Khóa luận giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm co op organic tại công ty TNHH MTV co opmart huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CO.OP ORGANIC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CO.OPMART HUẾ Giáo viên hướng dẫn : Th.S Trần Đức Trí Sinh viên thực : Trần Thị Thùy Nhi Lớp : K49D - QTKD Niên khóa : 2015 - 2019 Huế, tháng 01 - 2019 Khóa luậ n tố t nghiệ p Lời Cảm Ơn Để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp cố gắng nổ lực thân giúp đỡ q thầy cơ, anh chị, bạn bè gia đình Qua xin chân thành cảm ơn: Lời đầu tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy giáo Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế - Đại học Huế tạo điều kiện cho tơi hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn đến Thầy giáo Th.S Trần Đức Trí tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi suốt thời gian thực tập hồn thành đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị nhân viên Siêu thị Co.opmart Huế nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện cung cấp tài liệu thực tế, thông tin cần thiết để tơi hồn thành Khóa luận Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt với Anh Trần Duy Bảo anh chị nhân viên phận Marketing ln tận tình giúp đỡ, truyền đạt kinh nghiệm quý giá cho suốt thời gian qua Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ln động viên, khích lệ, ủng hộ tơi suốt q trình thực tập hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Do kiến thức, kỹ kinh nghiệm nhiều hạn chế nên Khóa luận khơng tránh thiếu sót, mong nhân đóng góp q thầy giáo bạn bè để Khóa luận hồn thiện tốt Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Thị Thùy Nhi SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi i Khóa luậ n tố t nghiệ p MỤC LỤC Lời Cảm Ơn i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU viii PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 2.Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.2Mục tiêu cụ thể 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 3.1 Đối tượng nghiên cứu .4 3.2 Phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu .5 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Thiết kế nghiên cứu .5 4.1.2 Nguồn thông tin .6 4.1.2.1 Dữ liệu thứ cấp 4.1.2.2 Dữ liệu sơ cấp 4.1.3 Phương pháp chọn mẫu 4.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu Kết cấu đề tài .9 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU10 1.1.CƠ SỞ LÝ LUẬN 10 1.1.1.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 10 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi ii Khóa luậ n tố t nghiệ p 1.1.2.Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.3.Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 11 1.1.4.Chính sách tiêu thụ sản phẩm .11 1.1.4.1.Chính sách sản phẩm 11 1.1.4.2.Chính sách giá 12 1.1.4.3.Chính sách phân phối 13 1.1.4.4.Chính sách hỗ trợ bán hàng .15 1.1.5.Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15 1.1.6.Lý thuyết siêu thị .16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CO.OP ORGANIC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CO.OPMART HUẾ .33 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV Co.opmart Huế 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Co.opmart Huế .33 2.1.2 Chức nhiệm vụ 35 2.1.2.1 Chức 35 2.1.2.2 Nhiệm vụ 36 2.1.3 Các mặt hàng kinh doanh .36 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 38 2.1.5 Khách hàng 41 2.1.6 Đối thủ cạnh tranh 41 2.1.7 Tình hình nhân Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn 2015 2017 .42 2.1.8 Tình hình tài Cơng ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn 20152017 .45 2.1.9 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn 2015-2017 .47 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế .50 2.2.1 Tổng quan sản phẩm Co.op Organic 50 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi iii Khóa luậ n tố t nghiệ p 2.2.2 Kênh phân phối sản phẩm Co.op Organic siêu thị Co.opmart Huế .52 2.2.3 Kết đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic siêu thị Co.opmart Huế 53 2.2.3.1 Kết nghiên cứu định tính 53 2.2.3.2 Kết nghiên cứu định lượng 55 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CO.OP ORGANIC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CO.OPMART HUẾ 80 3.1 Phân tích SWOT 80 3.1.1 Điểm mạnh 80 3.1.2 Điểm yếu 80 3.1.3 Cơ hội 81 3.1.4 Thách thức 81 3.2.Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế 82 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic siêu thị Co.opmart Huế 83 3.3.1 Giải pháp sản phẩm 83 3.3.2 Giải pháp xúc tiến 83 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 3.1 Kết luận 86 3.2 Kiến nghị 87 3.2.1 Đối với Liên hiệp HTX SaigonCo.op 87 3.2.2 Đối với Cơ quan Nhà nước 88 3.3 Hạn chế đề tài 88 3.4 Hướng phát triển đề tài tương lai 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 91 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi iv Khóa luậ n tố t nghiệ p DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANOVA (Analysis of Variance) Phương pháp phân tích phương sai EFA (Exploratory Factor Analysis) Phân tích nhân tố khám phá GRDI Chỉ số phát triển lẻ toàn cầu HTX Hợp tác xã IFOAM Liên đồn Quốc tế phong trào nơng nghiệp hữu M&A (Mergers and Acquisitions) Mua bán sáp nhập SCID Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Sài Gịn SPSS Phần mềm xử lý thống kê phân tích liệu TNHH MTV Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên USDA Bộ nông nghiệp Hoa Kỳ WHO (World Health Organization) Tổ chức Y tế Thế giới WTO (World Trade Organization) Tổ chức Thương mại Thế giới SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi v Khóa luậ n tố t nghiệ p DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tiêu thụ trực tiếp 14 Sơ đồ 1.2: Tiêu thụ gián tiếp 15 Sơ đồ 1.3: Thuyết hành động hợp lý (TRA) .24 Sơ đồ 1.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức siêu thị Co.opmart Huế .39 Sơ đồ 2.2: Mơ hình kênh phân phối sản phẩm Co.op Organic .53 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi vi Khóa luậ n tố t nghiệ p DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tổng mức bán lẻ hàng hóa tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 29 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cột thể cấu lao động theo giới tính siêu thị Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 (Đơn vị: %) 44 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể cấu lao động theo trình độ chuyên môn siêu thị Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 (Đơn vị: %) 44 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ cột thể Tổng tài sản siêu thị Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 (Đơn vị tính: triệu đồng) 46 Biểu đồ 2.4: Biểu đồ cột thể Tổng nguồn vốn siêu thị Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 (Đơn vị tính: triệu đồng) 47 Biểu đồ 2.5: Biểu đồ thể Doanh thu lợi nhuận siêu thị Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 49 Biểu đồ 2.6: Đặc điểm mẫu theo giới tính 56 Biểu đồ 2.7: Đặc điểm mẫu theo trình độ học vấn 57 Biểu đồ 2.8: Đặc điểm mẫu theo độ tuổi .57 Biểu đồ 2.9: Đặc điểm mẫu theo thu nhập 58 Biểu đồ 2.10: Đặc điểm mẫu theo tình trạng nhân 58 Biểu đồ 2.11: Đặc điểm mẫu theo diện trẻ gia đình 59 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi vii Khóa luậ n tố t nghiệ p DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1: Tiêu chí phân loại siêu thị 17 Bảng 1.2: Những khác biệt canh tác thường canh tác hữu 19 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính trình độ chuyên môn Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn từ 2015-2017 43 Bảng 2.2: Tình hình sử dụng tài sản nguồn vốn Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 .46 Bảng 2.3: Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 .48 Bảng 2.4: Thang đo hiệu chỉnh mã hóa 54 Bảng 2.5: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 55 Bảng 2.6: Mức độ nhận biết sản phẩm Co.op Organic người tiêu dùng địa bàn thành phố Huế .59 Bảng 2.7: Nguồn thông tin để khách hàng nhận biết đến sản phẩm Co.op Organic 60 Bảng 2.8: Mức độ nhận biết sản phẩm Co.op Organic 60 Bảng 2.9: Tiêu dùng sản phẩm Co.op Organic .61 Bảng 2.10: Lí khách hàng khơng lựa chọn sản phẩm Co.op Organic 61 Bảng 2.11: Lí khách hàng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm Co.op Organic .62 Bảng 2.12: Tần suất khách hàng mua sản phẩm Co.op Organic 62 Bảng 2.13: Nhóm sản phẩm Co.op Organic mà khách hàng thường mua 63 Bảng 1.14: Mức chi tiêu trung bình lần mua sản phẩm Co.op Organic .63 Bảng 2.15: Hệ số Cronbach Alpha nhóm biến quan sát 64 Bảng 2.16: Hệ số Cronbach Alpha thang đo Giá .64 Bảng 2.17: Hệ số Cronbach Alpha thang đo Chất lượng 65 Bảng 2.18: Hệ số Cronbach Alpha thang đo Uy tín thương hiệu 65 Bảng 2.19: Hệ số Cronbach Alpha thang đo Tiện ích sử dụng 66 Bảng 2.20: Hệ số Cronbach Alpha thang đo Thiết kế bao bì 66 Bảng 2.21: Kết kiểm định KMO Bartlett 68 Bảng 2.22: Kết phân tích nhân tố EFA 70 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi viii Khóa luậ n tố t nghiệ p Bảng 2.23: Kết kiểm định Independent Samples Test – Giới tính 72 Bảng 2.24: Kết kiểm định Independent Samples Test – Tình trạng hôn nhân .73 Bảng 2.25: Kết kiểm định Independent Samples Test – Sự diện trẻ gia đình .74 Bảng 2.26: Kết kiểm định ANOVA – Độ tuổi .74 Bảng 2.27: Kết kiểm định ANOVA – Thu nhập trung bình 75 Bảng 2.28: Kết kiểm định ANOVA – Trình độ học vấn 75 Bảng 2.29: Kết kiểm định One-Sample Test nhân tố 76 Bảng 2.30: Kết kiểm định One-Sample Test – Giá 77 Bảng 2.31: Kết kiểm định One-Sample Test – Chất lượng 77 Bảng 2.32: Kết kiểm định One-Sample Test – Uy tín thương hiệu .78 Bảng 2.33: Kết kiểm định One-Sample Test – Tiện ích sử dụng 78 Bảng 2.34: Kết kiểm định One-Sample Test – Thiết kế bao bì 79 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi ix Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Luachon.Thuchobiet Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 11.3 11.3 11.3 133 88.7 88.7 100.0 150 100.0 100.0 Frequencies Statistics N Valid Missing Std Deviation Minimum Maximum Sum Tansuat1 Tansuat2 Tansuat3 Tansuat4 Tansuat5 150 150 150 150 150 238 291 341 280 368 276 262 289 180 295 Tansuat1 Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.0 6.0 6.0 141 94.0 94.0 100.0 150 100.0 100.0 Tansuat2 Có Valid Không Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 20 13.3 13.3 13.3 130 86.7 86.7 100.0 150 100.0 100.0 Tansuat3 Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 24 16.0 16.0 16.0 126 84.0 84.0 100.0 150 100.0 100.0 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 106 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Tansuat4 Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 7.3 7.3 7.3 139 92.7 92.7 100.0 150 100.0 100.0 Tansuat5 Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 145 96.7 96.7 100.0 150 100.0 100.0 Frequencies Statistics Thuongmua.ga Thuongmua.rau Thuongmua.thu o cuqua yhaisan N Valid Missing Std Deviation Minimum Maximum Sum 150 150 150 447 259 907 11 252 334 281 Frequency Table Thuongmua.gao Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 41 27.3 27.3 27.3 109 72.7 72.7 100.0 150 100.0 100.0 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 107 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Thuongmua.raucuqua Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Có 57 38.0 38.0 38.0 Khơng 92 61.3 61.3 99.3 11 7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Thuongmua.thuyhaisan Có Valid Khơng Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 19 12.7 12.7 12.7 131 87.3 87.3 100.0 150 100.0 100.0 Frequencies Statistics Mucchitieu1 Mucchitieu2 Mucchitieu3 N Valid Missing Std Deviation Minimum Maximum Sum 150 150 150 891 11 262 487 243 460 255 Frequency Table Mucchitieu1 Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Có 47 31.3 31.3 31.3 Không 102 68.0 68.0 99.3 11 7 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 108 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Mucchitieu2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 57 38.0 38.0 38.0 93 62.0 62.0 100.0 150 100.0 100.0 Có Valid Khơng Total Mucchitieu3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 45 30.0 30.0 30.0 105 70.0 70.0 100.0 150 100.0 100.0 Có Valid Khơng Total Kiểm tra độ tin cậy Cronbach×s Alpha Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Valid Cases Excluded N % 150 100.0 0 150 100.0 a Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 793 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted G1 G2 G3 G4 11.23 10.07 9.99 9.85 2.109 2.170 2.101 2.153 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 534 629 660 603 781 731 715 743 109 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Valid Cases Excluded N % 150 100.0 0 150 100.0 a Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 727 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CL1 CL2 CL3 CL4 11.15 11.29 11.13 11.17 2.233 2.421 2.345 2.292 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 482 479 569 544 690 687 638 649 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CL1 CL2 CL3 CL4 11.15 11.29 11.13 11.17 2.233 2.421 2.345 2.292 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 482 479 569 544 690 687 638 649 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Valid Cases Excluded Total a N % 150 100.0 0 150 100.0 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 110 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 745 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted UT1 UT2 UT3 UT4 11.18 11.00 11.15 11.05 2.524 3.195 2.829 2.931 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 627 483 564 490 633 717 672 714 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Valid Cases Excluded N % 150 100.0 0 150 100.0 a Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 752 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted TI1 TI2 TI3 TI4 11.36 11.30 11.28 11.20 2.178 2.037 2.243 2.282 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 552 565 593 491 693 687 674 726 111 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Valid Cases Excluded N % 150 100.0 0 150 100.0 a Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 683 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted TK1 TK2 TK3 TK4 9.59 9.75 9.77 9.23 3.894 3.922 4.113 4.126 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 455 475 452 484 626 612 627 608 Phân tích nhân tố khám phá EFA Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 685 758.002 190 000 112 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Communalities G1 G2 G3 G4 CL1 CL2 CL3 CL4 UT1 UT2 UT3 UT4 TI1 TI2 TI3 TI4 TK1 TK2 TK3 TK4 Initial Extraction 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 554 658 688 639 514 535 652 609 695 502 583 528 600 613 628 516 511 520 506 556 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 113 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2.818 2.590 2.279 2.106 1.815 877 799 736 708 659 620 586 574 549 506 447 373 351 344 265 Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % Variance % 14.092 12.950 11.393 10.530 9.076 4.384 3.994 3.678 3.538 3.293 3.099 2.932 2.870 2.743 2.528 2.233 1.865 1.755 1.722 1.326 14.092 27.042 38.435 48.965 58.041 62.426 66.420 70.098 73.636 76.928 80.027 82.959 85.828 88.571 91.099 93.332 95.197 96.952 98.674 100.000 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 2.818 2.590 2.279 2.106 1.815 14.092 12.950 11.393 10.530 9.076 14.092 27.042 38.435 48.965 58.041 2.551 2.360 2.340 2.244 2.113 12.755 11.798 11.701 11.221 10.565 12.755 24.554 36.255 47.476 58.041 114 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Component Matrixa Component G3 G2 G4 TI3 G1 TI2 TI4 TI1 UT1 UT3 UT2 UT4 CL1 CL4 CL3 CL2 TK3 TK2 TK1 TK4 728 672 664 -.560 555 -.555 -.457 -.438 -.301 336 596 551 550 495 388 328 362 361 -.366 -.341 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 400 425 333 445 -.554 -.554 -.538 -.499 314 324 396 369 359 392 386 -.331 -.381 -.405 388 418 375 504 436 430 410 330 417 441 115 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Rotated Component Matrixa Component G3 G2 G4 G1 TI1 TI2 TI3 TI4 UT1 UT3 UT4 UT2 CL4 CL3 CL2 CL1 TK4 TK1 TK2 TK3 815 799 787 726 770 767 765 705 816 760 707 702 776 775 714 690 733 714 708 690 Component Transformation Matrix Component 5 792 261 181 365 -.372 -.606 322 138 547 -.459 -.044 689 544 -.251 405 059 448 -.718 331 414 018 -.392 370 628 560 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 116 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Kiểm định Independent – Samples T - Test T-Test Group Statistics HQ Gioitinh N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 58 3.19 689 090 Nữ 92 3.13 748 078 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means Sig t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper HQ Equal variances assumed 1.746 188 494 Equal variances not assumed 148 622 060 122 -.180 301 503 128.744 616 060 119 -.176 296 T-Test Group Statistics HQ Tinhtranghonnhan N Mean Độc thân 34 2.88 880 151 Đã kết hôn 116 3.23 656 061 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi Std Deviation Std Error Mean 117 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means Sig t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper HQ Equal variances assumed 10.459 002 Equal variances not assumed 148 2.487 014 -.345 139 -.620 -.071 44.287 039 2.122 -.345 163 -.673 -.017 T-Test Group Statistics HQ Giadinhcotreconhaykhong N Mean Có 101 3.14 740 074 Khơng 49 3.17 696 099 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi Std Deviation Std Error Mean 118 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means Sig t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper HQ Equal variances assumed 582 447 -.260 148 Equal variances not assumed 796 -.033 126 -.283 217 -.265 100.528 791 -.033 124 -.278 213 Kiểm định One – way ANOVA Oneway ANOVA HQ Between Groups Within Groups Total Sum of Squares df Mean Square F Sig 1.702 76.393 78.095 146 149 567 523 1.085 358 Oneway ANOVA HQ Between Groups Within Groups Total Sum of Squares df Mean Square F Sig 2.568 75.527 78.095 146 149 856 517 1.655 179 SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 119 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Trầ n Đứ c Trí Oneway ANOVA HQ Between Groups Within Groups Total Sum of Squares df Mean Square F Sig .228 77.867 78.095 147 149 114 530 215 807 Kiểm định One - Sample T Test T-Test One-Sample Statistics G CL UT TI TK N Mean 150 150 150 150 150 3.43 3.73 3.70 3.76 3.20 Std Deviation Std Error Mean 471 486 542 474 635 038 040 044 039 052 One-Sample Test Test Value = t G CL UT TI TK 11.140 18.342 15.777 19.698 3.760 df 149 149 149 149 149 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 Mean Difference 428 728 698 762 195 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 35 65 61 69 09 50 81 79 84 30 HẾT SVTH: Trầ n Thị Thùy Nhi 120 ... hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế 82 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic siêu thị Co.opmart Huế ... Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic siêu thị Co.opmart Huế - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm. .. Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế giai đoạn 2015-2017 .47 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Co.op Organic Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế .50 2.2.1 Tổng quan sản phẩm Co.op