Hệ thống quản lý mua bán tại cửa hàng bán xe máy

TÓM TẮT Bài báo cáo sẽ trình bày về việc xây dựng hệ thống quản lý mua bán xe máy của một cửa hàng cụ thể mà ở đây là Phát Tiến. Bài báo gồm ba chương chính gồm: Khảo sát, phân tích yêu cầu và thiết kế yêu cầu sẽ trình bày một cách khái quát các vấn đề cũng như các khía cạnh liên quan đến quá trình quản lý hệ thống. Trong đó, chương một sẽ giới thiệu cơ bản về cửa hàng Phát Tiến và thực hiện phỏng vấn anh Phát Tiến thông qua các câu hỏi nhằm hiểu hơn về quy trình của công ty cũng như trình bày về tổng quan và đặc tả hệ thống; chương 2 sẽ thực hiện giai đoạn phân tích yêu cầu bao gồm đặc tả yêu cầu cũng như phân tích các tác nhân và các use case có trong hệ thống. Và cuối cùng của bài báo báo chương ba sẽ trình bày sơ đồ use case tổng quát của hệ thống cũng như bên cạnh đó là quá trình phân tích đặc tả use case trong hệ thống.

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN MƠN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ U CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA BÁN TẠI CỬA HÀNG BÁN XE MÁY Người hướng dẫn: ThS NGUYỄN TRỌNG NHÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA CÔNG NGHỆ THƠNG TIN BÀI TẬP LỚN MƠN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA BÁN TẠI CỬA HÀNG BÁN XE MÁY Người hướng dẫn: ThS NGUYỄN TRỌNG NHÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN Lời chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn thầy Nguyễn Trọng Nhân Người hướng dẫn lớp truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho tơi suốt trình học tập giải đáp tất thắc mắc mà gặp phải Và thầy người cung cấp cho tơi nguồn tài liệu bổ ích cho chúng tơi Từ đó, nguồn kiến thức để tơi nắm vững đọc thêm số tài liệu mà thầy cung cấp để hồn thành báo cáo “Hệ thống quản lý mua bán cửa hàng bán xe máy” ngày hơm cách hồn thiện Do kiến thức hạn chế khơng tránh khỏi sai sót, qua tơi mong thầy có ý kiến, đánh giá thầy để báo cáo hồn thiện Một lần em chân thành cảm ơn! ĐỒ ÁN ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG Tôi xin cam đoan sản phẩm đồ án riêng hướng dẫn ThS Nguyễn Trọng Nhân Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài ra, đồ án sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung đồ án Trường đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền gây trình thực (nếu có) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả (ký tên ghi rõ họ tên) PHẦN XÁC NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN Phần xác nhận GV hướng dẫn _ _ _ _ _ _ _ Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí ghi họ tên) Phần đánh giá GV chấm _ _ _ _ _ _ _ Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí ghi họ tên) TĨM TẮT Bài báo cáo trình bày việc xây dựng hệ thống quản lý mua bán xe máy cửa hàng cụ thể mà Phát Tiến Bài báo gồm ba chương gồm: Khảo sát, phân tích yêu cầu thiết kế yêu cầu trình bày cách khái quát vấn đề khía cạnh liên quan đến trình quản lý hệ thống Trong đó, chương giới thiệu cửa hàng Phát Tiến thực vấn anh Phát Tiến thông qua câu hỏi nhằm hiểu quy trình cơng ty trình bày tổng quan đặc tả hệ thống; chương thực giai đoạn phân tích yêu cầu bao gồm đặc tả yêu cầu phân tích tác nhân use case có hệ thống Và cuối báo báo chương ba trình bày sơ đồ use case tổng quát hệ thống bên cạnh q trình phân tích đặc tả use case hệ thống MỤC LỤC DANH MỤC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT HD Hóa đơn KH Khách hàng NV Nhân viên HDSD Hướng dẫn sử dụng SDT Số điện thoại DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG 10 CHƯƠNG – KHẢO SÁT 1.1 Giới thiệu Honda Phát Tiến doanh nghiệp kinh doanh xe máy hàng đầu TP Hồ Chí Minh, bên cạnh Honda Phát Tiến cịn hệ thống có chuỗi cung ứng hồn thiện tơ – mơ tơ xe máy hãng từ Honda Việt Nam Với bề dày lịch sử 20 năm hình thành phát triển, Honda Phát Tiến tự hào sở hữu hệ thống cửa hàng bán xe dịch vụ Honda Ủy niệm (HEAD), trung tâm dịch vụ Wing Service, đội ngũ nhân viên 500 người Hệ thống cửa hàng Honda Phát Tiến: o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Nơ Trang Long (HEAD – Phát Tiến 1): 17 Nơ Trang Long, P.7, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Bến Lức (HEAD – Phát Tiến 2): 29 Quốc lộ 1A, Bến Lức, Long An o Cửa hàng Honda Phát Tiến – CMT8 (HEAD – Phát Tiến 3): 736 Cách Mạng Tháng Tám, P.5, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Khánh Hội (HEAD – Phát Tiến 4): 257 – 259 Khánh Hội, P.5, Q.4, TP.Hồ Chí Minh o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Lê Trọng Tấn (HEAD – Phát Tiến 5): 406A Lê Trọng Tấn, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Hàng Xanh (HEAD – Phát Tiến 6): 245 Xơ Viết Nghệ Tĩnh, P.17, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Tân An: 138 Quốc Lộ 62, Phường 2, Tân An, Long An o Trung tâm dịch vụ WINGS Service: 46 Nơ Trang Long, P.14, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh o Trung tâm dịch vụ WINGS Service: 391 Lê Trọng Tấn, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh 24 Điều kiện Truy cập hệ thống thực đăng nhập vào hệ thống tiên Kết Thêm nhân viên thành công Luồng Actor System kiện Chọn mục quản lý nhân viên 1.1 Hiển thị nhân viên có Chọn mục “Thêm nhân viên” 2.1 Hiển thi giao diện thêm nhân viên Nhập thông tin cần thiết cho nhân viên Ấn nút “Thêm nhân viên” 4.1 Hiển thị thông báo “Thêm nhân viên thành công” Ngoại lệ Nhập sai thiếu thông tin hệ thống báo lỗi  đăng nhập thực lại Bảng 10: Đặc tả use case cập nhật thông tin nhân viên Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện UC07 Cập nhật thông tin nhân viên Cập nhật thông tin nhân viên Cập nhật thêm thông tin nhân viên cụ thể vào hệ thống Admin Cập nhật thông tin nhân viên Truy cập hệ thống thực đăng nhập vào hệ thống Cập nhật thông tin nhân viên thành công Actor System Chọn mục “Quản lý nhân viên” 1.1 Hiển thị nhân viên có Chọn mục “Cập nhật thơng tin 2.1 Hiển thi giao diện cập nhật nhân viên” thông tin nhân viên Nhập bổ sung thông tin cần thiết cho nhân viên 25 Ấn nút “Cập nhật nhân viên” Ngoại lệ 4.1 Hiển thị thông báo “Cập nhật thông tin nhân viên thành công” Nhập sai thông tin hệ thống báo lỗi  đăng nhập thực lại Bảng 11: Đặc tả use case sửa thông tin nhân viên Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC08 Sửa thông tin nhân viên Sửa thông tin nhân viên Sửa thông tin nhân viên cụ thể hệ thống Admin Sửa thông tin nhân viên Truy cập hệ thống thực đăng nhập vào hệ thống Sửa thông tin nhân viên thành công Actor Chọn mục “Quản lý nhân viên” Chọn mục “Sửa thông tin nhân viên” Thực chỉnh sửa thông tin cần thiết cho nhân viên Ấn nút “Lưu thông tin” System 1.1 Hiển thị nhân viên có 2.1 Hiển thi giao diện sửa thơng tin nhân viên 4.1 Hiển thị thông báo “Sửa thông tin nhân viên thành công” Nhập sai thông tin hệ thống báo lỗi  đăng nhập thực lại Bảng 12: Đặc tả use case xóa nhân viên Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết UC09 Xóa nhân viên Xóa nhân viên cụ thể Xóa thông tin cần thiết nhân viên cụ thể hệ thống Admin Xóa nhân viên Truy cập hệ thống thực đăng nhập vào hệ thống Xóa nhân viên thành cơng 26 Luồng kiện Actor Chọn mục “Quản lý nhân viên” Chọn mục “Xóa nhân viên” Ngoại lệ System 1.1 Hiển thị danh sách nhân viên có 2.1 Hiển thị giao diện xóa nhân viên Chọn nhân viên muốn xóa thông tin Ấn nút “Xác nhận” 4.1 Hiển thị “Xóa thơng tin thành cơng” Khơng có Bảng 13: Đặc tả use case tạo hóa đơn Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC10 Tạo hóa đơn Tạo hóa đơn để thực mua xe Nhân viên bán hàng tạo hóa đơn cho khách hàng Nhân viên bán hàng Tạo hóa đơn Nhân viên bán hàng đăng nhập thành cơng vào website Hóa đơn tạo thành cơng Actor System Nhân viên bán hàng chọn mục “ 1.1 Hệ thống hiển thị khách hàng Tạo hóa đơn” cần tạo hóa đơn Nhân viên bán hàng chọn khách hàng cần tạo hóa đơn Nhân viên bán hàng nhập thông tin cần thiết như: số HD, ngày, tốn, thơng tin khách hàng Nhấn nút “ Tạo hóa đơn” 4.1 Hiển thị hóa tạo thành công Nhập sai thiếu thông tin thông báo lỗi yêu cầu thực lại Bảng 14: Đặc tả use case xem hóa đơn Mã use case UC11 27 Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ Xem hóa đơn Xem hóa đơn để biết thông tin cần thiết Nhân viên bán hàng xem hóa đơn khách hàng Nhân viên bán hàng Xem hóa đơn Nhân viên bán hàng đăng nhập thành cơng vào website Xem hóa đơn thành cơng Actor System Nhân viên bán hàng chọn mục “ 1.1 Hệ thống hiển thị khách hàng Xem hóa đơn” cần xem hóa đơn Nhân viên bán hàng chọn hóa 2.1 Hiển thị hóa chọn đơn cần xem Khơng có Bảng 15: Đặc tả use case cập nhật hóa đơn Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC12 Cập nhật hóa đơn Cập nhật hóa đơn để bổ sung thêm thơng tin Nhân viên bán hàng cập nhật hóa đơn cho khách hàng Nhân viên bán hàng Cập nhật hóa đơn hóa đơn Nhân viên bán hàng đăng nhập thành cơng vào website Hóa đơn cập nhật thành công Actor System Nhân viên bán hàng chọn mục “ 1.1 Hệ thống hiển thị khách hàng Cập nhật hóa đơn” cần cập nhật hóa đơn Nhân viên bán hàng chọn khách hàng cần cập nhật hóa đơn Nhân viên bán hàng bổ sung thông tin cần thiết Nhấn nút “ Cập nhật hóa đơn” 4.1 Hiển thị hóa cập nhật thành cơng Nhập sai thiếu thông tin thông báo lỗi yêu cầu thực lại 28 Bảng 16: Đặc tả use case in hóa đơn Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC13 In hóa đơn In hóa đơn khách hàng mua xe Nhân viên bán hàng in hóa đơn cho khách hàng Nhân viên bán hàng In hóa đơn Nhân viên bán hàng đăng nhập thành công vào website Hóa đơn in thành cơng Actor System Nhân viên bán hàng chọn mục “ 1.1 Hệ thống hiển thị khách hàng In hóa đơn” cần in hóa đơn Nhân viên bán hàng chọn khách hàng cần in hóa đơn Nhấn nút “In hóa đơn” 3.1 Hiển thi thơng báo “In hóa đơn thành cơng” Khơng có Bảng 17: Đặc tả use case thống kê doanh thu Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện UC14 Thống kê doanh thu Thống kê doanh thu từ việc bán xe cửa hàng Thống kê thơng qua hóa đơn tốn thành cơng Nhân viên thu ngân Thống kê doanh thu Nhân viên thu ngân truy cập đăng nhập vào website Thống kê doanh thu thành công Actor System Nhân viên thu ngân nhấn vào 1.1 Hiển thị kết doanh thu mục “thống kê doanh thu” thành cơng 29 Ngoại lệ Khơng có Bảng 18: Đặc tả use case hướng dẫn sử dụng xe Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả UC15 Hướng dẫn sử dụng xe Nhân viên bán hàng hướng dẫn cách sử dụng xe Nhân viên bán hàng cung cấp thông tin hướng dẫn sử dụng xe an toàn thông tin bảo quản xe khác cho khách hàng Tác nhân Nhân viên bán hàng Sự kiện kích Hướng dẫn sử dụng xe hoạt Điều kiện Nhân viên đăng nhập vào website hệ thống tiên Kết Hướng dẫn sử dụng thành công Luồng Actor System kiện Nhân viên bán hàng nhấn vào 1.1 Hiển thị danh sách mục “Hướng dẫn sử dụng” thông tin loại xe khác Nhân viên chọn xe thích hợp 2.1 Hiển thị kết hướng dẫn sử dụng Ngoại lệ Khơng có Bảng 19: Đặc tả use case xem thông tin xe Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả UC16 Xem thông tin xe Xem thông tin chi tiết xe Nhân viên kho (khách hàng) xem chi tiết sản phẩm có kho công ty Tác nhân Nhân viên kho, Khách hàng Sự kiện kích Xem thơng tin xe hoạt Điều kiện Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành công tiên vào hệ thống Kết Xem thông tin xe thành công 30 Luồng kiện Ngoại lệ Actor Nhân viên (khách hàng) kho nhấn vào mục “Xem thông tin xe” Chọn loại xe cần xem thơng tin Khơng có System 1.1 Hiển thị thơng tin loại xe có kho 2.1 Hiển thị kết thông tin chi tiết xe cần xem Bảng 20: Đặc tả use case chỉnh sửa thông tin xe Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả UC17 Chỉnh sửa thông tin xe Chỉnh sửa thông tin chi tiết xe Nhân viên kho chỉnh sửa chi tiết sản phẩm có kho công ty phát sai thông số kĩ thuật Tác nhân Nhân viên kho Sự kiện kích Chỉnh sửa thông tin xe hoạt Điều kiện Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành công tiên vào hệ thống Kết Chỉnh sửa thông tin xe thành công Luồng Actor System kiện Nhân viên kho nhấn vào mục 1.1 Hiển thị thông tin loại “Chỉnh sửa thông tin xe” xe cần chỉnh sửa Chọn loại xe cần chỉnh sửa 2.1 Hiển thị kết thông tin loại xe cụ thể Thực chỉnh sửa thông tin Nhấn nút “Lưu thông tin” 4.1 Hiển thị thông báo “Chỉnh sửa thông tin thành công” Ngoại lệ Nhập thông tin  Nếu sai đăng nhập thực lại từ đầu 31 Bảng 21: Đặc tả use case xóa thơng tin xe Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC18 Xóa thơng tin xe Xóa thơng tin chi tiết xe Nhân viên kho xóa thơng tin xe khơng có kho Nhân viên kho Xóa thông tin xe Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành cơng vào hệ thống Xóa thơng tin xe thành công Actor System Nhân viên kho nhấn vào mục 1.1 Hiển thị thông tin loại “Xóa thơng tin xe” xe cần xóa Chọn loại xe cụ thể cần xóa thơng tin Nhấn nút “ xóa thơng tin” 3.1 Hiển thị thơng báo “Xóa thơng tin xe thành cơng” Khơng có Bảng 22: Đặc tả use case nhập thông tin xe Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng UC19 Nhập thông tin xe Nhập thông tin chi tiết xe Nhân viên kho nhập thông tin xe Nhân viên kho Nhập thông tin xe Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành công vào hệ thống Nhập thông tin xe thành công Actor System 32 kiện Ngoại lệ Nhân viên kho nhấn vào mục 1.1 Hiển thị giao diện nhập “Nhập thông tin xe” thông tin Nhập thông tin cần thiết cho xe Nhấn nút “ Nhập thông tin” 3.1 Hiển thị thông báo “Nhập thông tin thành công” Nhập sai thiếu thông tin báo lỗi yêu cầu đăng nhập thực lại Bảng 23: Đặc tả use case tốn Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC20 Thanh toán Thực toán Khách hàng thực toán Khách hàng Thanh toán Khách hàng truy cập website đăng nhập thành công vào hệ thống Thanh tốn thành cơng Actor System Khách hàng nhấn vào mục 1.1 Hiển thị thơng tin cần “Thanh tốn” thiết cho khách hàng Khách hàng xem sau chọn 2.1 Hiển thị giao diện hình thức toán toán Nhấn nút “Xác nhận” 3.1 Hiển thị thơng báo “Thanh tốn thành cơng” Nhập sai thiếu thông tin báo lỗi yêu cầu đăng nhập thực lại 33 Bảng 24: Đặc tả use case toán tiền mặt Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả UC21 Thanh tốn tiền mặt Thực toán tiền mặt Khách hàng thực toán tiền mặt trực tiếp cửa hàng Tác nhân Khách hàng Sự kiện kích Thanh tốn tiền mặt hoạt Điều kiện Khách hàng truy cập website đăng nhập thành công vào tiên hệ thống Kết Thanh tốn tiền mặt thành cơng Luồng Actor System kiện Khách hàng nhấn vào mục 1.1 Hiển thị thơng tin cần “Thanh tốn” thiết cho khách hàng Khách hàng chọn hình thức 2.1 Hiển thị giao diện thơng tin tốn tiền mặt số tiền cần thực toán Khách hàng đến cửa hàng 3.1 Hiển thị thông báo “Thanh thực tốn tốn thành cơng” Ngoại lệ Khơng có Bảng 25: Đặc tả use case toán thẻ Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả UC22 Thanh tốn thẻ Thực toán thẻ Khách hàng thực toán thẻ khơng có điều kiện tốn trực tiếp cửa hàng Tác nhân Khách hàng Sự kiện kích Thanh toán thẻ hoạt Điều kiện Khách hàng truy cập website đăng nhập thành công vào tiên hệ thống Kết Thanh toán thẻ thành công Luồng Actor System kiện Khách hàng nhấn vào mục 1.1 Hiển thị thông tin cần 34 Ngoại lệ “Thanh toán” thiết cho khách hàng Khách hàng chọn tốn 2.1 Hiển thị thơng tin cần thẻ toán Nhấn nút “Xác nhận” 3.1 Hiển thị thơng báo “Thanh tốn thành cơng” Nhập sai thiếu thông tin báo lỗi yêu cầu đăng nhập thực lại Bảng 26: Đặc tả use case kiểm tra nhập hàng Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC23 Kiểm tra nhập hàng Kiểm tra nhập hàng vào công ty Kiểm tra thông tin số lượng công ty nhập vào kho Nhân viên kho Kiểm tra nhập hàng Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành công vào hệ thống Kiểm tra nhập hàng thành công Actor System Nhân viên kho nhấn vào mục 1.1 Hiển thị loại xe “Kiểm tra nhập hàng” linh kiện vừa nhập Nhân viên xem số lượng chất lượng so với thực tế Khơng có Bảng 27: Đặc tả use case xuất hàng Mã use case Use case Ngữ cảnh Mơ tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt UC24 Kiểm tra xuất hàng Kiểm tra số lượng bán sản phẩm Kiểm tra thông tin số lượng sản phẩm bán Nhân viên kho Kiểm tra xuất hàng 35 Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ Nhân viên kho truy cập website đăng nhập thành công vào hệ thống Kiểm tra xuất hàng thành công Actor System Nhân viên kho nhấn vào mục 1.1 Hiển thị giao diện sản “Kiểm tra xuất hàng” phẩm linh kiện bán Nhân viên kho so sánh đối chiều với thực tế Khơng có Bảng 28: Đặc tả use case bảo hành sản phẩm Mã use case Use case Ngữ cảnh Mô tả Tác nhân Sự kiện kích hoạt Điều kiện tiên Kết Luồng kiện Ngoại lệ UC25 Bảo hành sản phẩm Bảo hành sản phẩm theo yêu cầu Nhân viên thực bảo hành sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Nhân viên sửa chửa, bảo hành Bảo hành sản phẩm Nhân viên sửa chửa, bảo hành truy cập website đăng nhập thành công vào hệ thống Bảo hành sản phẩm thành công Actor System Nhân viên sửa chửa, bảo 1.1 Hiển thị khách hàng cần hành nhấn vào mục “Bảo hành bảo hành sản phẩm” Nhân viên sửa chửa, bảo hành chọn khách hàng cụ thể thực kiểm tra thông tin bảo hành cho khách hàng Khơng có 36 37 CHƯƠNG – TỔNG KẾT Thành tựu - Xây dựng hệ thống quản lý mua bán xe máy - Thực q trình khảo sát thơng qua vấn thực tế - Thực phân tích tác nhân use case có liên quan đến hệ thống - Vẽ sơ đồ use case thực đặc tả use case có hệ thống Hạn chế - Hệ thống chưa đầy đủ thành phần - Q trình thực nhanh nên cịn nhiều thiếu xót - Nguồn tài liệu dồi chưa tham khảo nhiều thứ tốt 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt https://viblo.asia/p/phan-tich-yeu-cau-phan-mem-gDVK2WRvZLj [Accessed 20 03 2021] https://viblo.asia/p/phan-tich-yeu-cau-phan-mem-qua-cac-vi-duDo754w0JlM6 [Accessed 25 03 2021] Tiếng Anh [1] J.W Satzinger, R.B Jackson, S.D Burd, [2005], Object-Oriented Analysis and Design with the Unified Process, Cengage Learning ... cầu Hệ thống quản lý mua bán cửa hàng xe máy xây dựng hoàn chỉnh nhằm thực yêu cầu chức sau: - Về mặt hệ thống: + Quản lý khách hàng mua xe máy + Quản lý nhân viên công ty + Quản lý nhập xe/ linh... Khách hàng sau lựa chọn xe xong thực tốn tiền mặt cửa hàng thông qua hệ thống 1.4 Đặc tả hệ thống 15 Hệ thống quản lý mua bán xe máy bao gồm đối tượng sau: Admin; khách hàng; nhân viên bán hàng; ... nhân viên cụ thể hệ thống Hệ thống cấp quyền xóa thông tin nhân viên cụ thể khỏi hệ thống Tạo hóa đơn khách hàng mua xe máy Được cấp quyền để xem chi tiết hóa đơn đặt hệ thống Hệ thống cấp quyền