TIỂU LUẬN phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo của công ty nước ngọt pepsi

Phong cách lãnh đạo được xem như thứ tài sản quý giá, nó có được là nhờ vào kết quả của quá trình học tập, rèn luyện, phát triển từ vốn tri thức của sự kết hợp hài hòa giữa tri thức lý luận và tri thức kinh nghiệm, từ hành vi ứng xử, sinh hoạt, lối sống, khả năng nhạy bén trước cái mới... Vì vậy việc xây dựng phong cách lãnh đạo là yêu cầu cơ bản thường xuyên và có tính cấp bách hiện nay.Mỗi cán bộ, đảng viên nói chung, cán bộ lãnh đạo nói riêng thấu triệt trong học tập và làm theo phong cách lãnh đạo của Chủ tịch Hồ Chí Minh; coi đó là công việc thường xuyên, hằng ngày; được thực hiện gương mẫu từ chính bản thân mình; coi đó là bổn phận, danh dự của chính mình, sẽ thiết thực góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo các cấp vừa hồng, vừa chuyên, tận tâm tận lực với nhiệm vụ mà Đảng và nhân dân giao phó, gắn bó mật thiết với nhân dân.Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh rất quan tâm đến việc xây dựng phong cách, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ. Phong cách lãnh đạo là yếu tố đặc biệt quan trọng cấu thành phẩm chất, năng lực của đội ngũ cán bộ, vì vậy, học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, trong đó có phong cách lãnh đạo là một nội dung quan trọng để đội ngũ cán bộ nói chung, cán bộ ở công ty nước ngọt pepsi nói riêng luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Do vậy, nghiên cứu “Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo của công ty nước ngọt pepsi” làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận và thực tiễn sâu sắc

TRƯỜNG… KHOA …  TIỂU LUẬN Chủ đề: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY NƯỚC NGỌT PEPSI Họ tên học viên:…………………… Lớp:……………., – 2021 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 1.1 Phong cách phong cách lãnh đạo 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo 1.4 Ý nghĩa việc rèn luyện phong cách lãnh đạo Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 11 2.1 Công ty nước pepsi 11 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 12 Chương Một số giải pháp kiến nghị phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 14 3.1 Một số giải pháp nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 14 3.2 Một số kiến nghị nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 19 Chương KẾT LUẬN 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 MỞ ĐẦU Phong cách lãnh đạo xem thứ tài sản quý giá, có nhờ vào kết trình học tập, rèn luyện, phát triển từ vốn tri thức kết hợp hài hòa tri thức lý luận tri thức kinh nghiệm, từ hành vi ứng xử, sinh hoạt, lối sống, khả nhạy bén trước Vì việc xây dựng phong cách lãnh đạo yêu cầu thường xun có tính cấp bách Mỗi cán bộ, đảng viên nói chung, cán lãnh đạo nói riêng thấu triệt học tập làm theo phong cách lãnh đạo Chủ tịch Hồ Chí Minh; coi cơng việc thường xun, ngày; thực gương mẫu từ thân mình; coi bổn phận, danh dự mình, thiết thực góp phần xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo cấp vừa hồng, vừa chuyên, tận tâm tận lực với nhiệm vụ mà Đảng nhân dân giao phó, gắn bó mật thiết với nhân dân Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh quan tâm đến việc xây dựng phong cách, lề lối làm việc đội ngũ cán Phong cách lãnh đạo yếu tố đặc biệt quan trọng cấu thành phẩm chất, lực đội ngũ cán bộ, vậy, học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, có phong cách lãnh đạo nội dung quan trọng để đội ngũ cán nói chung, cán cơng ty nước pepsi nói riêng ln hồn thành tốt nhiệm vụ Do vậy, nghiên cứu “Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi” làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc NỘI DUNG Chương Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 1.1 Phong cách phong cách lãnh đạo Theo Đại từ điển Tiếng Việt “Phong cách Vẻ riêng lối sống, làm việc người hay hạng người đó: phong cách sống o phong cách lãnh đạo” [5, tr 1337] Nói đến phong cách nói đến riêng, độc đáo có tính hệ thống tương đối ổn định chủ thể (cá nhân, nhóm người, tổ chức…), thể tất mặt hoạt động tạo nên giá trị, nét riêng biệt chủ thể Chúng ta nói đến phong cách người nào, từ người bình thường đến lãnh tụ phong cách người cán bộ, phong cách lãnh đạo Đảng… phong cách riêng, có tính độc đáo, khơng biệt lập, có chung Phong cách người bất biến, ln có biến đổi, phát triển, chí thay đổi phong cách cũ, rèn luyện phong cách cho phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ hồn cảnh Phong cách có quan hệ mật thiết với phương pháp tác phong chúng khơng hồn tồn đồng với Phong cách chủ thể thể thông qua phương pháp, biện pháp, cách thức mà chủ thể sử dụng Trong phương pháp, biện pháp, cách thức phản ánh phong cách chủ thể Phong cách gắn bó chặt chẽ với hoạt động người Do vậy, thực tế nói phong cách làm việc người, hạng người, nhóm người cụ thể lĩnh vực hoạt động định Điều có nghĩa, lĩnh vực hoạt động khác nhau, có kiểu phong cách khác người, nhóm người đội ngũ Phong cách theo nghĩa chung nhất, hiểu là: Vẻ riêng lối sống, làm việc người hay hạng người Trong cấu trúc nhân cách, phong cách thuộc phạm trù tính cách, nội dung mang tính tổng hợp tính cách Đồng thời, phong cách mặt có tính độc lập tương đối tính cách người, phong cách biểu lộ thái độ chủ thể phương pháp, cách thức cụ thể để xử lý tình xảy thực tiễn, phong cách xem hình thức biểu tính cách Mối quan hệ tính cách phong cách gắn bó hữu với quan hệ nội dung với hình thức góp phần thể rõ mặt đạo đức nhân cách Phong cách gắn bó chặt chẽ với hoạt động người Chẳng hạn, người có phong cách dân chủ hoạt động, định khác giải cơng việc dựa vào tiêu chí: coi trọng ý kiến người khác, ý kiến cấp trước cân nhắc định hành động [1, tr.265] Phong cách chịu ảnh hưởng định mơi trường, hồn cảnh xã hội bên ngồi tác động tới nhân cách tạo nên kiểu hoạt động điển hình xã hội mang lại Lãnh đạo Theo Từ điển tiếng Việt “Lãnh đạo: Đề chủ trương, đường lối tổ chức vận động thực đường lối đó” [5, tr.698] Lãnh đạo q trình người ảnh hưởng đến người khác để thực mục tiêu đó, đồng thời hướng tổ chức tới gắn kết chặt chẽ Người lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: Khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Từ quan niệm phong cách nói chung, khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo kiểu phong cách đặc thù gắn với chức trách, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động cương vị chủ thể Phong cách lãnh đạo người tổ chức thể hoạt động tạo nên giá trị, nét riêng chủ thể đó, chẳng hạn: phong cách lãnh đạo Hồ Chí Minh, phong cách lãnh đạo Đảng… Phong cách lãnh đạo có quan hệ mật thiết với tư tưởng, đạo đức, đường lối, phương pháp Nếu đường lối lãnh đạo có tính định phương pháp lãnh đạo cách thức có tính ngun tắc để đưa đường lối lãnh đạo vào thực tiễn sống Một phong cách lãnh đạo dân chủ, giản dị, thẳng thắn, chân thành, cởi mở, sâu sát quần chúng, không sợ khuyết điểm… với hiểu biết khoa học, khách quan, cơng tâm ln giúp người lãnh đạo hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ Trong công ty, phong cách lãnh đạo giúp nhà lãnh đạo quy tụ nhân viên, thực thắng lợi nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố Dưới số yếu tố điển hình: Hồn cảnh lịch sử mơi trường cơng tác Đây yếu tố tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn nhà lãnh đạo áp dụng phong cách làm việc mơi trường làm việc trước vào mơi trường làm việc Bởi làm việc môi trường trước tạo cho nhà lãnh đạo thói quen nghề nghiệp điều khó thay đổi Môi trường đào tạo Nếu làm việc mơi trường tốt có tính kỷ luật cao việc lại mang tính chất dân chủ tự độc đốn nhà lãnh đạo mang phong cách lãnh đạo Bởi họ có khoảng thời gian dài tiếp xúc mơi trường đào tạo nên góp phần vào việc tạo nên phong cách nhà lãnh đạo Tâm lý nhà lãnh đạo Tâm lý nhà lãnh đạo yếu tố quan trọng tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn người bắt đầu với công việc có phần e ngại khơng dám bộc lộ hết phong cách lãnh đạo Tuy nhiên sau thời gian dài làm việc, việc tiến triển tốt đẹp họ thể hết phong cách lãnh đạo Trình độ lực nhà lãnh đạo Tùy thuộc vào trình độ lực mà nhà lãnh đạo chọn cho phong cách khác Chẳng hạn người có lực cao, trình độ chun mơn tốt thường chọn cho phong cách lãnh đạo độc đốn nhằm mang tới hiệu cơng việc nhanh chóng Ngược lại nhà lãnh đạo khơng có kỹ chun mơn tốt khơng dám tự đưa định công việc Họ thường phải tham khảo thêm ý kiến cấp Do nhà lãnh đạo thường mang phong cách lãnh đạo tự dân chủ 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo Phẩm chất trị, đạo đức lối sống Người cán phải có đạo đức sáng, thực người tiêu biểu phẩm chất trị, lối sống sáng, giản dị, có lịng nhiệt tình cách mạng, lẽ: yêu cầu phẩm chất bản, chủ đạo, cốt lõi định hướng trị, đạo đức cho hoạt động người cá bộ, đồng thời giúp người cán thực trở thành gương mẫu mực, chân thành, có tác phong đắn, khoa học, dân chủ, gần gủi quần chúng nhân dân để cán bộ, đảng viên học tập, noi theo Trong thực tế, phẩm chất trị, đạo đức cách mạng có tính định chi phối lớn đến phong cách lãnh đạo người cán Nếu người cán có phẩm chất trị, đạo đức cách mạng tốt sở quan trọng, hạt nhân định hướng trị đắn cho hoạt động lãnh đạo mình, đồng thời tảng bồi dưỡng phát triển hoàn thiện phong cách lãnh đạo người đứng đầu Phẩm chất trị, đạo đức lối sống thể kiên định mục tiêu, lý tưởng Đảng, lòng trung thành Tổ quốc, với nhân dân; có ý thức tổ chức, kỷ luật tự giác nghiêm minh, có tính đốn tâm huyết với nhiệm vụ chung đơn vị; khiêm tốn, gương mẫu mặt, có lối sống giản dị, sáng, lành mạnh Người cán có phẩm trị, đạo đức lối sống tốt phong cách lãnh đạo thể đậm nét tính Đảng, tính nguyên tắc chuẩn mực giải công việc Ngược lại, người cán vi phạm phẩm chất trị, đạo đức lối sống khơng thể hình thành, phát triển phong cách lãnh đạo tốt [2, tr.90] Tri thức, kinh nghiệm thực tiễn Tri thức sở quan trọng để hình thành phong cách, “chìa khóa” để người lãnh đạo thích nghi với tiến khoa học công nghệ Để có phong cách lãnh đạo hồn thiện nhất, người cán phải người có tri thức lý luận tri thức kinh nghiệm Nghĩa thân người cán kiến thức chuyên ngành xây dựng Đảng, cần phải có loại tri thức tất lĩnh vực kinh tế, xã hội, pháp luật, quân quốc phòng địa phương, đặc biệt tri thức lý luận, thực tiễn lãnh đạo, đạo, tổ chức thực nghị Đó nắm bắt khái niệm nguyên lý hệ tư tưởng Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đồng thời phải có tri thức kinh nghiệm thực tiễn, tổng kết thực tiễn; vốn sống; trải nghiệm Chủ tịch Hồ Chí Minh người giải thành công mối quan hệ lý luận thực tiễn Người dạy rằng: “Lý luận đem thực tế lịch sử, kinh nghiệm, tranh đấu, xem xét, so sánh thật kỹ lưỡng, rõ ràng, làm thành kết luận Rồi lại đem chứng minh với thực tế Đó lý luận chân chính” [3, tr.233] Đồng thời, người cán phải có lĩnh vững vàng, có khả bao qt, nhìn xa trơng rộng, có lực lãnh đạo tổ chức thực hoạt động thực tiễn để làm sở, điều kiện phát triển hoàn thiện phong cách lãnh đạo cho thân Để có phong cách lãnh đạo tốt, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, lãnh đạo thực có hiệu mặt công tác địa phương, người cán phải có trình độ hiểu biết sâu sắc lý luận chủ nghĩa Mác - Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh, nắm vững Cương lĩnh, Điều lệ, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, phương thức hoạt động lãnh đạo Đảng hệ thống trị; kiến thức chuyên sâu công tác xây dựng Đảng; nắm vững nguyên tắc hoạt động Đảng, nhiệm vụ trị đơn vị, quy chế làm việc, chế độ sinh hoạt đảng; thường xuyên tích lũy kiến thức, kinh nghiệm tổ chức hoạt động thực tiễn Bởi vì, thơng qua hoạt động thực tiễn có tri thức kinh nghiệm thực tiễn để từ làm cho phong cách thân người lãnh đạo hoàn thiện Khí chất, sức khỏe cá nhân Khí chất thể mặt động thái phong cách như: cường độ, tốc độ, nhịp độ kiểu hoạt động Khí chất yếu tố khơng định nội dung tâm lý phong cách lãnh đạo, khí chất có ảnh hưởng rõ giải cơng việc, xử lý tình người cán Hoạt động người cán hoạt động lãnh đạo, đạo tồn diện hoạt động có tính chất định đến tổ chức cá nhân, đến chất lượng, hiệu hoạt động đơn vị Dù khí chất nóng, trầm, ưu tư, hay hoạt bát… có ưu điểm hạn chế định, địi hỏi người cán phải biết vận dụng, phát huy mặt mạnh, mặt tích cực khí chất trội mình, kiên khắc phục mặt hạn chế, khiếm khuyết gây ảnh hưởng tới việc thực chức trách, nhiệm vụ Có vậy, người cán bước hoàn thiện phong cách lãnh đạo Cùng với đó, sức khỏe người cán yếu tố tác động trực tiếp đến khả năng, phong cách lãnh đạo đội ngũ Do vậy, người cán phải tự nhận biết khí chất, sức khỏe thân để tự điều chỉnh thái độ, rèn luyện phát huy ưu điểm, khắc phục hạn chế, khiếm khuyết để ngày hoàn thiện phong cách lãnh đạo Phương pháp, tác phong cơng tác Phương pháp làm việc, lề lối, tác phong công tác lãnh đạo, đạo, tham mưu, đề xuất, xem xét, định, tổ chức thực nghị quyết, công tác cán theo chức năng, nhiệm vụ cách dân chủ, khách quan, chặt chẽ, toàn diện , tức làm việc phải có kế hoạch, xem xét thận trọng, cơng việc vừa có tính định hướng vừa cụ thể tỉ mỉ, làm việc giữ vững nguyên tắc phải thấu tình, đạt lý Phong cách làm việc khoa học người cán phẩm chất đặc biệt quan trọng phong cách làm việc khoa học tổng hợp phương pháp, biện pháp cách thức riêng, tiêu biểu ổn định mà người cán phải sử dụng hàng ngày để thực nhiệm vụ Đặc trưng phong cách lãnh đạo đội ngũ cán Một là, giữ vững tính Đảng, tính nguyên tắc, đề cao dân chủ tập thể sinh hoạt, hoạt động cấp ủy, tổ chức đảng đơn vị Những công việc đơn vị liên quan đến đường lối, chủ trương, sách, nghị quyết, thị, quy định, quy chế, nguyên tắc; liên quan đến quyền lợi, đến sinh mệnh trị người tổ chức; liên quan đến vấn đề hệ trọng, nhạy cảm trị Do đó, địi hỏi đội ngũ cán ln ln giữ vững tính đảng, tính ngun tắc, mềm dẻo, uyển chuyển giải công việc thực tiễn, khơng máy móc giáo điều, khơng ngun tắc cứng nhắc, không tự tùy tiện vi phạm nguyên tắc Chính yêu cầu làm cho đ đội ngũ cán nỗ lực tu dưỡng, rèn luyện để trở thành đặc trưng phong cách công tác Các quan, đơn vị ln nêu cao tinh thần tập thể, lấy tập thể làm môi trường, mục đích hoạt động lãnh đạo cấp ủy đảng Trong trình lãnh đạo đội ngũ cán tranh thủ ý kiến tập thể, đề cao tính dân chủ hoạt động lãnh đạo cấp ủy Hai là, giáo dục, thuyết phục, nêu gương, thống nhận thức với hành động, lời nói đơi với việc làm, tiền phong gương mẫu Để hoạt động lãnh đạo cấp ủy đảng cấp thiết thực, giải đòi hỏi cán phải sâu sát sở, gắn bó với cán bộ, đảng viên quần chúng, hiểu tâm tư, nguyện vọng, tin yêu, tôn trọng, quan tâm đến lợi ích tiến bộ, phát huy quyền làm chủ đối tượng sinh hoạt đảng đơn vị Thực tiễn sở quan trọng để đề nghị quyết, đồng thời nơi kiểm nghiệm tính đắn nghị Đảng Do đó, có sâu sát với sở nắm bắt chủ trương, biện pháp lãnh đạo phù hợp, hay chưa phù hợp, giải nguyện vọng cán bộ, đảng viên đến mức độ để điều chỉnh kịp thời Mặt khác, có sâu sát sở đội ngũ cán thu nhận, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn phong phú, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng quần chúng để nâng cao lực lãnh đạo toàn diện, sức chiến đấu, nghị xác, tính khả thi cao, tránh sai sót chủ quan Hiện nay, cán cần phải biết dựa vào đường lối, sách, nguyên tắc Đảng, dựa vào tổ chức để giáo dục, thuyết phục quần chúng Mẫu mực đạo đức, lối sống, nói đơi với làm, nói làm nhiều, dùng chân lý, lẽ phải, thấu tình, đạt lý để giáo dục, thuyết phục, cảm hố quần chúng có quần chúng tin tự nguyện, tự giác học tập làm theo Sâu sát cơng việc đơn vị để dìu dắt cán bộ, đảng viên, học hỏi lẫn hồn thiện mình, tuyệt đối khơng nói đường làm nẻo, nói mà khơng làm, quan liêu, hách dịch, cửa quyền, sách nhiễu gây khó khăn Đồn kết nội bộ, gắn bó với quần chúng, thương yêu người, quan tâm, giúp đỡ cấp sống, công tác Đồn kết, gắn bó, u thương, giúp đỡ hồn cảnh phẩm chất vốn có người cán bộ, đặc biệt người đứng đầu đơn vị, họ người đồng chí, đồng đội lẽ cán chất keo kết dính tất đối tượng đơn vị, giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ trung tâm đơn vị 1.4 Ý nghĩa việc rèn luyện phong cách lãnh đạo Cùng với phẩm chất lực, phong cách làm việc nhân tố tạo nên nhân cách người cán bộ, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đến chất lượng hiệu công việc, đồng thời, tiêu chí để phân tích, đánh giá chất lượng cán Vai trò, ý nghĩa quan trọng phong cách làm việc thể cụ thể nội dung sau: Phong cách làm việc góp phần khắc phục biển giáo điều, chủ quan, tác phong quan liêu kinh nghiệm chủ nghĩa Chất lượng người cán tạo thành nhiều yếu tố: phẩm chất trị, đạo đức; trình độ trí tuệ; lực thực tiễn; kết thực nhiệm vụ giao; phong cách làm việc… Trong đó, phong cách làm việc giữ vai trò quan trọng Giữa phẩm chất, lực phong cách làm việc người cán có mối liên hệ mật thiết Phẩm chất trị, đạo đức, trí tuệ giữ vai trị tảng để hình thành phát triển phong cách làm việc khoa học Chỉ có lập trường trị vững vàng, kiên định tâm thực nhiệm vụ, kiên đấu tranh bảo vệ quan điểm, đường lối Đảng, có đạo đức cách mạng cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng, vơ tư; có ý thức tổ chức kỷ luật; có ý thức trách nhiệm chăm lo đời sống vật chất, tinh thần học viên; sống trung thực, lành mạnh, nhân ái… người cán đêm ngày chuyên tâm lo toan cho công việc, tận tuỵ, say mê tìm tịi sáng tạo, xây dựng cho phong cách làm việc dân chủ, khoa học, sâu sát, tỷ mỷ, cụ thể Mặt khác, cán xây dựng cho có phong cách làm việc tập thể; khoa học, nói đơi với làm, có tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật cao, dám chịu trách nhiệm, sâu sát thực tế, gắn bó với học viên… lại điều kiện, yếu tố quan trọng nâng cao phẩm chất lực; đức tài người Đồng thời, phong cách làm việc tăng cường nhãn quan trị, nâng cao nhận thức trị, làm cho người cán tích cực hoạt động cơng tác 10 Như vậy, phẩm chất lực với phong cách làm việc người cán có quan hệ biện chứng với Sự thống biện chứng phẩm chất lực, đức tài với phong cách làm việc tạo thành giá trị, chất lượng người cán Chính vậy, với việc giáo dục, bồi dưỡng cán phẩm chất, lực, đức tài, Chủ tịch Hồ Chí Minh ln coi trọng xây dựng phong cách làm việc cho đội ngũ cán Người coi yếu tố tạo thành chất lượng người cán Đảng Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh ln đặc biệt quan tâm kiên đấu tranh với phong cách làm việc quan liêu, hình thức Người rõ: “Có nạn tham lãnh phí bệnh quan liêu, người quan lãnh đạo từ cấp đến cấp không sát công việc thực tế, không theo dõi giáo dục cán bộ, không gần gũi quần chúng, cơng việc trọng hình thức mà khơng xem xét nơi, khơng vào sâu vấn đề, biết khai hội, viết thị, xem báo cáo giấy; không kiểm tra đến nơi đến chốn ” Tháng 10/ 1947, Người viết “Sửa đổi lối làm việc” để chỉnh huấn cán phong cách làm việc Người để lại phong cách làm việc mẫu mực cho hệ cán noi theo [4, tr.189] Phong cách làm việc góp phần nâng cao hiệu thực nhiệm vụ chức trách người cán Phong cách làm việc người cán tổng thể biện pháp, cách thức, quy trình mà người cán sử dụng tiến hành nội dung biện pháp công tác Sở dĩ, phong cách làm việc trực tiếp định hiệu việc thực nhiệm vụ, chức trách người cán bảo đảm cho việc lựa chọn cách có ý thức phương thức phương pháp làm việc Chủ tịch Hồ Chí Minh rõ: Người lãnh đạo phải có “óc nghĩ, mắt trơng, tai nghe, chân đi, miệng nói, tay làm” Đó hoạt động tiếp nhận xử lý, tổng hợp thông tin cần thiết tất mặt hoạt động công tác nhằm đưa định xác lực, sức sáng tạo tư tổ chức kỹ tiến hành hoạt động công tác Người cán người chủ trì cơng tác lĩnh vực phân cơng; người nhạc trưởng, huy nhạc công: điều hành, tổ chức, phân công công việc hiệp đồng phận để tạo thành sức mạnh tổng hợp, đem lại 11 hiệu cơng tác cao Vì vậy, phong cách làm việc tác động đến toàn trình hoạt động cơng tác đơn vị, với lực lượng tham gia làm cho việc hoạt động theo chế thống thông suốt, tận dụng quỹ thời gian, hồn thành kế hoạch, mục đích đặt Mặt khác, phong cách làm việc dân chủ giúp họ làm việc cách chủ động, thoát ly công việc vụ để tập trung thực vai trị chủ trì cơng tác, đồng thời để cá nhân người cán có thời gian học tập nghỉ ngơi Do đó, nói, phong cách làm việc có vai trị to lớn việc phát huy sức mạnh tập thể, thực nhiệm vụ chức trách, bảo đảm cho tổ chức, đạo, hướng dẫn hoạt động công tác liên tục, quán, phát huy vai trò tổ chức, lực lượng tiến hành hoạt động công tác Tránh tác phong làm việc tuỳ tiện thụ động, đối phó Phong cách làm việc biện pháp quan trọng để bồi dưỡng phẩm chất, lực, đạo đức, lối sống, phong cách người cán để thực gương sáng có sức giáo dục, thuyết phục, cảm hóa mạnh mẽ học viên rèn luyện noi theo Có làm cho cán thuộc quyền vững tin, hăng hái phấn đấu vươn lên, trưởng thành tiến Tóm lại, nghiên cứu phong cách làm việc người cán góp phần nâng cao phẩm chất, lực, chất lượng hiệu công tác người đội ngũ; nâng cao chất lượng, hiệu công tác Chương Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 2.1 Công ty nước pepsi Ngày 24/12/1991, Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) thành lập Năm 1994, Pepsico thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC Năm 2003, Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế Pepsico Việt Nam Năm 2004 thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Quảng Nam Năm 2007, SPVB phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành 12 Tháng 2/2010, nhà máy Cần Thơ thức vào hoạt động Nhà máy PepsiCo có quy mơ lớn khu vực Đơng Nam Á khánh thành Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012 Tháng 4/2013, liên minh nước giải khát chiến lược Suntory Pepsico Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited Pepsico Inc Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam (SPVB), 100% vốn nước ngồi, chun sản xuất đồ uống khơng cồn, nước khoáng Những nguyên tắc kiểm soát chất lượng quy trình, nguyên vật liệu đầu vào theo tiêu chuẩn tập đoàn Suntory Holdings Limited - Tập đoàn đồ uống lớn Nhật Bản Pepsico - số tập đoàn nước giải khát hàng đầu giới, đề cao Nhiệm vụ tầm nhìn cơng ty tiếp tục củng cố trì vị trí hàng đầu ngành công nghiệp nước giải khát sống với giá trị công ty Bằng niềm đam mê giữ vững “Cam kết chất lượng” đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường, công ty khơng ngừng cải tiến quy trình sản xuất, mở rộng nhà máy gây dựng thành công niềm tin người tiêu dùng dành cho SPVB Trong tương lai, SPVB tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho nhân viên công ty đối tác kinh doanh, đóng góp cho cộng đồng nơi cơng ty hoạt động kinh doanh Để thực thắng lợi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, công ty coi trọng xây dựng đội ngũ lãnh đạo có đầy đủ phẩm chất, đặc biệt phong cách công tác tốt 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi Trong năm qua, phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi có chuyển biến tích cực, đảm bảo tính dân chủ, khoa học, hiệu cao Điều thể số nội dung sau: Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý sống cá nhân lãnh đạo công ty nước pepsi ln thực cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng, vô tư Trong công việc siêng năng, chăm chỉ, tồn tâm, tồn ý với cơng việc chung Thực nếp sống văn minh, đoàn kết, tương thân, tương ái; thực hành tiết kiệm, sống khiêm tốn, giản dị, sạch, chống xa hoa, lãng phí 13 Thực tiễn cho thấy, lãnh đạo công ty nước pepsi có phong cách dân chủ tạo điều kiện thuận lợi cho cấp dưới, cho công nhân viên cơng ty chủ động cơng việc, phát huy trí tuệ, sáng kiến, tham gia tích cực vào cơng việc chung, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực, gần gũi, thân thiện, đồn kết, tin tưởng Vì mà uy tín lãnh đạo cơng ty nước pepsi ngày củng cố nâng cao Lãnh đạo công ty nước pepsi có phong cách quản lý chuyên quyền, lãnh đạo cơng ty thích tự đưa định Những định tái tạo tư duy, ý kiến tính cách người định Phong cách chuyên quyền đặc trưng cho người lãnh đạo khơng cho phép thành viên nhóm tham gia vào định, để cuối thống trị tạo phản ứng phục tùng từ thành viên Theo cách này, thành viên tổ chức khơng có hội (hoặc họ hạn chế) để đề xuất thứ, điều lợi ích tổ chức Trong tình này, cấp thường có khơng có hội đưa ý kiến Loại phong cách quản lý phù hợp thời điểm khủng hoảng, giai đoạn ảnh hưởng dịch Covid - 19 Khi định từ cấp cao khơng có sẵn lập tức, người quản lý phải chịu trách nhiệm yêu cầu đưa lệnh Các lệnh cần phải tuân thủ để khơng có vấn đề phát sinh thêm tình hình giải cách hiệu Lãnh đạo cơng ty nước pepsi có phong cách quản lý thuyết phục Ở lãnh đạo công ty nước pepsi kiểm sốt tồn q trình định theo cách khác Lãnh đạo công ty nước pepsi thường làm việc với cấp cố gắng thuyết phục họ định có lợi cho họ Nói cách khác, lãnh đạo cơng ty nước pepsi có tiếng nói cuối thực thơng qua phương pháp thuyết phục Phong cách quản lý thuyết phục có lợi ích riêng Nhiệm vụ trở nên dễ thực cấp phép hiểu lý họ cần thực theo cách người quản lý lệnh Theo cách này, công việc tiến hành theo cách người lãnh đạo lên kế hoạch, sau đó, đồng 14 nghiệp hồn tồn hiểu hậu cần lý đằng sau Một lợi khác người lãnh đạo dành số trách nhiệm cho cấp để giảm bớt gánh nặng cho Lãnh đạo cơng ty nước pepsi có phong cách quản lý dân chủ Phong cách quản lý dân chủ lãnh đạo công ty nước pepsi cho phép cấp tham gia vào trình định, đồng thuận phát triển trước đưa định Phong cách hữu ích việc phát triển chiến lược tiếp thị có thẩm quyền, người quản lý cấp cao cung cấp thông tin mục tiêu tổ chức, lợi nhuận, chi tiết bán hàng họ thực muốn từ chiến lược thị trường người chủ chốt tập hợp ý tưởng, cung cấp thông tin dựa lĩnh vực xu hướng mua sắm thói quen khách hàng Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực phong cách lãnh đạo cơng ty nước pepsi cịn hạn chế, bất cập, thể điều số nội dung sau: Thực tế lãnh đạo cơng ty nước pepsi cịn tượng lãnh đạo, quản lý theo kiểu độc đoán, chuyên quyền, tập trung quyền lực vào tay mình; chưa tập thể, lợi ích nhóm mà vi phạm lợi ích tập thể, công ty Không tuân thủ nghiêm nguyên tắc lãnh đạo tập thể, thiếu khiêm tốn, thiếu tôn trọng công nhân viên lao động công ty, chưa thu hút phát huy trí tuệ tập thể Quyết định hay việc làm cịn có biểu mang tính chủ quan, thiếu phân tích, xem xét kỹ lưỡng Một số cán sở cịn có biểu quan liêu, mệnh lệnh, hành chính, giấy tờ, khơng nghiên cứu, xem xét tình hình thực tiễn “cưỡi ngựa xem hoa”, thiếu sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ, khơng gương mẫu, nói chưa đơi với làm hay “nói đường, làm nẻo”, cịn lãng phí, thất cho cơng ty, làm giảm sút niềm tin cấp dưới, công nhân viên công ty Chương Một số giải pháp kiến nghị phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 15 3.1 Một số giải pháp nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi Phong cách lãnh đạo, quản lý nét đặc sắc, đặc trưng riêng sáng tạo cán bộ, thông qua trình học tập rèn luyện thực nghiêm túc trách nhiệm, sở chuyển hóa từ nhận thức đến hành động, thấm sâu lời nói với việc làm, thống cách nghĩ, cách làm cách sống Vì vậy, để xây dựng, củng cố phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi cần quan tâm số biện pháp sau: Một là, nâng cao phẩm chất trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống lãnh đạo công ty nước pepsi Phẩm chất trị, tư tưởng, đạo đức yếu tố tảng để hình thành phát triển phong cách lãnh đạo, quản lý Chỉ có lập trường trị, tư tưởng kiên định, vững vàng, đạo đức, lối sống tốt đẹp, người cán tích cực nghiên cứu, tìm chọn đường, biện pháp thực thi nhiệm vụ đạt hiệu cao nhất, đem lại lợi ích thiết thực cho tập thể Đó mảnh đất tốt để nảy nở, phát triển phong cách lãnh đạo Cách tư độc lập, tự chủ, sáng tạo; cách làm việc dân chủ, tập thể, nói đôi với làm, lý luận gắn liền với thực tiễn sản phẩm trí tuệ, tri thức, tình cảm đắn, phẩm chất nhân cách người cán Vì vậy, yêu cầu lãnh đạo cơng ty nước pepsi phải tích cực học tập, rèn luyện, nâng cao phẩm chất trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống để có khả gây ảnh hưởng đến người xung quanh cấp dưới, lôi cuốn, thuyết phục, khơi dậy niềm tin người khác tính kiên định, vững vàng trước thử thách, khó khăn, ngơn ngữ, thái độ, cử chỉ, tính qn lời nói hành động Hai là, trọng bồi dưỡng tri thức khoa học lãnh đạo, quản lý, trình độ chun mơn, lực tổ chức cho lãnh đạo công ty nước pepsi Cần trọng bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận trị, tri thức khoa học lãnh đạo, quản lý chức lãnh đạo, quản lý; nhân cách người lãnh đạo, quản lý; kiểu phong cách lãnh đạo, quản lý; phong cách lãnh đạo, quản lý dân chủ; kỹ cần thiết cán lãnh đạo, quản lý (kỹ 16 lập kế hoạch, phân tích, xử lý thơng tin; kỹ tổ chức, điều hành họp; kỹ soạn thảo văn bản; kỹ giao việc, bố trí, phân cơng cơng việc; kỹ thuyết trình, động viên, khuyến khích cấp dưới, giao tiếp, ứng xử, phối hợp làm việc nhóm; kỹ sử dụng phương tiện) Đồng thời, cần quan tâm bồi dưỡng nâng cao lực chuyên môn, nghề nghiệp đội ngũ lãnh đạo, làm sở cho việc xây dựng phát triển phong cách lãnh đạo Tổ chức bồi dưỡng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi thông qua đợt tập huấn, học tập hàng năm Thơng qua bình xét phân loại cán bộ, nhân viên, nhận xét, đánh giá cán bộ, thơng qua đóng góp, phê bình tổ chức tổ chức quần chúng cơng đồn, phụ nữ, đồn niên để nâng cao trình độ, chun mơn cho đội ngũ lãnh đạo Tổ chức thăm dị ý kiến quần chúng công nhân viên quan phẩm chất, lực, phong cách đội ngũ lãnh đạo công ty nước pepsi Thực tốt quy định lãnh đạo cấp bồi dưỡng lãnh đạo cấp dưới; phát huy tính tự giác, tích cực tự bồi dưỡng cán lãnh đạo Ba là, tăng cường rèn luyện trình thực chức trách, nhiệm vụ, sinh hoạt, học tập, hoạt động phối hợp công tác với công ty khác, giải mối quan hệ xã hội Bất việc cần đầu tư suy nghĩ, làm việc có kế hoạch, mục đích rõ ràng, bám sát nhiệm vụ công ty, sâu sát thực tế, nghiên cứu nắm tình hình; chương trình kế hoạch phải phù hợp với chức trách, nhiệm vụ, đối tượng thường xuyên bổ sung, hoàn thiện trình tổ chức thực Xác định rõ nội dung, yêu cầu, tiêu giải pháp cụ thể Lãnh đạo, quản lý tồn diện, khơng dàn trải mà có trọng tâm trọng điểm, coi trọng tính thiết thực, hiệu Chú trọng rút kinh nghiệm, tổng kết thực tiễn Nêu cao tính tự giác, làm chủ thân sống, sinh hoạt, học tập Tôn trọng tập thể, lắng nghe ý kiến quần chúng Ln thể thái độ đồn kết, thân tình, trung thực, có nếp sống văn hố, ý thức tổ chức kỷ luật, nêu cao tự phê bình phê bình, nghiêm khắc với thân, kiên sửa chữa khuyết 17 điểm; phát huy tính tự giác, mơ phạm, nói đôi với làm, gương mẫu cho cấp quần chúng noi theo Bốn là, chủ động khắc phục phong cách quan liêu Đấu tranh kiên với biểu xa rời tập thể, xem thường quần chúng, trốn tránh trách nhiệm, làm việc vơ ngun tắc, nói đường, làm nẻo; biết lo cho mình, quan tâm người khác; làm việc thiếu kế hoạch, thiếu tiến độ, thụ động chờ đợi thị cấp trên; thiếu sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ, thiếu gương mẫu Để khắc phục phong cách quan liêu cách triệt để, phải nêu cao ý thức phục vụ công ty, thật tôn trọng bảo đảm quyền làm chủ tập thể công ty Rèn luyện phong cách dân chủ, khoa học, thiết thực, cụ thể, sâu sát Nâng cao kiến thức, lực lãnh đạo, quản lý đội ngũ lãnh đạo Cải tiến tổ chức máy gọn nhẹ, giảm bớt khâu trung gian không cần thiết Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; kết hợp chặt chẽ kiểm tra, giám sát Đảng tổ chức quyền với kiểm tra quần chúng Hoàn thiện hệ thống quy định, quy chế, quy tắc lãnh đạo công ty sở quan điểm, chủ trương, sách, pháp luật Nhà nước; phát huy môi trường hoạt động dân chủ cơng ty Hồn thiện hệ thống quy chế lãnh đạo tổ chức đảng, quy chế hoạt động tổ chức quần chúng Định kỳ kiểm tra, rà soát, bổ sung hệ thống quy chế cho phù hợp với phát triển tình hình Kịp thời phổ biến nội dung mới, nội dung bổ sung, điều chỉnh công ty, quy chế mới, làm sở cho đội ngũ lãnh đạo kịp thời có bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện phong cách lãnh đạo, quản lý Tạo dựng mơi trường làm việc, bầu khơng khí thực dân chủ hoạt động Bằng thiết chế dân chủ, tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân công ty phát huy lực, khả năng, trí tuệ mình, thảo luận, đề xuất, hiến kế cho lãnh đạo lĩnh vực hoạt động Cán lãnh đạo phải tiêu biểu phong cách dân chủ cho cán cấp học tập, noi theo Việc đánh giá 18 cán bộ, công nhân cương vị lãnh đạo, quản lý phải trọng phẩm chất, lực phong cách, phương pháp, tác phong công tác Thực nghiêm chế độ lãnh đạo, thường xuyên kiểm tra, giám sát để nâng cao chất lượng công tác; kịp thời xử lý nghiêm khắc cán bộ, công nhân công ty vi phạm kỷ luật công tác lãnh đạo, điều hành; ngăn chặn, khắc phục khuyết điểm, sai phạm cán lãnh đạo, biểu vi phạm nguyên tắc tập trung dân chủ, độc đốn, chun quyền gây đồn kết nội Bên cạnh đó, kịp thời lựa chọn, bồi dưỡng nhân rộng gương điển hình tiên tiến cán lãnh đạo học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, tạo lan tỏa công ty Phong cách lãnh đạo sẵn, khơng phải bẩm sinh mà nét đặc sắc, đặc trưng riêng sáng tạo cá nhân Nét đặc sắc đó, sáng tạo có thơng qua q trình học tập rèn luyện thực nghiêm túc với tinh thần trách nhiệm cao người Mỗi cán lãnh đạo thấu triệt học tập làm theo phong cách lãnh đạo Chủ tịch Hồ Chí Minh; coi cơng việc thường xun, ngày; thực gương mẫu từ thân mình; coi bổn phận, danh dự mình, thiết thực góp phần xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo vừa hồng, vừa chuyên, tận tâm tận lực với nhiệm vụ mà cơng ty giao phó, gắn bó mật thiết với cơng nhân, quần chúng Hiện nay, tình hình giới khu vực tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường; nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội đứng trước nhiều khó khăn, thách thức; tình hình an ninh, trị, trật tự, an tồn xã hội tiềm ẩn nhân tố ổn định; bùng nổ hệ thống thông tin truyền thông tồn cầu… địi hỏi lãnh đạo cơng ty nước pepsi phải nâng cao lực lãnh đạo thực ngang tầm với nhiệm vụ công ty thời kỳ Đội ngũ lãnh đạo công ty nước pepsi có tự giác, tích cực học tập, rèn luyện có chuyển biến tốt phong cách lãnh đạo, đạo thực nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty Trong năm qua, công ty nước pepsi quan tâm nhiều công tác giáo dục, phẩm chất đạo đức lối sống, ý thức tự giác, tích cực học tập, rèn luyện tự bồi dưỡng phong 19 cách lãnh đạo cho đội ngũ cán bộ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho họ tự học tập, rèn luyện nâng cao phẩm chất, lực, hoàn thiện phong cách lãnh đạo Bản thân cán lãnh đạo công ty nước pepsi chủ động xây dựng kế hoạch, xếp thời gian hợp lý, vượt qua khó khăn,… để tự học tập, bồi dưỡng nâng cao phẩm chất, lực, xây dựng phương pháp, tác phong làm việc khoa học, động sáng tạo, nói đơi với làm, làm việc có trách nhiệm với tập thể, với quần chúng nhân dân… điều tảng vững để tạo nên phong cách lãnh đạo tốt, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tình hình Thực tiễn luôn vận động phát triển không ngừng, đặt yêu cầu việc tu dưỡng, rèn luyện hoàn thiện phong cách lãnh đạo, quản lý người cán Việc xây dựng, củng cố, hoàn thiện phong cách lãnh đạo cán cơng ty nước pepsi địi hỏi thực thống nhất, đồng giải pháp tự học tập, rèn luyện không ngừng thân cán Có đem lại hiệu thiết thực 3.2 Một số kiến nghị nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi Một là, công ty nước pepsi Tăng cường công tác lãnh đạo, đạo nâng cao chất lượng đội ngũ lãnh đạo nói chung nâng cao phong cách lãnh đạo nới riêng Xây dựng quy chế, tiêu chuẩn phong cách lãnh đạo công ty Ban hành quy chế cụ thể công tác kiểm tra, giám sát việc thực phong cách lãnh đạo tồn cơng ty Bên cạnh đó, có sách phù hợp để tạo điều kiện cho đội ngũ lãnh đạo học tập nâng cao trình độ, phong cách lãnh đạo Tổ chức hội nghị, tọa đàm trao đổi kinh nghiệm, bồi dưỡng kĩ năng, nghiệp vụ quản lý phong cách lãnh đạo cho đội ngũ cán công ty Xây dựng môi trường thuận lợi cho đội ngũ lãnh đạo công ty rèn luyện phong cách lãnh đạo như: điều kiện, phương tiện sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện khai thác thông tin, sách động viên, khen thưởng… Hai là, lãnh đạo cơng ty nước pepsi 20 Tích cực tự học, tự rèn nâng cao trình độ chun mơn, phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh công ty 21 KẾT LUẬN Phong cách lãnh đạo phận quan trọng hợp thành phương thức, lực lãnh đạo, sức chiến đấu đội ngũ cán lãnh đạo công ty nước pepsi Một vấn đề quan trọng đổi phương thức lãnh đạo Đảng đổi phong cách lãnh đạo Điều cho thấy đổi phong cách lãnh đạo vấn đề bản, cấp thiết Nhận thức rõ vai trò quan trọng phong cách lãnh đạo, lãnh đạo cơng ty nước pepsi có nhiều biện pháp lãnh đạo, đạo, triển khai thực nội dung để đổi mới, cải tiến phong cách lãnh đạo, phương pháp làm việc đội ngũ cán Nhờ phong cách lãnh đạo đội ngũ cán lãnh đạo công ty nước pepsi bước đổi đạt kết bước đầu đáng ghi nhận Phong cách lãnh đạo trực tiếp góp phần xây dựng cơng ty nước pepsi phát triển, hoàn thành tốt nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Xuân Anh (2013), Phương pháp phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo công ty kinh tế đại, Nxb Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Văn Bính (2011), Các yếu tố tạo thành phong cách lãnh đạo, Nxb Giáo dục, Hà Nội Hồ Chí Minh (2011), Tồn tập, tập 3, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Hồ Chí Minh (2011), Tồn tập,tập 7, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Hoàng Phê (chủ biên) (1988), Từ điển tiếng Việt, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 23 ... phong cách lãnh đạo Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 11 2.1 Công ty nước pepsi 11 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 12 Chương Một số giải pháp kiến nghị phong. .. Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 1.1 Phong cách phong cách lãnh đạo 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo 1.4 Ý... nghị phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 14 3.1 Một số giải pháp nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 14 3.2 Một số kiến nghị nâng cao phong cách lãnh đạo công ty nước pepsi 19 Chương