Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cảng dịch vụ dầu khí tổng hợp quảng bình tại cảng hòn la tỉnh quảng bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ nh tế Hu NGUYỄN TUẤN MINH ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ki CỦA CƠNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ TỔNG HỢP Đa ̣i h ọc QUẢNG BÌNH TẠI CẢNG HỊN LA TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tế Hu NGUYỄN TUẤN MINH ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH nh CỦA CƠNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ TỔNG HỢP Ki QUẢNG BÌNH TẠI CẢNG HỊN LA TỈNH QUẢNG BÌNH ̣i h ọc CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Đa MÃ SỐ: 31 01 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN NGỌC CHÂU HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Tổng hợp Quảng Bình cảng Hịn La tỉnh Quảng Bình” kết nghiên cứu độc lập thực hướng dẫn TS Nguyễn Ngọc Châu Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê ế sử dụng quy định phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Hu Kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác nghiên cứu tác giả Tác giả xin cam đoan vấn đề nêu hoàn toàn thật Đa ̣i h ọc Ki nh tế Tác giả i Nguyễn Tuấn Minh LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp kinh nghiệm q trình cơng tác thực tiễn, với nỗ lực cố gắng thân Để hoàn thành luận văn này, tơi kính gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, thầy cô trường Đại học Kinh tế Huế trang bị cho kiến thức ế quý báu thời gian qua Đặc biệt xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Ngọc xác đáng giúp tơi hồn thành luận văn Hu Châu - người hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dẫn, đưa đánh giá Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, cán công nhân tế viênCông ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình tạo điều kiện thời gian giúp đỡ tơi việc khảo sát, tìm kiếm nguồn thơng tin q báu cho nh việc hồn thành luận văn Cuối xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân động viên, khích lệ Ki vật chất lẫn tinh thần suốt q trình học tập hồn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận đóng góp chân thành q thầy, giáo ̣i h ọc đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Đa Nguyễn Tuấn Minh ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN TUẤN MINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2017-2019 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Châu Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ TỔNG HỢP QUẢNG BÌNH TẠI ế CẢNG HỊN LA TỈNH QUẢNG BÌNH Hu Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Tổng hợp Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình, sở đề xuất tế số giải pháp nâng cao chất lượng hiệu kinh doanh Công ty thời gian tới nh Đề tài tập trung phân tích nội dung chủ yếu liên quan đến hiệu kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Tổng hợp Quảng Bình cảng Hịn Ki La, tỉnh Quảng Bình Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thu thập số liệu thứ ̣i h ọc cấp, sơ cấp, phương pháp: tổng hợp xử lý số liệu, thống kê, phân tích so sánh Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Qua phân tích, đánh giá ưu nhược điểm việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Đa Hịn La, tỉnh Quảng Bình Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động kinh doanh Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình cịn nhiều hạn chế, lực cán yếu kém, thiếu trang bị máy móc mới, cơng tác marketing cịn yếu Do kết hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty chưa cao, chí sụt giảm qua năm Luận văn đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung Cơng ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Tổng hợp Quảng Bình DTT Doanh thu LNST Lợi nhuận sau thuế TSCĐ&ĐTDH Tài sản cố định đầu tư dài hạn TSLĐ&ĐTNH Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn VCĐ Vốn cố định VCSH Vốn chủ sở hữu VKD Vốn kinh doanh VLĐ Vốn lưu động CBCNV Cán công nhân viên VKĐ Vốn kinh doanh VCĐ Vốn cố định VLĐ Vốn lưu động DTT Ki nh tế Hu ế Công ty ĐTNH Đầu tư ngắn hạn ĐTDH Đầu tư dài hạn DGPS Định vị toàn cầu CNTT Công nghệ thông tin GDP Tổng sản phẩm quốc nội TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn Lợi nhuận sau thuế Doanh thu Đa ̣i h ọc LNST iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC iv v viii ế DANH MỤC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU Hu DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix 1 Tính cấp thiết đềtài: tế Mục tiêu nghiêncứu .2 Đối tượng phạm vi nghiêncứu luận văn nh Phương pháp nghiên cứu .3 Bố cục luận văn Ki PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ̣i h ọc 1.1 Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh .5 1.1.2 Bản chất việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh .7 1.1.3 Vai trò việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đa .9 1.1.4 Phân loại hiệu hoạt động kinh doanh .10 1.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh .12 1.2.1 Chỉ tiêu doanh thu 12 1.2.2 Chỉ tiêu chi phí 13 1.2.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lao động 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh .21 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .21 v 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 1.4 Kinh nghiệm quản lý sản suất kinh doanh doanh nghiệp nước học cho Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 26 1.4.1 Kinh nghiệm Cơng ty Cổ phần Cảng Hải Phịng .26 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Thương cảng Vũng Tàu 28 1.4.3 Kinh nghiệm Công ty TNHH thành viên Cảng Quy Nhơn .29 ế 1.4.4 Bài học cho Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 30 Hu CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ TỔNG HỢP DẦU KHÍ QUẢNG BÌNH TẠI CẢNG HỊN LA, TỈNH QUẢNG BÌNH 32 tế 2.1 Khái qt cảng Hịn La Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 32 nh 2.1.1 Giới thiệu chung cảng Hòn La 32 2.1.2 Chức năng, cấu tổ chức Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Ki Quảng Bình .33 2.1.3 Nguồn vốn lao động 39 2.1.4 Các loại hình sản phẩm dịch vụ Công ty cung cấp 43 ̣i h ọc 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2018 43 2.2.1 Chỉ tiêu doanh thu 43 2.2.2 Chỉ tiêu chi phí 46 Đa 2.2.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lao động 49 2.3 Đánh giá đối tượng khảo sát tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 59 2.3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 59 2.3.2 Đánh giá CBCNV hiệu kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 61 2.4 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình 65 vi 2.4.1 Những kết đạt .65 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ TỔNG HỢP DẦU KHÍ QUẢNG BÌNH TẠI CẢNG HỊN LA, TỈNH QUẢNG BÌNH 69 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Cơng ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu ế khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình 69 Hu 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình 70 3.2.1 Tăng cường hoạt động quảng bá, tiếp thị để thu hút khách hàng nhằm tế tăng doanh thu 70 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm tiết giảm chi phí để tối đa hóa lợi nhuận 71 nh 3.2.3 Kiện toàn máy tổ chức, quản lý điều hành Công ty 77 3.2.4 Quản lý phương tiện kỹ thuật trang thiết bị .79 Ki PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 ̣i h ọc PHIẾU ĐIỀU TRA 85 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN + Đa BẢN GIẢI TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2016 – 2018 40 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính, trình độ đặc điểm lao động Công ty năm 2018 .41 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi Công ty năm 2018 42 Bảng 4: Chỉ tiêu doanh thu Công ty giai đoạn 2016 - 2018 44 Bảng 5: Chỉ tiêu chi phí Cơng ty giai đoạn 2016 - 2018 46 Bảng 6: So sánh doanh thu, chi phí hiệu sử dụng lao động Cơng ty Hu ế Bảng 3: giai đoạn 2016 - 2018 48 Chỉ tiêu sử dụng vốn cố định Công ty giai đoạn 2016 – 2018 tế Bảng 7: .51 Chỉ tiêu sử dụng vốn lưu động Công ty giai đoạn 2016 – 2018 nh Bảng 7: .52 Chỉ tiêu phản ánh cấu nguồn vốn tài sản Công ty giai đoạn Ki Bảng 8: 2016 - 2018 .55 Các số hoạt động Công ty giai đoạn 2016 – 2018 56 Bảng 10: Các tiêu sinh lời Công ty giai đoạn 2016 - 2018 57 Bảng 11: So sánh tỷ suất LNST vốn chủ sở hữu Công ty lãi ̣i h ọc Bảng 9: suất cho vay ngân hàng thương mại giai đoạn 2016 2018 58 Tổng hợp mẫu khảo sát .60 Bảng 13: Đánh giá nguồn lực 61 Bảng 14: Đánh giá phân tích hoạt động kinh doanh 62 Bảng 15: Đánh giá công tác lập kế hoạch kinh doanh .63 Bảng 16: Đánh giá công tác điều hành 64 Bảng 17: Đánh giá chung 65 Đa Bảng 12: viii ... triển Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu ế khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình 69 Hu 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình. .. việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Đa Hịn La, tỉnh Quảng Bình Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp. .. nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Quảng Bình cảng Hịn La, tỉnh Quảng Bình iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Tổng hợp