1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực hải phòng

85 18 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 85
Dung lượng 526,16 KB

Nội dung

Ngày đăng: 23/07/2021, 14:23

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1] Vũ Tư An (2020), Quản trị chất lượng dịch vụ của Hệ thống cửa hàng xăng dầu – Công ty TNHH MTV BCA – Thăng Long, Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Quốc gia Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị chất lượng dịch vụ của Hệ thống cửa hàng xăng dầu – Công ty TNHH MTV BCA – Thăng Long
Tác giả: Vũ Tư An
Năm: 2020
[2] Đinh Bá Hùng Anh – Lê Hữu Hoàng (2017), Quản trị chất lượng toàn diện TQM & Nhóm chất lượng, NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị chất lượng toàn diện TQM & Nhóm chất lượng
Tác giả: Đinh Bá Hùng Anh – Lê Hữu Hoàng
Nhà XB: NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
Năm: 2017
[3] Bộ Công thương (2018), Nghị định số 10/VBHN-BCT ban hành ngày 09/02/2018 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật điện lực và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật điện lực, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định số 10/VBHN-BCT ban hành ngày 09/02/2018 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật điện lực và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật điện lực
Tác giả: Bộ Công thương
Năm: 2018
[4] Bộ Công thương (2020), Thông tư số 30/2020/TT-BCT ngày 30/11/2020 Ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn điện, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 30/2020/TT-BCT ngày 30/11/2020 Ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn điện
Tác giả: Bộ Công thương
Năm: 2020
[5] Chi nhánh Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng – Điện lực Đồ Sơn, Báo cáo tài chính các năm 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, Hải Phòng Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báo cáo tài chính các năm 2016, 2017, 2018, 2019, 2020
[6] Bùi Nguyên Hùng – Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2018), Giáo trình Quản lý chất lượng, NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Quản lý chất lượng
Tác giả: Bùi Nguyên Hùng – Nguyễn Thúy Quỳnh Loan
Nhà XB: NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ chí Minh
Năm: 2018
[7] Nguyễn Thúc Bội Huyên – Trương Bách Chiến (2017), Giáo trình các công cụ quản lý chất lượng, Trường Đại học Công nghệ thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình các công cụ quản lý chất lượng
Tác giả: Nguyễn Thúc Bội Huyên – Trương Bách Chiến
Năm: 2017
[8] Đỗ Thế Nam (2019), Quản trị chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Quốc gia Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội
Tác giả: Đỗ Thế Nam
Năm: 2019
[9] Thủ tướng Chính phủ (2021), Quyết định số 528/QĐ-TTg ban hành ngày 01/4/4021 Phê duyệt Chiến lược phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quyết định số 528/QĐ-TTg ban hành ngày 01/4/4021 Phê duyệt Chiến lược phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045
Tác giả: Thủ tướng Chính phủ
Năm: 2021
[10] Trần Trịnh Tiến Vũ (2016), Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Điện lực Ninh Thuận, Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Điện lực Ninh Thuận
Tác giả: Trần Trịnh Tiến Vũ
Năm: 2016
[11] Bài viết: Công ty Điện lực Phú Thọ tích cực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đăng ngày 23/11/2020, https://phutho.gov.vn/vi/cong-ty-dien-luc-phu-tho-tich-cuc-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang Link
[12] Bài viết: Công ty Điện lực Yên Bái tích cực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đăng ngày 12/01/2021, http://pcyenbai.npc.com.vn/View/tabid/56/id/1607/Default.aspx[13] Website Công ty TNHH MTV ĐL Hải Phòng: http://hppc.evn.com.vn/ Link

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w