD1.Cap tren de dang giao tiep LD4.Cap tren ton nhan vien LD3.Cap tren ghi nhan su dong gop cua nhan vien LD2.Cap tren doi xu cong bang 712 704 666 932 886 861 780 103 TL1.Tra luong cong bang, hop tế Hu ế 864 ly TL4.Muc luong ngang bang so voi cac cong ty khac 791 cung linh vuc TL2.Tien luong tuong xung voi 771 ket qua lam viec TL3.Tien luong du de dap ung 677 nhu cau cuoc song TL5.Tien luong tra dung thoi 558 DK4.Duoc trang bi day du trang thiet bi can thiet cho cong 872 viec 857 cK DK3.Trang thiet bi hien dai DK2.Thoi gian lam viec phu 855 hop cho nhan vien DT1.Co hoi thang tien cong bang cho cac nhan vien DT3.Anh/Chi duoc trang bi day họ DT2.Nhieu co hoi thang tien than thien gĐ DN1.Dong nghiep gan gui, 845 845 DN3.Moi nguoi doi xu cong bang voi 850 734 ại du tai lieu va chuong trinh dao tao de phat trien 505 inh han 800 DN2.Dong nghiep san sang ờn 754 giup do, ho tro can thiet DN4.Moi nguoi luon tao dieu 680 Trư kien cho nhung nguoi moi VH4.Cac hinh thuc ky luat cua 749 cong ty la hop ly va thoa dang VH2.Anh/Chi hai long ve quy 719 dinh trang phuc cua cong ty 104 VH1.Anh/Chi thuong duoc 714 tế Hu ế tham gia cac phong trao thi dua, the thao, van nghe VH3.Khen thuong nhieu hon xu 682 phat PL1.Cong ty tham gia dong day du cac loai bao hiem theo 815 quy dinh PL3.Anh/Chi duoc ho tro toan bo cong tac phi qua trinh 710 inh lam viec nhu di la PL2.Chinh sach phuc loi ro rang Extraction Method: Principal Component Analysis cK Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations họ Lần 2: 652 KMO and Bartlett's Test 1088.118 df 465 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings ờn Component Approx Chi-Square gĐ Bartlett's Test of Sphericity 585 ại Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 6.844 22.078 22.078 6.844 22.078 22.078 4.053 13.073 13.073 4.648 14.992 37.070 4.648 14.992 37.070 3.397 10.958 24.031 3.198 10.317 47.388 3.198 10.317 47.388 2.878 9.282 33.313 2.968 9.574 56.962 2.968 9.574 56.962 2.865 9.243 42.557 Trư Total % of Cumulative Variance % Total 105 % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 1.940 6.259 63.221 1.940 6.259 63.221 2.803 9.043 51.600 1.540 4.967 68.188 1.540 4.967 68.188 2.625 8.468 60.068 1.244 4.013 72.201 1.244 4.013 72.201 2.615 8.436 68.504 1.102 3.556 75.757 1.102 3.556 75.757 2.248 7.253 75.757 993 3.204 78.961 10 800 2.580 81.541 11 733 2.365 83.906 12 705 2.273 86.179 13 574 1.850 88.030 14 479 1.545 89.575 15 441 1.423 90.998 16 418 1.350 92.348 17 393 1.268 93.615 18 371 1.197 94.812 19 269 867 20 226 729 21 207 22 166 25 26 inh cK họ ại 97.612 148 477 98.089 140 453 98.543 118 379 98.922 092 298 99.219 076 247 99.466 Trư 27 535 gĐ 24 96.409 97.077 ờn 23 95.679 668 28 062 201 99.667 29 042 137 99.803 30 035 114 99.917 tế Hu ế 106 .026 083 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a tế Hu ế 31 Component nang 836 CV6.Anh/Chi co the can bang giua khoi cong viec dang lam 811 746 viec dang lam CV5.Cong viec thu thach va CV4.Duoc nhan thong tin phan hoi ve cong viec CV1.Cong viec phu hop voi họ 709 thu vi 700 650 ại kha nang LD1.Cap tren de dang giao tiep vien gĐ LD4.Cap tren ton nhan cK tai cong ty voi cuoc s CV3.Nhan vien hieu ro cong LD3.Cap tren ghi nhan su dong gop cua nhan vien LD2.Cap tren doi xu cong bang 932 887 863 784 ờn DK4.Duoc trang bi day du trang thiet bi can thiet cho cong viec Trư DK3.Trang thiet bi hien dai DK2.Thoi gian lam viec phu hop inh CV2.Cong viec doi hoi nhieu ky 882 865 861 TL1.Tra luong cong bang, hop 866 ly 107 TL4.Muc luong ngang bang so 801 cung linh vuc TL2.Tien luong tuong xung voi 768 ket qua lam viec TL3.Tien luong du de dap ung 662 nhu cau cuoc song DN1.Dong nghiep gan gui, 841 than thien DN3.Moi nguoi doi xu cong 805 inh bang voi DN2.Dong nghiep san sang 755 giup do, ho tro can thiet DN4.Moi nguoi luon tao dieu 683 cK kien cho nhung nguoi moi VH4.Cac hinh thuc ky luat cua cong ty la hop ly va thoa dang VH2.Anh/Chi hai long ve quy họ dinh trang phuc cua cong ty VH1.Anh/Chi thuong duoc tham gia cac phong trao thi dua, the thao, van nghe cho nhan vien 750 722 715 689 gĐ DT2.Nhieu co hoi thang tien ại VH3.Khen thuong nhieu hon xu phat tế Hu ế voi cac cong ty khac 872 DT1.Co hoi thang tien cong 861 bang cho cac nhan vien ờn DT3.Anh/Chi duoc trang bi day du tai lieu va chuong trinh dao 750 tao de phat trien PL1.Cong ty tham gia dong 806 Trư day du cac loai bao hiem theo quy dinh PL3.Anh/Chi duoc ho tro toan bo cong tac phi qua trinh 729 lam viec nhu di la 108 PL2.Chinh sach phuc loi ro 666 tế Hu ế rang Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nhân tố động lực làm việc inh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .760 Approx Chi-Square df cK Bartlett's Test of Sphericity Communalities 000 họ Sig Initial de hoan cong viec duoc thoi gian dai 1.000 834 1.000 783 1.000 612 1.000 597 gĐ DL2.Toi co the tri no luc Extraction ại DL1.Toi luon no luc het minh giao DL3.Toi muon lam viec, gan bo lau dai voi cong ty ờn DL4.Toi co dong luc cao lam viec tai cong ty 98.894 Trư Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 2.826 % of Variance 70.654 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 70.654 109 Total 2.826 % of Variance 70.654 Cumulative % 70.654 .640 16.011 86.666 332 8.296 94.962 202 5.038 100.000 tế Hu ế inh Extraction Method: Principal Component Analysis KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN cK Correlations congviec Pearson Correlation congviec gĐ Sig (2-tailed) N ờn Pearson Correlation tienluong Sig (2-tailed) N Trư Pearson Correlation dongnghiep Sig (2-tailed) N Pearson Correlation -.043 150 000 765 daotao phucloi ** 218 -.038 298 000 128 794 50 50 583 50 50 50 50 50 050 177 099 017 047 219 492 909 744 008 046 50 50 50 ** 102 219 729 Pearson Correlation ** 499 vanhoa 50 ại Sig (2-tailed) dieukien 050 họ Pearson Correlation N dieukien tienluong dongnghiep 729 N vanhoa Sig (2-tailed) lanhdao lanhdao 369 ** 284 * 50 50 50 50 50 ** 177 228 159 000 219 112 269 006 479 127 50 50 50 50 50 50 50 50 -.043 099 228 -.210 017 130 765 492 112 143 909 367 000 50 50 50 50 50 50 50 50 150 017 159 -.210 001 -.065 082 298 909 269 143 995 652 571 50 50 50 50 50 50 50 50 ** 047 ** 017 001 210 050 499 583 110 381 381 487 ** .000 744 006 50 50 50 ** 102 N 50 50 130 -.065 210 213 367 652 144 50 50 50 50 50 ** 082 050 213 000 571 731 138 50 50 50 50 128 008 479 50 50 50 -.038 284 * 219 794 046 127 50 50 50 ** 027 313 * -.105 113 N dongluc 50 Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) 487 000 854 027 469 434 000 011 50 50 50 50 50 50 50 50 cK họ b Model Summary R 829 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 687 659 Durbin-Watson 43800 2.272 gĐ R Square ại Model a Predictors: (Constant), daotao, tienluong, lanhdao, phucloi ờn b Dependent Variable: dongluc a ANOVA Sum of Squares Trư Regression Residual Total df Mean Square 18.912 4.728 8.633 45 192 27.545 49 a Dependent Variable: dongluc b Predictors: (Constant), daotao, tienluong, lanhdao, phucloi 111 F 24.644 Sig .000 b 357 * 951 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ** Sig (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .481 50 009 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model 138 Pearson Correlation N 771 731 50 218 Pearson Correlation 144 50 Pearson Correlation N phucloi 995 inh daotao 369 909 tế Hu ế Sig (2-tailed) Model Unstandardized Coefficients tế Hu ế Coefficients a Standardized t Coefficients (Constant) Std Error Beta -.009 448 lanhdao 781 108 tienluong 223 102 phucloi 023 102 daotao 186 083 984 669 7.248 000 817 1.224 210 2.189 034 759 1.317 023 226 822 702 1.425 202 2.228 031 849 1.177 họ Descriptive Statistics N ly TL2.Tien luong tuong xung TL3.Tien luong du de dap ung nhu cau cuoc song Maximum Mean Std Deviation 3.66 823 4.00 969 50 3.18 800 50 2.62 830 50 3.84 842 50 3.92 853 50 3.58 1.032 50 gĐ voi ket qua lam viec 50 ại TL1.Tra luong cong bang, hop Minimum TL4.Muc luong ngang bang ờn so voi cac cong ty khac cung linh vuc TL5.Tien luong tra dung thoi Trư han PL1.Cong ty tham gia dong day du cac loai bao hiem theo quy dinh PL2.Chinh sach phuc loi ro rang 112 VIF -.020 cK a Dependent Variable: dongluc Collinearity Statistics Tolerance inh B Sig 50 50 3.92 986 50 3.92 900 50 3.60 881 50 3.88 824 50 3.68 868 trinh lam viec nhu di la DT1.Co hoi thang tien cong bang cho cac nhan vien DT2.Nhieu co hoi thang tien cho nhan vien DT3.Anh/Chi duoc trang bi day du tai lieu va chuong trinh thuc su co hieu qua DK1.Noi lam viec dam bao an toan, thoai mai DK2.Thoi gian lam viec phu 50 hop DK3.Trang thiet bi hien dai 3.58 785 3.62 805 3.56 861 3.52 1.054 3.56 993 50 3.80 881 50 3.64 898 50 3.84 912 50 3.38 901 50 3.42 1.162 50 3.48 1.129 DK4.Duoc trang bi day du họ 50 cong viec CV1.Cong viec phu hop voi 50 CV2.Cong viec doi hoi nhieu ky nang viec dang lam CV4.Duoc nhan thong tin phan hoi ve cong viec ờn CV5.Cong viec thu thach va thu vi 50 gĐ CV3.Nhan vien hieu ro cong ại kha nang 764 50 trang thiet bi can thiet cho inh dao tao de phat trien DT4.Cac chuong trinh dao tao 3.78 tế Hu ế bo cong tac phi qua cK PL3.Anh/Chi duoc ho tro toan CV6.Anh/Chi co the can bang giua khoi cong viec dang lam Trư tai cong ty voi cuoc s DN1.Dong nghiep gan gui, than thien DN2.Dong nghiep san sang giup do, ho tro can thiet 113 DN4.Moi nguoi luon tao dieu kien cho nhung nguoi moi LD1.Cap tren de dang giao tiep LD2.Cap tren doi xu cong bang LD3.Cap tren ghi nhan su dong gop cua nhan vien LD4.Cap tren ton nhan vien 50 50 3.30 931 50 2.26 633 50 2.76 687 50 2.10 707 50 50 VH2.Anh/Chi hai long ve quy 50 dinh trang phuc cua cong ty 3.82 774 VH3.Khen thuong nhieu hon 4.08 601 VH4.Cac hinh thuc ky luat cua cong ty la hop ly va thoa dang DL1.Toi luon no luc het minh giao thoi gian dai DL3.Toi muon lam viec, gan bo lau dai voi cong ty ờn DL4.Toi co dong luc cao lam viec tai cong ty 2.72 454 4.02 515 50 3.90 909 50 3.66 872 50 3.64 898 50 3.64 898 50 Trư Valid N (listwise) 3 gĐ DL2.Toi co the tri no luc 4.00 50 ại de hoan cong viec duoc họ 50 xu phat cK dua, the thao, van nghe 1.121 857 VH1.Anh/Chi thuong duoc tham gia cac phong trao thi 3.26 tế Hu ế bang voi inh DN3.Moi nguoi doi xu cong 114 ... ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ. .. cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng Giả thuyết H4: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm ờn việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch. .. lực làm ại việc nhân viên công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dịch vụ du lịch Đại Bàng gĐ Giả thuyết H3: Đào tạo thăng tiến có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ